Rakuten Hand のクチコミ掲示板

外部ステレオマイク

[figaro34]

つなげて使えるでしょうか？4-3極変換プラグだとモノラルになってしまうようで。。

書込番号：24066083

端末を持ち上げて画面ＯＮ

[ハゲのおじさん]

ＨＡＮＤを使用している方に質問です。
当方、ディスプレイの設定にて、画面の自動回転と、
端末を持ち上げて画面ＯＮの設定をしてます。

端末も持ち上げても、傾けても、画面がＯＮにならない事がしばしばあり、
また、ナビゲーションバーの■を押すと、事前の画面が90度傾いて表示される事もしばしばあり、
使用していてちょっといらいらしてます。

何らかセンサーの反応異常ではないかと推測してます。

ＨＡＮＤを使用している方の端末はいかがでしょうか？

書込番号：24061575

[s.a]

端末を持ち上げて画面ＯＮは最初の頃使ってましたが、
自分の意志との連動性が弱いと感じたので今はOFFにしています。
センサーは正常だと思いますが、センサー値から持ち上げ判定をするソフト側がいまいちなんだと思います。
私はこれまでずっとiPhoneを使っていて今回初めてAndroid機に乗り換えましたが、
この機種は細かいところの作りが甘くてイライラすることはよくありますね。
実質無料なんで我慢してますが、これが5万とかだったら速攻買い換えてます。

書込番号：24062611

[ちょんまげ だ]

＞ハゲのおじさんさん

そうなんです不安定ちゃ言えばその通りですね。
反応悪い時もあります。
今やって持ち上げてONは垂直まで10回中2回つきません。
再度やって10回中10回つきました。
ゆっくり柔らか目に垂直です。
同じくiPhone SEは柔らか目に垂直完璧につきますね。
両方0円端末でゲットしました。

実際ハンドも頑張ってると思いますね。
ゲームしないのでバッテリーの持ちもいいし。
画質も悪くないし。
レスポンスもいいし。

1ギガ運用iPhoneへのテザリング機として活躍中

ナビゲーションバーの◼️は自分は不具合ありませんね。

書込番号：24062966　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲのおじさん]

＞ちょんまげ　ださん

試していただきありがとうございます。
ゆっくり柔らか目に垂直で、問題ないようですね。
当方のは、水平から垂直に1秒以上では、画面が付かないのが殆どです。

ナビゲーションバーの■を押すと、事前の画面が90度傾いて表示される事もしばしばあるので、
おそらく端末が水平状態でも、センサーが水平状態と認識してなくて、若干左側に傾いていると
判断しているかもしれないので、そのような現象がでているのかもしれません。

ハズレくじを引いてしまいがっかりです。

現在HANDの在庫は無いので、交換対応は難しいと思われるので、
画面の自動回転はＯＦＦで使用でも構いませんが、端末を持ち上げて画面ＯＮが
思うように動作してくれないのは、何とかしたい気持ちです。

書込番号：24065526

他の会社でも使えますか？

[メイプルシュガー]

家族が楽天モバイルに申し込みたいのですが、
一年無料の締め切り直前で、
欲しいスマホが在庫切ればかりで、
楽天ハンドとミニとビッグはまだあるらしいのですが、
あまり気に入らないそうで、
機種変更して手放した場合、
この三つの機種は他の携帯電話の会社でも
使えるのでしょうか？
家族は初めてスマホを買うので、
できたら日本のメーカーがいいと言うのですが、
見事に在庫なしでした。
ごかいとうよろしくお願いします。

書込番号：24059573

[BMW and more]

手放すのであれば他の携帯電話会社で使えるかを気にしてもしかたないのでは？
楽天ユーザーが買い取ってくれますよ。

書込番号：24059580

[メイプルシュガー]

自分が他の携帯会社に変わる時に、使うかもしれないからだそうです。
買い替えるにしても、誰も欲しがらないものを買いたくないらしいです。
ソニーがほしかったそうですが、在庫切れでした。

でも、これは私が疑問なんですが、
楽天さんのオリジナルのスマホって、需要があるんですか？
私が買うなら、一般的なメーカーのしか選択肢にないので、
楽天ハンドとかミニとかは一顧だにしませんでした。

書込番号：24059597

[BMW and more]

