AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

ドコモスマホの機種変更検討中です。

[vivi tk]

【使いたい環境や用途】　普通に電話、ライン、メール、ネット、そしてカメラ。　ゲームはしません。

【重視するポイント】予算内でカメラ機能にこだわりたいです。　花の写真を撮るのが好きなので。

【予算】5万円まで

【比較している製品型番やサービス】ドコモでAQUOS sens4 を勧められたのですが、カメラ機能はどんな感じですか？

【質問内容、その他コメント】3年前からV20 proを使っています。　上部を持つと意図せずクイックツールが出てきて、それがうっとうしい！　電池も持ちも悪くなってきたので。

書込番号：23847948

[Taro1969]

＞vivi tkさん

カメラ重視でSHARP機はお勧めしません。
かと言ってdocomoのキャリア機だとGalaxyやXperiaの上位モデル以外も
そんなにカメラが良いとは言えないかもしれません。
今お使いの機種がLGのハイエンド機なので各社のベーシックモデルでは
横並びかむしろ劣るかもしれません。
予算的にはsense4が妥当だと思います。
カメラ重視ならXperia5II辺りまで予算を上げないと難しいと思います。
ネットで見るとHUAWEIのP30Proがまだ販売されてるようですが
さすがにもう在庫ないと思います。あればP30Proが予算内でお勧めです。

書込番号：23848061

[mjou]

sense4のカメラは暗いところ・動画はダメですが
明るいところ・花などは普通レベルだと思います
４万でおさまるので間違っても頭金とる店
及び携帯ショップでマイクロSDカードを買わないようにしてください

書込番号：23848105

[迷いの大豚]

ドコモのサポートなしで良いなら。

ＳＩＭフリーのpixel4ａが予算内ですが。難しいですね。

書込番号：23848317

[Taro1969]

HUAWEI　nova5T　オート

＞vivi tkさん
sense4は現時点ではお花撮るカメラ重視には向いてなさそうです。
https://youtu.be/nXGfr9LHkkI?t=57
https://youtu.be/-Dx4XFH88yk?t=293
塗り絵的に濃い色で塗りつぶしたりピント合わせるのもストレスありそうです。
ソフトウェアの改良、改善で良くなることもあると思います。
ただ、カメラのソフトウェア開発は一朝一夕に出来ません。
本当に作れるエンジニアがいないようで、なりふり構わず
オリンパスの社員が乗る電車に広告まで出してる現状です。
https://news.careerconnection.jp/?p=105833

低価格、あるいはコスパよくカメラの写りもいいのはシムフリー機の方が
選択肢は大きく広がります。キャリア機の中だと上位モデルなら間違いないです。
おサイフ防水で予算内だとsense4が一番いいと思います。
シムフリーモデルでおサイフ防水がなくていいなら２〜３万くらいで写りのいいモデルもあります。
カメラに定評のあるHUAWEIのnova5Tと言う約3万ほどのスマホでの撮影写真載せて起きます。

書込番号：23848658

[vivi tk]

返信ありがとうございます。
貴重なご意見、とてもとても嬉しかったです。

今日ドコモショップで予算5万円くらい、カメラ機能のいいものということで、機種を選んでいただいたところ、
Galaxy A41 または　 XPERIA 10�U　、個人的にはGalaxy 　ということでした。
実際写真も撮らせていただきましたが、Galaxy は私のV20pro より色がきれいでした。
メモリも増えるし、電池の持ちもいいなら、これでもいいかなと思いました。

先週機種のことをドコモショップで聞いたら、パンフレットくれただけで説明無しだったので、
ヤマダ電機のドコモに行き、そこでAQUOSを勧められました。
楽天モバイルもちょっと興味があって。
ただ、インターネットもドコモ光、娘もドコモなので、セット割引もあり、私だけ楽天にすることもままならず・・・

今までスマホも、過去の携帯も、ドコモショップでしか買ったことがありません。
なんとなくヤマダ電機の方が安く買えそうな気がします。
ドコモショップで買っても、ヤマダ電機で買っても、手続きは同じなのでしょうか？


