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このページのスレッド一覧(全289スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 2 | 2020年11月27日 21:40 |
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105 | 14 | 2020年12月26日 09:09 |
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55 | 8 | 2020年11月28日 00:34 |
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18 | 2 | 2020年11月27日 06:21 |
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10 | 2 | 2020年11月25日 15:28 |
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30 | 5 | 2020年11月24日 19:54 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo
初めて投稿します。よろしくお願いします。
iPhoneからsense4に機種変更しようと思ってます。
Googleマップについて2つ質問させてください。
iPhoneでGoogleマップの道順を調べるのによく使うのですが、sense4は精度はどうでしょうか?実際の道案内で位置情報が大幅にずれたりとかはないのでしょうか?
もう一つ、iPhoneではGoogleマップの道順にストリートビューが見れないのですが、以前Xperia使用してた時はストリートビューも一緒に見れたのですが、今も見れるのでしょうか?
わかりづらい文章かもしれませんが、教えてくださいますよう、よろしくお願いします。
書込番号:23814812 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


>at_freedさん
早速の返信ありがとうございます!
わかりにくい説明ですみません。
Googleマップアプリにて行き先を選んでからこの添付画像のように(切り取りすぎてわかりにくいかも知れませんが)、道順を選ぶと『〇〇で右折する』とか細かい道順が出てくるのですがAndroidでは『〇〇で右折する』の説明にタップするとその場所のプレビューが出てきてたはずなんです。
もしかしたら私が使いこなせてないだけなんでしょうかね泣
書込番号:23815095 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo
【困っているポイント】
購入後、一週間ちょっとののですが、今日2回目のフリーズが起きました。
具体的には、電源を切っていないのに画面が消灯のまま電源ボタンを押しても
何も起きません。特に衝撃等を与えたこともなくポケットに入れて持ち歩いていた
だけのに…。自宅の一般電話からかけても呼び出し音のみで、
伝言メモにもならないです。
とりあえず、ドコモに一般電話で再起動の方法を聞いて使えてはいますが、
いつの間にかフリーズでは携帯の意味をなさないのでは?
思い当たることもないのですが、一番怪しそうなアプリ『電話帳ナビ』を
アンインストールはしたのですが、どなたか原因わかりますでしょうか?
また、同じような症状の方はいらっしゃいますか?
15点

私も本機を購入後、夜寝て、朝起きたら電源が切れたことがあります。1度だけですが。
妻も同機種を購入後、カメラ撮影したタイミングで、フリーズし、何を押しても動かなくなりました。
試しに、電源ボタン+音量downボタンを同時長押しで、再起動はできたので最悪の事態はまのがれましたが。
両事象とも何が原因かはわかっておりません。
書込番号:23814605
24点

>太郎小太郎さん
レスありがとう。
自分だけではなかったのですね、
とてもいい機種で気に入っていたのにちょっとがっかりです。
アプリの履歴を調べてみたのですが、自分が怪しんだ『電話帳ナビ』
ではなかったようで、ちょうど動かなくなったときは2回とも
android.〜というOS関係の何か?が悪さをしていたようです。
これって、システムのアップデートでも待たないとダメなのかもしれませんね。
ちなみに、ドコモに聞いた再起動方法は電源ボタンを8秒以上の
長押しでした。(まれにデータが消える可能性ありと脅された…)
自分の個体だけだとしたら、交換してもらおうと思っていたのですが、
もう少し待ってみます。でも、また同じようなことが起きたら、ドコモか
シャープに電話ですかね。
書込番号:23814649
8点

私も似たような症状出てます。
画面が真っ暗のまま点灯しなくなり、長押しの再起動で復活させてます。
最近1日一回以上発生してます。
日曜日にドコモショップにいく予定です。
ソフトウェアな気がしますが、機種は気に入っているのに残念です。
書込番号:23827677 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

>ひろはりさん
毎日はつらいですね、自分は中2日です。それでも待ち受け中に
使えなくなるのは非常に困っています。
先日、3度目の症状が出たのでドコモショップに行ったのですが、
スグには見てもらえず、2日後に予約をしてみてもらいました。
(緊急なのに…めんどくさい)
結果、診断機では異常なし、そして、11/30にソフトウェアの
アップデートがあったのでその場でアップデートしてもらいました。
そして、しばらく様子見をした後に再度症状が出たなら、メーカー修理
という判断でした。
現在アップデート後2日目、今のところ異常なし。あと2,3日が山ですかね。
ちなみに、アップデート後に設定画面の上部に
『他のメールアカウントを追加する』の表示が出て鬱陶しくなりました。
試しに、yahooメールアカウントを追加しても消えないのでイラっと
してます。
誰か、この表示の消し方知らないかな?
書込番号:23828130
5点

