AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

楽天モバイルだとまともに使えない

[ｆ．ery]

使えるか？の質問に使える回答がおおかったので、
一応使えなかったパターンも書いておきます。　あくまで自分の場合なので参考程度に。

基本的に楽天LINKがまったく使えない。
これが使えないと無料通話にならないのでどうしようもない。
シーズン３の頃にいわれてた不具合がすべてシーズン４でも残ってる感じ（何度も書くが私の場合はね）



１：WIFI接続のときに楽天LINKを使うと、お互いの声が聞こえず無音状態。

シーズン３での解決策は、IPv6とバッファローのルーターと楽天LINKの相性が悪いらしく、
バッファロー以外にルーターを買い換えるかIPv4にルーターの設定を変えると治ったらしい？
シーズン４でも同じ事すれば治るかは買い替えてないので不明。


２：WIFIを切断して楽天回線（私はパートナー回線）　で楽天LINKを使うと
こちらの声が相手に聞こえない。（相手の声は聞こえる）

シーズン３での解決策はOKグーグルをオフにするか、スマホの初期化後に復元せずに設定する事らしい。
がシーズン４でどちらをしても治らず。
シーズン３は着信時は駄目でも発信時はちゃんと使えるって報告があったが、
私のシーズン４では発信時もこちらの声が聞こえない。
通話開始後WIFIをつなげると両方声が聞こえる（数回しかためてしてないので絶対かは不明）



という事で楽天LINKがまったく使えません。　これが使えないと無料通話にならないので・・・
一応こういうケースもあるよって事で報告を。

書込番号：23963079

[†うっきー†]

＞ｆ．eryさん

端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。


senseの読み方は、シーズンではなく、センスとなります。

書込番号：23963091

[ｆ．ery]

＞無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。

ええと・・・最初にも書きましたが楽天LINK使うと発信時も声が聞こえません。
なので使うときにログインしても意味ないです。（というか使い物にならないのでログアウトしてある）

＞シーズンじゃなくてセンス
うわ・・・恥ずかしい・・・ご指摘ありがとうございます・・・

書込番号：23963107

[†うっきー†]

＞ｆ．eryさん
>ええと・・・最初にも書きましたが楽天LINK使うと発信時も声が聞こえません。

Wi-Fiの場合ですよね？
Wi-Fiで利用すると、他にも不具合があるので、モバイル通信で利用するのがよいかと。
Rakuten UN-LIMITのSIMでのモバイル通信なら通信量を消費しませんし。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq12
>Q.Rakuten Linkアプリ利用中にWi-Fiオンで利用すると相手側の着信履歴に「非通知」で表示されます。
>Q.Rakuten Linkアプリの着信で、発信側で電話番号を通知にしているにも関わらず、着信履歴に「非通知」で表示されます。

書込番号：23963114

[ｆ．ery]

いや・・・よく読んで・・・
２番に　WIFIじゃなくて回線使う場合のケース書いてあります・・・分かりづらかったかな？

書込番号：23963118

[†うっきー†]

＞ｆ．eryさん
>２番に　WIFIじゃなくて回線使う場合のケース書いてあります・・・分かりづらかったかな？

よくあるケースは、端末初期後に、移行ツールや復元ツールを使ったり、怪しいアプリをインストールしている。
Rakuten Linkを2.1.13にするのを忘れていたなどですが。

端末初期後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで、新規にセットアップ。
追加でアプリは1本も入れない状態にした後で、
Rakuten Linkのみを2.1.13のものをインストールしたのみで、現象が起きるなら不思議ですね・・・・・・


