Mi 11 Lite 5G のクチコミ掲示板

緊急情報

[teketeke22]

端末の設定内の<緊急情報と緊急通報>で緊急時情報を登録しました。
ところがロック画面のどこにも登録した氏名や緊急連絡先が表示されません。
ロック画面を上にスワイプするとパスワード等の入力画面になり、その下部に<緊急>ボタンが表示されるのですがタップしてもダイヤルパッドしか表示されません。
緊急時情報の入力画面内の説明には<この情報はスマートフォンをロック解除しなくても、誰でもロック画面から閲覧でき、連絡先の名前をタップしてダイヤルできます。>と記載されているのですが。
ロック画面で緊急時情報を確認するにはどうすれば良いのでしょうか。
ご教授願います。

書込番号：24672836

[†うっきー†]

＞teketeke22さん

私も同様に表示されませんね。
メジャーアップデート後なので、端末の初期化を行った上での確認ですが。

3/28 20:19 問い合わせメール
3/29 15:30 メーカーからの返信メール

テンプレ回答の、
製品の不具合である可能性があり、
検査・診断、必要に応じて修理対応という旨の回答でした。

個人的にはハードウェアの不具合ではなく、ソフトウェア不具合だと思っています。
最初のメール返信は、実機で確認しないで、テンプレ回答をしている印象でした。
再度、メーカーにある端末で確認して欲しい旨のメールを送りました。

メーカーにある端末でも同様ならハードの不具合ではないので、端末を預けても意味がありませんし。


表示させるためには、teketeke22さんや私の知らない何か追加設定が必要な可能性も残っていると思います。
何か情報が得られましたら、追記したいと思います。

書込番号：24674784

[†うっきー†]

3/30 9:16 返信を頂きました。

前回の案内は間違った案内であった旨と、
不具合であるため、次回のアップデートで修正される旨の、とても丁寧な案内でした。

次回のファーム配信で修正されているといいですね。

書込番号：24675963

[†うっきー†]

＞teketeke22さん

いつ修正されたかは不明ですが、少なくとも、14.0.1.0のファームでは不具合修正されていました。

添付1枚めの情報を登録している状態で、

ロック画面で「緊急」をタップすると、２枚目の画像に遷移。
２枚目の画像の赤枠部のタップで３枚目の画像が表示されました。

これで、他人が、端末に登録された緊急情報を参照できるようになりました。たとえ端末にロックがかかっていても。
他の人が、操作してくれるとは思いませんが。

書込番号：25151685

電源が落ちる

[kokoronoboss]

普段仕事中などズボンのポケットに入れていますが
ふと気がつくと電源が落ちていることが何回かあります。
バッテリーは充分にあります。
電話としては致命的なことなので非常に困っております。
似たような症状の方はいらっしゃらないでしょうか。
また解決策などありますでしょうか。

書込番号：24360669　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kokoronobossさん

ポケットに入れていることによって、電源ボタンを押した状態になってしまう可能性があるかもしれません。
まずは、ポケットに入れずに、該当の現象になるかを確認されるとよいです。

勝手に電源が落ちるというのは経験がありません。

以下の前提は問題ないでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html
>■初心者の方が、Xiaomi機を利用する時に、ミスを起こしやすいトップ３
>1位:移行ツールや復元ツールを使ってしまった。対応方法はFAQ14を参照。
>2位:ホームアプリをインストールしてしまった。対応方法はFAQ14を参照。
>3位:「MIUIの最適化をオンにする」をオフにしてしまった。対応方法はFAQ27を参照。

ポケットに入れていない状態でも、勝手に電源が切れることがある場合は、
端末初期化をして、移行ツールや復元ツールを利用しないで、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。
それで問題ない場合は、後から入れたアプリが原因となります。

書込番号：24360683

[ありりん00615]

ズボンのポケットにスマホを入れると破損の原因にもなります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/preventive_notice/#p02
特に腰掛けた状態では全体を歪ませる力が加わるので何が起こってもおかしくありません。上着かベルトクリップケースを利用した方がいいでしょう。

書込番号：24360719

[kokoronoboss]

