『突然のペアリング不良』のクチコミ掲示板

[竹のダンゴ]

この画面から先に行きません。

ほぼ発売から使っていますが、最近Bluetoothイヤホン（Amazon　Echo Buds）が片耳聞こえなくなって
再度せっていしたらどちらも聞こえなくなっていまい　再度登録と再起動、そして初期化（スマホも）
しましたが「ペアリングできません」と出てしまい使えない状況です。

なお、Ipadairで設定した所そっちでは使用できたのでスマホ側の相性なのでしょうか？
同じ方いましたら、解決した方法ご存知でしたらご教授お願い致します。

書込番号：25005289

[b-t750]

Amazon echo budsはブルートゥースイヤホンですが、ペアリングは必ずAlexaアプリから行う必要があります。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GTPNGGXJL662MST2

書込番号：25005427

[竹のダンゴ]

返信ありがとうございます。

コメント不足でした、Alexaアプリからの登録ももちろんやっており　添付してある画像がペアリングできない状態の物です。

イヤホンも初期化＆再起動　スマホ本体も初期化　イヤホンのBluetooth登録はAlexaアプリ以外は登録してない状態でも
画像の状態で進まず。

試しに他のイヤホンで登録をするとちゃんと認識と使用できたので　スマホ側のせいだと思われます。

書込番号：25005586

[b-t750]

echo buds側の初期化はされたとのことですが、あと出来ることとして再度手順の確認ぐらいでしょうか。
30秒待つとか、15以上押すとか時間指定があります。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GGB5N78NYEN2FVQU#:~:text=%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%AEBluetooth%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%8B%E3%82%89,%E8%89%B2%E3%81%AB%E7%82%B9%E7%81%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

他のスマホやタブレットでも接続出来なければ、echo buds側の故障の可能性が高いです。

書込番号：25005697　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC8001mk2]

設定−接続と共有から
Wi-Fi、モバイルネットワーク、Bluetoothをリセット
を試してみてはいかがでしょう。

ただ、これにより、APNやWi-Fi設定もリセットされて再設定が必要にななるので、すぐに設定できるよう、事前に設定内容はメモしておいた方がいいです。

書込番号：25005829　スマートフォンサイトからの書き込み

[竹のダンゴ]

＞PC8001mk2さん
＞b-t750さん

返信ありがとうございます。
上記のこともやったり、Amazonさんの迅速な対応で商品の交換対応で新しいのを試したり
スマホ本体を完全初期化したりしてもペアリング不慮になっていますので、もう相性で諦めて
本日新しいのを購入しました。

色々とありがとうございました。

書込番号：25006833

[たぼう]

私も全く同じ状況です。アマゾンに問い合わせしたところ、技術スタッフからの連絡待ちになりましたが、かなりストレスが溜まりました。やはり別物購入しかないのですかね！？

書込番号：25105240

[b-t750]

Android12との相性のようです。
数ヶ月前にAmazon側で調査対応するような記述があったので、そろそろなおっているのかと思ったら、まだのようですね。
セールで半値(6,000円ぐらい)で買えたと喜んでましたが、音質自体それほどでもなかった(個人差あるとは思います)ので、atpxに対応した他機種のほうが幸せになるかと思います。

書込番号：25105410　スマートフォンサイトからの書き込み