OPPO Reno A のクチコミ掲示板

無料サポータープログラムで通話不可

[keyboard0807]

無料サポータープログラムに当選して、サポータープログラムサイトよりこの機種を購入しました。
いろいろと手続き上の問題があり、端末が届いた後、２週間後、先日、楽天SIMが届きました。
楽天SIMが届くまでの間、今まで使っていた、DocomoSim(通話用として）とIIJ-mioSim(通信用として)で正常に使えていました。
ところが、楽天SIMを差すと、通話が出来ません。
通信は問題ないスピードで繋がります。
APNは、楽天SIM側は元々存在した楽天が選択されています。
DocomoSimとDSDVですが、DocomoSimを抜いて楽天Siｍ単独でも、同じ症状です。DocomoSimでは通話はできます。
現在サポートには連絡済みで、調べますとのことでしたが３日ほど連絡はありません。
どなたか同じ症状で、解決できた方がいらっしゃいましたら、その方法をお伺いしようとした次第です。
よろしくお願いします。

書込番号：23053150　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

急にアンテナ立たないって事はアンテナ位置変更された可能性有ります

一応、ローミングはONさせて下さい

書込番号：23059648　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/reno-a/

このページの説明で

データローミングをON
データ通信量節約はOFF
VoLTEコールは当然ON(多分、いじれないと思いますが)

にして下さい

書込番号：23059671　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
ご指示の通りしました。
再起動しても、変わりません。
それに、ローミングをオンにするとVoLTEマーク消えます。

書込番号：23059852　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
いや、VoLTEマークはつきました。
アンテナは一つになったり、二つになったり、消えたりしてます。

書込番号：23059866　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
良く分かりませんね、 、

プロトコル関係に関して

ローミングプロトコルをiPv4/iPv6にして下さい
(通常のはiPv6のみのまま)

書込番号：23059919　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞keyboard0807さん

はて？不思議ですねぇ。

＞ちなみに居住地は、大阪市内の中心の住宅地です。

で　　＞今、自宅ですが、昨日まで、４本立っていたアンテナピクトが1本しか立たなくなり、０本になってインターネット不可になったりしています


中央区の北浜（自宅）や昨夜ライブで出かけました大阪城ホールでは、楽天ＭＮＯってアンテナって良好でしたけどね。
大阪市の中心でも差異あるみたいですねぇ。

書込番号：23060167

[keyboard0807]

＞ヨッシーセブンだ！さん
ありがとうございます。
舞来餡銘さんの通りにしても状況は変わりません。
今は、阿倍野区ですが、今から、バスで梅田へ出勤しますので、様子見てみます。

書込番号：23060207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞keyboard0807さん

過渡期のＭＮＯですし仕方ありません。
ですんで”無料サポーター”ですし。

大阪メトロでの地下だけじゃなく地上でもauローミングにして欲しい。
って大阪市以外の京都・堺に出掛けるとローミングなのだが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23050187/#tab

書込番号：23060212

[keyboard0807]

＞ヨッシーセブンだ！さん
おっしゃる通りです。
無料ですから……
ただ昨日まで使えてたのに……って感じです。

書込番号：23060217　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

今、バス停に行ったら、４本立ってます（笑）
舞来餡銘さんの最初に頂いた設定のローミングをon状態にしない設定です。
どうなったのでしょうかね……
まあ、いいですけど。いろんなアドバイスありがとうございます。

書込番号：23060224　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
＞ヨッシーセブンだ！さん
いろいろとすみませんでした。
家を出たら、元々の設定で無事3-4本のピクトが立ってます。
家ではWIFIに切替ます。

書込番号：23060392

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
すみませんでした

Reno Aのローミングは"データ"のローミングは出来るがVoLTE通話のローミングは上手く出来ない様です

ローミングONすると結局ローミングがシームレスに出来ない様です

書込番号：23060531　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございました。
と言う事はデータローミングはOFFで良いと言うことでしょうか？
今はどちらにしても4本立ってます。

書込番号：23060743

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
どうもデータローミングONしてもauネットワークに積極的に接続する訳では無い様です

128GBモデルは楽天MNO専用ファームウエアなのでアップデートされた時点でネットワーク周りは64GBモデルとは微妙に違う様です

おまけにデフォルトの楽天MNO APNと別にAPN設定すると接続が安定しないと言う、、

au VoLTE対応機をシムロック解除したりして楽天MNO SIM差して使う方がまだすんなり使える様です

書込番号：23060920　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
いろいろとありがとうございます。
勉強になります。
当面、これで状態を様子をみます。

