OPPO Reno3 A のクチコミ掲示板

SuicaのGoogleアカウント切り替えについて

[サトコリーナ＊]

機種の問題ではないのですが、
使用しているのがOPPO Reno3Aなのでこちらで質問させて頂きます…！

Googleアカウントを私用と仕事用で2つ持っています。
電子マネーを色々使っているのですが、
Suicaだけ仕事用のアカウントに登録(連携？)させてしまっていたようで…
このGoogleアカウントを私用の方に変更することはできますか？

おサイフケータイのアプリ、Googleペイ、モバイルSuicaの設定、Googleアカウントの設定など…
あちこち見たのですが見つからず…

どなたかお詳しい方いらっしゃいましたら、教えて頂けると嬉しいです(T_T)

書込番号：24070603　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

「仕事用のアカウントに登録(連携？)させてしまって」とは具体的にどのような状態なのでしょうか？
Reno3AでSuicaが使えている？使えていない？
Reno3Aのおサイフケータイアプリを起動してもSuicaが表示されないのでしょうか？
単にメールアドレスだけの問題なら、下記の手順で変更できますが。
http://mobilesuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/120?site_domain=default

書込番号：24070671

[α7R�W]

＞サトコリーナ＊さん
おサイフケータイアプリにアカウントの切り替えがあるので切り替えを行えば枝葉用と仕事用で問題無く使えると思います。
実際に試していないので分かりませんが‥？

旧端末でバックアップ(データを預ける)
新しい端末で(データを受け取る)
私用のデータを受け取ったら仕事用のアカウントに切り替えて
データを受け取れば問題無いかと思います。
チャージはアカウントを切り替えないと出来ないかもしれませんが、チャージ分はFeliCa内にチャージされているので問題無く使えると思います。

書込番号：24070700　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞サトコリーナ＊さん

以下に明確に記載があります。

https://ap.pitsquare.jp/osaifu/pc/info/faqlist/tr-faq.html
>おサイフケータイ アプリで使用する「Googleでログイン」の為のGoogleアカウントを変更したい。
>「モバイルPASMO」「モバイルSuica」「iD」「Google Pay等のアプリから設定したQUICPay」をご利用の場合、「Googleでログイン」をしているGoogleアカウントを変更すると、お使いのカードは利用できなくなるため、Googleアカウントを変更することはできません。


試しに、端末変更の手続きを試されてみてはどうでしょうか。
https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/chg_model.html

サーバーに預ける→Googleアカウントを変更→カードを受け取る

Googleアカウントの変更は以下になります。
「Googleでログイン」しているGoogleアカウントの確認と設定
https://ap.pitsquare.jp/osaifu/pc/info/faqlist/osfcng_details.html#acc

書込番号：24070810

[サトコリーナ＊]

＞はるのすけはるたろうさん
＞α7R�Wさん
Reno3AでSuicaは使えてます。
アカウントが別でも使えてます。
おっしゃるとおり、チャージをするときにアカウントを切り替えなければならず、一応仕事用のアカウントなので、できれば私用の方にまとめてしまいたい、、という感じです。

書込番号：24070959　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトコリーナ＊]

＞†うっきー†さん
そうなんですよねぇ…
その記事、私も見ました。
Suicaの設定のメールアドレスは私用の方なのに、連携されてるアカウントは仕事用なのです…
(どこでそうなったのか…)
試しに機種変更の手続きもやってみたのですが、
すでに設定されてる仕事用のアカウントしか出てきませんでした…

使えなくもないのですが、チャージの際にアカウント切り替える手間や、私用の方にまとめたくて試行錯誤しております。。

書込番号：24070970　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞サトコリーナ＊さん
仕事用のアカウント→私用のアカウントにまとめるのは出来ません。
まとめるなら、新たに私用のアカウントで作るしか無いですね。

書込番号：24070978　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞サトコリーナ＊さん
>すでに設定されてる仕事用のアカウントしか出てきませんでした…

では、公式に明確に「Googleアカウントを変更することはできません。」と記載されている通り、出来ないことになりますね・・・・・
古いものは使い切った後で、新しいものを、利用したいGoogleアカウントに変更した後で登録しかないと思います。

書込番号：24070980

[サトコリーナ＊]