その後の報告を一応書いておきます。
その後、再び電源ボタンを押しても無反応の状態になってしまい、ドコモショップに行って
いろいろと調べたのですが、原因の特定もできずにメーカーの修理に出しました。
しかし、異常なしとのことでリセットされまっさらな状態でスマホが返ってきました。
とりあえず、今回はドコモデータコピーアプリを使わずに手作業で一つ一つデータを
コピーしたり再登録したりしました。このアプリも原因の可能性があるようです。
いろいろ自分で調べてみたのですが、どうもandoroid10ではこのような状態になることが
よくあるようです。
要するに、メモリーが一時的に足りなくたってフリーズしているようなので、
(待ち受け中になるので納得いかないが、)
常時動いているアプリをできるだけ止めました。
アシスタント、エモパー、mydayz、googleアシスタント等のいらないアシスタント系、
そして、google playストアのストレージとキャッシュの消去、
(これが原因かもという情報も見たので)
ウイルスバスターの自動アップデートの停止、
ヤマダ電機アプリ(こいつがやたらと電池消費が激しい)
のストレージとキャッシュの消去と強制終了。これは年に1,2回しか使わないので
その時のみ再登録することにしました。
そして、定期的な再起動。(自分は週に一回にしました)
それでもまだ、メモリの平均使用量が83%ですが、これ以上減らせません。
以上で、今のところ12/14朝に再起動後5日目に突入異常なく動いてはいますが、
まだ予断の許さないところです。
今後、また異常があれば再度書き込むつもりですが、
なければ、改善されたと思っていただいていいです。
メモリーだけでも、もう少し余裕を持たせてくれればよかったのに6GBくらい?
関係ないけど、顔アイコン変えました。
書込番号:23855872
8点

>ロボノイドさん
たまにタッチに無反応になるので、気になって開発者サービス開いたら、メモリ使用率は平均で3.8GB中3.5GB使用と出ました。
アプリ多めに入れてるので気をつけるようにします。
確かにメモリは6GB欲しかったですね。
書込番号:23856028
6点

>ひろやまむさしさん
自分も、フリーズを繰り返していた時の平均は3.6GBでした。
いまでも、3.1GB平均です。
以前使っていたandoroid7では2GBしかなかったのに大丈夫だったのを
考えると、やはりandoroid10はメモリを解放せづ使いすぎだと思います。
google Playストア アプリのキャッシュとストレージはこまめに消去すると
いいのではと思います。
書込番号:23856130
6点

>ロボノイドさん
google Playストア アプリのキャッシュとストレージですね。
試してみます。
アドバイス有難うございます。
書込番号:23856466
6点

>ロボノイドさん
自分も購入後、シムを入れてない状態にてフリーズ発生。アプリのインストはやってましたが。
その後、ほぼ毎日発生の為ドコモショップにて、ソフトウェアアップデートにて様子見してくださいと言われたがその日に再発。
翌日メーカーにて交換となりました。
この時他に事例があるか調べてもらったけど、無いと言われた。
その後20日ぐらい問題なく使ってましたが12月22日に再発。なぜ?と思い出してみると、フリーズ1日前に山田電気アプリインスト。フリーズの日にマックアプリ更新。マックのアプリは、初めから入っているやつ。
ここのコメントを見て山田アプリが怪しいので現在山田アプリ強制停止にて様子見中です。
ちなみに交換前の時も山田アプリインストはしてました。
また経過をコメントしたいと思います
書込番号:23863140 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

>げんさーんさん
ほんとにいきなりフリーズ困りますね。
自分は今のところフリーズ無しで9日目になります。22日後に出ていたのであれば、
まだ安心できないんですね。
山田さんアプリに関してはインストールしているだけで、消費電力がアンドロイドシステムより
多く、アンインストールをしました。(満充電後『電池』→『電池使用量』を調べたときに一番最初に
使用量1%を超えたのがこのアプリでした。強制終了中なのに、)
今後は買い物予定の日のみインストールして、その後再びアンインストールを繰り返すつもりです。
はっきりとした原因がわからないといつまでも不安ですね。
書込番号:23863503
3点

