AQUOS sense3 のクチコミ掲示板

AQUOS sense3

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4000mAhバッテリーやデュアルSIMを採用した5.5型スマートフォン

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ナイスクチコミ12

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標準

DAISOのbluetoothイヤホンが接続出来ません

2021/12/08 21:30(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー

スレ主 ayamekoujiさん
クチコミ投稿数:17件

DAISOで1100円で売ってるbluetoothイヤホン(『True Wireless Earphone』 Bluetooth5.0)をペアリングしようとしたところ、認識はする(「新しいデバイスとペア設定する」の「使用可能なデバイス」の中に「DAISO××××」として表示される)のですが、それをタップしても反応しません。
他のbluetooth機器はタップすると問題なく「××××をペアとして設定しますか」というポップアップが出ますし、自分の古いiPadでも難なく繋がりました。

友人のドコモ版sense3で同じDAISOイヤホンを試したところ、問題なくペア設定のポップアップが出ましたので、私のスマホだけの現象かもしれませんが、原因がわかりません。

「使用可能なデバイス」から削除してのやり直し、bluetoothのオンオフ、Wi-Fiをオフにしてのやり直し、スマホの再起動、キャッシュのクリアなどは一通り試しましたが、状況は変わりません。

ちなみにこのbluetoothイヤホンは接続先の機器側で認証するだけでペアリングされるタイプで、イヤホン側で同時にボタンを押すなどの操作は不要です。

ご教授のほどよろしくお願いいたします。

書込番号:24484358 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2021/12/09 00:07(1年以上前)

iPadとか他にそのイヤホンを繋いだ機器があるならその機器類のBluetoothを全部オフにする(念のためにそのイヤホンの接続を削除する)

その状態でAQUOS sense3で再トライ

書込番号:24484582

ナイスクチコミ!5


スレ主 ayamekoujiさん
クチコミ投稿数:17件

2021/12/09 00:32(1年以上前)

さっそくの返信ありがとうございます。
書きそびれてましたが、一度つないだiPadはもちろん切断しました。
しかもそのiPadは自宅に置き、会社で接続を試しましたがやはり同じ状況なのです…。

書込番号:24484610 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


YARUKIMANさん
クチコミ投稿数:75件Goodアンサー獲得:21件

2021/12/09 03:00(1年以上前)

原因がわかりませんが、とりあえずイヤホンをリセットしてみてはいかがでしょうか?

ダイソーのイヤホンのリセットの仕方は分かりませんが、大抵のBluetoothイヤホンなら

イヤホンを取り出す→ケースに戻さずに電源を手動で切る→手動で電源を入れ直し、電源がついたらそのまま両イヤホンを押し続ける→イヤホンがペアリングで点滅→数秒後に点滅が消え、少しあとに短く点滅する→ケースに戻し取り出す

ちょっと長文になってしまいましたが、こんな感じでリセットが出来るはずでもちろん説明書に書かれていればそちらの方法で試してください。
参考程度ですが、お役に立てていただけたら幸いです。

書込番号:24484695 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 ayamekoujiさん
クチコミ投稿数:17件

2021/12/09 10:52(1年以上前)

返信ありがとうございます。
イヤホン側のリセットも何度も行ってみましたが、状況は変わりませんでした…。

書込番号:24485084 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ77

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標準

初心者 GoogleKeepの同期

2021/07/06 20:04(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー

スレ主 コノジさん
クチコミ投稿数:228件

GoogleKeepについての質問です。
スマホの設定アプリからアカウントのGoogleKeepの同期をオンにした状態でGoogleKeepを使用すると、GoogleKeepがフリーズしたりしてほぼ何もできない状態になるので、アカウントのGoogleKeepの同期をオフにして使っているのですが、これはどういう状況になるのでしょう。
Keepのメモはスマホの中にのみ存在し、アカウントには記録されていないのでしょうか?
それだと困るので、GoogleKeepをしばらく使わないタイミングで同期をオンにしたところ(同期をオンにするとアプリが使い物にならなくなるため)、同期できないようなのです。放っておいても最終同期日時が更新されません。

こういう場合、どうすれば同期できるようになるのでしょうか?
また、同じような症状になっている方はおられますか?

書込番号:24226487 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47365件Goodアンサー獲得:8066件 AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリーのオーナーAQUOS sense3 SH-M12 SIMフリーの満足度5 Android端末のFAQ 

2021/07/06 20:22(1年以上前)

>コノジさん
>Keepのメモはスマホの中にのみ存在し、アカウントには記録されていないのでしょうか?

