Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

Rakuten Hand 5G

  • 128GB

約5.1型有機ELディスプレイ搭載の5G対応スマートフォン

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Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

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起動について

2022/12/30 16:49(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

スレ主 GN0000さん
クチコミ投稿数:1件

この度母親が一人暮らしの期間が出来、心配なので安くて通話無料の楽天モバイル契約してRakuten Hand 5Gを渡したのですが、充電残量0まで使い切ったあと充電して起動させてもピンクのRakutenの画面で止まってしまうらしいです
帰省したら直したいと思うのですが、対策ご存知の方いますか?

書込番号:25075174

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クチコミ投稿数:27191件Goodアンサー獲得:3022件

2023/01/02 08:13(1年以上前)

充電コードのUSB-Cが不良なのかも知れません

書込番号:25078896 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:567件Goodアンサー獲得:55件

2023/01/02 09:18(1年以上前)

取り敢えず充電ケーブルを交換してみては?

書込番号:25078977

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海外での使用

2022/12/10 14:27(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

スレ主 H.waterさん
クチコミ投稿数:3件

お願いします
この端末をタイに持って行ってwifiには繋げずモバイルデータ通信のみで使いたいです
楽天モバイルのホームページに載っている
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-roaming/
<渡航前>
国際電話・国際sms→ON
海外ローミング(データ通信)→ON
<渡航後>
モバイルデータ→ON
ローミング→ON
上記の設定をすれば料金がかからず使う事が出来るのでしょうか(発信する相手は一般家庭の電話および携帯電話)
また、電話の受信も料金は一切かかりませんか
電話の送受信は「楽天linkアプリ」のみでしか使いません
インターネットは一切使わず電話だけの使用です
それから同じく楽天モバイルのホームページに載っている
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/global/overseas/#anc1
ここに記載されている内容は私の使い方をして電話を利用するたびにデータ量が減るのでしょうか
そしてデータ量を2G全て消費すると電話の送受信は出来なくなるのでしょうか
最後に私の使い方(電話のみ)でずっと使っていても急に何か料金が発生するような事はないでしょうか
教えて下さい宜しくお願いします

書込番号:25047023

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/12/10 14:59(1年以上前)

>H.waterさん
>上記の設定をすれば料金がかからず使う事が出来るのでしょうか(発信する相手は一般家庭の電話および携帯電話)

公式に有料である旨の記載があるので、有料かと・・・・・

https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/rakuten-link/#price
>Rakuten Linkから通話・メッセージを利用した場合の料金
>相手が利用している電話・メッセージアプリによって料金が異なります。
>発信料金
>海外から海外の電話番号へかける
>国・地域別従量課金※7
>※7 Rakuten Linkを利用した場合、海外の対象国と地域からのみ発信可能となります。その他の地域に関してはWi-Fi接続中の場合のみ発信可能となります。ご利用可能な国・地域と通話料金は「国際通話(ご利用方法)」をご確認ください。 海外の対象国と地域は「国際通話かけ放題」に加入していれば無料でご利用いただけます。



>電話の受信も料金は一切かかりませんか

受信は当然無料です。



>最後に私の使い方(電話のみ)でずっと使っていても急に何か料金が発生するような事はないでしょうか

すでに有料の使い方を想定されているので、有料(従量課金)ですね。

電話を使わなかったとしても、何かの拍子に自分では意図していなかったとしても、将来的には料金は発生することはあります。

楽天モバイル「Rakuten Link」に料金の新規約、“将来的な新サービス”を想定
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1459538.html
>利用料に関する条項(第5条)が新設される。同条項では、「Rakuten Link」のユーザーが合意する場合は、「Rakuten Link」に関する料金の支払いが生じる可能性がある、とされている。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>12月5日に規約が変更され、その規約に同意しない場合は「Rakuten Link」が利用できなくなる。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
>楽天モバイルが提供する、ほかのサービスは継続して利用できる。


【規約変更のお知らせ】Rakuten Link コミュニケーションサービス利用規約変更のお知らせ
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/news/service/2181/
>第5条(利用料)
>1.本サービス利用者が別途合意する場合、本サービス又は本アプリの利用に関して、本サービス利用者に当社に対する料金等の支払い義務が発生する場合があります。
>2.前項の支払いは、両者別途合意する場合を除き、本サービス利用者が本サービスを利用するために必要な本サービス利用者と当社との間の楽天モバイル回線契約に定める当該楽天モバイル回線契約の利用料の支払いに関する規定が準用されるものとします。

