Rakuten Hand のクチコミ掲示板

povoとの相性は悪い？

[pepper glass]

povoのesimを楽天ハンドで利用中です。
電話の際、こちらから掛ける分には問題ありません。
しかし相手から電話が掛かってきて出た場合に、相手の音声はこちらに聞こえているのに、自分の声が相手には聞こえていない状態になります。
しかも12秒位たつと電話は勝手に切れます。
この症状の改善方法を知っている方がいたら教えて下さい。

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[舞来餡銘]

一応、Handは楽天UN-LIMIT以外のVoLTEには建前上非対応となっています
(ですのでpovo利用は自己責任の範疇です)

それを前提としてAPN設定で工夫して見てはどうでしょう

APNタイプにims追加
ベアラー←LTE
mvnoタイプ←SPN
mvno値←KDDI

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[pepper glass]

返信有り難うございました。
APN設定に追加してみましたが、残念ながらダメでした。
元々楽天ハンドがauのvolte非対応だと言うことは知っていたんですが、povoの契約する前に口コミや動画などを確認すると、楽天ハンドでもpovoが問題なく使えると言っていたので契約した次第です。
何とか使えるようになってほしいんですが、難しいですね。

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[マーマデューク]

同じ問題ですが、スピーカにすると声が届きます。一度スピーカーにして戻しても届きます。

書込番号：24373186

LINE電話 ロック時の着信

[kinたろう]

ロック時にLINEの着信があってもロックを解除して、LINEアプリ→トーク画面を開けないと電話に出ることができません。
普通の着信だと、ロックがかかっていても解除することなくすぐに電話に出ることができます。
たまに、トーク画面を開けても誰からの着信かも分からない時もあります。

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低バッテリー警告音を消したい

[CRWD]

電池残量15%になると、警告音がなります。
充電忘れの就寝中などになるととても煩わしいです。取説に解除方法のっていないようです。
助けていただけますか。

書込番号：24364467　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリの更新が出来なくなった

[Minerva2000]

最近アプリの更新が出来なくなりました。
保留中が29アプリあります。一時間待っても更新されません。
皆さまはいかがですか？

書込番号：24335794

[舞来餡銘]

Google Playのデータ削除して再起動してGoogle Playを再度開いてみて下さい

アップデート出来ると思います

書込番号：24335828　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞舞来餡銘さん

Google Playのアプリをゴミ箱に入れて再起動したら、更新できるようになりました。
御回答ありがとうございます。

書込番号：24335914

データ移行した写真をLINEで送る方法

[kinたろう]

Rakuten hand で撮った写真はLINEで送ることができるのですが、データ移行した写真がLINEで送ることができません。
以前はできたのに変なところを触ってしまったのかできなくなりました。
よろしくお願いします。

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[どうなる]

データ移行がなんのデータ移行なのか分からないけど、ただ単に写真の場所をちゃんと指定していない（から見つからない）ってことじゃないのかな？

+、カメラ、絵　←3つボタンが出てるはずだけど

カメラ：今から撮影して送る
絵：スマホの中の写真を送る

↑これでしょ？もし絵のボタンを押しても送りたい写真が出てこないってことなら、左端の“+”→“ファイル”と押して写真の入ってる場所を指定してやれば出てくるはずだよ

書込番号：24333775

[kinたろう]

＞どうなるさん
できました。
ありがとうございます。

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突然接続が切れる

[時々セミナー講師]

動画を見ていると、突然動画が止まり「接続されていない」の文字が。確かめるとネットや楽天リンクなどが使えない。スピードテストもゼロの結果に。端末を再起動すればまた使える様になりますが、週1,2回ぐらい起きます。以前は無かった現象なので端末のアップデートが原因かと予測されます。やはり、まだまだだサブ機扱いですね。

書込番号：24174475　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞時々セミナー講師さん
Tinno mobile製品はRakuten Miniも含め色々と細かい不具合が多いです

リセットオプションでWIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットを行ってみて下さい

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[亜空間の申し子]

機内モードのオンオフでは復旧しませんか？

書込番号：24179994

[時々セミナー講師]

＞亜空間の申し子さん

別のところで設定変更の書込みがあり、それを試したところ完全に切れるという症状は今のところ出ていません。
今度症状が出たら機内モードを試してみます。

書込番号：24180346　スマートフォンサイトからの書き込み

[時々セミナー講師]

またまた、回線悪化！一時期皆さんのアドバイスで安定化していたのですが、また回線が不安定になっております。
ソフトウェアのアップデートなのか、基地局側なのか分かりませんが、パケ詰まりとも思える状況も頻発。特にひどいのがアップロードの速度で、テレビ会議やテレビ電話など安心して出来ません。一体、いつになったらまともに使える端末（回線）になるのだろうか？
格安SIM部門の楽天モバイルの口コミを見ると、楽天LINKの不評と相変わらずサポートの酷評が多い。やはり、無料期間終了で一気に解約がふえるんでしょうね。

書込番号：24328747