＞α7R�Wさん
Suicaのアカウントを、ということですかね？

＞†うっきー†さん
やはりその手しかないみたいですねー(T_T)
なんとか使い切って、新たにSuicaアカウント作成して、今度は間違えないようにGoogleアカウント連携します…！

皆様ありがとうございました！

書込番号：24071001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶぶっ！]

>おサイフケータイ アプリで使用する「Googleでログイン」の為のGoogleアカウントを変更したい。

　自分も変更したくて調べてたら、ここへたどり着きましたが、
android → iphone → android と機種変更すれば、Googleアカウントを変更出来ましたよ。

書込番号：24078917

デュアルシム運用、楽天シム、ワイモバイルシム、圏外、復帰

[ゆーちゃん810]

デュアルシム運用、通話を楽天モバイル、モバイルデータをワイモバイルで運用しているのですが、楽天が圏外となった場合にエリア内に入っても電波をつかまず、圏外のままです。一度フライトモードにすると復帰するのですが、同様の症状で対策をご存知でしたら教授ください。
　圏外のまま、長時間放置しても電波は掴まないのですが、ワイモバイルの電波を使用しているのか、楽天リンクでの発着信及び通話は可能です。

書込番号：24070626

[ありりん00615]

楽天回線はまだまだ基地局が不足しているので、増強を待つしかありません。

楽天LINKはデーター通信での通話で無料を実現しているので、使用されるのはワイモバイルのSIMの方です。従って、ワイモバイルのデーター量が消費されることになります。

書込番号：24070648

[はるのすけはるたろう]

一度圏外に入ると、圏内エリアに移動してもしばらく電波を拾わないことはたまにありますね。
そういうときは私も機内モードON/OFFしてます。
おそらく圏外に長時間いると、そうなるような気がしています。

書込番号：24070656

[ゆーちゃん810]

すみません、書き方がヘタで質問がうまく伝わっていないかと思います。
楽天エリア及びパートナー回線エリアからも圏外となった場合、パートナー回線エリアに入っても圏外のまま復帰しないという症状です。

書込番号：24070663　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるのすけはるたろう]

質問内容は理解していますが、求めている対策が「何もしなくてもすぐに圏内復帰するようにしたい」だと、おそらくユーザ側でできる対策はなさそうな気がします。OPPOに改善要望出すくらいですかね。
「機内モードON/OFFの以外の操作で復帰できるようにしたい」なら、何かしら手があるかもしれませんね。

書込番号：24070678

[charokolo]

私も楽天モバイルで同機種を購入、電話は楽天シム、データはワイモバイルシムで運用してますが、ＷＩＦＩ以外の場所ではちゃと自動的に切り替わってます。

書込番号：24071339

[ゆーちゃん810]

回答ありがとうございました。
大変参考になりました。

書込番号：24076823　スマートフォンサイトからの書き込み

volteについて

[おにぎり19]

【困っているポイント】
楽天モバイルで購入。繋がりにくいので他社のsimのみ契約考えてます。同機種を販売しているyモバイルで検討中ですが、楽天モバイルのサイトでソフトバンク回線のvolte非対応と有るため使えないのでしょうか？又、ドコモ、auの回線が対応で有ればahamoやpavoは使えるのか伺いたいです。

書込番号：24073217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

VoLTE必須なのはLINEMOの方です。

ワイモバイルの場合、3Gが終了する2024年1月までは通話が利用できます。

なお、スペック上で楽天以外のVoLTEには対応していないRakuten Handでは各社のVoLTE必須プランが利用できたそうです。

書込番号：24073264

[モモちゃんをさがせ!]

Y!mobileの場合、SoftBank系以外の他社からの乗り換え = MNPの場合、
Y!mobile版 (Single SIM仕様)の OPPO Reno3 Aが、店舗により価格が異なりますが、
4,980〜 7,980円で購入できます。
Dual SIMに拘りがなければ、これで契約し､
楽天版の Reno 3を売却されては如何でしょうか。

書込番号：24073416

[舞来餡銘]

＞おにぎり19さん
Reno3 Aでahamoは使えます

https://www.oppo-lab.xyz/entry/ahamo-oppo-smrtphone-taiou-kishu

povoも問題無いと思います

LINEMOは3G(WCDMA)も使えるのでVoLTE使えなくても3Gで通話出来ます

書込番号：24073517　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎり19]

