AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

ハローエモパーでエモパーが起動しない泣

[katsu1235]

お世話になります。

ここんとこ待機画面やオフの状態からハローエモパーと話してもエモパーが反応しません。

オッケーGoogleは反応するので、設定⇒アプリと通知⇒エモパー⇒権限⇒マイクを見ると、「アプリの使用中のみ許可」になっていました(他の項目は「毎回確認」と「許可しない」のみ)

一方Googleは「常に許可」の項目があり、こちらが選択されていました。

おそらくこれが原因かと思っているのですが、エモパーにマイクの「常に許可」の権限を与えるやり方はないでしょうか？

また、これ以外に解決方法ございましたらご教示いただけますと幸いです。

書込番号：24400439　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞katsu1235さん

公式サイトには
＞「声でエモパーを呼び出し」がエモパー設定の項目にない場合、お客様の端末は本機能に対応しておりません。
という記載がありますが、sense3にこの項目は有りますでしょうか？
https://k-tai.sharp.co.jp/dash/emopa/faq/

sense2、sense4を持っていますがどちらもこの設定項目が無く、ロック画面ではダブルタップでの起動となります。
もっともダブルタップ以前に顔認証でロック解除されてしまうのでふつうにホーム画面でアイコンタップできることが多いです。
sense3もこのハローエモパーで起動できないようですが、以前はハローエモパーで起動していたのでしょうか？

書込番号：24400689

[katsu1235]

ありがとうございます。
声でエモパーの設定はないです。

ということはセンス3ではエモパーは呼び出せないということなのですね。。
シャープと各通信会社は随分と連結してないことが分かりました。日本社会の悪いところというか技術の限界というか。

呼び出せないとしても、エモパーにお願いするときはどうしていますでしょうか？

タニタと連結してまして、エモパーの力が必要なんです！(笑)

書込番号：24400922　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞katsu1235さん

タニタとの連携というのが良く分からないので、ご希望の操作がどういうものかもわからないですが、エモパーメモであれば、ロック画面のダブルタップで呼び出せます。
おそらくそれ以外の何かをなさりたいのだと思いますが…
お力になれず申し訳ありません。
先に提示したQ&Aで解決すると良いのですが…

書込番号：24401038

アップデート

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

数日前から　なんとなく充電の仕方がおかしくて、

二日おき位に寝る時に充電してるんですが、7時間後に起きて　充電見ると低速充電中と表示されていて、

スマホなどの機械類には弱いので、自分では再起動してみて、何本かの充電コードで試してみましたが、
同じでした。

お客様センターに問い合わせすると　セーフモードにしてと言われ、バージョンを聞かれたので、表示されている
数字を言うと　システムアップデートしてくれと言われたので、してみたら、
充電の方は、解消したのですが、
今度は　アプリが全然　動かなくなってしまいました。

全部のアプリを試した訳じゃないので　いつも使っているのは　LINEと　防犯カメラで　ペットの様子を見ているので　動体検知したら　

プッシュ通知設定しているのですが　LINEは　アプリ開かないと　通知が分からないんです。
防犯カメラも　動体検知の時間とかは確認できますが　動体検知したら　今までは　すぐに通知来てたのに　来なくなってしまいました。

みなさんの　回答を見てみると　アプリのアップデートが済んでからと回答あったのですが
お客様センターは　低速充電に対する　アナウンスだったので　他のアプリについて　説明なかったのかもしれませんが、
こういう状態を治すには　どうしたらよいでしょうか？


アプリのアップデートを待つしかないのですか？

LINEは　LINE電話をかけてもらいましたが、相手は着信音なってますが　私のは着信音も鳴らないです。
アプリ開いたら　通知があったと表示されます。

普通の電話は受信しました。

書込番号：24387607

[ryu-writer]

