AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

AQUOS sense5G

  • 64GB

3眼カメラ搭載の5G対応スマートフォン

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AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ139

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他 3機種との比較でおすすめな機種は?

2021/09/24 02:58(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense5G SHG03 au

クチコミ投稿数:64件

sense 5Gと下記の3機種の中では
どの機種がスペック的におすすめですか?

A54は防水がないとのことで個人的によろしくないかなと思ってます。

UQモバイルに転入する際どれを買おうか悩んでます。

価格帯はこちらです。
sense3 basic 550円
Redmi Note 10 JEと OPPO A54 6765円
sense 5G 17890円

調べたら いいって言う人もいれば悪いという人もいて、まったく良し悪しがわかりません。

書込番号:24359218 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:29914件Goodアンサー獲得:4588件

2021/09/24 03:50(1年以上前)

スペック上ではsense5Gが一番のはずですが、ここのレビューを見れば問題点が山積みであることがわかります。

比較的快適と思われる機種は、Snapdragon 480を搭載した6765円の2機種です。OppoやXiaomiはOSカスタマイズに癖があるので好みで選ぶしか無いでしょう。条件的には、おサイフ・防水のあるXiaomiになると思いますが。

書込番号:24359235

ナイスクチコミ!5


OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/24 09:43(1年以上前)

主な特徴。
sense3 basic: 安い。5G無し。
Redmi Note 10 JE: 画面サイズ6.5インチ、バランス良し。
OPPO A54: 画面サイズ6.5インチ。おサイフケータイ、防水、無し。
sense 5G: IGZO液晶で電池もち良く、バランス良い。画面サイズ5.8インチ。

ザックリですが、主な特徴はこんな感じでしょうか。

安さ第一ならsense3 basic。
中華機はたびたびバックドアの問題が話題になりますが、気にしなければRedmi Note 10 JE。
電池もちを重視するならsense 5G。ただしキャリア版は炎上中。

何を重視するかで変わると思いますが、どちらにしろ、simフリー機をお勧めします。値段は高くなりますが、性能をフルに使えます。

書込番号:24359564

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:64件

2021/09/24 10:06(1年以上前)

おっしゃる通りに認識していて、悩んでます。。

YouTubeではそのシャオミは買うなって動画をよくみますし、でも性能的にみると有能なので悩んでます。

uqではこの機種しか販売してませんが、別のところでSIMフリーのMi 11 Lite 5Gを買う方が1番良さそうですか?

書込番号:24359607 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:64件

2021/09/24 10:09(1年以上前)

uqで買うのでどれもSIMフリーだと思いますが、これらより、はるかにSIMフリーのMi 11 Lite 5Gの方がいいですか?

書込番号:24359612 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2833件Goodアンサー獲得:506件

2021/09/24 11:45(1年以上前)

>白玉きなこさん
しかしながらMi 11 lite 5Gの価格.comでの評価は今一つです。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000036091/SortID=24267016/

こういうことを言ってる人達もいます。価格対費用で考えればRedmi Note 10 Proを回線無しで買う方が良いかも知れません。

あと、少し気になることがありますので申し述べておきます。

・SIMフリーだからといって、どのキャリア回線でもきちんと使えるとは限らない。特にUQモバイルや楽天モバイルで購入したものに関しては、SIMフリーとして販売されていても各々の利用する回線に最適化された端末であることが多く、ドコモ回線やソフトバンク回線では対応する通信バンドの関係で利用に支障が出ることが少なくありません。

・UQモバイル扱いのSIMフリー機はau回線に最適化された通信バンド構成になってることが多いですが、逆に言えばau回線で契約出来るMVNOを選べば支障なく利用可能であることも知っておいてください。例えばmineoとかですね。

それとRedmi Note 10 JEがダメと言ってる人の言い分の大半は、Snapdragon 400番台は格下なので恥ずかしい、ダサい、あり得ないという視点に基づくものです。まぁ、そういう風潮が気になるのであれば精神衛生上買わない方が良いのかも知れませんが。

書込番号:24359755 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:10件

2021/09/24 13:17(1年以上前)

機種不明

sense3 basic
Redmi Note 10 JE
OPPO A54
sense 5G
スペックと電池の持ちから言うとsense 5Gなのでしょうが、価格comでの口コミを見ると、、、

普段の使い方が、ネットで検索したり動画見たりSNS使ったり、カメラで写真撮るくらいならどれも大差ないと思います。

あと、それぞれ違いがあるとすると。
XiaomiとOPPOはセキュリティのアプリが最初から入ってる。
XiaomiとOPPOは保護ケースと保護フィルムが付属されている。
sense3 basicはカメラのレンズが単眼。
Redmi Note 10 JEとOPPO A54は5G対応。

私は普段ネット見たりradiko聴くくらいなので、sense 5G以外の3機種に近いスペックの端末使っていても特に何も不自由を感じたことはありません。

会社のsense3 basicは電話とメールくらいでしか使わないのですが特に変な動作をしたことはないです。
Redmi Note 10ではないですが、Redmi 9Tも特に問題なく。
ただし真夏に動画撮影してる時に本体が高温になってカメラ機能が停止したことが1度。
OPPO A54はテザリング用に最近契約したのですが、こちらも今のところ特に問題なし。
UQモバイルの5Gを期待しての契約でしたが自分の生活圏内ではまだ5G使えず。

ちなみにRedmi 9TはBiglobeモバイル契約です。

書込番号:24359878

ナイスクチコミ!9


OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/24 13:21(1年以上前)

>ryu-writerさんへ
simロック解除を言われている昨今、simフリー機は今後増えていくと思います。
「1つのキャリアに最適化し、乗り換えが出来ない端末と言うのは時代に合わない」と私は思っています。

それはさておき、
「Mi 11 Lite 5G」は防水が欠けているようですが、大丈夫ですか?

Xiaomiに関して「買うなって動画」は見たことはありませんが、おそらく日本人ヘイトの噂についてでしょうか。本当かどうかわかりませんが、海外には少なからずありますから。アメリカもアジア人差別ありますし。

それより中華製で問題なのは「バックドア」だと思います。日本製を選ぶ方はおそらくこの問題を懸念されての事だと思います。日本に流通しているものがどの様になっているか調べ様がないので分かりません。リトアニアでは問題が見つかったそうですが、日本ではどうでしょうか?
気にするなら「sense 5G」。
私自身はHuaweiを使っていますので、とやかく言えません。おそらく平和な時代は問題ないかな。
長々、すみません。

書込番号:24359882

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2021/09/24 13:30(1年以上前)

sense5Gだけはやめときましょう
無限再起動とかなればもはやスマホとして使えません
タイミング的に2〜3ヶ月経過後突然そうなるとか言われてます

書込番号:24359896 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:2833件Goodアンサー獲得:506件

2021/09/24 14:48(1年以上前)

>OliveTreeさん
SIMフリー端末云々に関しては現状を申し述べたまでで、キャリア側でやってることを容認するつもりもないのですが、なかなかそうした現状が変わりにくいのも事実と考えます。

