OPPO Reno A のクチコミ掲示板

cosmosiaアプリのメール受信について

[プロポリにゃん]

過去に
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=22968816/
こちらで質問者様は解決されていたようですが、私の場合はまだ自動受信できません
どなたか解決方法をご存じの方は教えていただけないでしょうか。

設定したこと
アプリの省エネ→バックグラウンド実行を許可するに、チェック
アプリの通知を許可するに、チェック
本体省エネモードをオフ
アプリのバックグラウンドロック（タスクロック）済
バッテリーの最適化を無視しますか？→許可

以上のことを済ませておりますが
設定後再起動しても自動受信せず、アプリを起動して「新着問い合わせ」を押さないとメールを受信してくれません
cosmosiaに直接問い合わせをしておりますが未だ解決に至っておりません。
どなたかにお知恵を貸していただけますと幸いです。

書込番号：23057118

[ありりん00615]

「自動起動を許可」になっていないのでは？

書込番号：23057161

[プロポリにゃん]

ご返信ありがとうございます
自動起動はオンになっておりました。

書込番号：23057245　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞プロポリにゃんさん

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_2
>Q.ColorOS V6で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。
>
>OPPOの端末では他のAndroidの端末のように「バッテリー最適化を無視」の設定がありません。
>そのため、CosmoSiaのように「バッテリー最適化を無視」の設定を促すメーラーでは安定して利用は出来ませんでした。
>長時間スリープした後などに、アプリが終了してしまいプッシュ通知が出来ず、起動時に、再度メッセージが表示されます。

他の、同様なメッセージが表示されるメーラーも同様のようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031327/SortID=23024607/#23024607

Outlook等、別のメーラーに変更しない限りは無理だと思います。

一時的には利用出来るので、それをもって解決済にされたのではないでしょうか。

書込番号：23057276

[プロポリにゃん]

なるほど、ご返信誠にありがとうございました。

cosmosiaに使い慣れていましたが、今後は他のアプリで受信するように致します。

ありがとうございました。

書込番号：23057292　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

念のために確認ですが一晩程度長時間放置（スリープ）した後で、アプリを起動すると、
毎回、アプリが終了しているので、毎回、「バッテリー最適化を無視」の設定をしてくださいのメッセージが表示されていますよね？

アプリを起動した直後であれば、プッシュ通知対応のプロバイダーのメールであれば、自動受信は可能です
利用しているアカウントの設定画面の「受信・表示」で
メッセージ自動受信→オン
自動受信間隔→プッシュ受信
になっていればプッシュ通知対応のメールアドレスです。
なっていなければ、フェッチにしか対応していないものです。

プッシュ通知対応であれば、アプリを起動した後で、新たなメールなどをパソコンから送信してみて下さい。
正常に受信します。

あくまでも起動している間の一時的なものではありますが。

その後はスリープなどで、アプリが終了してしまって、アプリ起動時に毎回、「バッテリー最適化を無視」の設定を促されているはずだと思います。

書込番号：23057309

[プロポリにゃん]

まさしく、仰る通りです。

アプリを起動する度にバックグラウンドの電池を聞かれて許可すると数分間は自動受信するのですが、しばらく経つとまた受信出来なくなります。

わたしはcosmosiaをgmailと同期させているのですが、gmailは自動受信し、通知も来るのでgmailの通知を見てからcosmosiaアプリを起動していました。

するとさっき設定したばかりのバックグラウンドの電池を許可するかどうかをまた聞かれて、再び許可をするという作業を何度も繰り返してきました。

書込番号：23057340　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>するとさっき設定したばかりのバックグラウンドの電池を許可するかどうかをまた聞かれて、再び許可をするという作業を何度も繰り返してきました。

では、FAQの通りの動作ということですので、やはり常にプッシュ通知は「バッテリー最適化を無視」を求めてくるアプリでは、
現状無理になりそうですね。
ColorOSには、現状設定がありませんので・・・・・

Outlookでしたら、ColorOS V5.2.1の時は、ColorOS V5.2.1固有のアプリを終了しない設定で問題ありませんでした。
V6では検証していませんが、先ほど記載したFAQ1_2の設定をすれば問題ないと思います。
ColorOS V6になってから、必要な設定項目が１つ増えていますので、注意が必要です。


現在、LINEでプッシュ通知が完璧な状態になっていれば、設定は出来ていると思ってもらえばよいです。
LINEも長時間のスリープ後にスリープ状態のままで通知が正常に受けれない場合は、どこかに設定ミスがあることになります。
LINEについては、V6も完璧でした。

書込番号：23057399

[ありりん00615]

ColorOSのバージョンは異なりますが、Doseを無効にすることで対応できた人もいますね。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028907/SortID=22389244/

書込番号：23057420

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>ColorOSのバージョンは異なりますが、Doseを無効にすることで対応できた人もいますね。