SIMフリーもお得みたいですが、ちょっと私には難しそうです。
HUAWEIのnova5Tの写真はとてもきれいですね。
お財布も使ってないし、防水も特に必要ないので、3万なら上等です！
でもドコモのサポートが無いのはちょっと不安・・・

クーポンが1万円ほど使えるそうです。
期限は来週日曜日、それまでに機種変更するか、もう少し我慢して様子を見るか、考え中です。
もしよければ、 XPERIA 10�Uのご意見などお聞かせください。

書込番号：23849473

[vivi tk]

すみません、間違えました。
Galaxy A41のご意見などお聞かせください、でした！

書込番号：23849487

[Taro1969]

Redmi note9s　オート

＞vivi tkさん
Galaxy A41はシムフリー機でもないほどコスパいいと思います。
おサイフ防水、有機EL、画面内指紋認証、6インチ以上の画面サイズで160gと軽量。
ライトユースならば問題ないと思います。
今より処理性能が若干落ちることが納得出来るならいいと思います。
レビュー記事
https://simpc.jp/sp/galaxy-a41-review/
https://news.mynavi.jp/article/20200823-galaxy/
プロのレビュー写真でこのくらいなのが許容出来るかです。
https://news.mynavi.jp/article/20200823-galaxy/images/011ll.jpg

お料理の写真はGalaxy A41もAQUOSsense4も結構きれいです。
お花の赤や黄色は色飽和しやすいので塗り絵のようになり易いです。
撮り方でも改善するので工夫をするなら大丈夫だと思います。

希望小売価格24800円、今だと2万円強で買えるXiaomi　Redmi note9sの一枚です。

書込番号：23849974

[初心者なのに]

この機種はカメラ性能悪いです。
性能（数値）と宣伝は良いのかもしれませんが　映りは悪いです。酷いです。
カメラ重視でこの機種選ぶ人は後悔するでしょう。絶対に。

書込番号：23850286

[引きこもり２号]

＞vivi tkさん

＞クーポンが1万円ほど使えるそうです。

１万円しかクーポンが使えないなら、MNP 予約番号の取得を試した方が良いかも・・・^^; 。

引き留めで、税込 2.2 万円分の割引クーポンが発行されるかも。
予約番号の取得までなら、手数料等は掛からないはず。

書込番号：23850467

[vivi tk]

＞Taro1969さま

Galaxy A41の参考リンク、ありがとうございます。
わりと好意的なレビューが多いですね。
大画面、軽い、カメラも3眼、私にも魅力的です。
お花の写真はなんだか？でしたが、写真を撮ろうと思うときは、別にカメラを持参することにすれば、
コスパもいいということですので、これでもいいかなと思っています。

ところでお値段です。
ドコモショップではA41のお値段53724円で、クーポンを使えば11000円引きということでした。
ところがドコモオンラインショップで見たら、37224円！
この違いは何でしょうか？？？

オンラインショップで買うと、データ移行などは自分でしなければならないということでしょうか？
何かわからないとき、ドコモショップに聞きに行くことはできないのでしょうか？
ドコモのオンラインショップで買ったということは、相変わらずドコモのお客さんだと思うのだけど、
買ったお店でないと、相談には乗ってもらえないのかしら？？？


＞初心者なのにさん

ありがとうございます。

カメラ性能悪いのは、AQUOSのことですか？　Galaxy A41のことですか？
実際撮ってみたのですが、Galaxy A41の写真は発色がとても良かったです。
AQUOSのページなのに、ややこしくてすみませんm(_ _)m



＞引きこもり２号さん

ありがとうございます。

クーポンは上限22000円ですが、この機種は11000円しか出ないのだそうです(*_*)
MNPが何かわからないのですが・・・
オンラインショップでもこのクーポンが使えないかしら？？？

書込番号：23850552

[まっちゃん2009]