最近、Rakuten Linkが正常に使えると思い込んで書き込みされる方が増えてきたような気がしますので、
以下を追加しておきました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>Q.Rakuten Linkでの通信量はどうなるでしょうか？
>
>Wi-Fiで利用すると正常に利用出来ないことなどがあります。FAQ12を参照。
>ログオンしたままだと正常に利用出来ないことなどがあります。FAQ16を参照。
>相手に声が聞こえないこともあります。FAQ30を参照。
>バイブも正常に機能しません。FAQ37を参照。
>
>不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。
>どうしても着信で利用したい場合は、普段はログアウトをしておけばよいです。
>ログアウトしておけば通話回線での利用となるため、安定して利用可能です。
>ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト
>
>発信時には、ワンタップでログインするようにしておくとよいです。FAQ27を参照。
>その後、Wi-Fiをオフにしてモバイル通信で発信を行えばよいです。
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001291/
>Rakuten Linkはデータを消費せずご利用いただけます。
>※モバイル通信を別のSIMで行った場合は、そちらのSIMでの通信量は消費します。

書込番号：23963172

[引きこもり２号]

＞ｆ．eryさん
＞基本的に楽天LINKがまったく使えない。

う〜ん、楽天Link、使えないとは知らなかった。
自分の場合、割と初期に楽天回線使っての通話テストが OK だったのに・・・。
その後は、モバイルルーター代わりと、自転車ナビくらいでしか使って無く、
全く問題無しだったよ、自分の UQ 版 AQUOS sense3 SHV45-u は。

電波状態が良ければ、モバイルルーターとしては優秀かも。
Wi-Fi が使えるところでも、テザリングで楽天回線使っているよ。

まぁ、留守電までの時間とかの問題もあって、
安心して通話に使えると思えなかったし、通話自体あまりしないので、
楽天回線を通話に使う気になれなかったんだよね・・・ ^^; 。

書込番号：23964756

[ひろやまむさし]

＞ｆ．eryさん

楽天LINKアプリはまだまだ完成されてないアプリだと思いますよ。
私も最近契約して特典受けるためにリンクアプリからスマホに発信しましたが、非通知でしかも音声が聞こえないというダブルパンチでした。
SMSは何事もなく使えましたが、メインの電話回線としては使えないというのが第一印象です。
お店の予約したりとか通話不能でもリカバリーのきく用途(メインスマホのメイン回線でかけなおせば済む用件)でしか使えないかと思います。

書込番号：23964877

[hik2009ky]

今日楽天モバイルに乗り換えました。
　
Rakuten Link、何ら問題なく使えます。音声はやはり綺麗とは言い難いですが、慣れれば問題ないレベルです。
　
ちなみに、Android11アップデート済みです。

書込番号：24009977

[hik2009ky]

＞ｆ．eryさん
　
ちなみに私も最初、4G環境下で通話したら私の声が相手に通じませんでしたが、本体を再起動したら聞こえるようになりました。
楽天モバイルのFAQに書いてありました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001627/##1

書込番号：24011743

[ｆ．ery]

私は結局まだ駄目ですねぇ。
よのかなに出回ってる情報全部試したくらい自負してるけど・・・だめぽ。

再起動後や初期化後って何も邪魔してないのか通話できるけど、
そのまま手を加えずに数時間放置すると使えなくなってる。

アプリ全消去して一個一個入れ直しつつ通話チェックしてもだめだったわ。
てかなぜかたまたまつながる事があるから原因特定難しい。
お？使える？と思っても時間立つと使えなくなってるしｗ
まぁ無料通話使えないくらいだから気にせず使ってます。　電話はＬＩＮＥで。

書込番号：24012252

[ｆ．ery]

解決したかもしれない・・・？


楽天LINKどころかLINE通話までこちらの声がたまに聞こえない状態。
こりゃ多分楽天の問題じゃなくて機種の問題ぽいと思って、今度はLINE通話まで検索広げて色々調べました。

すると今月に入って一つの解決策を発見した人が・・・
どうもアクオスのsenseシリーズにデフォルトで入ってるrajikoが悪さしてるっぽい。（sense３あたりからの特有の症状らしい）
消せないのでキャッシュ削除の後、無効化。ついでにデフォルトアプリも無効化していいものは片っ端から無効化。

そしたら楽天LINKもLINE通話も今の所この数日ちゃんと使える。
自宅のwifiでもちゃんと使える。
もし何やっても解決しないって人は、rajiko入ってる場合無効化試してみてください。効果ある人もいるかも。

書込番号：24106654

遅い

[ｎａ916786]

