OPPO Reno A のクチコミ掲示板

スクリーンショット完了という通知について

[SKS STAY]

動画を見ていてスクリーンショットをすることが多いんですけど、連続してとると「スクリーンショット完了」みたいな通知も一緒に写ってしまいます。ウザいんで消したいんですけど、消せないんでしょうか？

書込番号：23313548　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

スクリーンショットの後に、縦長スクリーンショットへの移行などを行える操作がありますので、何も出さないというのは出来ないと思います。（標準のスクリーンショット限定で）

メーカーに、オプションで、スクリーンショット後に何も表示しない機能を追加して欲しいと要望を出す程度になると思います。

書込番号：23313623

[SKS STAY]

＞†うっきー†さん
そうですか…
分かりました。ありがとうございます。

書込番号：23314019　スマートフォンサイトからの書き込み

[うめぞう！！]

＞SKS STAYさん

検証してみた所、通知を消せる方法がありましたのでやり方を書いておきます。

設定→アプリ設定→システムプロセスを表示→スクリーンショット→通知を管理する→フルスクリーンショットの保存通知→重要ではない通知オン

書込番号：23318097

写真のフォルダが使いづらい！！！！！

[かにびーふ]

まず、iPhoneSEからoppoに機種変するときに写真のデータを移動しましたが、半分程度しか入らなかったです。３回ほど挑戦しましたが駄目でした。しかも移動できた写真は、日付がバラバラ！！！いつ撮ったのかもわからない。iPhoneの時は「すべての写真？」にスクリーンショットも違うアプリで撮った写真も表示されますが、oppoはoppoで撮った写真しか表示されません。ほかのアプリで撮影した写真や、編集した写真は「最後の30日間」というフォルダに保存されています。7000枚ある写真がすべてバラバラに表示されるのが本当に嫌です。不便不便不便不便！！！

書込番号：23274622

[at_freed]

まだ、SEが手元にあるならば、

Googleフォトを使いましょう。
https://www.google.com/intl/ja/photos/about/

SEにアプリをダウンロード。
写真をアップロード。

OPPOにも同じアカウントでログインで、
時系列も整った状態で展開できるのでは！

書込番号：23274637

[かにびーふ]

＞at_freedさん
もうSEは手元にありません…

書込番号：23274656

[かにびーふ]

他の写真アプリを使おうとして３つくらいインストールしました。
元々の写真フォルダに入っているデータをひもづけして表示しているので、日付はバラバラですが、まとめて一つのフォルダから見れるのはいいと思いました。でもメールやライン、Twitter、インスタなどのアプリから呼び出せるのは、もともと入ってる写真アプリなので結局使うのは元々の写真フォルダなんです。

書込番号：23274681

[Taro1969]

＞かにびーふさん
はじめまして

どうやらバックアップなしに利用されてて取り込みも場当たり的にされた結果のように読めます。
iPhoneが故障してたら写真が残らない使い方ですよね？
写真、画像のファイルには生成された日の記録が残ってるはずです。
at_freedさんの助言のようにクラウドストレージにバックアップ兼ねてアップされてみては？
Google PhotoもiPhoneの写真(アルバム)アプリと変わらず日付ごとや人の顔識別等の仕分けしてくれるかもしれません。
移動方法によっては移動した日を生成日とする場合もあるので必ずではありませんが試されてみては？

書込番号：23274951

[うめぞう！！]

検証はLINEでしかしてませんが、一応面倒ですが手順を踏めば別のファイルマネージャーで使えます

１．LINEだと写真のアイコンを押し右下の丸いアイコン選択
２．標準アプリ内の左上の「すべて」を選択し、一番下にある「開く」を選択
３．出てきた画面の左上にある横棒が縦に３つ並んだ所を選択
４．使いたいアプリを選択

これで私は使えました。

日付がバラバラになるのは並び替えで整列しないのであれば、一度SDカードに保存してPCで撮影日順にソート後リネームしてみるぐらいしか思いつかないですね・・・

書込番号：23275030

[ぬこ222]

＞かにびーふさん
そろそろiPhone SE2が出るから
iPhoneに出戻りしたら？
この機種を今売れば高値つくよ。

使いやすさ、バランスを考えたら
やはりiPhoneに分があるかな？

書込番号：23276066　スマートフォンサイトからの書き込み

[かにびーふ]

＞Taro1969さん
データを移行する前に、SEでiCloudにバックアップを取りました。
そのあと、oppo公式のデータ移行アプリを使って、データを移行しました。
このアプリは、iCloudから復元できるアプリなので（しかもoppo公式）、完璧に移行できると思っていましたが、何回挑戦しても半分程度しか復元できず、日付もバラバラ。

書込番号：23276532

[かにびーふ]

＞ぬこ222さん
＞うめぞう！！さん
＞Taro1969さん

とりあえず、google　photoを使うことにしました。
oopoを購入したのが今年の１月なんですけど、去年の１１月まではgoogle　photoにバックアップ撮ってあるので、１１月から1月までの写真は、google　photoにバックアップ撮って、日付を変更します。
oppo端末のほうの写真フォルダは使いません。

iPhoneSE2が出たらoopoはやめます。

書込番号：23276550

楽天モバイル無料サポーター、通信が切れる

[kuniborn]