オンラインショップは事務手数料や頭金など一切ないです。
店頭だとそれらが上乗せされた金額だったりします。同じ機種でも複数店舗で比較した場合、数千円金額が違ったりのパターンもあります。

オンラインショップ購入だと基本は自分でデータ移行することになりますが、ドコモショップ受け取りもできますし、店頭で設定してもらうこともできます。ただし初期設定サービスは有料化されました。
またドコモショップ受け取りと同時に初期設定が必要な場合、来店予約が必要になります。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/information/notice/20200407_02.html

Galaxyの場合、「Smart Switch」というサムスン純正データ移行アプリを使うと簡単です。
https://www.galaxymobile.jp/apps/smart-switch/
また「ドコモデータコピー」アプリという、ドコモスマホ共通でプリインストールされてるデータ移行アプリもあります（ただし移行できる項目は少ない）。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/docomo_datacopy/usage.html

傷などの対応、初期不良などがあった場合、ドコモショップ対応になります。
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/guide/inadequacy.html

また故障修理などの対応も、ドコモショップまたはオンライン修理受付サービスを利用することになり、購入後のサポート含めて通常の店頭購入と同じと思っていいですよ。

書込番号：23850586　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞vivi tkさん
docomoに限らずキャリアショップは代理店が運営してる場合がほとんどです。
docomo直営のネットショップと値段が同じと言うことはありません。
大抵、頭金だとか分割払いの頭金と勘違いするような代理店の手数料など取られたりします。
docomo直営店やネットショップだとそれがないです。
自分で引き継ぎなど出来ないなら割高でも手数料を払ってやってもらうしかありません。
docomo直営店が近くにあれば安く買えると思います。
どこで買ってもドコモのキャリアモデルであればdocomoショップならどこでもサポート受けられます。
いちいちどこで買ったか確かめたりもしないし、持ち込み機種でも少しの質問などなら
断られるようなことはないと思います。
MNPはナンバーポータビリティーで他社への番号引っ越しの手続きですが
手続きをお願いした時に、引き止めるために1万より多い上限の2万くらいの値引き提示されることがあります。
ネットショップで購入が安いですが引き継ぎなどをご自身や周りにたのめないならショップ購入も仕方ないと思います。
家電量販店などにも代理店出店などしてますので、週末などに行かれると安くなってる時もあると思います。
頭金や不明瞭な加算金のないところで買うのが安くなります。量販店の方が数を売ることを優先してる傾向があると思います。
docomoだとネットショップで持ち込んで作業も頼めなくはないと思います。
10月から有料でのサポートなども始まっていますので、堂々と持ち込んで有料で設定してもらうことも可能です。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2001/17/news042.html
8種類だけですがアプリも移行や設定など有料での受け付けしています。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2011/28/news025.html

書込番号：23850600

[まっちゃん2009]

追記

オンラインショップは何回も利用してますが、手数料無料、オプション強制もないので、自分である程度できるならオンラインが楽です。
ドコモの直営店はオンラインのみとなってます。実店舗は代理店なので同じと思わない方がいいでしょう。

端末購入補助による割引制限以降、店頭購入するメリットは減りました。
自分でできるか不安な場合、ショップ受け取りもできますし。まあ初期設定は有料化されちゃいましたが、これは仕方ない部分かもしれません。

オンラインは自宅受け取りなら、申し込みから最短2日後以降が指定できます（ゆうパック利用）。

書込番号：23850604　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞vivi tkさん
持ち込み機種　はシムフリー機やdocomoのキャリアモデル以外などのことです。
本来、docomoはサポートする必要ないですが、少しのことならサポート外だから
お帰り下さいなどと言った対応はされません。
キャリアモデル以外は購入されなさそうなので特に気にする必要ないと思います。


＞まっちゃん2009さん
すみません(^^;;
のんびり書いてる間にかぶりました<(_ _)>

書込番号：23850610

[まっちゃん2009]

