AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

動作重くなる

[entarou]

一ヶ月程前から全体的に動作が重くなる事があり、アプリの起動に時間が掛かったり、アプリがフリーズしたりする(設定すら動作重くなる)んですが、本体の故障でしょうか?

書込番号：23830242　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞entarouさん
>本体の故障でしょうか?

可能性は非常に低そうです。
単に、Android10にした後に初期化をし忘れているだけではないでしょうか？


設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時にリセット)
アプリとデータのコピーでは「コピーしない」を選択。
Googleドライブへのバックアップはオフ。
データの引き継ぎは「コピーしない」を選択。

その後、移行ツールや復元ツールは利用しないで、追加でアプリを１本も入れない状態で確認してみて下さい。
正常になると思いますよ。

正常になることを確認後は、以下のようなアプリはインストールしないようにしておけば、問題が出にくいと思います。
ウイルス対策アプリ、節電アプリ、タスク管理アプリ、広告ブロックアプリ、標準のホームアプリ以外

書込番号：23830265

[Taro1969]

＞entarouさん
おそらくソフトウェア不具合だと思います。
後から入れたアプリの影響排除のためにセーフモードで起動してみてはどうでしょうか？
起動状態で電源ボタン押して「電源を切る」をロングタップでセーフモードの案内でます。
再起動すると初期アプリ以外動作しないセーフモードです。
ここで操作が軽くなれば後から入れたアプリの問題、変化なく重ければシステムが重くなってる可能性大です。
再起動をするとセーフモードは解除され通常起動します。
問題になってるアプリ特定して削除や設定の手直しなどするか、システムに問題あるなら初期化してみるしかないと思います。
ハードウェア不具合であっても修理に出すのに初期化は必須となりますので、まず自分で出来る範囲のことを
ためされるのがいいと思います。

書込番号：23830288

[entarou]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。

Androidはゲーム(ツムツム)で不具合が発生するとのことで9のままです。

書込番号：23830293　スマートフォンサイトからの書き込み

[entarou]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。

不定期で動作不良が発生しますので、次の動作不良発生時にセーフモードを試してみます。

書込番号：23830331　スマートフォンサイトからの書き込み

[entarou]

＞Taro1969さん
先ほど、事象が発生したためセーフモード試してみました。通常モードでもセーフモードでも使用できるアプリ(グーグル)を使用して比べてみましたが、セーフモードにしたら動きが軽くなりました。
初期化したほうが宜しいでしょうか？

書込番号：23844065　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞entarouさん
ほぼ間違いなく初期化で改善見られる症状ですが
ここで疑わしそうなアプリを削除していって突き止めておく方が
後々、良いかもしれません。
ただ、アプリが要因なのか、セーフモードにしたことで
システムであっても不要な動作が止まったのかまで分かりません。
アプリ起因の場合はまた同じ環境作ると同じことが起きる可能性もあります。
システム自体にキャッシュが溜まってる、一部ソフトウェア破損してる
などの可能性が高そうな固まると言う状態なので初期化は有効だとは思います。

私も低スペックの機種使ってる時に重くなって来たと感じたらやることがあります。
Googleアプリ、GooglePlayストア、GooglePlayストア開発者サービス、Chrome
これらのキャシュ、データを全削除すると大抵軽くなります。
元の状態に戻ると言った方がいいと思います。
sense3よりsense2など低スペックであればあるほど体感出来ます。
そんなに手間も掛かりませんしGooglePlayストア開発者サービスはバックグラウンドで
色々動作していて重くなる原因でもあります。蓄積されたデータに不整合あると
固まる要因にもなるかもしれません。うちでは固まるまで至ったことはありません。
どこかに書いてあった訳でもちゃんと調べた訳でもありませんが
GooglePlayストア開発者サービスがすごく沢山の仕事してるのは間違いないです。
システム最適化や現在地の把握、タイムライン使ってればこれも動作しています。
とても広い範囲の動作に関わってるのと、関わられてるアプリとして対象としています。
不要なものもあるかもしれないし、足した方がいいアプリがあるかもしれません。
初期化することから考えればお試しで出来ると思います。ぜひ一度お試しを。