2月2日から追加された楽天モバイル無料サポータープログラムで、oppoリノAを楽天から購入して約1ヶ月強使ってますが、突然、通信が切れます。
電話通話では不都合は今までありませんが、データ通信がアトランダムで突然切れます。
ほんの数秒の場合が多いのですが、時には10数秒切れます。でも数分と言う事は無いので通信障害としては取り上げられないのかと思います。

しかし、バッファの効かないゲーム中等はこの通信が切れる事で、ログアウトされたり、ゲームに負けたりと全く楽天モバイルのMNO回線は信用出来ません。
ただ、ひょっとしたらoppoリノAのデバイスに故障が有るのかなと最近思いました。

どちら様か、同様の経験された方はいらっしゃいますか？

宜しくご意見、ご提案お願い致します。

書込番号：23271968　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＯエリクソンＯ]

＞kunibornさん
自分は利用者ないですが、ケータイ関連の評論家さんの記事を見てると、電波の悪い場所（外から建物内に入る時）などでは、auのローミングに切り替わりが悪く、再接続にラグや通信断があるとのことで、端末の故障とは違う気がします。

書込番号：23271971　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuniborn]

＞ＯエリクソンＯさん
早速のご返信ありがとうございます。
私もそう思い、現状楽天モバイルMNOさんが自社回線ですよと言う濃いピンク色のエリアで移動せずにゲームを一時間程したのですが、それでも数回、通信が切れました。auとの境界線では有りません。

でも、ひょっとしたら、あのマップ自体が嘘なのかな？？
実際の楽天MNO自社カバーエリアはもっと狭いのかもしれませんね。
そうなると、今回の1年間無料キャンペーンもauエリアで直ぐに2G使い切って、ハイ終わり！！ってな事もあり得るのでは？？

妄想ばかりてすいません。

書込番号：23271980　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＯエリクソンＯ]

＞kunibornさん
お怒りになるのも理解はできます。
ただ楽天には、まだまだノウハウがありません。
3Gの時代と違って、4G.5Gと1つの基地局のエリアが極端に狭くなってきているので、恐らく電波の境目付近の切替プログラムが未熟で、利用者にはストレスになっていると思われます。
また、他社の電波との干渉もあるので、対策まで手が回ってないのでしょう。
安定的に使えるまで数年は要すると思いますので、メインではなくサブで利用するのが安全かなと思います。

書込番号：23271993　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレソンでおま！]

キャリアのせいかもしれないし、端末のせいかもしれない。

私はドコモMVNOのiiJ使ってますが、電波の弱い地区を移動してたり、Wi-Fiと4Gの切り替わりとかで、しょっちゅう通信が固まりますね。

その辺はいままで使ってきたスマホの中で一番性能悪いと思ってますが、制御的な事だと思ってるのでそのうちアプデで直ればいいかとうっすら期待もしてます。（ゲーム厨でもないので、まぁいいかくらいな感じ）

OSは設定で何とでもなる。そこそこ性能が良く、FeliCa、防水とコスパは良いので、GPSと電波の掴みさえ改善されれば、かなり良い機種だと思ってます。

書込番号：23272055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

楽天MVNOとワイモバイルで使ってますが
特にトラブルはないかな？
ゲームはしないけど。
楽天MNOが悪いのでは？

foma、イーモバイル、phsの出始めも
電波ひどかったし、
気長に待つしかないでしょう。
メイン回線には、しばらくできないかな。

書込番号：23272483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

天下のドコモがですよ？
fomaに切り替わったとき、電波がスカスカで
車移動で途切れたものでしたよ。
エリア狭かったし。都市部しか使えなかった。
慌ててmovaを買い直した記憶があります。
ドッチーモも使ったなあ。笑
当時はドコモを信用できなかった。笑

楽天MNOも、サブ回線として、
生暖かく見守りましょう。

書込番号：23272534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

nttパーソナルの出始めのときは、
電話boxにアンテナついてたから
わざわざ電話boxに近づいて話してましたね。
あまり意味無しって感じでしたよ。笑
ポケベルをメイン回線で。

少しずつ都市部はアンテナ立ってきたけど
建物内には電波届かないから、
窓際で話したり、窓際に電話置いたり。

そういうのを思い出したら
楽天MNOは頑張ってるほうだし
au回線がカバーしてるんだから
私にしたら、普通かな？って感じ。

書込番号：23272563　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほえほえたろう]

＞kunibornさん

私も10月から無料サポータープログラム利用中ですが、

ローミングは東京都区内ではされない。楽天に接続されなければそれまでです。（楽天確認済み）

4月8日以降に移行手続きは無料でされると書かれてますし、ポイントも贈呈されるということです。

私を含む５０００人の方はかなりお得であると思いました。

通信状況はいかのとおりです。

利用モバイルフォン：OPPO RENO A 128GB

結論
ビジネスや個人利用でも東京都区内利用としても1台持ちだけでは、かなりリスキーだと思います。私の場合、mineoとAuを基幹として利用し、楽天は3番目の利用としております。電話途中で会話ができなかったり、電話がかけれなかったりを気にしない方むけだとおもいます。4月8日から切り替えしてもこの状況はしばらく変わらないと思います。デザリング用ですね。

