AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

WidevineのセキュリティレベルがＬ３と表示される。

[おかがみ ふじたか]

この度AQUOSsense４を購入しました。DRM infoというアプリで調べてみたところ、セキュリティレベルがＬ３と表示されました。
ドコモショップに置いてあったデモ機で試してみたときは、セキュリティレベルＬ１だったのですが、私はハズレを引いたのでしょうか？
それとも、個人的に入れているアプリの影響でセキュリティレベルが下がったのでしょうか？
どうすればセキュリティレベルをＬ１に上げることができるでしょうか？
どなたか教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：23944543

[Taro1969]

＞おかがみ　ふじたかさん
https://telektlist.com/widevine-drm/
＞※端末によっては、アップデートでセキュリティレベルが上がるケースや、逆に何かしらの原因で下がるケースも報告されています。

大体、どこのページ見ても、メーカーが直してくれないとどうにもならない等の記述があります。
ユーザーが上げ下げ出来るものではなさそうです。

端末がデジタル著作物についての対応をしっかりしてれば高解像度でも配信しても安心だからHD配信出来るなどのメリットがあり
セキュリティが低い場合は低解像度の対応となるようです。

OSを改変するようなROOTを取るようなことをすれば下がると思います。

書込番号：23944598

[おかがみ ふじたか]

早速のご回答ありがとうございます。
メーカーが対応してくれないと変わらないんですね。自分でどうにかできる問題ではないということですね。

でも、ドコモショップに置いてあったデモ機ではＬ１を示していたんですよね。
私のだけＬ３なのかな〜と思って…。やはり、ハズレを引いてしまったのでしょうか？

他に同機種をお持ちの方で、Widevineを計測された方がおられたらレベルを教えていただけないでしょうか？

書込番号：23944629

[おかがみ ふじたか]

＞Taro1969さん
ありがとうございました。
先のメッセージにお名前を入れるのを忘れてしまいましたので、改めまして御礼申し上げます。

書込番号：23944642

[ありりん00615]

SIMフリー版のレビュー記事にもL3とあります。
https://garumax.com/aquos-sense4-review
直接そのショップに確認してみるしか無いでしょう。

書込番号：23944911

[おかがみ ふじたか]

＞ありりん00615さん
ご回答ありがとうございます。
その後、設定からホーム切替を選択しAQUOS Homeに切り替えたところ、セキュリティレベルがＬ１になりました。
一旦、AQUOS Homeにしたあとdocomo LIVE UXに戻したところ、docomo LIVE UXでもセキュリティレベルＬ１の判定となりました。

書込番号：23945218

楽天edyアプリ 使えない

[したかち]

おさいふケータイに楽天edyをサービスに登録しています。
コンビニでリーダーにかざしても反応しません。
他に設定必要でしょうか。

書込番号：23935382

[†うっきー†]

＞したかちさん
間違って、本体中央付近を、リーダーにかざしてしまっていませんか？
よくあるケースとなりますので。
添付画像通り、カメラのある場所（チップのある場所）をかざす必要があります。

念のために以下も参照下さい。
【AQUOS sense4 SH-41A】おサイフケータイの利用手順は？
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360051616172--AQUOS-sense4-SH-41A-%E3%81%8A%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%95%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%81%AF-

よくある、かざす位置の間違いだとは思いますが。

書込番号：23935400

[したかち]

ご返信ありがとう御座います。
URLの内容は確認しております。
カメラの部分をリーダーの中心にかざしたり、
少しずらしたりしましたが、反応しませんでした。
nfc/おサイフケータイをONにする必要があるのでしょうか？

書込番号：23935425　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞したかちさん
>nfc/おサイフケータイをONにする必要があるのでしょうか？

本機の場合は、必要になるのではないでしょうか。
公式サイトではそうなっているので・・・・・

【AQUOS sense4 SH-41A】NFC／おサイフケータイの機能をロックできますか？
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360052086691--AQUOS-sense4-SH-41A-NFC-%E3%81%8A%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%95%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%81%AE%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%82%92%E3%83%AD%E3%83%83%E3%82%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-
>NFC機能をOFFにすると、おサイフケータイ対応サービスの利用を制限できます。これにより、おサイフケータイ対応サービスの機能がロックされます。

端末をお持ちなので、実際にオンにして確認されるとよいかと・・・・・

書込番号：23935436

[したかち]

＞†うっきー†さん

早々のご返信ありがとう御座います。
ONに設定して、使ってみます。
ありがとう御座いました。

書込番号：23935499　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

今までは おサイフケータイ と NFC が別で設定されていましたが最近のAndroidで統合されてNFCの一部として動くことになってます
よって「おサイフはON NFCはOFF」 などの状態にすることができません
おサイフを使いたいときはNFCをONにする必要があります

