AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

タイマー発動か？と、思ったがなんとか復活

[キヤノンUser]

auからpovoへの切り替え前に分割で購入。
以前のスマホがURVANO V02とOSが古いし、非力だったのでどれを買っても改善されたでしょう。
耐水防塵、耐衝撃となるとTORQUEかコレくらいしかなかったので。
【デザイン】
可もなく不可もなく。
【携帯性】
丁度良い大きさ。
【レスポンス】
以前のスマホが非力だっただけにストレスは無いです。
それでも不要なソフトや使わないSNSアプリは停止しています。
保護フィルムの影響か、たまにスライドできない事があります。
【画面表示】
綺麗です。
【バッテリー】
位置ゲームやっても2日は持ちそう。
以前のスマホはバッテリーがヘタって3時間でバッテリー切れになるレベルだったので、ポータブルバッテリーを
購入してますがゲームをプレイしててもほとんど使うことはないです。
【カメラ】
ほとんど使わないですが、明らかにURVANO v02より綺麗です。
【総評】
前機種のバッテリーがヘタってきたのと、OSが古すぎてセブンイレブンアプリでさえ動作対象外となったので買い替え。
耐水耐衝撃のURVANOでさえOSアップグレードで再起動を繰り返すバグがあったので本来は必要ない故障サポートにも加入しました。
povoに切り替える前のauで1ヶ月使ってみて、povoへ移行。
【バリ3圏外】はau回線だからか一日に2,3回発生。
大体3ヶ月で故障が発生するのか、熱による故障が多いようなので、そろそろちのも壊れるかな？涼しくなったから来年まで大丈夫か？

【2021/12/08追記】
いきなり画面全体が濃い青色になり何もできなくなり電源長押しでシャットダウン。
次に起動するも待ち受け画面になる前にまた青色の画面になってハングアップ。
何度も電源を入れ直すも、立ち上がらず。
セーフモードの立ち上げ方もあったと思いセーフモードにしようとするも立ち上がらないし画面も表示されないので、電源断の画面も表示されないのでセーフモードにも移行できず。
何度か電源を入れ直したり充電したりを繰り返していると、待ち受け画面途中まで表示されたので、そのまま電源断→セーフモードにでき、セーフモード→再起動でなんとか普通に立ち上がりました。

書込番号：24484423　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲが悪い]

なぜ口コミにレビュー？(笑)

書込番号：24485223　スマートフォンサイトからの書き込み

[キヤノンUser]

すいません。
書き込む場所を間違えました。

書込番号：24486788　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコKK2019]

＞キヤノンUserさん
の購入したかった機種は？参考迄に。

書込番号：24488894　スマートフォンサイトからの書き込み

遅すぎる

[ポン太くん123]

今朝検索しようとしたら、グーグルの検索窓に文字が出ない。以前もこんなことが多発していたので、対応策は再起動をしているのですが、再起動にも時間がかかる。
他に良い方法はないでしょうか？

書込番号：24412358　スマートフォンサイトからの書き込み

[OliveTree]

キャリアスマホを購入されましたら、まず、やって頂きたいのは、キャリア製アプリの削除です。
必要ない物や代わりの利くものは削除してください。分からない場合は下記の「強制停止」させてください。

「設定」→「アプリ」で入って頂いて、必要ない物は「強制停止」させてください。googleアプリも必要ない物は停止させてください。この項目は再起動で復活する場合があります。
時々、確認する事をお勧めします。無駄に動いている場合があります。

本体のメモリーも確認してください。この端末でしたら、60GBくらいが目安になると思います。不要なファイルは削除してください。

ハードに問題が無ければ、多少、快適になるはずです。逆に、これで変化がない様でしたら、ハードに問題があるかも知れません。
これだけやってもキャリアスマホは、メーカー製スマホの能力の100%、使うことは出来ません。

書込番号：24412488

[Tozzi]

メモリが4Gでたぶん普通に使っていても空きが0.5Gぐらいなんで遅いのはしかたないかと…

書込番号：24413400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

ドコモのスマホはmy daizを無効化するとある程度改善するっぽいです
特にミドルレンジはメモリもCPUも弱いので、my daizみたいなのは一番パワーを食いますから
無効化してもアプリ自体は消えず、初期化とかすると復活するので都度無効化しないといけませんけど

後はミドルレンジである以上動作面は割り切るしかないでしょう

書込番号：24413452

[OliveTree]

曖昧な書き方で誤解をするかもしれませんので訂正します。

訂正「本体のストレージも確認してください。この端末でしたら、60GB以下を目安に使用量を減らしてください。」

よろしくお願いします。

書込番号：24413493

[ポン太くん123]

ありがとうございます。
時間のある時に一度試してみます。
最近は再起動の頻度が増えていたので助かります。

書込番号：24418779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太くん123]

