AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

やっと不具合認めましたね

[tmnet]

あーだーこーだー
ユーザーが悪いみたいな反論投稿していた方がた

不具合は製造上の問題と、sharpはやっと認めたみたいです。
さて今後どう対応してくれるのか、私は返品・返金してもらいたいです。
さて、本当に反省しているのか？
これからが見ものです。
対策済みという話本当かどうか、多分まだまだ故障は出続けます。
https://buzzap.jp/news/20220124-sharp-aquos-sense5g-too-much-problem-4/

書込番号：24561319

[自爆男]

自分は壊れてないし、安くなったらもう一台確保しようとしてるぐらいだけどね。
あのサイトが楽天叩きやシャープ叩きやってるんで、どういう属性のメディアかは察することができますし。

書込番号：24561321

[tmnet]

＞自爆男さん
壊れない商品を世に出すのが普通です。
あなたのもそのうち、自爆するんじゃないですか？
不具合はあると言いう事で、普通はあってはいけないし、もしあれば早期に公表して対応をアナウンスすればいいのです。
今現在、HPで公表もしないそんな事が出来ない、情けない会社ですよ、シャープはって事です。

書込番号：24561332

[自爆男]

シャープのウインドウズフォンとかでも、無知な客が壊してるケースが散見されたので、この手のトラブルはまたかという感じですけどね。
そのおかげでまた安く買えそうですが。
別に壊れてもまた買えばいいだけですし。

書込番号：24561334

[けーるきーる]

＞tmnetさん
＞壊れない商品を世に出すのが普通です。

普通ではありません。
工業製品ですから、多かれ少なかれ、壊れてしまう製品は出てきます。

書込番号：24561457

[ネモフィラ1世]

裁判起こされるまでシラを切り通したかつての、どこぞのメーカーと同じ轍を踏まなかっただけマシでしょうね

書込番号：24561508

[自爆男]

この程度で裁判だ、リコールだ、謝罪と賠償だとか、そのうち被害者の会結成して、シャープ本社前で木曜日集会でもやるんですかね？

自分からすればスマホ程度で大げさだなと思いますけどね。
どこかの炎上記事持ってきて、小さいボヤなのに、大炎上みたいに大げさに騒ぐ。
楽天叩き、シャープ叩き、次はどこの日本企業叩きするんでしょうね？

書込番号：24561540

[引きこもり２号]

＞tmnetさん
＞不具合は製造上の問題と、sharpはやっと認めたみたいです。

それが載っているのが、ゴシップ記事サイトだけではね。
公式ホームページや、もっと信頼性のあるサイトに載っていないと
嘘か本当か判断できないよ。

まぁ、ゴシップ雑誌が切っ掛けで公になった事はけっこうあったと思うけど・・・。

書込番号：24561631

[自爆男]

メーカーは修理対応するで解決したし、この話は終わりだな。

メモリ4GBとすくないから、ラインとかいろいろやる人はメモリ空けるように管理して熱暴走させて壊さないでねも追加しとけば完璧。

一件落着しちゃったよ。

書込番号：24561963

[sky878]

メモリが逼迫したから発熱がやべぇ！ってどうしてなるんですか?
その間処理に待ち時間がでてCPU自体の発熱は減少傾向でしょ。あってないような微々たる差でしょうが。
逆にRAMがしっかりとある方がSoCの性能を出し切りやすいので発熱は上がりやすい方でしょうが、スマホではそんなアプリはほぼないでしょうし。

そもそもタスクスケジューラがいるから4GBでも問題はないし、容量差を感じられるのはバックグラウンドのアプリが落ちる数が多いか少ないかくらいです。
SoCと筐体が同じである限り発熱の差なんて変わりゃしませんよ。
そもそもシャープが製造上の不備としている時点でユーザーがどう使おうが壊れる機種の方が多かったでしょうに。

書込番号：24562041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

遂に正式に認めた！って言ってもその内容は、過去にユーザーがお客様ダイヤル等で問い合わせたものをブログや掲示板等に投稿していた内容と同じなんで…対応そのものはこれからも以前とそう変わりがないのでは？

つまり、不具合のある端末を預かって回収済みの基板と交換することの繰り返しで乗り切る。以上です。これだと運のないユーザーは、改修は受けたが実は不具合が改善していない基板を繰り返し掴ませられ続けることになることが相変わらず避けられないかも知れません。

書込番号：24562858　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmnet]

＞けーるきーるさん
言葉が足りなかったですね
おっしゃるとおり
１００%と言ってるつもりは無かったですが

大人なので、普通はとは
壊れない様に責任を持って
それでも壊れてしまったら、責任がある側が誠意を持って対応するのが
普通と言う意味です。
シャープはソレが無いですね。
。