Mi 11 lite 5Gは防水ではありませんが、防滴にはなってます。全く何もない端末よりは安心出来ると思います。

Xiaomi端末のバックドアについては、Wikipedia辺りでリトアニアと中国の関係を見る限り、本当にバックドアが存在するか断定は出来かねる気はします。

取り敢えず、ここをご覧になる方がより多角的な視点でご自身で判断出来るよう思うところを書いておきます。もしお気を悪くされたなら申し訳ないですが、他意はないのでご勘弁を。

書込番号:24360000 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:64件

2021/09/24 19:43(1年以上前)

みなさん、ありがとうございます。
Mi 11は防水ないですもんね、、
他にuqで使うならおすすめの機種はありますか?uqで販売されている物以外でもかまいません。

普段使うのは、LINEのトークと通話、電話、ツムツム、ラインポップ、証券会社の株アプリ多数、スマートニュースなどのクーポンアプリ、コンビニアプリ、フリマアプリ、pay系アプリです。 その中で、LINE系とゲーム系、電話、株アプリが主です。

バッテリー持ちの良さと、サクサクさ、容量が今ギャラクシーs7 edgeで警告がでてるので、それ以上の容量が希望です。

書込番号:24360469 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29914件Goodアンサー獲得:4588件

2021/09/24 20:05(1年以上前)

バッテリーの持ちに関してはRedmi Note 10 JEが群を抜いていますが、重量200gと重めです。

また、Android11では殆どの機種でシンデレラやガストンといった高得点を狙えるスキルが、まともに機能しなくなります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036091/SortID=24245384/
これは、ゲーム側に問題があるのでツムツムに関しては古い端末のままで利用するのが一番です。

書込番号:24360506

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2833件Goodアンサー獲得:506件

2021/09/24 21:38(1年以上前)

>白玉きなこさん
通知を受けるアプリが山盛り、しかも株アプリ多数となると、タスクキルが厳しい傾向にあるXiaomiやOPPOの端末はお勧め出来ません。通知が来なくなりやすく利用に苦労する可能性大です。

現行のUQのラインナップからだとAndroidで適当なものを見付けられません。型落ちのGalaxy、au版の未使用品を購入されてはどうでしょうか?例えばGalaxy A51 5G SCG07辺りはどうでしょう?

https://iosys.co.jp/items/smartphone/galaxy/au/galaxy_a51_5g_scg07/209109

https://product.rakuten.co.jp/product/-/e8d309834e4cb6b0bda1db3bc3f88e09/

他の色も同様に探せばあると思います。S7 edgeからの乗り換えだとこの辺でも十分実用に足ると思いますが。

書込番号:24360703 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/24 22:08(1年以上前)

sense 5G
-----
OPPO Reno5 A
Google Pixel 5a (5G)

この3つはどうでしょうか。ミドルクラスで防水・5G・simフリー機ありでそこそこ使える機種。
sense 5Gはuqで取り扱いがあるでしょうが、下2つは取り扱いは無いです。SoCに余裕があり、ゲームは快適だと思います。ただ指紋センサーの位置が背面で、使い方によって評価が分かれます。

ゲームは詳しくは無いですが、確かツムツムは不具合の報告がありましたよね。私の方では確認しきれなかったので白玉きなこさんの方で調べてから、お願いします。

値段が許せるなら、
OPPO Find X3 Pro
Xperia 1 II
もあります。

au回線の白ロム狙いなら、
Xperia 10 III
Galaxy A51 5G
も良いと思います。


>ryu-writerさん
イエイエ、気を悪くしてません。
私の方こそ、少々、不愛想な書き方で、申し訳ございませんでした。

書込番号:24360760

Goodアンサーナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:29914件Goodアンサー獲得:4588件

2021/09/24 23:01(1年以上前)

SCG07は白ロムでも結構高いし、保証はショップによるものだけになるので注意が必要です。UQの場合、Snapdragon 480搭載機のコスパが目立ちます。

UQ MNPの選択肢としては認定中古品のiPhoneもあります。
https://shop.uqmobile.jp/shop/aucertified/
性能的にはiPhone 8で十分ですが、バッテリーの持ちに難があります。XRなら現行iPhoneと同等のバッテリー性能があります。
https://www.apple.com/jp/iphone/compare/?modelList=iphone8,iphoneXR,iphone12
XRの防水性能は、防水・防滴の中間に当たる「耐水」となります。

なお、通知の問題はGalaxyを含む多くの端末で起きていますよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032645/SortID=24149258/

書込番号:24360860

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:90件Goodアンサー獲得:3件

2021/09/25 07:11(1年以上前)

>白玉きなこさん
みなさん色々提案されており、選択肢が充分増えたので、絞り込みのために条件を再度確認された方がよいのではないでしょうか。
○現機種がGalaxy S7 edgeとのことで、現在はauかdocomoでしょうか。(他キャリアへのmnpだと有利に契約できるので、できれば現キャリアもお示し頂いた方がよいと思います。)
○また、今後UQから転出する可能性は少なそうでしょうか。(アプリが多く、機種変更は手間だと思います。転出する可能性がある場合、他キャリアでも継続して使える機種の方が良いと思います。OPPO A54やAQUOSは全キャリア対応ですが、Xiaomiはau回線に最適化されています。)
余計なお世話でしたらすいません。

書込番号:24361164 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2833件Goodアンサー獲得:506件

2021/09/25 07:34(1年以上前)

>OliveTreeさん
お言葉痛み入ります。

>ありりん00615さん
SCG07の白ロム価格は現状Redmi Note 10 JEの売価を下回ってます。スペックを考えても決して高いとは思えません。確かにau購入でない白ロムは持ち込み修理不可でそこは注意が必要ですが、キャリア保証が効かない人向けのスマホ保険も幾つかありますし、そういったものでフォローすることは可能かと思います。

https://onlineshop.au.com/disp/CSfWhiteRomGoodsPage.jsp?GOODS_STK_NO=SCG07SWA

auからもまだ買えるようです。少々高くはなりますが、修理に出せますしかえトクプログラムを利用して実質価格を下げることも出来ます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032645/SortID=24149258/
これについては通知全般というよりLINEにおける話になると思われ、それとは別な意味でXiaomiやOPPOは通知をリアルで受け取りにくいという話をさせてもらってます。また、GalaxyにもGmailの通知がスリープ解除後にまとめて来るなどの症状はあるものの、トータルとしてはそこまで重篤ではないと思われます。

書込番号:24361176 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/25 08:39(1年以上前)

>白玉きなこさんへ

うっかり我が家に「sense 5G」使いがいる事を忘れていました。
本人に聞いたところ「ツムツムは重い」そうです。

という事は
Snapdragon 700番以上
をお勧めします。

前回と重複しますが、

1. sense 5G : uq取り扱い端末。ゲームを諦められるならこちら。ただし、掲示板は炎上中。
2. OPPO Reno5 A : お値段そこそこで、バランスの良い端末。指紋センサーは背面。
3. Google Pixel 5a (5G)  : 値段は高いが、Googleのサービスあり。指紋センサーは背面。

Galaxy S7 edgeも指紋センサーは背面でしたね。問題なければ、この並びでお勧めします。
どうでしょうか。

書込番号:24361246

Goodアンサーナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:294件Goodアンサー獲得:32件 BMW and more 

2021/09/25 08:54(1年以上前)

UQ販売の端末ってアップデートが遅いとかされないということがありましたけど最近はどうなのでしょう?

