AQUOS sense5G のクチコミ掲示板

機種の悩み

[蛇蓮潘蛇]

SHG03とSHG02のどちらかに機種変を考えています。

２機種の良い点、悪い点を教えてください。

書込番号：24361932　スマートフォンサイトからの書き込み

[OliveTree]

sense5G
zero5G basic DX

この2機種で良いのでしょうか。
随分、性格の違う端末の比較ですね。まだ、使用目的が明確ではないのでしょうか？
家族の者がsense5Gを使っていますので、多少、助言が出来ます。


sense5G

「コンパクトなボディーに詰め込めるだけ詰め込みました」
と言った、端末でしょうか。
sense4のボディーに5Gを追加して、SoCは若干のグレードダウンで使い勝手をほぼ変えなかった端末です。

そのせいもあってか、キャリア端末に不具合が出ているようです。
異常発熱、強制終了、無限再起動・・・。
レビューを見れば、一目瞭然です。
ただ、Amazonの評価は今現在、3.9ですね。悪くないです。

恐らく、問題が起きているのはキャリア端末でsimフリー端末は問題が少ないです。
我が家のsimフリー端末は問題無しです。お買い求めも際は「保障のしっかりした家電店」をお勧めします。

一通りの事は出来ているようです。
line・zoom・メール・検索・ゲーム（ツムツムは重いそうです。）など、特に問題は無いそうです。
写真には拘っていないようですが、綺麗に撮れると言っています。
バッテリーは1日使って半分くらい消費のようです。
ただ、メモリーが貧弱なので、アプリやファイルの保存量に注意してください。

同じランクのライバル機は、
OPPO Reno5 A
でしょうか。
中華機で後出しという事もあり、OPPOに分があります。
比べるなら、こちらかな。


SHG02

「型落ちのライトハイエンド機」　（私の勝手な見立てです。）
スペックを見る陰り、sense5Gの上位機種ですが、私としては「デジタル機器はなるべく新しい物」をお勧めします。

詳しくは、ユーザーにお聞きください。

書込番号：24362966

[OliveTree]

追加

SHG02
上位機種と言うほどでもないですか。
Reno5 Aとほぼ同じですね。

失礼しました。

書込番号：24362973

無限再起動への対応方法

[yancha3]

画面�@	画面�A

無限再起動や立ち上がってもWifiやLTEが使えない問題が収まりませんが、
対応方法っぽいのを見つけたので、共有しておきます。
無限再起動さえ克服できれば、普段使いの5G機ではコスパが非常に高いので、
購入して悩んでいる方は試してみてください。

以下の手順でBIOSみたいな画面を出して操作します。
出し方）
再起動を始めたら「Powered by Android」画面が出る「前に」、
「電源ボタン＋下音量」を押し続けると、画像�@の画面が出てきます。
操作方法）
画面�@で「reboot system now」を選択している状態で電源ボタンを押します。
すると画面�Aに切り替わります。
画面�Aで下音量ボタンで「OK」まで選択を持っていき電源ボタンを押します。
すると再起動します。

これにより無限再起動に入り込む原因が解除される感じがします。
正常に起動して機体の温度が下がっていきます。

因みに私は、ドコモ版Ｓｉｍロック解除機を白ロム購入して格安Ｓimで使ってます。
お役に立てば幸いです。

書込番号：24360119

[らむー55]

＞yancha3さん

私も修理に出す前日、再起動が頻発し、且つ長時間発生する末期状態の時にこの画面に辿り着き、偶然にも同様の手順を行いましたが、改善には至りませんでした。

この手順で改善するというならば、根拠の提示をお願いできないでしょうか？

書込番号：24360350　スマートフォンサイトからの書き込み

[yancha3]

この投稿を回復したSense 5Gで打っています。
今朝、二回目の無限再起動に入ったので同様の措置で今回も回復してます。
誤解無きようお願いしたいのですが、善意での投稿です。
「必ず回復する」など書いていません。
私は技術者ではないので「根拠」と言われても無理です。
試して駄目なら他の方法を探すか、諦めるかされて下さい。

書込番号：24360429　スマートフォンサイトからの書き込み

[らむー55]

＞yancha3さん

リカバリーモードからただ通常起動に起こし直した程度で解消するような不具合でよかったですね。

書込番号：24360525　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネモフィラ1世]

多分一時的には解消されてもまた再発しますよ

書込番号：24360782　スマートフォンサイトからの書き込み

[tmnet]

＞yancha3さん
この方法は一時的なんでしょうね。
私も試しましたが、この方法はダメでしたよ。

機械だから不具合があるのも当たり前ですが、この不具合はスマホとしては最悪の不具合です。
熱暴走が原因としても、こんなスマホは初めてでした。

他投稿にも書きましたが、今はキャリア替え＆機種替えして
これは、サブのサブのWIFI専用機で使用する事になりました。チーン

４万円ドブに捨てた気持ちです。

この方法でストレスなく長く使えることお祈りします。

書込番号：24360979

[OliveTree]

＞yancha3さんへ
android の場合は、boot roaderというのでしょうか？（間違えてらかごめんなさい。）
気にはなっていたのですが、この様に開くのですね。勉強になります。