＞†うっきー†さん
早速のご返信ありがとう御座います。
ズボンのポケットと言っても、いわゆるカーゴパンツの太もも横のポケットなので変な圧はかからないと思ったのですが、やはりポケットに入れるのが良くないのですかね。
ポケットに入れずに現象か再現されるかやってみます。

書込番号：24361850　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokoronoboss]

＞ありりん00615さん
ご返信ありがとう御座います
今までHUAWEIのP20liteを使っていたので胸ポケットに入れていたのですが、この機種にしたら大きくて入らなくなってしまって、、、（汗）
大型化も良し悪しですね
しまう場所を再考してみます

書込番号：24361861　スマートフォンサイトからの書き込み

[mogumogu太郎]

まずはXIAOMIのカスタマーサービスに電話（フリーダイアル）したほうが良いです。自分は改善しました。

書込番号：25143129　スマートフォンサイトからの書き込み

SDカードについて

[ぴーやま17]

先週OCNモバイルにて購入しました。
Samsung製SDカード128gbを差し込み利用していますが、
1日くらい経過するとSDカードが認識しなくなります。
※PCでは問題なく認識

挿し直しや端末再起動するとまた認識するような状態です。

このケースの場合、端末がハズレと言うことでしょうか？
あるいは、mi 11liteにてフォーマットすれば、
解決するでしょうか？

書込番号：24574926　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

各社スマホでもSDの認識不具合は仕様です。
ですので、スマホを壊す前にSDの利用を止めるのを推奨します。

書込番号：24574943

[けーるきーる]

そんなばかな仕様はありません。

スマホで使うなら、スマホでフォーマットしましょう。

書込番号：24574955

[ぴーやま17]

ありがとう御座います。

大体こういうもんってことでしょうか？？

書込番号：24575921　スマートフォンサイトからの書き込み

[自爆男]

大体そういうもんです。
データクラッシュやSDのピン曲げや詰まり、基盤壊したりなどで窓口で1年保証も効かなくて、基盤交換費用請求されて星1のレビューして、あのメーカーはなってないとか言って、別メーカーでもやらかすパターンですね。

書込番号：24576443

[けーるきーる]

そういうもんじゃないです。
俗にいう「相性」的なものありますが、別のSDがあったら試してみましょう。

彼の話は、真に受けないほうがいいと思いますよ。過去の投稿だったり、やり取りをご覧ください。

書込番号：24576503

[†うっきー†]

＞ぴーやま17さん
>このケースの場合、端末がハズレと言うことでしょうか？

いえ、手順に問題がなければ、今回のようなことは起こりませんので、それはありません。


>あるいは、mi 11liteにてフォーマットすれば、
>解決するでしょうか？

そうですね。
少なくともSDカードが破損していない状態で、本機でフォーマットをしている限りにおいては、現象は起きていませんでした。

今利用されているものを本機でフォーマットをしても現象が起きる場合は以下を確認下さい。

■SD
購入時は、偽物などを掴まされないように、信頼できるショップで購入する。
ライトも高速かどうか実測値を提示してあるものを購入されると安心出来るかと。
特にシーケンシャルライトを記載していないものがありますので、
UHS-I U3対応かつ、Read,Writeともに80MB/s以上出るものであれば安心出来ると思います。
Readだけ高速で、Writeが20MB/s以下という低速なものがありますので。

利用開始時は本機でフォーマットをしてから利用


けーるきーるさんが記載されている通り、自爆男さんの過去の書き込みをみられるとよいです。
適当なことを延々と記載される方なので、書き込みは無視して頂いて問題ありません。

書込番号：24576639

[JUNJUN.JP]

接点が出てない場合があるので
抜き差しの繰り返しで
通電が容易になったりすることもあります。

書込番号：24578058

[ぴーやま17]

2日くらいするとエラーメッセージがでて
（Samsung製SDカードの問題的な、、、）
再起動かけると直るのですがどう対応するのがベストでしょう？

書込番号：24578363　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

別のSDを買えばいいだけのこと

書込番号：24578468

[†うっきー†]