処理能力かなり低いです。
車でナビ代わりに使っていますが、一般道は問題ありませんが高速では反応が遅くて危険なレベル。
高速の出口で進路変更の指示が直前になります。知らない道では降り損なうレベルです。
同じシャープの2年ほど前のSHV42も持っていますが古くてもこちらの方が早い。
画面のタッチも画面自体の反応ではなく処理能力で遅いと感じます。
ゲームはやりませんが、これでゲームはしんどいのではと思います。

書込番号：23960686

[ありりん00615]

R2はAntutu約30万のハイエンドスマホ、sense4は約20万のミドルレンジスマホなので遅いのは仕方ありません。しかし、格安スマホの多くは、6万〜18万程度のスコアなので速い方と言えます。

あと、ナビの反応が遅れるのは速度的な問題ではなく、GPSの精度が原因かもしれません。

書込番号：23960745

[ひろやまむさし]

＞ｎａ916786さん

AQUOS R2はSnapdrago845搭載の処理能力の高いハイエンド機種ですから、Snapdrago720GのせいぜいミドルクラスのAQUOS sense4と比べたら処理能力に不満を覚えるのも無理ないかと思います。

スペック通りの処理能力の差が出ているだけだと思います。

書込番号：23960750

[越後太郎]

端末の話とは変わりますが
遠出する時や知らない道はYahooカーナビ使ってます
割と大通りをナビしてくれるのと特に分岐とか車線とかの案内がきちんとカーナビしてるので判断がしやすいです
Googleマップでのナビは細ーい道連れていかれたりするんで普段使いというか近所の知ってる道をどっちが早いか的な使い方にとどめておいたほうがいいような感じですね

書込番号：23960923

[arrows man]

数年前のハイエンドと同等か匹敵するといっても、所詮はミドルハイなので最近のハイエンド端末から乗り換えればそうなるのも無理はないです。

最近はハイエンド端末が手が出しにくくなり、手頃なミドルレンジ・ミドルハイに注目が集まってますが、『新しいから自分の使ってたものより性能上がってる』とか思い込んで痛い目を見る人が多いなと感じます。

書込番号：23961134　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞ｎａ916786さん
私はAntutuが７〜８万程度の端末にナビアプリを入れて特に不満無く利用出来ています。

GPSの精度が悪いのでしょうか。
通信速度が遅いのでしょうか。
運転される速度が早すぎるのでしょうか。

いずれにしても、ナビは運転の補助の道具ですから、道具に頼らずに自分の目で案内標識を見て、自分の頭で判断するのを優先させて運転されるのが良いと思います。

その上で道具を使いこなす方がかっこいい大人だと思います。

書込番号：23961181　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

抑々運転中、スマホの画面注視するのも違反になりましたしね。

書込番号：23961222

[sandbag]

＞arrows manさん
＞抑々運転中、スマホの画面注視するのも違反になりましたしね。

最近の違反になったような言い方ですが、スマホに限らずカーナビ等も昔から違反ですよ。
2019年12月から反則ではなく刑事罰となりました。

書込番号：23961264　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞ありりん00615さん
＞R2はAntutu約30万のハイエンドスマホ、sense4は約20万

sense4最近買いましたが、スナドラ720Gでanturu20万はありえません。

自分でベンチ走らせましたが27万から28万の間くらいのスコアです。

書込番号：23961436　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

すいません、寝ぼけてたので言葉が足らなかったようです。
『違反』⇒『取り締まりの対象』に訂正させていただきます。(現実問題どうやってやるんだという疑問はあるが)


ベンチマークスコアはぶっちゃけ数値がどうであれ、余程低い数字でなければ使い勝手には影響無いと思いますけどね。
流石にSnapdragon 630とか、スコアでも9〜11万点しかいかないような端末ならまだしも。

書込番号：23961681

[AccuBattery Pro]

＞すいません、寝ぼけてたので言葉が足らなかったようです。

足らんのではなく、間違ってるのだが。
だから訂正したと思うが。

書込番号：23961730　スマートフォンサイトからの書き込み

[arrows man]