書込番号:24361264

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:64件

2021/09/25 15:21(1年以上前)

みなさん、色々とありがとうございます!全て読ませていただきました!
当方はちなみに10年以上のauユーザーで、毎回バッテリーがもたなくなる時や、良いプランに乗り換える際に、スマホを買い換えるといったかんじで、過ごしてきました。


今回s7 edgeの画面点灯時、縦に赤線が入ってしまい、バッテリーの劣化、容量減らしてくださいと警告がでるようになり、全てにおいて替え時と判断し、家族がたまたま更新月でauを変えるので、私は更新月ではありませんが、便乗して乗り換える次第でして、家族と普段使用するGBや通話時間が違うため、それぞれに合った格安SIM先を探してました。

家族はuqが値段が1番安いことが判明し確定してます。Yモバイルも考えたのですが、現在auでんき、eo光回線なので、でんきと光を変えればYモバイルの方が安くすむのですが、変えるのが大変なので、uqに至りました。

それで当方も探したところ、Yモバイルをのけてuqが最安だったので、家族と同じuqに決まった次第ですが、家族は手持ちのスマホがまだまだ元気なので、予備のスマホとしてスマホは購入してますがすぐには使わないと。そして私のスマホはすでに寿命、uqで販売されている安く買える機種で、と考えてましたが、スペックを見てもどれも良し悪しあり、いろんな意見が飛び交いすぎて、悩みに悩んでいました。

みなさんの、意見をもとに、予備でuqで安く買えるスマホは購入するつもりですが、普段使いで使うスマホを,と考えた時に、先程の機種の他に、Reno 5Aでもと思った次第です。

そもそも手持ちのs7 edgeにロックをかけてなくて、かけてしまうと、なぜかすぐに電話に応答できなかったのが不便で。なので、この5Aの背面の指紋認証という皆さんが不便に思う点は当方では不便に思わないと感じてます。

au版?があるか知らないのですが、au系列の5Aか、SIMフリーの5Aで、uqが使えるのかどうか、動作確認一覧端末に5Aがないので、使えないのでしょうか?

書込番号:24361885 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:29914件Goodアンサー獲得:4588件

2021/09/25 20:49(1年以上前)

Reno5Aは高い割にA54との性能差はそれほどありません。しかし、ROMが倍あるという点は大きいかもしれません。

ただ、以前がGalaxyなら約4万円で買えるauのA32あたりを選んだほうが快適かもしれません。GalaxyならSIMフリー版でも留守録・通話録音といった通話に関する機能が利用できます。

なお、ツムツムはSoCに関係なく、ほとんどのAndroid10以降の機種で駄目なゲームです。なので、ゲーム重視ならiPhoneの方が良いです。この問題はAndroid12で直る可能性はありますが、UQモバイルが販売する機種の場合はメジャーアップデート無しで終わる可能性もあります。

書込番号:24362511

ナイスクチコミ!2


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3ヶ月で壊れるとは

2021/10/04 11:20(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense5G SH-M17 SIMフリー

クチコミ投稿数:3件

購入後3ヶ月で、電源が入らなくなり、修理に出しました
基盤に問題があったそうですが、修理に1ヶ月もかかりました
修理代金はもちろん無料でしたが、今後が心配です

昨年はシャープAQUOSテレビを購入し、1年後、画面下部に横線が入る故障に合い、パナソニックに買い換えました
たまたまでしょうか

書込番号:24378464 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


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tmnetさん
クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:2件

2021/10/04 11:50(1年以上前)

>4649けんけんさん
ここに書かれている他のレスの通り。 
同じ内容を、 「国民生活センターの消費者トラブルメール箱」 へ投稿する事お勧めします。
まともに使えない被害を受けた者が多くなれば行政も動くし、メーカーから何らかの対応策が出ると思います。
私は返品返金希望派ですけど。

書込番号:24378506

ナイスクチコミ!13


OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件 AQUOS sense5G SH-M17 SIMフリーのオーナーAQUOS sense5G SH-M17 SIMフリーの満足度4

2021/10/04 13:03(1年以上前)

>4649けんけんさん
壊れると気分が下がりますね。特に、大事なデータが失われると最悪です。
simフリー端末を選ばれているようですし、メンテナンスの仕方はご存誌かと思いますが、バックアップを欠かさない事を強くお勧めします。

不具合報告が多いのは、どうも、端末の問題だけでなく、サービスの問題もあると思います。4649けんけんさんの場合は、修理受付をされているので、まずは一安心ですね。
キャリアのサービスには疑問を感じますが、メーカーの保証やサービスに疑問を感じたことは無いです。

スマホではありませんが、私は他の日本メーカーの物でよく壊れるのがあります。ですが技術が低いとは思いません。
SHARPも特段、技術が低いとは思いませんが、続くと嫌ですね。嫌でしたら精神衛生上、他のメーカーにした方が良いかもしれません。

書込番号:24378614

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:3件

2021/10/04 14:05(1年以上前)

>tmnetさん
情報、ありがとうございます
確認して、投稿したいと思います

書込番号:24378691 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2021/10/04 14:17(1年以上前)

>OliveTreeさん
せっかく戻ってきたので、バックアップを欠かさず、使い続けようと思います
情報ありがとうございます

書込番号:24378707 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:1件

2021/10/04 18:25(1年以上前)

>4649けんけんさん
AQUOS zero5Gでも液晶にピンクの帯が出る不具合があると話題になってました。貴兄のテレビとの不具合も関連性がありそうですね。

書込番号:24379008 スマートフォンサイトからの書き込み

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★★★ 驚きの docomo の対応 ★★★

2021/10/01 17:46(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense5G SH-53A docomo

クチコミ投稿数:20件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

AQUOS SH53A 購入時より フリーズ、アプリがインストールできないなどのトラブルにより
修理対応してもらいましたが、
前面ガラスの破損という事で高額な修理代金を請求されました!
★全くの新品状態で、純正のケースとdocomoショップで取り付けてもらった保護フィルムを付けた状態で送付しましたが、
始めのdocomoの言い分ではメーカー到着時に★ガラスが割れていたとの事。
ガラスが破損するなら保護フィルムも割れてるはず!と言ったが、保護フィルムは捨てたので確認できないとの事
点検開始前に写真を撮影したので間違いないとの事でしたが、納得がいかず写真を送ってもらうように依頼。
docomo も承知したが、写真は送付されず、破損したスマホが返送されてきました。
ガラスが割れているだけではなく、ケース(純正の透明な柔らかい物)を外す際にできたと思われる傷が外装についていました。
手で簡単に外せる物をドライバーを突っ込んで外したようで、アルミ外装が削れていました。
他にも新たに修理センターで張り付けたガラス面の保護シールにも15mmほどのカッターで切ったような傷がありました。
★docomo修理センターに電話したら、写真は点検前に撮られたものとは限らず、撮影日時は不明だったとの事。
修理センターではこれ以上の対応は出来ないとの事で、お客さま相談センターに電話するように言われました。

★★結果、docomo では例え新品の状態で送られてきたとしても、★修理時にケースを傷つけたり、ガラスを割ってしまったとしても
大変申し訳ないが、★修理代金は客先に請求する事になっているとの回答でした。
★請求額は¥4,3000 ほどになります。
★まるで、点検に出した先で車をぶつけて壊されても客は文句を言わず金払え!的なヤクザもびっくりな docomoの体制に驚き!
対応してくれたスタッフは丁寧でしたが、彼女たちの取れる責任にも限りがあるので電話を終えました。
docomo を利用するみなさん!くれぐれも修理に出すときは覚悟して下さい!

