AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

ドコモ電話帳について：

[bigbear1]

Xperia XZ1 Compact SO-02K（android9）の時にデフォルトであった「連絡先」「グループ」「☆お気に入り」のタブがシャープAQUOS sense4 SH-41A（android10）では見当たりません。。。☆お気に入りに設定したらお気に入りの中に入ったのが☆マーク設定だけではお気に入りの中に入らず手動でラベル設定しなければならなくなりましたが、これはandroid10になってバージョンアップしたのでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：24098659

[naokinn]

当方はandroid11で　この機種を使っていますが　個別の情報画面で普通に星マークタッチすればお気に入りに登録されますが
何か特殊な使い方があるのでしょうか

書込番号：24098683　スマートフォンサイトからの書き込み

[bigbear1]

早速ご回答ありがとうございます。
黄色の☆マークを設定するだけで、お気に入りグループに入るということでしょうか？☆マークの下に、あ〜の連絡先が続いてしまいませんか？☆マークの連絡先だけが表示されますか？

☆マークの連絡先だけ表示したいのですが。。。（Xperia XZ1 Compact SO-02K android9の時はできたのですが・・・）

書込番号：24098706

[naokinn]

androidのバージョンにこだわっておられるようですが　おそらく電話帳の仕様出はないでしょうか
どうしてもほかの表示が嫌なら　お気に入りとしてグループを登録するしかないでしょう

それがいやなら　前の機種からAPKpureなどを使用して古いバージョンの電話帳を使用してみるのは　いかがですか
古いバージョンの上書きインストールしたことが無いので　責任はもてませんが

書込番号：24099045　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACE-HD]

SH-04H android8.0の電話帳でも出来ました。
メーカー、キャリアの仕様でなく、
googleの仕様なので改善する見込みは無いと思います。

書込番号：24117988　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEペイのバーコード読み取りによる請求書支払い不可

[SUGUUN]

題名の通り、「LINEペイのバーコード読み取りによる請求書支払い不可」になりました。

毎月、東京ガスや水道の請求書をLINEペイで支払うため、LINEペイの請求書支払いからコードリーダーを起動してバーコードを読み取っているのですが、今月からできなくなりました。先月までは特に問題ありませんでした。

ちなみに同じ請求書をペイペイの請求書支払いで読み取ると、正常に読み取りました。
また、OPPOの「RENO A」を使ってLINEペイの請求書支払いをすると、正常に読み取りました。

本体のカメラが悪いわけでもなく、請求書のバーコードが悪いわけではないので、SENSE４＋LINEペイの請求書支払いの組み合わせが悪いのでしょうか。

ちなみに全く関係ないかもしれませんが、ダークテーマに設定していたので、普通に戻しましたが変化ありませんでした。他に何か試してみることはあるのでしょうか。

書込番号：24097489

[ジャーマンカモミール]

その後どうなりましたか？以前からLINEPayを使っているのですが､この端末になり先日､初めてバーコード読み取りによる請求書払いをやってみましたが特に問題なく支払いが出来ました。

書込番号：24544668　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUGUUN]

＞ジャーマンカモミールさん

その後、やはり請求書払いができず、レスポンスの悪さなどの不満もあり、早々とヤフオクで売り飛ばしてしまいました(;'∀');

書込番号：24545573

[ジャーマンカモミール]

＞SUGUUNさん

返信ありがとうございます。売り飛ばしてしまったんですねぇ。AQUOS senseシリーズは不具合が多いみたいですねぇ。私は今のところ問題なく使えていますが､いつ不具合が出るか分からないので､ちょっと心配です。

書込番号：24545623　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUGUUN]

＞ジャーマンカモミールさん

日本製のSIMフリースマホの選択肢もだいぶ少なくなってしまいましたが、同じ価格帯の中国製スマホ（OPPO製などのスマホ）と比べるとやはり劣ってしまいますね。シャープさんに期待して購入したんだけど、想像以下の使い心地でした(>_<)

書込番号：24545975

[ジャーマンカモミール]

