AQUOS sense plus のクチコミ掲示板

AQUOS sense plus SIMフリー [ベージュ]購入5日目に初期不良

[INSPIRON 2200]

この機種の後、AQUOS sense4,AQUOS sense５Ｇと購入。１０１４年にAQUOS ZETA SH-01Fも買ったので計4台のうち3台が1年以内に故障し、故障率７５％は高すぎませんかシャープさん。


　現在の最新機種はAQUOS sense6sですが、メモリー4G限定でミドルモデルしかなく、初期不良の多発も含めてシャープが
売れているのが不思議です。

書込番号：24856885

[ネモフィラ1世]

そんな故障しまくりのシャープを選び続けているスレ主さんは心が広いですね
是非次もAQUOSを選んであげてください

書込番号：24856899

[ryu-writer]

何で数年前のトラブルを今頃になって思い出したように…

書込番号：24857910　スマートフォンサイトからの書き込み

[INSPIRON 2200]

ソフトバンクのXperia10�Wが本体のみで、22001円で買えることが判明しました。しかもソニーのサイトで5000円のPAYPAYポイントを
貰えるので実質17001です。スペックはsnapdragon６９５、6.0インチ液晶、重量161g、RAM6G、ROM128Gとすべてにおいて
AQUOSセンス６に勝ってるのでXperia10�Wを買うことが決定です。シャープさんサヨナラ。

書込番号：24858229

SIMトレーにSIMがはまらないのですが…

[めい♢]

補償サービスで届いたSH-RM12のSIMトレーにSIMカードがはまりません。
今まで何台もスマホ使ってきて同じシリーズの一つ前のスマホも使ってましたが、この機種のSIMトレーがSIMをのせることもはめることもできず、突起があるので無理やりはめてもスマホに入れる際に、結局浮いてしまいうまく入りません。何人かの友達にもやってもらいましたができなくて、これは不良品だねって話になりました。
無理やりでしか入れられない仕様なのかもしれないですがこんなにSIMカード入れにくい端末は初めてです。このまま無理に入れた物を使っていて内部破損したら嫌だなと思うんですけど補償サービスに連絡しても本体ごと交換(仕様だったら有償)としか言われなく、皆さんはどうしてるのかなと気になりました。

書込番号：23225757　スマートフォンサイトからの書き込み

[烏丸少将かっこいいでおじゃる]

カメラの都合でピンボケや途中SDカード落としたり手際悪いですが

microSDとSIMを装着

AQUOS sense3 lite SH-RM12 SIMフリーのSIMトレーがこのSH-M07と同じかどうかわかりませんが、私のSH-M07のトレイでSIMの装着を撮影してみました。
写真と動画両方してみましたが、基本的にSIMを画面上側の凹んでる部分にのせてから画面下側をパチンと留める感じです。
撮影で一眼カメラを間に置いてやったので、ちょっとやりずらくて手間取ってますが、普通にはめるのは難しくないです。
上下でちゃんと留まるとくるくるとひっくり返しても落ちたりすることなく、本体へも入れることができます（動画参照）。
私の場合、撮影時に付箋でSIMカードの数字を隠したため、そのまま付箋とり忘れて本体へ入れてしまいましたが、付箋が貼られてても入るくらいの余裕は内部にあるのかなと思います。
ただSH-RM12が同じかどうかわからないので、SH-RM12のクチコミで聞いてみるのが良いかもしれないですね。

書込番号：23225884

[烏丸少将かっこいいでおじゃる]

すみません、説明間違えてました。
＞SIMを画面上側の凹んでる部分にのせてから画面下側をパチンと留める感じです。
↓
正しくは、「下側の凹んでる部分にSIMをのせてから、上側をパチンと留める」です。
失礼しました。

書込番号：23225911

[ryu-ism]

烏丸少将かっこいいでおじゃるさんのアドバイスが奏功すると良いのですが…

＞めい♢さん
こういうページも見つけましたが。
https://support.qtmobile.jp/manual/dv/310011800160.html
SIM取り付け位置の構造とかはM12もRM12も変わらないと思いますが、確かにSIMの切り欠きと反対方向に小さなポッチが見えますね。このポッチの上に乗せたんではもちろんダメで、その下にSIMを挟み込むように差し込んでから反対側を落とすようにするって感じに自分には見えますが。

最悪、どうにもならないと思ったらAQUOS sense3を取り扱っているお近くの家電量販店にでも駆け込んでください。事情を説明すればきっと相談に乗ってくれる筈です。大概そういう所にはこうしたものの扱いに慣れている店員さんが必ず一人はいるものですから。SIMのはめかた位分かるだろうし、本当に不良ならそれも見極めてもらえるでしょう。