新しく有料のサービスを用意して、有料になることがあることをほぼ強制的に同意させて、
ユーザーが知らない間(間違って)有料のサービスを使ってしまい、料金を回収することが可能となるようです。

書込番号:25047064

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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3061件

2022/12/10 15:56(1年以上前)

https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/international-roaming/area/

↑↑ここから、国を[アジア]→[タイ]、機種を[Rakuten Hand 5G]と選べば何が無料で出来て何が有料になるか出てくるよ

>新しく有料のサービスを用意して、有料になることがあることをほぼ強制的に同意させて、
>ユーザーが知らない間(間違って)有料のサービスを使ってしまい、料金を回収することが可能となるようです。

これはさすがに中学生レベルの発想だわ

書込番号:25047130

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スレ主 H.waterさん
クチコミ投稿数:3件

2022/12/10 16:41(1年以上前)

私が電話をする相手は日本にある一般的な自宅の電話番号や日本在住のドコモやソフトバンクなどの携帯電話なんですけどこれもやはり有料になんでしょうか
SMSやインターネットなどは一切利用しません
それからデータ量2G無料というのは電話をかける事により消費されるのでしょうか

書込番号:25047190

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スレ主 H.waterさん
クチコミ投稿数:3件

2022/12/10 16:45(1年以上前)

新しく有料のサービスを用意して、有料になることがあることをほぼ強制的に同意させて、
>ユーザーが知らない間(間違って)有料のサービスを使ってしまい、料金を回収することが可能となるようです

これは告知とかではないのですか
それともすでに今現在も有料なんでしょうか

書込番号:25047204

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クチコミ投稿数:654件Goodアンサー獲得:140件

2022/12/10 23:54(1年以上前)

LINKで日本の番号へ電話するのは無料ですね。
海外でもLINK通話は高速データ容量としてはカウントされないようです。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/#anc01
「データ利用量のカウント方法」の「カウント方法例」を開くと下記の文言が記載されています。
※「Rakuten Link」アプリおよび「my 楽天モバイル(一部機能を除く)」アプリを利用した際のデータ通信は、パートナー回線エリアの高速データ容量としてカウントせず、高速データ容量を超えた場合でも速度制限なくご利用いただけます。なお、この点は予告なく変更になる場合があります。

書込番号:25047826

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/12/11 07:52(1年以上前)

>H.waterさん
>これは告知とかではないのですか

私は、解約したので、今後確認は出来ませんが、
アプリのバージョンアップ等で、告知は当然されると思います。

>その規約に同意しない場合は「Rakuten Link」が利用できなくなる。
という部分が、それに該当すると思います。

アプリ側に告知があり、有料になるものがあることに同意しない限りは、アプリを利用することが出来ないようになるものと思われます。

書込番号:25048023

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クチコミ投稿数:8502件Goodアンサー獲得:1100件

2022/12/11 08:35(1年以上前)

>私が電話をする相手は日本にある一般的な自宅の電話番号や日本在住のドコモやソフトバンクなどの携帯電話なんですけどこれもやはり有料になんでしょうか

楽天Linkアプリを使おうが、海外からモバイルデータ通信で使うならローミング必須ですし、有料になって当たり前では?
Linkアプリ同士なら海外からモバイルデータ通信でも無料ですけどね。

書込番号:25048067

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クチコミ投稿数:443件Goodアンサー獲得:118件

2022/12/13 07:10(1年以上前)

公式を見る限りだと
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/global/overseas/

・通話
 タイ⇔日本:タイ駐在側がLinkであれば受発信無料
 タイ⇔日本以外:双方Link利用時のみ無料
 ※同行者がいる場合、同行者との通話に関しては
 ◎日本の携帯電話番号で利用→Link以外でも無料
 ◎タイでプリペイドSIMなどで契約している番号で利用→有料

・データ
 2GBまで高速通信、超過後128kbps
 Linkでの通話はデータを使うが、2GBにカウントされない(実質カケホーダイ)

という感じですね
なお、インターネットは利用しない予定、とのことですが、基本的にスマートフォンは常時わずかに通信しています。
設定次第なので、2GBを超えた場合は速度制限に陥るかもしれません。
追加課金せず128kbpsで利用する場合、通話音質が悪化する可能性はあります。
(”基本的には”通話不可能ではない、現地の通信品質次第)