とても使いづらかったおサイフケータイのロックの機能も使用することができないのですが
代わりに端末のロック時にNFCをOFFにする設定ができるようになっているのでおさいふケータイのロックとしてはとても利便性が上がりました
もちろんその場合はおさいふ利用時に画面ロックを解除することを忘れないようにしないと使えませんのでご注意ください

書込番号：23935967

[したかち]

＞越後太郎さん

ご返信ありがとう御座います。
勉強になりました。

書込番号：23935984　スマートフォンサイトからの書き込み

[したかち]

＞†うっきー†さん
＞越後太郎さん

使えました。
ご返信ありがとうございました。

書込番号：23937474　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleバーの消し方

[もざお]

昨日、AQUOS Rからこの機種に機種変更して使い始めました。
ホームをdocomo LIVE UXで使っているのですが、Googleバーが消せません。
AQUOS Rの時は、移動が出来たのですが、移動もできません。
長押ししても何もならず、これは消すことや移動はできないものなのでしょうか??
消す方法や移動の仕方を、ご存じの方がいたら、ご教授をお願いします。

書込番号：23858415

[まっちゃん2009]

docomo LIVE UXの仕様が2020春モデルから変更されてます。

docomo LIVE UX以外のホームアプリを利用すればいいです。

書込番号：23858444　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふぃ〜るだぁ]

まっちゃん2009さんも書かれていますが、Docomoのホームアプリ（LIVE UX）では消去不可になりました。
標準で搭載されているシャープのホームアプリ（AQUOS HOME）なら設定から消去可です。

書込番号：23858719

[もざお]

＞ふぃ〜るだぁさん
＞まっちゃん2009さん
ご回答ありがとうございます。
そうですか。消せないのですね…。
docomo LIVE UX以外のホームアプリは、個人的にはあまり好きではないのですが、Googleバーが消せないのなら、しょうがないです。
そちらを使用してみます。

書込番号：23858757

[asfyl]

すみません、追加で教えて下さい。
こちらの機種を使い始め質問者さんと同じ悩みです。
AQUOS　HOMEの設定を使っているんですが長押ししても無反応です。
どうやって消すのかもう少し教えていただけないでしょうか？

書込番号：23864836　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞asfylさん
>どうやって消すのかもう少し教えていただけないでしょうか？

ホームアプリをAQUOS HOMEに変更した後に、該当のウィジェットを長押ししたまま（指を画面から離さない）、
画面上部に表示されている「削除」の部分まで指を滑らせていってください。

本機での検証ではありませんが、他の端末同様、Android端末の一般的な操作で可能だと思いますよ。

書込番号：23864850

[asfyl]

すみません。
自己解決しました。
HOMEの表示からグーグル検索バーの表示を選べるんですね。お騒がせしました。

書込番号：23865477　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yu-ki-tear]

すみません。
私もAQUOSsense4に昨日替えて、Google検索バーが削除できません。
検索バー長押ししても何も反応がありません。
※他のアプリは長押しして反応あるので削除やアンインストールはできます。

どうやって検索バーを削除されましたか？
ちなみにSIMフリー端末です。

書込番号：23930063　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yu-ki-tear]

ホームの設定画面の方にon/offがありました。

お騒がせしてすみませんでした。

書込番号：23930073　スマートフォンサイトからの書き込み

ストラップホールがつけられるケースとフィルムに関して

[オラクルべリリン]

ストラップを首にかけて使いたいのですがお勧めのケースはあるでしょうか。（社員証みたいな形で首にぶらさげたい）
私が調べたところ以下のようなものがありましたが、同じように使っている方でお勧めのケースはあるでしょうか。
https://item.rakuten.co.jp/whitebang/rt-aqse4ac3/

手帳型は重くなるのでなるべくなら使いたくはないです。


またお勧めのフィルムはあるでしょうか。（現在皆さんが使っているフィルムも教えて頂けると助かります。）
フィルムは両親に長く使ってもらいたいためガラスフィルムを考えています。

サクラチェッカーで評価が割と高めなのはこれです。
https://www.amazon.co.jp/%E3%80%902%E6%9E%9A%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%80%91Sense4-%E3%82%AC%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0-%E5%85%A8%E9%9D%A2%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%E3%80%90%E7%A1%AC%E5%BA%A69H-%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%90%B8%E7%9D%80%E3%80%91Sense4-%E6%B6%B2%E6%99%B6%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0/dp/B08PCSBR8X/ref=sr_1_6?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=15N5DY0I1F74K&dchild=1&keywords=sense4+%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0&qid=1611278017&sprefix=sense4%2Caps%2C496&sr=8-6