ありがとうございます。
メモリを増やせればよいですが、こればっかりは（泣）
次回からは上位機種にするしかないかもですね。m(_ _)m

書込番号：24418784　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン太くん123]

アドバイスありがとうございます。
特に使用した記憶のないソフトですのでやってみたいと思います。

書込番号：24418787　スマートフォンサイトからの書き込み

[OliveTree]

＞メモリを増やせればよいですが、こればっかりは（泣）

microSDXCカードを増設していないのですか？　この端末は1024GBまで可能です。
画像や動画ファイルをSDカードに保存するようにすれば、そうそう64GBは使い切らないです。
私は128GBを入れています。3000円でお釣りがくるものです。

書込番号：24418894

[-KNL-]

＞ポン太くん123さん
＞OliveTreeさん

OliveTreeさん。スレ主さんが話しているのは、メモリ（ＲＡＭ）が４ＧＢしかないという悩みです。OliveTreeさんが伝えているのは、ストレージ（ＲＯＭ）になります。携帯でのメモリは通常はＲＡＭを示していることが多いです。

ポン太くん123さん。たしかに４ＧＢですからね。最近はハイスペックは８ＧＢ、ミドルで６ＧＢが多いので、４ＧＢだと快適というのは厳しですよね。ゲームを含めた映像系で何かを動かし、直後や同時にメールを見ると、ワンテンポ遅い（ひどいときは固まる）印象です。

リフレッシュレートが120Hzと案内されていますが、４ＧＢでは半分の60Hz程度しか処理できていないと感じます。そもそもCPUがスナドラ690も４ＧＢのメモリに制限されたパフォーマンスしか出ていないと感じています。

書込番号：24419504

[OliveTree]

＞-KNL-さん

＞メモリ（ＲＡＭ）が４ＧＢしかないという悩み
他の方の悩みですね。

＞グーグルの検索窓に文字が出ない
と書かれています。

この場合、主に「CPUやGPUを使い切っている」か「ストレージを圧迫している」ことが殆どです。　ですから、その対処法を助言させて頂きました。　基本、RAMは関係ないです。

リフレッシュレートについて書かれていますが、これも基本的にRAMは関係ないです。

＞スナドラ690も４ＧＢのメモリに制限されたパフォーマンス
これで制限を受けることは無いと思います。そもそも690はミドルレンジです。

関係してくるのは、同時にアプリをたくさん使ったり、ブラウザのタブをたくさん開いたり、重たい3Dゲームする等、少々、無茶な使い方をする場合です。
RAMが4GBと言うのは、今時、非力な部類に入りますが、ネット検索やメール・LINE・動画視聴など、一般的な使い方であれば、ほぼ問題ありません。

書込番号：24420072

[ポン太くん123]

返信ありがとうございます。
写真等はほとんど撮影せず、音楽もほぼ聴かないし保存しないので、ストレージはそんなに圧迫していないと思います。
メモリもウイルスバスターのメモリ解放をしていますが、あまり効果ありません。
単純にCPUが非力なのでしょうか？（泣）
ありがとうございました。

書込番号：24435393　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMW and more]

ウイルスバスターを止めればいいのでは？

書込番号：24435499

[OliveTree]

＞ポン太くん123さん

ウイルスバスターはandroid11で障害報告が出ていますね。
差し障りが無ければ他のソフトにしてみませんか。
AvastやAVGなど比較的、評価が高いです。

ちなみに不要ソフトは停止されましたか？
セキュリティソフトからの「メモリ解放」とは違います。

書込番号：24435829

[ポン太くん123]

ありがとうございます。
ウイルスバスターと相性が悪いのは知りませんでした。
今少しずつ、ドコモで最初から入っていたmydaizなどのソフトを無効にして行っています。
ただ、以前に一気に削除して、アンドロイドに不具合が出てしまい、新規の状態に戻さなければならなくなり困ったことがあるので、検索しながら評判が悪いものから無効にしています。
RAMの使用状況を確認しようとしたのですが、よくわからず放置しています。
ご心配いただきありがとうございました。

書込番号：24455057

[ポン太くん123]

追伸です（お願い）
当初から入っているソフトで、メモリを圧迫するもので、不要なものがあれば教えていただけると助かります。

書込番号：24455633

[BMW and more]

当方SIMフリー版ですが設定→お困りのときはにセルフチェックの機能があります。
ドコモ版でもあるようでしたら一度実行してみては如何でしょうか？
あと、SDカードを使用しているようでしたら一度外してみてください。
他にはセーフモードで起動して不具合の調査を行うということも出来るようです（結局一つずつアプリを入れ直すことになるようですが）

プリインストールアプリが原因でグーグルの検索窓に文字が出ないという状況には通常ならないと思います。
たいていの場合は
・後から入れたアプリが悪さをしている
・SDカードが不良品
・移行ツールを使用してセットアップした
といったあたりが原因のケースが多いようです。