書込番号：23844099

[entarou]

＞Taro1969さん

ありがとうございます。
症状が発生したときに

「Googleアプリ、GooglePlayストア、GooglePlayストア開発者サービス、Chrome
これらのキャシュデータを全削除」
をしてみましたが、改善しませんでした。

症状が出たときは、ヤフーやラインアプリの起動に時間が掛かる(起動の途中で黒い画面になる)事やアプリが固まり「応答がありません」となることが多いです。

書込番号：23851476　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞entarouさん

1か月ほど前の環境変化で思い当たるところがあればいいのですが
全く検討つかないなら修理も見込んで初期化してみるしかないと思います。
修理に出すには初期化必須ですので初期化してみればソフト起因か
ハード起因か判別しやすいと思います。

セーフモードが試せれば同様に後から入れたアプリの影響かどうか判別出来ます。

書込番号：23851526

[†うっきー†]

＞entarouさん
>セーフモードにしたら動きが軽くなりました。
>初期化したほうが宜しいでしょうか？

セーフモードでは問題ないとのことなので、後から入れたアプリ等が原因ということでよいかと。
#23830265で記載した通りの方法で解決するはずなので、試されるとよいかと。

書込番号：23851613

[entarou]

＞Taro1969さん
＞†うっきー†さん

返信遅れましたが、先週、時間が作れたので初期化をしてみました。その後、必要な日常的に使うアプリのみインストールしましたか、今のところ不具合は発生しておりません。

他のアプリについても様子を見ながら順次インストールしてみます。

書込番号：23944922　スマートフォンサイトからの書き込み

FOMAデータ通信について

[skywalker_b]

久しぶりの投稿です。

購入後しばらくは不安定でしたが、その後問題なく使用しています。

今、困っているというか行いたいことは、SPモードメールを受信したいということです。
色々、記事を読んでいるとSIMフリー機ではFOMA通信ができないように書いています。

SPモードが終了すると発表されていますし、その前にSPモードメールの整理をしたいと思っています。

試した設定は下記のとおりです。
ここをこうした方が良いというのがあれば、教えて頂けますと幸いです。

そもそもFOMA通信はできないというなら仕方ないですが…


FOMA通信したく行った設定
■SIM
　SIM1:docomo FOMA
　SIM2:OCN SNS対応SIM

■SIM全体設定
　音声：SIM1
　SMS ：SIM1
　モバイルデータ通信：SIM1
　データ通信自動切換え：OFF(現在有効なSIM：SIM1)

■SIM1設定
　モバイルデータ：ON
　ローミング　　：OFF
　4G回線による通話：OFF
　優先ネットワーク：3G
　アクセスポイント：spmode.ne.jp

■SIM2設定
　モバイルデータ：OFF
　ローミング　　：OFF
　4G回線による通話：ON
　優先ネットワーク：4G自動
　アクセスポイント：lte-d.ocn.ne.jp


この設定で、右上のアンテナマークは、SIM1、SIM2ともxがついています。
ともにデータ通信できない状態です。

上記設定のまま、SIM2を「無効」にもしてみましたが、FOMA通信はできませんでした。
SIM2は挿したままです。


これを下記状態に戻すと、SIM2側でデータ通信は可能となります。
右上のアンテナマークは、SIM1のみにxがつき、SIM1とSIM2の間に4Gと表示されます。

■SIM
　SIM1:docomo FOMA
　SIM2:OCN SNS対応SIM

■SIM全体設定
　音声：SIM1
　SMS ：SIM1
　モバイルデータ通信：SIM2
　データ通信自動切換え：OFF(現在有効なSIM：SIM2)