書込番号:24373464

ナイスクチコミ!18


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クチコミ投稿数:6925件Goodアンサー獲得:1181件

2021/10/01 17:54(1年以上前)

心中お察し致します。

ところで、本文内に散りばめられている「★」は、何か意図があるのでしょうか。
よろしければ教えてください。

書込番号:24373478

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:758件Goodアンサー獲得:46件

2021/10/01 18:17(1年以上前)

客相を案内されたということは、クレーマー認定されたということです。クレーマーにはdocomoは強気に対応します。

書込番号:24373507 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:20件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/10/01 21:00(1年以上前)

ありがとうございます!
こちらも、しっかり録音し、相手の矛盾点をついて論破いたしました!^^
docomo も非を認めるも、修理担当者の権限では費用負担を
することが出来ないので、上位部署の紹介をこちらから要求いたしました。
客相との会話の中で、運送会社の保証を利用する案も出て
docomo での対応と並行して進めていく事になりました^^
みなさん、修理に出す際は運送会社の伝票番号も残しておくと
役立ちます!

書込番号:24373795

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9689件Goodアンサー獲得:602件

2021/10/01 21:27(1年以上前)

>★全くの新品状態で、純正のケースとdocomoショップで取り付けてもらった保護フィルムを付けた状態で送付しましたが、

まず、どのような梱包状態で送付したんでしょうか?

プチや緩衝材できっちり包んでダンボールとかに入れていれば、
そう簡単に破損するとは思えなのですけど。

書込番号:24373838

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:20件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/10/01 21:34(1年以上前)

★マークの意味
特に意味は無いのですが、電話したあとすぐに記事を書いたので
文書がうまくまとまっておらず、シーンの変わり目?が見やすいように★を入れました。

書込番号:24373847

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:20件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/10/01 21:54(1年以上前)

修理に出す際はdocomoから専用の箱が送られてきます。
もちろん、プチプチ緩衝材も付属しており、さらに箱に固定して
送る事になっております。
ただ、点検時に起きる故意ではないアクシデントについては
心苦しいけれどもお客様負担をお願いしているとの事でした。
今回はケースを外す際に乱暴に扱った?為に外装に傷が付いたり
ガラスが割れたと思われますが、
この機種については修理部品が底を付くほど修理依頼が殺到しているとの事で
メーカーの修理担当者もかなり疲れや苛立ちを抱えてると思われました。
それにしても、しわ寄せや負担が消費者に及ぶのは納得が行きません。

書込番号:24373878

ナイスクチコミ!2


tmnetさん
クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:2件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/10/01 22:39(1年以上前)

>シドヨーハンさん
どうも配送途中のアクシデントが有ったのではないですかね?
配送業者も今は個人事業主や学生さん(別に悪いという意味ではないです)が
沢山関わってくれないと運べない状況だと思います。
アマゾンの配送なんて、職場環境は酷いもんです。
一日150件なんて、人が働く仕事環境ではないですよ。 よく皆さんやってるなと感心しますが、時間に追われて焦って多分意識もうろうとして作業してるんじゃないですかね。
その為か、どうしても荷物のバランスの見落としや、積む時に重たいものを上に置いてしまったり、置いたことを忘れて発進したりして、わざとではないけど、今回の様なスマホなどの上にドカーンと重量物が落ちるって事があります。 私も経験したことありますよ。

出した時に壊れていなかった物が相手先に届いた時点で壊れている事はあると思います。
その為に30万までだったかな?(内容によって保証は違うと思いますが)
運送業者は保険に入り賠償する責任を負っていると思いますので、そちらの線でお話しした方が早いかと思います。

さて別の件で、この機種は外れが多いですよね。
文中に
>この機種については修理部品が底を付くほど修理依頼が殺到しているとの事で
>メーカーの修理担当者もかなり疲れや苛立ちを抱えてると思われました。
この事をなんでドコモやシャープは公表しないんでしょうかね?
私は、それが大問題だと思うんですよ。

ただいま私、2回目の修理に出してる最中です。トホホ
私の場合、落下防止 でつけてる紐の擦り傷がちょっと外装に、あるんですが、いちゃもんで勝手に修理されないかヒヤヒヤですよ!
端末じゃ儲けられないから、新しい儲け方をシャープやメーカーは企んでいるのではないかと想像しています。
なんで、直接関係のない破損まで直さないと、問題の故障個所を修理しないのか?が疑問ですよ。

書込番号:24373981

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2021/10/01 23:14(1年以上前)

tmnet さん返信ありがとうございます。
ほんと、この機種に関しては修理で稼ぐビジネスになっていますよね!
僕も、昔、大手運送会社の仕分けのアルバイトをしたことがあり、年末の殺人的な忙しさや
荷物の雑な扱いに驚きましたが、保証を前提に荷物を放り投げてでも時間内に処理をしない状態でした。
話は逸れましたが、今回は保護ケースと保護ガラスが付いた状態で、保護ケースの内側に傷がついているので
点検時に付いた可能性が高いです。
ただ、点検時に付いた傷は保証対象外だそうです。
そのうえで、運送業者の保証を利用するというのは、100%の潔白が証明できないとは言えどうかなぁ。。とも思っています。
近江商人のように三方よし!の商売が出来る余裕もないのだろうけど。。。
傷を付けた人も上には報告しずらいのでしょうが、正直に報告してほしいと思います。
現状、修理業者が傷を付けた所でペナルティも無い制度が仕事やサービスの低下を招いていると思います。

書込番号:24374065

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クチコミ投稿数:2540件Goodアンサー獲得:125件 更新頻度・・・('ω') 

2021/10/01 23:31(1年以上前)

電話越しなので、長いとまず理解してもらえません、
伝わらないからです。

昔、掲示板でよく見た
【長い3行で説明しろ】
と同じです(';')

書込番号:24374106

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tmnetさん
クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:2件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/10/02 00:14(1年以上前)

>シドヨーハンさん
よく読むと、そうでしたねー
保護カバー破損せず。 直ガラスが破損。

やっちゃった人は正直に話せば、自身も気が休まるのにね。

うーん、運送会社の責でもないのかもですね。

コナン君か金田一か、古畑か、解決してほしいですね。←ふざけているわけではないです。

納得いく解決に至ります様、願っています。

そもそも、、この様な不具合を起こす、この機種を世に出してる事が諸悪の発端ではあります。
今、不具合が起こっていないそこのあなた! 次はあなたが被害者ですよ!