気兼ねするなら帰りに乾電池パックの１つも買えば良し(笑)

書込番号：23228778　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのベニー]

僕も苦労しました。何回も失敗しましたがやっといれられました。
simの端(マイクロSD側)の表と裏を親指と人差し指で完全に固定して押し込みました。
simが入ったら今度はマイクロSDカードの端に親指と人差し指をずらして完全に押し込みました。
しかし完全にユーザーの事を考えてないですよね。

書込番号：23562048

[えり2012]

SIMカードとSDカードをきっちりセットしても、スロットにすんなり入らなくて、ひっかかってしまいます。無理矢理して壊してしまいました。ジャンク扱いになりました。

書込番号：24543161

10アップデートでBluetooth不具合

[n---n]

SH-M07をAndroid10にして、Bluetoothの不具合が発生したので報告しておきます。

私は普段ドライブ中にカーナビStradaにBluetoothAudio接続して音楽を聞いています。
10にアップデートしてから、カーナビに接続するとおよそ5秒ごとに音が切れ再接続する動作を繰り返し、約3分経過すると切れなくなります。
この間Android設定Bluetoothを見ていると｢有効｣(5秒間)→｢接続処理中｣(1秒間、音切れ)→｢有効｣と繰り返しています。
3分間待てば切れなくなるのでとりあえず我慢できます。

もう1点、BluetoothAudio接続時にスマホ側(SH-M07)のBluetooth音量を最大にしているのですが、エンジンを切って、再びエンジンをかけ、Bluetoothが再接続するとBluetooth音量が50%くらいに小さくなってしまいます。なので毎回Bluetooth接続してからスマホ側Bluetooth音量を最大に上げなおす手間が増えました。

5秒間隔音切れと音量のいずれもAndroid9までは起きなかった現象です。

Bluetoothのペアリングを消して再登録しなおしても改善しませんでした。
スマホの再起動でも変わりませんでした。

Bluetoothヘッドフォンではどうなるのかは分かりません。
またカーナビStrada固有の現象かもしれませんが、不具合事例としてこちらに上げておきます。

ちなみにSHARPにはまだ連絡していません。

書込番号：23588020　スマートフォンサイトからの書き込み

[knakachan2]

＞n---nさん

カーナビ（トヨタ純正ナビ）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈヘッドホン　両方利用していますが、特に不具合は発生していません。

書込番号：23588085

[スコットCR1]

これを試してみてはいかがでしょうか？

https://sumahoinfo.com/?p=38985

書込番号：23623836

[スコットCR1]

上記の方法を私のSH-M07で試してみましたが．．．

改善されませんでした。
私の端末もスレ主さんと同じく、音途切れと音量のダウンです。

音途切れはともかく、音量が下がるのはとても使いにくいですね。
なんとか改善されないものでしょうか。。。

書込番号：23629393

[n---n]

スマホsh-m07のBluetooth詳細設定	カーナビStradaのBluetooth設定

その後、音が繰り返し途切れる件は自己解決できましたのでご報告いたします。

スコットCR1さん、スマホ側Bluetooth音量が半分に下がってしまう件はまだ解決できていません。残念です。

では、音が繰り返し途切れる方の私のやった内容を記載します。
添付の写真もご参照ください。

私はスマホsh-m07の音楽だけをカーナビで流したいだけで、電話はカーナビStradaにつなぎたくないので10アップデート前からBluetoothAudioだけをカーナビ側で有効化して使っていました。
スマホ側では特にBluetooth設定は変えずに問題なくBluetoothAudioだけ使えていたのですが、10なってからはカーナビ側だけでなくスマホ側のBluetooth設定も明示的に設定しなくてはいけなくなったようです。

具体的な操作は、最初のBluetoothのペアリングでは電話とAudioの両方を普通にペアリングさせます。
（ご存知のように自動的に両方ペアリングされます）

その後に
カーナビ側で電話を解除し、
（写真では、DrivePassだけ有効になってる状態です。DrivePass使ってませんけど）

なおかつ
スマホ側のBluetoothのカーナビのデバイス詳細（歯車アイコン）を開いて
メディアだけONで電話と連絡先の共有はOFFにしました。

これでBluetoothの接続処理中表示は出なくなり
音が途切れることは無くなりました。
ここの設定がスマホとカーナビでチグハグなままにしているとAndroid10からは接続を試みようとしてしまうようです。

書込番号：23636511　スマートフォンサイトからの書き込み

[スコットCR1]