■SIM1設定
　モバイルデータ：OFF
　ローミング　　：OFF
　4G回線による通話：OFF
　優先ネットワーク：3G
　アクセスポイント：spmode.ne.jp

■SIM2設定
　モバイルデータ：ON
　ローミング　　：OFF
　4G回線による通話：ON
　優先ネットワーク：4G自動
　アクセスポイント：lte-d.ocn.ne.jp



※質問と外れますが、上記のようにSIM設定を変更すると音声通話ができなくなります。
　SIM1側のアンテナが0になります。
　機内モードOFF→ONで、アンテナが立ち音声通話可能になります。
　仕様なんでしょうか？？


以上、よろしくお願いします。

書込番号：23826466

[舞来餡銘]

＞skywalker_bさん
DSDV機ゆえ基本的にVoLTE SIM 2枚で使う前提

FOMA SIMはVoLTE OFFして優先ネットワーク=3Gにする必要有り

組み合わせるOCNはSMS対応データ通信SIM?の様にですからこちらはVoLTE ONしてもOFFと同じになります

形式上、この組み合わせではDSSSになってしまうのは仕方ないのでは無いでしょうか

書込番号：23826497　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

で、FOMA SIMでデータ通信出来ないのは従来のDSSV機でも良く有るパターンです

書込番号：23826501　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞skywalker_bさん
FOMA契約のＳＩＭの利用は通信側の反対側でしか利用出来ませんので、
SIM2側を通信にすることで、FOMA側で通話が利用可能です。

いまのところ、使えない設定にしたので使えないだけとなります。
×印は通信が利用出来る側で表示が消えます。

SIM2側を通信可能にすることで、SIM2側は×が消えます。

これ以外で利用する方法はないかと。

書込番号：23826589

[†うっきー†]

＞skywalker_bさん
FOMA側では通信は出来ませんので、反対側を通信にしてFOMA側で通話を利用出来る状態にした後に
アンテナが立たない場合は、以下で利用可能です。

アンテナが立たない場合は、機内モードのオンオフ。
それでも駄目な場合は、SIMを無効化後に再度有効化。（FOMA側のSIMのみ）
それでも駄目な場合は、端末を再起動。1分もしないうちに使えるになります。


FOMA契約のＳＩＭで通信を行いたい場合は３Ｇ専用端末を利用する必要があります。

書込番号：23826658

[舞来餡銘]

すみません、書き込みミスをしてました

DSSV機→DSDV機

結局、FOMA SIMではデータ通信出来ません

書込番号：23826731　スマートフォンサイトからの書き込み

[skywalker_b]

舞来餡銘さん
†うっきー†さん

ありがとうございます。
やはり、FOMAでデータ通信はできないのですね。
残念です。

書込番号：23826800

[skywalker_b]

家のそうじをしていたところ、昔使っていたSH-09Dが出てきました。
NANO SIMをMicro SIMにするアダプタを購入し、今のSIMをSH-09Dにセットしてみました。
結果、SH-09DではSIMを認識しませんでした。。。

おまけ情報
　がっかりしつつSH-M12に戻したところ、SIM2に入っているocn SIMが認識しなくなりました。
　何度か電源OFF⇔ON繰り返し、機内モードOFF⇔ON繰り返ししましたが、ocn SIMは認識されず。

　FOMA SIMとocn SIMを入れ替えたところ、ともに認識。
　再度FOMA SIMとocn SIMを入れ替え、SIM1にFOMA、SIM2にocnとしても無事認識されました。
　不思議です。

書込番号：23846113

システムストレージ容量大きすぎ!

[デカチク]

ストレージ容量

このアクオスですがシステムのストレージに占める量が大きすぎないでしょうか?システムだけで添付の写真の通り15Gもあります。皆さんも同じくらいあるのでしょうか?それとも初期化を一回行ったことがあるのでその影響によりシステム容量が増えてしまったのでしょうか?