早めの返信ありがとうございます。使ってみないとわからないかもしれないですね。2024年迄とりあえず使えるので有ればいいかもしれないですね。

書込番号：24074590　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎり19]

なるほど。その方が安心して使えるかもしれないですね。ありがとうございます。

書込番号：24074605　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天Reno3Aで楽天simとausimは同時使用可能ですか？

[3まさ]

楽天Reno3Aで楽天simとau(iphone6s用nanoSIM)は同時使用可能ですか？
楽天SIMに追加して、auLTE用apn設定していますがau回線が掴めません。どなたか同じ症状の方いませんか。

書込番号：24074367　スマートフォンサイトからの書き込み

[SaintLazare]

auのvolteのシムじゃないと使えないと思います

書込番号：24074373　スマートフォンサイトからの書き込み

[3まさ]

ありがとうございました。volte SIMに変更してから確認します。
今回、娘のスマホでしたが、、、そういえば自分のスマホはvolte云々でauからドコモにしたのを忘れてました。

書込番号：24074597　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルでおすすめの機種

[n5jp]

駆け込みで楽天モバイル契約しようとしたのですが、iPhone8未対応とのことで、急きょ端末検討中です。

実質負担1万5千以内で、日本メーカーはAndroidのバージョンアップに対応しない印象があるので海外製で、oppoが3機種あるけど、バッテリーやメモリが多い方がいいかなあと、Reno3 Aで考えているのですが、こっちにした方がいいぞ、などアドバイス頂戴出来ましたら助かります。

書込番号：24066717　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞n5jpさん

SIMフリーまたはSIMロック解除済みのiPhone8なら、使えるようです。
https://umeyalabo.com/iphone8_rakuten-un-limit-v

書込番号：24066744

[すりじゃやわるだなぷ]

どこまでのスペック・機能を必要としているのかはわかりませんが、少なくとも私はOPPOは…　と思います
私は、実はこのサイトでOPPO含め気になっていた機種全ての、全ての口コミに目を通しましたが、OPPOは確かにコスパは悪く無さそうなんですが、色々引っ掛かりを感じて結局は別のメーカーにしました
単純にOPPO内での対抗馬はReno Aになるかと思います
3 Aは、Reno Aにカメラ性能とバッテリー容量を足し込んだ感じですが、一方でSDN665と僅差で若干スペックが劣ります（が、文字通り僅差程度です）
通常使用ではまず違いはわかりません
当面は恐らく在庫も復活しないと思いますし、他のメーカーもじっくり比較検討しつつ選んでもいいのではないでしょうか
あと、楽天モバイルの一番の「壁」は無事に回線が開通し、「片通話」にならず安定して楽天Linkが使えるようになるかのチェックです
老婆心からですが、
市場の登録情報と、お持ちであるなら楽天カードの情報と身分証明書の住所が建物名まできちんと一致しているかを確認する方が遥かに大事だったりします

書込番号：24066752

[舞来餡銘]

iPhone8だとSIM下駄必要になります

書込番号：24066761　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

あさとちんさんの方法はiOS14.3以降で使えませんので注意

書込番号：24066773　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞n5jpさん
何より実質負担一万五千円以内という予算がキツすぎますね。これは回線込みでないと難しい値段。楽天に売る端末がない状況ではちょっと…。

でもまぁ、タダに近い金額で運用出来るからといって楽天をメインで、とは考えない方が良いと私は思うんですが。ポイントで優遇されたいとか楽天に特別な思い入れがある人以外は契約しない方が良いと。

書込番号：24066793　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

今だと在庫のある商品が限られてるだろうからどれでも選べるわけじゃないし、楽天は本体を買ってポイントで戻りの実質○円、これが0円のHandとかはもう買えないだろうしReno3Aだと39800円払って25000P戻りの14800円

最初からReno3Aが欲しい！とかならまだしも、とりあえずとは言え4万払わないとダメだし2〜2.5万くらいまで予算上げて、とりあえず楽天を申し込みして本体は普通にSIMフリーでなんか買うとかの方がいいんじゃない？

書込番号：24066805

[野次馬おやじ]