詳細
自宅で利用している（東京都北区）と通話が途切れたり、電話がかけれなかったりという現象は現在でも毎日1度以上はあります。これは楽天Linkでも普通の通話でも起こります。
データ通信が切れることは自宅においてなくなりました。

移動中はまだ問題ありです。

山手線　品川ー上野　
埼京線　赤羽ー池袋
宇都宮線　上野ー赤羽

利用しているとデータ通信も時たま切れることがあります。
駅での利用は問題ありませんでした。

地下鉄
上野ー東銀座

東京モノレール　浜松町ー空港第2ビル　
京浜急行　羽田空港ー品川

電波はよく切れます。
モノレールでは空港近傍のトンネル付近から急激に接続が悪くなります。
京浜急行はトンネルが長いので頻繁に切れます。

ビル内部（品川港南、5F)、板橋（十条、10F)、秋葉原（15F)などでは通信状態はかなり悪くなります。内部に入らず、窓際で調べています。ドコモやAuはちゃんと接続されている場所です。

羽田空港、福岡空港、千歳空港、那覇空港　
空港のゲート側では羽田はかなり悪いです。滑走路付近では最初に通信が切れます。（docomo, Au と比較）
地方空港ではどこもAuローミングだと思いますが、それが明示されることはありませんでした。

書込番号：23273922

[ぬこ222]

楽天MNOは、しばらくサブ回線で
遊びながら使いましょう。
ある程度、安定してきたら、メインにして
サブにロケットモバイル神プランかocnでも
入れとけばいいんじゃないかな？
まあ、そのときには、物理SIMという概念は
無くなってるかもね。

書込番号：23273970　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuniborn]

皆様色々な情報ありがとうございました。
特に＞ほえほえたろうさんの
東京都内での状況は関西でもほぼ同様みたいで逆の意味で安心しました。
どうやらリノＡの不具合より楽天ＭＮＯの電波状況が原因のようです。

でも、日々通信が切れる頻度が減少してきているような印象を最近感じます。
＞ぬこ222さんのおっしゃるようにできたばかりのＭＮＯ会社ですから長〜い目で見ていきたい
と思います。

楽天ＭＮＯには、既存３社の談合価格に風穴を開けてくれる気概が感じられますから、不平より応援して行きたい
と考えます。
　　

書込番号：23274047

[SUGUUN]

自分も楽天モバイル無料サポータープログラムを都内で利用しておりますが、kunibornさんと同じような症状になります。

設定→通知とステータスバー→ネットワーク速度を表示をONにして使用しておりますが、電車や車で移動していないのにこのネットワーク速度の表示が数秒消え、その間はインターネット接続ができなくなります。たまに、ネットワーク速度の表示がずっと0.00KB/Sのままで、ブラウジングしても次に進まない状況も発生します。しばらく待つとつながるようになることもありますが、機内モードのONOFFでだいたい復帰します。

マイネオのSIMだとそのような現象が起きなかったので、やはり楽天の問題なのかと思っています。

書込番号：23274792

[kuniborn]

＞SUGUUNさん
機内モードへの切り替えで復旧すると言う情報めちゃくちゃ役立ちました。
いちいち再起動してましたから、時間短縮になります。ほんとに有益な情報でした。
ありがとうございました！！

書込番号：23275685　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

衛星電話って、以前からありますが
値段が高くて全然普及してませんね。
楽天MNOがその風穴を開けるのを期待してます。
流石、三木谷社長。良いとこに目をつけた

書込番号：23275742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬこ222]

懐かしいねえ。
なんか、芋場の過度期を思い出したよ。
あ、芋場は、イーモバイルね。笑
私は新しいキャリアができるたびに、
手を出していましたね。

セルラー、ポケベル、nttパーソナル、ddiポケット
jphone、ido、ツーカー、mova、foma、KDDi、
イーモバイル、ウィルコム、ボーダーフォン
au.ドコモ、ソフトバンク、楽天MVNO
ロケットモバイル、ワイモバイル、fujiWiFi
楽天MNOを申請中

あ、ソフトバンクを最後に使ったのは
ゴールドプラン→ホワイトプランかな？
ソフトバンク同士、通話無料だから。

私の予想ですが、イーモバイルみたいに
人が住んでいる地域は楽天MNOのアンテナ
他は衛生電話で通話だけかな？
人工衛星でデータも送るのはかなり難易度
高そう。データ量ひっ迫しそうだし。

三木谷社長に期待！

書込番号：23276105　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほえほえたろう]

＞kunibornさん

そうですか。大阪でも同様な状況だということは私も楽天モバイルの問題だと思います。

面白い現象なのですが、高いビル（といっても１０Fとか１５Fとかですが）、その窓際では接続されるときはちゃんと4本くらいアンテナがたってます。しかし、突然接続不能で緊急連絡のみのモード、つまり接続されいていない状態が1分から数分続くと、また接続される（4本アンテナ）に戻るという状態が起こります。（1時間に下手すると数回くらい、状態が良いと数時間は大丈夫）
これは11月当初から変わっていないという状況です。