本日、セキュリティーアップデートをしたところ、平均メモリ使用量が
2.6GB(69%)まで減りました。
これで、安定してくれことを祈るばかりです。
書込番号:23863789
4点

>ロボノイドさん
情報ありがとうございます。
アップデート後に、メモリ使用が3.1GBから2.6GBまで下がった感じですか?
一番メモリを使用しているAndroid OS(1.2GB使用)の割合が減った感じでしょうか?
書込番号:23864655
3点

>リューナイトさん
>一番メモリを使用しているAndroid OS(1.2GB使用)の割合が減った感じでしょうか?
そこは変わらないですね。何がどう変わったかはわかりませんが、おそらくメモリの開放が
行われた結果ではないでしょうか?
実行中のサービスで見てみると、アップデート前も後も空き容量1.4〜1.5GBで変化はないのですが、
(今現在、システム1.3GB、アプリ1.1GB、空き1.4GB)
平均メモリ使用量が少し減ったように見えるので。(今現在は3時間平均2.9GB)
詳しくはわからなのですが…。
書込番号:23864770
2点

結局のところはっきりとした原因はわからないのですが、
今日で約2週間問題が起きずにたちました。
自分のした対処で何が効果的だったのかはわからないままです
購入後中2日でフリーズ(ブラックアウト?)が3回
ドコモショップで1度目のアップデート後4回目のフリーズ
メーカー修理に出すも、異常なしで返却される
(この時にsim、sdを抜いて初期化)
simカード、sdカードカードをしっかりと確認しながら再度せせっとして再起動。
データコピーアプリを使用せずにgoogle driveにてデータを保存して
セットアップ、ドコモメールや電話帳はドコモのクラウドから復元
エモパーは無効化
ヤマダ電機アプリはアンインストール
ウイルスバスターの自動アップデートは再度使用しています。
アシスタントキーの未使用、
等あまり必要と思われないアシスタント系は無効もしくは停止。
2回目のアップデートにより
ビルド番号 01.00.08
になる。
以前、3回のフリーズが続いた時にgoogleアカウントの管理から
アクティビティの履歴を確認したところ、フリーズを起こしたと思われる
時間帯で『android.setting.〜』というのが動いていたのを確認した
のですが、その後ドコモショップではその話はスルーされました。
ドコモショップではデータコピーアプリを使わず、手動で一つ一つ
再度セットアップすることと、定期的な再起動でメモリを解放してください。
と言われました。
他の人の書き込みを見る限りでは、まだ不安は残りますが一応の解決済みと
したいと思います。
現在
システム
開発者向けオプション
メモリ 3時間平均 2.9GB
実行中のサービス システム1.1GB、アプリ1.1GB、空き1.6GB
お困りの時は
セルフチェック メモリの使用状況
65% 使用中2.45GB、 空き1.32GB 合計3.77GB
ウイルスバスター
メモリの最適化 2.2GB 合計3.5GB
同じ時間に同じシステムなのに結果がまちまちですが概ね良好です。
書込番号:23869902
2点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo

>越後の旅人さん
sense2、3を使っています。
認証はほぼ100%です。認証時間も一瞬ですがsense2だとロック解除に2〜3秒待ちます。
sense3でも1秒くらい掛かるかな?1秒弱かな?HUAWEIなどのように瞬時ではありませんが
sense3だとストレスない程度ですのでスペック高いsense4なら普通に認証すると思います。
指紋認証は認証するひとの指の状態も影響大きいので、ある程度は人によると思います。
書込番号:23813721
12点

>Taro1969さん有り難うございます。私はHuaweiの
p10lightとNOVA5Tを使って来てほぼ100%瞬時に指紋認証しています。家内は中国のスマホは使いたくないと言うので新しいAQUOSの指紋認証はどうなったか知りたいのです。
書込番号:23813860 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>越後の旅人さん
ほとんどの動画サイトでこれくらいの速度です。
HUAWEIの速度は出ないです。これは指の状態に関わらずMAXの速度がそもそもに違います。
HUAWEIはP20lite、P30liteなど利用歴あります。XiaomiもHUAWEIくらい速いです。SHARPは普通でしょう。
https://youtu.be/D5b3lRTk1pA?t=396
書込番号:23813924
6点