書込番号：24562892　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmnet]

＞ryu-writerさん
正式かどうかはわからないんですよね。
HPにはまだ何もアナウンスされてませんから。
このままダンマリかもしれませんしね。
なので、本当に反省しているのか？ってあげてます。

まあ、こんな事で嘘の記事は書いたら後が大変でしょうから、嘘とは思いませんが
この記事の内容が本当なら、アナウンスしないsharpが不憫で。
ってことです。

話は変わりますが
必死で問題ないよっていう方
私は、無駄な時間を費やしたこの機種と、修理費を自腹で払った方（無償で修理するのが当たり前なのになんで有償？）と言う方がいる事に問題提議してここであげただけです。

何も問題のない方々、どうぞスルーしてください。
問題がないのにこのスレに意見はいらないですよ。　意見したければ、どうぞ自分でスレ主になって
「俺のは全然問題ない」ってあげてください。
小さい話だと思えば、そんな話に子供ではないので入ってこないでくださいね。時間の無駄ですし
今後その様なコメントは無視しますね。目にはしますが、ばっかだなーって笑わせていただきます。

問題があった方々の参考になれば幸いです。

私は、2022年の夏はもう保証期間1年が過ぎていますがそれでも、同じ故障をしたらシャープは無償で修理するのか
はたまた、無償交換や他の機種に代替えするのか？　そのあたりがはっきりするまで、また経過報告させていただきます。

書込番号：24562920

[自爆男]

1年保証終わったら有償修理ですよ。
壊れて困るなら延長保証とかに入りましょう。
ただゴネてるだけと言うことがわかりました。

書込番号：24562989

[sky878]

製造上の瑕疵が存在する製品出している以上は一定期間を決めて無償修理対応ですね。

そこら辺を提示していないところは不透明ですが、これで保証期間内の案内をしているのなら間抜けでしょ。
シャープは問題ないんだ！ユーザーが悪いんだ！とゴネる意味あります?

書込番号：24563242　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

そのために1年保証があるんでないの？
それ以上は別に必要ないですけどね？

書込番号：24563344

[sky878]

製品保証と製造の瑕疵による不良をいっしょくたにしている時点で論外ですね。
どんなスマホでもメーカーの設計や製造ミスが発覚したら販売終了端末後の端末でも無償対応なんてザラにあります。

保証期間を叫んでなんかメリットあります?無償で対応してくれるならユーザーになんのデメリットもないですが。

書込番号：24563620　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

1年保証で十分でしょ？
それで終わり。
次はスペックに余裕あるハイエンド買いましょうね。

書込番号：24563717

大体、メモリ不足でスマホ壊してるだけだな

[自爆男]

過去ログ見直してみたけど、メモリ不足に突っ込んでるのは少数で、後は不具合、不具合の連呼だね。
この機種持ってないのがあれこれ余計に話広げて、肝心なメモリ不足に突っ込めないのは当たり前か。
開発者向けオプションで開かないと見れないから、キャリアに任せっきりの人は余計に問題に気づかないで、ショップに文句言って、不具合だ、不良品だとか始まるんだよな。

カメラの動作がおかしい、重い、熱暴走、落ちるなど、少ないメモリの帯域で一生懸命処理してたら、一部分だけ負荷がかかって熱暴走。
もっさり、メモリ不足だからもっさりするの当たり前。
アプデ失敗、メモリ少ない状態でアプデしたら処理がうまくできなくて故障。
各種機能、メモリ少ない状態で無理矢理動作させて、基板の至る所にダメージで故障。

だから、アプリを入れない人はメモリ帯域が確保されているので、滅多に故障しないという。

書込番号：24558733

[自爆男]

Googleの音声サービス無効にしたら少し余裕出来るな。
この辺は自分で管理できない人はやらない方がいいけど。

書込番号：24558764

[自爆男]

それと、シム2枚使いが増えてるみたいだけど、動作保証外だからね。
楽天リンクとか余計な絡みもあってややこしいし。

書込番号：24558770

[ガンエホ]

？？？？？
＞各種機能、メモリ少ない状態で無理矢理動作させて、基板の至る所にダメージで故障。
スレ主さんのRAM、ROMが暴走してますよね？
増設した方がよろしいかと？

書込番号：24558796　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

メモリたくさんあるスマホすら壊れてますけど。

書込番号：24558927　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガンエホ]

＞自爆男さん
後、熱暴走も怖いのでヒートシンクと電動ファンは大型のタイプを付けてくださいね。
ダメなら液体窒素で冷却して見てください。
くれぐれも液体窒素の取扱には注意してください。
自己責任ですからね。
暴走も改善されると思いますw

書込番号：24558942　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmnet]