それであればeSIM専用モデルは避けた方が無難ですね。
他の携帯電話会社も対応し始めていますがまだまだ対応がスムースではないようです。

ハンドに関しては4/7までに購入できないという情報が。
楽天モバイルでソニーということはXperia Aceですね。
ちょっと見てみましたがmineoには在庫があるようなので端末だけそこで購入して楽天モバイルはSIMだけ契約というのもありかと。
ただ使用出来るかはちょっと微妙ですね。楽天、端末の周波数が対応しているだけでは使えなかったりするので。

書込番号：24059607

[BMW and more]

すみません。mineoは端末のみの購入は出来なさそうです。

書込番号：24059610

[メイプルシュガー]

何度も回答してくださってありがとうございます。
私も去年楽天モバイルで初めてスマホを買ったので、
simフリーの機種なら、会社オリジナルの機種でも、
他社で使えるのかとか、よくわからなくて質問しました。
家族にも、自分で調べなさいと言ったんですが、
仕事が詰まっているらしく、顔もみていません。
eSIM専用モデルというものは初めて聞いた言葉です。
調べてみます。

書込番号：24059633

[ありりん00615]

この機種は公式スペック上は楽天回線以外は非対応ですが、実際には使えたようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=24052332/#tab
アップデート等で使えなくなる可能性もあるかもしれません。

なお、オンラインショップではこの機種は入荷待ち状態が続いています。実質0円でそれなりに性能も高いので人気はありますよ。

書込番号：24059644

[エメマル]

＞メイプルシュガーさん
＞eSIM専用モデルというものは初めて聞いた言葉です。

ご希望の端末は全て物理SIMが無いので、提供しているキャリアが限られています。
https://www.itmedia.co.jp/fav/articles/2103/27/news024.html

３つの端末の対応周波数は↓の通りなので、使用するキャリアが提供している周波数は使えますが、ソフトバンク回線はプラチナバンド（Band8）に対応していないので、使用場所によっては安定して使用できないかもしれません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-big/spec.html
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-hand/spec.html
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-mini/spec.html

まあ公式対応端末ではないので、使用出来たらラッキーくらいの位置付けでしょうか。最初から他社で使うつもりなら、未使用で売却して、そのお金＋取得した楽天ポイントを軍資金に好きな端末を購入すれば良いと思います。

書込番号：24059684

[野次馬おやじ]

＞メイプルシュガーさん
eSIM専用機は他社では契約出来る会社がまだまだ少なくて使い道が限られてしまうと思います。

住んでる地域によっては、楽天使い物にならない場合もありますから、個人的には今使っている電話番号はIIJmio、OCNモバイルONE、BIGLOBE等の端末を安く購入出来る会社にパケット量の少ないプランにMNPをしながら、楽天に対応したデュアルSIM機を購入。
楽天はSIMのみを新規で契約。

新しく購入した端末にSIMを２枚刺して、通信は楽天という方法が良いと思います。

書込番号：24059959　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞メイプルシュガーさん
Rakuten Mini,Hand,BIGのeSIM専用機で他社キャリアでの稼働確認は一応iij,povo,LINEMOで出来てます

しかしLINEMOではBAND8非対応なのでpovoで利用する方が妥当の様です

https://kakuyasu-sim.jp/povo-rakuten-hand

https://kakuyasu-sim.jp/linemo-rakuten-hand

書込番号：24060105　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルトラマンマン]

現在、Webではハンド、ミニなどの人気機種は品切れで、店舗だと予約が一杯みたいですね。

まあ、ヨドバシにあったみたいな報告もありましたから嘘ではないでしょうけど、ハンド、ミニがもしありましたら即購入でも損はしませんし、売れば焼き肉代金位にはなるでしょう。

そんな○○みたいな事はしたくないと思うのなら、SIMのみ契約で端末は好きなのを好きなところで購入すればいいですね。

とりあえず、早めにSIMだけでも手に入れておいた方がいいですよ。ギリギリだと楽天のサーバーがダウンする可能性もゼロではありませんので(笑)

書込番号：24061456　スマートフォンサイトからの書き込み

[メイプルシュガー]

たくさんのご回答ありがとうございます。
情報量が多くて、一つずつ確認している間に、
無料期間の申込期限が来てしまいそうなので、
とりあえず、申し込みだけさせることにしました。
スマホに興味がなくて、仕事であったら便利ていどで、
購入する気はなかったのですが、
私が使ってみて、あったらとても便利なので、
買いなさいとすすめました。
私も買い物の支払いくらいしか使ってないんですけど。