＞n5jpさん
AmazonでHUAWEI nova lite3+がちょうど15,000円前後ですがいかがでしょうか。

書込番号：24066848　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ノートン☆]

iPhoneから変える用途とか楽天を選ぶ理由がわからないし
駆け込みで契約して失敗するあるあるになりそう。

iPhoneを求めているなら、iPhoneを購入できるキャリアを選んだ方がいいし
もし自分なら、iPhone　SE＋格安SIM買うよ。

書込番号：24066905

[n5jp]

みなさまアドバイスありがとうございました。
とても参考になりました。

駆け込みで確認不足過ぎるので、今回は楽天モバイルも端末も見送ることにしました。気がつきませんでしたが、端末ほとんど売り切れなんですね。普段在庫が潤沢な家電程度しか買わないため、そもそも売り物がないとか思いもよりませんでした。

Androidは、現在ふるいzenfoneをサブで使ってまして、アプリが対応しなくなってきてしまったので、それそろ新しいサブが欲しいと少し思っていた所でした。

もう少し時間をかけて検討してみます。

書込番号：24067186　スマートフォンサイトからの書き込み

[かず88888]

今ままでずっとiPhoneを使ってきたのですが、楽天にMNPした時OPPO rino3aにしました。iPhoneと使い方が似ているし、使いやすいと思っています。
値段も安くて機能的にも十分なので、大変気に入っています

書込番号：24070420　スマートフォンサイトからの書き込み

端末が届かない

[tatakaka]

こんばんは。こちらで質問してよいのか分からないですが、楽天モバイル申込みで同時にこの機種を申し込みました。申込み後、simカードは届きましたが、端末が届かず、同じ境遇の方はみえますでしょうか？申込み履歴は「回線開通完了」となっており、無料期間は始まっているようです。サポートに電話しても繋がらず、チャットも返信がなく、どうしてよいか解らない状態です。どなたかよい方法をご存じな方みえませんか？よろしくお願いします。

書込番号：24055560　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tatakakaさん

my楽天モバイルアプリを起動→右上の3本線→申し込み履歴
ここで、一番古いものをみて下さい。
おそらく1件しかないとは思いますが。

そこに、SIMの注文しかないのではないかと思います。
両方同時に申し込んだ場合は、一つのお申し込み内容の中にSIMと端末の両方が表示されます。

SIMしかない場合は、SIMのみの注文となります。

書込番号：24055579

[ありりん00615]

人気機種の場合、端末の発送が遅れるのは仕方のないことです。Rakuten Miniの場合、3ヶ月待ちだったこともあったようです。

ただ、「回線開通完了」ということは開通作業をしたことになりますが、確かでしょうか？その場合、キャンペーン適用外になってしまいます。この点は各キャンペーンの「特典適用対象外」に記載されています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/start-point/?l-id=campaign_campaign_start-point

書込番号：24055615

[tatakaka]

＞†うっきー†さん
早速の返信ありがとうございます。申込み内容にはプランとかは載っていて、端末は記載されていません。ただ、申込みした時には機種を選択、分割回数、支払い(楽天カード)の設定等を経て申し込みましたので端末も申し込んでいるはずです。向こうの手違いで申込み内容が間違うことはないのでしょうか？もう今となってはどうにもならないのでしょうか？

書込番号：24055636　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatakaka]

＞ありりん00615さん
返信ありがとうございます。開通作業はしていません。simカードも台紙？からはずしてすらいません。

書込番号：24055653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

申込みが完了した時点で確認メールが届いていたはずです。それにSIMしか記載されていなかったのなら、確認漏れになるかと思います。

SIMのみだと、配送会社の配達完了通知が楽天に届いた時点で無料期間が開始されます。

なお、機種とSIMをセットで申し込んだ場合のスクリーンショットが下記スレに掲載されています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032648/SortID=23462884/

書込番号：24055667

[†うっきー†]

＞tatakakaさん
>向こうの手違いで申込み内容が間違うことはないのでしょうか？

可能性はゼロではありません。
楽天モバイルを利用する場合は、リスクはありますので。

■不正請求
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23379991/#23379991
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032650/SortID=23645690/#23645690

■ポイントが付与されない事例
https://news.mynavi.jp/article/20200709-1130586/
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1277054.html
※後日付与される場合もあります。