カメラまで含めるとこういうのもあります。
https://www.amazon.co.jp/%E3%82%AC%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%EF%BC%92%E6%9E%9A-%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0%EF%BC%92%E6%9E%9A%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88-JOYSKY-%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E3%82%A8%E3%83%83%E3%82%B8%E5%8A%A0%E5%B7%A5-SH-53A%E5%AF%BE%E5%BF%9C/dp/B08LYLDV6C/ref=sr_1_7?__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=15N5DY0I1F74K&dchild=1&keywords=sense4+%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A0&qid=1611278017&sprefix=sense4%2Caps%2C496&sr=8-7

まあサクラチェッカー見てたら買える物も買えないような気がしますが、お勧めのフィルムありましたら教えて頂ける助かります。

書込番号：23920489

[こるでりあ]

https://www.amazon.co.jp/dp/B08JPFQ3D6

ケースはこれが鉄板でしょ

書込番号：23920494

[みーくん5963]

＞オラクルべリリンさん

こんにちは。
カバー／ケースについてのヒントまで。

そもそも、首下げに使えるストラップホール付きのスマホ用カバー／ケースっていうのは少ない〜多分無いです。

多くのメーカーって、ストラップホールは設けてあっても、それはあくまで「アクセサリー取り付け用であり、本体を吊り下げる用ではない：本体脱落の可能性があるからダメ」の旨を、商品説明や注意書きに明確に書いています。

そういう自分も他機種ユーザーながら長年、スマホを首下げで持ち歩いています。
見た目にはつるんとしている割に手に持つと滑りにくい「TPU素材」のもので且つ、薄さを謳い文句にして＜いない＞もの＝厚手の素材を使ったものを選んでいます。
比較的柔軟なTPU素材でも厚手のものだと、
ストラップホール周りも丈夫・本体を取り巻く外周部もコシがあり、万一ストラップ／本体が引っ張られてもホールが裂けにくい・カバーからスマホ本体が抜け落ちることが先ず無いからです。経験上は、ですが。
とはいえメーカー保証外の使い方ですので、あくまで自己判断＆責任で使うことになります。


具体的な型番には詳しくないので紹介は割愛しますが、
近所の家電量販店で現物の開封済みサンプルの展示があるお店で、実物を見て品定めされることをお勧めします。

書込番号：23920689　スマートフォンサイトからの書き込み

[分相応よきよき]

ケースは、こるでりあさんがご提示の物が鉄板でホールの耐久性も他と比較して高めだと思います。私もsense3の時から同メーカーのカバーを使っていますが個体差かも知れませんがsense3の時より外れにくいです。
ガラスフィルムは、オラクルべリリンさんが候補に上げられた後者のガラスフィルムをまさに利用しています。有名メーカーより表面の滑らかさが少し悪く、皮脂汚れなどが付くと表面の微細なエンボス加工が見えてきます。しかし拭けばすぐ綺麗になりますしタッチ感度は悪くなく価格と2枚入りなのを考えれば私は十分許容範囲でした。但し、2点非常に悪い点が有ります。�@カメラ側のカバーはカバーの端が尖っており爪の表面を削るほどでした。�AAmazonをかたる通称ラッキーカード等と呼ばれるカードがフィルムと一緒に入っていました。恐らく高レビューを依頼する一種の販促なのでしょうがAmazonの規約違反ですし、気持ちが良いものでは有りませんでした。画面側のガラスフィルム自体は悪くないんですがね。

書込番号：23920774　スマートフォンサイトからの書き込み

[分相応よきよき]

カメラ側のカバーと表現するよりカバーフィルムと言う方が伝わりやすかったですね。訂正いたします。
因みに、画面側のガラスフィルムとケースは私の場合は干渉はしておらず隙間も程よく狭めでしたよ。

ただ、sense4自体重めですし、ケースも重い方ですので、取り付ける紐が磨耗して切れやすいかも知れませんのでその点も検討されてはと思います。後、首が凝るかも知れません。

書込番号：23920794　スマートフォンサイトからの書き込み

[オラクルべリリン]

＞こるでりあさん
別の機種でこのメーカのを使いましたが持ちやすいしこれが鉄板ですかね
ありがとうございます

＞みーくん5963さん
たしかにどのスマホケースもサイドにストラップ穴があるので、ほとんど手首に装着する想定しているんだろうなとは思ってました。
こういう商品もあるのですが使えそうでしょうか？
ミヨシ（MCO） Android用 ネックストラップ付シリコンホルダー クリア SAC-SB03/CL

※↑リンク貼ると投稿できないので商品名で記載しました。
これとスマホケースは併用できそうにありませんし、上の商品つけると本体自体の保護はかなり低下しそうですが。


＞分相応よきよきさん
詳しいレビューありがとうございます。
何が何でも首掛けしたいという訳ではなさそうです。
今まで紛失防止も兼ねて軽いガラケーを首掛けしてましたので、それがケース含めた200gのスマホとなると長時間つけるのは厳しいかもですね