＞ｺｳﾊﾟﾊﾟ518さん
既存の環境にシステムアップデートを上書きで適用すると、こうしたことは結構起こります。元々多種多様な仕様であるAndroid機に、更に様々なアプリが載るという環境全てにおいて不具合が起きないようにすることはまず不可能です。

一番良いのはシステムアップデートを機会にスマホを初期化し、設定をし直すと同時にユーザーアプリを一から入れ直すことです。その際、古い環境をアプリごとGoogleアカウントにバックアップしたものをそのまま復元すると元の木阿弥ですのでやらないこと。復元は電話帳やユーザーデータなどやり直しの効かないものだけにすべきです。

いずれにせよ、アプリのアップデートをそのまま適用してもおかしくなったものはおそらく直りません。最低でも動作に問題のあるアプリをアンインストール後に入れ直すくらいのことは必要だと思います。

LINEに関しては所定の手順を踏まないと既存のアカウントをそのまま使えなくなってしまいますので注意が必要です。また、トーク内容は予めGoogleドライブにバックアップを取らないと復元出来ません。詳細なやり方については LINE 移行 とでも検索すれば詳細な解説をしているサイトが公式も含めて色々出てくるのでそちらを参考にしてください。

書込番号：24388001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞ryu-writerさん
回答ありがとうございます。


LINEと　遠隔カメラのアプリのアップデートではなく、

一度アンインストールしないと、ダメだという事ですよね？

すみません　スマホやパソコンには弱く　多分教えてもらった事も
会員になってるパソコン業者サンにお願いすると思うんです。

書込番号：24388183

[かりん２４]

＞ｺｳﾊﾟﾊﾟ518さん
＞何本かの充電コードで試してみましたが
付属の充電器で試しても駄目だったので、別の充電器＋充電コードで試した。
という事ですか？

書込番号：24389451

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞かりん２４さん
付属のも使いましたし、他のケーブルでも試してみたのですが、
低速充電中と表示され　お客様センターに問い合わせると、そういう表示はスマホ側で制御していると
私の方で、操作しても　そのような表示が出ないと言われ、バッテリーがなくなると　通信出来なくなるので、
セーフモードをするようにとアナウンスがあり、バージョン番号を聞かれたら　アップデートするようにと言われてしました。


急速充電するように戻ったので、充電に関する問題は解決したのですが、

LINEの受信や監視カメラの通知が来なくなったんです。

アハモと契約してるのですが、この機種とアハモの相性が悪いのか？
私のスマホだけか分からないのですが、　電波を受信してるのですが、アマプラなどの音楽は受信出来てないと表示されたりしてます。

書込番号：24389515

[ryu-writer]

＞ｺｳﾊﾟﾊﾟ518さん
なるほど。おそらくPCデポのプレミアムメンバーとかに加入されてると推察、しましたらやはりそうだったみたい。(過去レス拝見させていただきました)

前述した通り、こうしたトラブルはちょっとした操作だけでは改善が難しいと思われますので、自力で出来ないようでしたら有り体にサポート作業に相談、依頼されるべきだと思います。こうしたトラブルで直接の原因を洗いだし、ピンポイントで改善を行うことは不可能に近いですので、必要なバックアップを取ってからシステム初期化、環境の再構築をきっちり行うことが確実な改善に繋がります。

話は変わりますが、ahamoでご利用なのは今回全く関係ないと思います。理由は判然としませんが、この夏の暑さによるものかも知れません。シャープ製端末は暑さに弱い傾向があると思われますので。

それと、指示された通りにやられたので致し方ないのでしょうが、今回に関してはおそらく、一旦セーフモードで起動し直してから正常起動に戻しただけで充電の異常は改善されていたかも知れません。セーフモードにはこうしたイレギュラーなトラブルを改善する作用もあったりするので(万能ではないですけどね)

敢えてシステムアップデートを急いで行うことはなかったのかも知れません。まぁともかく色々アドバイスしてもご自身で行えないようなら意味がない。こういう方ならPCデポで全て面倒を見てもらった方が良いかなと思います。