こちらのスレッドで問題にしているのは、LINE等、通常の設定で問題ないものの話ではなく、
「バッテリー最適化を無視」の設定を促されるアプリ限定の話となっています。

LINEなどは、ColorOS固有のアプリを終了しない設定を間違いなくしている限りにおいては、
V5.2.1もV6も完璧にプッシュ通知可能です。
Doseの無効化などは不要となっています。

書込番号：23057457

[†うっきー†]

ありりん00615さんが記載したスレッドは、cosmosiaは駄目だったので、Gmail(アプリ)で解決したという書き込みです。
ちなみにGmailアプリはプッシュ通知対応でないので、たまたま、自動同期のタイミング等で、少し遅れたり、たまたますぐに来ただけだとは思いますが。

書込番号：23057467

[ありりん00615]

COSMOSIAでの話なので同じはずですよ。LINEは端末の設定だけで解決されています。

書込番号：23057481

[プロポリにゃん]

＞†うっきー†さん
貴重なお時間を頂戴し、ご返信ありがとうございます、
LINEは遅延なく受信しております
(FAQ1_2)拝見いたしましたが、設定はその通りになっておりました。
しかし「バッテリー最適化を無視」を相変わらず求めてきますので、cosmosiaアプリでgmail自動受信は諦めます
gmailアプリはプッシュ通知対応ではないのですね、知らずにお恥ずかしいです。
教えてくださりありがとうございます。これからは自動通知に期待せず、スマホを見るたびにgmailを都度確認するようにいたします。

＞ありりん00615さん
ご返信誠にありがとうございます。
Doseのサイトを拝見いたしましたが設定方法が私には理解できず、、せっかく教えてくださいましたのに申し訳ございません

書込番号：23057487

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
そちらのスレッドの最後に
「プリインストールされているCosmoSiaのメールアプリも試したのですが、20分程度経過後の通知は安定せず困っておりましたが…」
と記載した後に
「Dozeモードを無効化する設定をしたところ、20分程度経過後でもGmailの通知が届くようになりました！」
と記載されています。Gmailアプリの方は解決したと思われたのだとは思います。

ただ、Dozeへ移行しないことで、アプリは終了しなくなるので、CosmoSiaもアプリは終了しなくなって、使えるとは思います。


>Doseのサイトを拝見いたしましたが設定方法が私には理解できず、、せっかく教えてくださいましたのに申し訳ございません

こちらは、設定すれば、Dozeへ移行しないので、使える可能性はありますが、しない方がよいです。
ColorOS V6では、
浅いDozeへの移行は約2〜4分前後、深いDozeへの移行は、約30分程度と比較的短い時間で移行していました。Gsam Battery Moniterで確認。
となっています。

せっかくの省電力が無効になってしまって、ColorOSが他のメーカーより早く移行出来る最大の利点が殺されてしまいます。
今のまま利用されることをお勧めはします。

メールアプリを変更すれば問題ないので、とりあえず、CosmoSiaはあきらめて、別のものを使うのがよさそうですね。

書込番号：23057509

[プロポリにゃん]

＞†うっきー†さん
ご丁寧なご返信をありがとうございました。
CosmoSiaは諦めます。
価格ドットコムに相談したのは今回が初めてでしたが胸のつかえが取れたようにすっきりしました。
ご相談してよかったです。ありがとうございました。

書込番号：23057529

[プロポリにゃん]

＞†うっきー†さん
＞ありりん00615さん

この度は、見ず知らずの私に親切なご返信をいただきましてありがとうございました。
ずっと悩んでいたのですが思い切って書き込んでよかったです。
お二人の貴重なお時間を頂戴したことに感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

書込番号：23058364

通話中の音質について

[しろくま23]

通話中、自分のスマホからはしっかり声が聞こえるけど、相手には声がこもっていて、声が聞き取りずらいようです。
昨日までは大丈夫でしたが、今日急になりました。
再起動しても直りませんでした。
これは何か設定で直せるのでしょうか？
それとも故障ですか？
わかる方がいたら教えていただけたら嬉しいです。

書込番号：23057022　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞しろくま23さん
使用してるSIMの回線等、情報無いと何とも

細かい情報提示した方が良いでしょう

書込番号：23057048　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろくま23]

ご回答ありがとうございます。

楽天モバイルのドコモの回線になります。

書込番号：23057053　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

となれば基本的にVoLTE通話になりますが、、

VoLTE OFFにしてFOMA通話にして見ると安定するかも知れません

書込番号：23057057　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろくま23]

そうなんですね！
試してみます！！
ありがとうございます。

書込番号：23057066　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/reno-a/

このページの説明のVoLTEコールOFFでFOMA通話になるハズです

書込番号：23057069　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろくま23]