＞自爆男さん
シャープ大好きなのか
sharpの関連の人なのか
自爆さん
うけますね

書込番号：24567886

なんのアップデートなのだろう

[シャァ専用ザコ]

スマホの画面を見たら、システムアップデートをしろと言うアイコンが表示されていて、何をするアップデートなのか不明なので調べてみたのですが、Auのサイトにもシャープのサイトにも出ていません。

通常ならセキュリティパッチやバグフィックスなのでしょうが、時期的にAndroid12へのアップデートも考えられ、慎重になっています。少し前にも同様のアップデートがあり、不信感もあります。
なんのためのアップデートかご存じな方はいらっしゃいますか？

書込番号：24558173

[自爆男]

余計な抵抗は止めておとなしくアプデしなさい。

書込番号：24558203

[けーるきーる]

遅ればせながらのこれだったりしない？
http://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense5g_simfree/update/index.html

本アップデート適用前：ビルド番号01.00.00/01.00.02/01.00.03/01.00.04/01.00.05
本アップデート適用後：ビルド番号01.00.06

ってことだから、現状後者の.06じゃなかったら、これだろうね

書込番号：24558209

[自爆男]

その前に、メモリの空き容量とかまともに繋がる回線確保もしといてね。

書込番号：24558211

[けーるきーる]

ついでに古いけどau
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20211110-01/
アップデート後、ビルド番号：01.00.12

UQで使ってるなら
https://www.uqwimax.jp/information/202112131.html
アップデート後、ビルド番号：01.00.13

書込番号：24558216

[自爆男]

ドコモのサイトに書いてあるよ。

書込番号：24558218

[まっちゃん2009]

＞けーるきーるさん

au版も最新はUQと同じビルド番号ですよ。同じSHG03なので。
https://www.au.com/information/notice_mobile/update/update-20211213-03/

書込番号：24558236　スマートフォンサイトからの書き込み

[シャァ専用ザコ]

皆さん情報ありがとうございます。現在のバージョンがビルド番号：01.00.12ですので、

＞まっちゃん2009さん　の情報が該当するみたいですね。

頻繁な再起動は機種が機種だけに避けたいところでして。セキュリティパッチなら仕方が無いですね。

なお、私のsense5Gは、およそ１１ヶ月使用中です。５Ｇ→４Ｇの自動切り替えに失敗する事がある程度で、ほぼ問題なく使えています。自動切り替えに失敗して通信出来ない場合は、手動で優先ネットワークを４Ｇに切り替えれば使える様になります。直後に５Ｇに戻しても大丈夫ですが。何かのタイミングで自動切り替えに失敗するみたいです。

貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：24558639

レビューしてる人でもっさりゲームは何でしょうか？

[自爆男]

手元に実機があるんでもっさりするゲーム試せますけど何のゲームかタイトル書いてないんでわからないんですよね。
明らかにミドル機では無理なゲームは無理でしょうけど。

書込番号：24550275

[自爆男]

単純な事が発覚した。
4GBメモリのうちほぼデフォルトで3GB近く使ってる。
別の機種は2.2とか2.5GBだから空き容量が少ない。
多分、アンドロイド11とグラフィックにとられてるのか知らないけど、これじゃアプリ入れられないのも当たり前かも。

見る方法は開発者向けオプション開けば見れるけど、これはしょうがないな。
ブラウザ閉じるとかメモリ管理しないとだめだ。
もっさりの原因判明かな？

書込番号：24551299

[自爆男]

自己解決になりそうだけど、このスマホに極力アプリ入れるな！！アプリをし終わったら閉じろ！！ゲームなんて遊んでないでもっと有意義なことに時間使え！！
こんなスマホだな。

書込番号：24551360

[自爆男]

それと、キャリアアプリで更にメモリ圧迫してるかもしれないから、シムフリーよりキャリア版の方が評価低く出るのは当たり前かも知れませんね。
いろいろやる人は8GBのメモリのスマホ買った方がいいと思います。

書込番号：24551471

[自爆男]

メモリ不足に起因するものだと大体分かったので閉じます。

書込番号：24551872

[自爆男]

試しにドラクエタクトやったけど、不安定だな。
アンドロイド11自体がアプリ更新に追いついてないか、ゲームモードを含め不具合持ちかもしれないな。
ゲームやらないから別にいいけどね。

書込番号：24557327

何を血迷ったか注文した

[自爆男]

楽天市場でポイント50還元でどうでもいいけどボタンを押した。
1年持てば御の字かな。
サブサブ用なので壊れても別にいいけどね。

書込番号：24537372

[自爆男]

スマホ届くまで時間かかりそうだな。
ゆっくり待つか。

書込番号：24541712

[自爆男]

遅い人は2週間かかりそうなのんびりしたペースだな。
急いでる人は少しのポイント還元よりも店頭手続きの方がいいな。

書込番号：24543526

[自爆男]