書込番号：24389619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｺｳﾊﾟﾊﾟ518]

＞ryu-writerさん
お察しの通り　PCﾃﾞﾎﾟのプレミアム会員です。

このスマホとアハモが相性が悪いと思ったのは、以前はイオンスマホで契約してたのですが、
あるスーパーのポイント　アプリを開こうとすると　イオンスマホと同じ出先でも電波が受信出来ず、一旦　受信出来る屋外に出てから
アプリ画面開いて　操作してました。
体感的になので、絶対にとは言い切れませんが、アマプラといい　スーパーのポイントアプリの時といい、
イオンスマホでは　無かった事が出てきたので、書かせてもらいました。

PCﾃﾞﾎﾟで予約してますので、お願いして　アプリ通知などをを頼むつもりです。

書込番号：24389668

簡易留守録が機能しない

[pepe212]

UQモバイルでAQUOSSense３を利用しているのですが、
イヤホンジャック不良で修理に出して戻ってきたら簡易留守録が機能しなくなりました。

（簡易留守録ONにしたら「ピーッという音の後に要件をおいれください。」となるはずが、
「お呼びしましたがお出になりませんでした。」となって要件を入れれずに切れてしまいます。）

端末の再起動、SIMカードの抜き差しをしても機能しません。

UQに連絡したら初期化してはどうか？それでもだめならシャープに問い合わせてくださいと言われました。

初期化してみたところ、一度簡易留守録がONになったのですが、
しばらくしたらまた機能しなくなってしまいました。

シャープでは、違うSIMカードを挿して同じ症状がでるか確認してみてくださいと言われました。
（違うSIMカードがないのでまだ試していません。）

同じような症状が出て、改善された方がおられましたら改善策をお教えください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24348584

[mjou]

シャープでは、違うSIMカードを挿して同じ症状がでるか確認してみてくださいと言われました。
（違うSIMカードがないのでまだ試していません。）

言われたときなんで違うSIMカードないと言わないのですか？
１年は過ぎてるので保証サポートに入っているなら
修理
入ってないのならあきらめるしかないのでは

書込番号：24348943

[pepe212]

＞mjouさん
返信ありがとうございます。

SHARPには、SIMカードがない旨伝えていて、UQスポットに行って試してみてくれと言われています。

明日行こうとおもってます。

書込番号：24349028　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート？

[知らない子]

SDカードにバックアップせずにアップデートすると、amazonmusicとかU-NEXT等の配信アプリ内のデータが消えたりするのでしょうか？あと、バージョンは11になるのでしょうか？現在9です。
システムの事を何も知らないのでどなたか教えて下さい。お願いします。

書込番号：24341149　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

データは消えないです
ただアップデートごは初期化するのが手順みたいです
またアップデートで動作不良がおきる可能性もあります
必要なデータはsdカードにバックアップしましょう

書込番号：24342032　スマートフォンサイトからの書き込み

[AccuBattery Pro]

アップデートでデータは消えないです。初期化の必要もありません。
初期化は不具合等どうしても解決できない場合の最終手段で良いと思います。

書込番号：24342112　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

一般の使い方では初期化は不要です。
私の場合は故障であることをはっきりさせるため、修理依頼時に初期化して説明するときぐらいです。

9から11へのアップデートの場合はそれよりも、
使用しているアプリ（通話アプリなども含む）が11に対応しているか確認したり、
アプリのアップデートを先に行ったほうが良いと思います。

書込番号：24342343

[知らない子]

＞fwshさん
＞AccuBattery Proさん
＞ACE-HDさん
丁寧に教えて下さってありがとうございました。
アップデートの通知が毎日来てて、これ押したらデータ無くなるんじゃないかってドキドキしてたのですが、皆様のおかげでポチっと出来ました。念のためSDにバックアップしてアップデートを終え、データも残っている事を確認しました。今のところ不具合はありません。ただアプリの履歴の出し方にチョット戸惑いました。もっと早く皆様にお聞きすれば良かったです。ホントにありがとうございました。