書込番号:25051040

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iphone xs からの機種変更で迷っています。

2022/12/04 13:50(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

クチコミ投稿数:64件

カメラ性能や操作でのもたつき等、実際に使われたことのある方から感想など頂けたらありがたいです。小さいスマホに変えたいのですが、iphone mini が高価格なので躊躇していてこの機種に興味を持ちました。esimであることは承知しています。

書込番号:25038352

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JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:718件

2022/12/04 14:28(1年以上前)

>1234ごーやさん

もし待てるのなら ですが、年末年始のキャンペーン。3月のキャンペーン(共にMNP)でiPhoneも一括1円の可能性は残っています。
随分、キビシイかもしれませんが、可能性は有ると思います。

書込番号:25038412

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29918件Goodアンサー獲得:4588件

2022/12/04 14:48(1年以上前)

XSからだと、パフォーマンス性能が半減することになります。

SE3を検討したほうがいいでしょう。カメラ性能もこの機種よりはマシです。

書込番号:25038437

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2833件Goodアンサー獲得:506件

2022/12/04 15:05(1年以上前)

iPhoneからこの機種じゃレスポンスからして満足出来ない可能性が高いです。だってエントリー機ですよ?レビューでもクチコミでも細かな不具合やトラブルの報告が目立ちますしこの機種はお勧め出来ません。

これ買う位なら再生品でも中古でも良いからiPhone 11 mini以降をちょっと頑張って買う方が絶対に良いです。正規のサポートが望めなくても、iPhoneの場合非正規でもそれなりの修理対応やバッテリー交換などは受けられますし、OS のサポート期間も長いので結局はお得です。SE第3世代ならより長く使えますが、カメラは単眼になるのでそこに不満が出る可能性があり個人的にはあまりお勧めではないです。

書込番号:25038455 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:447件Goodアンサー獲得:77件

2022/12/04 15:49(1年以上前)

>もし待てるのなら ですが、年末年始のキャンペーン。3月のキャンペーン(共にMNP)でiPhoneも一括1円の可能性は残っています。
もう無いよ。
これ、知らないの?
11月29日に行われた総務省の有識者会議
すでにiPhone一括案件は皆無に等し。
実質案件はあるけど、先月より改悪してる!
代理店次第じゃあるのかな?

これから具体的に規制案が出て来ると思うけど、良くはならないよ。

書込番号:25038506 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:718件

2022/12/04 16:48(1年以上前)

>アラフォーにーとさん

有識者会議、知ってるって。

その上で、確定していないだろ?

書込番号:25038593

ナイスクチコミ!0


JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:718件

2022/12/04 16:50(1年以上前)

>アラフォーにーとさん

私のエリアでは、今時点でレンタル1円はやってる。

書込番号:25038595

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:29918件Goodアンサー獲得:4588件

2022/12/05 00:31(1年以上前)

1円レンタルは23か月後に返却するか定価の半額を支払う必要があります。有識者会議の対象ではないのでは?

SE3ではいまだに格安案件があるようです。

書込番号:25039346

ナイスクチコミ!0


JAZZ-01さん
クチコミ投稿数:4515件Goodアンサー獲得:718件

2022/12/05 10:26(1年以上前)

>ありりん00615さん

有難うございます。
私に変な言いがかりをつけて来る人が居たので、1円レンタルが有るので、一括1円の可能性がある事の例として出しました。

実質一円(レンタル)も、有識者会議のテーブルに乗らない保証は無いです。

書込番号:25039699

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:64件

2022/12/05 14:16(1年以上前)

>1234ごーやさん
この機種と旧型RakutenHand(4G)の両方持ってますが、この5Gのほうは
私が知る限り不具合が3点ほどございます。

・2次元コードの読み取り時にピントが合わなくて読めない、ときがある。
(アプリを一旦閉じてやり直せば大体読めるようになる。)
・通話で自分の声が相手方に伝わらない、ときがある。
(一旦通話を切って、こちらからかけ直せばちゃんと声が通じます。)
・ドコモ回線のeSIMは動作しません。ただし、IIJのデータ専用eSIMは動作するらしい。
(これは日本通信の対応端末リストにて、動作しない旨が記載されております。)

現状このような不具合を抱えておりますので、もしこの端末を使う場合には
ご留意ください。
今後のアップデートで改善する可能性はありますが、まぁ期待は薄いですねぇ。
ちなみに旧型のRakutenHand(4G)のほうは、上記3点の不具合は発生しておりません。

書込番号:25039990

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これでテザリングしてPCと繋ぐと・・・

2022/11/13 15:07(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

クチコミ投稿数:816件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度3

通信速度ってどの位、出ますか?
10M以上出ていれば・・・
理想は、20M位ですが、どうでしょうか?
WiFiルーターとして使おうと思っています!
勿論、通話もします!