アプデ地獄がようやく終わった。
これ質感高くていいな。
余計な起動時のシムをしっかり入れてくださいの表示が毎回出るのは邪魔だけど。
急速充電も早いし、いい買い物だった。
あとは騒いでる不具合とかの話になるけど、原因がなんとなく分かる様な気がするね。

SD使用による不具合、低速や細い回線による通知混雑によるエラー、その原因の引き金になるTwitterやライン等のアプリかな。
これらを使わないから不具合遭遇率は低そうだな。

書込番号：24544634

[自爆男]

ゲームや動画か。
中毒ぐらいでないと熱々にならなそうだし、不具合遭遇無理な気がしてきたな。
決済系は移動するの手間かかるし、アプリ入れないでそのままだったら問題起きるはずもないぐらい安定しそうだ。

書込番号：24544729

[自爆男]

楽天の5G拾うのは無理だな。
ピンポイント過ぎるし、4Gしか拾えないと思えば無駄な労力は無くなるな。
ネットの表示が遅いというのは個々の環境もあるし、表示範囲が広がってるから仕方ない部分もあるな。
ガラケーの表示範囲なら超爆速だろうけどね。

書込番号：24545132

[自爆男]

楽天市場から買うと手間かかるのとアプデ地獄ぐらいかな。
それ以上は特に難点はないし、壊れたらサブ持ち出して、こいつは修理出せばいいし、修理費かかるようだったら新しいのを買えばいいだけだしな。
総評すると、安いし、実用上問題ないし、質感もいいから最高だな。

書込番号：24545174

[ｈどあいぇんｄ]

自分も楽天で25300円で15000円キャッシュバック=実質10300円のときに購入して快適に使っています。楽天リンクはアンインストールし、楽天SIMは使っていません。
先ほど楽天のサイトを見たら35300円に値上げしていました。
ちょうど良いタイミングで購入できて良かったです。

書込番号：24559276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｈどあいぇんｄ]

楽天の現在価格は35300円ではなく36300円でした。11000円の値上げですね…

書込番号：24559296　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

いいおもちゃ手に入りましたね。

書込番号：24561299

使用一週間

[シュバンツ]

楽天モバイルの大幅割引で購入して1週間使いました。
ドコモとauの４GのデュアルSIMで使用。
使っていたSense4の設定と中身をデータコピーの機能で丸ごと移して
Sense4と同じ状態にしています。

幸い今のところ不具合はなく快調です。
当たりの個体なのか、寒いせいなのか（ケースつけてます）
ゲームはしないので酷使しないせいなのか
あと５Gを使わないことで影響があるのか、
様子を見つつ使うつもりです。

Sense4よりつかめる周波数が多いので
SIM2枚差しとしてはSense5Gのほうがいいかなと思っています。

そのうち５Gも使ってみたいと思っていますが、
５Gを使うと症状が出やすいといったことはあるのでしょうか。

書込番号：24518778

[ガンエボ]

不具合を誘発する使い方してれば何らかが起きてもおかしくないですね。
sim2枚5gとか細かい挙動など。
110番通報とか、その他もろもろ。
それと、5gエリアはまだ狭いので、圏外行き来してたら、電池消費早いとか、エラー連発とか。
楽天リンク等を追加でゴミゴミしている場合など。

書込番号：24518794

[ガンエボ]

メーカー側も全部の挙動を検証するのも無駄だから、基本動作以外はノーサポートにしとけばいいな。

書込番号：24518801

[†うっきー†]

＞シュバンツさん
>５Gを使うと症状が出やすいといったことはあるのでしょうか。

優先ネットワークの設定で５Gを使わないようにしておけば問題ありません。

■5Gは不安定
https://www.nttdocomo.co.jp/area/quality/
>5Gエリアの品質向上にむけた取組みについて
>2021年6月9日
>現在5Gエリアの拡大に向けて取組みを行っておりますが、5Gエリアの端等の電波品質の悪い場所において、まれに通信速度の低下とそれに伴うアプリケーションやブラウザのエラーが発生する場合がございます。弊社ではこの事象の改善のために、6月末までに必要な対策を実施し、かつ5G基地局を1万局まで拡大することでより一層の5Gエリアの品質向上に努めてまいります。
>なお本事象は5Gの電波品質が悪い場所で発生するため、場所をご移動いただくことで回復することがありますが、同一の場所でのご利用で事象発生が継続する場合には、端末の設定メニューから優先ネットワークを「4G／3G ／ GSM」に設定いただくことで5G電波の状況によらず、4Gでサービスをご利用いただけます。

書込番号：24518815

[tmnet]

＞シュバンツさん
今寒いから

書込番号：24533864