書込番号：23820464　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

sense3	sense2

＞デカチクさん
64GBストレージだとそれくらいが標準的です。
ストレージがあればあるだけ大きくなるみたいです。

sense2は6.6GBでした。
機能面で何か違う訳ではなさそうですがストレージが大きくなるとシステムも大きくなるようです。

書込番号：23820499

[yumeno5]

＞Taro1969さん
Xperiaはなんか知らんけど1GB位でした。
そんなに少ないもんでしょうか。
僕の持ってるsense2はスクショと同じくらいでした。

書込番号：23820647　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞yumeno5さん
メジャーアップデートのファイルが1GBどころか２〜３GBの場合もあるので
メーカー表記の問題だと思います。購入直後や初期化後の利用容量や
空きサイズみればメーカー判断による誤差はないと思います。
Googleアプリなどアプリなのかシステムなのかどちらでもいいようなものもあります。
うちでもXiaomiなどは上級機で機能が沢山増えてるのにシステムサイズがローエンドの半分で
8/256GBみたいな機種もあります。システムの壁紙や音源、フォントや多言語対応など
取り除けばサイズダウンも出来るかもしれないし、それらはアプリの方に振ってあるかもしれません。
見ることが出来ないので新品の時、初期化後のサイズ以外はあてにならないと思います。
Android10世代の機種なら初期に色々含めて20GB前後占有してるのが普通だと思います。
64GBモデルが多いし最初からGoogleアプリ入ってるので40GB使えれば普通は気にならないと思います。

書込番号：23820796

[デカチク]

＞Taro1969さん
よく分かりました。ありがとうございます。初期化でシステム容量が異常に増えたかと思い心配になってしまいました。

書込番号：23822139　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面のアイコンの配置数が2台とも違うので揃えたい

[ルカルスト]

諸事情あって私はAQUOS　sense3のSIMフリーモデルを2台持っています。
Amazonで買ったのが1台目のメイン、OCN モバイル ONEで買った方は2台目のサブ端末として使っております。

メインとして使ってる方は縦5×横5個のアプリやショトカが置けます。
しかし、サブとして使っている2台目の方は何度出荷時に戻して設定し直そうとしても、何故かホーム画面に置けるアイコンの数が縦5×横4個と、横の数が1つ少なくなってしまったままです。

ここからが問題なのですが、今回色々あってメインのスマホを身内に譲り渡すことになり、サブの方をメインにする必要になったため、サブの方もメインと全く同じ配列になるようにしたいのです。
（何故なのかは分かりませんが、メインの方だけは本来SH-M12では入らないはずの『ドコモメールアプリ』がインストール出来ておりまして、そのまま身内がドコモメールアプリを使いたいとの事で、サブではなくメインの方を譲らざるを得なくなったという事情があります。）

サブを出荷時に戻して一度5×4で（メインのアプリ配列等をGoogleアカウントのバックアップ経由で）復旧してから、設定でいじれるようにしてでもいいので、何とかしてこのサブ端末のアプリ配列を5×5の広い方にしたいのです。

どうかご回答をよろしくお願い致します。

書込番号：23797467

[Taro1969]

＞ルカルストさん
他の機種からの引き継ぎで、存在しない設定になってるだけでは？
移行ソフトツールなし、バックアップも使わずに新規セットアップすると4×5にしかならないと思います。
5×5で入らないはずのアプリが入ってる方がイレギュラーだと思います。

表示を小さくすればアイコンの並びは増えますが5×6くらいになると思います。
設定＞ディスプレイ＞詳細設定＞表示サイズ　小　でアイコンは沢山置けるようになります。

書込番号：23797553

[ルカルスト]

＞Taro1969さん

＞設定＞ディスプレイ＞詳細設定＞表示サイズ　小
これです！！私が探してたのはこの部分でした。
これが分かっただけでもサブ機種ですぐに設定をこうすればメインと同じ配置に出来るので助かります…！
ありがとうございました！

書込番号：23802220　スマートフォンサイトからの書き込み

今日４買いました。

[アンフィル]