書込番号:25007840

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/11/13 15:34(1年以上前)

>mksntrohyktさん

子機側のスピードは、本機の上流側(WAN側)のスピードに依存します。
契約しているモバイル回線のスピードに依存します。

128kbpsしか出ないモバイル通信でしたら、子機側を10Mbps以上にすることは、物理的に不可能となります。

まずは、本機のSIMでのモバイル通信でどれくらいスピードが出るかの確認が必要です。

明日(月曜日)のお昼12:00から13:00の間で、本機でモバイル通信のスピードが以下のアプリでどれくらい出ているかを確認して下さい。
Speedtest - インターネット速度
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest

10Mbps以下なら、子機側でそれ以上のスピードは出すことは物理的に無理です。

本機かどうかは関係なく契約先のスピードに依存します。

契約先と、mksntrohyktさんが利用する場所に依存しますので、他の人のスピードの確認は何の意味もありません。
mksntrohyktさんが利用する環境で確認が必須です。

書込番号:25007872

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クチコミ投稿数:816件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度3

2022/11/13 17:21(1年以上前)

>†うっきー†さん

まだ、検討中なので
これは、持って居ません!
今は、AUのガラホと
楽天モバイルのWiFiルーターです!
2つ持って居るのが、煩わしくなって
1つに纏めたかったのです!
ただ、スマホが、WiFiルーターの替わりになるのかが、
イマイチ分からなかったので
一番気になっているス速度を確認したかったのです!

書込番号:25008043

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/11/13 17:31(1年以上前)

>mksntrohyktさん
>ただ、スマホが、WiFiルーターの替わりになるのかが、
>イマイチ分からなかったので

説明書記載通り、テザリング対応のなので、利用可能です。
スピードを気にするなら、Wi-Fiテザリングではなく、イーサネットテザリング(有線接続)を利用すればよいです。
本機は、説明書記載通り、イーサネットテザリング対応です。
意図的に遅いWi-Fiテザリングを使う必要性は特にはないかと。


今のWi-Fiルーターに実測値を確認する機能があれば、明日のお昼に確認されるとよいです。
スピードは、今利用しているSIMに依存します。
今は、Rakuten UN-LIMITのSIMと、 Rakuten WiFi Pocket 2などを利用しているのではないかと推測しています。

書込番号:25008066

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:816件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度3

2022/11/13 17:39(1年以上前)

>†うっきー†さん

今のWiFiルーターでのスピードは、20M位です!
場所によっては、10M程度です!
2拠点で使う事が、あるので
時間と言うより場所に依存します!

書込番号:25008075

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/11/13 17:58(1年以上前)

>mksntrohyktさん
>場所によっては、10M程度です!

はい。利用する場所や時間帯でスピードが変わるのは正常です。

今が10Mbpsでしたら、子機側でそれより速い(早い)、20Mbpsのスピードを出すことは物理的に無理です。
利用する端末には関係なく、スピードが出る3大キャリアにする以外、その場所と時間帯では、20Mbps以上出すことは無理になります。

書込番号:25008103

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クチコミ投稿数:816件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度3

2022/11/13 18:37(1年以上前)

>†うっきー†さん

今の楽天のルーターで
20Mは、出ます!
場所によっては、10Mの時もあります!
それが、スマホ経由になったら
どの位になるのかが、気になっただけ!
大体、分かりましたけど・・・
後は、実際に変えてみないと分かりませんね!

書込番号:25008184

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クチコミ投稿数:816件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度3

2022/11/14 16:07(1年以上前)

今日、店頭で現物を確認!
説明してくれた店員は、
これのデメリットとして
SIMが、eSIMで壊れた時に
他の機器にSIMを差し替える事が、出来ない・・・
電池の容量が、少なくて
スマホとしても持って3年とか・・・
ただ、価格を考えたら一番安い!
一括で3001円を支払ったら
その後、楽天ポイントが、4000付くと!
OPPOと悩み処・・・

書込番号:25009448

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2022/11/29 09:40(1年以上前)

先々を考え・・・
中華製スマホは、止め!
明日、これを契約しに行って来ます!
これで、モバイルルーターとガラケーから
スマホ1台に統合、コストダウン!
楽天が、止めない限りこれで行く!
また安い所が、出て来たら乗り換えるけど・・・

書込番号:25030515

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クチコミ投稿数:816件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度3

2022/11/30 15:50(1年以上前)

機種不明
機種不明

これを店頭で契約して来ました!
今日中に楽天のポケットWiFiの回線を解約しないと・・・
これでガラホとポケットWiFiとタブレットの持ち歩きが、
必要なくなる!
ガラホの使用料も無くせる!
もっと早くやっておくべきだった!
ネットを別回線にして来たが、
それも今日まで!
スッキリ!