詳しく教えて下さりありがとうございます^_^！！

書込番号：23057075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞しろくま23さん

＞相手には声がこもっていて、声が聞き取りずらいようです。
昨日までは大丈夫でしたが、今日急になりました。

これってスマホ端末の不具合でしょうか？　回線の問題のような。
回線の問題ですと、Twitterにて数多投稿あるはずですしね。

＞楽天モバイルのドコモの回線になります。

自宅の固定電話に電話しても症状って再現可能なのかしらん。
上記のＭＶＮＯってHuaweiジャパンのスマホ端末＠メイト２０プロにて利用してますけど通話にて指摘ありませなんだ。

書込番号：23057493

バッテリーを節約するWi-Fi 自動オンオフ アプリ

[今日もネット]

バッテリーを節約するために、外出時に、Wi-Fiを自動でオフにして、自宅に戻ると自動でオンにするアプリ　Wi-FI automaticをインストールしたのですが、うまく動かないので、質問させてください。

Wi-Fiのオンオフを自動で切り替えるタイミングになったときに、スマホの画面を開いていれば、「Wi-Fiのオンオフを必要としています。許可しますか？」というメッセージが表示され、「許可」を選択するとオンオフが切り替わります。しかしバックグラウドで動くときは、その許可がされないようで、エラーとなってしまいます。

以前のスマホはAndroidだったのですが、バックグラウンドでも正常に切り替わっていました。

アプリにWi-Fiの変更権限を与えればよいのかと思うのですが、特にそのような設定は見当たりませんでした。
どなたか、解決方法をご存じないでしょうか。

書込番号：23054457

[舞来餡銘]

該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→省エネ→バックグラウンド実行を許可する→オン

で、バックグラウンドでの実行を常待化させます

書込番号：23054572　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日もネット]

舞来餡銘さん
　回答ありがとうございます。
　
　バックグラウンド実行許可はしているので、バックグラウンドで動いてはいます。

　エラーの内容からすると、Wi-Fiのオンオフの切り替えをする許可がないような感じなのです。

書込番号：23054642

[舞来餡銘]

＞今日もネットさん
Google play上の説明では権限付与する必要性の説明文が有ります(j4Velinの場合、これ以外こベンダーには権限関係の説明無し)

ゆえにWIFI AUTOMATICでも数種類アプリが存在するので権限付与有りのを使う方が良いかも知れません

書込番号：23054754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞今日もネットさん

＞バッテリーを節約するために、

設定での電池節約のオンのみでHuaweiジャパンのスマホ端末並みに持続可能ですよ？
頻回に利用しても、１日で３割ほどしか電池を喰いませんし。
ＭＮＯでの楽天圏内。


が充電は、遅いですけど。

https://joshinweb.jp/mobile/46789/4571411184925.html

https://joshinweb.jp/mobile/46789/4571411189135.html

書込番号：23054803

[今日もネット]

＞舞来餡銘さん

返信ありがとうございます。
確かにGooglePlayの説明では権限が必要そうとのことが記載されていますね。

ところで、
＞WIFI AUTOMATICでも数種類アプリが存在するので権限付与有りのを使う方が良いかも知れません

いろいろ調べてみたのですが、他のアプリを見つけることができませんでした。
もしご存じであれば、お手数ですが、教えていただけますか。

書込番号：23055269

[ありりん00615]

そのアプリの自動起動は有効にしているのでしょうか？

あと、このタイプのアプリは常駐状態で位置情報センサーを監視するため、アプリ自体が結構な電力を消費します。そのため、省電力効果は殆どないと思いますよ。

書込番号：23055270

[舞来餡銘]

＞今日もネットさん
WIFI AUTOMATICで検索して複数出てきませんか?

書込番号：23055540　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラテン君]

設定
−＞その他の設定
−＞開発者オプション
−＞（最終行）認可の監視を無効化するを　オンにする

試してみてください

書込番号：23056663

[今日もネット]

＞ラテン君さん
　できました！
　最初は開発者オプションの表示方法がわかりませんでしたが、調べて設定変更したらできました。
　ありがとうございました！　本当に助かりました！

＞舞来餡銘さん
　回答ありがとうございました。
　でもいろいろと検索してみたのですが、やはり他のバージョンを見つけることができませんでした。

＞ありりん00615さん
　回答ありがとうございました。
　自動起動の設定はしております。Wi-Fiの切り替えの権限が原因みたいでした。
　なお、このアプリは位置情報は使わないタイプなので、バッテリーの消耗は抑えられると思います。

書込番号：23056769

[ラテン君]

因みに余計なことですが、macrodroidアプリ（スクリプト言語による自動運転）にて画面消灯/点灯によるWi-Fiののオン/オフとか、充電完了時の音声による通知等をさせています

書込番号：23057199

[今日もネット]

このようなアプリがあることは知りませんでした。インストールして、いろいろ試してみようと思います。情報ありがとうございました。

書込番号：23057891　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビ出力について

[にしかつ1111]