自宅では昔ほど突然接続不能になることは減ってはいますが、それでもまだ起こります。

やはり、メインのモバイルにするにはリスキーすぎますね。

書込番号：23276827

[Psykis]

こんにちは。似た症状があるので、書き込みさせて頂きました。

LINEモバイルとIIJのSIMを使っているのですが、同様にモバイルネットワークが突然切断され、モバイルデータ通信のオンから→オフ→オンをすると治ります。

原因は端末にあると思っているのですが、これが共通する仕様なのか、端末交換対象となるような固有の問題なのか気になります。

修理に相談しようかと思っているのですが、
＞kunibornさん
のその後のご対応はいかがですか。

書込番号：23291733　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Psykisさん
>LINEモバイルとIIJのSIMを使っているのですが、同様にモバイルネットワークが突然切断され、モバイルデータ通信のオンから→オフ→オンをすると治ります。
>
>原因は端末にあると思っているのですが、これが共通する仕様なのか、端末交換対象となるような固有の問題なのか気になります。

よくあるのは、端末を新規にセットアップしないで移行ツールなどを使った場合のネットワーク関係のトラブルと同様な挙動のようですが。
端末は移行ツールなどは使わずに新規にセットアップしていて、アプリを追加で１本も入れていない状態で、そのような現象が起きているのでしょうか？

万が一、新規にセットアップしていない場合は、端末初期化をして新規にセットアップをしてアプリを１本も追加しない状態で確認されると良いと思います。

設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→すべてのコンテンツと設定を消去（データやアプリも消える完全な初期化）

どうしても初期化を避けたい場合は、ネットワーク関係等、最低限のリセットで、ネットワーク関係だけの不具合（他の不具合は解消されません）だけでも解消される場合があります。
設定→その他の設定→バックアップおよびリセット→データの初期化→システム設定をリセット（データやアプリは消えない）

書込番号：23292573

[Psykis]

＞†うっきー†さん
レスありがとうございます。
移行ツールを使うとそんな場合があるんですね。私の場合は新規でセットアップしていますが、アプリは現状たくさん入っています。
OPPOに問い合わせたところ、システム設定のリセットを指示されたので、やってみました。
ひとまず、様子を見てみます。

書込番号：23294556

おサイフケータイのIDが登録出来ない

[ぴーぽんちゃん]

楽天の無料サポーターに当たった為この機種を購入。
前機種HuaweiのP10plusが壊れた為、FOMAsimが使えるP30liteと迷いおサイフケータイを使って見たいが為にrenoA購入。

nanaco、楽天Edy、IDをカードから全てスマホにまとめたかったのですが、dカードのIDはspモードで認証？してるみたいなので登録できないみたいです。
twitterで探したら同じ状況な人がいました。
FOMAsimは通話のみで1番安く維持したいのでspモードもつけてません。
前機種でd払いアプリを登録しようとした時もこの様な表示。
d払いは別アカウント作ればよかったはずだかやる気なくしてせず。

nanacoは税金振込の時にしか使わないし、楽天Edyはメインカードで持ち歩くし、dカードはIDしか使わないからIDが登録出来ないなら正直この機種じゃなくて良かった。

書込番号：23202663　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

お客様

Foma契約ですと、
他社製スマホでdログイン→アウト
他社回線とdログイン→アウト

二重三重に
「セキュリティ」と言う名の罠をかけて
実質docomoなガラケーユーザーさえも
d払いすら出来ません。(PCなら出来なくも無い。)

https://www.google.com/amp/s/k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/1220/725/amp.index.html

書込番号：23202841　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>FOMAsimは通話のみで1番安く維持したいのでspモードもつけてません。

FOMA契約では、ＳＰモードをつけても、ＬＴＥ端末では、ＳＰモードは利用出来ませんので、つけても利用は出来ないことにはかわりはありません。


d払いアプリなども公式サイト通りとなります。
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/info/info_20190121.html
>お客様に、より安全にサービスをご利用いただくため、2019年1月22日（火）より、ドコモの回線をお持ちのお客様がd払いアプリの初期設定／お支払方法の変更をご利用になるには、ドコモネットワーク（spモード）での接続が必須になります。

初期設定が終わっていれば、2020/02/0１現時点でも、SPモード通信なしで、利用可能です。別機種ですが。

書込番号：23202908

[クレソンでおま！]

モバイルSuicaが快適に使えてるので何の問題もありません。

スマホのせいじゃなくてドコモとご本人のやる気のせいですね。

書込番号：23203035　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマチュア市民]

発売日から過去にさかのぼれない訳ですから、SPモード経由で設定するしかありません。

私は別機種のDSDSで普段の通信をMVNO側にしていますが、d払いアプリでは1〜2ヶ月おきにドコモsim側での認証(初期設定)を求められます。

iDアプリも同様か解りませんが、設定するなら一度では済まないケースも考慮する事をお勧めします。

書込番号：23203090　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>d払いアプリでは1〜2ヶ月おきにドコモsim側での認証(初期設定)を求められます。

2019年1月22日より以前に利用している場合限定かもしれませんが、
SPモード通信不可の状態(DSDS機でFOMA契約のSIM+MVNOの通信SIM)で
今まで一度も再認証を求められることもなく利用出来ています。