書込番号:24374199

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tmnetさん
クチコミ投稿数:71件Goodアンサー獲得:2件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/10/02 01:40(1年以上前)

>シドヨーハンさん
保護カバー破損せず。ではなく、捨てちゃったでしたね。

docomo修理部門やらかしましたかね。

ユーザーが確認する前に、捨てるってないですものね。証拠ですから。

頑張ってください。

書込番号:24374329

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クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2021/10/02 09:38(1年以上前)

公表したら間違いなく裁判沙汰になるからでしょうね
既にドコモは過去にF-10Dで裁判起こされて負けてますし

https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000162/SortRule=1/ResView=all/Page=7/#17381049
https://smhn.info/201404-ntt-docomo-arrows-x-f10d

書込番号:24374613

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2021/10/02 13:24(1年以上前)

シドヨーハンさん

docomoのクレームネタならYouTubeの山dチャンネルへ投稿されては如何でしょうか?


書込番号:24374952 スマートフォンサイトからの書き込み

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OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/10/02 21:20(1年以上前)

>シドヨーハンさん
最近のdocomoは窓口で修理品を受け付けないのですか?

かなりむかしですが、1度だけ対応してもらったことがあります。
窓口で確認したうえで、受けっとてもらいました。結局、その時はメーカー確認の後、修理はしないで、そのまま返してもらいました。その受け取りも窓口です。

傷は仕方ないにしても、破損をお客様負担はサービスとして考えられない。
サービスが劣化し過ぎている。

書込番号:24375809

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2021/10/04 04:44(1年以上前)

この機種に限らず故障は有り得るし、自分で壊してしまう事や紛失・盗難などまさかの事態を想定して、スマホに依存してる場合は安いサブ機を所持して各種設定をコピーしている人も多いのではないかと思います。ドコモの対応はさて置き、サブ機があれば質問者さんのストレスもかなり違ったものになったのではないでしょうか。ちなみに,ヨーロッパではフェアフォンという環境に優しい自分で修理出来るスマホがあるそうですが、日本でもそういうの欲しいですね。最近のスマホは修理を前提としていない物が多い気がしています。

書込番号:24378114 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/10/04 08:02(1年以上前)

勿論、このスマホ以外にiPhoneとasusのアンドロイド端末を持っていますが、
今回は海外に行く機会が有り、新たにahamoと楽天モバイルを契約して海外での使い勝手を見たかったのです。
ついでに小型で防水性があるSHARPのSH-53Aも。
初めてのdocomoでしたので、対応?の悪さに驚いた次第です。

書込番号:24378212 スマートフォンサイトからの書き込み

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2021/10/04 08:12(1年以上前)

>OliveTreeさん
docomoでは例えdocomoショップで傷が無い事を確認して受付ても、修理センターでの確認が全てだそうです。
悪質だなぁって思うのはケースを外す時に付いた外装の傷と返送の際の梱包も雑な扱いで、返送時の梱包シール(画面保護の為)にも深いキズが付いていました。
割れたガラスは別の位置でしたが。

書込番号:24378230 スマートフォンサイトからの書き込み

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ダメだ!不具合再発。メーカには腹立つわ

2021/09/27 18:07(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense5G SH-53A docomo

スレ主 tmnetさん
クチコミ投稿数:71件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

心配していた症状が再発しました。

基板交換・おさいふケイタイ部品交換して戻ってきてから、まだ20日位かなぁ

@昨日から、テザリングでほかの機種から繋げてもインターネット接続なし!
A勝手にWIFIが切れる!
が頻発し始めた。 このままだとまた再起動ループの悪夢に多分陥るのでしょう。

別投降した通り、今月一杯で回線契約は乗換解約したので、最後のWeb修理依頼。
修理画面で機種選んだら、「お客様の機種は修理にかなりの時間を要する事が判明・・・」ですって!
前回手元に戻ってくるまで20日間くらい
今度は何か月かかるんだろう?

修理完了の時点ではすでに回線は解約しているので
解約後の対応がどうなるのな〜。 でもとにかく修理に出す。

いい加減、メーカーやキャリア各社は不具合認めて、リコールしろと落胆し呆れる。

あ〜 返品したい。金返せ!購入約6か月で、修理で使えない期間は1か月以上」なんだかなぁ〜

書込番号:24366239

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2021/09/27 18:27(1年以上前)

手元に戻ってきたら残金払って別機種へ乗り換えるべきレベルですかね

書込番号:24366272

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クチコミ投稿数:29914件Goodアンサー獲得:4588件

2021/09/27 19:54(1年以上前)

ここの書き込みではこの機種は特に酷いですが、シャープの他の機種も同様な傾向があります。全製品が鴻海品質に切り替わっている感じです。

書込番号:24366473

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クチコミ投稿数:758件Goodアンサー獲得:46件

2021/09/27 20:07(1年以上前)

SH-06Eの頃が懐かしいですね。
多少の不具合はありましたが、使えないレベルではなかった。

書込番号:24366496 スマートフォンサイトからの書き込み

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OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/28 01:46(1年以上前)

>tmnetさん

修理して、また症状が出るのは最悪ですね。

念のため、お聞きしますが、メモリーの使用量は7〜8割を超えていませんか?この端末は64Gですから、約50Gが目安になると思います。それを超えていないのでしたら「不運でした」としか言えません。

この端末の欠点を上げるとしたら「メモリーが貧弱すぎる」という事です。SDカードを増設していればいいのですが、どうでしょうか?

メモリーを圧迫すると不具合が起きますので、今一度、確認される事をお勧めします。

書込番号:24367073

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スレ主 tmnetさん
クチコミ投稿数:71件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/09/28 01:49(1年以上前)

>ネモフィラ1世さん
残金なんて払いたくないですよぉー
こら、普通なら商品として販売してはダメな代物です。
金返せって気持ちです。

機器代金が安価だから訴えたってバカバカしい
ってメーカーも踏んでるんでしょうね。

この機種は売れたらしいから!もっともっと被害者は出るんでしょうね。

あー、使えない機械返すから、代金返せーって気分です。
何が新機種発表会だー
まったく残念!

