![Xperia 1 [パープル]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001155171.jpg){kind=small}
![Xperia 1 [ホワイト]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001155172.jpg){kind=small}
![Xperia 1 [ブラック]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001155173.jpg){kind=small}
![Xperia 1 [グレー]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001155465.jpg){kind=small}
| 発売日 | 2019年6月14日発売 |
|---|---|
| 画面サイズ | 6.5インチ |
| 重量 | 178g |
| バッテリー容量 | 3330mAh |
| 対応SIM | nano-SIM |
| メーカーサイト | |
| キャリアサイト |
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このページのスレッド一覧（全25スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ソフトウェアアップデートできません。 |
172 | 6 | 2019年11月11日 20:26 |
| 指紋認証が........ |
203 | 19 | 2020年2月22日 06:01 |
| 画面の干渉縞が、現れたり消えたりしました！ |
15 | 8 | 2019年8月22日 22:51 |
| wifiが繋いでもすぐに切れる |
35 | 13 | 2019年8月17日 16:33 |
| ソフトウェア更新したら、音楽の音声に不具合？ |
0 | 3 | 2019年8月15日 15:35 |
| 指紋センサー部組付け不良 |
15 | 5 | 2019年8月7日 23:37 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 SOV40 au
  |
  |
|---|---|
随分前からアップデートが来てましたが、スマホ本体でアップデートを試みましたが失敗。
PCで行ってもPCの画面上では画像の通りですが、スマホ本体はインストールされる気配もなく何も変化なしです。
PC上ではいきなりこの完了したことになっています。
何が原因なのか全くわかりません。
書込番号：23026305 スマートフォンサイトからの書き込み
25点
ソフトウェアが最新になっていれば、ソフトウェアの
更新は出来ないと思いますが。
書込番号：23026465 スマートフォンサイトからの書き込み
24点
いえ、最新上記の写真のようにアップデートは進みますが、完了できません。
書込番号：23026801 スマートフォンサイトからの書き込み
23点
現在のビルド番号を確認して55.0.C.0.494でしょうか
ソフトウェア更新をやり直してもだめでしょうか
アップデート開始日 2019年10月24日 完了後のバージョン情報 ビルド番号：55.0.C.0.494
アップデート開始日 2019年8月13日 完了後のバージョン情報 ビルド番号：55.0.C.0.475
アップデート開始日 2019年6月20日 完了後のバージョン情報 ビルド番号：55.0.C.0.420
確認方法：ホーム画面で画面を上にスライド→「設定」→「システム」→「端末情報」で確認できます
だめならauショップに相談した方がよろしいかと思います
書込番号：23026998
23点
＞11ヒロ26さん
最新のビルド番号かを確認されましたか。
PCからのバージョンアップ等も無理でしたら、一度初期化をしてから再度バージョンアップを試してみる事に成るかと思います。
それでもバージョンアップする事が出来なければ、auショップに出向かれて修理対応を依頼されたら、SONYの修理工場でバージョンアップして戻って来ます。
以前他のキャリアで、他のメーカーの端末機を購入した時に、バージョンアップが出来なかった時に、初期化を試しても無理だったので、ショップから修理工場でバージョンアップをして貰って、返却された事が有りました。
書込番号：23027022 スマートフォンサイトからの書き込み
23点
すみません。無事に解決しました。
なんの知識もなく、SDカードを内蔵ストレージ化していましたが、それを解除したところ無事にアップデートできました。
書込番号：23041144 スマートフォンサイトからの書き込み
26点
無事に解決しました。ありがとうございました。
書込番号：23041146 スマートフォンサイトからの書き込み
28点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 SOV40 au
指紋認証が全然ダメ全く反応しません。
日本国内海外で勝ち残るにはGALAXY、iPhone、Huawei レベルの指紋認証を搭載しないとユーザーはイライラが溜まるだけです
書込番号：22948924 スマートフォンサイトからの書き込み
44点
自分も今月に入ってから指紋認証が認証しないことが起き始めて、
今ではセンサーが全く反応しないってこともあります。
書込番号：22952435
24点
発売当初威勢のいいこと言ってたSony信者の方々は不具合スレではコメントしないのかな？
書込番号：22952443 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
同感です。
私はダメなときは再起動する場合があるんですがそうすると解消されます。ソフトウェアの問題でしょうか…