ログアウトすると、当然再度ログインが必要なので、その場合は必要にはなってしまいますが。


＞ぴーぽんちゃんさん
どこかのタイミングで、Xiのケータイプランに変更されるのも手だと思います。
その際は、iPhone等(一番高額で売却できるもの)を無料でもらえばよいかと。
FOMA契約のバリュープランのように無料通話分はありませんが、
容量無制限のSPモード通信込みで基本料が1200円というメリットがあります。
プランはケータイプランですが、SIMフリー端末のスマホでも利用可能です。(利用しています)
新しいプランなので昔の指定外デバイス利用料の追加料金も発生しません。
店員に教えてあげるなどの手間はありますが。
詳細は以下のスレッドを参照。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025701/SortID=23183045/#23183045

書込番号：23203145

[ぴーぽんちゃん]

＞†うっきー†さん
＞アマチュア市民さん
＞クレソンでおま！さん
＞at_freedさん

皆様ご返信ありがとうございます。

d払いの際は前の機種はDSDSだったのでspモードも出来たのでしょうが、認証を何回かしないといけないというのを見かけたので、色々設定をしてまで使いたい訳では無かったので、(paypay楽天payLINEpayをメインに使ってる為)やめました。

モバイルSuicaも西日本で定期は利用できませんし、PiTaPaを利用中ですが口座引き落としが便利なので魅力は無いのです。

基本はEdy利用ですが残高足りなそうな買い物の時は、引き落としで便利なIDを使っていました。
dカードのIDが使えないとは思いもしなかったので、三井住友カードがキャンペーンするのでそのカードとIDを新規で作って登録するのもありかなと思ってきました。

書込番号：23204494　スマートフォンサイトからの書き込み

イヤホンの音とサポート体制について

[c4occi]

私の端末がハズレなのか？

イヤホンで音楽を聴いている時、画面消灯（スリープ）時と点灯（アクティブ）時で音質というかワイド感が落ちます。
サラウンド効果をON/OFFしているくらい違います。
music アプリはamazon musicでultraHD音源を端末へダウンロードしてオフライン再生です。
念のためNePLAYER Liteでも試し、イヤホンも2種類使って現象を確認しています。

またカスタマーサポートの適当さとうかマニュアル対応っぷりに「怒」です。

先方には端末情報からファームVerや使用状況を細かく伝えたましたが問い合わせから1日ほどで

１．ファームを最新に更新・・・最新です
２．システム設定をリセット・・・音との関連がわからない
３．Real HD Soundの機能をON・・・こちらはDSPをスルーして聴きたいのに何を言ってるの？
４．電源を音量ボタンで強制リセット・・・音との関連がわからない

最後に、「アプリについては、バージョンや互換性などの兼ね合いで正常に機能しない場合もございます。
アプリの提供会社にお問い合わせください」

で終了。

実機検証もぜずにありきたりな返信で済ませるな！と感じました。

書込番号：23057346

[ヨッシーセブンだ！]

＞c4occiさん

＞実機検証もぜずにありきたりな返信で済ませるな！と感じました。

こういう事象にて及第な対応をできるメーカーって存在するのでしょうかね？

＞またカスタマーサポートの適当さとうかマニュアル対応っぷりに「怒」です。

それが現状ですと致し方無い。

＞イヤホンで音楽を聴いている時、

基本、ＤＡＰを使えってな婉曲な言い回しかもしれませんね。

書込番号：23057423

[EP82_スターレット]

＞c4occiさん
そもそも、メーカーは、全ての対応はできません。
何故なら、全てのスマートフォンが汎用機なので。
ユーザーがすべき事は、パソコン等で録音した音楽データで試して下さい。

書込番号：23057562　スマートフォンサイトからの書き込み

[c4occi]

＞ヨッシーセブンだ！さん
返信ありがとうございます。

＞EP82_スターレットさん
返信ありがとうございます。

同じ現象になっている、または気が付いた人が他にいないかと思い投稿しました。

「怒」感情が主体になった文面でしたので失礼しました。

メーカーも色々あると思いますが。。。
もっと酷い対応や返信の来ないところもありますから。

まぁこのユーザーからの連絡をどう受け止めるかとう企業の姿勢でしょう。

念のため返答しておきますが、NePlayerliteとプリインストールの音楽アプリの再生は
CDからリッピングした44.1kHz／16bit wavファイルです。

すべての端末で実はハード起因の不具合って事でなければいいですし、
実際、ハイレゾ音源を聴く時はDAP使いますからまぁ差支えないです。

書込番号：23057756

[ヨッシーセブンだ！]

＞c4occiさん

＞同じ現象になっている、または気が付いた人が他にいないかと思い投稿しました。

スマホ端末にて音楽や写真って機能は活用してませんでねぇ。
ＤＡＰやデジカメがありますし。

書込番号：23058009

[acra]

＞c4occiさん
私もなってます。11月1日にチェックされた製品で、ひかりTVショッピング買った64GBのものです。
ヘッドホンで聞くとよくわかりますね。
節電とかの設定のせい?と思って探してみたけれど解決できずにそのままです(^^;)