こちらに質問したらたくさんの回答いただけるので
とても助かるのですが、皆さま、親切すぎて、
アンドロイドがメーカー名だと思っていた私には、
むずかしいので、ちゃんとお一人お一人にお礼をいえないので、
この場で、ご回答くださったみなさま、
本当にありがとうございました。
楽天モバイル、混みまくっててつながらないんですが、
なんとか申し込めるように、お尻を叩いてきます。

書込番号：24061770

[メイプルシュガー]

先日はお世話になりました。
結局、楽天モバイルに契約だけして、
スマホは希望のものを根里で探すことになりました。
それでまた質問なのですが、
simフリーのスマホで、楽天で売っている機種と同じもので、
ドコモやソフトバンクやauで売っているものは使えますか？
たとえば、私は楽天モバイルで買ったアクオスを使っていますが、
同じアクオスのsence3なら、他の会社の製品でも使えますか？
楽天モバイルのサイトでは見当たらないようです。

書込番号：24064787

[ありりん00615]

下記で確認するとわかりますが、Sense3はSIMフリー版なら完全対応です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/byod/
一方でドコモ版は下半分が全滅です。

但し、楽天回線で使うなら楽天が販売している製品を選ぶのが一番かと思いますよ。

私はデーター量を月に1GB以上使うことがないので、1年間無料は意味がありません。お買い得な機種が出るまで様子を見ることにしています。

書込番号：24065102

果たして4/7までに入荷するか。

[みー豚]

Rakuten Hand、在庫がない状態が続いていますね。

いつ買えるかわかりませんね。

4/7までに十分な在庫が復活しなかった場合、無料期間の延長をしてほしいですね。

書込番号：24038426　スマートフォンサイトからの書き込み

[Skyline1120]

もしも楽天モバイルが使える端末をお持ちでしたら、先にSiMだけ契約をして5000ポイント貰って、入荷してからhand買えば19999ポイント貰えると思いますよ？handのポイントは4/7までとはなっていないので。ポイントもたまに変更入るので確証はないです。

書込番号：24038875　スマートフォンサイトからの書き込み

[two red]

私も注文をミスってしまいRakuten Hand買いそびれてます。

キャンペーンページに（Rakuten Handを同日中に購入で19999ポイント）と書いてあるので、先にSiMだけ契約はまずいですね。

書込番号：24039167

[aaa90909090]

店舗行ったら運良く在庫があり、そのまま契約できました
発送待たずに即日使えてラッキーです
どうしてもHandが良いのであれば、まだ在庫が残っている店舗もあるかもしれません
(私は近くの3店舗確認して2店舗はHand在庫切れでした)

書込番号：24039209

[エメマル]

＞先にSiMだけ契約をして5000ポイント貰って、入荷してからhand買えば19999ポイント貰えると思いますよ？

キャンペーンルールの�@にきちんと書かれていますが、同日購入でなければポイント付与されません。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/rakuten-hand/#campaign-rule

書込番号：24039249

[十文字篤彦]

在庫がないのは致し方ないので
私の場合はSIM契約をして端末はフリマで未使用新品をクーポン使用で８０００円ほどで購入しました
5000円ポイントもらえることを考えれば実質３０００円ですのでとりあえず満足です

書込番号：24039598　スマートフォンサイトからの書き込み

[s14_ask]

＞みー豚さん

もはや“買える“の表現が一般的にあっているのか、ただ、“もらう“という人に人間性の観点で、貢献する(こじき魂を公共の場に出さない"のも一つの手かもです。

参考になれば幸いです。

書込番号：24042364　スマートフォンサイトからの書き込み

[みー豚]

＞s14_askさん
＞十文字篤彦さん
＞エメマルさん
＞aaa90909090さん
＞two redさん
＞Skyline1120さん

皆様ご回答ありがとうございます。
在庫がないのは仕方ないので、どうするか考えたいと思います。

書込番号：24045321　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

今は7日までに入荷する可能性が無いことが記載されています。

ショップを巡っても見つからない場合は、別の機種で我慢するか、1年間無料を諦めて次の買い時を狙うかのどちらかでしょう。

書込番号：24064007

[みー豚]

＞ありりん00615さん
やはりそうなんですね。
Hand諦めてnanoSimでDSDSすることにしました。
ご回答ありがとうございました！

書込番号：24064035　スマートフォンサイトからの書き込み

申込み取消された！？

[あおさが]