同期はさせないで、サーバーには登録しなかった場合の話ですよね。
アカウントというのが、Googleのサーバーに記録されているかどうかということであれば、されていないですね。

スマホとは関係、パソコンから見るだけで、登録されていないことを確認されるとよいかと。
http://keep.google.com/


同様な現象になったことがありませんが、一般的な対応で直ると思いますよ。

メジャーアップデート後に、端末を初期化して、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップしているという前提で。

https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360036904191
>【SH-M12】初期化したい(初期状態にリセット)
>1. ホーム画面 →[ 設定(設定)]→[システム]→[詳細設定]→[リセット オプション]→[すべてのデータを消去(出荷時リセット)]
>2. 操作用暗証番号を入力 →[OK]→[モバイル端末をリセット]
>3.[すべて消去]

■Googleの調子が悪いとき

以下の3本のアプリのデータを削除して、端末再起動で直ると思います。
Google,Google Play ストア,Google Play 開発者サービス
ピュアAndroidの場合は、設定→アプリと通知→アプリ情報→該当アプリ→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去

それでも駄目なら、一度、端末からgoogleアカウントを削除(データはサーバーにあるのでデータは消えません)して、再度ログイン。
ピュアAndroidの場合は、設定→アカウント→該当のアカウント→アカウントを削除

これで直ると思いますよ。

書込番号:24226509

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:13件

2021/07/06 20:51(1年以上前)

■1
>Keepのメモはスマホの中にのみ存在し、アカウントには記録されていないのでしょうか?
はい。
同期オフで手動同期しない場合は、Keepのデータは端末に保存されているだけですね。

■2
>こういう場合、どうすれば同期できるようになるのでしょうか?
Keepアプリを開いて下へスワイプで同期されましたよ。(手動同期)

■3
>また、同じような症状になっている方はおられますか?
私は下記のバージョンで問題ないですね。
Androidバージョン:11(ビルド03.00.01)
Keepバージョン:5.21.241.06.40

■4
アカウント設定の挙動は下記の通りでしたよ。
同期オン=自動で同期
同期オフ=手動で同期(Keepアプリを開いて下へスワイプで同期されます)

書込番号:24226580

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:13件

2021/07/06 21:00(1年以上前)

>コノジさん
■5
 解決するとしたら下を試してみてはいかがでしょうか?
 1.同期をオンにして同期を完了します(サーバ側にデータを保存)

 2.Android11の場合
 3.「Play ストア」アプリを開きます
 4.右上の「アカウント写真部分」を選択します
 5.「アプリとデバイスの管理」を選択します
 6.「すべてのアプリは最新の状態です」となっているか確認します
 7.その下の「最終更新」も古い日時でないか確認します
 8.Keepアプリなどが古ければ更新します
 9.念のためスマホを再起動します
 10.「同期オン」になっているか確認します
 11.Keepアプリが正常に動作するか確認します

 12.Keepアプリが最新になっていた場合
 13.「設定」を開きます
 14.「アプリと通知」を選択します
 15.「○○個のアプリを全て表示」を選択します(上の方にある文字です)
 16.「Keep メモ」を選択します
 17.「ストレージとキャッシュ」を選択します
 18.「キャッシュを削除」と「ストレージを消去」を選択します
 19.念のためスマホ再起動します
 20.「同期オン」になっているか確認します
 21.Keepアプリが正常に動作するか確認します

私の経験上、アプリ不具合の場合は上記の手順で直る場合が多かったですよ

書込番号:24226614

ナイスクチコミ!9


スレ主 コノジさん
クチコミ投稿数:228件

2021/07/06 23:43(1年以上前)

みなさんアドバイスありがとうございます。
アプリを起動させ上から引っ張って同期してみても、アカウントの同期を確認するとGoogleKeepの最終同期日時が2021年3月30日のままです。つまり、その日時からGoogleのサーバーにデータが送られていないということなのだとしたら、そのような状態でキャッシュやストレージの削除をしたら、スマホ内にのみ存在するデータが消えてしまうのではないでしょうか?