＞ぴーやま17さん
>再起動かけると直るのですがどう対応するのがベストでしょう？

#24576639で記載済です。

書込番号：24578523

[JUNJUN.JP]

姪っ子が持っていた
XZ3はエラーで認識なくなり
3枚位購入しましたが
結局、本体側の問題でした。
そこそこ信頼のあるメーカーを
試して駄目なら本体側かもです。
後、その駄目なSDが他の端末やPCで
認識がないようであれば
カードの問題かと思います。

書込番号：24578682　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞JUNJUN.JPさん
>後、その駄目なSDが他の端末やPCで
>認識がないようであれば
>カードの問題かと思います。

最初に記載されている通り「※PCでは問題なく認識」とのことです。

書込番号：24578702

[JUNJUN.JP]

＞†うっきー†さん

書いてましたね、すみません。
デュアルで使用する人が多いので
あまりSDカード使わないですよね。
ただxiaomiは問題多いので
どっかで諦めも必要かもですね。
ややこしやですw

書込番号：24578713　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

＞JUNJUN.JPさん

「デュアルで使用する人が多いので」

これはどこ情報ですか？

書込番号：24580166

[JUNJUN.JP]

＞Yasu1005さん

ごめんなさい、ソースは自分の思い込みです。
単体SIMならYモバイルとかで
OCNならデュアルSIMかなと思ってました。
今はドコモ関係でそうでもないかもですよね。
楽天やpovoもあるので二枚持ちが普通かなと言う
固定概念がありました、すみません。

書込番号：24580336

[RGM079]

私も時々SDカードを認識しなくなりますね。
再起動すると解決します。

こんなスマホは初めてです。
Huaweiの出来が良かったから中華で良いかと思って買ったけど、Xiaomiは同レベルじゃなかった。
安物買いの銭失いって言葉を実感させられた、最悪なスマホでした。

書込番号：24587518

[Yasu1005]

＞RGM079さん

私の場合、全く逆でしたね。

HUAWEI Mate9で試用していた「トランセンド microSDカード 128GB UHS-I U3 V30 A1 Class10」に記録していたデータが
すべて吹っ飛び、フォーマットも受け付けなくなりました。
Amazonの販売・発送の正規品なので、トランセンドがきちんと交換対応してくれました。

それ以降、HuAWEI Mate9には古い16GBのトランセンドのmicroSDを入れてはありますが、
保存先に指定していません。またデータ飛ばされるのは嫌なので。

トランセンドのmicroSDでエラーが出たのはHUAWEI機だけです。

Xioami機はRedmi Note 9Sもこの機種も、一度もエラーになった事はありませんね。
AQUOS sense4もエラーになりません。

ひょっとして、並行品のSanDiskあたりを使っていませんか？
microSDは偽物天国ですから、国内正規品にした方が良いです。

私の認識ではHUAWEI機はApp Galleryがストーカーのように付きまとって嫌でした。

MIUIは確かにクセはありますが、Xiaomi機ばかりの環境にしてしまえば快適ですよ？
もうじき、MIUI13（Android12）が来ますし、タブレット用は専用OSになると聞いて期待しかありません。
4万円で手に入れたXiaomi Pad 5が大化けするかもしれないのでワクワクですよ？

昔はHUAWEI沼にハマりましたが、トランプのおかげで抜け出せて、
OPPOに行きましたが指原莉乃はSNSをiPhoneでやってるし、OSアップデート無し。

難民になりかけていたところ、Xiaomiが国内正規販売開始で渡りに船でした。

でも、良い所ばかりではなく「試作機なの？」と言いてくなるレベルで製品を発売し
市場に出してしまう。
この機種もFelicaとNFCを切り替えて使わないといけないとう訳の分からない状態で発売してしまった。
最近改善されましたけど、当初は使い勝手が悪すぎてOPPO Reno Aで使っていたものを移すのを躊躇いました。

Mi Watchは朝起きた時点で、私を死人扱いするし（0、エネルギー切れ）
Pad 5のスマートペンは長辺に付けて充電できるのに、取り外して画面を操作しようとしても
Bluetooth接続が済んでいなくて、指で操作する羽目になります。