書込番号：23060924

[ヨッシーセブンだ！]

＞舞来餡銘さん

＞Reno Aのローミングは"データ"のローミングは出来るがVoLTE通話のローミングは上手く出来ない様です

楽天ＭＮＯでの０７０の通話も、auローミングに切り替わると一旦通話が遮断します。

書込番号：23062170

[舞来餡銘]

＞ヨッシーセブンだ！さん
ローミング切り替えで通話切れるのは現状仕方ない状態の様です

しかしビジネスでは使いづらいですよね

書込番号：23062650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞舞来餡銘さん

＞ローミング切り替えで通話切れるのは現状仕方ない状態の様です
しかしビジネスでは使いづらいですよね

ＭＮＯ＠楽天モバイルの技術陣が把握してないはずないのですけどねぇ。
旧ＩＤＯでのアナログのタックスでは泣かされました。

ＭＮＯ＠楽天モバイルでの０７０での通話でしたら立ち止まっての通話に終始してます。

が、　

https://network.mobile.rakuten.co.jp/plan/supporter-program/

国際電話も無料って助かります。

書込番号：23063379

[ヨッシーセブンだ！]

＞keyboard0807さん

＞今、バス停に行ったら、４本立ってます（笑）

そりゃ、屋外での路上でしたら至極当然の帰結でしょう。笑い
屋外にてＬＴＥの圏外ですと問題ですって。

書込番号：23064605

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
昨日、楽天モバイルのサポートから、電話をもらいました。
実は、通話が出来たことをサポートには伝えていなくて、
質問してから数週間経ってた状態のままで、楽天のアンケートが届いたので、サポートから何も連絡貰ってない旨を書いて送りました。
そのタイミングかどうかはわからないですが、私の通話履歴を見て
通話歴がありますが、どのようにされたのですか？
と聞かれましたので、教えて頂いたことを伝えました。
わかりました、ありがとうございます。
また何かあればご連絡くださいと言われて、電話を切られました。
この状態で、また何かあればご連絡くださいと言われてもねえ……（笑）
思わず吹き出しました。
楽天は、今後どうするのでしょうか？
私と同じ様な方々が居られるのなら、伝えて行くのでしょうか？

書込番号：23070935　スマートフォンサイトからの書き込み

OPPO reno A

[mmeee]

初歩的な質問で恐縮なのですが
OPPO reno A で　macとUSB接続しようとケーブルをつなげたのですが
接続できません。
ファイルをMacからスマホに以降したいのですが
ブルートゥースだと容量的にだいぶ時間がかかってしまって。

OPPO reno A はUSB接続はできないのでしょうか？

下記でスマホの[ファイル転送も選択
Mac[OTG接続]の有効にしたのですが。
https://oppo-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2006/~/%E6%9C%89%E7%B7%9A%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E5%85%B1%E6%9C%89

詳しい方いましたら、方法お教えください。

書込番号：23067940

[BMW and more]

macとAndroidでファイル転送を行う場合はAndroid File Transferというアプリが必要なようです。

OTGはReno AとUBSメモリ等でデータ授受を行う場合に必要な機能なのでmacとの接続では関係ないと思います。

書込番号：23067998

[ねむーーん]

＞mmeeeさん
ファイルをMacからOPPOにコピーしたいのでしたら

SDメモリー カードリーダーで普通のUSB端子とType-C両方対応のものがあるので
MAC側でマイクロSDに移して、それをOPPOに挿入させて

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alphainventor.filemanager

のようなファイルマネージャーアプリで本体に移すのが早いと思います。

書込番号：23068137

[mmeee]

お教えいただきありがとうございます！

書込番号：23069611

[mmeee]

お教え頂きありがとうございます！
早速試してみます

書込番号：23069613

[wing08]

モード選択	フォルダー展開	転送中

＞mmeeeさん

macは判らないですが
Win10PCと当機を接続すると、モード選択のポップアップが出て
ファイルを転送を選択すると、PC側に画像2のRenoAフォルダーが
展開されますがmacは出ないでしょうか？