＞n---nさん
このような書込みを見つけましたので報告します。
結論から言うとAndroid10の仕様のようです。
残念です。。。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10229386495

書込番号：23641341

simトレイが出しにくい入れにくい

[guragura]

simとmicrosdカードを乗せたトレイが入れにくく出しにくいのですが、何か簡単な方法があるでしょうか。かなり時間をかけて入れましたが、海外でsimを入れ替えるときに不安です。教えて下さい。

書込番号：22048553

[P577Ph2m]

さいきんのトレイは恐ろしくちいさくて華奢で繊細ですからね。
少しでも差す角度がずれると、引っかかってパニックになります。
説明書のイラストと説明をじっくり見てください。
トレイやSIMの差す方向や仕組みを理解した上で、あわてず、力を入れすぎず、正しい方向に自信を持って丁寧にゆっくり抜き差しします。
小さすぎてみえにくいなら、慣れるまでルーペスタンドを使って見やすくするという手もあるでしょう。
何度か練習すれば、すぐにスムーズに出来るようになります。

書込番号：22048579

[guragura]

P577Ph2mさん

ありがとうございます。説明書には「指の先にトレイを引っ掛けて」と書いてありますが、それでは引っかからないです。練習が必要とはやっかいですね。

書込番号：22048599

[knakachan2]

私も先月購入直後、取説の絵を何度見ても、わからず、ネットで動画を検索してやっとわかりました。
参考までに、そのサイトのリンクを貼っておきます。

https://solodc2017.com/aquos-sense-plus/6-simcard-setting

SIMカードとSDカードが一緒に出てくるのが拙いですね。本体を薄くするためなのでしょうが、別々の口にしてほしかったですね。

書込番号：22048657

[guragura]

knakachan2さん

　ありがとうございます。だいたい、教えていただいたサイトのようにやったのですが、爪が溝になかなか引っかからないことと、simをトレイに載せて入れる途中でsimがずれてしまって入れにくいです。今も引き出そうとしましたが、全く引っかかりません。困ったものです。

書込番号：22048795

[knakachan2]

ガラケーのSDカードのように、スロットに押し込んで、カチッと音がする方式がいいですね。

書込番号：22048907

[ADADY]

画面を植えにした状態で、下から指（私は人差し指）を入れたら爪に引っかかり簡単に出せましたよ。
深爪でもないかぎり、大丈夫かと思います。

書込番号：22049438

[guragura]

ADADYさん

ありがとうございます。私の爪は少し伸ばしてますが、引っかかりません。とすると、不良品かもしれません。

書込番号：22049890

[烏丸少将かっこいいでおじゃる]

出だしピンボケです。レンズの仕様状マクロで撮影出来ずすみません。

参考になるか分かりませんが、動画を撮ってみました。
マクロレンズがないので寄りの画で撮れていないのと、段取り失敗して、カバーは外した状態からのスタートです、すみません。

私のやり方は、こんな感じです。
爪をなるべく奥の方まで入れて、トレイにつきあてる（力は入れてません）
↓
爪でツツツとトレイの裏を手前（出口）へとなぞる
↓
爪がひっかかり止まるのでその時にクっとディスプレイ側につきあてながら引き出す

爪は今少し伸びてる状態で１ミリほどあります。
私の指は、指先が薄いタイプですが、指の形状によってはやりづらいかも。
指の先が厚い人や男性だとやりづらいかもしれませんね。
私はこれが初スマホなので不自由に感じませんが、ピンタイプに慣れてるとイラっとするかもしれませんね。
使う際にうまく引き出せるといいですね。
長文失礼しました。

書込番号：22050038

[chinstrap]

抜き出すのたいへんですよね。

サービスセンタとかに行かないとだめなんですかね。

（ちなみに、私は）
モバイルSuicaの機種変更を忘れたので、SIMを抜き出そうと思ったら、
30分格闘して、一旦あきらめて。
翌日、気を取り直し、
爪じゃダメと思い、爪に変わるようなものを探したところ、
（カッターの刃ではなく、）
カッター本体の先が、ちょうど爪に相当すると太さと引っ掛かりがあうと思い、
トレイにひっかけて、なんとか取れました。

あくまでも、自己責任で。

書込番号：22050069

[guragura]

＞烏丸少将かっこいいでおじゃるさん
動画まで取って頂いてありがとうございます。私の爪も少し伸びている状態ですが、引き出せるほど強く引っかかりません。

＞chinstrapさん
どうも不良品らしいので、サービスセンターに行こうと思います。

ありがとうございました。

書込番号：22050552

[何時もゴロゴロ]

