ZenFone Max Pro (M2) (RAM 4GBモデル) のクチコミ掲示板

リバースチャージモードが出続ける

[アクエリアスネオ]

特に何かした訳では無いのですがいきなりリバースチャージモードのポップアップがずっと出続ける様になりました
USBを指すと消えるのですが充電は出来ていないようです
リバースチャージモードの無効の仕方や対処法が分かる方いませんか？

書込番号：22869826　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

リバースチャージ機能はOTGケーブルを接続した際に自動的に起動する機能です。
何も接続していないのに、その表示が出るなら故障かもしれません。
https://joshinweb.jp/mobile/maxprom2.html?ACK=REP&CKV=190522

書込番号：22869902

[†うっきー†]

端末再起動でも直らないようでしたら、ユーザーに出来る事としては、端末初期になると思います。
バッテリーが残っているうちに端末初期化をして、それでも改善しないなら、ファクトリーリセットもためしてみて、
それでもダメなら修理依頼になると思います。

ファクトリーリセットの方法は以下になります。
電源をオフにした状態で、
電源＋ボリューム下→ASUSのロゴが出たら指を離す→ボリューム下を押して「Wipe data/factory reset」へ移動→電源ボタン→「Yes」を選択して電源ボタン→「Reboot system now」で電源ボタン
これでファクトリーリセットが出来ます。


目視で、USB端子内に何か入っているようなら、取り除く。

書込番号：22870257

[なますて2014]

自分も「リバースチャージモードです」が出るので「OK」で消しても
しばらくしたら出るの繰り返しでこのスレにたどり着き
どこか部品が劣化してるのかなと思って諦めて壊れる前に
新しいスマホ注文したんですが・・・・・・・

3In1ケーブルでタブレットとスマホを同時に充電して朝起きて
使ってったら「リバースチャージモードです」表示が出ない？
どうせ電池が少なくなったらまた頻繁に出るんだろうなと思ったら

出ない。。。

とにかく出なくなる前にとった行動
3In1ケーブルでスマホだけ充電した⇒表示出る

スマホ買え変え決まったのでGoogleバックアップとって
3In1ケーブルで電池少なくなってたタブレットと同時に充電して寝る⇒朝起きて電池が55％になるまで使っても表示出ない

意味が分からん、このまましばらく使ってどうなるか
色々迷ってミドル価格帯のXiaomi 14T Pro買っといてよかった
同じ低価格帯のスマホ買ってたらダブってった

書込番号：26240842

docomoの５G simは、本機で使えるのでしょうか？

[Taku.Min]

現在この機種をドコモの正規４G用SIMで使っているのですが、ドコモの新料金がかなり高くなるようなので、機種変までの将来に備えてSIMのみ５G用に代えて使おうかと考えています。
　この機種で５G回線用SIMが使えるかどうかおわかりの方がいらっしゃればご教示いただけないでしょうか。
　もちろん、機種変すればいいということは判っているのですが、もうちょっとすれば次の新機種が出るので、そこまで持たせられたらとも考えています。
　おわかりの方、どうぞよろしくお願いします。

書込番号：26173017

[Taku.Min]

書き忘れましたが、もちろん５G通信ができないのは判っています。
音声通話と４Gでのデータ通信ができれば良いと考えています。
よろしくお願いします

書込番号：26173036

[ありりん00615]

4G端末における5Gプランの利用はドコモが認めていないし、価格的なメリットがあるわけでもないのでやめておいた方がいいでしょう。
https://www.docomo.ne.jp/area/technology/5g/notice.html

また、機種変更はプラン料金には影響しません。
https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2025/04/24_00.html

みんなドコモ割、dカードお支払割、ドコモ光セット割、ドコモでんきセット割のみが割引条件となります。

書込番号：26173058

[まぐたろう]

今、出先なんで無理だけど、帰宅次第やって差し上げますわ。

書込番号：26173123

[ダンニャバード]

この機種は持ってませんし、回線もahamo（5G）ですが、5Gに対応していないiPhone11やiPhoneXSなどでも全く問題ありません。
問題ないと思いますよ。