Xiaomi系で一番高かったのはBlack Shark 4で5万円ですからね。
次に高いのがPad 5で4万円。
他は3万円・2万円。

同じ会社の製品で欠点を補うというのが正解では？と思えます。
1台だけの所有なら不満が出て当たり前です。

SIMのスロットも、この機種はSIM + SIMもしくはSIM + microSDどちらかの排他仕様。
Redmi Note 9SはSIM2枚 + microSDの3スロット。
11TとBlack Shark 4はSIMは2枚入るけど、microSDは非対応。

使い道を決めて買わないとXiaomi機は地雷です。

書込番号：24587595

[ぴーやま17]

本機でフォーマット後にしばらく使用していましたが、
システムUI通知にてSamsung製SDカードの問題
がまたでました。

再起動かければ認識するのですが、
端末の問題何でしょうか？？？

書込番号：24587885　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

前にも書きましたが、

別のカードを買って確かめましょう。

書込番号：24587897

[Yasu1005]

＞ぴーやま17さん

「Samsung製SDカード」というのは国内正規品ですか？
正規品なら保証期間がありますよ？

確認してください。

書込番号：24587962

[†うっきー†]

＞ぴーやま17さん
2/6 16:42から以下のSDカードを刺していますが、勝手にアンマウントされるなどもありませんでした。

Lexar 100MB/s 633x MicroSDXC 512GB with adapter UHS-1 U3 V30 A2(512GB)
https://www.amazon.co.jp/dp/B07KBQQ82D

ちなみにスピードは添付画像の通りです。

SDカードが正常なら問題は出なかったので、
少なくとも端末には問題ありませんでした。

SDカードを交換すれば解決するのではないかと思います。

書込番号：24588055

[Yasu1005]

＞ぴーやま17さん

Amazonで購入される際は「出荷元」だけではなく「販売元」もAmazonになっているものを選ばないとダメです。
初心者の方は特にそうです。安いからと言って「販売元」が別の所で買うと痛い目にあいます。

†うっきー†さんくらいの方は「試してみてダメなら直接交渉して返品交渉」とかできるでしょうが、
知識で販売元を圧倒するくらいでないと
「購入してから日にちが経過しているので修理扱いになります」「元払いで発送してください」などと言われ、
「今回は外れ引いたな」と諦めて別のを買う展開になりがちです。

私はこれ

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B09DKRN488/ref=ppx_od_dt_b_asin_title_s00?ie=UTF8&th=1

も持っていますが（購入時3,540円、Amazon発送・販売）、特定の環境下でのみこの速度が出るという悪い例です。

私の使っているカードリーダーでは、トランセンドの安物（失礼！）とそんなに違いが無いですし、
私が持っている4K 60FPSで撮影できるスマホにはmicroSDスロットそのものがありません。

書込番号：24588182

[モモちゃんをさがせ!]

スレ主様がお持ちの“SAMSUNG製の microSD”が本物かどうかの確認はされましたか？
この価格.comの microSDのカテゴリーに、スマホのランキングと同様に、真正品の画像が添付されていますので、それとの比較をなさってみては如何でしょうか。

書込番号：24590534

[vegetable]

当方２年以上前から使い続けっているsamsung製SDカードですが、スレ主と全く同じ現象です。
SDカードはもちろん正規品で、故障などもないです。
ただ、このスマホでフォーマットした後は、認識しない頻度が減った。大体月１回２回位かな。

書込番号：24590795　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yasu1005]

microSDなんて、リスクを取って安くて保証無しの並行品（偽物もあり）にするか、
安心を取って国内正規品（高いが一定期間保証あり）にするかは本人の判断です。

私は昔、一眼レフデジカメの出始めの頃にオーディオプレイヤーの小型HDDドライブを取り出して、
コンパクトフラッシュのスロットに入れていた時期もありました。
画像データはよく飛ぶし、ほぼリスクしかありませんでした。

microSDではAmazonが発送の知らないショップでSanDisk 64GBを買ってみたら容量詐欺でした。
東芝のキオクシアとかってのが、au ショッピングモールで安かったので買ってみたらこれも偽物。
au側は一切責任を負いませんとか平気でぬかしてたっけ。