＞SUGUUNさん

ホントその通りです。日本製が無くなって行く一方ですねぇ。家電など日本製で当たり前の生活なのに何故スマホはダメなんでしょう。悲しくなります。確かに海外製スマホは性能良いですし種類もたくさん出ていて選び放題ですからね。メモリも大きかったりバッテリーも大容量だったりSIM2枚にMicroSDが挿せるトリプルスロットルだったり今､思えば他のスマホにすれば良かったかなぁなんて思ったりもします。まあ端末セットで安く買えましたし買って､まだ1ヶ月しか使ってないので不具合が出ない限りは大切に使っていこうと思います。

書込番号：24546078　スマートフォンサイトからの書き込み

[SUGUUN]

＞ジャーマンカモミールさん

せっかくご購入されたのに水を差すような感想を述べて申し訳ございません。
お安く入手できたのなら、ハードな使い方をしない限り大丈夫かと思います。電池の持ちもいいですしね♪
コンパクトさも好きでした。コンパクトさが気にいって、Pixel５にしたくらいです。

不具合なくお気に入りの機種になることを願ってます。

書込番号：24546484

RTTとTTY

[エンペラーH]

通話時に字幕を出してみたいと思っています。
この機種にはRTT(リアルタイムテキスト)かTTY(テキスト電話)に対応していますか?設定を開いてみても見つけられなかったです。

書込番号：24096003

[カナヲ’17]

本年7月1日から電話リレーサービスが開始されるとのことです
通訳オペレーターが間に入るようです

https://shigajou.or.jp/info/7%E6%9C%881%E6%97%A5%E3%81%8B%E3%82%89%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%83%AA%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%91%A8%E7%9F%A5%E5%BA%83.html

日本財団電話リレーサービス
https://trs-nippon.jp/

国内の携帯通信会社ではサービスを提供しているとの情報を確認することができませんでした
国内では利用出来ないのではないでしょうか
Androidの規格としては RTTとTTYあるようです

電話アプリの設定に無ければ無い様です

ご利用の端末やサービスプランで RTT を使用できるかどうかについては、携帯通信会社にお問い合わせください
https://support.google.com/accessibility/android/answer/9042284?hl=ja

書込番号：24096403

[エンペラーH]

＞カナヲ’17さん
ご回答ありがとうございます。
国内の利用不可だとしたら残念ですね。
ダメもとでandroidサポートに問い合わせて返事を待っているところです。
何かわかりましたらまたアップします。

書込番号：24097764

シャープの対応は最低

[リサとガブ]

OCN モバイルにて4月2日に申し込んで、4月16日にやっと届いたのですが、 いざ電源を入れてみるとディスプレイの一部が真っ黒…。
唖然としました(>_<)
OCNに問い合わせすると、新品未開封の状態で送っているのでOCNに非はなく、保証書に記載してある シャープの問い合わせ先に連絡するよう案内がありました。
シャープに問い合わせしたところ、初期不良なので在庫の確保が出来次第連絡するとの回答がありましたが、本日4月22日現在何の連絡もありません…。
中国資本会社の子会社となってしまったシャープの 対応能力(顧客サービス)の低さにがっかりです(>_<)

書込番号：24095897　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

表題を「シャープの対応はいまいち」に訂正させていただきますm(_ _)m
このコメントは単純に「こういうことがありました」と言うだけです。
単に売れすぎて、在庫がないだけの話ですので‥。

書込番号：24095932　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

まず、おかしいのはOCN側の対応です。基本的に初期不良は開封の有無に関係なく、店舗側の責任になります。流通などの都合で対応できないケースもありますが、その場合はそのような記載が必要です。

goo Simsellerの場合は、下記のように記載されています。
https://simseller.goo.ne.jp/ext/tokushou.html

ここには、メーカーが認めた場合は代替品を送付するとの記載があるので、OCNに要求できるはずです。まあ、どちらにしろ入荷待ちなのですが。

書込番号：24095950

[リサとガブ]

＞ありりん00615さん
こんばんは(^^)
コメントありがとうございます！
実店舗がないと、こういう時に困りますね(^_^;)
サービスに連絡するのもなかなか繋がらず、何をするにも時間がかかりますね‥。