■自己申告すれば、ポイント付与ミスは後日対応の場合もあるようです
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032650/SortID=23806179/#23806179

■誤請求返金
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000031333/SortID=23705077/#23705077

■製品購入代金のご請求に関するお詫びとお知らせ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/other/398/

■誤請求
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032650/SortID=23711521/#23711521

■楽天、１４８万件の情報流出か　不正アクセス５年間
https://www.sankei.com/economy/news/201226/ecn2012260001-n1.html

■データチャージしていないのに請求
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23598452/#23598452


>もう今となってはどうにもならないのでしょうか？

難しいかもしれませんが、楽天のサポートとやり取りする以外は方法はないと思います。
サポートは、ほとんどつながりませんが、以下ならつながる可能性があります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=23936702/#23936702
050-5491-2670

現在、以下の不具合？もあるようで、本来は請求されないといけないのに、請求されない問題がおきそうで、
現在、サポートとチャットのやりとりをしていますが、検討違いの回答しかもらえずに困っています・・・・・
https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq8_2
>Q.特番の117,知りたい地域の市外局番＋177が、無料のRakuten Linkアプリからの発信になっていました。無料でしょうか？Ver2.2.4で確認。

チャットでは意思疎通が難しい(楽天モバイル限定)ので、楽天モバイルに関しては電話の方がよいと思います。



>開通作業はしていません。simカードも台紙？からはずしてすらいません。

開通日は、公式サイト記載通り、開通作業以外も含まれます。
荷物が届いたら開通日になります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq20
>Q.Rakuten UN-LIMITの開通日はいつでしょうか？
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001633/
>>プラン料金1年間無料キャンペーンの適用日はいつからですか？
>>開通日より適用となります。 （開通日を起点に12カ月後マイナス１日まで無料。
>>例:2020年4月8日に開通した場合、2021年4月7日まで無料。2021年4月8日以降は日割り請求）
>>※開通日とは下記を指します。
>>・新規お申込の場合
>>プラン（SIMカード、eSIM）が開通した日、または当社に配送完了データが通知された日のいずれか早い方

書込番号：24055692

[シナシナモン]

ご心中お察しいたします。
他の方のおっしゃる通り、申込後、
[楽天モバイル]お申し込み完了のお知らせ
という表題のメールが届きます。
正しく購入出来た場合は、こちらの本文に購入した端末名があります。
もしないのであれば待っていても届きません。
ない場合にはこちらで聞いても解決しないと思いますので、楽天モバイルに問い合わせすることをお勧めします。
楽天モバイル側の問題も否めないので、まずは相談されたらいかがでしょうか。
問題が解決すると良いですね。

書込番号：24055780　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンダラブリーラブパンダ]

注文履歴がmy楽天モバイルに残っていると思います。配送会社のメールが届いていると思います。上手く注文が出来て無い場合があると思われます、自分も何度も注文をやり直しました。楽天AIではヘンテコな回答で役立たずです。楽天チャットは時間がかかりますが返事は来ました。
SIMだけクレジットカード払いになってるかも知れませんし、楽天カードにスマホ代とSIM代がきちんとカード決算になっているか会社に確認してから楽天モバイルに連絡されてはいかがでしょうか？それから楽天の店頭でスマホのみ残っていれば購入された方が早いです。
自分も楽天モバイルの確認書類不備でキャンセルするのに時間がすごくかかりました。ヤマダ電気楽天モバイルで購入し直しました。

書込番号：24055979

[tatakaka]

皆様
返信ありがとうございます。
今思い出したのですが、配送の案内はヤマトだったのですが、配送状況確認すると、伝票未登録となり、今もその状態です。結局simは日本郵政で配達されました。楽天からの案内のミスだと思いますが。別途端末購入も、キャッシュバックが無くなるので考えものです。料金かからないので『simもっているだけ」になりそうです。

書込番号：24056020　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatakaka]

お世話になります。
こちらで相談させていただくと共に、楽天モバイルのチャットにも入れておいたのですが、今日現在返信が来ていません。これは楽天側が多忙で返信が遅れているのか、もう無視されているのかどちらかわかる方見えますか？最近でもチャットは1日後には返信来ている、とか情報ありましたらお願いします

書込番号：24060111　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatakaka]