質問です。この機種は、usb-c端子からケーブルでテレビのHDMI接続して映りますか？
WIFIは、ありません。

書込番号：23053613

[あさとちん]

＞にしかつ1111さん

有線での映像出力は非対応とのことです。
https://oppo-reno-a-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%C2%D0%B1%FE%A5%CF%A1%BC%A5%C9

書込番号：23053647

[にしかつ1111]

＞あさとちんさん

ありがとうございました。

初心者なので、教えてほしいのですが、WIFIのない環境でこの機種からテレビに映す方法は、ありますか？

書込番号：23053686

[あさとちん]

＞にしかつ1111さん

Miracastに対応しているので、テレビがMiracast対応なら映す事ができます。
Miracast対応でないテレビは、HDMI入力端子があるなら、Miracastアダプタを付けることで映す事ができます。

Miracastは、Wi-Fiと同じ電波を使いますが、一対一の通信なので、ルーターや回線は必要ありません。

書込番号：23053780

[†うっきー†]

>初心者なので、教えてほしいのですが、WIFIのない環境でこの機種からテレビに映す方法は、ありますか？

本機とmiracast対応のドングル間で無線通信を行うだけとなります。
ですので、Wi-Fi環境(ルーター)がなくても利用可能です。

TV -- HDMIケーブル -- ドングル --- 無線通信 --- 本機
となりますので、ルーターなどの無線環境はまったく関係ありません。

但し、ドングルの初期設定(ファーム更新等)で、ドングルとルーターを接続出来た方がよいです。
最初だけ、本機でWi-Fiテザリングでルーターにして、パソコンとドングルを本機に接続して、初期設定などを行えば、
ルーターなどはなくても、どうにか出来るとは思いますが。

あまり本機に拘らずに、普通のmiracastと思えばよいかと。

書込番号：23053785

[†うっきー†]

■誤
>TV -- HDMIケーブル -- ドングル --- 無線通信 --- 本機

■正
TV -- HDMIケーブル -HDMI延長コネクタ--- ドングル --- 無線通信 --- 本機
もしくは
TV -- ドングル --- 無線通信 --- 本機
でした。

Amazon等で「ドングル miracast」で検索するとよいです。

書込番号：23053822

[にしかつ1111]

＞あさとちんさん
＞†うっきー†さん

ありがとうございました。

書込番号：23053836

[EastTennessee]

LREGOドングルレシーバー HDMI ワイヤレス ミラーリングHDMIドングル1080PとEZcastを使っていますが、huluやAmazonプライムの動画は見ることができません。
どなたかが評価のところで書かれていましたが、その通りでした。
その方はoppoに連絡したとの事ですが、oppoではまだ対応されてないようです。

ちなみに、この組み合わせでMotoZ2playでは問題なく動作してます。

書込番号：23066290　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤマユミちゃん]

是非教えて下さい。
このスマホからTVに繋ぎ、配信ライブやYou Tubeなどが見たいとなり、こちらに来ました。
ミラキャストアダプタと検索すると、Anycastと言う黒いスティックが出てきます。
こちらでも使えるのでしょうか。

書込番号：23843615　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ヤマユミちゃんさん
>ミラキャストアダプタと検索すると、Anycastと言う黒いスティックが出てきます。
>こちらでも使えるのでしょうか。

miracastは規格(技術)の名前で、AnycastやEZcastはその規格に対応した製品名となります。
miracastでの音声や映像出力は可能です。

但し、Amazonプライムなどは、アプリのバージョンによっては、音声しか出力されない場合があります。
端末側での話ではなく、アプリ側のバージョンによって異なるようでした。

書込番号：23843966

[ヤマユミちゃん]

うっきーさん
詳しくありがとうございます。

アマゾンプライム等は全く興味が無く、スマホだと小さくて観る気がわかない、有料配信ライブ等を観たかったので、では大丈夫そうですね。
ありがとうございます。

ただ値段に幅があってどれにすればよいのか悩みどころです。

書込番号：23844241　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひーちゃんだー]

スマホ初心者🔰です

書込番号：24324923　スマートフォンサイトからの書き込み

無料サポータープログラムで通話不可

[keyboard0807]

無料サポータープログラムに当選して、サポータープログラムサイトよりこの機種を購入しました。
いろいろと手続き上の問題があり、端末が届いた後、２週間後、先日、楽天SIMが届きました。
楽天SIMが届くまでの間、今まで使っていた、DocomoSim(通話用として）とIIJ-mioSim(通信用として)で正常に使えていました。
ところが、楽天SIMを差すと、通話が出来ません。
通信は問題ないスピードで繋がります。
APNは、楽天SIM側は元々存在した楽天が選択されています。
DocomoSimとDSDVですが、DocomoSimを抜いて楽天Siｍ単独でも、同じ症状です。DocomoSimでは通話はできます。
現在サポートには連絡済みで、調べますとのことでしたが３日ほど連絡はありません。
どなたか同じ症状で、解決できた方がいらっしゃいましたら、その方法をお伺いしようとした次第です。
よろしくお願いします。