＞Taro1969さん

いえいえ、大丈夫です。

書込番号：23850612　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞vivi tkさん
MNPのクーポンはiPhoneや高価な機種だと使えますが、安い機種だと使えない可能性は高いです。
この機種で使えたとしても、メッセージRのクーポンと同じ程度と思います。

あと家電店は在庫処分したいので、売りたい端末をお勧めすることがあります。
Galaxyは世界的なメーカーです。
Galaxyの方をお勧めします。

書込番号：23850627　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

酷評されているようですが、他レビューサイトではsense3に比べればsense4のカメラ性能はそこそこ良くなっていると絶賛されてますね。
ただ暗所での色味がおかしいといった声もあるので、一概に良いとは言えないのかもしれません。

後、“私の主観になります”がミドルレンジクラスのスマホにはカメラ性能は期待しない方が良いです。
あくまで綺麗に撮れれば良いかな位に思うのが無難。
Galaxyが発色良いのは所謂映える写真へゴリゴリに加工しているからで、他社製でも自分で補正掛ければマネできます。


画質や動作性等総合的に見たドコモの4Gミドルレンジクラス別カメラ性能(あくまで主観)
Galaxy A41＞AQUOS sense4＞Xperia 10 II(シャッターラグが惜しい)≒LG style3＞＞＞arrows Be4

書込番号：23850808

[arrows man]

因みにarrows Be4のみ動画はフルHDまでで、他は4K対応しています。
ただ何れも手ブレ補正は電子式な為、手持ちでの動画撮影は厳しい。

書込番号：23850810

[vivi tk]

皆さん、たくさんのアドバイス、ありがとうございます！！！

ちょっとバタバタしておりまして、
明日の夜、ゆっくり読ませていただきます。

ご無礼をお許しくださいませm(__)m

書込番号：23851387

[vivi tk]

V20 pro で撮った写真です。

＞まっちゃん2009さん

詳細、ありがとうございます。
初期不良などはドコモショップでも対応してくれるということなら、
オンラインショップで購入もありですね。

安心遠隔サポートを使えばできそうな気がします。
それでも難しければ、ドコモショップで手数料3000円？支払ってお願いすることにしても、
オンラインショップの方が安いです。
ドコモショップで購入すると、スマホの価格に手数料が2000円上乗せになるとかなので。



＞Taro1969さん

丁寧なアドバイス、ありがとうございます。
ドコモショップは代理店なのですね。
全然知りませんでした。
いつもとても親切に対応してくださるのでありがたかったのですが、
その分割高のスマホ代金を払っていたということでしょうか？？？

オンラインショップはクーポンを使えないそうなのですが、
それでもオンラインショップの方が安いです。
クーポンが使えないのなら、急いで買わなければいけないこともなくなってしまいました。

今各会社、料金見直しされてる真っ最中のようなので、もう少し我慢して、様子を見た方がいいかもしれないし、
Galaxy A41がオンラインショップで3万円台になるのなら、もう少し上位機種でもいいかなとも思います。
手振れひどいということなので、それもちょっと心配で・・・



＞sandbagさん

ありがとうございます。
メッセージR、ずっと見てませんが、要チェックですね！

そうなのですね、AQUOSはもともと安いのに、クーポン20000ほど使えてすごく安かったです。
Galaxy おすすめですね、ありがとうございます。



＞arrows manさん

ありがとうございます。
Galaxyが発色良いのは所謂映える写真へゴリゴリに加工しているからなのですね。
確かに私は自分でいつも修正しています！
それよりも手振れしない方が優先かな？

娘が15万のiphon使っています。
先日動画を撮ってもらったのですが、とても画像がきれいで驚きました。
写真は私のスマホとそれほど変わらないのですが…
やっぱり動画もきれいに撮れると嬉しいですね！


********************


皆さんからたくさんのアドバイス、ほんとに感謝です。
いろいろ検討の結果、オンラインショップに挑戦してみることにしました！

やっぱりカメラ機能にはこだわりたいので、ちょっとランクアップして、
オンラインショップで、5万円台で、カメラ機能の優れているおすすめ機種があれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