書込番号：23920847

[デジタルおたく]

フィルムですが、当方もオラクルべリリンさんが候補に上げられた後者の方を先月購入しましたが、
２枚とも左側の縁が上から下まで5mm幅くらい浮いてしまい密着しませんでした。

フィルムの問題よりも携帯本体の液晶パネルの左側がフラットではないからかもしれません。
やはりスッキリしないので、ガラスタイプでは無いタイプに買い換えました。

ガラスタイプでは無いので（多分、樹脂フィルム）耐衝撃性が気になりますが。
ガラスタイプで端まで密着しているお方はおられるのでしょうか。

書込番号：23921035

[W36]

ストラップホール付きケースですが私は、これを使っています。
ハイブリッドケース/極み/フォルティモ
https://www.elecom.co.jp/products/PM-S205HVCK2CR.html

透明で飾り気は全くないですが、厚みは薄いのでポケットに入れるのも楽です。

書込番号：23921230

[オラクルべリリン]

＞W36さん
エレコムの製品ですね。
こちらの商品は滑りにくい（手に持ちやすい）ですか？
それと重量はどの程度か分かるでしょうか？

書込番号：23921336

[W36]

＞オラクルべリリンさん

表面(側面)の滑りは、ペットボトルに近い感じです。シリコンゴムのような防滑処理ではないです。
個人的には、ポケットに入れる場合が多いので繊維に引っ掛かりが無いのが気に入っています。

重さは約20gでした。（料理用デジタルはかりで計測）

書込番号：23921586

[分相応よきよき]

＞オラクルべリリンさん
spigenは34ｸﾞﾗﾑ位でした。

＞デジタルおたくさん
私は2枚とも浮きませんでしたが、このガラスフィルムは両端が画面の点灯部分とほぼ同サイズですのでバランスよく貼らないと浮きやすいかも知れません。それを嫌ってか有名メーカーは一回り小さい場合が多い気がします。
それと、どのサイトか忘れましたがsense4は画面の平面精度のバラツキが大きいのではと書いていた気がします。まぁ工業製品ですから一定の個体差は有るでしょうから、画面側とガラスフィルムの個体差が悪く重なれば浮く可能性はガラスフィルムの特性上有るでしょうね。

書込番号：23921744　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞オラクルべリリンさん

＞ミヨシ（MCO） Android用 ネックストラップ付シリコンホルダー クリア SAC-SB03/CL

シリコン素材のカバー類は、あまりお勧めしません。

手触りの軟らかさ（衝撃吸収性）と滑りにくさは良いのですが、
衣類の繊維ごみや埃が寄り易くて、使い始め早々で見た目にガッカリします。

また、常に首から下げてて首や肩が凝ったとき・歩き回るときのブラブラが邪魔な場合など、
ストラップを首に掛けたままで機体を胸ポケットに入れる場合がしばしばある筈、そんなときにシリコン素材は衣服の生地に引っかかって、出し入れがしにくいんです。


あと、シリコンもTPUもそうなんですが、
使うにつれて（早いと数ヶ月？で）色が黄変し、見た目に「使い込んだ感」が出てしまいます。
同じモノを長く使うつもりなら、透明やとか白っぽい〜明るい色のものは避け、なるべく暗い・濃い色のものにしたほうがいいです。黄変が目立ちにくいので 。

最近・最新のTPU素材（三井化学「フォルティモ」等？）だと大分マシらしいですが。


私がTPUケースを愛用／お勧めするのは、
PETなどの硬い素材みたく傷や割れの心配がほぼ無く、又首から下げて歩くときに衣服のボタンやファスナー等との当たりによる傷つきや「カチカチ」音がない（しにくい）、という理由もあります。

ご検討を。

書込番号：23921858　スマートフォンサイトからの書き込み

[オラクルべリリン]

スマホは２台購入しましたのでとりあえず
ケースは１つ spigenにしてフィルムはカメラありの私が１つ目に貼ったリンクのやつにしました。

色々とアドバイスありがとうございます。

１人は出歩く、１人は家にほぼ置いておく運用になりますのでまずは家置き用に装着感などを試してから出歩き用のケースを考えたいと
思います。
当然スマホ自体の個体差もあるということなので、フィルムは２枚入り（カメラ付き）のやつを選択しました。
中華メーカーのも一杯出てて迷いますね。

使用感等をまたここに記載するかもしれません。

書込番号：23921939

ロック画面のアラーム表示がおかしい

[ラッキー(＾ω＾Ｕ)]

ロック画面でのアラーム表示がおかしいです。0:00でアラームをセットしてません。
１枚目の写真のホーム画面のアラーム表示が正しいのですが、ロック画面で0:00になるのはこれは仕様ですか？今まで気づきませんでした…

