シンプルスマホ4 のクチコミ掲示板

Android、Google障害２３日

[119110]

シンプルスマホ４の場合ラインや連絡帳アプリ開けません。
どうすればなおりますか

書込番号：24042149　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞119110さん

Google障害の回避のために、Google PlayからChromeの最新版を更新しているにも関わらず、
LINEなどが開けないという意味でしょうか？

AndroidスマートフォンでWebViewの不具合、一部アプリが起動できず
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1313771.html

そうなると、ちょっと原因不明ですね。

書込番号：24042166

シンプルスマホ４でLINEで音声が相手に聞こえない人いませんか

[OCファン]

シンプルスマホ４で無料通話のＬＩＮＥを利用して電話すると相手の人が聞こえないと言われテストしてみました。
シンプルスマホ４の同一機種でテストすると顕著に現象が発生します。聞こえたりきこえなかったりします。
修理に出したら現象確認できず、念のため基盤交換しましたとありました。これで大丈夫と思いテストしたら、状況はさらに悪化しました。これ、シンプルスマホ４の固有な問題ではないかと思いますが、こんな人いませんか。購入して最初から発生していたのですが、障害と感じたのは使用後2カ月です。最初は操作ミスと思いましたが機器の固有の問題とおもいました。こんな現象で悩んでいる方いませんか。

書込番号：23300731

[Taro1969]

＞OCファンさん
はじめまして

LINEのトラブルに悩む人はめちゃ多いですよ。
全く聞こえないか話せないなら設定の可能性大きいですが
不安定と言うのは電波か端末の機械的な不具合かもしれませんね。
テストされたのは同アプリ内のテストでしょうか？
他の方法でしょうか？
マイク付きイヤホンなどあればマイクの問題かそうでないか等
問題切り分けしていけると思います。
再起動も効果的、アプリの入れ直しも効果あるときあります。
https://appli-world.jp/posts/8425

書込番号：23301578

[OCファン]

ご回答ありがとうございます。

テスト環境はシンプルスマホ４同士で同じキャリアです。同一宅内のwi-fiを利用してテストし音声通話出来たりできなかったりです。ちなみに、再起動後の1回目は聞こえますが、2回目の連蔵テストをするとほぼダメです。また、ＰＣとシンプルスマホ４でテストしても同じ現象が発生します。シンプルスマホ同士ではwi-fiもデータ通信に切り替えてもおなじです。メーカーに修理だしたら、現象確認できず念の為基盤交換しました、でした。これでＯＫと思いきや症状はさらに悪化しました。メーカーの現象確認も信じられない状況です。
ラインの設定は色々と試してみましたが、変化は全くない状況です。購入して最初からなのですが、最初は操作ミスと思っていました。皆さんこんな症状がないか知りたいのです。

書込番号：23302416

[HimiYougo]

＞OCファンさん

初めまして。私の母もシンプルスマホ4＋LINE通話で同様の現象に遭遇しました。

LINEにて以下の設定をすることで改善しましたので、よろしければご確認ください。

１．LINEの「ホーム」タブから設定画面を開く
２．「通話」を選択
３．「通話の詳細設定」を選択
４．「Full HD voice通話」→チェックOFF
　　「オーディオモード」→通常モード
　　「OpenSL」→チェックOFF

書込番号：23397049

[OCファン]

＞HimiYougoさん
情報有難うございます。
書き込みのような設定も試していますが、改善なしでした。
現在はあきらめて、他のスマホにしていますが何の問題も発生していません。
他の方もこのような現象が発生して苦労していないか知りたかったので口コミに書き込みました。

書込番号：23397102

[ゆー坊ちゃん]

＞OCファンさん

先日、遠方にいる父親と母親がともにシンプルスマホ4に機種変更しました。
そんな機種変更直後に起こったのが、

・LINEで発信すると、相手の声が聞こえない。
・LINEで着信した場合は問題なく会話できる
・再起動直後の1回だけは発信時も相手の声が聞こえるが、2回目からはダメ。

というもの。
遠隔で、(Skypeの画面共有を駆使して)画面見ながら、機種のファームウェアバージョンやLINEのバージョンの確認、ボリュームの状態や権限の設定など、いろいろ調べて出てくる対策を確認しましたがまったく改善せず。