書込番号:24367075 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tmnetさん
クチコミ投稿数:71件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/09/28 02:06(1年以上前)

>OliveTreeさん
メモリーは今回は標準のままです。
前回は32Gメモリー増設での出来事でした(無限ループ)
もう怖いので、何も追加のアプリはせず
標準のアプリのみで
1−2ヶ月
外出時にテザリング端末として使用してみようかな
とやっていたら、今回の様な症状が発生。

再起動すればテザリング復活しますが、不規則に繋がらなくなるわ、家でのWiFiが勝手に切れちゃうわ


トラウマになった無限再起動を連想しています。
{前回はこの状況から1ヶ月位かなで無限ループに突然なった)

こわいスマホです。

私が言いたいのは、メーカーやキャリアは絶対にこの事を把握しているわけで、(だって修理の画面でかなりの日数を要するって警告が出る)なんで何も言わないのか?って事です。
初めて聞くとか、webの情報はwebでの事です。
ってダンマリ決め込む姿勢が、なんかモヤモヤしす。

書込番号:24367085 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tmnetさん
クチコミ投稿数:71件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/09/28 02:17(1年以上前)

>OliveTreeさん
因みに
使用量16,01/64Gでした。

確かに2回目の不運でした。(泣)

書込番号:24367095 スマートフォンサイトからの書き込み

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OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/28 02:29(1年以上前)

修理したての初期状態で不具合は、酷いですね。

今回の件を眺めていると、やはりキャリアスマホに問題が出ているようです。
キャリアの設定かアプリがぶつかって、コンフリフトを起こしているのかもしれません。
私のsimフリー端末は問題を起こしていませんし、Amazonのレビューも悪くありません。

もし今度戻ってきましたら、出来るだけ、キャリアのアプリを停止させてみてください。
再起動させると復活しますが、出来るだけ不要なアプリを止めてみてください。

それでだめでしたら、買い替えをお勧めします。

書込番号:24367099

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スレ主 tmnetさん
クチコミ投稿数:71件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/09/28 02:51(1年以上前)

>OliveTreeさん
もう買い換えましたよ!
怖くてメイン機としては使い物にならないので。
サブのサブとして使ってます。 だって今のところメーカーなどはダンマリですから
お金は帰ってこないし腹立たしいから。
ドブに捨てたお金を元に、不具合の事実を書くくらいしか
世の中のために成らないかなぁ-
って感じで、使ってます。

他にシャープのAQUOS sense4 plusも使っていますが
そちらは今のところこんな不具合は無いですよね。
まあ普通ないと思いますし、今まで出会った事のないダメ機です。
おさいふケイタイが突然使えないとか
突然通話ができないとか
ライフラインの担い手としての信頼は0

なので、テザリング専用機(無くてもあんまり困らない、ほかにもそんな機器は持っているので)ぐらいしか使い道がありません。
事実の不具合があれば上げ続ければ、何かの役には立つでしょうから。


書込番号:24367111

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OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/28 08:34(1年以上前)

>tmnetさん

使い物にならなければ、買い替えもやむを得ないですね。

ただ、私は今回の件で、心配事があります。
それはSHARPがスマホ事業から撤退するのではと懸念しています。販売不振に陥れば、ありえなくは無いです。
NEC・パナソニックが撤退し、もし仮にすべての日本企業がスマホ事業から撤退したら何が起きるか、考えたことはありますか?

簡単です。「スマホの価格が上がります!」
今のような価格では買う事は出来なくなります。

かつてエルビーダと言うDRAMのメーカーがありましたが、倒産したとたん値上げが起きました。
今回、スマホでそれが起きるのではと心配しています。

不具合が出て腹が立つのは、理解できます。不具合報告はなるべく詳細に上げる事は、良い事だと思います。
ただ、そこにメーカーを潰してやろうと言う気持ちが入るなら、私たち日本人にとって決してプラスにはなりません。
あくまで、「改善要求」であってください。

あと、注意して頂きたいのは、キャリアはこんな事は気にしません。
日本のメーカーがどうなろうと知った事ではありません。
日本のメーカーがあろうと無かろうと、いくらでも売り上げは上げられますから。

よろしくお願いします。

書込番号:24367301

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クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2021/09/28 10:07(1年以上前)

報道発表資料 : 「ドコモ スマートフォン AQUOS sense6 SH-54B」を開発・発売 | お知らせ | NTTドコモ https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2021/09/28_00.html


広角カメラセンサー以外まんまsense5Gで草生えました
多分内部もそのまんまかも?大丈夫かな

書込番号:24367407

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クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2021/09/28 14:43(1年以上前)

まあ、あの裁判沙汰にまでなったFCNT(旧富士通)でさえ事業売却しても生き残れてるくらいだから

書込番号:24367860

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2021/09/28 17:39(1年以上前)

>OliveTreeさん

私も最初はキャリア内制ソフトとOSのコンフリクトを疑っていましたが、違います。
このAQUOS sense5G特有の「無限再起動、電波を掴まない」というトラブルは、一度でも起こってしまうと初期化でも解消されません。
私も皆様と同様のトラブルでドコモショップに駆け込み、
simカードの再発行を行った上で初期化をしましたが、上記の症状は全く改善されませんでした。
つまり、sense5G内部の機器が壊れた事によるトラブルだということです。

たくさんの方々が同様のトラブルを抱え、
tmnetさんのように、修理から戻ってきて20日で同様の故障を経験されている方も居る以上、
この問題に対してSHARPは真摯に向き合うべきですし、それができないなら即座にスマホ事業から撤退すべきです。

「日本メーカーだから」という理由は通用しません。
私達は普通に使えるスマホだけで日本の市場が構成される事を願っているだけなんです。

書込番号:24368149 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:758件Goodアンサー獲得:46件

2021/09/28 18:22(1年以上前)

今のシャープは日本のメーカーではありません。

書込番号:24368226 スマートフォンサイトからの書き込み

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OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/28 22:08(1年以上前)

>らむー55さん

壊れて腹が立つ気持ちは私も分かります。それなりに経験をしてきていますから。何度も修理に出しても結局、直らない経験もしています。

不具合の報告は、するべきだと思います。問題があれば、書き込むことは良い事だと思います。
確かに、この端末には問題があるのは間違いないでしょう。ここまでくるとメーカーも認めざるを得ないでしょう。


しかし今現在、こちらの端末は問題無く動いています。そしてAmazonの評価が3.9なのもまた事実です。

「「今」壊れていなくても、明日は我が身ですよ」
上の方で、書き込まれていますね。
大丈夫です。1年以内に不具合が出ましたら、修理に出しますから。それだけです。
皆さんは皆さんの見識と事実に基づいて書き込んでいます。
私もまた、然りです。


私は、この掲示板は我々ユーザーの懸け橋になるだけでなく、メーカーとの懸け橋だと思っています。
それによって、私達が選んだ商品がさらに良くなると信じているからです。

「リーコールもの!」「シャープは2流、3流」「この端末を買うな」
ここまでくると仕方ない意見でしょう。
皆さんの腹の立つ思いは分かりました。その上で、お願いします。

今一度、どうすればこの掲示板が良い物になるか、考えて頂けませんか。
この掲示板が、より良いものになる事を願っています。

どうかお願いします。


>AccuBattery Proさん

シャープの立場を表すのは難しいです。
「鴻海の傘下となった日本企業。」とでもいう事でしょうか。

ただ、これも我々次第です。
我々が応援すれば、返り咲くことは可能です。

書込番号:24368654

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スレ主 tmnetさん
クチコミ投稿数:71件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/09/28 22:39(1年以上前)