先月、Rakutenhandを申込みました。数時間後、本人確認書類不備(免許証の角が少し切れていた)のメールが届いたので、すぐ「こちらから」の表示から楽天モバイルへ入り、再アップロードしようとしたのですが…さっき選んだ電話番号ではない番号から選ぶ画面になったので、オカシイと思い調べたら申込み履歴自体が消えていました。申込み完了メールも受信していたので、間違いなく申込みは受付されていました。仕方なく最初からやり直そうとしたのですが、「入荷待ち」になり、申込みが出来なくなりました。数時間チャレンジし続け、やっと申込めましたが、未だに準備中で届きません。
申込み履歴が消えた事に関してチャット相談しましたが、返信が来るのに数日掛かる上に的を得ない答え。しまいには「原因が分からないからお答え出来ない」と。。。
このまま届かずにまた申込み履歴が消されるのでは…？？？とさえ思います。
同じ様な目にあった方はいらっしゃいますか？

書込番号：24060971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲのおじさん]

本人確認書類不備による、申込み履歴が消えた事について、
同じような状況の人は少ないと思いますが、
現在HANDは入荷待ち状態ですので、入荷されるまで、
準備中の表示になっていると思います。

書込番号：24061599

[036036036]

私も本人確認書類アップロードエラーで再アップロードなどをしていたら、申し込み自体が消えたことがあります。
1年前の同じようなことがあったので、システムの酷さは全く変わっていませんね。
現在の状況は投稿者さんと同じです。3月中旬に申し込みましたが、未だ準備中です。在庫がないなら申込みを受付けないでほしいですね。

書込番号：24063343

[あおさが]

＞036036036さん
１年経っても成長が無いとは…楽天モバイルさんは、契約者を増やす事しか興味がなさそうですね！取り敢えず、1年は無料なのでガマンしようと思います。

書込番号：24063688　スマートフォンサイトからの書き込み

シム選択ミスの対応について

[GP02_86]

お恥ずかしい話、私もesim端末ということを知らずに
nanosimを選択してしまった者の一人です。

ポイント還元に惹かれ、無料でもらえるならとりあえず
とりあえず申し込もうと浅はかな考えでした。

・到着後eSIM端末ということに気づく

・simの変更はmy楽天からではないと変更できないことを知り
一度現在使用中のスマホでnanosimで開通

・調べていくうちにRakuten Hand(esim)で開通しないと
ポイント還元されないと知り慌ててサポートに
問い合わせるも電話もチャットもつながらず
数日試したところようやく電話がつながる。

・ただサポートからは【根本的にこのポイント還元はesimを申し込んでいないと還元されない。nanosimを選択した時点で
ポイント還元の対象から外れている。】と説明されました。
このサイトなどを見て後からsimを変更されてポイント還元適用方もいるような話をしましたが
【そんな話は聞いたことがない現状simカードを間違えた方の救済処置はない】とだけ説明されました。

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

esimを申し込んでいないと還元されない。とはキャンペーンルールでは確認できなかったので
どこに記載があるか聞きましたが、
【こちらではそういうルールになってる】と一点張りでもうこれ以上話しても解決しないと思い。泣き寝入りすることにしました。

私の勉強不足が招いたことだと思い、高い勉強代になったと反省しております。

同じような方が多くいらっしゃるようですので私の体験談を記しておきます。

書込番号：24059605

[ありりん00615]

下記の人もサポートの案内に従って、別機種で開通しています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=23847764/
サポートの回答はキャンペーン対象外だったようですが、繰り返し交渉したためかポイントが付与されたようです。

あと、そのサポート担当者の言っていることは正しくありません。物理SIMは使わずに楽天側で強制開通してもらえば、キャンペーン対象から外れることはありません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=24019509/

書込番号：24059637

[みがきんこ]

＞GP02_86さん
私も間違えた人です。
私の場合のオペレーターさんはポイント対象外になるのはSIMの種類ではなくRakuten UN-LIMITプランと同日に申込みをした楽天ハンドで開通させないと対象外と案内を受けました。私はOppoも所有しているので一瞬Oppoでの開通も考えましたがオペレーターさんが、楽天ハンドを強制開通させるので開通したらマイ楽天モバイルからeSIM変更をして下さい。楽天ハンドで強制開通したのでポイント対象外になる事はありませんと案内をされました。

書込番号：24062716　スマートフォンサイトからの書き込み