AQUOS sense4 のクチコミ掲示板

ＳＭＳが届かない

[kokoronosumika]

教えてください。

買って3ヶ月でホームボタンから画面に黒い線が出てきてます修理に出しました。
無料で修理できたのですが、２枚のSIMの片方のSIMのSMSが届きません。
買ったときには両方のSIMでデータ通信ができたのですが、修理から返ってSIMを入れて起動したら、片方のSIMでしかデータ通信が出来なくなりました。
ｄアカウントの登録を指紋認証にしたので、ｄアカウントの登録ができません。おかげでd払いの設定にｄカードが登録できません。
設定を見ると、SIMカードの切り替えの項目が消えています。
仕事でSMSを使うので、切替えが面倒だと困ります。かといってまた初期化もめんどい…。
最初にSIM入れてから起動したからかな〜。
どうしたらいいでしょうか?

書込番号：24473890　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

SIMの設定はされていますか？

書込番号：24473894

[kokoronosumika]

しています。「その都度確認」にしています。
ちなみに両方ともdocomoです。

書込番号：24473923　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokoronosumika]

しています。両方とも「その都度確認」にしています。
ちなみに両方ともdocomoです。

書込番号：24473926　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

SIM１とSIM２を入れ替えたらどうなりますか？

書込番号：24474241

[PCGOLF]

どこで修理したのですかね？
修理前は正常で修理後に動作がおかしければ、メーカー修理ならメーカー相談かクレームつけるかする状態だと思いますよ。

一応ただの確認で原因の予想ではないのですが
1枚は通話でもう一方はSMS出来るデータ通信SIMとかですか？
両方通話SIMなら電話の発着信できるかどうかで確認できますよね。
もしかして、楽天unlimited絡んでますかね？楽天はさっぱりわからないのですみません。

うみのねこさんの言われるように入れ替えてみてどうなるかでヒントと言うか答えが出そうです。

ただ、、、申し訳ないのですが
仮にSIM2が通話とかデータ通信SMS出来ないと言われると、SIMがちゃんとハマってないだけじゃないの？という話も疑ってしまいます。。。不器用だとちょっとはめにくいんですよね。（私はちょっと苦労します。）
静電気でSIMが壊れちゃってるとかは、あまり聞かないですけどすごく単純な話を疑いたくもなります。。。

データ通信ができない事とSMSが受信できないことは別な話に思えますが、共通する原因はSIMが壊れてるとか、ちゃんとはまってないとかが第一感です。

書込番号：24474409

[シグルドリーヴァ]

記載内容だけだと端末不良かシム不良かは判断できませんが
SIM1と2入れ替えてもSIMが読み込まれないならSIM不良でしょうけど

ドコモのキャリアシムならドコモショップに端末持って
シム不良じゃないかっていえば見てくれると思いますよ

自分はUQSIMがSIMの初期不良でまったく読み込まれないの
auショップにシムフリー端末持っていったら
ちゃんと対応してくれたし

書込番号：24474440　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokoronosumika]

SIMは両方とも反応します。通話もできます。
データ通信が片方だけの設定になっていて、切り替えるのがいちいち設定画面からになって面倒です。

書込番号：24474525　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

>データ通信が片方だけの設定になっていて、切り替えるのがいちいち設定画面からになって面倒です。
ん？ん？ん？と思うようなお話ですが、

質問はsense4修理したら片方のSIMでSMS（ショートメール）が受信できなくなったですよね？
データ通信が片方だけ？？？これはどういう、、、データ通信がSMSとなんの関係が。。。。
切り替えるのがいちいち設定画面からになったって？？？
ワンタップでデータ通信simを切り替えるアプリも以前googleplayで見かけましたが、そういう話じゃないですよね。

どうも、質問の内容がさっぱりわからなくなってきましたｗ
sense4で動いていたアプリが思い通りに動かなくなったという話ですかね。

よくよく質問を読むとsense4のSMS受信云々より、dアカウント絡みのアプリ上でなにか思う通りにならないという話なのかなと思いはじめました。
simフリーのsense4にdocomo提供のdアカウント関係のアプリを入れてるが、思い通りに動かなくなった。以前は動いてたのに！
こういう話ですか？dアカウント絡みのアプリって何が出来るのか分かりませんが、simフリー機のここで聞いても難しいかもです。

書込番号：24474645

[シグルドリーヴァ]

