AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

困ってます。同じような人居ますか？

[アンフィル]

なぜか勝手に電源が落ち画面真っ暗になったりするんですが同じような人居ますか？？自宅から帰宅してスマホを操作しようとしたら勝手に電源切れてて。二回も同じ現象起きたのでドコモショップで見てもらって色々調べてもらいましたが故障じゃないし原因わからないと言われました。それからもまた勝手に電源落ちたりします。本当に困ってて不安なんですが同じような人居ますか？？今までこんな事なかったですし初めてですよ。先月買ったばかりなのに原因不明とは。SHARPは不具合多いですか？前は富士通でしたが

書込番号：23842772　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

あとはメーカーに送って調べてもらう位しかないと言われました。でもそんなおかしい所がないし原因不明で戻って来る可能性が高いと言われました。いくら電池持ち良くても勝手に電源切れたり不具合多いとダメですね。原因がわからないのが一番心配です。ショップさんもわからないならどうしたら良いか悩んでます

書込番号：23842782　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞アンフィルさん

私の場合ですが、手帳型ケースを使用していて、ケースの開閉と画面のオンオフを連動させるアプリを使ったところ、画面上部の光センサー部を手や指で覆ってしまったりすると当然ながら画面がオフになるようになってしまいました。
横持ちするとセンサーが隠れやすくて不便なのでアプリをアンインストールして解決しました。

似たようなアプリをインストールされてはおりませんでしょうか？

書込番号：23842801

[Taro1969]

＞アンフィルさん
電源が勝手に落ちると言うのはOS操作の域を出ますのでショップでは無理だと思います。
修理に出してみるしかないと思います。バッテリー異常などかもしれません。

特別寒い氷点下などの環境でなければ故障を疑った方がいいと思います。

書込番号：23842810

[アンフィル]

皆さん貴重な回答どうもです。アプリの方は何もおかしなのインストしてないですしショップの人にも特におかしなアプリないし変ですねと言われました。やはりメーカーに送った方が良いですか？修理代を出して保証したくなくて原因わからず戻ってくる可能性高いと言ってるんでしょうか？　
あとアドバイスを受けてSIMカードの方も入れ直してみました。これで改善しなければ本当に送るしかないですよね。今は１２月年末ですしコロナの影響もありだいぶ日数かかるような。先月買ったばかりなのに良い事ないですよ。でもスマホは精密機械ですし仕方ない所もありますか

書込番号：23842871　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

寒い時も電源落ちたりしますか？北の大地で寒い地域に住んでますが。いつも電源落ちるのは出掛けて帰って来たり散歩から帰宅してからスマホを操作しようとしたら画面が真っ暗になってて電源切れてる感じです。

書込番号：23842876　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

スマホは肩掛け小型カバンに入れて出掛けたり散歩などしてます。運動や健康の為に一時間位歩いてる時もありますが何か関係ありますか

書込番号：23842884　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

とても不安ですね。

スマートフォン、電源落ちる、で検索してみては。　
microSDカードが原因の場合もあるみたいです。

書込番号：23842902

[ありりん00615]

スキー場でスマホの電源が落ちるという話はよく聞きます。リチウムイオンは5度を下回ると、本来の性能を発揮できなくなるのでケースなどに入れて冷やさないようにするのが重要です。ただ、以前の端末と比べて明らかに違うようであれば、調べてもらったほうがいいと思います。

また、寒冷地では温度差による結露の発生にも注意が必要です。

書込番号：23842904

[アンフィル]

＞デジタルおたくさん
microsdの可能性もあるんですか？初耳です。ネットで激安１２８ギガを購入して入れてます。

書込番号：23842924　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞アンフィルさん
カバンの中で電源ボタンの長押しして強制シャットダウンなども可能性はありますが
どのように入れられてるか分かりませんので可能性として考えてみて下さい。

あとは、修理になるなら初期化が必須です。
修理に出すつもりで初期化後にバックアップや移行ソフトなど使わない状態のままで
同じ症状が出るかも最終的に探られてもいいかと思います。