ちなみに再生しているソフトは、内蔵されている「音楽」というアプリと「Play music」で、192〜320kbpsくらいのmp3を再生しています。
私はラジオがメインなのと聴ければいいやって感じなので気にしてませんが、気づいた時は「おや?」と思いました(^^;)
多分故障とかでなく、謎仕様なのかもしれませんね…

書込番号：23063253

[c4occi]

＞acraさん

コメントありがとうございます。
実機を持っている方で同様の現象があるという事がわかり
私の端末の問題だけではないとわかりました。

私もその後、更に他のmusic playerや「設定」→「Real sound技術」ON/OFF、
Real sound technologyをONにしてサウンド効果「オフ」を選択するなど
色々試しましたが、解決方法はありませんでした。

次回のソフトウェアアップデートで直るかも・・・と期待しております。

書込番号：23064215

[てきゅぃら〜]

昨日OPPO Reno A 128GBを購入しました。

手元にある実機で音楽再生をした時に似た現象が発生しました。

音楽再生中に、何かしらのアプリを開いている状態のときとホーム画面を表示しているときで、明らかに音の広がりが違います。

音場が広がったり狭くなったりというイメージです。

他にも症例があるようだと、改善は難しそうですね。
たまたまハズレを引いたのか、全て同じ仕様なのかは気になりますが。

画面のオンオフ切り替えでの音の違いも確認してみます。

書込番号：23067208　スマートフォンサイトからの書き込み

[c4occi]

＞てきゅぃら〜さん
コメントありがとうございました。
少なからず同様の現象が有ることが分かりました。

まだ対応方法は私もわかりませんが、サポートからの追加返答は下記の通りで端末を修理に送るか、アプリや音楽配信サイトに問い合わせ下さいとのことでした。

****************サポートよりの返信Mail****************
担当部署にて、プリインストールアプリ【音楽】を使用し、
楽曲の再生について確認いたしましたが、
本体バックライト点灯時に消灯時と比べて再生音質が低下する、
再生音質が変わるという現象は確認できませんでした。

なお、他社オーディオ機器や、
他社アプリを経由しダウンロードされた楽曲について、
弊社で詳しい検証や確認はできかねますため、それぞれの提供元へご確認ください。

提供元へお問い合わせ頂いても解決しない場合、
現状、ご利用の端末で起こっている症状についてこちらでは判断ができかねておりますため、
下記手順にて、弊社修理センターにご送付ください。

書込番号：23070270　スマートフォンサイトからの書き込み

[てきゅぃら〜]

＞c4occiさん

恐らくどうにかしようと思うと修理に出すしか方法がないかもしれませんね(;´Д｀)
データ自体がおかしいのならば画面のオンオフで音が変わるとは考えにくいですし。

もし修理に出すことを検討されるのであれば、音楽サイトに問い合わせたり、あるいは別の配信元のデータ(例えば端末で録音したデータ)でも同様の症状が出るか検証した上でサポート修理に出した方がいいかもしれませんね。

ちなみに有線接続ではなく、Bluetooth接続で検証してみたところその場合だけは不具合がでなかったので可能性は低いとは思います。
また、こちらでも画面オンオフで同様の症状が出たか検証しましたが、同様の不具合を確認しました。
何となくですが左耳の音場が広くなったり狭くなったりする気がします。(画面オフ時に音場が広いイメージ)

画面オフやホーム画面時は音場広め、アプリ画面時には狭くなると考えると、電力の負荷とかに応じてイヤホンの出力の仕方が変わってしまってるのですかね？
あまり機器のハードやソフトの仕組みに詳しいわけではないですが、Bluetoothでは音が変わらない説明になりうる気も…

取り合えず、もうちょっと様子見してみようと思います。
情報が少しでもお役立てすればうれしいです。

書込番号：23073053

[アーモンド・フィッシュ]

私も同様の症状に見舞われています。自分の端末では以下のような状況ですので報告します。

【症状】
・有線イヤホンを使用時、画面オンとオフで左耳のステレオ感が変化します。
・画面オフでは通常のステレオの鳴り方で、本来左耳側で鳴るはずの音がしっかり鳴っています。
・画面オンでは左耳だけモノラルになったかのように、左耳の音の位置が左耳側から中心（左耳と右耳の中心）に変化します。

【発生条件】
・3極イヤホンを使用している時。

他方4極イヤホンでは症状は発生しません。端末付属イヤホンは4極ですが、これでは発生しませんでした。
ですから、同じ症状が発生する方は付属イヤホン等の4極イヤホンを試してみてください。

また、条件はわかりませんが、3極イヤホンでも症状なく鳴る時がありました。朝にその日初めて音楽を聞いた時です。
しかし、この特異な状況は30分ほどでもとに戻り、また症状が発生し始めました。前後に特別な操作はありません。音楽の再生・停止のみです。
以上報告とします。

書込番号：23102799

[c4occi]

＞てきゅぃら〜さん

返信遅くなりましたが、情報ありがとうございます。

症例ご集まれば、解決へつながる可能性もあるので大変嬉しいです。

今のところ未解決ですが…

書込番号：23102845　スマートフォンサイトからの書き込み

[c4occi]

＞アーモンド・フィッシュさん

情報ありがとうございます。

４極3.5mmだと現象がでないというのは暫定対策になりそうです。

先日、楽天モバイル店舗で店員さんに症状を認識してもらい私以外にも類似の現象が発生していることを伝え、楽天モバイルからOPPOサポートへ報告してもらいました。
改善されるかはわかりませんが…

