AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

突然死

[Rudolph the red nose]

突然ブルースクリーンになり電源が切れてしまいました。
電源ボタンを長押しするとバイブがブルッとしてAndroidの文字が出ますが、すぐに画面が真っ暗。
中古で買ったので保証もないので買い替えます。
今までスマホは１０台以上買いましたが、突然死ははじめてです。
今まで運が良かっただけだと思う事にします。

書込番号：24618652　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmnet]

＞Rudolph the red noseさん
心中お察しいたします。

多分、多くの情報が出ているような不良品だと思います。

買い替えはした方が良いと思いますし、シャープは信頼のおけないメーカーですから、もう買わない方が良いと思いますが、ダメもとでメーカーに無償修理依頼を交渉した方が良いと思います。

あきらめて、修理に出さない人を見込んで、こんなふざけた機種を販売してるんですから。

書込番号：24626409

レビュー No 1542002-2 「不具合認め無償修理が2年に？」

[熊のリンジロウ]

レビューNo 1542002-2 の方によるとソフトバンクの対応では「シャープが不具合認め、無償修理期間が2年になった」と読み取れますが、auの場合、これと同じような情報お持ちの方 いらっしゃいますか？

小生、あと1ヶ月で無償修理期間が終るため、近々 機種変更を考えていますが無償修理が1年延びるなら機種変更する時期を考える余裕が出て来そうです。
※2021年3月 auで購入、これまで2回故障し修理するハメになった者です※

書込番号：24623819　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

あんな情報じゃなく、きちんと公式サポートにお聞きになるのが確実です。

書込番号：24624022

[熊のリンジロウ]

けーるきーるさん
書き込み返信有難うございます。

確かにシャープやソフトバンクの公式見解を見ていませんし レビューを投稿した方がソフトバンク窓口で受けた言質を詳細に確認した訳でもありません。

この口コミに新たな情報を提供して頂ける方がいらっしゃれば有難いです。

書込番号：24624688　スマートフォンサイトからの書き込み

全てが終わってる

[jyurararara]

皆様同様、フリーズ⇒電源落ちる⇒再起動⇒5G画面でフリーズこれの繰り返し。完全に電源切って1時間で立ち上がる時もあれば半日使えない時もある。この状況を一週間我慢して、修理依頼しようと思ったら修理に1ヵ月以上は最低でもかかると言われ、また我慢。
自身の場合、カメラ系が作動すると80％ぐらいの確率で症状が出る。QR読込でフリーズで現金払い。
少し気になってメモリ見てると、空きが1000切ったらよく固まる。1400ぐらいあると固まりにくい。
現状、症状出てない方も急にくると思います。
使ってはいけない機能としてカメラ系とデザリング。これを使わないと調子良く動く。

書込番号：24396920

[引きこもり２号]

＞jyurarararaさん

そりゃ、故障したスマホじゃ、終わってるよね。

代替機の貸し出しも出来そうな話があったから、
代替機が使えるなら、さっさと修理したら？
修理期間も、長めの見積もりと思うし、
代替機使えるなら、故障したスマホをだましだまし使うよりましと思うよ。

＞修理期間中の代替機利用について
https://www.nttdocomo.co.jp/support/repair_shop/substitute.html

書込番号：24397135

[OliveTree]

＞jyurarararaさん
「1000MB」こうゆう事ですか？それとも「10.00GB」ですか？

ストレージの表示はどちらでしょうか？
「63.00GB/64.00GB」「54.00GB/64.00GB」
前者はかなり致命的なほど、ストレージを圧迫しています。
後者はまだ余裕があるのですが、何かアプリ等で圧迫しているのかもしれません。

試しにmicroSDカードを追加してみてください。移動できるファイルは移動して、使っていないないアプリは削除してみてください。
それで様子を見て、それでもダメなら修理ですね。

書込番号：24397709

[コッチャマン]

この機種所持していませんので症状についてはコメントできませんが、
当方の、メインはihone12miniでサブがsense4 basic です。
で問題無く使用来ています。
で、統計的に、この商品について、レビューで不評をしているのは全て初書き込みですね。
この投稿も疑います。

書込番号：24397833

[ネモフィラ1世]

sense４basicは内部構造違うのだから当たり前

書込番号：24398024

[ポン太くん123]

こんにちわ
私もそんなにコメントしたことがなく、購入当初はある程度高評価でした。
しかし、使用を続けていくうえで、paypayやRAKUTENでの決済すら表示するのに時間を要するようになり、店員さんに「ゆっくりで良いですよ」と言われても、後ろの列の人の視線に困惑する場面が結構あります。
初めてコメントする方が多いのは、あまりにも困っている人が多く、誰かに助けてほしい（教えてほしい）と言った初心者？の叫びのように感じているのですが。
個人的にはカメラもWi-Fiもそんなに使いませんし、動かないときは5Gも切るようにし、決済時は並んでいる間に決済画面を表示させるようにして対策していますが、釈然としていません。
愚痴っぽくなりましたが、いつも助けていただいていますので、クチコミには感謝しています。

書込番号：24455790

[ポン太くん123]

私も同じです。
やはり、この機種だと仕方ないのでしょうか？

書込番号：24619054　スマートフォンサイトからの書き込み

２ヶ月で壊れた！

[スーパーマダム]

娘の一緒にこのAQUOSセンス5購入。
２ヶ月目に突然、電源が落ち、再起動のループ。
電源が入っても、固まって動かない。
こんなケータイ使えなくてすぐに、機種変しました。
最初からシャープ製品買わなくてGalaxyにしておけばよかった。
お陰さまで余計な出費がかかりました！
もう二度とシャープ製品は買いません