手前の段階でセーフモードで試すと言う方法もあります。
初期アプリなどしか動作しないモードです。後から入れたアプリは一切動きません。
電源ボタン長押しで電源を切るが出てきたら長押しします。セーフモードの説明が出ます。
再起動するとセーフモードで起動します。もう一度再起動すると通常起動に戻ります。
後から入れたアプリが原因の場合はアプリ起因か起因でないか判断が出来ます。

低温についてですが、本機はMILスペックの項目の中に低温耐性が含まれていますので
通常は日本国内ならば問題ないはずですが、バッテリーなどに問題があれば本来の性能でない場合もあると思います。
私自身も−15度で使えると言うカメラが気温5度くらいでシャットダウンすることがありました。
バッテリーを違うものに交換したら直りました。

書込番号：23842932

[アンフィル]

＞デジタルおたくさん
調べたら出てきました。もしまた電源落ちたらmicrosdを他に入れ替えるか今の使ってるの取り外して見ます。貴重な情報どうもです。

書込番号：23842935　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

＞Taro1969さん
セーフモードはショップの人が試しにやってみてくださいと一日様子を見てみました。モード中は勝手に電源落ちたりしませんでした。

書込番号：23842939　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞アンフィルさん
一日で判断出来る頻度なのか分かりませんが、後から入れたアプリや設定などの要因もありそうですね。
先月、購入時からずっとなのか、最近だけなのか、頻度なども分かりませんのでご自身で判断されるか
始まった時期や頻度など伝えて頂くかですね。

書込番号：23842981

[アンフィル]

＞Taro1969さん
セーフモードはショップの店員さんに一日様子を見てと言われたんですが一日だけじゃ判断出来ませんか

書込番号：23843155　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

発売日の先月の１２日にスマホを購入して一番最初におかしくなったのは１２月１日です。その前のに確かソフトウェア更新があって更新すぐしましたがそれと電源落ちるの何か関係ありますか？

書込番号：23843166　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞アンフィルさん
始まった時期や頻度を聞かせてもらわないと分かりません。
1日に何度もあるのが止まるのなら後からの環境の問題ですし
週に1度とかなら1日では判別出来ません。
購入からしばらくなんともなかったのか、最初からずっとなのかも分からないので
何も判断出来ません。

書込番号：23843171

[Taro1969]

＞アンフィルさん
何かご自分で要素であろうことは色々勘づかれてるのに後から出してこられてるように思います。

不具合始まりが12月1日と明確ですがファームウェア更新はいつ頃なのでしょうか？
ファームウェアアップデート直後からならファームウェアアップデートも疑えます。

後から後から小出しにそれらしき要素が出て来ます。禅問答みたいになっています。

初心者として質問投稿選ぶとテンプレートが出て来ます。
出来ればこれにそって最初に詳しく書いて頂けませんか？

【困っているポイント】

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：23843187

[アンフィル]

＞Taro1969さん
日にちが抜けてました。前日の３０日にアップデートしました。それで１２月１日の夕方に初現象が起きて不安ですぐドコモショップに持ってて色々調べてもらいまた帰宅したら電源落ちててもう一度その日にショップに行きました。そしたら店員さんにセーフモードで一日様子見てと言われました。一日して何も悪くなかったのでモードを解除してアプリもあまり使わないのを２０個位消しました。そして順調かなと思ってたらまた一週間後に電源落ちました。そして２、３日後の今日また電源落ちてSIMカードも入れ直してみました。なので電源勝手に落ちたのは今の所計四回です。前の富士通こんな事なかったので心配です。一括でスマホ購入しました。

書込番号：23843205　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

先月の１２日に購入した時は順調でした。突然１２月１日の夕方に電源落ちました。原因わからない言われますしどうしようも出来ません。

書込番号：23843214　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞アンフィルさん

それはお困りですね。
電源が落ちる時の共通項って何かないでしょうか？
例えば特定のアプリを使っているときに落ちるとか、ウェブ閲覧中に落ちるとか。

私は数年前に特定のゲームでのみ電源落ちが発生したことがあり、そのゲームのキャッシュを消したりゲームアプリのアップデートをしたりして回避できました。
一応、インストール済みアプリのキャッシュ削除やアップデートはしても良いかもしれません。

あと、以前にamazonのレビューで読んだだけですが、電源部分もカバーするタイプのスマホケースで電源カバー部分が固いものだと、ボタン位置が合っていない場合に、ボタンとカバーの干渉で不意に電源がオフになることがあるそうです。