余談です。
数年前ですが、au回線を使用していた頃、5G対応になったiPhone12を購入した際、4G契約のSIMカードのままでは通信できないのでわざわざauショップまで行って5GのSIMに変更させられたことがあります。
しかしその現象はauだけの話で、docomoやSoftBankは4GのSIMカードのままでも問題ないと聞き、イラッとした記憶があります。
auは何かと制限が多いのに対し、docomoは昔から扱いやすかったイメージがあります。

書込番号：26173405

[まぐたろう]

遅くなってすみません。先ほど帰宅しました。
通信を開始するのに少し時間がかかったSIMがありましたが、4Gと通話の両方とも問題なかったです。

書込番号：26173843

[Taku.Min]

皆さんありがとうございます。

＞ありりん00615さん
　仰る通り、機種変とプランが影響しないのは承知しているのですが、今４G契約ですので、５G機を購入するとなると、４G→５G契約への変更が必要と考えました。
　その際、ドコモが５Gのプランが私にとっては残念なものになってしまいうため、今のタイミングでのプラン変更が必要かと考えた次第です。

＞ダンニャバードさん
　実例をご教示いただき、ありがとうございます！

＞まぐたろうさん
　お忙しい中、実証、ありがとうございました！

　これで安心してプラン変更できます。ありがとうございました！　

書込番号：26174005

[Taku.Min]

報告です。
ネットでプランを変更してみましたが、問題なく音声もネットも使えています。速度的にも、２DSDSで入れているIIJmio（４G）と遜色ない速度が出ているので、速度的にも問題ないかと。
皆さん、本当にありがとうございました。

書込番号：26174503

皆様のもとで本機はお元気ですか？

[WAI2008]

本気を購入して４年半が経過しました。
昨年、筐体がみるみる膨らんできたのでバッテリーを交換しました。
５０００mAのバッテリーは長持ち度が違いました。

Androidのバージョンは９
いよいよ買い替えをしなければと思う今日この頃。

本機は、コロナ禍に入る前、アメリカ旅行で大活躍しました。
（日本で売っているスマホはアメリカ本土・ハワイではバンドをカバーしていないものが多い。）

皆様のお手元ではまだ現役で使われていますか？

書込番号：25649960

[†うっきー†]

＞WAI2008さん

子供が、現役バリバリで使っています。
ただ、容量が少ないため、時々、アプリの整理はしているようです。

バッテリー交換はしていません。

書込番号：25649969

[yoppycat]

まだ使ってます。確かにバッテリーは劣化してるようですがモバイルバッテリーを持ち歩いています。しかし充電しなくても1日は持ちます。気に入ってるので、最期まで使います！

書込番号：26024600　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばんばん77v]

android9だからなのか、最近使えない・使っている最中にフリーズするアプリが増えました。
またLINEなど読み込むのに30秒以上掛かるアプリもちらほら。
私の機はまだ購入当時のバッテリーで今も3日位使えますが最近マイナカード読み込むときに強制終了するようになったので現役引退を決意しました。
B19問題で交換してもらった機種ですが約6年メイン機としてよく頑張ったなぁと思います。

書込番号：26119047

バッテリーの挙動異常について

[つえんた]

今更の機種かもしれませんが、まだご覧になっている人がいましたら助けてください。

一週間前くらいからきっかけ不明で、バッテリが急激になくなる、急激に回復するを繰り返すようになってしまいました。実際に電源切れてしまうので、なくなっているようなのですが、ソフト起因なのか、ハード起因なのか分かりません。スクショのようにかなり短時間で乱高下します。

同じ症状出た方いらっしゃいませんか？

書込番号：25066748　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

なんか、ネガキャンぽい人のaquos r7で同じバッテリアプリ入れてるのがトラブってるみたいだけど、変なアプリとか入れすぎなんじゃないの？
バッテリアプリが怪しいかもしれないし、lineとか余計なアプリは入れなければトラブル起きにくいだろうし。

あとは、寒くなってきたから気温低いところとか？

書込番号：25066812

[つえんた]

返信ありがとうございます。バッテリーアプリは標準使ってて、症状出てから追加して変動具合の確認をしただけですね。

書込番号：25066847　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞つえんたさん

発売から3年半経過しています。
充電のサイクル数も、500回はとっくに超えていると思います。
0→100:１回（１サイクル）
20→70:２回（0.5サイクルを２回なので１サイクル）
30→50:５回（0.2サイクルを５回なので１サイクル）