また、展示端末をお借りし端末にプリインストールされている「音楽」アプリでOPPOのミュージックを再生して試聴したところ同様の現象はでませんでした。イヤホンは3極の自前のモノで聴きました。

やはり、個体差というかハズレを引いた感が否めません。

書込番号：23102860　スマートフォンサイトからの書き込み

[アーモンド・フィッシュ]

私も先日楽天モバイル店舗にて展示端末の試聴をさせてもらいましたが、こちらでは自前の3極イヤホンでも正常に再生できました。

楽天モバイルのスタッフさんに初期不良として交換できないか相談したところ、自分でOPPOへ連絡して初期不良としてOPPOが認めた場合に交換可能との返答でした。
その後コールセンターに連絡したところ、点検するためにOPPO修理センターへ送るよう言われたので今その準備をしています。
同じ症状で悩まれている方のために経過は随時報告していきます。

書込番号：23103100　スマートフォンサイトからの書き込み

[c4occi]

＞アーモンド・フィッシュさん
ありがとうございます。

前記しましたが私もOPPOサポートから同じ返答でした、しかし代替機の入手と環境を移行することに躊躇してまだ修理に出せずにいます。

初期不良として交換してもらえることを期待し、
経過のコメントをお持ちします。

書込番号：23103277　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞c4occiさん

4極の端末に、3極のイヤホンを使いたいのでしたら、安定動作させるために、変換アダプターを使えばよいのではないでしょうか。

3極→4極3.5mm変換アダプタ
https://www.amazon.co.jp/dp/B00417G0OS
>3極ステレオミニプラグを搭載した出力機器（オーディオヘッドホン・イヤホン・スピーカー等) を4極専用デバイス(スマートフォンなど)で安定動作をする為の製品です。
>※マイク・録音用途としてご利用頂けません。オーディオ専用となります。


本機付属の4極のイヤホンでは問題ないものを、他社製の動作保証などがないもので正常に動作しないので、初期不良で交換して欲しいというのは、どうかなと思います・・・・・

とりあえず、対応している規格に変換する程度（マイクは使えないとしても）は必要と思います。

書込番号：23104072

[アーモンド・フィッシュ]

＞†うっきー†さん
貴重な情報をありがとうございます。
3極ステレオミニプラグを4極専用デバイスで安定動作させるための製品があるとは…そのような商品がないかと私なりに通販サイトで調べたつもりでしたが見つけられなかったので驚きました。ありがとうございました。

本機付属の4極イヤホンでは問題ないものを初期不良にして欲しいと考えるのはどうか、とのことですが、私個人としては、仮にメーカー側から初期不良と判定されなくても新しいものを買えばよいだけですから、初期不良でなくても構いません。
「それは仕様であって不良ではない」とメーカーが言うなら、それで全く構いません。
何より重要なのは、それをこちらに報告することで、3極イヤホンでRenoAを利用しようとしている消費者が「3極イヤホン非対応の仕様である」と知らずに購入してしまうケースが減り、今回の症状で困る人が1人でも減るということです。ここには十分な意味があると私は考えています。
それに加え、RenoAという価値ある端末を開発したメーカーに対し、メーカー側が予期していないであろう不具合を認知してもらい、新たに価値ある商品の開発に生かしてほしいという想いがあります。
つまり、今回の件を初期不良として対応させることそれ自体の是非は論点として除外されるべきだと考えています。

本日OPPO修理センターへ送付しましたので報告します。

書込番号：23105495

[アーモンド・フィッシュ]

先週修理センターから連絡があり、12/29に返送されました。

連絡内容としては「症状の再現ができなかった」とのことでした。ですから勿論不良にはなりません。
自分の使用している音楽アプリも伝えて試していただいたのですが、再現できなかったそうです。
初期化とバージョンアップだけされて、自分の端末がそのまま返ってきました。

しかし、返ってきた後で試聴してみると、症状が無くなっていました。
同じアプリと同じ３極イヤホンです。
２日ほど経過した現在も症状は出ていません。
修理センターへ送る前に自分でも初期化は試していましたが、症状が治らなかったので不思議です。
また、私個人の聴力の問題である可能性は、他人にも症状を確認してもらっていることから無いと考えられます。
何が起こっているのかよく分かりません。
今後症状が再発したら再度報告します。

書込番号：23140864

[c4occi]

＞アーモンド・フィッシュさん

経過の書き込みありがとうございます、
改善できて何よりです。

しかし修理というか初期化の処置だけって言うのは腑に落ちませんね、私も初期化は試しましたが直りませんできたし、メーカーでしか行えない初期化でもしてるんでしょうか。


私は修理にはださず、USB-DAC（iBasso DC01）を使って音楽を聴くことにしまきた。

書込番号：23140947　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

自分の端末では特に不具合は感じませんでした。
アプリはNeutron Music Playerを使用しています。
この端末、標準のイヤホン出力ではAAudioを使用しないようです（20kHz超が出てこないのをRMAAで確認）。
Neutron Music PlayerかPowerampがAAudioを使用しています。
どちらも試用が出来るので症状を感じるようであれば試してみては如何でしょうか。