書込番号：23053150　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=23002950/

楽天MNO SIM関連のAPN設定や発生事象を上記にまとめております

一読して下さい

Reno Aで楽天MNO VoLTE出来ない、と言う報告がtwitterでも見られるので、当機固有の問題も考えられます(本体アップデートにて楽天MNO APNが選択されてる事を確認して下さい)

書込番号：23053212　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞keyboard0807さん

以下は設定可能な状態になっていてオンになっているでしょうか？
設定→デュアルSIM＆セルラー→該当のSIMをタップ→VoLTEコール→オン
ひょっとするとauや楽天回線の場合は選択自体がない可能性もありますが。


＞舞来餡銘さん
>本体アップデートにて楽天MNO APNが選択されてる事を確認して下さい

最初に「APNは、楽天SIM側は元々存在した楽天が選択されています。」とは記載されています。

書込番号：23053251

[舞来餡銘]

＞†うっきー†さん
一応、本人に念のため確認して貰いたいため、です

書込番号：23053253　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。
本体はアップデートし、APNには楽天のみ存在してました。
デフォルトAPNの設定は確かにdefault,supl,dunになってました。これにtetherを加えれば良いと言うことでしょうか？
加えて、念のため再起動し、やってみましたが、通話できません。
電話番号を入れて発信ボタンを押して、発信中になり、すぐにプッツンと切れる状態です。

書込番号：23053268　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
VOLTEコールは、ONのままになって、OFFにはできません。

書込番号：23053277　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

dun→tetherに変更、が正解です

アップデート完了してるなら通常、楽天MNO VoLTEは対応出来てる状態です

ご自身の居るエリアに楽天MNOアンテナ(1.7Ghz帯)が存在するのか、ローミングしてるauエリアの電波が強いのか、にもよります

デフォルトのAPNより別にAPNを新設してauローミング接続したらVoLTE出来るかも知れませんが、、

何分、Reno Aでは楽天MNO SIMでVoLTE通話出来ない報告が多いです(通信は可能)

書込番号：23053285　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>VOLTEコールは、ONのままになって、OFFにはできません。

こちらは問題なかったようですね。
見当違いだったようですみません。


>デフォルトAPNの設定は確かにdefault,supl,dunになってました。これにtetherを加えれば良いと言うことでしょうか？

「dun」の部分を「tether」に変更なので、
default,supl,tether
になります。

ただ、通話には関係ない部分(テザリング部分)だと思いますので、通話が利用出来ない原因とは関係ないとは思いますが。


間違いなくサービスエリア（ピンクではなく赤の部分）なのに使えないとなると不便ですね。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/

正式サービスがはじまる頃には、正常に使えるようになるといいですね。

書込番号：23053306

[keyboard0807]

アンテナは左側、ドコモ。右側楽天です。

＞舞来餡銘さん

dun→tetherに変更しても同じです。
もともと以前より端末にはVOLTEの表示は出ています。
VOLTE通話と言うより3G通話さえできないということなのですが、VOLTEと3Gはイコールですか？
ちなみに居住地は、大阪市内の中心の住宅地です。
現在は、居住地からは離れております。

書込番号：23053316　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
あと、接続安定の為にベアラー←LTE、を指定する方がベターです

楽天MNO、auローミング共にLTEしか使用しませんので(VoLTE通話含め)

APNプロトコル、ローミングプロトコル共にいっそ、iPv6のみに限定して頂いても良いです

docomoスマホ(シムロック解除済み)で楽天MNO SIM使った場合、プロトコル関係をiPv6に限定したらすんなりVoLTE通話出来た、と言う書き込みがtwitterに有りました

書込番号：23053320　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
楽天MNOでは3G(WCDMA)通話は一切出来ません

LTEでのVoLTE通話しか出来ません

auローミングでも同様です

書込番号：23053323　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

これはあるtwitterの書き込みです

oppo reno a＋楽天MNO SIMで発信した場合、どこへかけても7コールでブチッと切れる。楽天サポートに連絡したらoppoの端末のせいだと言われ、oppoへ連絡したら楽天のせいだと言われ、もう一度楽天に連絡したら端末の仕様だと言われた。ほんと？？

楽天サポートもReno Aに問題有り、としてる様です

書込番号：23053334　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>VOLTE通話と言うより3G通話さえできないということなのですが、VOLTEと3Gはイコールですか？

まったく違います。
VoLTEは4Gのことと思ってもらえばよいです。

大阪とのことので、添付画像の赤の部分のみで、仮にエリア外でもau回線で通話も利用出来てもよさそうですが、
正式サービスではないので、使えなくても仕方ない部分はありますね。