基本的には普通に使っていて「フォーマットしてください」「認識できません」などが出てきた時点で
拾えるデータだけでも救っておかないと全データ失います。

miocroSDは正式な保管場所ではなくて「仮置き場」です。
私は5年（または10年）の間にダメになると思って、壊れたら交換してもらえばいいと思いながら使っています。

書込番号：24592173

[たかくんのpapa]

自分はこの機種でトランセンドのTS256GUSD330Sを使っています。
１２月ぐらいから月に２〜３回、ファイルマネージャでSDカードを認識しなくなることがありました。
再起動すると認識するので気にしていませんでしたが、１月中旬に電源が入らなくなりました。
今思えば基盤故障の前兆なのかもしれませんね。
ただ、基盤交換して既存機能が使用不可になる可能性があるらしいので、修理部品は同機器の純正品を指定したほうが良さそうです。
（日本モデルに海外中国モデルの基盤を付けたりすると中国モデルになってしまいます）

トランセンドにする前はサンディスクとサムスンを使いましたが、相性が悪かったらしく購入１週間で認識しないことが多発したのでどちらも返品（返金）して、トランセンドを購入しました。
トランセンドは１年半の間、認識しなかったことは無かったです。（故障する１ヶ月前ぐらいから認識しないことが発生したぐらいです）

書込番号：25138815

急に電源断で全く動かない

[たかくんのpapa]

１年半前に購入したのですが、先ほど、急に画面が黒くなり電源が落ちました。
電源ボタンを押しても全く反応しません。
修理屋に持って行ってバッテリー交換すれば治るものなのでしょうか？
それとも機種交換したほうが良いでしょうか？

書込番号：25091446

[†うっきー†]

＞たかくんのpapaさん
>１年半前に購入したのですが、先ほど、急に画面が黒くなり電源が落ちました。

バッテリー残量が十分にあったのに、落ちたのでしょうか？

残量が不明だった場合は、単にバッテリーの残量切れだと思います。

他のスマホで充電可能なことを確認しているACアダプターとケーブルを接続してみてください。
画面中央にアイコンが表示されて、その後、電源の短押しで、中央にバッテリーアイコンが表示されませんか？

表示された場合は、電源ボタンの長押しで起動できるようになります。

ケーブルを接続した後に、電源の短押し、長押し、どちらも反応がないのでしたら、
メーカーに修理依頼か、機種変更されるのがよいかと。

書込番号：25091503

[たかくんのpapa]

＞†うっきー†さん
バッテリー残量は80%以上100%未満です。
USB充電器に接続して充電中にメールチェックしている最中に真っ暗になりました。
その後は何をやっても反応しません。
とりあえずは前のスマホにSIM入れて電話、メール、LINE、メッセージは利用可能にしましたが
前のスマホはおサイフケータイでは無いのでその場しのぎです。
新しいスマホ（マイクロSD可、5G、おサイフケータイ、自動録音）を探します。

書込番号：25091674

[ブタマン食べる？]

＞たかくんのpapaさん
＞USB充電器に接続して充電中にメールチェックしている最中に真っ暗になりました。

充電中で何らかのバッテリー保護機能が働いた可能性があるかもしれません。とりあえず、10日間ほど放置してバッテリーを完全放電させてみましょう。その上で充電したらどうなるかを見極めましょう。バッテリー残量1パーセントや2パーセントとかの表示が出たら、しめたものです。

書込番号：25091821

[アカウント忘れた]

SDとlineは入れない方がいいですよ。

書込番号：25092104

[たかくんのpapa]

＞ブタマン食べる？さん
通常利用で１日10%も電池を使わないので半月ぐらいそのままにしておきます。

＞アカウント忘れたさん
SD入れてあったので写真や動画、添付ファイル、メッセージバックアップが無くならずに済んでいます。
LINEのみ連絡可能な人がいるので消すわけにはいきませんね。
どちらも使い方次第では無いでしょうかね？
何にでも危険性はあるので、ご指摘はありがとうございます。