0:00にアラーム鳴らなければ別にいいのですが、気になってしまいまして。

書込番号：23916519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ラッキー(＾ω＾Ｕ)さん

同機種を使用しています。
アラーム使わないので気がつきませんでした。
先ほど0時25分にアラームをセットして一度画面オフにしてからロック画面を出したのですが、該当表示部分は0時25分となっていました。
そして0時25分にアラームが鳴りました。

ですから、ラッキー(＾ω＾Ｕ)さんのような表示は正常な表示ではないことは確かなようですね。
端末を再起動させても変わりませんか？

書込番号：23916715

[naokinn]

ちなみに　ロック画面の時間でアラームはなったのでしょうか

書込番号：23916866　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキー(＾ω＾Ｕ)]

＞ひろやまむさしさん
＞naokinnさん

おはようございます。
返信ありがとうございます。
アラームは0:00には鳴らず、指定した時間に鳴りました。
昨夜は再起動しませんでした。
明日も同じ時間にアラームを設定してますが、今朝はロック画面から消えてます。そして先程再起動してみましたが、添付画像の通りになってます。
今まで意識してロック画面の表示を見ていなかったので、通常がどうなのかがわからないんです。

書込番号：23916886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ラッキー(＾ω＾Ｕ)さん

おはようございます。
再度アラーム設定してからロック画面にすると、月日･曜日表示の右側にアラームのアイコンと設定時間･曜日が表示されています。

ホーム画面では表示されていますか？
僕は時計表示にエモパーのウィジェットを使っているせいか、逆にホーム画面ではアラーム設定時間は表示されていません。

書込番号：23916923

[ひろやまむさし]

＞ラッキー(＾ω＾Ｕ)さん

度々申し訳ございません。
ホーム画面に標準の時計ウィジェットを貼ってみたところ、ホーム画面・ロック画面ともに時計表示部分にアラーム設定時間が表示されています。
ロック画面の壁紙を元に戻しても表示は変わりませんか？

書込番号：23916936

[ラッキー(＾ω＾Ｕ)]

＞ひろやまむさしさん

壁紙を購入時のものにもどしましたが、特に変わらないですね…
不思議ですね

書込番号：23917007　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキー(＾ω＾Ｕ)]

追記です、壁紙もとに戻したあとに再起動して上の画像の状態です。

書込番号：23917012　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキー(＾ω＾Ｕ)]

先程10分後に用事でアラーム鳴らしたくてセットして鳴らしたんですが、その後ふとロック画面みるとちゃんと表示されてました（アラーム設定時刻が中途半端なのは気にしないでください…）。

書込番号：23917991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ラッキー(＾ω＾Ｕ)さん

最後の書き込みを拝見してから、3日後にタイマーセットして試してみたのですが、そうするとホーム画面ではアラーム時刻の表示が出ますが、ロック画面では出なくなりました。
そこで、設定時刻をいろいろ試したところ、どうやらタイマー設定時刻から12時間以内になるとロック画面にもタイマー設定時刻が表示されるようです。

それに当てはまるようでしたら、ラッキー(＾ω＾Ｕ)さんのような表示は正常な動作だったということですから、私の最初のコメントの中の「ラッキー(＾ω＾Ｕ)さんのような表示は正常な表示ではないことは確かなようですね。」というのは間違いだということになります。
すみません(^^;

書込番号：23918052

[ひろやまむさし]

＞ラッキー(＾ω＾Ｕ)さん

先ほど午後7時59分に明日朝8時にセットしてロック画面にするとタイマー設定時刻の表示はありませんでしたが、午後8時ちょうどにロック画面を開きなおすと、明日朝8時のタイマー設定時刻の表示がありましたので↑の仮説で間違いないかと思います。

書込番号：23918062

[ひろやまむさし]

＞ラッキー(＾ω＾Ｕ)さん

タイマー設定時刻の表示自体にタイマー設定がされているというのは何か面白いですね(^^)

書込番号：23918071

[ラッキー(＾ω＾Ｕ)]

＞ひろやまむさしさん

なるほど、12時間前になると表示されるというのはありそうですね！
しかし、最初質問したときの添付画像の0:00表示が気になりますが…もう少し様子を見てみます！！
ありがとうございます！！

書込番号：23918401　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞ラッキー(＾ω＾Ｕ)さん

確かに、そこだけは謎ですね。
一度だけの単発エラーであれば良いですね。

書込番号：23918438

困ってます。同じような人居ますか？

[アンフィル]