SMSをの優先シムをその都度確認にしてるんですか
多分ですがどっちかを優先にしたらそれで両方届きませんか

書込番号：24474651　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokoronosumika]

ｄアカウントはブラウザのｄメニューで登録しようとしましたが、やっぱりSMS届かず…。なのでアプリでないと思います。

三角のアンテナがなぜか片方だけバツがついてます。

書込番号：24474698　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

>三角のアンテナがなぜか片方だけバツがついてます。
APN等の設定方法はわかっているし、間違ってもいないという事で大丈夫ですよね？
なのに、APN設定が間違ってる、やってない場合と同じ状態になってる。
SIMは２枚とも通話SIMだけど、どことの契約かは内緒。
通話は両方できる →ならSMSも両方出来そうなものですが、、、
通話ができるからSIMが壊れてるわけじゃない。
こんな感じですかね。

dアカウントをブラウザを利用してDOCOMOサイトに登録して登録完了とか認証のSMSが来るはずだけど、それが来ないとかそういう感じですかね？

SIMをどこの契約なのか書かれてないですが、dアカウントにこだわるなら片方はDOCOMO契約のSIMを利用してるのですねきっと？
DOCOMOのAPN設定は分かっいて、設定も問題ないけどDOCOMOに聞けないからここに来た感じですかね。

本当にAPN設定大丈夫なのかな、そこがおかしくて更に勘違いや思い込みの連鎖があるんじゃ、、、そんな風に思います。

書込番号：24474927

[PCGOLF]

あともう一つ

>ｄアカウントはブラウザのｄメニューで登録しようとしましたが
ブラウザのdメニュー？
dアカウント御用達の何かを入れたのですかね。。

何か誤解や勘違い思い込みの連鎖があって、ちょっと何言ってるかわからない状態になってる感じです。

まずはアンテナにバツがついていてデータ通信が出来ないようなのでAPN設定がちゃんと出来てますか？からですかね。

書込番号：24474946

[kokoronosumika]

APN設定できてると思います。SIMは２枚とも通話データ共にdocomoです。
設定で「モバイル通信を利用するSIMを選んでください」と出ます。片方選ぶともう片方はモバイル通信ができなくなります。
そういうもんなんでしょうか?

書込番号：24475614　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

ｄアカウントはブラウザでもアプリでも認証のためSMSが送られてきます
SMSは過去に登録した電話番号宛てです

SMSは音声SIMまたはSMS機能付きデータSIMで受信できます
（APNの設定は関係ありません）

データSIMは両側で利用出来ません
方」側のみです
SIM1をデータに設定する
デュアル4GをOFFするとSIM2がauのVoLTESIMだ△×となることがあります（別機種で確認）

書込番号：24475701

[kokoronosumika]

LINEの認証コードのSMSも届かず、音声で認証コードを聞いてます。
SMSの設定が片方の番号しかできません。
音声SIMならSMS届いてもいいものなのですが。もしかしてドコモの障害と関係あるのか、ロックが掛かって何にもできず。
買った時はandroid10だったので、11にアップデートしたからでしょうか。
また初期化しなきゃいけませんかね。

書込番号：24476053　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCGOLF]

ドコモ「d払い」の不具合が解消とかいうニュースがさっき配信されてきたのですが
決済の話だから関係なさそうだけど、なんか関係あるかななどと思ってましたがどうなんですかね。

本当に設定大丈夫なのかな？と思ってますが
スクショの撮り方が分かるなら設定見てみたいですね。
APNとかSMS優先、都度あたりの画面。

書込番号：24476207

[PCGOLF]

>買った時はandroid10だったので、11にアップデートしたからでしょうか。
ん？
故障したときはアンドロイド10で修理後にアンドロイド11にしたんですか？
アンドロイド10の時はデータ通信は両方ok切り替えも簡単に出来てた。
修理後のアンドロイド11だとデータ通信で片方X、SMSも片方しか設定できない。
設定できていない方のSIMはSMS受信できない。
こういうことですか？

すみません。
あとからあとから状況の追加情報が。。。
こんな事ではお役に立てそうもないのでこれでお終いです。

書込番号：24476216

[kokoronosumika]

なぜかＭＭＳが無効になってました。

書込番号：24476793　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kokoronosumikaさん
>なぜかＭＭＳが無効になってました。

docomoはMMSは利用出来ないので、正常だと思いますよ。

書込番号：24476816

[kokoronosumika]