>越後の旅人さん
AQUOS sense3 SH-02M 使っています。
iPhoneと較べると動作がもっさりしてますが、指紋認証は完璧にこなしますよ。
指をあててブブッとするのは一瞬です。そこから画面が開くまでの時間に、
調子の良し悪しがある感じです。調子悪くなると再起動で復活するっていう感じです。
書込番号:23813939
9点

自分の感覚的には0.5秒もかかってない感じで認証してくれます。
(画面オフ時からの認証で)
もちろんバックグラウンド等で処理が重なっていれば遅いケースもあるのかもですが、今のところはそんなケースには遭遇してません。
書込番号:23813947
11点

>Taro1969さん
>ふぃ〜るだぁさん
>FSKパドラーさん
有り難うございます。ネットバンク等生体認証でログインする機会があるので生体認証の精度は大切です。安心してAQUOSに買い替えることが出来ます。私はNOVA5Tなので生体認証でログインしてますがパスワードを入力する必要が無いのですごく便利です。
書込番号:23814017 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私のsense2で1秒以内です。2秒もかかることは今のところ無いです。
バッテリー監視や最適化ソフトなど常駐させていれば遅いかもしれません。
書込番号:23814063 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>ACE-HDさん
>ふぃ〜るだぁさん
>FSKパドラーさん
>Taro1969さん
有り難うございました。家内用にOCNモバイルONEに申し込みました。
書込番号:23815511 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-41A docomo
【質問内容、その他コメント】
買い替え検討中です。
以前使っていたAQUOSは、通話中にカメラ起動できず、その点が不満でした。
通話中に撮影することが多々あり、私としては、その点は大きなポイントです。
sense4の評価は高いようなので、改善されていれば、候補に入れようと思うのですが、
その点、いかがでしょうか?
8点

私も同じ悩みを抱えていました。
シャープのチャットボットに問い合わせをしたところ、通話中のカメラ起動は出来ない。とはっきり言われました。
以前からできるようにして欲しいとは伝えているのですが、どうやら少数派な意見のようですね。
書込番号:23811409 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>とぽんすけさん
早速の回答をありがとうございます。
他のメーカーのものは、大方、可能だと思いますし、そのような意見が複数あるのに、改善してもらえないとは・・・。
せっかく、他の機能は気に入っているのに、候補から外さざるを得ず、とても残念です。
書込番号:23813640
6点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー
【使いたい環境や用途】
【重視するポイント】
【予算】
【比較している製品型番やサービス】
Zenfone6やZenfone7は当たり外れが多いと聞いていますし、バッテリー容量も大きい割りに・・・
などのレビューが散見していたので、買換え候補から外そうと思っています。
【質問内容、その他コメント】
現在、楽天モバイル(ドコモ回線)でZenfone5Zを使用しています。
使い始めて2年弱でバッテリー消耗が激しいので、sense4へ買換えを検討しています。
楽天回線ではなく、現状のドコモ回線での使用は問題なく出来るのでしょうか?
(SIMカードを入れ替えて、アプリ等はそれぞれデータ引き継ぎをすれば良いと思っています。)
6点

>かずん1116さん
docomo mvnoの楽天モバイルなら問題無く使えますよ
書込番号:23810343 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

>舞来餡銘さん
早速の御返信をありがとうございます。
背中を押していただきました!
書込番号:23810352
0点



スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS sense4 SH-M15 SIMフリー
現在、auでAQUOS sense2を使っていますが、バッテリーがヘタってきたのと、画面がフリーズすることが多くなってきたので、当機種へ機種変を考えていましたが、auは5G対応機種しか取り扱わないということなので、UQへ乗り換えを考えています。
キャリアの乗り換えは初めてです。
【使いたい環境や用途】
ゲームはやりません。
写真撮影は、作ったプラモデルや購入したフィギュアの撮影、たまに外出先での風景を撮影する程度。
音楽アプリで音楽をよく聞きます。
ブルートゥース対応のワイヤレスイヤホンや、有線イヤホン(ハイレゾ対応)を使用しています。
おサイフケータイ機能は使っていません。
【重視するポイント】
音楽をよく聞くので、ハイレゾはあった方がいいです(当機種は対応しているようです)。
sense2より、内臓メモリに余裕があった方がより安心出来ると思います。
カメラもsense2はかなり暗いので、少しでも明るい方がいいです。
【予算】
4万円未満
【比較している製品型番やサービス】
AQUOS sense3以上の機種で条件が合うもの
【質問内容、その他コメント】
普段Wi-Fi使用がメインのため、毎月の通信量が1GBでも余っています。
auで機種変した場合、料金プランが変わってしまい、今より月額料金が上がってしまいます。
機種購入代金は一括払いのみ。
長期契約者のため、途中解約しても違約金は発生しません。
当該機種は、現時点でUQから発売されないようなので、別途購入して乗り換えたいと思っています。
手続きは、出来ればネットで完結出来るといいです。
気を付けなければならない点などありましたら、教えて下さい。
3点