同じく買った人居ますか？みなさんこんばんわです。

書込番号：23784099　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

sense4のクチコミが既にあるので、こちらへ移ることをお勧めします。

https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000836/#tab

書込番号：23785600

すぐ充電できなくなった

[motomotokun]

昨年12月からSH-M12を使っています。今日の朝，充電器に繋いでいたのに充電ができていませんでした。複数の充電器で試したところ，充電器に繋ぐと通知領域に「Androidシステム USBで接続されたデバイスを充電しています」と表示されており，そこをタップして「USBの管理」を「接続済みのデバイス」から「このデバイス」に変更すると，充電が開始されるようです。
充電の度にこの操作をするのは面倒なのですが，充電端子を繋げば充電がすぐに充電が始まるように設定を戻せるでしょうか？（特に設定をいじった覚えはないです。ファームウェアは最新です。）

ひょっとして，ハードウェアの不具合かもしれません。その場合，どれくらいの修理費用になるでしょうか？（正確な金額はわからないと思いますが，ざっくり目安で結構です。ちょうど処理速度に若干の不満を感じてきたタイミングなので，修理代をかけるか買替えか迷うところだからです。）

書込番号：23783790

[Taro1969]

＞motomotokunさん

セーフモードを試してみるとか、初期化を試してみれば大抵直ると思います。
動作がどうもOTGの動作になってしまってるみたいですね。
普通、USBに何か繋ぐと端末が子としてぶら下り充電してもらったり
データの送受信されるのですが、逆に親となって充電してあげたり
USBメモリなど繋ぐとメモリを読み書き出来る親になってるように思います。
配線の1か所だけ抵抗入れるかショートさせるかみたいな簡単なことをすると
OTGとして動作します。ハード的に壊れてるとしたらUSB端子だと思います。
端子交換に端子の基板ごと交換となると思うので1万数千円とかは掛かると想像します。
まずは初期化で直る可能性高いと思います。修理に出すとしても初期化必須ですので
初期化を試されるのがいいと思います。

ちょっとした配線だけです。
https://yuyu.miau2.net/usb-host-cable-otg/
端末の端子がショートしてるのかもしれません。

書込番号：23783816

[ありりん00615]

ケーブルは大丈夫でしょうか？

下記のケースでは、故障だったようですよ。
https://support.google.com/pixelphone/thread/3415574?hl=ja

保証期間内なので、水没や打痕がない限りは修理は無償のはずです。

書込番号：23783842

[motomotokun]

＞Taro1969さん
ありがとうございます。初期化してみましたが直らないので，ハードの問題だと特定できました。

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。充電器やケーブルを代えてみても同じです。
言われてみれば保証期間内ですね。でも，仕事でも使っている関係上，修理中の代替機がないのは困るので，充電時の不便は我慢して使って，ＡＱＵＯＳsense４のSIMフリーが出たら買い替えようと思います。

お二人とも，どうもありがとうございました。

書込番号：23784424

[motomotokun]

↑と思ったのですが，初期化後の復元作業を２０分ほどあれこれしてから，今日はもういいやと思って改めて充電端子に繋いだところ，すんなり充電できるようになってました！！！
初期化直後に抜き差ししたときには（上記のように）直ってなかったのですが，しばらくおいたら直るとかあるんですね。Taro1969さん，本当にありがとうございました。

書込番号：23784465

[Taro1969]

＞motomotokunさん
よかったです。
初期化直後に直ってなかったのが引っ掛かりますが
1年保証期間内ならハードウェア不具合でもなんとかなると思います。
保険でSHARPに連絡をして不具合ある旨、記録に残しておいてもらう方が
保証が切れる間際より前々から不具合あったとの認識で有利に
話が進むかもしれません。
数日問題なければ、やはりソフトウェア要因だったのだと思います。
1本配線が違うだけで起こる症状なので認識が間違っていただけかもしれません。

書込番号：23784485