＞足らんのではなく、間違ってるのだが。
＞だから訂正したと思うが。

敬語も使えない方に指摘される筋合いはありません。

書込番号：23961784

[引きこもり２号]

＞ｎａ916786さん

自分は１世代前の sense3 で、Google マップを自転車ナビとして使ってる。
自転車ですら、現在位置が 20〜30m ズレてることはよくある。
GPS情報から現在位置を特定しているだけで、
移動速度から現在位置を推測するような処理をしていなければ当然の結果。
マップアプリのおまけのナビ機能に、あまり期待してもね・・・。

カーナビアプリと名乗るなら、移動速度から現在位置を予測するのは必須じゃないかな？
使った事無いので、本当のところはどうか知らないけど。

書込番号：23961848

[ぶちギレんか。]

＞arrows manさん
そうだそうだ！(¬¸¬)ﾎﾞｿ

書込番号：23961897　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

sense4にも当たり外れがあるのかもしれませんが、Garumaxに掲載されているAntutuスコアはドコモ版の20万とSH-M15の25万のみです。

下記サイトではどちらもAntutu25万、Geekベンチも同程度のスコアだったようです。
https://volx.jp/aquos-sense4-lite-sense4-hikaku#i-4

書込番号：23962207

BIGLOBEサポート最悪

[としやまちゃん]

BIGLOBEでSH-M15を購入。2週間で故障（S008）しました。BIGLOBEサポートに連絡したところ、エラー内容すら分からずシャープのサポートに連絡してくれとの事。シャープと連絡をとり修理センターに送付。
この内容を再びBIGLOBEサポートに連絡し、初期不良のため機種交換を申し入れた処、これもシャープと交渉してくれとのこと。
サポートの仕事ではないのか問いただしたら「BIGLOBEはそういう会社です。」との事。「口コミで拡散しますよ。」に「どうぞ」との事。

サポートも認めるやる気のない会社でがっかり。

書込番号：23958999

[†うっきー†]

＞としやまちゃんさん

公式サイトに明確に記載があるのに、サポート最悪というのは、無理があるかと。

https://biz.biglobe.ne.jp/sim/faq/faq60.html
>初期不良や端末が故障した場合
>各メーカー窓口までお問い合わせください。

普通の対応だと思いますが・・・・・・

初心者の方は、公式サイトすら見ずに、自分は悪くない、相手が悪いと言われる方が非常に多いようです。

書込番号：23959004

[Taro1969]

＞としやまちゃんさん
ビッグローブモバイルは格安シムの会社、通信はサポート義務あるでしょうが
製品は売ったら終わりです。
家電店で同じ製品購入してもずっと家電店にサポートや初期不良交換対応お願いしてるのと同じです。
2週間も過ぎてたら初期不良でなくてメーカーの修理対応となるのは普通ですよ。
ずっとキャリア端末をお使いでしたか？キャリア端末は販売もサポートも修理もキャリアが
責任持つようになってるのでシムフリー端末とは違います。
端末販売だけしてる店舗に2週間経ってからサポート頼むのは難しいですよ。
メーカーにしか保証の責任がないです。

書込番号：23959008

[†うっきー†]

ちなみに、BIGLOBEの保証サービスに入っていない場合は、2週間以内でも初期不良は、公式サイト記載通り、メーカー対応となります。
「配送中の破損や汚損、ビッグローブの不手際による端末の手配違い」の場合のみ、2週間以内の対応が可能です。

当日に初期不良があっても、メーカー対応となります。

キャリアで購入していない場合の、メーカー対応は、ごくごく普通のこととなります。
そのために、メーカー保証が1年あります。延長するサービスを行っているメーカーなどもあります。

書込番号：23959032

[としやまちゃん]

ありがとうございます。その様な規定はしらなかったです。今後きをつけます。

でも最初は初期不良とも思わず、エラーの連絡をまる一日かかって繋がった電話でエラー発生の状態を伝えて、対応方法（設定の可否）を問い合わせただけなのにエラーが通じづ、シャープに問い合わせる様なアドバイスや規定の説明の様子でもなく、ただシャープに聞いてくれとのこと、以前もBIGLOBE光を使用していたがサポートが全くダメで光の解約をしたことがあります。
サポートと連絡がついても用をなさないとか説明も出来ないのは、やはりサポートは最悪です。