そんな中で、この口コミと、LINEのQAで出てきた
「Full HD voice通話」→チェックOFF
「オーディオモード」→通常モード
「OpenSL」→チェックOFF
を試してもらいましたが、改善せず。

しかし、試しに
「オーディオモード」→通常モード
だけを変更したところ、無事に、発信時も相手からの声が聞こえ、普通に会話ができるようになりました。

もし同様の症状で困っている方がいれば、試してみてください。

書込番号：23501611

セキュリティについて教えてほしいです。

[mhはるちゃん]

スマホについて詳しくないので、おかしな事を言っていたら、すいません。

母が、ガラケーからシンプルスマホ4にかえることになりました。

セキュリティについて調べたところ、入ったほうがいいという記事と、シンプルスマホ4はアプリが追加？できないので、入らなくても大丈夫という記事が出てきて困ってます。

あと、よくわからないのですが、アプリを使わなければウィルスに感染しないのでしょうか？

入ったほうが安全というのはわかっていますが、母は電話とメールと電卓しか使わないので、少しでも月の出費を抑えたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：23196387　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞mhはるちゃんさん
電話とメールと電卓。
メールは知っている人以外とはしない。
セキュリティは何をしてくれるものか分からないと何とも言えない部分はあります。
が不要で良いかと思います。

書込番号：23196422　スマートフォンサイトからの書き込み

[mhはるちゃん]

返信ありがとうございます。

入るなら、月額300円のSoftBankのスマートセキュリティです。(それしか入れないと定員さんに言われました)

あと、母がYouTube見てみたいなぁと言い出しましたが、YouTube見るなら入ったほうが良いですか？

書込番号：23196482　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガブリエル電畑]

YouTube画面に表示されるかもの、ドライバアップデートはクリックしてはだめです。

書込番号：23196582

[kockys]

＞mhはるちゃんさん
私はYouTube程度なら入りません。
しかし、段々と使いこなしてきて自分の想定外の使い方し始める可能性ありますか？
これが気になるなら入っておいて良いと思いますよ。

書込番号：23196589

[mhはるちゃん]

ないと思います。検索すらできません。

いつも、私が調べ物をしているので、検索はやり方を覚えてもらおうと思ってます。

検索も入らなくて大丈夫ですか？(何度もすいません)

書込番号：23196713　スマートフォンサイトからの書き込み

[mhはるちゃん]

わかりました。ありがとうございます。

書込番号：23196714　スマートフォンサイトからの書き込み

[mhはるちゃん]

ガブリエル電畑さんへ

わかりました。ありがとうございます。

書込番号：23196727　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ガブリエル電畑さんのお話の補足ですけど、
私はスマホを仕事で使う以外では、プライベートな時間では専ら YouTubeを視聴する事が多いです。
で、
日常的に YouTubeを視聴していると、
ある時期から、YouTubeアプリを立ち上げようとすると、全画面で、
「もっと高速に」「さらに快適に」
とか言ってアップデートを促すメッセージが出て来るようになります。
が、
これの「Yes」「今すぐ」も「No」「後で」も､
どちらもクリックしてはダメです。
無視して端末を再起動して下さい。
そうすると、いつの間にかその表示は出なくなります。

書込番号：23197893

[mhはるちゃん]

＞モモちゃんをさがせ!さん

わかりました。ありがとうございます。

書込番号：23199042　スマートフォンサイトからの書き込み

リカバリーモードへの入り方

[Hiiragi7487]

リカバリーモードへの入り方がわかりません。
知っている方いらっしゃいませんか？

書込番号：23138741　スマートフォンサイトからの書き込み

[milanistaboy]

＞Hiiragi7487さん
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360007422412--%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B-4-%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%AF-%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-
これですかね。

書込番号：23139701　スマートフォンサイトからの書き込み

設定画面（グレー）で反応しない状態

[etemo]

メールの共通設定→音・バイブ→通知→詳細設定→点滅ではなく点灯にしたいのですが、グレーの色になっていてタッチしても反応がありません。
どうすれば良いでしょうか？

書込番号：23059358

[ふとん叩き]

推測ですが、グレーになってる＝いじれないようになってる、だと思います。

らくらくスマホとかって、変にカスタマイズ入ってるので普通はできることが出来ないようになってたりとかするのかと。
そもそもこの手の機種のターゲット層ってそういう設定変更ができないような人達ですし。

書込番号：23059425　スマートフォンサイトからの書き込み