初期化しないで再起動という事なのでしょうけど、途中の「user/test-keys」が気になりますが、大した意味は無いのですかね。

参考までにお聞きしたいのですが、そちらの端末は修理に出されましたか？出してもなお、不具合が出ているのですか？
よろしくお願いします。

書込番号：24361043

[yancha3]

ドコモ版の白ロム購入なので修理には多分出せないと思います。自己責任なのでそこは納得ずくです。
今朝も昨日に続いて再起動し始めました。目覚ましを30分ほど鳴らし続けて機体温度が上がったせいかもしれません。
電源ボタン長押しで一度完全に電源オフして10分ほど放置、機体温度を下げてから上記方法で再起動したら、今は機嫌よく動いています。
温度が関係してそうな気はしますね。
いずれにせよこれは一時的な方法でしょう。
気に入ってはいるので暫く様子を見ます。
最終的に諦めたら、機嫌の良い時にデータを待避して他の機種に乗り換えます。
一時的でも機嫌良くなればデータ移行できますので。
買ってしまったのだから、前向きな投稿が少しはあっても良いのでは、ということで投稿したまでです。
一人でも多く、少しでも参考になる方がいらっしゃれば幸いです。

書込番号：24362121　スマートフォンサイトからの書き込み

[OliveTree]

＞yancha3さんへ

白ロムも数か月の保証はあると思うのですが、無いのなら残念ですね。

「WebView」の更新はされていますか？
ストレージが8〜9割以上使われていませんか？
怪しそうなアプリの削除はしましたか？（キャリアアプリも含め）

数か月たってから不調になるのは、一般的に、ここら辺が理由ですよね。
後、熱を持って不調になるのなら、温度管理のドライバーあたりに問題があるのでしょうか？上がったままになって下がったことが検出できなくなるとか。
起動が出来ないという事なら、立ち上がり時のドライバーの読み込みに何か問題があるのでしょうか？winならセーフモードで手繰っていくのでしょうけど、androidはどうでしょうか？

ダメもとでメーカーに修理を依頼してみてはどうですか？
もしかして5G関係は新しいチップでしょうから、不良ロットがあるのかもしれません。
こちらの端末は1年未満ですし、詳しく説明すれば、無償で修理を受け付けてくれるのではないでしょうか。

書込番号：24362545

システムアップデートしても不具合は突然ですか？

[竜馬っ子ぜよ。。。]

SoftBankのsense5gを最近使い始めたのですが、まだ無限ループの不具合には陥ってないですが不安です。

そこで質問ですが、システムアップデートを最新にしても無限ループの再起動が起こるってことでしょうか？

３月くらいのアップデートでは、再起動を繰り返すことを改善したとの内容でしたが。

システムアップデートより基盤の問題だから、仕方ないのでしょうかね。

SBを使ってらっしゃる方、教えてください。

書込番号：24293715

[tmnet]

何に問題があるのか？メーカーが正式にアナウンスしないから何とも言えませんが
この機種、　「ある日突然使えなくなる」　時限爆弾抱えてる気分になります。
修理出しても、何も改修されていないなら再発しそうです。

書込番号：24304804

[竜馬っ子ぜよ。。。]

tmnetさん

ご回答ありがとうございました。

やはりそうなんですね。

今のところ問題なく使用できていますが、”時限爆弾”が

突然爆発しないように祈るばかりですね。(^^;

書込番号：24304954

[1985nishi]

昨日からsimを認識出来ず、一旦電源を切ってsimの接触を確認しても、シャープのロゴマークとAQUOSの繰り返しでした。ファームも最新版を更新してあるのですが・・・。SBサービスに持ち込んで見たところ、完全に本体に原因があるのでメーカー送りで2週間かかるそうで、初期化するのでデーターが消えると・・・トホホ、　　　　sim自体の故障かと思ったら本体のプログラムか基板自体の不具合みたいです。　最近の日本製スマホは,中華スマホやiphonよりも故障が多いのだそうです。

書込番号：24305900

[竜馬っ子ぜよ。。。]

1985nishiさん

ご回答ありがとうございました。

とうとう時限爆弾がさく裂してしまいましたか！！

ちなみにご購入からどれくらいの使用でしたでしょうか？

やはり基盤の問題のようですね。

なんとなく納得してこの先も使用できます。

データのバックアップの更新はこまめにしておくよう心掛けます。

貴重な体験ありがとうございました。m(_ _)m

書込番号：24306387

[1985nishi]

購入から1ヶ月で、突然爆発しました。ファームを最新版にしてもこうなりました。修理から戻ってきたらまた書き込みます。

書込番号：24306602

[竜馬っ子ぜよ。。。]

＞1985nishiさん

そうでしたか。意外に早いですね。

愛機のご帰還後の状況も教えてください。

ちなみにですが、爆発前の予兆現象などありましたら
こちらも教えてください。

今後の参考にしますので、よろしくお願いします。

書込番号：24306637　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985nishi]

予兆といえるかどうかなんですが、おサイフケータイアプリ（楽天edy)をインストールして、よく朝にsimが認識されなくなってました。1回目は起動出来たのですが、また再起動ループに陥りダメでした。シャットダウン後におかしくなりやすいみたいかな。