書込番号：24611613　スマートフォンサイトからの書き込み

[すりじゃやわるだなぷ]

個体差でしょ？

…と言おうと思ったんですけど、

https://review.kakaku.com/review/M0000000820/#tab

評判良くないみたいですね…

ちなみに私は１０年ほど前に某ソ〇ーのAndroidスマホを買ってえらい目に遭いまして、
それから某〇ニーのスマホだけは買わないことにしました
まぁ、当時は諸事情から即決レベルで買う必要があったので良い勉強と言えば良い勉強になりました

スマホの購入に慣れてない方が事前に調べてハズレを引かないようにするのは結構ハードルが高いかも知れませんが、
やはり多少は調査してから買われた方がいいと思います

書込番号：24612452

[tmnet]

＞スーパーマダムさん
腹立ちますね
この機種
近年では、最悪な稀にみる、ふざけた機種ですよ。
メーカーは返金に応じないといけないレベルの粗悪品です。
永遠に無償修理に応じる事が値する機種です。
sharpはもう買えないですね。

書込番号：24613135

[ネモフィラ1世]

かつての富士通はそれでシェア落として実質撤退しましたが、シャープは何だかんだ今年復活するような気がしますね
sense6は今の所sense5Gみたいな致命的な不具合はなさそうで、今年のR7はR6のネガを潰してきそうですし
悔しいけど質より、台数と値段で市場を席巻してるメーカーは結局強いと思います

書込番号：24613151

半年で、不具合 最悪です。

[ハヤテです]

ここ１週間で２回ほど携帯の電波マークが立ってるのにも関わらず。通信出来ません。通信サービスがありませんと、表示されるようになり
端末を再起動で様子見ていましたが、土曜日に再起動をさせると、通信が復活するがWifiが不安低で繋がらない、何度か再起動と電源OFFを繰り返すと、端末のカメラ付近の温度が上昇して、電波マークとWifiマークに×が出て一切通信が出来なくなりました。それに関連してか、
再起動も失敗するようになり困っています。再起動出来ないときは、数分待ってするとなんとも無い時があり。
使い物になりません。

本日ソフトバンクショップに修理を依頼しにいきます。

書込番号：24388086

[ももはなさき]

はじめまして こちらの件私分かりそうなのですがもうソフトバンクには行かれましたでしょうか

書込番号：24388284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハヤテです]

＞ももはなさきさん

有り難う御座います。
本日ソフトバンクショップにてメーカーへ修理依頼してきました。

ソフトバンクショップでは、症状を書き留めて頂いていますので、１週間か２週間で帰ってくると思います。

書込番号：24388684

[ハヤテです]

やっと戻ってきましたが・・・・
以下修理内容
基盤の交換・・・・やはり・・・・
帰ってきて設定すると・・・・・電波マークニ×が付いたまま。
電話が架かるのと、着信確認　メールも届く・Wifi切ると接続されていません。　は？？？

おいおいチャント試験してると、お客様控えに書いてあるのに・・・・あっ・う
またまたソフトバンクに逆戻りかも・・・・やってられん

書込番号：24422129

[七色スープレックス]

ハヤテですさん、こんにちは。

コチラの症状の後日談はありますでしょうか？
知り合いが3か月位前から使い始めて最近、通信ができなくなっている症状が出ています。
現状ですとSIMの入り切りで復活しているので、さほど問題ないのですが
時限装置が付いているが如く不具合が酷くなる事があるようなので質問いたしました。
修理に出す指標にしたく思いますので投稿気が付きましたらレス宜しくお願い致します。

書込番号：24608663

[ハヤテです]

＞七色スープレックスさん
返信有り難うございます。

修理後は、今も問題無く正常にしようできています。

この症状はシャープさんが、端末の不具合を認めているので、修理しないと治らないようです。
再起動で直っても、根本的な不具合は端末なので、修理した方がいいです。

僕の端末は、ソフトバンク店舗にて修理依頼をして２週間で戻ってきました。

代替え端末は店舗なら貸してくれると思います。

書込番号：24608732

[七色スープレックス]

ハヤテですさん、こんにちは。
草々の返信ありがとうございます。

＞この症状はシャープさんが、端末の不具合を認めているので、修理しないと治らないようです
そうでかメーカーさんが認めているなら話は早そうですね。
所有者と相談して修理する方向で話をしてみます。
非常に助かりました、ありがとうございます。

書込番号：24610878

楽天市場 回線契約とクーポンで16,300円、ポイント50%

[sandbag]

【ショップ名】
楽天市場
楽天モバイル公式

【価格】
25,300
クーポン -9,000円
ポイント50%+SPU(値引き価格から)

【確認日時】
2/18 10:00-2/25 09:59

【その他・コメント】
回線契約必須。

https://item.rakuten.co.jp/rakutenmobile-store/aquos-sense5g_certify_bundle_d/

書込番号：24606669　スマートフォンサイトからの書き込み

[レジにて半額]

無料期間キャンペーンが消滅

モバイル事業が金食い虫で大赤字！
楽天経済圏でポイント付与条件や率の悪化

赤字の主な元凶のａｕ回線どんどん打ち切り！

プラチナバンドでないからａｕ回線打ち切り地域じゃ圏外続出！！

誰が加入するの？

メイン回線じゃ怖くてつかえない！！

書込番号：24606695

[sandbag]

＞レジにて半額さん
？？？
楽天に恨みがあるのかわかりませんが
1GBまで無料だし、メイン回線として使わなければ良いだけでは。

書込番号：24606716