書込番号：24342889　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラウザがつながりにくい

[rollingelbow]

購入した当初からブラウザが繋がりにくいです。アプリや通常通話に問題ありません。どの会社のブラウザでも繋がりにくいです。メーカーに問い合わせても、要領を得ず、話が通じていないようです。
情報をお持ちの方がいらしゃいましたら、教えてください。

書込番号：24333180

[FSKパドラー]

＞rollingelbowさん

電波やwifi環境は悪くありませんか？
私も以前に同機種を会社から持たされていましたが
特に問題はありませんでした。

再起動やブラウザの再ダウンロードでいかがでしょう？

書込番号：24333192

[rollingelbow]

＞FSKパドラーさん
返信ありがとうございます。
通信環境に問題ありません。同じＷiFiルーターでパソコンも接続しており、普通に使えています。
問題無い方がいらっしゃるということは、私の所有端末固有の問題のようです。これだけでも知れて良かったです。

書込番号：24333236

[どうなる]

アプリ（Chrome）の問題か通信の問題か切り分けるために他のブラウザを試してみる

Microsoft Edge
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.emmx&hl=ja&gl=US
Firefox
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.firefox&hl=ja&gl=US

＞同じＷiFiルーターでパソコンも接続しており、普通に使えています。

PCで切れずに使えてるからスマホも切れずに繋がるはずだってわけでもないよ

書込番号：24333304

[ryu-writer]

＞rollingelbowさん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000028786/SortID=24260516/

Chromeの設定→プライバシーとセキュリティ
セキュアDNSを使用するを確認

設定オンで かつ 現在のサービスプロバイダを使用 になってたらそれが原因だと思われます。オフにするかサービスプロバイダをGoogleやOpenDNSなどに設定してみてください。

書込番号：24333756　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリについて

[おしえん]

アプリについてお聞きします。
S-shoinのアプリなのですが、Android11にアップデートしてから見当たらないようなのですが皆様アプリ出てますでしょうか？
ちなみにホームはAQUOS homeで設定してます。

書込番号：24326219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞おしえんさん

sense2とsense4を持っています。
sense2はAndroid10、sense4はAndroido11にアップデートしましたがS-Shoinは消えていませんので、sense3でも消えていないと思います。
設定から検索でS-Shoinと入力してヒットしませんか？

書込番号：24326272

[おしえん]

＞ひろやまむさしさん
ありがとうございます。
検索もしましたが、見当たらない状況です…
ちなみになのですが、アプリアイコンはどこにありますか？

書込番号：24326305　スマートフォンサイトからの書き込み

[shunw]

	SHARPのアプリなので、アンインストールは出来ない

＞おしえんさん

SIMフリー版なので、異なる可能性もありますが、ホーム画面で下からスワイプしたらありませんか？

SHARPの基本的なアプリですから無くなることはありません。

書込番号：24326367

[ひろやまむさし]

＞おしえんさん

アイコンはアプリ一覧にあります。

「設定」→下の方にある「システム」→「言語と入力」→「画面キーボード」と順にタップして「S-Shoin」が出てきませんか？
出ない場合
GooglePlayストアを開き右上のご自身のアイコンタップ→「アプリとデバイスの管理」→「概要」になっていると思うのでその横の「管理」をタップ→「インストール済み」の中に無ければ「「インストール済み」の文字部分をタップ→「未インストール」をタップで過去にインストールされていたアプリ一覧が表示されます。ここに有れば、アプデで消えてしまったことが分かります。→再インストール。
ここにもない場合には普通にS-Shoinで検索してインストールですね。

書込番号：24326379

[おしえん]