写真添付します。
いつもこんな写真を撮っています。

書込番号：23855648

sense4かsense4 plusへの買い替えを検討してます

[M.K_04]

現在、Xperia Z5を５年使っているのですが、買い替えるならどちらがおすすめでしょうか？

用途は主にネットサーフィン、動画鑑賞、軽め？のゲーム（ポケ森）です。
メモリの関係かXperia Z5ではネットサーフィンやポケ森で動作が重くなる時がそこそこあるのでそこが改善できたらと思っています。

あと、PCに保存した動画をスマホで見たりするのですが、Xperia Z5では容量の大きい動画を見る時に止まって見れなかったりするのでそこも改善したいと思っています。

今のXperia Z5よりはスペックが上がると思っているのですがどうでしょうか？
sense4、sense4 plusと同価格帯で他におすすめの機種があればそちらも教えていただけると幸いです。

よろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：23847412

[Taro1969]

＞M.K_04さん

おサイフ、防水など必要でしょうか？
カメラは写ればいい程度でしょうか？

メーカーは国内、国内に準ずるメーカーがいいでしょうか？

今、HUAWEIのnova5Tと言う機種が値崩れています。
昨年のHUAWEIのハイスペック機と同等の処理性能のミドル機です。
国内販売で最後のGoogleが扱える端末ですが特価29800円などで販売あります。
sense4は今のところ不具合が多いようです。ファームウェアアップデートで
直っていくとは思います。

AQUOSsense3は持っています。sense4は不具合が直って値段落ち着いたら買おうかと思っています。
sense4と同じSoCのRedmi note9sは持っています。
OSの仕上がりなどはHUAWEIがとてもいいと感じます。
処理速度も最高スペックなど必要ないと思われても安くて速いなら速い方が
ちょっとしたスクロールでも画像読み込みなど早く快適です。
薄くて軽くて安くて速くカメラもかなりいいのでお勧めです。
sense4plusの方がステレオスピーカーなので動画鑑賞には向いてると思います。
sense4plusもしばらく様子見した方がいいような話が多く感じます。
もう少し処理速度が落ちていいならモトローラのmoto g8 plusかmoto g Pro、moto g8 powerなどもお勧めです。
moto g8 plusは所有していますが、これも数少ない低価格帯でのステレオスピーカー機です。
カメラ性能は価格以上にいいと思います。

書込番号：23847444

[M.K_04]

＞Taro1969さん
回答ありがとうございます。

おサイフは無くても大丈夫です。
防水はお風呂で動画見たりするのであった方がいいかなとは思うのですが、今の防水スマホでもフリーザーバッグに入れてお風呂で使っているので無くても大丈夫かなと思ってます。
カメラはそこまで重視していないです。

メーカーは品質や操作性に問題など無ければ国外メーカーでも良いと思っています。
HUAWEIのnova5Tはコスパ良さそうですね。

なるほど...
今はsense4とsense4 plusは様子見した方がいいのかもしれませんね。

書込番号：23848007

GooglePlayシステムアップデート

[プテラノドン]

以前セキュリティアップデートが9月1日のままでアイコンも赤いと書き込みがありましたが、GooglePlayシステムアップデートも8月1日で赤いアイコンのままですが、こちらも皆さん一緒でしょうか？
AQUOSsense3も所有しており、こちらはアイコンは緑でどちらも10月1日になっています。

書込番号：23846827　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞プテラノドンさん

ドコモ版ですが、「Google Playシステムアップデート」は10月1日になっています。

タップしてもアップデートの案内は表示されませんか？
右下の「アップデートを確認」を押してもダメでしょうか？

書込番号：23846895

[プテラノドン]

アップデートを押してもお使いのデバイスは最新の状態ですになっています。
こちらはシムフリー版なのですが、ドコモ版とは違うのでしょうか？

書込番号：23846918　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞プテラノドンさん
タッチパネル改善のアップデートはもう済ませましたか?