毛抜きで簡単に出し入れできます
ピンセットより確実に掴める毛抜きか良いですよ
100均にあるような毛抜きで十分です

書込番号：22054257　スマートフォンサイトからの書き込み

[guragura]

＞何時もゴロゴロさん
なるほど、試してみます。スロットルに入るような厚みでないとだめですよね。
ありがとうございます。

書込番号：22054369

[guragura]

＞何時もゴロゴロさん
百均で先が斜めになった毛抜で簡単に引き抜くことができました。
ありがとうございました。

書込番号：22060385

[トットコム]

SH-M07に機種変する際に、micro SIM から nano SIM に変える必要があり、販売店で交換をやってもらいました。

どうも、その店の担当者が扱いになれていなかったようで、自宅で取り出したところ、爪で引っかける部分がすでに潰れていて、取り出すのにとても苦労しました。また入れるときも中で引っかかってしまいはめるのにも苦労しました。

その後、精密工具などを使って出し入れする度にひどくなっていくので、シャープスマート保守センターに電話し、苦情を言ったところ無料で交換してくれました。買ってから４ヶ月しか経っていませんので、１年保証で対応してくれたようです。保証対象外の判断となれば、４３００円くらいかかると言われました。トレイだけの販売はしていないそうです。

そもそもこの機種のトレイは欠陥品とも言える部品だと思います。いろいろな人がきちんと声を上げた方がいいと思います。

書込番号：22287844

[kakata09]

私もトレーがなかなか引き出せず苦労しました。
一度は簡単に爪をかけて取り外しました。そして、SIMカードとSDカードを乗せて、元の場所に差しこみました。
しかしその後、SDカードが認識されていないことがわかり、とりあえず取り出してみようと思ったところで引き出せなくなっていました。
SIMカードは何の問題もなく認識されているので、トレーを入れた場所が違っているとか、中（奥の方）でトレーが破損したとかではなさそうです。

しばらく悩んで、手の爪の代わりにゼムクリップ（小さいもの）の丸い部分をトレーの爪にひっかけて引き出したところ、無事に引き出せました。
どうやら、前回差し込んだ時に、必要以上に奥に押し込んでしまったようです。
爪が短めの方にはおすすめの方法だと思います。

書込番号：22431651　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

もしSiMピンがあったら、SiMピンの先でトレイを引き出すと簡単にできます。無ければ縫い針でもできると思います。

書込番号：22756036　スマートフォンサイトからの書き込み

[めい♢]

私も補償サービスで届いたAQUOSのSHRM-12のSIMトレーがどうやってもSIMがはまらなく不良品ぽいのですがその後交換してもらえたりしましたか？
絶対本体ごと交換で、不良品じゃなかったらお金かかると言われまして。。。

書込番号：23225728　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良

[かずんごん]

千葉県内の某家電量販店にて格安ＳＩＭ用に購入

購入初日より指紋センターが効かない不具合が発生（いつまでたっても０％）
4日後には、電源が落ちる不具合も発生。（なんとか起動することに成功しましたが。。）
5日後には、画面がちかちかする不具合も発生。

某家電量販店に初期不良であることを伝えましたが、店での対応は不可（交換すらしてくれない）とのことで
シャープのサポートセンターを紹介されました。

さっそくサポートセンターに問い合わせしたところ、基本不具合箇所の修理だけで交換はしてくれないとのこと。
また、その間の代替機も有償になるとのことでした。
とりあえずクレーム入れてサポートセンターの回答待ちの状態です。

初期不良は店舗側で交換してくれると思って格安ＳＩＭの安心保障に入らなかったのですが、
こんなこともあるので、お店の人に相談して安心保障に入ったほうが良いです。

書込番号：21966037

[けんぐー]

量販店で初期不良は交換してもらえないのですね。
店独自の保険かけていたらどのような対応だったのか気になるところですが、どちらにしろ代替機は自分でなんとか出来る状態にしておきたいですね。

書込番号：21969618　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルではない SIM Free 機の場合、全て自己責任､
初期不良による交換とか代替機の貸出しなど無いのは普通のことですが。

書込番号：21972048

[captain black original]

ノジマオンラインで購入したあと店舗の利用ガイドを見ると初期不良品は８日以内の連絡で店舗が交換対応すると書いてありました。
幸い不具合などはありませんでしたが、保証内容は購入する前に調べておきたいですね。

書込番号：21975276

[ザヴィヌル]

私のも初期不良かもしれません・・・
使い始めて1週間ですが、勝手に電源が落ちてます。2回。

レビューにもありますが、初期不良多めでしょうか・・・

書込番号：21982439

[週6日働いても考える時間はある]

