AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

買って後悔してます

[392001]

1年と1ヶ月前に買ったばかりでまだ支払いも約1年残っています
たまに本体が熱かったりはあったけど快適に使っていたのがいきなり壊れました
症状はブラックアウトを頻繁に起こす
画面が急にフリーズ
スイッチが全く効かない
本体が使ってるときに凄く熱を持つ
そしてしばらくすると電源が入るけどまた同じことの繰り返しです
調べると1か月違いで修理保証外…
MVNOなのですがなんの保証も入ってないと
修理対象外
値段は48000円に加えて中のMSDカードも焼け？たのか10000円ぐらいで買った新品だったけど古いスマホに入れ替えたら動作不良の警告がでて取り替えました
メーカーによると基盤の修理は数万円らしいのでこのスマホはもう諦めました
買っちゃだめとは言わないけど保証は必ずつけましょう
私は自分のミスかもしれないけどこのメーカーはもう買ってやんない…（泣）

書込番号：24969478　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

392001さん

＞値段は48000円に加えて中のMSDカードも焼け？たのか10000円ぐらいで買った新品だったけど古いスマホに入れ替えたら動作不良の警告がでて取り替えました

本体が発熱で問題にというのはいろいろなスマホでありますが、
SDカードにまで悪影響が出たというケースは
初めて聞きました。

書込番号：24969583　スマートフォンサイトからの書き込み

[YARUKIMAN]

流石メーカー公認の不良スマホ

いいレビューがホントないですね

書込番号：24969641　スマートフォンサイトからの書き込み

[392001]

補足で書いておきます
警告は【SDカードが原因で動作が不安定になっている可能性があります
この警告が繰り返し出る場合は対策されることを勧めます】と言うようなものでした
短期間に2回出たので取り替えました
ちなみに古いスマホもこのメーカーで問題がなかったのですがカードは外して肉眼で見ると金属部分がかすかに変色していて他の持っているMSDカードに比べて輝き方？が鈍い感じでした（あくまでも主観ではあります）
メーカーはサンライズ128GBです

書込番号：24969658　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

最近のシャープスマホはホンハイが製造してるのが大半なのでホンハイの支配が強くなってからプロダクトの品質が下がった様に思います

支援を受けてV字回復したのは良いが今は弊害が出ている様です

書込番号：24969835　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeneko.nyan]

同情致します。私も１年チョイ超えたところで同じような症状でした。SIMフリーで保証期間外と気付いた時には既に手遅れでした。シャープは取りあえず１年持てば、クレームを逃れる理由になる。そんな考え方かもしれないとうがった見方をしてしまいます。起動可能な時にPixcel買って移行できたので、とりあえずは難を逃れました。

書込番号：24970519　スマートフォンサイトからの書き込み

[392001]

私も動いた時に古いアクオスにデータを移しましたが次の日にはブラックアウトしたまま電源も入らないような状態でした

差し支えなければお聞きしたいのですが
修理はされましたか？

誰かされた方いらっしゃいますか？

書込番号：24970870　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeneko.nyan]

皆さんの書込みを見ると、修理代が高く付くとのことなので、修理はしていません。また、修理しても不具合が再発するとのことなので、精神衛生上良くないので諦めました。まさかこんな酷いスマホが存在するとは夢にも思いませんでした。

書込番号：24971973　スマートフォンサイトからの書き込み

[392001]

やはり修理されてないのですね
私もあれから色々調べたけれど諦めるしかないようです このスレを読んでいてすでに買ってしまった人今は不具合がなくてもたまにあれ？と思うことがある人は動くうちにメーカーの下取りに出して他の機種を買われることをおすすめします

私もお気に入りの機種だっただけに残念です

私も今日新しいスマホに替えようと思ってます
長々と失礼いたしました

書込番号：24973867　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ不足による熱暴走と大電流による破損

[スマホを壊すアプリ]

この機種は元々空きメモリが少なく、アプリを入れられるほど余裕はありません。
lineやゲームなどを無理に入れて動作させ、メモリ不足の熱暴走気味で壊れるというものですが、.アプリを入れないで、メモリ管理をきちんとできる人は、スマホが熱くならないですし、不調になる事は少ないでしょう。
スマホが熱いという事は、大電流が流れている証拠で、一定度を超えると焼損状態になるか、大電流が流れて致命的な焼損になると考えられます。
wifiやsimやカメラ等の不調も熱暴走による大電流で焼損した結果でしょうし、初期化しても既に焼損しているので直るわけでもなく、基板交換の修理になりますね。

他のメーカーのスマホにも言えますが、熱い場合は注意した方がいいですね。

書込番号：24970591

[JunKx]

かの国からのネガキャンすごいな
句読点の使い方もあやしいし

皆さん
鵜呑みにしちゃダメですよ〜

書込番号：24970733　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

もう勘弁してくれ。

ロクに技術的検証もしてない仮説をさも真実のように吹聴し、いろんなところにしゃしゃり出てはLineが悪い、ゲームが悪い、ユーザーが悪いの連呼。壊れた人が何か書き込めばネガキャンだの反日だのレッテルを貼る。どこまで他人を愚弄すれば気が済むんですか？