3.3GBを3分半程(16MB/s)で転送出来るので、
大容量の場合はワイヤードで移した方が面倒もないですし。

＊私の環境ではOTGも開発者OPもオフでポップアップが出ますが
反応無い場合、接続時に充電されていますでしょうか？

書込番号：23069788

[wing08]

BMW and moreさんが仰るようにアプリが必要みたいですね

パソコンと Android 搭載端末間のファイル転送@google公式
https://support.google.com/android/answer/9064445?hl=ja

書込番号：23069819

[mmeee]

みなさま！
詳細にご丁寧にありがとうございます！
仰られる通りのやり方で、アプリをインストールしたら、データ送信ができました。

その他のやり方も今後参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

＞BMW and moreさん
＞ねむーーんさん
＞wing08さん

書込番号：23070328　スマートフォンサイトからの書き込み

ノッチ付近を黒バックに固定できますか

[ゆまりよ]

本機はレスポンスなど非常に快適で、満足しています。ニ点質問がございます。

・アプリによって、ノッチ左右の通知エリアの色が変わるのですが、黒バックに固定できないでしょうか。
・YouTubeなどを全画面で観ると、ノッチ部分だけ欠けてコンテンツが見えなくなる（非表示部分なのに、あたかも無視されているかのように）ので、非常に気になります。。。通知エリアにコンテンツが表示されないように設定できますか。

よろしくお願いします。

書込番号：23069250　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>・アプリによって、ノッチ左右の通知エリアの色が変わるのですが、黒バックに固定できないでしょうか。

おそらく標準機能では、出来ないと思います。


>・YouTubeなどを全画面で観ると、ノッチ部分だけ欠けてコンテンツが見えなくなる（非表示部分なのに、あたかも無視されているかのように）ので、非常に気になります。。。通知エリアにコンテンツが表示されないように設定できますか。

設定としては、
該当アプリのアイコン長押し→アプリ情報→ノッチエリア表示を許可→オフ
があるのですが、何故かYouTubeでは、設定に依存しないようです・・・・・
Googleマップでは正常に機能するようですが。

書込番号：23069355

[ゆまりよ]

ありがとうございます。ノッチエリアへの表示の許可という設定があることを知りませんでした。
プライムビデオでは作動しました。助かりますm(_ _)m

書込番号：23069835　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイロック解除について

[にこまる,,]

端末は新品購入、おサイフケータイ未使用SIMなのに
初期の段階でNFC/おサイフケータイロックがかかっています。
同じ症状の方はいらっしゃいますか？

端末は楽天モバイル版OPPO RENO A 128gb(SIMフリー)です。
SIMは以前iPhoneで使用していたUQモバイルSIMと
今回新しく購入した楽天モバイル(au)SIMの2枚を入れています。

ロックをかけた覚えはないです。
おサイフケータイを今まで使ったこともありません。
念の為思い当たるパスワード全て入力しましたが、解除できません。
新品なのにFeliCaのロックがかかっているということでしょうか？
現在OPPOカスタマーセンターへ問い合わせ中ですが
他にこちらで出来ることはあるのでしょうか？
アドバイスよろしくお願いします。

書込番号：23064434　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>端末は新品購入、おサイフケータイ未使用SIMなのに
>初期の段階でNFC/おサイフケータイロックがかかっています。

購入はオークション等ではなく、間違いなく、楽天で購入した新品ということでよろしいでしょうか？


>他にこちらで出来ることはあるのでしょうか？

https://ap.pitsquare.jp/osaifu/sp/help/lock.html#answer1
>おサイフケータイ ロックをかけた覚えがないのにロックがかかってしまった
>おサイフケータイの電源をOFFにしてからUIMカードを抜き、しばらくおいてからUIMカードを挿し、電源をONにしてください。

書込番号：23064483

[にこまる,,]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。
端末はオークション等ではなく、ネット申し込みで楽天モバイルから購入しています。
SIMカード抜き差しは試してみたのですが状況変わりません…
SIMカード抜いて電源付けてみてもロックかかったままですが、これはこれで正常なのでしょうか？

書込番号：23064684　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>SIMカード抜いて電源付けてみてもロックかかったままですが、これはこれで正常なのでしょうか？

とりあえず、どのような状況かわかるように、どのような画面になっているか、
スクリーンショットが無理な場合は、別のスマホやカメラで撮影。

画像を添付する最低限の情報は提示しておくと良いと思います。

見たことがある人で、解決出来た方から、何か情報提供があるかもしれませんので。

書込番号：23064696

[にこまる,,]

＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます！
FeliCaロックの画面と解除画面を載せておきます。

書込番号：23064758　スマートフォンサイトからの書き込み

[７０爺]

OPPO Reno A 64GB SIMフリーにて
�@Galaxy s9+ の取説に有りましたが端末独自の機能でしょうか？
◎ロックNo.を忘れた場合は、PINロック解除コードを利用してロックNo.を再設定できます。ロックNo.を再設定するには、NFC／おサイフケータイ 設定画面で［NFC／おサイフケータイ ロックNo.初期化］→PINロック解除コードを入力→［OK］→新しいロックNo.を入力→もう一度新しいロックNo.を入力→［OK］と操作します。

�A今思えば気に成ること。
モバイルSuicaを機種変するために流れからおサイフケータイアプリをインストールすることに成りました。
モバイルSuica等の設定でおサイフケータイのパスワードが決まるのではないでしょうか？
問題なく使えるようになりましたが、おサイフケータイアプリが二個に。
サポートのアドバイスを受けて一個削除した経緯があります。
＞にこまる,,さんの問題解決はその辺りかと？
的外れだとごめんなさい。スレ主様の悩みが解決されるよう願っています。

書込番号：23064805

[にこまる,,]

＞７０爺さん
返信ありがとうございます。
�@初期化のボタンは探したのですが、この端末にはないようです……。
�AモバイルSuicaなど電子マネーを携帯と連携させたことはないです。一応初期のPINなども試してみたのですが当たらず……。

FeliCa側に問題があるような気がしているので、
FeliCa初期化をするしかないのかもしれないですね(TT)
ありがとうございました！

書込番号：23064883　スマートフォンサイトからの書き込み

[７０爺]

＞にこまる,,さん


使いたい電子マネーアプリの設定から始められたら良いのでは？

書込番号：23064908

[舞来餡銘]

＞にこまる,,さん
一応、OPPOの公式HPではフェリカ初期化は有償になってます

https://oppo-jp.custhelp.com/app/announcementDetail/an_id/100

https://sakura-ym.com/oppo-r15-pro-felica/

R15 Proで初期化依頼した人の説明が有ります
3500円(消費税8%時点税込)

根本的に楽天から新品購入した端末がフェリカロックされてるのは不可解ですが、、

書込番号：23065359　スマートフォンサイトからの書き込み

[７０爺]

＞にこまる,,さん

画像をアップされる以前の口コミまでで投稿していました。

画像から拝見して間違いなくロックが掛かっていますね。
当然電子マネーアプリも起動しませんね。
失礼しました。

書込番号：23065703

[にこまる,,]

＞舞来餡銘さん
情報ありがとうございます！
不思議ですよね……有償の初期化でも仕方ないなと思うのですが、原因を知りたいです……
自分で気付かぬうちに触ってたのかもしれないですが(^_^;)


＞７０爺さん
いえいえ、ご提案ありがとうございました。
その考えはなかったな、と思ったので確認してみたのですが、７０爺さんの言う通りで起動しても進めなかったです。
カスタマーセンターからの連絡を待ってみます。

書込番号：23066051　スマートフォンサイトからの書き込み

[７０爺]

＞にこまる,,さん

�@それぞれメリット、デメリットがありますが
Google Pay利用の可能性は残っているのでは？

その前に、
�Aおサイフケイタイアプリの最新ニュースを開くと、
アプリの更新によりアイコンが2つ表示されることがあります。・・・云々
手順に『おサイフケイタイアプリリセットアップ』をタップして無効化の方法があります。

がいまは無効化を進めるのではなく、
電子マネーが立ち上がらない。スレ主さんがパスワード設定は行っていない。の矛盾点は拭えませんが私の追加インストール事例から、
Googl Play ストアのおサイフケイタイの状態は？
インストール、更新、開く・・・どうなっているのでしょうか？

�B妄想過ぎますが、
Oppo Reno A　128GBデュアルSIMは発売エリアが日本とインドネシアのようですね。 Google Pixel 3a SIMフリーのおサイフケイタイ問題のように出荷時のファームウェアの焼きミスが混ざっている？

書込番号：23066283

[７０爺]