なぜか勝手に電源が落ち画面真っ暗になったりするんですが同じような人居ますか？？自宅から帰宅してスマホを操作しようとしたら勝手に電源切れてて。二回も同じ現象起きたのでドコモショップで見てもらって色々調べてもらいましたが故障じゃないし原因わからないと言われました。それからもまた勝手に電源落ちたりします。本当に困ってて不安なんですが同じような人居ますか？？今までこんな事なかったですし初めてですよ。先月買ったばかりなのに原因不明とは。SHARPは不具合多いですか？前は富士通でしたが

書込番号：23842772　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

ショップに行っても原因は色々考えられますしとかおかしいですねとか原因わかりませんとか精密機械だから仕方ないみたいに言われたり微妙ですよね。困りますよね

書込番号：23855118　スマートフォンサイトからの書き込み

[coco0606]

＞イムノアッセイさん
ショップの方には、イムノアッセイさんがおっしゃっている事に近い事を提案されました。
しかし現実的に無理なので実行してませんが。
同じ電源が落ちる現象でも、それぞれ違うようなので難しいですね。


＞アンフィルさん
ショップの方もそう言うしかないのでしょうね。

書込番号：23855146　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

ご参考までですが。
当方は本機種のSIMフリー版を12月2日から使用しておりますが、まだ電源が落ちる事象は
発生しておりません。

設定は前機種のP10 liteからの引越しで行いました。
意図していなくてもその様な引越しメニューが出たものですから。

電源が落ちるのはdocomo版だけなんでしょうか。
もしそうなら、何らかの原因に繋がると良いのですが。
SIMフリー版ユーザーの方の情報も沢山知りたいですね。

書込番号：23855605

[デジタルおたく]

失礼しました。

イムノアッセイさんもSIMフリー版でも落ちたんですね。何が違うんでしょうか。

書込番号：23855610

[イムノアッセイ]

＞coco0606さん
＞あるのりやさん
＞デジタルおたくさん
＞アンフィルさん

応答ありがとうございます。本日までの状況です。依然改善されていません。

一昨日の昼頃から２日間電源落ちの症状が出ていませんでしたが今日昼頃同じ症状がでました。
画面が真っ暗になり、電源や音量ボタン、画面をいくら触れてもうんともすんとも応答が無くなりました。
これまでは、この状況になったら電源長押しを何度かして再起動させていたのですが、少し冷静になって考えてみると「電源長押し何度かする」という行為は
　・８秒以上長押しして強制終了　電源OFF
　・その後、長押しで電源ON
の動作を続けてやっていたのではないかと気づきました。
そこで、2日ぶりに症状がでた今日　以下のことを試してみました。
・画面が真っ暗になって電源落ちに見える状態で
・再度、電源ボタンや音量ボタンや画面など何度も短い時間押したりしてうんともすんとも応答しないことを確認し
・この状況で私のAQUOS SENSE4に別のスマホから電話をかけてみました。
　→結果、驚くことに発信スマホ側からは電話呼び出し中の音が鳴っています。しかしながら、その真横にある私のAQUOS SENSE4は全く反応しませんでした。
呼び出し音が鳴ることも、バイブが動作することも、画面が明るくなることもありませんでした。
その間、発信スマホ側からは私のAQUOS SENSE4をずっと呼び出している音が聞こえていました。
「電話呼び出し中の音が鳴っている」ということは私のAQUOS SENSE4の電波を捉えている（＝スマホの電気は通ってる）と考えれば、私のAQUOS SENSE4は電源が落ちているわけではないように思われます。
いわゆる電源落ち（＝そのスマホに電話しても「圏外か電源が入っていない」という案内が聞こえる）とは違っているみたいです。
しかしながら、どういじってもうんともすんとも操作できないので結局　再起動しなければなりませんでした。
再起動後、私のAQUOS SENSE4に先ほどの別のスマホからかけた着信記録は残っていませんでした。
これは私のAQUOS SENSE4で何が起きているのでしょうか？

日常のスマホ利用は前機種にデータを戻して、AQUOS SENSE4は初期化してデータ移行せず初期状態で使って症状がでるか確認することから始めるべきなのでしょうが、SIMを前機種に戻すと、AQUOS SENSE4にSIM無しになるので症状の再現性を確認するのは意味ないことでしょうか？
モバイルWiFiに差しているデータ通信専用のSIMを入れて様子を見る方が良いか考え中です。
わざわざデータ戻してまた前機種（バッテリー持ちが非常に悪い、今回の買い替え動機）を使うのも気が滅入ります。（Ｔ＿Ｔ）

以下に私自身の備忘録にもなりますので購入からの簡単な経緯も記しておきます。
11／27 simフリー版を発売初日に入手（通販で予約購入）
前機種からgoogleアカウントでデータ、アプリ等を移行し、その後 SIMを挿入し使い始める。続けてLINEも移行。キャリアはymobile
APN設定は本機種が勝手にymobileを選んだみたいで自分では設定せず通信可能になった。