連続で申し訳ありません。このまま楽天の返事を待っているといつになるか解らないので、とりあえず今持っているau端末で楽天simをいれて、5000ポイントの条件を満たしておいた方が良いのでしょうか？それをやってしまうと端末がセットで購入にならなくなってしまうのでしょうか？わかる方見えましたらよろしくお願いします。

書込番号：24060197　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tatakakaさん
>こちらで相談させていただくと共に、楽天モバイルのチャットにも入れておいたのですが、今日現在返信が来ていません。これは楽天側が多忙で返信が遅れているのか、もう無視されているのかどちらかわかる方見えますか？最近でもチャットは1日後には返信来ている、とか情報ありましたらお願いします

返信が数日かかったり、返信自体がないのは普通のこととなります。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001997/
>なお、カスタマーサポートの体制についても、変更の予定はありません。


>連続で申し訳ありません。このまま楽天の返事を待っているといつになるか解らないので、とりあえず今持っているau端末で楽天simをいれて、5000ポイントの条件を満たしておいた方が良いのでしょうか？それをやってしまうと端末がセットで購入にならなくなってしまうのでしょうか？わかる方見えましたらよろしくお願いします。

少なくとも端末とセットで購入したことになっていないので、5000ポイントだけでも貰った方がよいとは思いますが。
但し、#24055692で記載している通り、ポイントがもらえないことなども普通にあるので、もらえたらラッキー程度で考えておくとよいかと。

#24055692で記載している通り、今回の件に関しては電話の方がよやそうですが・・・・・
SMARTalkを利用している場合は無料で利用可能です。

注文履歴にないものを注文したことにしてもらうのは、非常に難しいとは思いますが。

書込番号：24060207

[tatakaka]

＞†うっきー†さん
返信ありがとうございます。電話も色々な番号にかけているのですが、自動応答だけで、全く通じませんでした。やはり5000ポイントもらえるようにした方がよいでしょうか。確かに注文時、支払方法の設定とかまで行って申し込んだのですが、何か私の手続きのしかたがおかしかったんでしょうね。ありがとうございます。

書込番号：24060230　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

注文時のメールは確認したのですか？ここでもSIMのみなら諦めて作業をすすめるしか無いと思います。

但し、引き続き交渉するつもりがあるなら、ぎりぎりまで粘ったほうがいいかと思います。

書込番号：24060792

[tatakaka]

＞ありりん00615さん
ありがとうございます。諦めて持っている端末にsimいれてみました。sim認識されて、モバイルネットワークにRakutenと表示されたのにインターネット接続ができません。simのステータス確認すると、電話番号等認識していますが、ネットワークの状態は切断、サービスの状態は圏内です。どうすれば接続できるのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：24060853　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞tatakakaさん
>どうすれば接続できるのでしょうか？

どの端末か記載がありませんが、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
楽天公式対応端末で通信出来ない場合は
※※※※※※※※※※※※※※※※※※
以下になります。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

MNP後に、SIMの開通作業を終えていない。以前のSIMが使える状態の場合はこれが該当します。
新規の契約でも開通手続きが必要な場合もあります。

モバイル通信をオンにしていない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

自分が思っているSIMとは違うもの(家族のSIMで別のAPNのもの)を刺している。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
特に、記号の全角入力が気が付かないようです。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
端末を初期化して移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップし、
追加でアプリを1本も入れていない状態で。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：24060862

[ありりん00615]

端末が楽天回線に対応していない場合、開通は困難です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/

この場合は交渉を続けたほうがいいかと思います。

書込番号：24060868

[†うっきー†]

＞tatakakaさん

どこにお住いかは不明ですが、auローミングのサービスが停止している地域の場合は、
楽天の基地局を目視で確認出来る場所へ移動して確認して下さい。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq7
>Q.楽天回線が利用出来ない場所では、確実にau回線(BAND18)が利用出来るでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq41
>Q.楽天の基地局がどこにあるかは確認出来ないでしょうか？

書込番号：24060887

[tatakaka]

すいません。端末はAQUOS R3　simロック解除済みです。スクショはこの画面で良いのでしょうか？

書込番号：24060942　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatakaka]

＞†うっきー†さん
AQUOS　R3がａｕでの利用です。住んでいる所でａｕは問題なく使えています。

書込番号：24060951　スマートフォンサイトからの書き込み