>OliveTreeさん
スレ主として一言
OliveTreeさんの様に、まともに動くのが我々ユーザーが想定している商品です。
普通、まともに動くのが当たり前で、万が一不具合を認識したら、いち早く情報を提供するのがメーカーの責務です。
それがないから、炎上する訳で、私はメーカーは不具合を認め、返品又は改良品と交換して事態を納めるべきと考えます。

出荷商品が100%同じ故障したら国も動くでしょうが、そうではないから、不具合に当たった当事者はイライラするし
腹が立つ。
でも他の機種より不具合が多いのは事実だと思いますよ。

問題は、何もメーカーがアナウンスしないこと!そして新製品発表だと!と私は思います。

可哀そうに思いませんか? 修理に出したら、ガラスが割れてたからその分有償請求とか?
もし私ならガラスが割れたくらいなら普通に使うし、中には保険で直した人もいる様ですよ。

シャープの為に、我々日本人は生きてるわけではないですから、まともな商品を世に出してもらいたいし、万が一不具合が認められたらいち早くアナウンスしてもらいたいだけですよ。

なんか、ひと昔前の乳業メーカーの様な、消費者、購入者を馬鹿にしている様なユーザー対応に腹が立つわけです。

書込番号:24368717

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クチコミ投稿数:758件Goodアンサー獲得:46件

2021/09/29 00:33(1年以上前)

>OliveTreeさん
>私は、この掲示板は我々ユーザーの懸け橋になるだけでなく、メーカーとの懸け橋だと思っています。
それによって、私達が選んだ商品がさらに良くなると信じているからです。

メーカーは、特に海外メーカーは匿名掲示板なんか見てませんよ。商品をさらに良くしたいなら直接メーカーに進言したほうが宜しいと思います。

書込番号:24368908 スマートフォンサイトからの書き込み

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OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/29 00:47(1年以上前)

>tmnetさん

先ず、スレ主さんにはお詫びします。
関係ない所で議論をしてしまい、申し訳ございませんでした。

上でも書きましたが、私自身、気持ちは分かります。
確かに早い段階で不具合を確認出来て対応できれば、それに越したことは無いです。
ただ複雑なデジタル機器において、早期発見はほぼ不可能だと思います。


PCのパーツになりますが、身に思えの無い傷を指摘され、修理が出来なかった経験があります。
私はある意味、泣き寝入りをしましたが、皆さんは掲示板に、その事実を書き込めば良いと思います。

書き込みがありますね。
「ガラスが割れてて」「端子に異物ありで」有償修理となった、との書き込みを見ました。
もしそれも含めて無償修理をして頂ければ、嬉しいし評価も上がますよね。
ただ、私の経験上、それは難しいと思います。

企業はそこらへん、我々が思う以上に、クールです。
それはAppleもSONYも一緒です。
しかし、もしそうする事で会社にメリットがあると判断した場合、対応します。
これをSHARPがどうとらえるか、分かりません。


皆さんは、ここで炎上させれば、企業が対応すると思っていませんか?
恐らくこのやり方では対応しないと思います。
むしろ、このやり方が行き過ぎれば、企業が撤退するのでは、と心配しています。
現に、NEC・パナソニックは撤退しました。
それは、我々に何のメリットもありません。

>私達は普通に使えるスマホだけで日本の市場が構成される事を願っているだけなんです。

外国の企業が大喜びしています。


何が正しく、何が間違っているのか!
何が必要で、何が不必要なのか!

今一度、お考え下さい。
よろしくお願いします。

>AccuBattery Proさん

でしたら、ここでの炎上はさらに無意味となります。

書込番号:24368918

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クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:1件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/09/29 00:47(1年以上前)

>OliveTreeさん

これ、修理すれば解決する問題なんですか?
根源的な故障原因をSHARPがアナウンスしないと、
また一定期間後に同じ故障を引き起こすだけじゃないですか?
これでは修理から返ってきても不安を拭えないです。
私達は緩やかに経年劣化していく「普通のスマホ」を求めているだけなんですが、
格安機だからそれすら許されないのでしょうか?
3ヶ月で壊れるスマホを甘受しろということですか?


このような対応ではSHARPに対して不信感が積もるばかりです。
ユーザーの声を無視したSHARPの対応はやはり間違ってます。即座に対応すべきです。
昨日発表されたsense6でも同様の不具合が起こる危険性をユーザーに想起させるよりは、今の段階でちゃんと対応したほうが私は得策だと思いますけどね。
失った信頼は簡単には戻らないわけですから。

書込番号:24368919 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:758件Goodアンサー獲得:46件

2021/09/29 01:07(1年以上前)

>OliveTreeさん
>でしたら、ここでの炎上はさらに無意味となります。

あなたにとって無意味でも、他の書き込み者が出来ない無意味とは限りません。書き込む目的も様々です。私はユーザー間の情報共有が主目的です。

掲示板のルールを今一度読まれたほうが良いと思います。

書込番号:24368933 スマートフォンサイトからの書き込み

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この後に6件の返信があります。




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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense5G SH-53A docomo

スレ主 srs_bさん
クチコミ投稿数:1件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

あまりにひどかったので初投稿します。

購入してから5日ほどで急に電源が落ちる不具合に見舞われました。電源を入れ直したり再起動しても10分も使えず、再度電源が落ちてしまい使い物になりませんでした。ひどいときには電源を入れ直すことすらできず、数十分経ってようやく入れ直すことができるような状態でした。

ショップへ行って相談するも、インストールしているアプリや挿入しているSDカードが原因かもしれないと言われ検証するも直らず…
初期化して一旦は直ったように見えましたが、1時間もしないうちに再度同様の不具合が発生しました。
結局、ショップでの相談では不具合の原因は不明のままでした。

修理を予定していますが、こんな短期間で壊れるようなスマホは修理したところで信用できませんし、また同様の不具合が起きて修理代ばかりかかるのではないのかと不安でいっぱいです。
機種変したばかりなので他の機種にするにもお金がかかりますが、再度機種変するのと何度も修理代を払うのとどちらが安く済むのか考えてしまうほどにこのスマホは信用できません。

これ以上、このスマホの不具合で困る人が増えないように購入を検討している人の参考になれば幸いです。

書込番号:24340707

ナイスクチコミ!28


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fwshさん
クチコミ投稿数:3209件Goodアンサー獲得:304件

2021/09/13 22:05(1年以上前)

アプリ mydaiz無効を試してみてください

書込番号:24340718 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2021/09/13 22:25(1年以上前)

本機そのものが欠陥品らしいのでmy daiz無効化では効果ないそうです
もはやリコールレベルらしいね

https://buzzap.jp/news/20210906-sharp-aquos-sense5g-too-much-problem/

書込番号:24340753

ナイスクチコミ!15


fwshさん
クチコミ投稿数:3209件Goodアンサー獲得:304件

2021/09/13 22:27(1年以上前)