HUAWEIの指紋認証を経験してるとかなり辛いです。
とうとうiPhoneに心引かれています。
書込番号：22952655 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
ですです
ZX3はいい塩梅でしたから残念です。
折角XPERIA応援してるのにやらかしてしまう癖は
なかなか直らないですね
ZenFone 6より反応悪すぎます。
書込番号：22952731 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
訂正 ZX3→XZ3 失礼しました。
書込番号：22952738 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
確かに今月くらいになってから反応が鈍くなりました。
しかし、いったん削除して新しく指紋を登録したら普通に使えるようになりましたよ。
不具合が出た＝即不良品、ダメだこりゃ。ではなく、少し設定を見直してみるのも必要だと思いますよ。
他の電化製品全て同じではないでしょうか。
書込番号：22953250
6点
別に何もしてないわけじゃないですから
指紋認証再設定しても数時間後には反応悪くなります
キャリアモデルと一緒にしたらいけないですが
海外のSIMフリーでも指紋認証の精度が悪いと評価されてます。
アプデで改善されればいいのですが
期待薄ですかね！？
書込番号：22953439 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
購入当初は認証精度もスピードも速かったので、センサーの被膜劣化や導電性など耐久性の問題ではないかと思ってます。
再起動や指紋再登録もしてみましたが、「解決」というレベルではありませんでした。
書込番号：22953993
5点
機種の問題なのか個体差なのか・・・
私のは発売当日に購入してからずっと使ってますが、認証しにくくなったのは9月初頭だけで、再登録後は問題なく使えてますね。
3週間は経ったと思いますが、特に不具合は感じておりません。
不具合報告が多いということは自分はたまたまセーフだったのかもしれません。
有益な情報はないのでこれにて。
書込番号：22954220
2点
ドコモSO-03Lです。スレ違い失礼します。
9/8使用開始、9/20まで指紋ロック解除失敗無し。
徐々に失敗増加、9/23解除不能で修理依頼。
10/1検査後返却。異常無しとの事。
症状に波あり、調子良悪繰返すが圧倒的に解除失敗多し。
考え得る処置は全て実行したが改善無し。
Xperia診断(*#*#7378423#*#*)でSensor Not OK多数回確認。
以上ドコモ店頭で確認済。
Xperia Support Forumで同症状100件以上の書込み確認。
10/5再度修理依頼。
以下お客様談としてドコモ店頭で要望記入。
指紋認証は使用に耐え難い状態。
指紋センサーと基盤交換を強く要望。
現在結果待ち。
書込番号：22978363
12点
以前のソニー製品には必ずと言っていい程『ソニータイマー』という概念が存在していたそうですが、今でもあるんでしょうかね。
しかしXperia 1はまだ発売から4ヶ月しか経ってないのに、既に店頭から姿を消しましたね。
近場の家電量販店やドコモショップでは、ミドルレンジのAceだけになっていました。
書込番号：22987926
4点
先ほどアプデ降ってきましたので
早速やってみました。
なんとなく指紋認証よくなった？
様な気がします。
この認証精度が落ちなければいいのですが。
書込番号：23006498 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
気のせいでした(>o<)
残念仕様の指紋認証に戻りました。
しっかりしろソニー
そもそも電源ボタンと指紋認証が別々って
Xperia 8と同じにすればいいのに
どこか毎回抜けてるXperia…Z3みたいな端末
ホントお願いしますよ
書込番号：23011842 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
結果報告です。
10/14基盤交換後返却。
症状変わらず。
10/16再々修理依頼。
時間をかけた原因究明と指紋センサー交換を強く要望。
10/26指紋センサー交換後返却。
現状、指紋ロック解除ほぼ失敗無し。
経過観察とする。
書込番号：23011873
14点
指紋認証、緑保存、カードエラー何回もアップデートして直らないのだから不治の病だな
こんなのばっかり発売してるから売れないんだろうな
書込番号：23070350 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
指紋認証は本当にひどいですね。どんどんひどくなって我慢できなくなったので私も修理に出すことにしました。
仮に、修理に出しても改善されなかったとしたら業腹ものですよ。初日に買った私が悪いとでもいうのでしょうか。
書込番号：23167607
3点
ドコモユーザーですが、先日指紋認証不良でDSに持ち込みました。DSの故障診断アプリ？の機械ではセンサー異常なしとのことでしたが、現物の異常を確認してもらい、やはりおかしい（なかなか認識しない）ですねとお預けしました。タップ時に認識はしていても解除されるときのバイブレーションがなく、画面にもう一度or複数回間違えたので云々。。をメーカーに伝えてもらい、１週間で修理完了しました。
戻ってからまだ２日ですが、今の所改善されているようでミス無くロック解除できてます！メーカーさんありがとう！ちなみに修理は異常を確認しましたとのことで、基盤交換をされたそうです。
書込番号：23198250
2点
