『楽天モバイルだとまともに使えない』のクチコミ掲示板

[ｆ．ery]

使えるか？の質問に使える回答がおおかったので、
一応使えなかったパターンも書いておきます。　あくまで自分の場合なので参考程度に。

基本的に楽天LINKがまったく使えない。
これが使えないと無料通話にならないのでどうしようもない。
シーズン３の頃にいわれてた不具合がすべてシーズン４でも残ってる感じ（何度も書くが私の場合はね）



１：WIFI接続のときに楽天LINKを使うと、お互いの声が聞こえず無音状態。

シーズン３での解決策は、IPv6とバッファローのルーターと楽天LINKの相性が悪いらしく、
バッファロー以外にルーターを買い換えるかIPv4にルーターの設定を変えると治ったらしい？
シーズン４でも同じ事すれば治るかは買い替えてないので不明。


２：WIFIを切断して楽天回線（私はパートナー回線）　で楽天LINKを使うと
こちらの声が相手に聞こえない。（相手の声は聞こえる）

シーズン３での解決策はOKグーグルをオフにするか、スマホの初期化後に復元せずに設定する事らしい。
がシーズン４でどちらをしても治らず。
シーズン３は着信時は駄目でも発信時はちゃんと使えるって報告があったが、
私のシーズン４では発信時もこちらの声が聞こえない。
通話開始後WIFIをつなげると両方声が聞こえる（数回しかためてしてないので絶対かは不明）



という事で楽天LINKがまったく使えません。　これが使えないと無料通話にならないので・・・
一応こういうケースもあるよって事で報告を。

書込番号：23963079

[†うっきー†]

＞ｆ．eryさん

端末に関係なく、Rakuten Linkアプリは不具合が多いので、普段はログアウトして、通話回線で着信可能な状態にしておき、
無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。
Rakuten UN-LIMITでの着信が必要ならですが。
不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq27
>Q.Rakuten Linkアプリへのログインを自動化することはできないでしょうか。


senseの読み方は、シーズンではなく、センスとなります。

書込番号：23963091

[ｆ．ery]

＞無料での発信が必要になった時に、ワンタップでログインするようにしておけばよいかと。

ええと・・・最初にも書きましたが楽天LINK使うと発信時も声が聞こえません。
なので使うときにログインしても意味ないです。（というか使い物にならないのでログアウトしてある）

＞シーズンじゃなくてセンス
うわ・・・恥ずかしい・・・ご指摘ありがとうございます・・・

書込番号：23963107

[†うっきー†]

＞ｆ．eryさん
>ええと・・・最初にも書きましたが楽天LINK使うと発信時も声が聞こえません。

Wi-Fiの場合ですよね？
Wi-Fiで利用すると、他にも不具合があるので、モバイル通信で利用するのがよいかと。
Rakuten UN-LIMITのSIMでのモバイル通信なら通信量を消費しませんし。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq12
>Q.Rakuten Linkアプリ利用中にWi-Fiオンで利用すると相手側の着信履歴に「非通知」で表示されます。
>Q.Rakuten Linkアプリの着信で、発信側で電話番号を通知にしているにも関わらず、着信履歴に「非通知」で表示されます。

書込番号：23963114

[ｆ．ery]

いや・・・よく読んで・・・
２番に　WIFIじゃなくて回線使う場合のケース書いてあります・・・分かりづらかったかな？

書込番号：23963118

[†うっきー†]

＞ｆ．eryさん
>２番に　WIFIじゃなくて回線使う場合のケース書いてあります・・・分かりづらかったかな？

よくあるケースは、端末初期後に、移行ツールや復元ツールを使ったり、怪しいアプリをインストールしている。
Rakuten Linkを2.1.13にするのを忘れていたなどですが。

端末初期後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで、新規にセットアップ。
追加でアプリは1本も入れない状態にした後で、
Rakuten Linkのみを2.1.13のものをインストールしたのみで、現象が起きるなら不思議ですね・・・・・・