書込番号:25032566

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2022/12/01 07:21(1年以上前)

流石?
5G?
かな?
4Gの楽天ポケットWiFi は、
最近、特にブツブツとネットが、途切れ
結構なストレスになっていたけれど
これでテザリングで繋げたら
途切れる事無く安定しています!
速度も20M以上は、出ていますし・・・
ガラホの使用料が、カット出来て
スッキリしました!

書込番号:25033484

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2022/12/03 06:56(1年以上前)

これをWiFiルータにして、ネットに繋いで居るが・・・
電池が、持たない!
1日で2度3度、充電しないとZEROになる!
携帯とポケットWiFiを1つにまとめた所為だわな!
だけど携帯の使用料が、カット出来たので
この位は、我慢しないとね!
それと・・・
今後は、携帯、タブレット、ポケットWiFiの3つを
持ち歩かなくて済む!
これは、大きいな!

書込番号:25036160

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2022/12/08 08:26(1年以上前)

間違えて4Gにしてしまったら
ネットのトラブルが、多い!
5Gの方が、安定している!
4Gの方が、安定していると思ってた!

書込番号:25043843

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2022/12/12 10:58(1年以上前)

契約した月は、日割りって説明されたから・・・
11月30日に乗り換えで契約したのに・・・
1ヵ月分、丸々請求された!
サポートに言ったら
折り返し返事が、来て
後で返金となった!

販売店での説明が、オカシイ!
日割りじゃ無くて1ヵ月分と説明されて居たら
12月1日に契約してたよ!
最初は、11月中旬に行って乗り換えようとしてたら
色々、説明されて、ならば、月末にって事で
改めて11月30日に行ったのに・・・
これ、サポートに電話しなければ、
返金もされなかった!
全く・・・

書込番号:25049781

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/12/12 12:06(1年以上前)

>mksntrohyktさん
>契約した月は、日割りって説明されたから・・・
>11月30日に乗り換えで契約したのに・・・
>1ヵ月分、丸々請求された!

楽天モバイルは公式サイト記載通り、従量課金制なので、日割りという概念は当然ありません・・・・・

https://network.mobile.rakuten.co.jp/fee/un-limit/
>3GBまで
>980円
>(税込1,078円)
>20GBまで
>1,980円
>(税込2,178円)
>無制限 ※2
>楽天回線エリア外は最大
>1Mbpsで使い放題※2
>2,980円
>(税込3,278円)

店員さんは、自社のプランが従量制であることなども知らない人もいるようなので、聞くのではなく、教えてあげる必要があります。
公式サイトを見るだけでわかるので、そもそも聞く必要もないことだとは思いますが。

何かありましたら、聞くのではなく、公式サイトをみるだけでよいかと。


店員の間違った説明のため、返金されたようで何よりです。

書込番号:25049846

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クチコミ投稿数:816件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度3

2022/12/18 06:01(1年以上前)

12月から、これでテザリングしてPCと繋いでいるけど・・・
半月過ぎてデータの使用量を見ると
ほぼ毎日15G近く使って居る!
11月までの楽天のポケットWiFiだと
使って10G程度で5〜7Gが、毎日の使用量だった!
と言う事は、スマホの使用量って
毎日、10G程度なのかなぁ〜
そんなに使ってる感じは、無いんだけど?
まぁ楽天なら良いんだけどね!
他のキャリアってまだ無制限も高いし
テザリングは、30Gまでとか
相変わらず、何だよね!
テザリングも無制限で
楽天より安い所が、出て来たら
乗り換えるけれど・・・
当分は、無さそうだな!
と言うか・・・
楽天の値上げが、来たら・・・
ヤバいなぁ〜

書込番号:25058062

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

クチコミ投稿数:456件

LINEPayとD払いの二次元コードを読み取りできません。コード支払いは出来るのに、スキャンする場合は出来ず困っています。
なぜかPayPayは瞬時に読み取りできます。
皆さんはどう対処されてますか?