そうなんですね。それでSMS届かない訳ではないんですね。
とりあえずメーカーかドコモに聞いてみます。

書込番号：24476969　スマートフォンサイトからの書き込み

通知をタップしてもホームに戻る

[あいだほ0324]

LINE・メッセージ・メルカリ・Aquamailなどの通知をタップしてもホーム画面に戻ってしまい、もう一度通知を表示させて再タップすると、対応アプリが開きます。
買った当時はそんなことはなかったと思うので、android11にバージョンアップしてからのような気もしますが、ちょっと覚えていません。
これが原因ならもう諦めて再セットアップしますが、同様の症状に見舞われた方がいればお話お聞きしたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24470179

[ジャーマンカモミール]

Android11で使用していますが特にそのようなことはないですよ

書込番号：24513681　スマートフォンサイトからの書き込み

フェイスブックに写真がアップ出来ません

[コムロ007]

【質問内容、その他コメント】
フェイスブックで、今日撮った写真をアップしようとしても選択肢に「フォト」が出て来ないため、今日撮影した写真がアップ出来ません。
出てくる選択肢は「ギャラリー」「Instagram」「100sharp」「screenshots」のみで、左上にはバツマークしか無いので、そこから選択肢が出てくる訳でもないです。


携帯の設定→アプリと通知→フェイスブックアプリを選択→権限→ファイルとメディア、を選択すると、「メディアへのアクセスのみを許可」か「許可しない」しか選択肢に出てきません。
「メディアへのアクセスのみを許可」に‘’ファイル‘’の文字が無いのだけど、それが関係している？？

すみませんがどなたかわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：24469974　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞コムロ007さん
シャープの端末なら標準のカメラで撮影したら100SHARPフォルダに保存されるみたいですが、100SHARPフォルダもしくはギャラリーに撮影した写真が表示されていないでしょうか？

書込番号：24470209

[コムロ007]

＞−ディムロス−さん
おはようございます！
ありがとうございますm(_ _)m

ギャラリーに表示されるのはスクリーンショット(10枚)(←これはスクリーンショットに入ってる写真全てが表示されていた)のみ、
100SHARPに表示されるのは7枚のみ(←2週間〜3ヶ月前に撮った写真でなぜこのチョイスなのか謎)です。
ちなみに昨日撮影した写真は12枚で、普通に撮影した「フォト」にある写真は4000枚以上ですが、それらは全く選択肢に出てきません。

フェイスブックのアプリを一度アンインストールして再度インストールし、写真アップの際の「許可しますか？」で許可をしましたが、変わらない状況でした。

書込番号：24470387　スマートフォンサイトからの書き込み

[コムロ007]

昨日は動画(10秒から1分くらい)も3本くらい撮っていたのですが、編集しようとすると3本ともダウンロードが始まり(以前はダウンロード無しですぐ編集出来たように思います)、それで編集した動画はギャラリーに選択肢として表示されました。

書込番号：24470392　スマートフォンサイトからの書き込み

[コムロ007]

＞−ディムロス−さん
使用しているのは「標準の」カメラだと思います。カメラアプリをインストールしていないので、もともと付いていた？カメラです。
それで撮った写真は、グーグルフォトの「フォト」に保存されます。

書込番号：24470415　スマートフォンサイトからの書き込み

[−ディムロス−]

＞コムロ007さん
残念ですがGoogleフォトだけにあるデータはそのままではFacebookにはアップ出来ないと思います。フォトで空き容量を増やす、もしくは個別に写真を選択してデバイスから削除をしない限り両方に写真が存在していて選べるはずなのですが・・・

フォトで写真を選んでダウンロードをタップするとDCIMフォルダにRestoredというフォルダが出来てスマホ本体に写真が保存されます。この状態でFacebookから写真を選択すると選択肢の中にRestoredが出て来ると思いますのでアップ出来るようになると思います。

試しに適当な写真を撮ってすぐにFacebookから写真をアップしようとしてみてもらえますか？その場合は通常なら100SHARPフォルダもしくはギャラリーに表示されるはずなんですけどね・・・

書込番号：24471220

[コムロ007]

＞−ディムロス−さん
先程撮ったばかりの写真と動画、ギャラリーに表示されました！昨夜撮ったのも表示されています。

>フォトで空き容量を増やす
アップ出来なかった後に、フォト内の不要な写真や動画を削除してたんですが(15GBのうち10GB使用だったのが1.5GBになりました)、空き容量が少なかった事が原因という事なのですね？？
10月からこちらの携帯を使うようになり、最初はフェイスブックアップ時に写真が表示されない、という事は無かったので、いつの間にか容量が増えていたようです。

容量に気をつけていこうと思います。
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24472628　スマートフォンサイトからの書き込み

アンドロイド12は いつ?