バッテリーの寿命がきているだけだと思いますので、バッテリー交換か端末交換しか対応がないと思われます。

書込番号：25066861

[AccuBattery Pro]

充電してないのに画像のように急激に回復するとは考えにくいので、バッテリーの劣化が低気温で顕著に現れたとかですかねえ。

書込番号：25066866　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

ちなみに１１：００〜１３：００付近の部分が、温度を含めて変化がなく２点間を結ぶだけになっています。
アプリに対して、電池の最適化の無効化をしていないくて、計測が出来ていないだけのようです。

書込番号：25066927

[アカウント忘れた]

標準のバッテリアプリの方はどうなってるか気になるね。

書込番号：25066973

[sky878]

これでOS標準アプリで見てもBattery Mixで見ても変わるはずないですけどね。
大体アプリで電源が落ちるなんて発想が奇想天外で論外です。

先にも出ていますがリチウムイオン電池は気温が寒くなってくると化学反応が鈍るので、弱ってきているバッテリーなどは気温によって顕著にそういったような症状が出ることがあります。
昨今のバッテリーは大容量化しているので、昔よりはそういった症状は感じ難くなっているかもしれませんが。

リチウムイオン電池はMax残量で4.2〜4.4Vくらいの出力があり、バッテリー残量が減ってくとどんどん電圧が落ちていきある一定電圧に達した時に残量を0%として自動的にシャットダウンします。
これがバッテリーの寿命を迎えてきている、寒くなっている状態になると化学反応が鈍るWパンチ状態になるので、バッテリーへ負荷が掛かった時にバッテリーの出力が耐え切れず突然電圧が低下し過ぎて電源が落ちるってことがあります。

ただ、最近電源が落ち始めたってな場合だと比較的バッテリー残量が少ない時に起きがちですが、どの残量(%)でも関係なく突然落ちるてな場合はスマホ本体側の電源回路が逝ってる場合もあります。
これに限ってはどちらも経年劣化に当たってしまう部分ではあるかなーと思います。

一応、切り分けるとしたらセーフモードで使用してみて、電源が落ちる場合はほぼほぼ経年劣化でしょう。

書込番号：25067047

[つえんた]

返信ありがとうございます。

同時期に夫婦で２台同じ機種なのですが、1台で現象起きてたので気になりました。しかも回復するのが、謎です。寿命だったとしてもそのような現象は初めてでしたので質問させてもらいました。

書込番号：25067088　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

こういったバッテリーで弱っているモノは負荷が掛かった時に電圧が降下しやすくなっていて、電圧が突然降下し過ぎて設定された電圧を下回り電源断となることがあります。
そういった場合は負荷が少なくなったり、無くなったりすると電圧は元に戻るので、残量が戻っている（ように見える）てなことがありますが、一度電源が落ちてから再起動を掛けたら何ら問題なく起動しちゃうってな場合はバッテリーが原因ではないかもしれないですね。

起動時は何気にバッテリーをガツンと一時的に使ったりするので、落ちた後に戻ってるよーてな場合はバッテリーが主原因ではなく基板が逝っているかもしれません。
かなーり昔のスマホで似たようなことがあり、使用していてバッテリーが減ってくると突然電源が落ちる→再起動する（けどバッテリー残量が減っていたりそのままだったり）みたいなことがあり、修理に出したら電源回路の異常で基板交換となったことがあります。

同時に使用されているとのことですが、年数は同じでも充電頻度でバッテリーの寿命は変わってきます。年数が開けば開くほど微細な充電回数の差がしっかりと現れることもありますし、例えば片方が故障していればそういった差もなく症状は出ちゃうでしょう。

修理をしてもまだまだ使いたいようでしたら初期化は確実に避けられませんし、切り分けの為にしっかりとバックアップを取った後初期化をして様子見をしてみるとハッキリとソフトかハードかどちらが原因なのかが分かるかなと。
Max Pro (M2)の他の掲示板を見ていても特有の故障例でスレ主さんのような症状はないですし、個体不良だったりするのかなと思ったりします。

