『シンプルスマホ4でLINEで音声が相手に聞こえない人いませんか』のクチコミ掲示板

シンプルスマホ4 SoftBank

スマホデビュー向け5.0型スマホ

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2018年 7月20日

カラー:

キャリア:SoftBank OS種類:Android 8.0 販売時期:2018年夏モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:2800mAh シンプルスマホ4 SoftBankのスペック・仕様

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ナイスクチコミ51

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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > シンプルスマホ4 SoftBank

クチコミ投稿数:6件

シンプルスマホ4で無料通話のLINEを利用して電話すると相手の人が聞こえないと言われテストしてみました。
シンプルスマホ4の同一機種でテストすると顕著に現象が発生します。聞こえたりきこえなかったりします。
修理に出したら現象確認できず、念のため基盤交換しましたとありました。これで大丈夫と思いテストしたら、状況はさらに悪化しました。これ、シンプルスマホ4の固有な問題ではないかと思いますが、こんな人いませんか。購入して最初から発生していたのですが、障害と感じたのは使用後2カ月です。最初は操作ミスと思いましたが機器の固有の問題とおもいました。こんな現象で悩んでいる方いませんか。

書込番号:23300731

ナイスクチコミ!11


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Taro1969さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8466件Goodアンサー獲得:1897件 縁側-ノンジャンル総合の掲示板500px 

2020/03/23 20:45(1年以上前)

>OCファンさん
はじめまして

LINEのトラブルに悩む人はめちゃ多いですよ。
全く聞こえないか話せないなら設定の可能性大きいですが
不安定と言うのは電波か端末の機械的な不具合かもしれませんね。
テストされたのは同アプリ内のテストでしょうか?
他の方法でしょうか?
マイク付きイヤホンなどあればマイクの問題かそうでないか等
問題切り分けしていけると思います。
再起動も効果的、アプリの入れ直しも効果あるときあります。
https://appli-world.jp/posts/8425

書込番号:23301578

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2020/03/24 08:25(1年以上前)

ご回答ありがとうございます。

テスト環境はシンプルスマホ4同士で同じキャリアです。同一宅内のwi-fiを利用してテストし音声通話出来たりできなかったりです。ちなみに、再起動後の1回目は聞こえますが、2回目の連蔵テストをするとほぼダメです。また、PCとシンプルスマホ4でテストしても同じ現象が発生します。シンプルスマホ同士ではwi-fiもデータ通信に切り替えてもおなじです。メーカーに修理だしたら、現象確認できず念の為基盤交換しました、でした。これでOKと思いきや症状はさらに悪化しました。メーカーの現象確認も信じられない状況です。
ラインの設定は色々と試してみましたが、変化は全くない状況です。購入して最初からなのですが、最初は操作ミスと思っていました。皆さんこんな症状がないか知りたいのです。

書込番号:23302416

ナイスクチコミ!4


HimiYougoさん
クチコミ投稿数:1件

2020/05/11 14:51(1年以上前)

機種不明

>OCファンさん

初めまして。私の母もシンプルスマホ4+LINE通話で同様の現象に遭遇しました。

LINEにて以下の設定をすることで改善しましたので、よろしければご確認ください。

1.LINEの「ホーム」タブから設定画面を開く
2.「通話」を選択
3.「通話の詳細設定」を選択
4.「Full HD voice通話」→チェックOFF
  「オーディオモード」→通常モード
  「OpenSL」→チェックOFF

書込番号:23397049

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:6件

2020/05/11 15:20(1年以上前)

>HimiYougoさん
情報有難うございます。
書き込みのような設定も試していますが、改善なしでした。
現在はあきらめて、他のスマホにしていますが何の問題も発生していません。
他の方もこのような現象が発生して苦労していないか知りたかったので口コミに書き込みました。

書込番号:23397102

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1件

2020/06/29 19:44(11ヶ月以上前)

>OCファンさん

先日、遠方にいる父親と母親がともにシンプルスマホ4に機種変更しました。
そんな機種変更直後に起こったのが、

・LINEで発信すると、相手の声が聞こえない。
・LINEで着信した場合は問題なく会話できる
・再起動直後の1回だけは発信時も相手の声が聞こえるが、2回目からはダメ。

というもの。
遠隔で、(Skypeの画面共有を駆使して)画面見ながら、機種のファームウェアバージョンやLINEのバージョンの確認、ボリュームの状態や権限の設定など、いろいろ調べて出てくる対策を確認しましたがまったく改善せず。

そんな中で、この口コミと、LINEのQAで出てきた
「Full HD voice通話」→チェックOFF
「オーディオモード」→通常モード
「OpenSL」→チェックOFF
を試してもらいましたが、改善せず。

しかし、試しに
「オーディオモード」→通常モード
だけを変更したところ、無事に、発信時も相手からの声が聞こえ、普通に会話ができるようになりました。

もし同様の症状で困っている方がいれば、試してみてください。

書込番号:23501611

ナイスクチコミ!11


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