書込番号：24095973　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

昨日再度、なかなか繋がらないナビダイヤルのシャープサポートセンターに連絡をし、現在の処理状況の確認をお願いしたところ、今日、在庫の確保ができたとの連絡がありました。
初期不良がない端末が送られて来ることを望みます。

書込番号：24097556　スマートフォンサイトからの書き込み

[リサとガブ]

4月26日にやっと交換品が届きました。
早速、端末を確認すると、OCNモバイルで買って送られてきた時に画面に貼られていなかった「透明なシート」が貼られていました。
しかも、「中途半端なサイズの気泡の入ったシート」で曲がって貼られており、「リフレッシュ作業が完了しました」的な、新品と称したリフレッシュ品感満載のものでした…。
中古品のような感じがしてしまい、何とも気分がよくありません…。
初期不良の場合は、新品未開封の商品と交換してもらいたいものですヽ(`Д´)

書込番号：24110788　スマートフォンサイトからの書き込み

Android11にアップデート後Bluetoohが切れたりつながったり

[Tane3]

質問です。

Android11にアップデート後、Bluetoohが切れたりつながったりの繰り返しで、全く使えない状態になってしまいました。

イヤホンでつながらなくなったので、他のBluetooh機器で試してみましたが、全く同じ症状です。

何かヒントがありましたらお願いします。

書込番号：24094772

[gema667]

＞Tane3さん
類似の症状の書き込みがあります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034785/SortID=23915159/#tab

書込番号：24094823

[†うっきー†]

＞Tane3さん
>Android11にアップデート後、Bluetoohが切れたりつながったりの繰り返しで、全く使えない状態になってしまいました。

端末の初期化をまだされていないのではないでしょうか？
メジャーアップデート後は、通信関係でトラブルが起きやすいので初期化をしてから再度確認されるとよいかと。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で検証。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

本機のAndroid11も以下のような場所に近いところにあると思います。

1. ホーム画面 →［アプリ一覧ボタン］→［設定］
2.［システム］→［詳細設定］→［リセット オプション］→［すべてのデータを消去（出荷時リセット）］
3.［すべてのデータを消去］

書込番号：24094845

[舞来餡銘]

＞Tane3さん
端末全体初期化する以前にリセットオプションからWIFI、Bluetooth、モバイルネットワークのリセットのみを行ってみて様子見て下さい

書込番号：24094888　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tane3]

皆さんご回答ありがとうございます。

gema667さんの紹介の過去記事を確認し、デバイスの詳細で
HDのチェックを外したところ無事に使えるようになりました。

最終的に初期化までして改善できなかった為、半分あきらめていましたが助かりました。

ありがとうございました。

書込番号：24094994

カメラのキャッシュ&ストレージクリアについて

[デジタルおたく]

まだandroid10のままですが、昨年末の購入以来カメラアプリの保存先としてSDカードが
選択できていました。

本日カメラを使用しましたら保存先が本体になっておりSDカードが選択できなくなりました。
数日前まではSDカードで保存されていました。

仕方ないので選択して移動の操作でSDカードに移行させました。
ここの書込みで、一時的な対応になってしまう様ですが「キャッシュ&ストレージクリア」
によりSDカードが選択できると報告がありました。

キャッシュだけクリアしてみましたが選択できる様にはなりませんでした。
そこでストレージクリアをしてみたいのですが、ストレージクリアをすると写真データが
消える等の不都合は生じるのでしようか？

ストレージクリアの意味を理解していない為、ご教示を宜しくお願い致します。

書込番号：24093911

[ryu-writer]

＞デジタルおたくさん
「ストレージクリア」という言葉自体は私も初耳ですけど(笑)結局、ファイルを減らして空き容量を減らしましょう、ということなのだと思われます。

で実際問題どうやって空き容量を作るかといったら、より大容量のmicroSDに変えるか、不要不急なファイルをmicroSDから削除するかのどちらかなんですよね。

それこそモーレツな勢いでカメラ使って高画質な画像でmicroSDがいっぱいなのでしょうから、それをどうにかしないといけないのは自明の理です。

画像を消すのが惜しければ、他に移すしかありません。Googleフォトなどクラウドに移すのも手ですが、そっちもいっぱいだったら、microSDを外して市販のリーダーを介してPCに接続し、ファイルを移すとか。