au idの引き継ぎがau→UQで出来るので、その対応を注意して下さい
(au idは電話番号だと思いますが、、)
書込番号:23808058 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>舞来餡銘さん
書き込みありがとうございます。
auIDは現在利用中です。
引継を忘れないように気を付けたいと思います。
書込番号:23808222
2点

>charofredcometさん
AQUOSsense2、3と使って来て4も注目しています。
2から3でカメラ性能が大幅ダウンしています。
静止画の手振れ補正アリとしたせいです。
大抵のスマホだと1/30くらいまで低速シャッター切りますが
sense3は手振れ防ぐために1/100くらいの高速シャッター切ります。
写ルンです みたいに速目のシャッター切ればブレない
と言う発想だけみたいで手ぶれ補正などと言う高等なロジックではないです。
インバーターのない蛍光灯や液晶画面などフリッカーと言うちらつきも
低速シャッターなら回避出来ますが、高速シャッターしか切らないため
発売当初はどうにもならない酷いもので、さすがに苦情が多かったのでしょう。
毎回、ちらつき防止のスイッチを設定でオンにしないとダメだったのが
設定を覚える仕様に変更されました。それでもsense2で気遣いなしに
撮れていたところでちらつきます。AFもsense2はファーストAFと言う
高速なAFでしたが、sense3では遅くなっています。
シャッターのタイムラグは幾分マシになっていました。
丁度プラモデルの撮影作例があるdocomoのsense4の動画を見つけたので
URL載せておきます。やはり暗いところには弱いです。
https://youtu.be/-Dx4XFH88yk?t=293
あとヘッドホンジャックもsense2で使えていたイヤホンがsense3で全滅でした。
機械的な問題でなく刺し込んだ時にイヤホンと判別してくれないのです。
サードパーティーのアプリで対応しました。これは仕様と言うことで直っていません。
初代のsenseとsense3はそのような仕様でした。
sense4は今のところ不具合聞きません。
senseシリーズユーザーでイヤホン使う人が少ないのだと思います。
使うにしてもBluetoothであれば気付きません。
ここはイヤホンジャックの音質評価などしてるサイトや動画を待っています。
sense2からアップグレードで乗り換えのために買ったsense3に乗り換え出来ないままです。
sense4も静止画の手ぶれ補正謳っててやはり暗所を悪くしています。
sense2や他社みたいに1/30くらいのシャッター速度で撮影出来ればキレイに写るのに
HUAWEIの暗いレンズの旧機種のP20liteに負ける始末です。
強い照明当てるか操作が簡単なマニュアルモード使えば回避も可能です。
後は全然望まれていないややこしい話ですが、楽天モバイルでsense4Liteを安く買う
docomoに移るなども選択肢としてあります。
シングルカメラで予算も少しオーバーしますがGoogleのPixel4aなどもカメラは圧倒的にキレイで
暗いところにも強いのでお勧めです。私はエモパーと離れるつもりないので複数台持ちでも
AQUOSシリーズは持ち続けます。
書込番号:23808479
7点

SENSE4無印は不具合無い様ですが
SENSE4 lite、basicはカメラで不具合出ています
(無印はカメラが暗い様ですけど)
書込番号:23808589 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

>Taro1969さん
AQUOS sense2かんたんのウィジェットの件ではお世話になりました。
カメラがsense2より暗いのはちょっとなぁとは思いますが、プラモデルの写真はいつも画像アプリで修正していますので、何とかなりそうな気がします。
>舞来餡銘さん
続けてのコメント、ありがとうございます。
カメラの不具合があるようですが、今使っているsense2で撮影した画像は、画像編集アプリで修正してからブログやツイッターに上げているので、あまり気にしていません。
お二人とも、ありがとうございました。
いずれにしても、機種変するのはまだ先になるので、UQでリリースされないか、様子見したいと思います。
書込番号:23808703
4点


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