とりあえず修理に出したXperia 1の指紋認証は治りました。この件はこのまま様子を見ます。
書込番号：23203536 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
指紋認証の不具合は、Android10 の最新版にアップデートすると改善される事を確認しました。
ただし、Android10は現在（2020/2/22時点）、2つのビルドがあります。
1. ビルド番号 55.1.B.0.167 （最初に、Android10にアップデートした時）
2. ビルド番号 55.1.B.0.202
1のビルドでは、Android9の時と同等か、むしろ改悪します。
このバージョンでは、 Android9の時に、 Xperia診断(*#*#7378423#*#*)で Senser OK となっていた機種でも必ず、Sensor Not OK になります。
2のビルドにアップデートすると、上記の不具合は解消され、指紋認証は快適に動作します。（要経過観察中）
上記の結論に達した経緯
Android 9の時、Xperia診断でSensor OK となっていたのに、上記1のビルドにしたところ、必ず、Senser Not OK になるのでハードエラーだと判断し、ソフトバンクのオンライン修理を申込ました。手元に代替機が届いたので、手持ちの機種のバックアップを行っていた際、2のビルドにアップデートされ、今まで発生していた不具合が全て解消されてしまいました。
そこで、Android 9 の代替機で手持ちの機種と同様の操作を行って再現できるかテストしたところ、まったく同じ現象が再現されました。
指紋認証の不具合状態、改善後の状態までまったく同じなので、ハードの問題ではなくソフトの問題だと思われます。
書込番号：23244729
8点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 SOV40 au
皆さん、書き込みありがとうございます。
保護ガラスフィルムの貼り付けが怪しいことが、原因のようですね。
ａｕショップで本体購入時に係りの人に張り付けしてもらった時、私はトイレに行っておりその場を離れてしまったことが惜しまれます。
そのため、どんな貼り方をしたか、不明です。
また、保護ガラスフィルムの取説を受け取っていませんでした。
今朝、新たな発見がありました。
なんと、朝見ると干渉縞が消えていました。
その後、用事で出かけました。
その時の状態は、スマホを身に着けず車に置いたり身に着けたりを繰り返した後、夕方見ると、また干渉縞が出ていました。
購入品明細より、型式はＲ０９Ｌ００９Ｋ ＳＯＶ４０／３ＤＨガラス／黒 購入金額４，１０４円です。
結構な値段ですよね！
今は、自分で購入して自分で張り替えてみようと思います。
今日、ネットで購入して２〜３日後に入手張替えますので、今週中には結果が出ると思います。
張替え後どうなったかは、またお知らせします。
2点
えっと、当該スレでお礼言って頂けると…
普通に密着真空不足のニュートンリングでしょうね。
空気が綺麗に抜けて無くなかったのかと。
書込番号：22865849
2点
いわゆる曲面タイプのガラスフィルムは製造上の誤差が出やすいために当たり外れが出ます。貼り付け方だけの問題ではないと思いますよ。
下記は当たり率が高いみたいですね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07W414X5Z
書込番号：22865941
3点
＞ありりん00615さん
これ大丈夫ですかね？
XPERIA 1のレビューはないですよ
書込番号：22865999 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞牛ほめさん
連投失礼します。
当方↓
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%AC%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0-Alinsea-%E5%84%AA%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E6%84%9F%E5%BA%A6-%E5%BC%B7%E5%8C%96%E3%82%AC%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0-softbank/dp/B07S77SY6F
コレ貼ってます
難易度高めの貼り方ですが
ゆっくり時間かけて作業すれば
満足出来る仕上がりになるとおもいます。
書込番号：22866023 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ありりん00615さん
失礼しました。
個別に良く見たら二件レビューありました。
申し訳ありません。
書込番号：22866099 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
Xpeira 1はあっても商品名が変わっているため、絞り込めませんね。商品を頻繁に入れ替えている可能性があるので、やめたほうが良さそうですね。
書込番号：22866119
1点
出たり消えたりするのは本体の温度影響と思われます！
ガラスの縁に粘着性があり、縁部分だけで貼り付けるタイプのガラスフィルムだとニュートンリングが出やすい感じがします！私は空気が抜けて全体がぴったり貼り付くタイプを購入したら出なくなりました！
書込番号：22866412 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
皆さん、親身で参考になるコメントありがとうございました。
火曜日に ありりん００６１５さん ご推薦の保護フィルムが入荷しました。
