シンプルスマホ4 のクチコミ掲示板

現在時刻の表示

[スマホスキー]

シンプルスマホ3を使ってます。
卓上ホルダで充電できる点は良いですが
Google検索時には画面の上に現在時刻が表示されません。シンプルスマホ4の場合は この点について どうですか？

書込番号：23678226　スマートフォンサイトからの書き込み

通話一部途切れ

[エビシー。]

シンプルスマホ４の通話中に一瞬相手の声が聞こえなくなりますけどその後はそのまま普通に通話できます。電話アプリのデータ消去して再起動は試してあります。不具合がなおりません。誰か教えてください

書込番号：23508699　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞エビシー。さん
SHARPのソフトバンク機ってそんなクセがあるんじゃないかと思ってます。
私は主にガラホですが、１〜２秒無音になります。
頻繁でないのですが1時間も話すと大抵なります。
電波状態悪いところは申請するとホームアンテナが無料で借りられますが
ホームアンテナが緑で全点灯してる横でもなります。
処理落ちしてるのかなと思います。
スマホであっても同じシムをスマホに差し替えても同じです。
他社だとなりません。私の環境の3台の話だけですが他社5台ほどは問題ありません。
電波だから地域性や時間帯などもあると思います。
処理落ちなら季節や気温も左右すると思います。
修理に出しても異常なし基板交換しておきました。など書かれています。
合計、3回、異常がないのに基板交換してもらってます。
ほんとに異常ないのに基板交換してくれるかな？と思ってます。

ホームアンテナは無料で借りられます。
契約してる限り借り続けることも可能だし、返信伝票入ってるので
試してダメならすぐに返しても大丈夫です。

あとは４G使わずに３G使うとかシムの交換をしてもらえたらお願いしてみるとかかなと思います。
シム交換くらいまではサポートに電話で不具合訴えれば簡単です。
修理はまず確認できずと言われます。
自分で電波やシムや試せることを試してみるしかないと思います。
はっきりした症状が常に出てないと修理などの対応はありません。

書込番号：23508831

[エビシー。]

一度端末を初期化を試すしかないですよね？

書込番号：23514246　スマートフォンサイトからの書き込み

シンプルスマホ４でLINEで音声が相手に聞こえない人いませんか

[OCファン]

シンプルスマホ４で無料通話のＬＩＮＥを利用して電話すると相手の人が聞こえないと言われテストしてみました。
シンプルスマホ４の同一機種でテストすると顕著に現象が発生します。聞こえたりきこえなかったりします。
修理に出したら現象確認できず、念のため基盤交換しましたとありました。これで大丈夫と思いテストしたら、状況はさらに悪化しました。これ、シンプルスマホ４の固有な問題ではないかと思いますが、こんな人いませんか。購入して最初から発生していたのですが、障害と感じたのは使用後2カ月です。最初は操作ミスと思いましたが機器の固有の問題とおもいました。こんな現象で悩んでいる方いませんか。

書込番号：23300731

[Taro1969]

＞OCファンさん
はじめまして

LINEのトラブルに悩む人はめちゃ多いですよ。
全く聞こえないか話せないなら設定の可能性大きいですが
不安定と言うのは電波か端末の機械的な不具合かもしれませんね。
テストされたのは同アプリ内のテストでしょうか？
他の方法でしょうか？
マイク付きイヤホンなどあればマイクの問題かそうでないか等
問題切り分けしていけると思います。
再起動も効果的、アプリの入れ直しも効果あるときあります。
https://appli-world.jp/posts/8425

書込番号：23301578

[OCファン]

ご回答ありがとうございます。

テスト環境はシンプルスマホ４同士で同じキャリアです。同一宅内のwi-fiを利用してテストし音声通話出来たりできなかったりです。ちなみに、再起動後の1回目は聞こえますが、2回目の連蔵テストをするとほぼダメです。また、ＰＣとシンプルスマホ４でテストしても同じ現象が発生します。シンプルスマホ同士ではwi-fiもデータ通信に切り替えてもおなじです。メーカーに修理だしたら、現象確認できず念の為基盤交換しました、でした。これでＯＫと思いきや症状はさらに悪化しました。メーカーの現象確認も信じられない状況です。
ラインの設定は色々と試してみましたが、変化は全くない状況です。購入して最初からなのですが、最初は操作ミスと思っていました。皆さんこんな症状がないか知りたいのです。

書込番号：23302416

[HimiYougo]

＞OCファンさん

初めまして。私の母もシンプルスマホ4＋LINE通話で同様の現象に遭遇しました。

LINEにて以下の設定をすることで改善しましたので、よろしければご確認ください。

１．LINEの「ホーム」タブから設定画面を開く
２．「通話」を選択
３．「通話の詳細設定」を選択
４．「Full HD voice通話」→チェックOFF
　　「オーディオモード」→通常モード
　　「OpenSL」→チェックOFF

書込番号：23397049

[OCファン]

＞HimiYougoさん
情報有難うございます。
書き込みのような設定も試していますが、改善なしでした。
現在はあきらめて、他のスマホにしていますが何の問題も発生していません。
他の方もこのような現象が発生して苦労していないか知りたかったので口コミに書き込みました。