書込番号：23843414

マナーモード時のLINEバイブが鳴らない件

[かめち3]

【困っているポイント】
マナーモードにしているとバイブも作動しないのでLINEが来たのにも気付けません...
【使用期間】
２日目
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
新しく入手したばかりなのですが、マナーモードにしているとLINEのバイブ通知も作動しません。
どこかに設定があると思うのですが、どうしたらバイブが作動するようになりますでしょうか？

書込番号：23795082　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

掲示板の右側(スマホなら下)に検索ワードを入力するところがあります。
検索対象カテゴリを「表示中のアイテムのみ」から「すべてのサブカテゴリ」に変更して検索して頂くとよいかと。

「LINE マナーモード　バイブ」で検索して頂くとわかりますが、端末によっては、バイブしないものもあります。
またＬＩＮＥのバージョンアップなどでも挙動がかわることがあるようです。

現時点でバイブしないということでしたら、どうしようもないかと。


お勧めではありませんが、どうしてもということであれば、以下のアプリで対応は可能だとは思います。
通知音／バイブ／ランプを個別指定。通知LEDが無くてもフラッシュや仮想LED-メッセージ通知Pro
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.minds_net.msgnotifypro

書込番号：23795139

[yyyyyou]

＞かめち3さん

�@LINEアプリ内バイブ設定はオンになっていますか？

�Aマナーモードを解除している時はバイブがなりますか？

�Bマナーモードもバイブありとバイブなしがありますが、バイブありを利用していますか？

書込番号：23796080　スマートフォンサイトからの書き込み

[yk1969]

メッセージ通知の設定で音が何も設定されてない状態だと思います。設定すればなおりましたよ。

書込番号：23798021　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめち3]

皆さんありがとうございました！
あれからいろいろといじってどれが効いたのか結局分からないのですが、鳴るようになりました！
本当にありがとうございます。

LINE自体の設定はあっていたのでやはり本体のどこかの設定が効いていなかったようです。

書込番号：23821231　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

私もいろいろためしましたが
マナーモードはともかく
長エネをONにすると　バイブしなくなりなすよ

書込番号：23906442　スマートフォンサイトからの書き込み

オムロンコネクト使えますか。

[みっちゃん4432]

XPERIAから機種変更を考えています。
家で健康管理にオムロンの血圧計（HEM-7281T）を使っていますが
オムロンコネクトに対応していますか。（メーカーの対応表にはまだありません。11/12現在）

あわせて、ガラケーからの機種変更で高齢の母親にも購入を検討しておりますが
Sense3ではあった戻るボタンはありますか。

書込番号：23783524

[中じゅり〜！]

私もオムロンコネクトで、血圧測定を記録しています…旧端末も同じXperiaです。
しかし残念ながら、まだこの機種には対応していないようです(@_@)　
「sence3」までのようですね。以下参照…
https://www.omronconnect.com/jp/ja_def/devices/

オムロンコネクトはいいアプリだと思うので、何とか改善・ヴァージョンアップしてもらいたいものです！

書込番号：23823470

[naokinn]

omuron connect 普通二使えてますよ

書込番号：23906434　スマートフォンサイトからの書き込み

画面のフォルダ分け

[カツゲキキトキト]

買い換えを検討しています。
レビューを見てちょっと気になったのですが、ホーム画面にフォルダ分けしてアプリなどのアイコン整理はできないのでしょうか？
これまで、4つくらいに種類分けしてフォルダをホームに作っていたのですが、それが出来ないなら難しいなと思いまして。
量販店などにもモックしかないので、ご使用の方々に教えていただけますと幸いです。よろしくお願いいたします！

書込番号：23902900　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

取説見ればわかりますが、フォルダ作成可能です。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/manual/sh41a/

書込番号：23902939　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

実際にはしておりませんが、Google アプリは最初からフォルダに纏められていますね。

書込番号：23902975

[カツゲキキトキト]

ありがとうございます
取説読んで検討したいと思います！

書込番号：23903031　スマートフォンサイトからの書き込み

[カツゲキキトキト]

ありがとうございます
参考になりました。買い換えを検討してみます！

書込番号：23903033　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi接続出来ない

[ひーろーみー]