書込番号：23959369

[vista777]

>>「口コミで拡散しますよ。」

これは言ったら駄目、相見積で相手の見積もり見せつけるようなもので信用なくす。

書込番号：23961060

前回のsense3とは別のバグ

[Ryota0]

アプリ一覧の配列を変えようとアプリを動かしたら、
配列は変更できました。
ですが、動かしたアプリそのものが画面から消えるという現象発生。

前回のSense 3では検索窓の指摘をしましたが、今回はこのようなことが起こっていました。

書込番号：23904685　スマートフォンサイトからの書き込み

今すぐバックアップボタンが押せない件

[sas1965]

センス4になっても改善していないですね。全てのロックを無効にしないとバックアップ実行できません。
これじゃ、バックアップするたびに、ＰＩＮコード、顔認証、指紋認証の再設定しないといけません。
どうにかしてくれシャープさん。

書込番号：23894646

[GOLDJP]

こんばんは。

指紋認証など有効の状態でGoogleの今すぐバックアップはこちらでは実行できました。

他に何か条件があるのかもしれません。

書込番号：23894712　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

こんばんは

当方はpinコードのみ設定していますが実行できました。
何が原因なんでしょうね。

書込番号：23895874

電波マークが不安定

[milky_night]

発売直後にドコモ版のSH-41Aを購入して使い勝手がよかったので父親用にBIGLOBE契約でSIMフリー版を購入しましたが、ドコモ版に比べて電波状態表示のアイコンが不安定です。
契約したBIGLOBEのSIM（ドコモ回線）に加え、ドコモ、LINEモバイル（ソフトバンク回線）、UQ（au回線）のSIMを入れても電波状態はフルで5本になることは稀で、基本的には1〜3本辺りを行ったりきたりしています。
同じ場所でSH-41AとSIMを入れ替えてみると、ドコモ版は5本で安定しています。

これはsense3の時から同じで、その時はハズレを引いたと思っていましたが、sense4でも同じ状況でした。

他に両方を持っていて電波状態の比較ができる方がいらっしゃいましたら、状況を教えていただけますでしょうか。

書込番号：23879427

[†うっきー†]

＞milky_nightさん
電波の強度は、アンテナの本数では分かりませんので、数値を確認する必要があります。
アンテナの本数は、たんに電波の強度の範囲によって、表示する本数を決めています。
そのため、同じ本数でも強度が同じとは限りません。

本体の設定からも確認出来ますが、以下のようなアプリが見やすいと思います。

Network Cell Info Lite - Mobile & WiFi Signal
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wilysis.cellinfolite

例えば、-70dBmと-110dBmでは、-70dBmの方が強度が強いことを表します。

両方の機種で比較されるとよいかと。

書込番号：23879442

[Taro1969]

＞milky_nightさん
昔からキャリアモデルはアンテナ多目と言うかギリギリまでフルです。
実際の受信は違いないと思います。
アプリで感度測ってみれば違わないと思います。
LTE Discovery
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.simplyadvanced.ltediscovery&hl=ja&gl=US

書込番号：23879459

[milky_night]

＞†うっきー†さん

SH-M15は実家の父に渡してしまったので別日での検証になってしまいましたが、教えていただいたアプリでの同一場所、同一SIM（BIGLOBE ドコモ回線）でのテストでは共に-100dBm±5程度となり、電波の強度としては大差がないことがわかりました。

同一日時、同一場所で検証できる機会があったら、再度計測をしてみたいと思います。
情報をありがとうございました。

書込番号：23887386

[milky_night]

＞Taro1969さん

元々キャリアモデルの方がアンテナマークが立ち易いのですね。
ただ、そうとわかってもSH-M15の方はマークがちょこちょこ変わっていくので、見た感じで落ち着かないですね。

教えていただいたアプリも試しながら、もう少し様子を見てみたいと思います。
情報ありがとうございました。

書込番号：23887406