書込番号：25092289

[ブタマン食べる？]

＞たかくんのpapaさん
＞通常利用で１日10%も電池を使わないので半月ぐらいそのままにしておきます。

そうですね。できるなら２０日以上放置をお勧めします。とにかく完全放電させてみましょう。

書込番号：25092296

[たかくんのpapa]

あれから２週間経過しましたが、うんともすんとも言いません。
ケーブル繋いでも反応なしです。

書込番号：25114593

[ブタマン食べる？]

＞たかくんのpapaさん
こんにちは。もう2週間待ってみることをお勧めします。

書込番号：25115372　スマートフォンサイトからの書き込み

[魚鉢]

こんばんは。
こちらで紹介されてるファクトリーリセット（リカバリモード）は試行済みですよね？

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000036091/SortID=24761494/#tab

書込番号：25115722

[たかくんのpapa]

＞魚鉢さん

アドバイスありがとうございます。
電源ボタンを長押ししても、電源ボタンとボリュームupボタンを同時長押ししても、電源ボタンとボリュームdownボタンを同時長押ししても、全く反応しません。
そもそも電源オフ状態から無反応なので、何もできません。
電源ボタンとボリュームdownボタンを同時長押しでfastboot画面が出さえすれば、ROM入れてリカバリーできるのですが。

書込番号：25115830

[魚鉢]

＞たかくんのpapaさん
こんばんは。

あらー・・・
お気の毒様ですとしか言葉がありませんが、気を落とさずがんばってください。

書込番号：25117153

[たかくんのpapa]

２月になったら、修理するか捨てるか検討します。
修理するとしたら、何万円かかるでしょうかね？

書込番号：25117260

[†うっきー†]

＞たかくんのpapaさん
>修理するとしたら、何万円かかるでしょうかね？

修理依頼をするまでは、わからないですね。
たとえ、自分では水没などさせていなくても、内部が腐食していた場合は、かなりの高額になると思います。
また高額なので修理をキャンセルする場合でも5500円の費用が発生します。

私なら、捨てる（スマホの場合なら、docomoショップ等で無料回収をしています）と思います。
https://www.docomo.ne.jp/corporate/csr/ecology/resources/collect_inquiry/
>携帯電話の回収に関するよくあるお問い合わせ
>Q. ドコモ以外の携帯でも回収できますか？
>ドコモ以外でも無料で回収。
>A. はい、ブランド・メーカー問わず回収しております。

書込番号：25117296

[たかくんのpapa]

３週間経ちましたが、充電まったくできないままでした。
xiaomiジャパンリペアセンターからの指示で
電源ボタン＆ボリューム＋を同時長押し30秒も反応なし。
この状態だとバッテリーが原因では無いそうです。
基盤交換すると３万円かかるそうです。

ジャンク品（電源ボタン不良、充電コネクタ不良など）を格安で買って
部品合わせ修理しようと思います。

書込番号：25125873

バッテリー節約方法は?

[01カイト]

お世話になります。こちらの機種を使っていてユーチューブ1時間垂れ流しで12%くらいへるのですが、想定範囲内ではあるんですが、いらないアプリをアンストしたりバックグランド制限等はしてますが、明るさも低減はしてますしファクトリーリセットもしました。他に対処の方法はあるでしょうか？よろしくおねがいします。

書込番号：25118236　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞01カイトさん
>1時間垂れ流しで12%くらいへる

単純計算で8時間持つことになります。

バッテリーは使用したら減ると思えばよいです。

本機は、そもそも、SIMを１枚刺していれば、１２日程度しか持ちません。
ヘビーに使えば、4時間28分で１００％の状態からバッテリー切れになります。

持ちをよくしたいなら、スリープ状態で端末を微動だにさせないで、深いDoze状態をキープしておけばよいです。


https://review.kakaku.com/review/K0001364197/ReviewCD=1469219/#tab
>■バッテリーの持ち
>BIGLOBE タイプA + Wi-Fi
>07/13 00:46 61%
>07/14 15:47 48%
>13% 39時間01分(2,341分間)
>100%換算約18,007分(12日間と12時間07分)