書込番号:24226984 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2729件Goodアンサー獲得:366件 MacroDroid Discord Japan 

2021/07/07 00:59(1年以上前)

>コノジさん
たぶんそのままキャッシュやストレージの削除をしたら消えてしまうと思います。GoogleKeepにはどの位の数のメモがありますか?もしそんなに多くないならメモを開いて右下の縦3点から送信を選んで、その他のアプリから送信を選び、LINEKeepを選ぶ事でLINEKeepに保存できます。(まとめてはできません、1つずつになります)

そのままLINEKeepを使用しても良いですし、GoogleKeepの調子が良くなればLINEKeepからGoogleKeepに送信して戻す事もできます。アプリが違うので表示の仕方等は違うと思いますが、テキストや画像でしたら問題なく行き来出来るのではないかと思います。

私もテキスト数個を試しただけなので大丈夫と自信をもって言えないのですが、ご自分でテストしてみて大丈夫そうなら試してみても良いかなと思います。

書込番号:24227059

ナイスクチコミ!9


スレ主 コノジさん
クチコミ投稿数:228件

2021/07/07 01:50(1年以上前)

ぬか喜びということにはなりたくないのですが、アカウントの同期に表示されている最終同期日時は2021年3月30日にも関わらず、その日以降(具体的にいうと4月1日とか)に確実にスマホから入力したデータをブラウザから見ることができました。これは同期できているということでは…?
ブラウザから確認すると、最近のデータはなぜかメモのタイトルだけが取得されている状態で心許ないのですが、これはこのままなのか、もしかして同期を繰り返していれば内容についても同期ができるのでしょうか。
3ヶ月分の同期されていないデータがたまっている状態ということなのでしょうか。

書込番号:24227081 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 コノジさん
クチコミ投稿数:228件

2021/07/07 01:52(1年以上前)

あっ、「スマホから」だと語弊があるかもしれませんね、「アプリから」ということです。念のため。

書込番号:24227082 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 コノジさん
クチコミ投稿数:228件

2021/07/07 03:10(1年以上前)

同期を繰り返していますが、なかなか最終同期日時が更新されません。
ただ、ひとつ変化がみられたのは、前述した「最近のデータはなぜかメモのタイトルだけが取得されている状態」のメモの内容も、ブラウザから確認できました。なので、同期は進んでいることは進んでいるのではないかと思われます。が、そんなに何回もの同期が必要になるものかと不安にもなります。

書込番号:24227109 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:13件

2021/07/07 12:13(1年以上前)

>コノジさん
例えば私が書いた1-11の結果はどうでしたか?
Keepアプリやその他のアプリは最新になっていましたか?

念のためコノジさんの下記のバージョンを教えてもらうことは可能ですか?
■質問
Androidバージョン:
Keepバージョン:

他にもGmailや連絡先などは同期されているのでしょうか?

もし分からない事が多いのであれば、
スマホ内のデータを全てバックアップして完全に初期化するのが一番ですね!

書込番号:24227642

ナイスクチコミ!6


スレ主 コノジさん
クチコミ投稿数:228件

2021/07/07 12:36(1年以上前)

Keepは最新でしたし、他のアプリは教えていただいた方法で最新にしました。
Androidバージョン:Android10
Keepバージョン:バージョン5.21.241.06.40

他にもGmailや連絡先などは同期されているのでしょうか?
→はい、他のGoogleアプリは自動更新の設定にしていますが、Keep以外は正しく同期されているようです。

初期化はできることなら避けて通りたいものなのですが…。怖すぎます。

書込番号:24227687 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:13件

2021/07/07 13:26(1年以上前)

>コノジさん
Keepだけということでしたら、「キャッシュを削除」と「ストレージを消去」で直る可能性が高そうですね。
ブラウザから確認しても「件名」のみで「本文」が同期されていないということですよね。

ちなみに下記の手順を行うとどうなりますか?
【手順】
1.Keepアプリを開きます
2.どれかメモを1つ長押しします
3.右上の縦・・・を押します
4.Google ドキュメントにコピー
5.ブラウザなどで「Googleドライブ」を開きます
6.最上位階層に4.で選択したメモの内容のファイルは作成されていますか?