書込番号：23053350

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
あと、楽天サポートページにアクセスして

発信者番号通知がされてるか確認して下さい

勝手に番号非通知にされてしまってる例が有ります

私が書き込みした楽天サポートがReno Aに問題有り、としてた内容は先月の話で今は楽天側のサーバー設定ミスで対応が済んでいる、となってる様です
(本当かどうかはアレですが)

書込番号：23053367　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

なおLINKS梅田の例ですが建物内では楽天MNO電波はほとんど受信出来ない様です

外に出ると受信するとの事

建物内ではauローミングされるパターンになる様です

書込番号：23053376　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございました。
結果的に添付の画像で繋がるようになりました。
と言っても、dunをtetherに変えただけなのですが……
でも、最初にやった時はこれでも駄目でした。
おっしゃって頂いた通り、ベアラをLTEにして、APNとAPNローミングのプロトコルをIPvp6のみにしたら繋がりました。
一端、元に戻して、やってみたら結果的に、画像の状態でも繋がりました。
やはり、RENO Aと楽天simとの連携がうまくいっていないのでしょうか？
いずれにしてもよかったのですが、別の問題が発生しました。
番号非通知がオンになったままで、楽天モバイルアプリでオフにして保存しても、またオンになってしまいます。
楽天モバイルアプリでは、
【「発信者番号非通知」については、my楽天モバイルからの非通知発信の設定変更がご利用できません。あらかじめご了承ください。
非通知でおかけになる際は、184＋相手先電話番号にてダイヤルしてください。】
とオフの設定になっているはずなのですが……。
まあ、これもアプリの設定の問題かもしれませんが。
いずれにしても、繋がったので助かりました。ありがとうございました。

書込番号：23053620　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

添付忘れました

書込番号：23053633　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞keyboard0807さん

OPPO Reno A 128GB SIMフリー のスマホ端末にてＭＮＯ＠楽天モバイルにて”通話”ってシム装着のみにて可能ですけどねぇ。
大阪市中央区北浜。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23050187/#tab

書込番号：23053651

[keyboard0807]

ここで非通知設定をoffにして、変更するにしても、オンのままです。

＞ヨッシーセブンだ！さん
ありがとうございます。
ヨッシーセブンだ！さんの楽天モバイルアプリは非通知設定をオフにできますか？

書込番号：23053675　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞keyboard0807さん

＞ヨッシーセブンだ！さんの楽天モバイルアプリは非通知設定をオフにできますか？

アプリじゃなく公式サイトでのマイページにて電話番号通知の設定をしてますけどね。
事実、ＭＮＯ＠楽天モバイルでの０７０の番号から自宅の０６の固定電話に電話しましたらちゃんと電話番号の表示ありますし。
ドコモやau、ソフトバンク、ＭＶＮＯの事業者の手持ちのスマホ端末や携帯でも同様にて。

＞ちなみに居住地は、大阪市内の中心の住宅地です。

此花や東住吉？

書込番号：23053707

[keyboard0807]

楽天モバイルのよくあるお問い合わせに載ってました。
ただいま、トラブル発生中でオンオフできないようです。
お騒がせしました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/faq/detail/00001367

書込番号：23053779　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
ご検証、ご苦労様でした

報告によりプロトコル関係はiPv6のみ、で接続するのが前提なのが明らかになりました

しかるに用意されたAPN設定のプロトコルがiPv4/iPv6なのは間違いでは無いのか、と思われます

ここら辺は楽天側が明確に改善しないとダメでしょうね

書込番号：23053812　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞keyboard0807さん

https://twitter.com/ODensoku

大阪ですと、上記のTwitterが参考になり得るかと。

書込番号：23053864

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
先日は、ありがとうございました。
一旦アクセスポイントをdun→tether,APNプロコトルとAPNローミングプロトコルをIPｖ6、ベアラをLTEにして
通話OKと報告をし、一旦tether以外を元に戻しても、通話できたとお話ししましたが、昨日やはり通話できなくなってしまいました。
そこで、ご指示を受けた通りに設定し、再起動（何故か再起動要）すると、再び通話ができる様になりました。
番号非通知のトラブルも回復し、これで普通のスマホに戻りました。
ありがとうございました。
ただ、サポートからは、まだ調査中で何も言ってきません。
何故なんでしょう？

書込番号：23058831

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
ご報告、ご苦労様です

結局、楽天MNO VoLTEはやはりiPv6が前提の様です

5G化も考えてるからでしょうが、iPv4/iPv6でVoLTE出来ないのは何故でしょうね

良く分かりません

書込番号：23059459　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

あるツイート

あまり出てこないけど楽天モバイルの通話 3Gが無い為100%Volteで接続されるけど、VolteのHDコーデックで接続されるのは楽天モバイルMNO同士での通話”だけ。” それ以外（固定とか他社とか）はジャギジャギの昔ながらの低レート音質で通話。クッソ音が悪い。