検証というならせめてメモリ不足の時にメモリ周辺の温度変化を測定するとかしてから言ってくださいよ。私はメモリ2GBのNexus7 2013のときからLineを使っていますが、それで故障したことなんて無いです。

確かに最新のAndroidの場合4GBではメモリの空きは少ないでしょうから、ユーザーはちょっと考えて使ってやる必要はあるでしょう。しかし、それで壊れるのであればそもそもアップデートなんて提供してはいけないし、シャープの側で警告しなくてはならないんですよ。だいたいメモリ不足が問題であれば、同一筐体同一RAM容量のsense4が比較的故障報告が少ないのをどう説明するんですか？

書込番号：24970780

[JunKx]

＞KS1998さん
この端末がまだ売ってるようですし、後継機種が出たばかりだからだと思いますよ。
リリース直後からもう3年ほどこの端末に張り付いてますが、ここで書かれるような不具合を食らうことなく、
快適に使ってますよ。

そして後継機種が出る前後でいつもネガキャンの波状攻撃がやってきます。
もうめちゃくちゃでうんざりです。

書込番号：24970869　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞JunKxさん
この端末は2021年春発売のはずですが、私の勘違いでリリース直後から3年も経っているんですか？

私は別に普通に使っている人がいることは否定しませんよ。例えば50%故障するスマホなんてあったらもっと大騒ぎです。そんな故障率が高い訳はないんですよ。でも他の機種より故障報告が多い事実は素直に受け取るべきでは？ネガキャンがもし混入していたとしても、全部ネガキャンというわけではないと思いますよ。

例えば新機種の発売時に本機種の口コミやレビューを元に「故障率が高いだろうから止めとけ」というのがネガキャンなのですか？そういうことは一切言ってはいけないのですか？

そうではなく、明らかに組織的なネガキャンの確実な見分け方があるのなら、教えて欲しいです。

書込番号：24970905

シャープタイマー2回目発動

[KAZE77]

子供の為に購入したこの機種ですが、度重なる強制終了や電源が入らない等あり、
修理してから今日まで調子よく稼働していましたが、今度は音が鳴らなくなるという不具合。
本体上部からの着信音は鳴りますが、本体下部からの音鳴らず。。。

youtubeやTikTokでの音鳴らず・・・。
設定か？！と思って色々チェックしてみましたが、設定ではなく明らかに本体不具合。。。。
シャープさん、この機種は欠陥品です。返金してください。
これならS社のXやS社のGが断然使えるわ。

書込番号：24913020

[ニコニコKK2019]

等々ジャパネットで販売しだしましたね。

書込番号：24919658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

＞等々ジャパネットで販売しだしましたね。

？？
既に去年から販売されてますが

書込番号：24919780

[Aletta]

本当に大欠陥商品かつ、シャープの不誠実さに頭にきています。

全く返金に応じす、訴訟したいと思います。

二度とシャープ製品は買いません。

書込番号：24964593

充電用USBを接続すると落ちる

[mikeneko.nyan]

2021年3月末に4万6千円でAmazonから購入した5Gも、とうとう皆さんと同じように、充電USBを接続すると画面が真っ暗になるようになりました。また、充電用USBを接続したままだと起動すらできなくなりました。本年３月にSIMカード、SDHCカードの認識不具合から始まり、とうとうご臨終間際のような気がします。こんな不良機器でも、未だに正々堂々と販売できるのが納得できません。シャープ機ということで、高齢者の利用者も多いと思います。これからもつらい思いをされる方が出ると思い、筆をとった次第です。

書込番号：24927257　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeneko.nyan]

症状が改善されたので再投稿します。メモリ診断アプリをインストールし、メモリ空き状況を確認したところ、メモリに空きが殆どなかったので、アプリを１０個程度削除し、更にキャッシュをクリア。温度も50度近くに上がっていたので、扇風機で冷却し、36度くらいまで温度を下げた。その結果、充電途中でハングアップはするものの充電できるようになりました。少しは延命できそうです。メモリの少ない他の格安スマホでもこんな現象は初めてなので、メモリ管理や発熱処理が不十分なスマホであることを実感しました。

書込番号：24929632　スマートフォンサイトからの書き込み

[CPU2G]

メモリが少ないのは前から検証されてますが、そこにとどめを刺すアプリがlineだったり、ゲームだったりしますね。

アプリ入れないで、ガラケみたいに使う人は何ら問題ないんで、アプリを入れる人はメモリが8GB以上のスマホにしといた方がいいですね。
この話題は何回もループしてますが、下の方で、シャープタイマーみたいな造語も生まれそうですが、正確に言うと、lineクラッシュタイマーなんですよ。
この現象はシャープのみならず、他社でもlineが起因となってるスマホクラッシュが多く見られますし、不具合を辿ると、大体lineに行き当たりますね。

スマホクラッシュを避けたいのなら、lineのアプリを辞めるか別のアプリに移住するのがいいですね。

書込番号：24933704

[mikeneko.nyan]