アップデートして見ればGoogle Playシステムもアップデートされるかも知れません

書込番号：23846928　スマートフォンサイトからの書き込み

[プテラノドン]

＞舞来餡銘さん
購入してその日のうちにシステムアップデートのアイコンが出てたのでアップデートしました。
それが多分タッチパネルの修整のものだと思います。

書込番号：23846944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞プテラノドンさん

その状況ですとまだアップデートが可能なタイミングではないということでしょうね。


https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm15/index.html
の中ほどにある「シャープデータ通信サポートセンター」に問い合わせてみてはいかがでしょう。
いつアップデートがあるかは回答できないにしても、現状9月1日で止まっているのが正常なのかは教えてくれると思います。

Androidセキュリティアップデートもまだですし、売れている機種なんですからこのまま放置は無いと思いたいです。

書込番号：23847177

[プテラノドン]

ドコモ版のGooglePlayシステムは10月1日の最新の様ですが、シムフリー版の端末はどうなっているか知りたいです。

とりあえずシャープに問い合わせはしようと思います。

書込番号：23847219　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＪ１ＲＲ]

＞プテラノドンさん

SIMフリー版のSH-M15を使っています。
私の端末は、セキュリティアップデートは9月1日でアイコンも赤いですが、GooglePlayシステムアップデートは10月1日で緑色のアイコンです。
アップデートを確認すると、どちらも「お使いのシステムは最新の状態です」のコメントが出ます。

書込番号：23849544

楽天モバイルで使えますか？

[ちゅぼ008]

当該端末を楽天モバイルで使うことは可能でしょうか？

書込番号：23843939　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞ちゅぼ008さん

UN-LIMITのことなら。
https://bbs.kakaku.com/bbs/M0000000836/SortRule=1/ResView=all/Page=4/#23831710

書込番号：23843980

[†うっきー†]

記載されているURLがページ数で、後で見たときに見れなくなりますので、
後日でも見れるURLを記載させてもらいます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034569/SortID=23831710/#23836630
>当方楽天アンリミットでsense4無印(SiMフリー版)で使っております。
>
>問題なく使用出来ていますよ。

書込番号：23843997

[mjou]

今現在楽天アンリミットで使ってます
特に問題はないですね

書込番号：23844237

[ちゅぼ008]

＞あさとちんさん
回答ありがとうございます！

書込番号：23845166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゅぼ008]

＞†うっきー†さん

回答ありがとうございます！
とても心強い情報です！！

書込番号：23845167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゅぼ008]

＞mjouさん

回答ありがとうございます！
とても参考になります！

書込番号：23845170　スマートフォンサイトからの書き込み

困ってます。同じような人居ますか？

[アンフィル]

なぜか勝手に電源が落ち画面真っ暗になったりするんですが同じような人居ますか？？自宅から帰宅してスマホを操作しようとしたら勝手に電源切れてて。二回も同じ現象起きたのでドコモショップで見てもらって色々調べてもらいましたが故障じゃないし原因わからないと言われました。それからもまた勝手に電源落ちたりします。本当に困ってて不安なんですが同じような人居ますか？？今までこんな事なかったですし初めてですよ。先月買ったばかりなのに原因不明とは。SHARPは不具合多いですか？前は富士通でしたが

書込番号：23842772　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

あとはメーカーに送って調べてもらう位しかないと言われました。でもそんなおかしい所がないし原因不明で戻って来る可能性が高いと言われました。いくら電池持ち良くても勝手に電源切れたり不具合多いとダメですね。原因がわからないのが一番心配です。ショップさんもわからないならどうしたら良いか悩んでます

書込番号：23842782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞アンフィルさん

私の場合ですが、手帳型ケースを使用していて、ケースの開閉と画面のオンオフを連動させるアプリを使ったところ、画面上部の光センサー部を手や指で覆ってしまったりすると当然ながら画面がオフになるようになってしまいました。
横持ちするとセンサーが隠れやすくて不便なのでアプリをアンインストールして解決しました。