>■バッテリー消費時間
>100%の残量から自動シャットダウンまでヘビーに使って検証。
>10:13 100% 放電開始(CPUに負荷,カメラライトオン,画面高輝度)
>14:41 1%で自動シャットシャットダウンを目視で確認
>4時間28分
>最大温度41.0度

書込番号：25118251

[PC8001mk2]

すでに実施済みかもしれませんが
・5G無効
・Wi-Fi利用中は機内モードにして携帯会社の電波は使わないように
・GPSを無効に
・バッテリーセーバーを有効に
・アプリのバックグラウンド設定を変更

書込番号：25118284　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC8001mk2]

上記は、バックグラウンドでメッセージを受け取れないなどデメリットもあるので、ご自身で調べて設定してみてください。

書込番号：25118287　スマートフォンサイトからの書き込み

突然のペアリング不良

[竹のダンゴ]

この画面から先に行きません。

ほぼ発売から使っていますが、最近Bluetoothイヤホン（Amazon　Echo Buds）が片耳聞こえなくなって
再度せっていしたらどちらも聞こえなくなっていまい　再度登録と再起動、そして初期化（スマホも）
しましたが「ペアリングできません」と出てしまい使えない状況です。

なお、Ipadairで設定した所そっちでは使用できたのでスマホ側の相性なのでしょうか？
同じ方いましたら、解決した方法ご存知でしたらご教授お願い致します。

書込番号：25005289

[b-t750]

Amazon echo budsはブルートゥースイヤホンですが、ペアリングは必ずAlexaアプリから行う必要があります。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GTPNGGXJL662MST2

書込番号：25005427

[竹のダンゴ]

返信ありがとうございます。

コメント不足でした、Alexaアプリからの登録ももちろんやっており　添付してある画像がペアリングできない状態の物です。

イヤホンも初期化＆再起動　スマホ本体も初期化　イヤホンのBluetooth登録はAlexaアプリ以外は登録してない状態でも
画像の状態で進まず。

試しに他のイヤホンで登録をするとちゃんと認識と使用できたので　スマホ側のせいだと思われます。

書込番号：25005586

[b-t750]

echo buds側の初期化はされたとのことですが、あと出来ることとして再度手順の確認ぐらいでしょうか。
30秒待つとか、15以上押すとか時間指定があります。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GGB5N78NYEN2FVQU#:~:text=%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%AEBluetooth%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%8B%E3%82%89,%E8%89%B2%E3%81%AB%E7%82%B9%E7%81%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

他のスマホやタブレットでも接続出来なければ、echo buds側の故障の可能性が高いです。

書込番号：25005697　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC8001mk2]

設定−接続と共有から
Wi-Fi、モバイルネットワーク、Bluetoothをリセット
を試してみてはいかがでしょう。

ただ、これにより、APNやWi-Fi設定もリセットされて再設定が必要にななるので、すぐに設定できるよう、事前に設定内容はメモしておいた方がいいです。

書込番号：25005829　スマートフォンサイトからの書き込み

[竹のダンゴ]

＞PC8001mk2さん
＞b-t750さん

返信ありがとうございます。
上記のこともやったり、Amazonさんの迅速な対応で商品の交換対応で新しいのを試したり
スマホ本体を完全初期化したりしてもペアリング不慮になっていますので、もう相性で諦めて
本日新しいのを購入しました。

色々とありがとうございました。

書込番号：25006833

[たぼう]

私も全く同じ状況です。アマゾンに問い合わせしたところ、技術スタッフからの連絡待ちになりましたが、かなりストレスが溜まりました。やはり別物購入しかないのですかね！？

書込番号：25105240

[b-t750]

Android12との相性のようです。
数ヶ月前にAmazon側で調査対応するような記述があったので、そろそろなおっているのかと思ったら、まだのようですね。
セールで半値(6,000円ぐらい)で買えたと喜んでましたが、音質自体それほどでもなかった(個人差あるとは思います)ので、atpxに対応した他機種のほうが幸せになるかと思います。

書込番号：25105410　スマートフォンサイトからの書き込み