書込番号：24455899

[ポン太くん123]

ありがとうございます。
セルフチェックはやってみましたが、特に問題はないようなのです（(´;ω;｀)）
SDカードは使っていません。（写真とか音楽は保存していないので）
移行ツールも使っていませんので、あとから入れたソフトでしょうか。
いくつか入れているのですが、どれが原因か突き止めるにはひとつづつ入れなおすしかないのでしょうか？

書込番号：24456897

[BMW and more]

まずはセーフモードですかね。
これで動きが遅いようなら端末の不具合として修理依頼だと思われます。
正常に動くのであれば（といっても使用出来るアプリが限定されるので確認が難しいですが）
アプリを一つずつ入れ直すしかなさそうです。
アンインストールせずに強制停止して一つずつ使用していくという方法でもいいかもしれないですね。

書込番号：24457031

[Yasu1005]

なんか、すごい勘違いで自分の意見を押し通そうとしている方がいますが
メモリー＝RAMであって、ストレージ＝ROM（本来は違いますが）なんですよね。
ストレージの空きが足りないなんて話はスレ主は一度もしていないのに…。

この機種ではないですが、ドコモのsense4を使っていますけどメモリー不足はひどいです。

近い時期に購入したXiaomiのSIMフリー機はアップデートで
ストレージ容量2GBを使ってメモリーに割り当てる機能がほとんどの機種に入りました。
アップデートで自動的にオンになっています。

6GBの機種でも＋2GBするこの時代に、Android11で4GBはさすがにムリがあります。

sense4もアプリ切り替え時に数秒間のフリーズがあり、今後Android12にアップデートされる予定ですが
不安でいっぱいです。

sense5Gで不評だったのに、SoCやメモリー容量、ストレージ容量をそのまま引き継いだsense6なんて
絶対に買いたくありません。
しかも、2年間のアップデート保証でAndroid13（仮）までsense6は行くんですよね？

シャープさんはいつも周回遅れですよ。
私のsense4は0円だったので通話専用機として利用中です。簡易留守録があるのは助かりますけどね。

この辺の機種はスマホとは言えないです。

書込番号：24482668

ついに２回目の修理へ

[-KNL-]

１回目の故障と修理は、9/24夜に再起動ループが始まって、その日に全く電源が入らなくなり、9/25にドコモショップで修理受付。ドコモショップからの修理完了連絡（ショップでの返却可能日）は10/7で、10/10に受け取りです。修理内容は基板交換とFeliCa部品の交換になります。
11月に入り、グーグルマップを見ていたら固まってアプリが落ちる現象が発生。その後もChromeでネットを閲覧中に突然フリーズしてアプリが停止してしまう状況が発生。これは１回目の故障前に起きていない現象で、修理後に新たに生じた不具合です。11/5に東京出張の際、山手線内やメトロ乗車中に携帯の電波がつながりにくくなり、非常に不便を感じました。これも１回目は起きていない状況で、修理後のみに起きています。最悪だったのは、羽田空港で帰りの飛行機（ＪＡＬ）に搭乗の際、セキュリティチェックの際はSH-53Aのおさいふ携帯機能で入場。ところが搭乗直前にネットを見ていたら、携帯がフリーズして再起動することに。再起動に時間がかかり、私以外の搭乗が終わっても携帯が起動せず搭乗できない状況になりました。結局、セキュリティチェック時のおさいふ携帯が故障して使用できないという特殊な手続きを行い、飛行機の出発を5分ほど遅らせることになっています。
その後の機内で再起動はできましたが再起動時に非常に怪しい動きをしたのと、機内Wi-Fiをつかまなくなっていました。自宅のWi-Fiも反応が悪くなり（急にWi-Fiが反応しなくなり、Chromeアプリが停止する）、勝手に再起動したり、画面が真っ黒になることはなくとも、不安定な状況が続きました。
さすがに使用に耐えない状況になり、買い替えの検討をして、GoogleストアでSIMフリーのPixel6を購入。11/7までに購入すると16000円分のGoogleストアクレジットがついてきて実質58800円なので、迷いに迷って11/7夜に購入しています。
そしてついに11/18、勝手に再起動、さらに再起動ループも発生。なんとか起動したので、SUICA等のバックアップを取って、１回目の修理をやっていただいたドコモショップに連絡し、11/20に２回目の修理に出しています。ドコモショップで故障の有無を確認するため再起動を行ったところ、３回ループして、やっと起動しており、故障を現認できたということになりました。

無償の代替機ですが、１回目はSH-51Aで快適でしたが、２回目はSH-53Aになっています。SH-53Aの修理受付を他にも何件か受けており５Ｇ対応の代替機が不足しているそうで、代替機用に追加で届いたばかりのSH-53Aリユース品を借りることになりました。