CPU2Gさん ありがとうございます。確かにLINEを起動するとメモリ使用量が300Mくらいアップしました。本来であれば、不正な使用をしているアプリであるならば、OS側で制御するべきだと思いますが、制御できない機種のようなのでしょう。しょうがなさそうですね。OPPOとかも搭載メモリは少なかったのですが 、こんな暴走はしませんでした。今後は8Gメモリを搭載したものを購入しようと思います。

書込番号：24934019　スマートフォンサイトからの書き込み

[CPU2G]

メモリ8GBのzenfone8ですらクラッシュ報告あるようなので、根本的にline自体が問題大有りのようです。
os側で制御とかはかなり無理ですね。
lineは勝手にアップデートされますし、その不具合にググルやスマホメーカーがいちいち振り回されなければいいけないと。

昔よりlineの機能が増えたり、osのバージョンが上がったりしてるんで、その辺も関係してるかも。

書込番号：24934215

[mikeneko.nyan]

そろそろ危なかったので、起動できたタイミングでファクトリリセットしましたが、現象は変わりませんでした。アプリが原因ではありませんでした。４万６千円が１年半で使えなくなるとは（TT）。最後の投稿になりました。

書込番号：24963788　スマートフォンサイトからの書き込み

売ってはいけない不良品

[toko55]

４月末にオンラインショップのセールで２台買いました。
１台は設定している時にブラックアウトする不具合になりました。
オンラインショップ、カスタマーセンター、auショップをたらい回しになって、消費者センターに入ってもらい１か月かかって新品と交換してもらいました。
もう１台は４ヵ月経った先日再起動ループになりました。
今もTV通販でこの機種を売っていますが、シャープ自体１月に不具合を認めているし、修理をしても解決しない例も多いようなので、販売を止めるべきです。
どうしてこんなに不誠実な対応をするのか理解できません。

自分で設定するのは疲れたので、家電量販店が空いている時に行ってG社のスマホに換えて順調です。
sense5gの前はsense3を使っていましたが、オンラインショップで買うと対面で契約内容の確認をしないので、代金の一部が48ヵ月の分割にされて残債が残ってたり、不要なサービスが紛れていました。
今回も販売員が全て誠実かはわかりませんが、au の対応がズサン過ぎて、スマホを３年位ごとに交換することにウンザリしています。

書込番号：24948378　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

価格COM等でこのスマホは不具合多いと
たくさん書き込みあるのに何で購入したか
わかりません
売ってはいけない不良品が題名になっていますが
買ってはいけないですスマホですよ
まだ売っていますが消費者も勉強しましょう

書込番号：24948530

[BLUELAND]

toko55さん

auオンラインショップでの購入だと
不要なサービスが付いているかどうかは
確認の画面で分かると思うのですが。

書込番号：24948746　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホを壊すアプリ]

逆に壊れる壊れるいうので、興味本位で1月にポチッとなした被害者もいるんですよ。
lineとかゲーム入れないんで、壊れる気配がなくて非常に残念です。
そろそろ壊れてくれないと、lineやゲームのせいになってしまいます。

スマホなんて1年少々持てばいいかなぐらいで、自分はスマホ保証とか修理が面倒なんで手間がかかるなら、シムフリーをまた調達して直ぐに復帰出来るようにしてます。
くだらないアプリを入れなければ、電話とメールとブラウザで十分ですし、アプリは邪魔ですね。

書込番号：24948755

[mikeneko.nyan]

同じ被害者として同情します。私のAquos も臨終寸前状態なので、Pixcelに買い替えました。移行ができたので、Aquosをファクトリーリセットしました。結果、改善しなかったので、LINEやアプリの原因ではないです。発熱が原因で回廊故障している可能性が大きいと思います。来年の夏はジャ○○ットで買った機種にたくさん不具合が出ると思います。

書込番号：24956572　スマートフォンサイトからの書き込み

窓から投げ捨ててます

[もきゅも]

導入台数は秘密ですが、
もう10台近く壊れました。当初はメーカー修理で交換されてきましたが、故障の内容にもよりますが、
修理代がかかるという返答が増えてきたので、交換もあきらめました。

・再起動
・画面まっくら
・Wi-Fi不調
・モバイルデータ不調
・充電できない

使用者原因ももちろんあるかと思いますが、ほかの機種はこんなことないので壊れすぎです。

書込番号：24942938

[ダンニャバード]

窓から投げ捨てる際には、人や車の通行に気をつけて投げて下さい。
でもスマホを捨てると、廃棄物の処理及び清掃に関する法律により罰せられる可能性があります。

書込番号：24942973

[BLUELAND]

この機種に限りませんが、
廃棄する時は目の前で破壊してくれるサービスを
利用しようと思っています。

書込番号：24943028　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikeneko.nyan]

私も5Gも今日ご臨終です。もきゅもさんの投げつけたい気持ちがわかります。こんな欠陥スマホを今だに販売しているシャープの気がしれない。これだけ多くの被害が出ているのに!

書込番号：24953046　スマートフォンサイトからの書き込み