楽天でのVoLTE通話が高音質で出来るのは楽天MNO SIM同士、と言う事

他キャリアと低音質での通話しか出来ないのが現状ですね

書込番号：23059481　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

あるツイート

楽天MNO、Alcatel idol4でVoLTE通話できました。発着信ともにOK。要LTE Only設定。IMSの設定は特にしてません。

au VoLTE対応機種でBAND3(LTE)対応なら楽天MNOでVoLTE使える"ハズ"、と言う事ですね

書込番号：23059485　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
ご返信ありがとうございます。
よくわかりましたと言いたいところですが、チンプンカンプンです……（笑）
今、自宅ですが、昨日まで、４本立っていたアンテナピクトが1本しか立たなくなり、０本になってインターネット不可になったりしています。機内モードをオンにして再度オフにすると、また１本立ちます。不安定です。
これは、何のせいなのでしょうかね？

書込番号：23059541　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

急にアンテナ立たないって事はアンテナ位置変更された可能性有ります

一応、ローミングはONさせて下さい

書込番号：23059648　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://mobile.rakuten.co.jp/support/apn_setting/reno-a/

このページの説明で

データローミングをON
データ通信量節約はOFF
VoLTEコールは当然ON(多分、いじれないと思いますが)

にして下さい

書込番号：23059671　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
ご指示の通りしました。
再起動しても、変わりません。
それに、ローミングをオンにするとVoLTEマーク消えます。

書込番号：23059852　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
いや、VoLTEマークはつきました。
アンテナは一つになったり、二つになったり、消えたりしてます。

書込番号：23059866　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
良く分かりませんね、 、

プロトコル関係に関して

ローミングプロトコルをiPv4/iPv6にして下さい
(通常のはiPv6のみのまま)

書込番号：23059919　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞keyboard0807さん

はて？不思議ですねぇ。

＞ちなみに居住地は、大阪市内の中心の住宅地です。

で　　＞今、自宅ですが、昨日まで、４本立っていたアンテナピクトが1本しか立たなくなり、０本になってインターネット不可になったりしています


中央区の北浜（自宅）や昨夜ライブで出かけました大阪城ホールでは、楽天ＭＮＯってアンテナって良好でしたけどね。
大阪市の中心でも差異あるみたいですねぇ。

書込番号：23060167

[keyboard0807]

＞ヨッシーセブンだ！さん
ありがとうございます。
舞来餡銘さんの通りにしても状況は変わりません。
今は、阿倍野区ですが、今から、バスで梅田へ出勤しますので、様子見てみます。

書込番号：23060207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞keyboard0807さん

過渡期のＭＮＯですし仕方ありません。
ですんで”無料サポーター”ですし。

大阪メトロでの地下だけじゃなく地上でもauローミングにして欲しい。
って大阪市以外の京都・堺に出掛けるとローミングなのだが。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23050187/#tab

書込番号：23060212

[keyboard0807]

＞ヨッシーセブンだ！さん
おっしゃる通りです。
無料ですから……
ただ昨日まで使えてたのに……って感じです。

書込番号：23060217　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

今、バス停に行ったら、４本立ってます（笑）
舞来餡銘さんの最初に頂いた設定のローミングをon状態にしない設定です。
どうなったのでしょうかね……
まあ、いいですけど。いろんなアドバイスありがとうございます。

書込番号：23060224　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
＞ヨッシーセブンだ！さん
いろいろとすみませんでした。
家を出たら、元々の設定で無事3-4本のピクトが立ってます。
家ではWIFIに切替ます。

書込番号：23060392

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
すみませんでした

Reno Aのローミングは"データ"のローミングは出来るがVoLTE通話のローミングは上手く出来ない様です

ローミングONすると結局ローミングがシームレスに出来ない様です

書込番号：23060531　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございました。
と言う事はデータローミングはOFFで良いと言うことでしょうか？
今はどちらにしても4本立ってます。

書込番号：23060743

[舞来餡銘]

＞keyboard0807さん
どうもデータローミングONしてもauネットワークに積極的に接続する訳では無い様です

128GBモデルは楽天MNO専用ファームウエアなのでアップデートされた時点でネットワーク周りは64GBモデルとは微妙に違う様です

おまけにデフォルトの楽天MNO APNと別にAPN設定すると接続が安定しないと言う、、

au VoLTE対応機をシムロック解除したりして楽天MNO SIM差して使う方がまだすんなり使える様です

書込番号：23060920　スマートフォンサイトからの書き込み

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
いろいろとありがとうございます。
勉強になります。
当面、これで状態を様子をみます。

書込番号：23060924

[ヨッシーセブンだ！]

＞舞来餡銘さん

＞Reno Aのローミングは"データ"のローミングは出来るがVoLTE通話のローミングは上手く出来ない様です

楽天ＭＮＯでの０７０の通話も、auローミングに切り替わると一旦通話が遮断します。

書込番号：23062170

[舞来餡銘]

