『初期不良』のクチコミ掲示板

[かずんごん]

千葉県内の某家電量販店にて格安ＳＩＭ用に購入

購入初日より指紋センターが効かない不具合が発生（いつまでたっても０％）
4日後には、電源が落ちる不具合も発生。（なんとか起動することに成功しましたが。。）
5日後には、画面がちかちかする不具合も発生。

某家電量販店に初期不良であることを伝えましたが、店での対応は不可（交換すらしてくれない）とのことで
シャープのサポートセンターを紹介されました。

さっそくサポートセンターに問い合わせしたところ、基本不具合箇所の修理だけで交換はしてくれないとのこと。
また、その間の代替機も有償になるとのことでした。
とりあえずクレーム入れてサポートセンターの回答待ちの状態です。

初期不良は店舗側で交換してくれると思って格安ＳＩＭの安心保障に入らなかったのですが、
こんなこともあるので、お店の人に相談して安心保障に入ったほうが良いです。

書込番号：21966037

[けんぐー]

量販店で初期不良は交換してもらえないのですね。
店独自の保険かけていたらどのような対応だったのか気になるところですが、どちらにしろ代替機は自分でなんとか出来る状態にしておきたいですね。

書込番号：21969618　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

キャリアモデルではない SIM Free 機の場合、全て自己責任､
初期不良による交換とか代替機の貸出しなど無いのは普通のことですが。

書込番号：21972048

[captain black original]

ノジマオンラインで購入したあと店舗の利用ガイドを見ると初期不良品は８日以内の連絡で店舗が交換対応すると書いてありました。
幸い不具合などはありませんでしたが、保証内容は購入する前に調べておきたいですね。

書込番号：21975276

[ザヴィヌル]

私のも初期不良かもしれません・・・
使い始めて1週間ですが、勝手に電源が落ちてます。2回。

レビューにもありますが、初期不良多めでしょうか・・・

書込番号：21982439

[週6日働いても考える時間はある]

買った後、Wi-Fiを設定し、アプリの配置や指紋等セッティングしておき、昨日、前の端末からSIMカードを移しました。

Android同士だからデータ移行も簡単！だったのですが…
電話はできるのに、モバイル通信だけがどうわってもできない。通話SIMなのに、Wi-Fiがないとネットできない、LINEも送れない…
とりあえず、今日の日中にSHARPに苦情入れます

書込番号：23179759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびちび太郎]

週6日働いても考える時間はあるさん

アクセスポイントの設定は大丈夫ですか？

書込番号：23179967