似たようなアプリをインストールされてはおりませんでしょうか？

書込番号：23842801

[Taro1969]

＞アンフィルさん
電源が勝手に落ちると言うのはOS操作の域を出ますのでショップでは無理だと思います。
修理に出してみるしかないと思います。バッテリー異常などかもしれません。

特別寒い氷点下などの環境でなければ故障を疑った方がいいと思います。

書込番号：23842810

[アンフィル]

皆さん貴重な回答どうもです。アプリの方は何もおかしなのインストしてないですしショップの人にも特におかしなアプリないし変ですねと言われました。やはりメーカーに送った方が良いですか？修理代を出して保証したくなくて原因わからず戻ってくる可能性高いと言ってるんでしょうか？　
あとアドバイスを受けてSIMカードの方も入れ直してみました。これで改善しなければ本当に送るしかないですよね。今は１２月年末ですしコロナの影響もありだいぶ日数かかるような。先月買ったばかりなのに良い事ないですよ。でもスマホは精密機械ですし仕方ない所もありますか

書込番号：23842871　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

寒い時も電源落ちたりしますか？北の大地で寒い地域に住んでますが。いつも電源落ちるのは出掛けて帰って来たり散歩から帰宅してからスマホを操作しようとしたら画面が真っ暗になってて電源切れてる感じです。

書込番号：23842876　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

スマホは肩掛け小型カバンに入れて出掛けたり散歩などしてます。運動や健康の為に一時間位歩いてる時もありますが何か関係ありますか

書込番号：23842884　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

とても不安ですね。

スマートフォン、電源落ちる、で検索してみては。　
microSDカードが原因の場合もあるみたいです。

書込番号：23842902

[ありりん00615]

スキー場でスマホの電源が落ちるという話はよく聞きます。リチウムイオンは5度を下回ると、本来の性能を発揮できなくなるのでケースなどに入れて冷やさないようにするのが重要です。ただ、以前の端末と比べて明らかに違うようであれば、調べてもらったほうがいいと思います。

また、寒冷地では温度差による結露の発生にも注意が必要です。

書込番号：23842904

[アンフィル]

＞デジタルおたくさん
microsdの可能性もあるんですか？初耳です。ネットで激安１２８ギガを購入して入れてます。

書込番号：23842924　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞アンフィルさん
カバンの中で電源ボタンの長押しして強制シャットダウンなども可能性はありますが
どのように入れられてるか分かりませんので可能性として考えてみて下さい。

あとは、修理になるなら初期化が必須です。
修理に出すつもりで初期化後にバックアップや移行ソフトなど使わない状態のままで
同じ症状が出るかも最終的に探られてもいいかと思います。

手前の段階でセーフモードで試すと言う方法もあります。
初期アプリなどしか動作しないモードです。後から入れたアプリは一切動きません。
電源ボタン長押しで電源を切るが出てきたら長押しします。セーフモードの説明が出ます。
再起動するとセーフモードで起動します。もう一度再起動すると通常起動に戻ります。
後から入れたアプリが原因の場合はアプリ起因か起因でないか判断が出来ます。

低温についてですが、本機はMILスペックの項目の中に低温耐性が含まれていますので
通常は日本国内ならば問題ないはずですが、バッテリーなどに問題があれば本来の性能でない場合もあると思います。
私自身も−15度で使えると言うカメラが気温5度くらいでシャットダウンすることがありました。
バッテリーを違うものに交換したら直りました。

書込番号：23842932

[アンフィル]

＞デジタルおたくさん
調べたら出てきました。もしまた電源落ちたらmicrosdを他に入れ替えるか今の使ってるの取り外して見ます。貴重な情報どうもです。

書込番号：23842935　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

＞Taro1969さん
セーフモードはショップの人が試しにやってみてくださいと一日様子を見てみました。モード中は勝手に電源落ちたりしませんでした。

書込番号：23842939　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞アンフィルさん
一日で判断出来る頻度なのか分かりませんが、後から入れたアプリや設定などの要因もありそうですね。
先月、購入時からずっとなのか、最近だけなのか、頻度なども分かりませんのでご自身で判断されるか
始まった時期や頻度など伝えて頂くかですね。