＞ヨッシーセブンだ！さん
ローミング切り替えで通話切れるのは現状仕方ない状態の様です

しかしビジネスでは使いづらいですよね

書込番号：23062650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！]

＞舞来餡銘さん

＞ローミング切り替えで通話切れるのは現状仕方ない状態の様です
しかしビジネスでは使いづらいですよね

ＭＮＯ＠楽天モバイルの技術陣が把握してないはずないのですけどねぇ。
旧ＩＤＯでのアナログのタックスでは泣かされました。

ＭＮＯ＠楽天モバイルでの０７０での通話でしたら立ち止まっての通話に終始してます。

が、　

https://network.mobile.rakuten.co.jp/plan/supporter-program/

国際電話も無料って助かります。

書込番号：23063379

[ヨッシーセブンだ！]

＞keyboard0807さん

＞今、バス停に行ったら、４本立ってます（笑）

そりゃ、屋外での路上でしたら至極当然の帰結でしょう。笑い
屋外にてＬＴＥの圏外ですと問題ですって。

書込番号：23064605

[keyboard0807]

＞舞来餡銘さん
昨日、楽天モバイルのサポートから、電話をもらいました。
実は、通話が出来たことをサポートには伝えていなくて、
質問してから数週間経ってた状態のままで、楽天のアンケートが届いたので、サポートから何も連絡貰ってない旨を書いて送りました。
そのタイミングかどうかはわからないですが、私の通話履歴を見て
通話歴がありますが、どのようにされたのですか？
と聞かれましたので、教えて頂いたことを伝えました。
わかりました、ありがとうございます。
また何かあればご連絡くださいと言われて、電話を切られました。
この状態で、また何かあればご連絡くださいと言われてもねえ……（笑）
思わず吹き出しました。
楽天は、今後どうするのでしょうか？
私と同じ様な方々が居られるのなら、伝えて行くのでしょうか？

書込番号：23070935　スマートフォンサイトからの書き込み

UQモバイルでの使用について

[すくれぼ]

当方現在UQモバイルと契約中です。
メルカリにてこちらの商品を購入し使おうとするとモバイル通信が繋がりません。
購入後に楽天モバイルの公式サイトにて確認すると、「au回線はWebのみ受付」の記載があったのですが
これはメルカリの出品者がau回線で受付をしておらず、私のUQモバイルと契約を行っているという状況ではこの端末は使用できないということなのでしょうか？
無知な質問で大変恐縮ですがご教授いただけると幸いです。

書込番号：23051921

[sengoku0]

APNの設定は？

https://www.pr-writing.com/opporenoa128gbuqmobile

書込番号：23051935

[ヨッシーセブンだ！]

＞すくれぼさん

＞当方現在UQモバイルと契約中です。

通話も含めての契約ですか？

＞使おうとするとモバイル通信が繋がりません。

https://mobile.rakuten.co.jp/product/reno-a/?l-id=product_pc_reno-a

件のスマホ端末を楽天モバイルにてスペックを参照しますに

＞対応回線　　楽天回線/ドコモ回線/au回線

ってありますんでau回線ってＵＱモバイルと同義にて利用可能なはずですけどね。
事実、ＭＮＯでの楽天モバイルってauとのローミングですし。

書込番号：23051985

[mjou]

オークション等には並行ものを出品している方もいます
わかりやすい区別は背面におさいふケータイのマークが
ついていれば日本向けで
UQのマルチSIMはAPN設定すれば使えます
ただ単にAPN設定してないだけではないでしょうか？

書込番号：23052000

[ヨッシーセブンだ！]

＞すくれぼさん

スマホ端末は差異ありますけど　Google Pixel 4 64GB SIMフリー

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031638/SortID=23050849/#tab

では

＞もう一度設定し直して再起動させたら、使えました！
自分のミスでした。ごめんなさい(_ _;)

書込番号：23052008

[†うっきー†]

>購入後に楽天モバイルの公式サイトにて確認すると、「au回線はWebのみ受付」の記載があったのですが
>これはメルカリの出品者がau回線で受付をしておらず、私のUQモバイルと契約を行っているという状況ではこの端末は使用できないということなのでしょうか？

まったく違います。
たんにSIMをau回線で申し込みする時の話であって、
端末と手持ちのSIMを使うときの話では、まったく関係ありません。

過去何度も話題になっている通り、公式にau回線対応端末ですので、正しいAPNを設定すれば利用可能です。

設定→端末情報→規制
ここで日本の技適マークがあるかを確認して、あれば、正しいAPNを設定して、
モバイル通信をオンにしておけば、UQでの通信と通話が可能です。

APNの設定は
設定→デュアルSIM＆セルラー→該当のSIMをタップ→アクセスポイント名
です。

書込番号：23052148