書込番号：23397102

[ゆー坊ちゃん]

＞OCファンさん

先日、遠方にいる父親と母親がともにシンプルスマホ4に機種変更しました。
そんな機種変更直後に起こったのが、

・LINEで発信すると、相手の声が聞こえない。
・LINEで着信した場合は問題なく会話できる
・再起動直後の1回だけは発信時も相手の声が聞こえるが、2回目からはダメ。

というもの。
遠隔で、(Skypeの画面共有を駆使して)画面見ながら、機種のファームウェアバージョンやLINEのバージョンの確認、ボリュームの状態や権限の設定など、いろいろ調べて出てくる対策を確認しましたがまったく改善せず。

そんな中で、この口コミと、LINEのQAで出てきた
「Full HD voice通話」→チェックOFF
「オーディオモード」→通常モード
「OpenSL」→チェックOFF
を試してもらいましたが、改善せず。

しかし、試しに
「オーディオモード」→通常モード
だけを変更したところ、無事に、発信時も相手からの声が聞こえ、普通に会話ができるようになりました。

もし同様の症状で困っている方がいれば、試してみてください。

書込番号：23501611

メール受信するが表示されない

[memekoly]

実家の母親が使用しています。購入後数日は一緒に操作を練習していました。
母親はキャリアメールアドレス、私はgmailアドレスを使用しています。

メールの送受信を練習しているときには問題なく受信し、フォルダーにも表示され返信することができていました。
しかし私が実家を離れてから数日後に母親から「通知音も鳴るし通知ランプも点灯しているが、メールフォルダにメールがない。メール送った？」と電話がありました。

母親がどこかを操作してしまったのだろうとは思いますが、何が原因なのか、以前のように表示するにはどうしたらよいのかご存じの方教えていただけませんか？
毎回SMSだと料金もかかりますので…

書込番号：23273214

セキュリティについて教えてほしいです。

[mhはるちゃん]

スマホについて詳しくないので、おかしな事を言っていたら、すいません。

母が、ガラケーからシンプルスマホ4にかえることになりました。

セキュリティについて調べたところ、入ったほうがいいという記事と、シンプルスマホ4はアプリが追加？できないので、入らなくても大丈夫という記事が出てきて困ってます。

あと、よくわからないのですが、アプリを使わなければウィルスに感染しないのでしょうか？

入ったほうが安全というのはわかっていますが、母は電話とメールと電卓しか使わないので、少しでも月の出費を抑えたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：23196387　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞mhはるちゃんさん
電話とメールと電卓。
メールは知っている人以外とはしない。
セキュリティは何をしてくれるものか分からないと何とも言えない部分はあります。
が不要で良いかと思います。

書込番号：23196422　スマートフォンサイトからの書き込み

[mhはるちゃん]

返信ありがとうございます。

入るなら、月額300円のSoftBankのスマートセキュリティです。(それしか入れないと定員さんに言われました)

あと、母がYouTube見てみたいなぁと言い出しましたが、YouTube見るなら入ったほうが良いですか？

書込番号：23196482　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガブリエル電畑]

YouTube画面に表示されるかもの、ドライバアップデートはクリックしてはだめです。

書込番号：23196582

[kockys]

＞mhはるちゃんさん
私はYouTube程度なら入りません。
しかし、段々と使いこなしてきて自分の想定外の使い方し始める可能性ありますか？
これが気になるなら入っておいて良いと思いますよ。

書込番号：23196589

[mhはるちゃん]

ないと思います。検索すらできません。

いつも、私が調べ物をしているので、検索はやり方を覚えてもらおうと思ってます。

検索も入らなくて大丈夫ですか？(何度もすいません)

書込番号：23196713　スマートフォンサイトからの書き込み

[mhはるちゃん]

わかりました。ありがとうございます。

書込番号：23196714　スマートフォンサイトからの書き込み

[mhはるちゃん]

ガブリエル電畑さんへ

わかりました。ありがとうございます。

書込番号：23196727　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ガブリエル電畑さんのお話の補足ですけど、
私はスマホを仕事で使う以外では、プライベートな時間では専ら YouTubeを視聴する事が多いです。
で、
日常的に YouTubeを視聴していると、
ある時期から、YouTubeアプリを立ち上げようとすると、全画面で、
「もっと高速に」「さらに快適に」
とか言ってアップデートを促すメッセージが出て来るようになります。
が、
これの「Yes」「今すぐ」も「No」「後で」も､
どちらもクリックしてはダメです。
無視して端末を再起動して下さい。
そうすると、いつの間にかその表示は出なくなります。

書込番号：23197893

[mhはるちゃん]

＞モモちゃんをさがせ!さん

わかりました。ありがとうございます。

書込番号：23199042　スマートフォンサイトからの書き込み

リカバリーモードへの入り方

[Hiiragi7487]

リカバリーモードへの入り方がわかりません。
知っている方いらっしゃいませんか？

書込番号：23138741　スマートフォンサイトからの書き込み

[milanistaboy]

＞Hiiragi7487さん
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360007422412--%E3%82%B7%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B-4-%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%AF-%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-
これですかね。

書込番号：23139701　スマートフォンサイトからの書き込み