[陽だまりの中で]

現在のOSのバージョンは　アンドロイド11ですが
この機種に　12は配信されるのでしょうか?
また、配信されるのであれば　いつ頃になるのでしょうか?
情報お持ちの方　おねがいします

書込番号：24468425　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

2回のOSバージョンアップが約束されてるため、Android 12も対象です（Android 13は提供されない）。

基本的に発売時期が新しい機種から提供開始になります。
おそらくsense6、sense5G、R6あたりから先に提供開始になると思うので、sense4は春あたりではと思います。

またキャリア版が先に提供され、オープン市場向けSIMフリーはその後提供開始されるパターンがほとんどです。

いつ頃提供されるかはシャープからは案内されてないです。
キャリア版についても提供開始当日、または1-2日前に案内が出るまでわかりません。

書込番号：24468447　スマートフォンサイトからの書き込み

[陽だまりの中で]

https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/lineup.html

やっと　12の対象モデルが発表されているようですね。
ただ　時期は　載ってないですね?

書込番号：24513616　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Android 12提供予定機種はシャープから12月13日に発表されてますが、毎回のことながら提供開始時期までは案内されませんよ。不確定なのに発表するはずがないです。

2020年モデルが最初に提供開始（おそらく2021年1-4月あたり？）、2019年モデルなどはその後順次になると思います。
キャリア版が先行、SIMフリーはその後遅れてといういつものパターンかと。

書込番号：24513625　スマートフォンサイトからの書き込み

Xiの対応

[JackZero]

AQUOS sense3 SIMフリーで、Xiを利用しています
そのまま、sense4でも利用可能でしょうか？

書込番号：24456741　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

使えるよ

書込番号：24456810

不安です..システムアップデートが完了していない?

[陽だまりの中で]

Google playのシステムアップデートが　完了していないのか？　赤色のままで　緑色になりません
アップデートを何回しても　最近です　と表示され
改善されません。
なにか　不具合が発生しているのでしょうか?

書込番号：24434611　スマートフォンサイトからの書き込み

[本因坊雀策]

赤が普通じゃ無いんですか？
当方も赤いですが気にしたことなんて無いですね。

書込番号：24434640

[540ia]

陽だまりの中でさん

私のも赤いです。

設定のセキュリティではなく、設定のシステム-詳細設定のシステムアップデートを確認してみて下さい。

セキュリティアップデートが2021年9月1日なら最新になってると思います。

書込番号：24434641

[540ia]

あっ、Google Playとシステムは別かも知れません。

アップデートを確認して最新なら、気にする必要は無いかと思います。

書込番号：24434649

[越後太郎]

アップデートのあるなしに関わらず3ヶ月前の日付になると赤くなるらしいですよ
気にしないことですね

書込番号：24434664

[舞来餡銘]

＞陽だまりの中でさん
Google Playシステムは9月以降が配信遅れています

GoogleがPixelシリーズのAndroid12リリースを優先してる事情が有ります

書込番号：24434665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろやまむさし]

＞陽だまりの中でさん

ドコモ版も同じく8月1日で最新表示、アイコン(?)は赤です。
セキュリティアップデートなども同様にアイコンは赤だけど、最新という事が何度も有ります。
待っていればそのうちアップデートが来ますので、気長にまつしかないと思いますよ。
アイコンが赤くなる理由は分かりませんが、最後のアップデートから一定期間アップデートされないと赤くなるのかな、などと考えてます。

書込番号：24434678

[もちもちQQ]

＞陽だまりの中でさん

当方のSIMフリー版もGoogle Playシステムアップデートは赤色表示なので、単に配信が遅れているのではないかと。
自分では対処できないので気長に待つしか…。

書込番号：24435612　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャーマンカモミール]

＞陽だまりの中でさん

私は緑になっています
最新のものが11月1日に来ていませんか？
参考までに画像添付します

書込番号：24513670　スマートフォンサイトからの書き込み