11／28 ゴーストタッチ（何も触れていないのに画面タッチの動作が起こり、画面が目まぐるしく動く、アプリが入れ替わり立ち替わり動く）の不具合が発生
電源長押しで強制終了（目まぐるしく動くので強制終了するにも一苦労）
数日様子見たが１〜２回／日 程度発生

12／1 シャープのサポートに電話
回答：同じ症状を確認している、近日中にソフトアップデートを予定しているのでそれまで待って欲しい。

12／3 アップデート実施 ビルド番号01.00.06
その後 ゴーストタッチの不具合は解消
しかし 翌日または２日後（正確ないつからかは忘れた）から今回の不具合が発生 頻度は１〜２日に一回程度

12／11 シャープのサポートに電話
電源落ちの状況を話す（ただし今日確認した上記した事実は話していない）
回答は、後入れアプリの削除、SDカードを入れない、初期化して 症状が出ないか様子見るようアドバイス
サポートアドバイス内容は未実施

12／18 現在に至る。

今後は
・simの取り外し 再挿入は簡単なのでダメもとでやってみます。SDカードは購入後から一度も入れていないので除外
・後入れアプリの削除、初期化検討はいずれする予定（憂鬱）
・シャープサポートに電話
繋がりにくいし、サポート内容も当たり障りない感じで期待薄

google playストアからダウンロードした後入れのアプリは自動アップデートしています。そのうちこれで自然解消されればと淡い期待

以上です。

書込番号：23856112　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

不具合が直らないユーザーの方の心中をお察しします。他人事では無いかもしれませんし。

原因としてSDカードでは無い事は確認済みの事実の様に思われますので、その他の原因として
SIMカードと本体の相性が悪い事が考えられますでしょうか。（接触不良みたいな）

私の本体は幸い未だ発生しておりませんが、SIMは3年くらい前からのiijmioを使用しています。
SIMカードとの相性が怪しい場合にはSIMカードの交換は出来ないでしょうかね。

故障とか紛失として申請すれば再発行はしてもらえると思いますが、手数料がかかりますね。
（あくまでも素人の推察ですが）

書込番号：23856235

[ありりん00615]

解決済みと思われる下記の人は、実施した対策を詳しく記載しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034430/SortID=23814187/
ひととおり、試してみてはどうでしょう？

書込番号：23856392

[サムライEMT]

私のSIMフリー版も同様の症状が出ております。
【環境】
　FOMAとiijmioのDSDS運用
　タッチパネルのアップデートは適応済み、ただGoogleplayシステムアップデートはいまだに8月1日で、更新しようにも最新版ですのメッセージで更新できず。最新版は10月1日の模様
【現象】
　私の場合の電源落ち（正確には画面落ち？）はイムノアッセイさんとほぼ同じ症状です。
日中は画面落ちすることはこれまでありませんが、3日間は何もなかったと思えば、2日連続で落ちるなどの症状が必ず【朝】発生しています。
　その際にもファーウェイヘルスアプリからスマートウォッチのファーウェイFITに目覚ましでバイブをする設定にしているのですが、きちんと連動して動作してくれてますので、おそらくバックグラウンドではきちんと動作していると思っております。
　画面落ちの際には、やはり画面タッチや電源ボタンなどを押しても画面がつきませんので、毎回8秒ほどの長押しのあと、再度電源ボタンを押して再起動させております。
　何かアプリかと思い、寝る前にすべてのアプリを終了させてみましたが、翌朝落ちていました。

　今後初期化を試してみようかと思いますが、もしかしたらの修正アップデートが出るまで情報交換ができたらと思い書き込んでみました。
　なにか情報がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23858674

[747576rin]

SIMフリー版を12/20に購入して使っています。
OCNモバイル+楽天モバイルのSIM差してます。
買ったその日からブラックアウトが発生。その後もしばらく使っていないとブラックアウトします。
短い時は、15分くらいで症状が出ます。
メモリは、約80％使用。
出来るなら返品したいくらいです。

書込番号：23859985

[アンフィル]

今日ソフトウェアのアップデートがありましたね。これで症状が良くなり安定して改善してくれたら良いですが。最近自分は電源勝手に切れなくなりましたがまたいつ起こるかと毎日不安です。みなさんスマホ調子どうですか？大丈夫ですか

書込番号：23862334　スマートフォンサイトからの書き込み

[イムノアッセイ]