＞shunwさん
ありがとうございます。
やはりスワイプしても見当たらないです…😭

＞ひろやまむさしさん
設定からのアプリ一覧にはありますね。
ただホームからスワイプしてアプリ全部出した時に見当たりません…
ドコモ、Google、ツールなどフォルダありその中にもアプリ入ってますか見当たりません…
そちらのスマホではフォルダに入ってる状況でしょうか？

書込番号：24326423　スマートフォンサイトからの書き込み

[shunw]

＞おしえんさん

アプリ一覧にあって「無効」になってませんか？

書込番号：24326455

[おしえん]

＞shunwさん
無効にはなってないみたいです…
見つけれないだけなのでしょうか…

書込番号：24326457　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

なくなっているならGoogle storeでまたいれるとい８のでは

書込番号：24326486　スマートフォンサイトからの書き込み

[おしえん]

＞fwshさん
なくなったのかは分かりません。
アプリ一覧にはあるので。

なので、スワイプしてアプリ全表示なった際フォルダにあるのか皆さんがどうなってるのか知りたいのです

書込番号：24326488　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

ありますね
入力時一番右下のキーボードマークにありますか？

書込番号：24326499　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

Google storeでもインストールならないですし開くならまだあると思います

書込番号：24326508　スマートフォンサイトからの書き込み

[shunw]

＞おしえんさん

手元に4台のAQUOSがありますが、今まで「S-Shoin」のアイコンを押した事なんか一度もありません。

今回何故このスレッドを立てられたんでしょうか？

「S-Shoin」が使えないのかな？
そうなら、ひろやまむさしさんが仰る通りにすれば宜しいかと。

書込番号：24326520

[ひろやまむさし]

＞おしえんさん

フォルダにも入れていません。
ホームからスワイプして出るアプリ一覧にアイコンがあるだけです。
基本的に＞shunwさんの仰る通り、アイコンを押して使うアプリではないので、最初からホームには表示されてなかったと思います。

なお、先日無効化した「mydaiz」というアプリがこのホームからスワイプして出るアプリ一覧には表示されておりませんので、無効化されたアプリはここには表示されないようです。
したがって、今回もS-Shoinが無効化されている可能性が高いように思います。
設定からアプリと通知→すべて表示で出てきたS-Shoinの下に「無効」と表示されていませんでしょうか。
無効の表示があれば、S-Shoinをクリックして有効化してください。

そのうえで先ほどご提示した通り、
「設定」→下の方にある「システム」→「言語と入力」→「画面キーボード」と順にタップして「S-Shoin」を選択すればS-Shoinで入力できるので問題ないかと思います。

書込番号：24326589

[ひろやまむさし]

＞shunwさん

書き込み内容が一部重複してしまいました。申し訳ありません。

＞おしえんさん

shunwさんと同内容の質問をしてしまいました。申し訳ありません。
無効化されていないのにアプリ一覧にアイコンが表示されないのであれば不思議ですね。
とりあえず入力で使用できるかだけお試しください。

書込番号：24326605

[おしえん]

＞ひろやまむさしさん
入力では使えるので問題はないのでしょうかね？

皆様ありがとうございます。
取り敢えず入力は出来そうなので解決にします。

書込番号：24326692　スマートフォンサイトからの書き込み

[shunw]

＞おしえんさん

解決済みですが、アイコン押してみました。
「設定」→「システム」→「言語と入力」→「画面キーボード」→「S-Shoin」と進んだ時の「S-Shoin」設定」へのショートカットアイコンなんですね。
ここを良く変更する方には便利なものですね。

これがアプリ一覧に表示されないのは、AndroidOSに軽微なバグが生じていると思います。
初期化すれば解決するはずですが、色々な再設定が面倒くさいし、上記のようにすれば使えるので一番は気にしない事かと。

現状で試してみるとすれば、キャッシュの削除と、一度S-Shoinを無効化して電源Offした後、再起動してから有効化する位ですね。

書込番号：24327211