書込番号：24306784

[竜馬っ子ぜよ。。。]

＞1985nishiさん

なるほど、アプリのインストールがきっかけでしたか。

他のスレにも同様な回答ありましたね。

私もおサイフケータイアプリを入れてますので、
気になりますね。Edyではないですが。

ありがとうございました。そろそろ私のスマホも
購入して1ヶ月たちますので、用心して使います。

書込番号：24306809　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985nishi]

先日やっと戻ってきました、安心保証パックｂに入っていたので無料でしたがメーカー保証対応だったようです
修理は基板ごと交換しているとのことですがまだ安心出来ません、フアームはA００４SH（ソフトバンク版)で最新版になっております。製造ロットによる不良品なのかどうか分かりませんが、また壊れたら、同じ機種で交換してもらっても。 また故障修理になるのではと不安ですが、メーカーで修理したということでとりあえず様子を見ながら使います。 またｃｃクリーナーやメモリー解放のアプリは故障の原因になるそうなので、今回から入れないでおきます。

書込番号：24356127

[竜馬っ子ぜよ。。。]

＞1985nishiさん

愛機が戻ってきたようで良かったですね。

ｃｃクリーナーやメモリー解放のアプリは故障の原因になるのですか？知らなかったです。

自分はこれらのアプリは入れていないので、とりあえずは正常のようです。

貴重な情報ありがとうございました！！

書込番号：24360933

対応に怒りと不信で、別のキャリア＆端末へ替えました。短命

[tmnet]

一月ほど前に投降した者です。
まともに動作しないSH-53A。　
�@使用して直ぐにWIFI関係の不具合
�A約４か月後に突然の無限再起動ループ
結局メーカに修理依頼で、基盤の交換とおさいふケイタイ部品の交換。
その後、また再発しそうな不安定な動きを繰り返すので、いつ壊れてもいい様に、IC関係は別の回線の電話に引き継いで使用しています。

でも、こんな状態では、メインに持ち歩くスマホとしては全く意味がないため
今月でAHAMOを解約して他のキャリヤへ変更しました。

全くもって、不誠実なメーカーやドコモの対応。がっかり。

解約で少し清々はするけど、端末代残金は払うわけで、無駄になった53Aを返品して返金を勝ち取れいか、これから戦いですよ！

このスマホはメーカーやキャリアが、この不具合を「機械の構造的・設計的に不具合がある」と認めない限り
絶対にお勧めできないです。

別の回線で「AQUOS sense4 plus」を使用しているんだけど、そっちは問題ないんだけどな〜
失敗した。

書込番号：24358250

[ネモフィラ1世]

かのF-10Dみたいにそろそろ誰か裁判起こすんじゃない？

書込番号：24358328

[青梅ジャム]

私がパナソニックの初期スマホ、P-07Cを買った時と全く変わらないんですね。
同じくそれでドコモごと解約しちゃいました。
10年くらい前かな。

書込番号：24358459

[tmnet]

＞青梅ジャムさん
スレ見ましたけど、返品できて良かったですね〜

私が購入したときはこんなに報告上がってなかったので・・・

メーカーに言っても
「初めて聞く症状だ」だと言われ、キャリアに言っても同じ様な返答でした。
このスマホには、時間とお金を浪費させられました。

クーリングオフ出来るならその方が良かった〜って、後悔してますよ！

＞ネモフィラ1世さん
いつメーカーは誠意ある発表をするのでしょうかね。

書込番号：24358597

クーリングオフ

[青梅ジャム]

あまりの口コミのひどさに、Aquos sense 5Gは1日考えて返品することにしました。
キャリアの契約は行いたいので、後日改めて別機種Galazy A21に変更する予定です。
初期開通設定をする前に、こちらの口コミやネットニュース、ツイッター検索結果を調べて、よく考えて決めました。
スマホの掲示板に、クーリングオフの経緯を記入しました。
ご参考になれば。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=24358435/#tab

実は同じような経験を過去にしています。
すでに撤退したパナソニックのスマホ、P-07Cは酷かった。（泣
あの機種は誤認識が多く、不安定でアプリやネットがほとんど使えないまま、違約金を払って半年くらいで解約しました...。

書込番号：24358478

問題が解決できていない様ですね

[OliveTree]

久しぶりに見に来たら、未だにエライことになっていますね。
一通り見させて頂いて思うのですが、主にキャリアスマホで問題が起きているのでしょうか？
Amazonでは評価は4なので、simフリー機ではあまり問題が起きていないようです。我が家の端末も問題無しです。

キャリアアプリでコンクリフトを起こしているのでしょうか？その場合は、端末をroot化してアプリを削除か停止というかなりの荒業が必要です。（意味の分からない方は絶対にやらないでください。端末が文鎮化する危険があります。）
sense4で問題が出ていないのなら、5Gのチップの部分と相性が悪いドライバーかアプリがあるのかも？

そういえば最近、Androidシステムの「WebView」に問題があるとの書き込みを見ました。試しに更新をしてみると良いかもしれません。

書込番号：24357805