最近、Rakuten Linkが正常に使えると思い込んで書き込みされる方が増えてきたような気がしますので、
以下を追加しておきました。

https://ukkifaq.web.fc2.com/rakuten-mno-faq.html#faq39
>Q.Rakuten Linkを安定して利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>Q.Rakuten Linkでの通信量はどうなるでしょうか？
>
>Wi-Fiで利用すると正常に利用出来ないことなどがあります。FAQ12を参照。
>ログオンしたままだと正常に利用出来ないことなどがあります。FAQ16を参照。
>相手に声が聞こえないこともあります。FAQ30を参照。
>バイブも正常に機能しません。FAQ37を参照。
>
>不安定なので電話番号は人には教えないで着信には利用しないのが良いとは思います。
>どうしても着信で利用したい場合は、普段はログアウトをしておけばよいです。
>ログアウトしておけば通話回線での利用となるため、安定して利用可能です。
>ログアウトは、Rakuten Linkアプリを起動→左上の３本線→ログアウト
>
>発信時には、ワンタップでログインするようにしておくとよいです。FAQ27を参照。
>その後、Wi-Fiをオフにしてモバイル通信で発信を行えばよいです。
>
>https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001291/
>Rakuten Linkはデータを消費せずご利用いただけます。
>※モバイル通信を別のSIMで行った場合は、そちらのSIMでの通信量は消費します。

書込番号：23963172

[引きこもり２号]

＞ｆ．eryさん
＞基本的に楽天LINKがまったく使えない。

う〜ん、楽天Link、使えないとは知らなかった。
自分の場合、割と初期に楽天回線使っての通話テストが OK だったのに・・・。
その後は、モバイルルーター代わりと、自転車ナビくらいでしか使って無く、
全く問題無しだったよ、自分の UQ 版 AQUOS sense3 SHV45-u は。

電波状態が良ければ、モバイルルーターとしては優秀かも。
Wi-Fi が使えるところでも、テザリングで楽天回線使っているよ。

まぁ、留守電までの時間とかの問題もあって、
安心して通話に使えると思えなかったし、通話自体あまりしないので、
楽天回線を通話に使う気になれなかったんだよね・・・ ^^; 。

書込番号：23964756

[ひろやまむさし]

＞ｆ．eryさん

楽天LINKアプリはまだまだ完成されてないアプリだと思いますよ。
私も最近契約して特典受けるためにリンクアプリからスマホに発信しましたが、非通知でしかも音声が聞こえないというダブルパンチでした。
SMSは何事もなく使えましたが、メインの電話回線としては使えないというのが第一印象です。
お店の予約したりとか通話不能でもリカバリーのきく用途(メインスマホのメイン回線でかけなおせば済む用件)でしか使えないかと思います。

書込番号：23964877

[hik2009ky]

今日楽天モバイルに乗り換えました。
　
Rakuten Link、何ら問題なく使えます。音声はやはり綺麗とは言い難いですが、慣れれば問題ないレベルです。
　
ちなみに、Android11アップデート済みです。

書込番号：24009977

[hik2009ky]

＞ｆ．eryさん
　
ちなみに私も最初、4G環境下で通話したら私の声が相手に通じませんでしたが、本体を再起動したら聞こえるようになりました。
楽天モバイルのFAQに書いてありました。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001627/##1

書込番号：24011743

[ｆ．ery]

私は結局まだ駄目ですねぇ。
よのかなに出回ってる情報全部試したくらい自負してるけど・・・だめぽ。

再起動後や初期化後って何も邪魔してないのか通話できるけど、
そのまま手を加えずに数時間放置すると使えなくなってる。

アプリ全消去して一個一個入れ直しつつ通話チェックしてもだめだったわ。
てかなぜかたまたまつながる事があるから原因特定難しい。
お？使える？と思っても時間立つと使えなくなってるしｗ
まぁ無料通話使えないくらいだから気にせず使ってます。　電話はＬＩＮＥで。

書込番号：24012252

[ｆ．ery]

解決したかもしれない・・・？


楽天LINKどころかLINE通話までこちらの声がたまに聞こえない状態。
こりゃ多分楽天の問題じゃなくて機種の問題ぽいと思って、今度はLINE通話まで検索広げて色々調べました。

すると今月に入って一つの解決策を発見した人が・・・
どうもアクオスのsenseシリーズにデフォルトで入ってるrajikoが悪さしてるっぽい。（sense３あたりからの特有の症状らしい）
消せないのでキャッシュ削除の後、無効化。ついでにデフォルトアプリも無効化していいものは片っ端から無効化。

そしたら楽天LINKもLINE通話も今の所この数日ちゃんと使える。
自宅のwifiでもちゃんと使える。
もし何やっても解決しないって人は、rajiko入ってる場合無効化試してみてください。効果ある人もいるかも。

書込番号：24106654