すごい多いですね
この問題

書込番号:24340761 スマートフォンサイトからの書き込み

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mjouさん
クチコミ投稿数:2431件Goodアンサー獲得:471件

2021/09/14 05:37(1年以上前)

>srs_bさん
次回からは購入する前に価格COMで口コミ観てから
購入するといいですよ
口コミ観たら購入する気がなくなるくらい
不具合多いですから

書込番号:24341061

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:1036件Goodアンサー獲得:26件

2021/09/14 07:39(1年以上前)

>mjouさん
価格.comに書き込みなさってるってるって事は評価参考
なさってて購入なさってるのでは?ある意味仕方ないかと
気の毒かアンチSHARPかって最近レビューされてる方最近
めにしますね(他の方)でも。

書込番号:24341154 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2021/09/14 08:48(1年以上前)

まあsense4の筐体そのままで5Gの部品とかギッチギチに詰め込んでるらしいですから

書込番号:24341226

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:1036件Goodアンサー獲得:26件

2021/09/14 14:15(1年以上前)

ちょうどタイムリーな話題が今日TVで話題になってました
ネット等で海外の日本語が出来る人にライバル企業等の
悪質なレビューさせるとか1部のネット通販は購入した本人
しかレビューさせない等も対策はしてるらしいですよ
価格.comも少し考えた方が良いと思いますしメーカーも
購入した商品にQRコード等以外レビュー等考えてほしいですね、なんでも悪質なレビューした方はaccount削除等対策
してるらしいですよ。

書込番号:24341679 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:54件Goodアンサー獲得:1件 AQUOS sense5G SH-53A docomoのオーナーAQUOS sense5G SH-53A docomoの満足度1

2021/09/15 13:14(1年以上前)

>ニコニコKK2019さん

レビュー内容を精査すれば、多くの方が同じような不具合に悩まされている状況が理解できると思います。
私も皆様と同様にWiFi接続できず、テザリングが使えず、鬼のような連続再起動に腹を立てて価格ドットコムにアカウントを作って注意喚起のレビューを投稿した次第です。

6月頃から五月雨式に不具合報告が起きている状況を鑑みても、
貴兄のように陰謀論で煙に巻くような物言いは、
怠惰な製造メーカー側の言い訳にしか聞こえないんですよ。

書込番号:24343413 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2021/09/15 14:08(1年以上前)

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/information/notice/20210201_01.html

そもそも発売から間もなくドコモ自らこんなお知らせ出してたっていう
『2021年4月6日(火曜)現在、解消しております。』てあるけど解決してないよね

書込番号:24343482

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:33件

2021/09/15 14:27(1年以上前)

私個人の憶測ですが、発熱・放熱の環境や条件が整ってないのではと。

ネモフィラ1世さんが書かれてますように、sense4のサイズに部品約5割増しでギッチリとパーツが詰め込まれてるとのこと。
トラブル状態を拝見すると、熱で強制的に再起動やアプリが落ちてる様子。
時間経過や初期化で放熱、温度低下して、一時、正常になるのも納得。

環境、使用に、熱を持たせない、放熱性を良くするのがいいのでは。
あと、使わないときはGPS、wifiなどを切り、常駐アプリも数を控える。
カバーもしてたら、放熱性の良いのものに変える。
私個人の憶測ですけどね。

書込番号:24343497 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:31件Goodアンサー獲得:1件

2021/09/16 18:53(1年以上前)

さまざまな不具合が今もずっと発生しているようです。不具合の原因が未だに究明できず有効な対策が取れないでいるのでしょうか?
製品の設計にかなり無理があるというのは同感ですが、製品全てが不良品でもないので問題は製造工程のばらつきにもあると思います。
コロナ感染前なら中国の製造工場に日本から技術者、品証、調達のスタッフを多勢派遣して原因の究明と対策を短期間に集中してできたのでしょうが、現地との人の行き来がほとんどできない状況が続いている今は少数の現地駐在員と中国人スタッフに頼るしかなく完全にパワー不足になっていると思います。
今までにメーカーから何もアナウンスはなくリコールも考えていないようです。このまま事態は改善されず不具合品の発生は止まらないまま次期モデル発売になるのでしょうか?でもそうなった場合、シャープは非常に多くの顧客を失うことになると思います。

以上はすべて私の想像です。ご容赦下さい。

書込番号:24345662

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:1036件Goodアンサー獲得:26件

2021/09/28 15:56(1年以上前)

不具合改善してないのにもを新機種発表ですからね
購入した方は気の毒です。

書込番号:24367975 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1661件Goodアンサー獲得:143件

2021/09/28 18:00(1年以上前)

ハードの欠陥は改善のしようがないでしょう
このままsense6でお茶を濁してシラを切り通しそう

書込番号:24368187

ナイスクチコミ!6




ナイスクチコミ25

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標準

ソフトバンクよ

2021/09/24 13:08(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense5G SoftBank

ソフトバンクへ簡単に直せるはずの修理へ出したら3週間近く戻ってこない。どれだけ修理が殺到しているのだろうか。ショップ側も販売を中止して欲しい。

書込番号:24359869 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:110件Goodアンサー獲得:6件

2021/09/24 14:32(1年以上前)

大変だね
それよりAQUOSは買わない方がいいの?
スレ、レビュー見ててもヤバいのばっかだしね。

書込番号:24359978 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


林達永さん
クチコミ投稿数:1007件Goodアンサー獲得:63件

2021/09/25 07:17(1年以上前)

>きんにくまんオタクさん
幾ら何でも3週間は酷いですね。どんなに長くても2週間で戻ってくるモンですがね。

半月以上掛かる修理だったら、せめて何かしらの連絡はして欲しいですよ。

スレ主さん宛にメーカーとショップからの連絡は未だに無いのですかね?

書込番号:24361169 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件 AQUOS sense5G SoftBankのオーナーAQUOS sense5G SoftBankの満足度1

2021/09/27 12:13(1年以上前)

残念ながら連絡は一言も来ていません…。 もうすぐで4週間経ちますがメーカーもショップも見て見ぬふりですね…泣

書込番号:24365688 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


林達永さん
クチコミ投稿数:1007件Goodアンサー獲得:63件

2021/09/27 16:42(1年以上前)

>きんにくまんオタクさん
もう直ぐ1ヶ月になるんですか?

ショップに行って進行状況を確認した方が良いですよ
っ!

放置にも程があるだろうに最悪だわっ!

書込番号:24366090 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


OliveTreeさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:4件

2021/09/28 01:16(1年以上前)

>きんにくまんオタクさん

1ヵ月は長いですね。連絡の一本でも欲しい所ですね。

ご存じでしょうが、今現在、世界的な半導体不足です。こればっかりはメーカーやキャリアも、どうする事も出来ません。不足の問題は、おそらく今年いっぱいは掛かるのでしょうか。
念のため、こちらから連絡を入れて催促することをお勧めします。時々「ウッカリしてました。」ってありますから。

もしかして、明日にも戻ってくるかもしれません。余計なお世話とは思いますが、気長にお待ちください。

書込番号:24367056

ナイスクチコミ!2



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