昨日、11/7に購入したPixel6が届き、今日SIMやアプリの移行が終わり、快適な状況になりました。Pixel6は5G対応機ですが、ドコモSIMでは未対応と一時的に５Ｇ環境ではなくなりましたが、携帯自体の処理速度や性能が上がったので快適そのものです。修理から戻ってきてもSH-53Aを使用しない予定なので、もうSH-53Aで悩むこともなくなります。SH-53Aを購入して１年未満で買い替えとなりましたが、余計な悩みがなくなり精神的にも楽になりました。再起動するようでしたら、割り切って買い替えをオススメします。

書込番号：24466325

[tmnet]

＞-KNL-さん
大変な目に会いましたね。
この機は前代未聞の使えない機械で、他の多くの人に迷惑をかける故障をする機械です。

このご時世に便利でも何でもない最悪の状況を経験させてくれます。

スマホ決済が突然使えなくなる。　チェックインが出来なくなるなんて、普通考えなくていい故障を何度も経験させてくれます。

私も、SONYの端末を買い増し増ししました。　なんでこんなスマホを買ってしまったのか後悔してますが
他の機種買わない限り
ずーっと、「いつ壊れるんだ」と気にしながら使わなくなった分、買い替えたのは精神衛生上はいいですよね。

このスマホ設計した担当者は反省してもらいたい。

書込番号：24470875

[-KNL-]

一応、追加のご報告です。本日、修理が完了したとの連絡を受けてドコモショップに受け取りに行きました。修理内容は前回と同じ基板交換とFeliCa交換です。すでに別の携帯を使用しているため、ショップでは通電確認のみしています。
ドコモショップの方の話だと、SH-54Bは高い印象があるせいか買う人が少なく、SH-53Aを選ぶ方がまだいるそうです。
使用することもないと考え、まったくデータが入っていない状況なので、携帯買取店に行きました。箱もすべて揃った状況で一万円前半を提示されました。

書込番号：24473940　スマートフォンサイトからの書き込み

教えてください。Gmailで受信音が鳴りません。

[MichaelCat]

いろいろとやってはみたのですが、Gmailを起動しなければ受信できません。sense３では同じ設定でもGmailが届くと受信音が鳴り受信マークがつきます。sense５Gで受信音が鳴るようにする方法を教えてください。

書込番号：24442473

[鴨鍋]

思い付く確認事項は

・アカウントの同期が有効になっているか？
　特にGmailの同期が有効か？

・Gmailアプリに対して電池の最適化が無効になっているか？

位ですね。

書込番号：24443909　スマートフォンサイトからの書き込み

[MichaelCat]

ありがとうございます。
どちらも有効です。音がしないだけで受信はできています。
sense3から環境を移したので設定値も同じで、メール以外の音は出ている状態で、摩訶不思議です。

書込番号：24444703

[鴨鍋]

最初の書き込みで
>>Gmailを起動しなければ受信できません。
とありましたが、Gmailアプリを開いた状態ではメールを受信しても通知は出ない様なので、当然通知音(受信音)も鳴りません。

なので、Gmailアプリを開いていない状態で受信出来るように成るために前回の確認事項を書きました。

原因は分かりませんがGmailアプリを開いていない状態で受信出来るように成れば通知が出て、通知音(受信音)も鳴ると思います。

書込番号：24445470　スマートフォンサイトからの書き込み

[MichaelCat]

いろいろといじっていたら鳴るようになりました。
何かの設定をまちがっていたみたいです。
ありがとうございました。

書込番号：24453828

バッテリーの異常消費

[【@@@】]

Chromeで2時間ほど調べ物をしていたのですが、バッテリーが50％も減っていました。50％という数字はスマホの設定の電池の項目により判明しました。

Chromeの電池消費量はこの程度が普通なのでしょうか。

書込番号：24450411　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmnet]

私もこの機種も使ってますが
他の機種も含めて
Web見たり地図見たりしてずーと画面表示しながら使ってれば
そのくらいは減りますよ。
この機種の問題は、突然使えなくなる事です。

書込番号：24452574

皆さんのフリーズ症状を教えてください。

[購入検討中なり]

AQUOS　SENSE5Gには初書き込みです。　当機種の所有者です。　皆さんの言われているフリーズと私のフリーズが同症状なのか知りたくて書き込みさせていただきました。　私のフリーズは画面ロック解除時に多発するのですが、ホーム画面表示後、一切の動作受け付けず大体5分以内に復帰します。　復帰直後、画面上部にTwitter、メッセージ、ヤフーニュースなどの通知連絡が一気に届きます。すみませんが、皆さんのフリーズ症状を教えていただけませんか?　

書込番号：24450200　スマートフォンサイトからの書き込み