そこで、これまでの保護ガラスフィルムを剥がして、新しいフィルムに交換してみました。
皆さんご想像の通り、干渉縞の出ていた保護ガラスフィルムは、有機ＥＬ画面全体に密着するのではなく
外周の１〜３ｍｍあたりのみ密着するタイプでした。
つまり、干渉縞が出ていたのは、有機ＥＬ画面と保護ガラスフィルムの間に隙間が部分的に薄く（厚く）なったことが原因でした！
以前使用していたＸｐｅｒｉａＺ３の保護ガラスフィルムは液晶画面に全面ぴったりと密着するタイプでした。
それと同じだと思いこんでいましたので、今回の『口コミ』に投稿してしまいました。
皆さんの貴重なお時間を無駄にするような結果になってしまい、申し訳ありませんでした！
現在の保護フィルムは以前のものと比べ、スクリーンタッチ感が敏捷です。
１か月ほど使ってみて干渉縞が出ないか確認してゆきたいと思います。
また１か月ほどしたら、書き込みしようと思います。
書込番号：22873580
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 SOV40 au
こんにちは。最近スマホのwifiがついては切れついては切れるが頻発してます。とりあえず対処としてキャッシュのクリアや再起動などしましたが改善されずソフトウェアのアップデートの更新とかしても改善しなく。ルーターかと思いルーター代えてみたりしましたがまったく改善されずどうすればよいかわからなくなりました。最終的にはXperia1への買い換えも考えてます。買うとなるとかなり出費がでるので躊躇してます。
今のわたしの結論といたしましてはスマホの故障ではないかなと思ってます。
皆さんならどのような対処しますか？近くのauショップなくなってしまいましてなかなか行けなくなりました。
書込番号：22861434 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞尖閣諸島は日本。打倒中国！さん
一度やってほしいのですが、あくまで、wifiのルーターに問題ない前提ですが。
wifiの接続画面からwifiを削除して、再度、パスワード入れて接続し直してください。
前の機種からの情報を持っていると、うまく接続できない現象があります。
一応、この方法で直らなかったら、ルーター等の接続関連を見直したほうが良いと思われます。
書込番号：22861564 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞Tron2244さん
こんにちはです。ルーターの設定などは初期化など機種の変更などはしてみました。結果は変わらずでした。スマホがXperiaXZ1ですがwifiの設定を消去し改めて設定も変わらずです。
他に繋いでるノートパソコンVAIOpro13 マーク2やPSVITAなどは問題なく使えてますね。これスマホの故障しかないかなと思ってます。
アドバイスありがとうございます。
書込番号：22861579 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞尖閣諸島は日本。打倒中国！さん
私も何ヶ月か前に機種変前のXZsでWi-Fiに繋いでもすぐに切れる現象に見舞われました。(現在はXperia1に機種変済み)
参考ですが、、、
私の場合は、バファローのルーターなのですが、2種類電波が出ています。(例えばAとBにします)
元はどちらでも問題なく使えていたのですが、突然Wi-Fiにつながらずに4Gになる現象がおきていました。
調べてみると、Aにつながったときは問題ないのですが、Bにつながったときは必ず数分で切断されていました。
しかしAにつながっていてもなぜか強制的にBに接続しようとする謎仕様になっていまして、また、Bに接続されてしまうと、Aの電波に接続するのではなく4Gになっていました。
試しに、初期化などせずにBの設定だけを削除してみたところ問題なくずっとWi-Fiがつながるようになりました。
ただし、機器の故障なのかOSの問題なのか電波の問題なのか、なぜそうなったのかの原因は不明のままです。
書込番号：22861646
6点
わたしのXperiaXZ1はキャリアはauです。
Xperia1高いですよね。
書込番号：22861701 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞尖閣諸島は日本。打倒中国！さん
＞Xperia1高いですよね。
そうですかね。エディオンなどの家電量販店ではセールしてますし。
＞最終的にはXperia1への買い換えも考えてます。買うとなるとかなり出費がでるので躊躇してます。
今後は、購入層で2極化していくのがフツーみたいですよ。
書込番号：22861929
1点
買い換えで前向きに考えようかと思います。
書込番号：22861949 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞尖閣諸島は日本。打倒中国！さん
＞買い換えで前向きに考えようかと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028746/SortID=22862064/#tab
書込番号：22863202
2点
すいません半島の機種なんて死んでも使いたくないので買い換えならXperia1です。
書込番号：22863226 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞尖閣諸島は日本。打倒中国！さん
カテゴリを正しく書き込まないと、閲覧者が混乱しますし、適切な回答も得られないでしょう。まるでXperia 1でおきた不具合に見えます。
書込番号：22863232 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