３日前 電源落ち午前と夜に二度起こりました。正確には電源落ちではなくブラックアウト（画面が真っ暗になり８秒長押しの電源強制終了後の長押し再起動でしか対応策無し）です。
ここに書き込んでくださった皆様のアドバイスを参考にとりあえず、SIMを取り出して入れ直すことと、後入れで削除しても我慢できるアプリの削除を実施しました。
それから約３日経過しましたが、今のところブラックアウトは発生していません。しかしながら如何せんまだ３日程度ですので様子見です。
前回のsimフリー版のアップデートはdocomoのアップデートから２週間後くらいでしたので、それを首を長くして待っています。 そのアップデート後も症状が出るようでしたら、渋々ですが初期化をするかもしれません。
状況に変化がありましたらまた書き込みます。

書込番号：23864148　スマートフォンサイトからの書き込み

[747576rin]

SIMフリー版使用者です。
我慢できずに初期化しました。
当初、シャープデータバックアップアプリでアプリ等のデータを一括でコピーしていましたが、
初期化後は、ブラックアウト発生の有無を確認しつつ、時間差でアプリを少しづつインストールしています。
現在、初期化から3日目ですが、メモリ使用量が3.1GB（平均使用量83％）、ストレージは28GB（44％）使用。
あれだけ頻発していたブラックアウト現象は、今のところ起きていません。
早くSIMフリー版にもパッチが来ることを祈っております。

書込番号：23864648

[747576rin]

初期化から10日経過しました。
ブラックアウト現象は、全く起きていません。
現在、ストレージ使用率は48％。、メモリ使用率は84％、空き619MB。
再起動もしていません。
もし、機種変更をされた方でブラックアウト現象が起きてしまった方は、面倒なようでも初期化してから、不具合が出ないか確認した後、手動でアプリをインストールして様子を見たほうが良いかもしれません。

書込番号：23879166

[アンフィル]

自分はもう一ヶ月近くスマホの電源勝手に落ちなくなりましたが不具合起きてた人はどうなりましたか？？気になります。原因わからないと不安なりますよね。みなさんこんばんわお久しぶりです

書込番号：23890981　スマートフォンサイトからの書き込み

[イムノアッセイ]

残念ながらその後もブラックアウトが時々発生します。
状況は以下の通りです。
12/19 症状 再発 sim出し入れ 不要ソフト一部削除 停止
12／25 ブラックアウト
1／1 ブラックアウト
1／2 ブラックアウト
1／5システムアップデートを実施
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/shm15/update/index.html
更新内容
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年12月になります）
まれにディスプレイが点灯しない事象の改善
と記されていましたので改善を期待しています。
１０日間ほど様子を見て症状が出ないか様子を見てみます。

書込番号：23891063

[ぺすもっけり]

同じく、3日連続で電源が勝手に落ちています。
楽天モバイルのオンラインで購入しました。

12月28日に自宅で機種変更をしました。

タッチパネルの反応がとても悪くて、特に画面の上部分はタッチしてもほとんど反応せず使いにくくて困っていました。（画面にガラスフィルムを貼っていました）
年末（日付は覚えていません）にアップデートがあり、それをインストールしたところ、タッチパネルの不具合は解消されました。

しかし、それから数日、就寝後、朝起きたら、3日連続で電源が切れています。

カバーは手帳型、MicroSDカードは前の機種から入れ替えたもの、夜は寝室に置いてありますが、氷点下ではありません。

今朝は、電源を長押しして再起動しても動きません。

アップデート前は、電源落ちはなかったのですが。

不具合がありすぎて、とても困っています。

書込番号：23893228　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンフィル]

やはり困ってる人多いみたいですね。原因わかると良いんですが不安なりますよね。

書込番号：23893291　スマートフォンサイトからの書き込み

[managy]

既にSIMフリー、liteのスレでも出ていますが、メーカーがアプデでの対応するようです。

私はliteですが、1/5のアプデ後とりあえず電源落ちていません。様子見中です。
それまでは2日に1度は夜中に落ちていました。

書込番号：23896627　スマートフォンサイトからの書き込み

[naokinn]

いろいろな情報がぐちゃぐちゃになっているようで　ドコモ版の最終アップデートは１２月で　simフリー版は１月で　アップデート後のビルド番号も異なります
中身が全く一緒かどうか当方は知る由もありませんが
現状点での最終アップデート後　書き込みが途絶えているようで　だいぶ改善されていると思っていいのでしょうか
細かな　状況が異なるので　simフリー版のスレがあるなら　こちらに　simフリー版ですが　と言うのは　あまりいいこととは思いませんが

書込番号：23909301　スマートフォンサイトからの書き込み

[イムノアッセイ]

simフリー版ユーザです。
前回投稿以降の状況報告です。
1／5にシステムアップデートを実施
ビルド番号01.00.11
になってから約2週間経過しましたが電源落ち（ブラックアウト）は起きていません。
アップデート以前は1〜数日に一回の頻度で起きておりましたので私の端末の場合は
ビルド番号01.00.11アップデートが効果あったのかなと思っています。

書込番号：23917791　スマートフォンサイトからの書き込み