要するに他のアプリは同期しているのであれば、
KeepアプリのメモをGoogleドライブにドキュメントとしてバックアップしておけばいいのでは?という事です。
(これはメモ内容のバックアップなので、Keepへの復元については手動でコピー&ペースト)

書込番号:24227790

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:13件

2021/07/07 13:30(1年以上前)

>コノジさん
補足です。

実際にバックアップする際は、下記の2で複数選択も可能です。
>2.どれかメモを1つ長押しします
ただし、件名及び内容は1つのドキュメントファイルにまとめられてしまいます。

例えば・・・
【Keepメモ1】
件名:あ
内容:ア
【Keepメモ2】
件名:か
内容:カ
この2つを同時選択した場合は、
【Googleドキュメント(Googleドライブに保存)】
ファイル名:か
内容:






となります。
ご参考までに。

書込番号:24227793

ナイスクチコミ!7


スレ主 コノジさん
クチコミ投稿数:228件

2021/07/07 13:43(1年以上前)

>ブラウザから確認しても「件名」のみで「本文」が同期されていないということですよね。
最初はそうだったのですが、同期を繰り返したためか、後ほど確認すると本文も同期されていたのです。なので、このまま同期を続けていれば完全に同期されるのでは?と、少し思ったりもして。
ただ、最終同期日時は更新されていないので、完全同期というわけではないのかとも思います。

>「キャッシュを削除」と「ストレージを消去」で直る可能性が高そうですね。
ディムロスさんがおっしゃっていましたが、現在のような同期が完全でない状態でキャッシュやストレージを削除すると、同期されていないメモまで消えてしまうのではないでしょうか?

ちなみに、Googleドキュメントへのコピーもできるのですが、ただメモの量が多いので現実的ではありません…。

書込番号:24227806 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:13件

2021/07/07 13:50(1年以上前)

>コノジさん
>ディムロスさんがおっしゃっていましたが、現在のような同期が完全でない状態でキャッシュやストレージを削除すると、同期されていないメモまで消えてしまうのではないでしょうか?
同期されておらず端末内にしかないKeepのデータは当然のように消えてしまいますよ。
そのため、Googleドキュメントへのコピー(バックアップ相当)を書いた次第です。
分かりづらかったですね。

>ちなみに、Googleドキュメントへのコピーもできるのですが、ただメモの量が多いので現実的ではありません…。
メモの量が多いのであれば同期に時間が掛かっているだけなのでは?
たまたま書き忘れていただけだと思いますが、こういったメモの量が多いという情報は事前に書いておくとより良いアドバイスが付くと思いますよ。

それでは。

書込番号:24227818

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:13件

2021/07/07 14:05(1年以上前)

>コノジさん
あと余談ですが、「解決済」や「Goodアンサー」機能ってご存じですか?
過去に色々質問されているようですので、後から見る人の為にも設定されると良いかと思いますよ。

Q.クチコミを「解決済」にしたい(Goodアンサー)
https://help.kakaku.com/community.html

書込番号:24227836

ナイスクチコミ!7


スレ主 コノジさん
クチコミ投稿数:228件

2021/07/07 15:10(1年以上前)

とりあえず同期を繰り返して様子を見ようとは思いますが、メモが多いとはいえ、Keepの同期とはこんなに何度も繰り返さなければならないものなのでしょうか?

書込番号:24227927 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1件

2021/11/26 12:29(1年以上前)

同じ機種で全く同じ現象です。
同期はできるのですが、非常に遅かったり時間差が発生したりします。

その後状況いかがでしょうか。

書込番号:24464157

ナイスクチコミ!2


スレ主 コノジさん
クチコミ投稿数:228件

2021/11/28 23:58(1年以上前)

お返事遅くなりすみません。
その後も変わらずですねぇ。
大丈夫なのかな?と少々不安ながらも使用しております。

書込番号:24468656 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

データ使用量がリセットされない

2021/11/01 14:19(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー

クチコミ投稿数:196件

「モバイルデータの使用サイクル」で「使用サイクルのリセット日」を1日に設定しているのですがリセットされません。

書込番号:24424201

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:248件Goodアンサー獲得:22件

2021/11/06 08:03(1年以上前)

うちのはされてます

書込番号:24431938 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ27

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解決済
標準

初心者 アップデート?

2021/09/14 07:31(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー

クチコミ投稿数:2件

SDカードにバックアップせずにアップデートすると、amazonmusicとかU-NEXT等の配信アプリ内のデータが消えたりするのでしょうか?あと、バージョンは11になるのでしょうか?現在9です。
システムの事を何も知らないのでどなたか教えて下さい。お願いします。

書込番号:24341149 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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fwshさん
クチコミ投稿数:3209件Goodアンサー獲得:304件

2021/09/14 18:36(1年以上前)

データは消えないです
ただアップデートごは初期化するのが手順みたいです
またアップデートで動作不良がおきる可能性もあります
必要なデータはsdカードにバックアップしましょう

書込番号:24342032 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:758件Goodアンサー獲得:46件

2021/09/14 19:20(1年以上前)