書込番号：23842981

[アンフィル]

＞Taro1969さん
セーフモードはショップの店員さんに一日様子を見てと言われたんですが一日だけじゃ判断出来ませんか

書込番号：23843155　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

発売日の先月の１２日にスマホを購入して一番最初におかしくなったのは１２月１日です。その前のに確かソフトウェア更新があって更新すぐしましたがそれと電源落ちるの何か関係ありますか？

書込番号：23843166　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞アンフィルさん
始まった時期や頻度を聞かせてもらわないと分かりません。
1日に何度もあるのが止まるのなら後からの環境の問題ですし
週に1度とかなら1日では判別出来ません。
購入からしばらくなんともなかったのか、最初からずっとなのかも分からないので
何も判断出来ません。

書込番号：23843171

[Taro1969]

＞アンフィルさん
何かご自分で要素であろうことは色々勘づかれてるのに後から出してこられてるように思います。

不具合始まりが12月1日と明確ですがファームウェア更新はいつ頃なのでしょうか？
ファームウェアアップデート直後からならファームウェアアップデートも疑えます。

後から後から小出しにそれらしき要素が出て来ます。禅問答みたいになっています。

初心者として質問投稿選ぶとテンプレートが出て来ます。
出来ればこれにそって最初に詳しく書いて頂けませんか？

【困っているポイント】

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23843187

[アンフィル]

＞Taro1969さん
日にちが抜けてました。前日の３０日にアップデートしました。それで１２月１日の夕方に初現象が起きて不安ですぐドコモショップに持ってて色々調べてもらいまた帰宅したら電源落ちててもう一度その日にショップに行きました。そしたら店員さんにセーフモードで一日様子見てと言われました。一日して何も悪くなかったのでモードを解除してアプリもあまり使わないのを２０個位消しました。そして順調かなと思ってたらまた一週間後に電源落ちました。そして２、３日後の今日また電源落ちてSIMカードも入れ直してみました。なので電源勝手に落ちたのは今の所計四回です。前の富士通こんな事なかったので心配です。一括でスマホ購入しました。

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[アンフィル]

先月の１２日に購入した時は順調でした。突然１２月１日の夕方に電源落ちました。原因わからない言われますしどうしようも出来ません。

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[ひろやまむさし]

＞アンフィルさん

それはお困りですね。
電源が落ちる時の共通項って何かないでしょうか？
例えば特定のアプリを使っているときに落ちるとか、ウェブ閲覧中に落ちるとか。

私は数年前に特定のゲームでのみ電源落ちが発生したことがあり、そのゲームのキャッシュを消したりゲームアプリのアップデートをしたりして回避できました。
一応、インストール済みアプリのキャッシュ削除やアップデートはしても良いかもしれません。

あと、以前にamazonのレビューで読んだだけですが、電源部分もカバーするタイプのスマホケースで電源カバー部分が固いものだと、ボタン位置が合っていない場合に、ボタンとカバーの干渉で不意に電源がオフになることがあるそうです。

書込番号：23843414

SIMカードステータスの確認方法

[ふぁな子]

goo simsellerにて本端末を入手したのですが、現在使用中のsimカードが「このユーザーはアクセスポイント名を利用できません」と表示されるのでステータス更新を試そうと思ったところ見当たりません
どこにございますでしょうか？

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[Taro1969]

＞ふぁな子さん
au端末のような更新などは存在しません。
一度、再起動など試してみて下さい。
あとはシムの刺し直しくらいですね。

シムの認識はしてるのでしょうか？
認識してなければAPN設定出来ないと思います。

OCNモバイルのAPN設定です。
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000g9p

書込番号：23841602

[舞来餡銘]

＞ふぁな子さん
現在使用中のSIMの種類を明記した方が良いと思います

APN一覧に無ければ自分でAPN設定を1からして下さい

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