書込番号：24093945　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞デジタルおたくさん
>そこでストレージクリアをしてみたいのですが、ストレージクリアをすると写真データが
>消える等の不都合は生じるのでしようか？

ストレージクリアというのが、カメラアプリのデータの消去のことであれば、
写真のデータ削除ではなく、カメラアプリに設定したデータの削除になります。
カメラアプリに対して設定した内容が削除されるだけとなります。
そのため、画像が消えることはありません。

不安なら、SDカードを抜いた状態で実行するだけでよいです。
さらに、SDカードをノートパソコンなどに刺して、バックアップもとっておくとよいかと。

書込番号：24093953

[デジタルおたく]

＞ryu-writerさん
＞†うっきー†さん

アドバイスありがとうございます。カメラアプリのユーザーデータは46MB程と写真データ
のサイズと比べて圧倒的に少ないのですが、「ストレージを消去」を実行しようとすると
「このアプリのすべてのデータ（ファイル、設定、アカウント、データベースを含む）が
完全に削除されます」と表示されます。

何となく警告ぽいメッセージですし、他の書込みで一時的にしか復活しない旨の書込み
てしたので、もう少し調べてみてからにしたいと思います。

書込番号：24094213

[gema667]

＞デジタルおたくさん
スマホやカメラのストレージには、一般的に本体の内部ストレージとSDカード等の外部ストレージの2つがあり、「ストレージクリアー」は保存された記録を全部消去して、ストレージを初期状態、すなわちまっさらにすることを意味します。従って、今保存してある記録をパソコンなどにコピーしないで「ストレージクリアー」をすると全部の記録が消えてなくなります。「ストレージクリアー」する前に、SDカードの保存記録をパソコン等に移動かコピーすべきです。SDカードに保存されないで自動的に本体の内部ストレージに保存されるのは、SDカードの空きの容量があまり残っていないのが理由でないかと思われます。

書込番号：24094661

[デジタルおたく]

＞gema667さん

ありがとうございます。
設定メニューのカメラアプリ上からのキャッシュ&ストレージのクリアなのですが、
SDカードの方のデータも全てクリアされてしまうのでしょうか。

PCの方に写真、音楽、連絡は容易にバックアップ可能ですが、それ以外にもとなると
ファイルは不明な物も含めてバックアップする必要がありますか。

ちなみにSDカードは64GBで、半分強の容量は残っています。
写真を更に少し削除と再起動も試してみましたが、変わりませんでした。

ストレージクリアしてもSDカードが使える様になるのは一時的との報告もありますので、
やはり諦めて、本体保存その後にSDに移動、で我慢なのかなと思っています。

書込番号：24094993

[gema667]

＞デジタルおたくさん
ストレージクリアで内部ストレージかSDカードのどちらのデータがすべて消去されるかは、使われているカメラアプリの設定次第と思います。
SDカードの空き容量が半分以上残っているのに保存先にSDカードが選択できないのはカメラアプリの不具合かもしれません。一度アンインストールして、再インストるされたらいかがでしょうか。

書込番号：24095048

[デジタルおたく]

＞gema667さん
何度もアドバイスを頂きまして感謝いたします。

確かに再インストールも一案とは思いますが、本アプリはAQUOS sense4の
オリジナルアプリの様に思われ、playストアにも有りませんでした。

オリジナルアプリの場合でもアンインストールと再インストールは可能でしょうか。

書込番号：24095160

[デジタルおたく]

docomo版の方の書込み「画像の保存先」の書込みの方で、ストレージクリアを実行
してもデータは消去されないし、特に不具合も無いとの経験談を頂きましたので
意を決してストレージクリアを実行してみました。

結果、写真データ等は消去されず、カメラアプリを起動しましたら、初回の説明デモ
の後にSDカードを検知したので設定するか聞いてきて、無事にSDカードを保存先に
指定復活できました。

皆様のアドバイスに厚く御礼申し上げます。

書込番号：24095196