アップデートでデータは消えないです。初期化の必要もありません。
初期化は不具合等どうしても解決できない場合の最終手段で良いと思います。

書込番号:24342112 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!10


ACE-HDさん
クチコミ投稿数:1238件Goodアンサー獲得:108件

2021/09/14 21:01(1年以上前)

一般の使い方では初期化は不要です。
私の場合は故障であることをはっきりさせるため、修理依頼時に初期化して説明するときぐらいです。

9から11へのアップデートの場合はそれよりも、
使用しているアプリ(通話アプリなども含む)が11に対応しているか確認したり、
アプリのアップデートを先に行ったほうが良いと思います。

書込番号:24342343

Goodアンサーナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:2件

2021/09/15 07:05(1年以上前)

>fwshさん
>AccuBattery Proさん
>ACE-HDさん
丁寧に教えて下さってありがとうございました。
アップデートの通知が毎日来てて、これ押したらデータ無くなるんじゃないかってドキドキしてたのですが、皆様のおかげでポチっと出来ました。念のためSDにバックアップしてアップデートを終え、データも残っている事を確認しました。今のところ不具合はありません。ただアプリの履歴の出し方にチョット戸惑いました。もっと早く皆様にお聞きすれば良かったです。ホントにありがとうございました。

書込番号:24342889 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ24

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標準

ブラウザがつながりにくい

2021/09/09 20:58(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー

クチコミ投稿数:2件

購入した当初からブラウザが繋がりにくいです。アプリや通常通話に問題ありません。どの会社のブラウザでも繋がりにくいです。メーカーに問い合わせても、要領を得ず、話が通じていないようです。
情報をお持ちの方がいらしゃいましたら、教えてください。

書込番号:24333180

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:773件Goodアンサー獲得:115件

2021/09/09 21:03(1年以上前)

>rollingelbowさん

電波やwifi環境は悪くありませんか?
私も以前に同機種を会社から持たされていましたが
特に問題はありませんでした。

再起動やブラウザの再ダウンロードでいかがでしょう?

書込番号:24333192

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2件

2021/09/09 21:25(1年以上前)

>FSKパドラーさん
返信ありがとうございます。
通信環境に問題ありません。同じWiFiルーターでパソコンも接続しており、普通に使えています。
問題無い方がいらっしゃるということは、私の所有端末固有の問題のようです。これだけでも知れて良かったです。

書込番号:24333236

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3060件

2021/09/09 22:00(1年以上前)

アプリ(Chrome)の問題か通信の問題か切り分けるために他のブラウザを試してみる

Microsoft Edge
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.emmx&hl=ja&gl=US
Firefox
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.firefox&hl=ja&gl=US

>同じWiFiルーターでパソコンも接続しており、普通に使えています。

PCで切れずに使えてるからスマホも切れずに繋がるはずだってわけでもないよ

書込番号:24333304

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:2780件Goodアンサー獲得:496件

2021/09/10 08:38(1年以上前)

>rollingelbowさん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000028786/SortID=24260516/

Chromeの設定→プライバシーとセキュリティ
セキュアDNSを使用するを確認

設定オンで かつ 現在のサービスプロバイダを使用 になってたらそれが原因だと思われます。オフにするかサービスプロバイダをGoogleやOpenDNSなどに設定してみてください。

書込番号:24333756 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9




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解決済
標準

楽天モバイルDSDVで困っています

2021/04/05 20:19(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense3 SH-M12 SIMフリー

スレ主 shunwさん
クチコミ投稿数:138件
機種不明
機種不明
機種不明

SIM1を無効にしてシングルSIM状態にすると問題無い

SIM2(Rakuten)を無効にするとNTT回線でパケット通信している様でつながる。

現在の基本設定、音声通話とSMSはNTTDOCOMO(イオンモバイル)、データ通信はRakuten

一年ほど、イオンモバイルの通話SIM で運用していました。
特に問題も無く通話と通信を利用していました。

2月から楽天モバイルSIMとのDSDVで使い始めました。パケット通信もここ最近漸く楽天モバイルエリアになったようで快適です。
基本的に通話はイオンモバイルの電話番号を使うのですが、無料通話は無いので長時間通話する場合は楽天モバイルの番号を使いたいと思っています。
使い始めて暫く一見問題なく使っていました。しかし先月、出先で発信したところ全く相手方と通話できませんでした。楽天Linkアプリを入れなおしてみましたが、自宅で使う分には問題ありません。