失礼いたしました。不具合起きてるのXperiaXZ1です。皆さんアドバイスありがとうございました。
書込番号：22863235 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞尖閣諸島は日本。打倒中国！さん
＞すいません半島の機種なんて死んでも使いたくないので買い換えならXperia1です。
でしたら投稿の方や、ナントカ２００９さんにとっては、だったらシねってな話かな。
書込番号：22863328
1点
わたしの価値観なので勘違いしてしまったならすみません。
使いたい方々はお好きにしてくださいということです。
勘違いさせてしまいすいません。
書込番号：22863334 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞尖閣諸島は日本。打倒中国！さん
こんな内容を見つけてきましたが
一度見てみてください
https://s.kakaku.com/bbs/J0000025981/SortID=21790458/
キャリアはドコモでしたが、同じような内容でしたので、一応載せておきます。
ただ、100%不具合とは考えるべきとはないと思ってます。
フリーwifiとか一旦利用してauのお客様センター経由でご相談してみてください。
故障センターにお話されると一番いいです。
私は過去に何回か故障センター経由で同じ機種を送付してもらった経緯があります。
最終的には同じ価格帯の別の機種に変更してもらった事がありました。それまで半年ぐらい計3回してもらいましたが、改善されませんでした（それは特別なこと）
wifi前提でスマホは利用が当たり前の部分が有りますので、腰を据え、感情的にならない様にお願いしますね。
感情的になると良くないので。
どうぞよろしくお願いいたします。
書込番号：22863538 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 SOV40 au
昨日、ソフトウェアを更新したのですが、それ以降、音楽を再生すると音が安定しません。
具体的には、音楽を再生中に他のアプリを起動すると音量が少し下がります。アプリを終了すると、また元の音量に戻ります。
また、ごく稀に他のアプリ起動中に音量が上がったり元に戻ったりしました。
また、音質もソフトウェア更新前と比べると、わずかに悪くなっています。
同じような症状の方はいらっしゃいますか？
書込番号：22857421 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
普段、Google play music で聴いていますが、Amazon musicで聴いたところ何ともありませんでした。
Google play music との相性でしょうか？
書込番号：22857466 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
音量を7割以上くらいにした時になるようです。
書込番号：22857584 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
原因がわかりました。動く壁紙をホーム画面に設定していると音量の不具合が発生するようです。壁紙を普通の写真に変えたら、治りました。お騒がせしました^_^;
書込番号：22859328 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia 1 SOV40 au
先週パープルを購入しましたが、家に帰って設定していると指紋認証時に違和感が。
文で説明するのは難しいのですが、センサーが斜めになっており段差部から浮いているようでした。
(|―| こう組み付いていてほしいのに、|＼| こんなかんじ。)
以前そのような組付け不良はHuawaiの端末で遭遇して交換してもらったことがあったためこれも交換依頼。
在庫がないとのことで他店取り寄せで対応してもらったのですが、交換品も同様の不具合発生していました。
Docomo, SB含めて5台くらい展示機見ましたが、センサー斜め取り付けは無い模様。
とりあえずもう一度取り寄せ対応してもらっています。
皆様の端末はセンサー部斜めになってないでしょうか？
5点
 |
|---|
つまり画像のようなことでしょうか？
三分で作ったやつだからクオリティは(ﾟεﾟ)ｷﾆｼﾅｲ!!
書込番号：22836206
2点
 |
|---|
＞taketetuさん
図の作成ありがとうございます。
私もそれくらいであれば許容していたのですが、センサーの枠からはみ出てたので交換を願った次第です。
書込番号：22836523
2点
これはひどいですね。
初めて見る不具合で参考になりました。
書込番号：22836538 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
昨日購入した私の端末もよく見たらこうなっていました
特に交換を願い出る予定は現状ありませんが、防水性能に問題が出てきてしまうのでしょうか？
書込番号：22837209 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞kei1587さん
分解したものを見つけることができなかったので構造不明で確かなことはいえないのですが、
指紋センサー部が接着剤で防水性を保っているのだとしたら、斜めに付着する＝片側が浮いていることになって防水性に難が出てくる可能性がありそうです。
アメリカでの特許の関連性や薄型にしたせいもあるのでしょうが、XZ1までの電源ボタン一体型センサーがよかったですね。。。
書込番号：22844504
1点
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