書込番号：23141216

[c4occi]

＞BMW and moreさん

投稿ありがとうございます。

私もNutrinMusicPlayerとNePlayerで試しましたが現象は同じでした。

USB-DACを介すと当然ながら問題は発生しません。

この板の主題ではありませんがNutronMPとDACの組合せをこの端末で使用しているとアプリが頻繁に落ちました。
端末の能力かDACと端末の相性かアプリと端末の相性かはわかりません、この組合せ音はとても良かったので残念です。

因みに今はUSB Audio Player Proを使ってます。

書込番号：23141267　スマートフォンサイトからの書き込み

[唐辛子の味噌漬け]

私も同じような症状で悩んでいました。
ある時、ナビゲーションキーの横三本のマークをタップし、次の画面で〇×をタップすると、『〇〇個のアプリを終了しました』あるいは『電話は最適な状態です』とメッセージが出て、一時的にこの現象が解消されました。
しばらくたって同じような症状が再発した場合は、同じ操作で元に戻ります。
お試しあれ。

書込番号：23186503

[BMW and more]

この端末ではありませんがSMARTalkで通話を行うと音量が上がるというケースを最近経験しました。
他のアプリを起動する、タスク一覧から削除する等でアプリが完全に終了すると元に戻りました。
意外なところで他のアプリの影響を受けるものですね。

書込番号：23187244

[とーくん_]

ヘッドセットとして誤認識させれば解消されますよ
半差しにしてノイズが鳴った後に完全に差し込むとステータスバーのマークがヘッドセットになります

書込番号：23365145　スマートフォンサイトからの書き込み

[まなともパパ]

本当ですね！！ヘッドセットマークにいつの間にか変わって画面消灯、点灯させても左側の音質？音量？変化無くなりました！
YouTubeプレミアムでバックグラウンド再生毎回使うのでかなり助かりました。感謝。

書込番号：23433133　スマートフォンサイトからの書き込み

[しろおやじ]

＞とーくん_さん

>ヘッドセットとして誤認識させれば解消されますよ
>半差しにしてノイズが鳴った後に完全に差し込むとステータスバーのマークがヘッドセットになります

ありがとうございます。ずっと疑問に思っていた事が一発で解決しました。今までモノラルで音楽をきいていたなんて腹立たしい限りです。やはり海外メーカー製は意外なところに落とし穴がありますね。今回は良い勉強になりました。

書込番号：23522688

[norika999]

私の端末でも同じ症状になっていましたが、イヤホンをヘッドセットとして認識させる方法にて解決しました。
ただ、ヘッドセットとして認識しているために端末のマイクは使えません。
根本的な解決ではないかなって感じです。

書込番号：23549880

Twitterが引っかかる

[Gadget2ch]

数世代前のiPhone からこちらに機種変しました。

コスパが凄く満足なのですが、Twitterの動作がえらくカクカクします。起動時間も異様に長く、スクロールもカクツキがあってアプリがこちらの端末に最適化されてないようです。
皆さん、どうでしょうか？

前にこれより性能の低い同じAndroidのZenfone Maxを使ったことがありますが、ここまでカクついたことはなかったので、ちょっと驚きです。

書込番号：23010173　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

開発者向けオプションのスケールの変更はしていますか。
本機も以下の方法だと思いますが。
設定→端末情報→バージョン→７連続タップ
設定→その他の設定→開発者オプション→ウィンドウアニメスケール、トランジションアニメスケール、アニメーションスケール→先の３つとも.5x
倍率はOFFではなく、.5xがよいと思います。最近は問題ないかもしれませんが、OFFだと動きがなくなるので、動きを検知するものなどが正常に機能しない可能性があるため。

あとは、試して頂かないとわかりませんが、ゲームスペースを利用してみてはどうでしょうか。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031535/SortID=23009385/#23009385

書込番号：23010228

[舞来餡銘]

twitterのカクつきは既にレビュー上げたレビューワーが報告してますね

twitterアプリだけカクつくらしいのでtwitterアプリ側の問題か、Reno A側の問題か今のところはっきりしていません

開発者オプションのアニメーション関連を0.5xにして見てどうなるか試して下さい
(再起動とかすると1.0xになるらしいですが)

書込番号：23010229　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gadget2ch]

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん
アドバイスありがとうございます。

開発者オプションのアニメーション設定
ちょっと調整してみました。
多少マシになった感じです。でもなんかヌルヌルとはいかないですね。写真の読み込みも若干遅いです。

あと、Twitterに限らずなんですが、アプリの起動時間とかが昔使ってた低スペのZenfone Maxより体感遅い気がします。

まあ、アプリ起動してからはヌルヌルなんでそんなに気にはなりませんが、ちょっと拍子抜け

書込番号：23010531　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

Twitterの公式アプリに関してはデータ利用の設定で高画質画像をオフにすると少しはマシになるかと。

Snapdragon8xxのハイエンドモデルは使用したことがないのでわかりませんが、この機種以下の性能だと
描画が追いついていない感じです。iPhone 7とAntutuのスコア的にはあまり差がありませんが
ブラウザのベンチマークではかなり負けます。

書込番号：23010828