どれだけご使用されたのかが分かりませんが、2年以上使っているのであればリチウムイオン電池の寿命はかなり近づいてきているでしょうし、Max Pro (M2)に搭載されているSoCの性能と今どきのミドルレンジスマホに搭載されているSoCを比べれば結構な差があったりします。いい買い替え時なのかなとも個人的には思う所です。

書込番号：25067242

[つえんた]

とりあえず、使えるうちに急ぎで1台買ってデータ移行して、ZenFoneは初期化してみます。

みなさんの意見からすると、コネクタ基盤が逝ってしまってる可能性が高いのかもしれませんね！
修理代を考えると買い替えがベターなのかなと思います。けっこうこの機種はコスパ良くて気に入ってたのですが、残念です。後継はハイスペックに舵取りされましたし。。。

書込番号：25067403　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

低気温でそうなるなら今時の北日本の人間が使うスマホは大方全滅してるはずですよね。

書込番号：25067969

[しげ散歩]

＞arrows manさん
sky878さんが詳しく書いてくださっています。
以下のような記事もあります。
https://www.phileweb.com/review/column/202111/12/1452.html

バッテリーが劣化すれば電圧の維持が厳しくなるのは想像に難くありません。

書込番号：25068057

[つえんた]

確かこの間は電池切れてて充電してました！

書込番号：25068316　スマートフォンサイトからの書き込み

起動時にASUSロゴ画面でフリーズ、処置方法教えて下さい。

[ぶたっち]

起動時のASUSロゴ画面から動かない。

アマプラでダウンロードした動画視聴中、急にフリーズした。
音声ボタンと電源ボタンを押しても動かないため電源ボタン長押しで強制シャットダウン、電源をいれるも、androidのロゴ画面からASUSのロゴ画面に移りここで静止して動かない。
再度、シャットダウン後に電源いれても、ASUSのロゴ画面から動かない。
以前、リカバリーモードから出荷状態にしたことがあるため、リカバリーモードにしようと試みる。
しかし、マイナス音声ボタンと電源ボタンを長押ししてもリカバリーモード画面にはいかず、再びASUSのロゴ画面になってします。
対処方法があるようでしたら、ご教授お願いします。

書込番号：24938569

[舞来餡銘]

素直に修理に出す方が良いですが、保証も切れてるので諦めて新しい機種を探すのが得策だと思います

書込番号：24938667　スマートフォンサイトからの書き込み

[かし７４]

android10	警告⚠の画面

充電や電源再立ち上げで、エラー画面になります。😰仕方がないので、motorolaをアマ○ンでポチリました。暫く快適に使えていましたが、電池関連で不具合発生して、また懲りずにmoto5g対応の防水デカ画面に😆! そこで、文鎮かも怖くなり、色々葬りました。moto前機種はメーカーサイトのお助けツールで治り、子供にあげました🤗

ここからが、大変で価格.comに乘っていたＳＤＫアプリをｐｃに入れて(詳しくはググると色々。 当方はandroid Studioを使いました。)何とか、警告表示(赤)から、注意(黄)に⇒タマにしか出ませんので、問題なし! 原因は、多分調子に乗って、android10 β版を入れてる際にいらない物まで書き込んだから〜修正は可能みたいですが、又PCの許可バッチをするのが面倒なのでそのままで良しとします。(おかげで、ｐｃのストレージ拡幅もやる羽目に コレは、価格comの口コミ別に記載ネタにできました😁🤗)久々の自作pcを思い出しました!

書込番号：25005173　スマートフォンサイトからの書き込み

右上のバッテリー表示に赤い+があって充電が進みません

[おばかんす]

バッテリーセーバーとは違うようです

右上のバッテリー表示に見たことのない赤い+があります。
充電が70％で止まったりします。
バッテリーセーバーとは表示がさ違っていて、確認しましたがバッテリーセーバーはオンになっていないようです。
これは何ですか？

書込番号：24910107　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sunrise Express]

70%以上充電が進まない事と関係ないと思いますが、
赤いプラス表示は急速充電されてる時に表示されます。

一定量以上充電されると赤いプラス表示は消えます。

また、充電が進まない時の対処法ですが、ここら辺は試してみましたか？

(Zenfoneが充電できないときの対処方法まとめ)
https://saiyasu-syuuri.com/blog/zenfone-no-charging/

書込番号：24911034