そこで色々設定を変更しながら検証してみました。
結果現状では、DSDVでモバイル通信をRakutenにしていると、上記の支障が出ることが判明しました。
自宅の固定回線へ発信してみると、電話に出た後も楽天Linkアプリでは呼び出し中のままで、しばらくすると切れます。逆の着信も同様に切れます。
モバイル通信をNTT回線に設定するか、自宅Wi-fiに繋がると通話出来ます。また楽天Linkアプリにログインした後は、なんと楽天モバイル回線切っても大丈夫。RakutenのみのシングルSIM状態ならこれも問題ありません。
まぁ楽天モバイルのパケットを使わずに、無料通話だけにすれば良いのかも知れませんが、折角の大容量を無駄にするのも勿体無い。

息子がiPhone12でほぼ同じDSDV運用していますが問題無いので、この機種の固有な状況かと思います。
同様な事象を解決された方がいらっしゃればご教示願います。

書込番号:24063323

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:13件

2021/04/05 23:03(1年以上前)

SH-M12のAndroidのバージョンやRakuten Linkのバージョンなどの情報を書いておくと
よりよいアドバイスがあるかと思います。

ちなみに、私はSIM1に楽天モバイルでSIM2にMVNO(ドコモ系)で問題なく使用できています。

書込番号:24063737

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:196件Goodアンサー獲得:13件

2021/04/05 23:06(1年以上前)

あとは、可能であれば「LTE回線状況チェッカー」などのアプリで、どのバンドを掴んでいるか電波状況はどの程度か?
なども確認されてはいかがでしょうか。

書込番号:24063742

ナイスクチコミ!4


スレ主 shunwさん
クチコミ投稿数:138件

2021/04/06 11:22(1年以上前)

>かりん24さん

早速の返信ありがとうございます。

楽天Link 2.2.4
Android バージョン10
ビルド番号 02.00.09
で最新のはずです。

電波環境については、最近楽天モバイルエリアになったばかりで、確かに不安定な気はします。
パートナー回線エリアを含め数ヶ所で試したので、私の個体の問題かも知れません。

最後は初期化が必要かなと考えますが、事象の状態は把握したので、どうしても出先で長電話する時は、イオンモバイル側で使おうと思います。

書込番号:24064404 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


markn10さん
クチコミ投稿数:21件

2021/06/11 10:53(1年以上前)

楽天モバイルDSDV SH-M12 だけの固有問題でしょうか?
私も同様な状態です。 以下のURLも同様な症状の報告があります。

https://kengyo-syufu.com/2021/04/rakuten-link-on-dual-sim/

書込番号:24182750

ナイスクチコミ!2


スレ主 shunwさん
クチコミ投稿数:138件

2021/06/11 20:16(1年以上前)

>markn10さん

教えて頂いたHPを拝見しましたが、私と全く同一の状況ですね。

現在、私のSH-M12は
楽天Link 2.4.3
Android バージョン10
ビルド番号 02.00.10
ですが、改善は見られません

ただ最初に書き込みましたが、息子がiPhone12でDSDV運用していますが問題無いそうです。
違うのはmineoのSIMと楽天のeSIMと言う組み合わせだという事。

DSDVのスマホをこれしか持ち合わせないので、検証ができませんが機種固有の問題のような気もします。
とりあえず長電話する時には、楽天SIMを無効にしてイオンモバイル(Docomo)でパケット通信しています。

書込番号:24183489

ナイスクチコミ!1


スレ主 shunwさん
クチコミ投稿数:138件

2021/06/15 19:32(1年以上前)

機種不明
機種不明

Android11

本日、Android11にバージョンアップしました。

全然期待せずに発着信を試してみたところ、DSDVで楽天SIMを使いながら通話出来ました。

自宅の固定電話、娘のスマホ、タブレット端末にインストールしているIP電話アプリへの3パターンです。音質と多少の遅延に目をつぶれば実用的に電話として使用できそうです。
発信だけでなく着信が出来たので大丈夫かと思います。

やはり機種固有の症状だったのでしょうか。
同様なパターンで使っている方もお試しあれ!

書込番号:24190159

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:159件Goodアンサー獲得:1件

2021/08/12 23:12(1年以上前)

私も同様の問題で困っていましたがアンドロイド11にしたらあっさり解決しました

今まで、楽天リンクで通話する際はいちいち、もう一つのシムを無効化してたのでめちゃくちゃ面倒くさかった…

書込番号:24286415 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0



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