買った後、Wi-Fiを設定し、アプリの配置や指紋等セッティングしておき、昨日、前の端末からSIMカードを移しました。

Android同士だからデータ移行も簡単！だったのですが…
電話はできるのに、モバイル通信だけがどうわってもできない。通話SIMなのに、Wi-Fiがないとネットできない、LINEも送れない…
とりあえず、今日の日中にSHARPに苦情入れます

書込番号：23179759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびちび太郎]

週6日働いても考える時間はあるさん

アクセスポイントの設定は大丈夫ですか？

書込番号：23179967

過去最低のスマホ

[JROMARU]

これまで使ってきたスマホ5台の中で最低でした。
前の機種はM03でSHARP気に入っていたのに、07にしたらはっきり言って03以下の処理能力。
Googlemapは3回に1回、Gmailは5回に1回、LINEは3回に1回、カメラは2回に1回くらいの頻度で止まって応答なしになる。セーフモードでもカメラは止まった。
相性悪いアプリがあると思って色々入れ直しても改善せず。
こんなの市販できるレベルじゃないと思う。高いお金払って買ったのに信じられない。

書込番号：22491296　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

ハズレを引いただけでは？

どの端末にもハズレはあります。

書込番号：22491579　スマートフォンサイトからの書き込み

[おーたむん]

どう考えても初期不良なので修理だしな

書込番号：22491655　スマートフォンサイトからの書き込み

[JROMARU]

もうハズレと諦めるしかないですね…

書込番号：22491665　スマートフォンサイトからの書き込み

[JROMARU]

すでに2回修理だしました。
2回とも基板交換でしたが、改善されず。
他のところが悪いんですかね？

書込番号：22491669　スマートフォンサイトからの書き込み

[おーたむん]

2回基盤交換して改善しないのであれば本体交換してもらえるのでは？その頻度でアプリ落ちてたらイライラしてしょうがなさそう･･･

書込番号：22491710　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-ism]

＞JROMARUさん
前のスマホからのアプリをGoogleアカウント経由で一括ズドッと入れた、とかが原因の可能性もあるんじゃないでしょうか？

SH-M03はおそらくAndroid6.0止まりだったと思うので、OREOとかPieが入ってるこの機種で満足に動かなかったり、相性が良くなかったりする場合があるとは思います。

それと、Android OSの上書きアップデートはシステム不調の大きな原因になり得ます。特にAndroid8.0以降へのアップデートでは一部のユーザーにのみ発生した不具合の報告が多いです。

大半はシステム初期化後に面倒でも１つずつアプリを入れて環境を作り直すと、問題が発生しなくなったり、特定のアプリに対する特定のバージョンのAndroid由来の問題であることがはっきりしたりすると考えています。

端末を二度交換して全く同様な症状が再現されるとしたら、そうした環境由来の問題も考えるべきではないかと。

書込番号：22491796　スマートフォンサイトからの書き込み

[JROMARU]

＞おーたむんさん
イライラははんぱないです。。
みなさんのアドバイス見ながら、色々考えてみます。

書込番号：22491821　スマートフォンサイトからの書き込み

[JROMARU]

＞ryu-ismさん
ご丁寧に説明いただき、ありがとうございます！
ご指摘にあった通り、もう少し丁寧に原因を探ってみます。
参考になりました！

書込番号：22491835　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにこーねる�U]

UMIDIGIでも買えば〜
Antutu約8万で3万もする技適取得版もあるよ

https://www.youtube.com/watch?v=cW3fkAJ5NNE&t=4s

書込番号：22492218

[カニ食べ行く？]

私はそんなこと無いですよ。快適に動いています。何か、問題のあるアプリを入れているのではないでしょうか？

書込番号：22498582

[JROMARU]

＞うにこーねる�Uさん
参考にさせていただきます！

書込番号：22500799　スマートフォンサイトからの書き込み

[JROMARU]

＞カニ食べ行く？さん
そうなんですか！？
セーフモードでもカメラは止まります。
あと、プレインストールアプリとGoogle系アプリ＋ラインだけでも試しましたが、ラインがすぐ固まります。。
ラインが悪さしてる？

書込番号：22500807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴかちう2013]

microSD刺してませんか？刺してたら抜いて様子見てください。
調子が良ければmicroSDだと思います。僕もカメラ関連でそこがダメでmicroSDを交換したら劇的に改善しました。

書込番号：22533723

[JROMARU]

＞ぴかちう2013さん
アドバイスありがとうございます！
修理から返ってきて、SDカード抜いて使っていますが、いまのところ調子良いです。

書込番号：22549032　スマートフォンサイトからの書き込み