突然Wi-Fiが切れて接続されなくなりました、家族のスマホやパソコンのWi-Fiは接続されています。
再起動やWi-Fiをリセットしても全くダメです。
何が原因でなにか解決方法は無いでしょうか？

書込番号：23871297　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ひーろーみーさん
＞再起動やWi-Fiをリセットしても全くダメです。

Wi-Fiルーターの再起動は試されていますか？

Wi-Fiのリセットと言うのは登録のSSID（buffalo）を一旦削除して再登録で間違いないですか？

設定のリセットオプションで通信系のリセットしてみてはどうでしょうか？
設定＞システム＞詳細設定＞リセットオプション＞Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセットです。

書込番号：23871324

[ひーろーみー]

＞Taro1969さん
返信ありがとうございます。
Wi-Fiルーターの再起動も試しましたがダメでした。

＞Wi-Fiのリセットと言うのは登録のSSID（buffalo）を一旦削除して再登録で間違いないですか？
はい、Wi-Fiを再登録してみました。

＞設定のリセットオプションで通信系のリセットしてみてはどうでしょうか？
設定＞システム＞詳細設定＞リセットオプション＞Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセットです。
それも試してみましたがダメでした。

書込番号：23871335　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞ひーろーみーさん
一旦、Wi-Fiルーターと端末の電源を落としてルーターから電源入れて
その後に端末の電源入れてみて下さい。

ネットワークトラブルの一般的な対処法でデータの入り口から順に
電源入れていくと言う対処法です。
他の機器でもデータ通信出来ない場合は光の終端装置（ONU）などから順にやったりします。

今回はルーターから端末のみでいいと思います。

あとAndroid10から始まった機能でMACアドレスをランダム生成する機能があります。
Wi-FiのSSIDの歯車タップで詳細設定＞プライバシータップでデバイスのMACを使用するであれば問題ないです。

書込番号：23871409

[ひーろーみー]

＞Taro1969さん
ルーターの電源落としてケーブル接続し直したら直りました！
助かりました！ありがとうございます。

書込番号：23872269　スマートフォンサイトからの書き込み

[田代まさC]

私の使ってる3万円中華スマホも、同じようにWi-Fiがプチプチ途切れます

「設定」＞「モバイルネットワーク」＞「機内モード」のOn/Offを何度か切り替える

これで解決しないようであればルーターの問題でしょうから、Taro1969さんの書かれている方法を試してみるとよいと思います

書込番号：23891814　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンとUSBケーブルを接続できない

[きじ次郎]

パソコンと接続しようとしています。USBケーブルを挿入すると低速充電中となり赤ランプがつきます。
が、USBの使用選択画面がスクロールしても出て来ません。
今までのスマホだと問題ありませんが、ケーブルが悪いのでしょうか？教えてください。

書込番号：23879031

[Taro1969]

＞きじ次郎さん
＞USBの使用選択画面がスクロールしても出て来ません。
開発者向けオプションのデフォルトのUSB設定にもファイル転送が存在しませんか？

書込番号：23879193

[milanistaboy]

＞きじ次郎さん
充電専用やケーブルもありますのでデータも伝送できるタイプの物かどうか確認する必要ありますね。
やけに細く、柔軟性がある場合は怪しいです。

書込番号：23879756　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

サポートに接続の手順が掲載されています。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360052805991--AQUOS-sense4-SH-41A-%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%81%AE%E8%BB%A2%E9%80%81%E3%82%92%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84
通知画面は確認したのでしょうか？

書込番号：23879985

[きじ次郎]

＞ありりん00615さん
初めて「開発者向けオプション」を開きました。が、ダメでした。

＞milanistaboyさん
今までのスマホだと充電も転送もできたんですけど、ダメです。

＞Taro1969さん
ステータスバーを下にスライドしても、USBの設定画面がでません。

明日にでもドコモショップに行って、USBケーブルの問題か確認してみます。
ありがとうございました。

書込番号：23880133

[きじ次郎]

ドコモショップで確認。
窓口から本体に電話して、いろいろ操作してもダメ。
初期不良ということで、その場で新品交換となりました。
こういうこともあるんですね。

書込番号：23885393