＞にこまる,,さん

何度も申し訳ありません。

試みた事
おサイフケータイアプリをロック。

Google Payアプリを開く。
最初の画面、店舗で支払うにはNFCをオンをタップして閉じる。�A

通知バーのNFC/おサイフケータイロックもロックされています表示。

おサイフケイタイアプリを開くとスレ主様アップ画像と同じくロック中云々。
画面右上の回転マーク（更新）タップ。�@

ロック解除されています。（パスワード設定の意味は？）
通知バーもロックされていない表示に代わっている。
cashで古い表示が残っている？

�@を試して駄目だったら�A/�@と試してください。
スレ主様はパスワード設定はしていない。cashが悪戯してるのかも？　
解決できれば良いのですが？

書込番号：23066630

[にこまる,,]

＞７０爺さん

何度もありがとうございます！

＞Google Payアプリを開く。
＞最初の画面、店舗で支払うにはNFCをオンをタップして閉じる。
このやり方でロック解除できました。
本当にありがとうございます！！！
おサイフケータイ使ってみるのが楽しみです(*^_^*)

書込番号：23067305　スマートフォンサイトからの書き込み

[にこまる,,]

相変わらずロックのパスワードは分からないままですが
ロック解除できたので質問解決にしておきます(^_^;)！

返信して頂いた皆様ありがとうございました。

書込番号：23067328　スマートフォンサイトからの書き込み

[７０爺]

＞にこまる,,さん

ロック解除できたのは良かったのですが、セキュリティー的にはどうなのでしょう？笑
システムバグのような？

おサイフケイタイはスマホロック・モバイル通信OFFでもロックが掛かってないと他人でも使えますから気を付けてください。

期待ですが？電子マネーを登録されるときに新たにおサイフケイタイのダウンロードを要求されてインストール後にパスワードの設定が成されると良いのですが。

最終的にはサポートの回答できちんとロックできるようにされた方がよろしいと思います。😀

書込番号：23067624

[にこまる,,]

＞７０爺さん
そうですね、忠告ありがとうございます。
今は電子マネー登録なしの状態にしておこうと思います！

書込番号：23069749　スマートフォンサイトからの書き込み

パスワードの管理と自動入力について

[アラビック2003]

以前の機種（arrowsM03）では、サイトやアプリのパスワード入力の際、パマネージャーという機能で、サイト毎のパスワードとIDが紐付けされて、キーボードでいちいち入力しなくても保存したものを選択するだけで、自動的に入力されましたが、この機種には、そのような機能はないのでしょうか。
どなたかわかる方、ご教授願います。

書込番号：23064142　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

androidベースのOSなのですよね？
https://android.app-liv.jp/customizations/security/0514/

このようなソフト入らないのですか？
通常、この手の機能では無い、もしくは使い勝手が悪いからソフトがあるのだと思います。

書込番号：23064413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねむーーん]

＞アラビック2003さん
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019081/SortID=22694784/
これ、参考になりますか？

書込番号：23064509

[アラビック2003]

＞kockysさん
ありがとうございました。早速ダウンロードしました。

書込番号：23066172　スマートフォンサイトからの書き込み

[アラビック2003]

＞ねむーーんさん
ありがとうございました。前の機種からデータ移行ができるかわかりませんが、試してみます。

書込番号：23066233　スマートフォンサイトからの書き込み

センサー類（？）の精度が良くないのでしょうか

[poppie]

しばらく使用しての感想です。
概ね満足していますが、睡眠データの計測アプリや万歩計アプリで安定してデータを取れません。
アプリの問題か、搭載されているセンサー自体があまり良くないのか、分かる方はいらっしゃいますでしょうか。
使用アプリは以下の通りです。
・Sleep Cycle
・歩数計-ステップカウンター

書込番号：23059775

[†うっきー†]

念のために確認ですが、頻繁に質問のある以下の設定は間違いなく出来ていますか？

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：23059845

[poppie]

＞†うっきー†さん

ご教示ありがとうございます。その３：設定の問題…！
その設定はメーラーにしかしていませんでした。早速試してみます。

書込番号：23059897

[poppie]

ご報告です。
まだ1日ですが、万歩計のデータの取れ方が目に見えて良くなったため、解決済みとします。
センサーに濡れ衣を着せてすみませんでした…＞OPPOさん
質問して良かったです。ありがとうございました。

書込番号：23061408