書込番号:25005930

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クチコミ投稿数:27191件Goodアンサー獲得:3022件

2022/11/12 12:30(1年以上前)

>>LINE Pay

LINEアプリのQRコード等の読み取りの悪さは既出です

Hand 5Gのデフォルトカメラアプリ止めてQR専用サードパーティーアプリ使う方が良いかも知れません

書込番号:25005972 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:456件

2022/11/12 13:05(1年以上前)

それがですね、8月まで使っていた前期種(arrowsRX)では出来ていたんですよ。
また、こちらの掲示板で紹介されていたクルクルも使っていますが、こちらだとLINEPayへ遷移されず支払い不可能なんです。

書込番号:25006030

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/11/12 13:09(1年以上前)

>ひかみのさん
>それがですね、8月まで使っていた前期種(arrowsRX)では出来ていたんですよ。

それは機種が違うからです。
こちらの掲示板は、Rakuten Hand 5Gです。

ひかみのさんは、こちらの掲示板に記載されているので、今は、Rakuten Hand 5Gでの話をされているのではないですか?

Rakuten Hand 5Gなので、既出スレッド通り使えないだけだと思いますよ。

「LINE・カメラ」でピントが合わず
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=24922413/#24922413

書込番号:25006037

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/11/12 13:16(1年以上前)

>ひかみのさん

LINEで特定の機種でピントが合わない件は、LINEもしくはLINE Payに問い合わせすれば
使えるように対応してもらえるかもしれません。

LINEのQRコードが読めない。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001440631/SortID=24888631/#24888631

書込番号:25006052

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2022/11/12 13:52(1年以上前)

有り難うございます。

舞来餡銘さんが
>LINEアプリのQRコード等の読み取りの悪さは既出です
と書かれたので、前期種では普通に使えていた。LINEのカメラ機能の問題ではないと書きました。

Rakuten Hand 5Gすべての問題なのか、自分が現在使用しているRakuten Hand 5Gの不具合なのかを確かめたかったからです。

リンク先も読みました。バージョンも最新です。機種の問題のようなので、LINEPayに聞いてみます。motorola edge 30 PROのように対応してくれるといいのですが。

Rakuten Hand 5GでのLINEPay二次元コード読み取り決済の話題は出て来て無いようですが、現状ではRakuten Hand 5Gでは、LINEPayやD払いの決済は不可能ということですね。

書込番号:25006098

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クチコミ投稿数:202件Goodアンサー獲得:9件

2022/11/12 14:23(1年以上前)

基本的に、アプリは動けばいいなあ、ぐらいの感覚で付き合った方がいいですよ。
カード決済もそうですが、対応してなくて、いざって時に支払いできなくて、困る場合もありますし。

lineの方に言われても、そんな出荷数の少ないスマホは知らんがな対応される可能性が高そうだし。
lineのアプリ自体も問題ありなので、出来れば、lineのつくサービスはやめた方がいいと思います。

書込番号:25006129

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27191件Goodアンサー獲得:3022件

2022/11/12 14:42(1年以上前)

HandシリーズはTinno mobileと言うマイナーメーカーが作ってます

楽天モバイル側のメーカーチョイスセンスの問題も有ります

少なくともBIGの様にZTEぐらいなら、まだマシだったかも知れません

書込番号:25006153 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:456件

2022/11/12 15:11(1年以上前)

LINEはmotorola社製のスマホに対してバージョンアップで対応しただけに、まだましな方かもしれません。
LINEPayと当然ながら楽天モバイルにも要望出していますが、同時に要望したD払いは、ドコモ製のスマホ以外はアプリのバージョンアップなどでの対応はしないとの回答でした。全く聞く耳すら持っていませんでした。

書込番号:25006185

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2022/11/28 20:36(1年以上前)

これは、いまのところ対処されていない項目となりますね。LINE PayのQRコード支払いは、
的が小さい場合、実質不可能という認識です。

さて、別のQRコードリーダーを起動すると、
問題なくコードを読み込みますが、
そのご、ブラウザに移行し、エラーとなりその先に進むことはできない状況となっております。

有識者の方。このあたり、なにか回避策ありますでしょうか?
もし、ご存知であれば、ご教示いただきたく存じます。

書込番号:25029751

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解決済
標準

初心者 起動方法を教えてください

2022/10/30 15:22(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

スレ主 ちび123さん
クチコミ投稿数:5件

購入を検討しています。
この機種をお持ちの方にお聞ききしたいのですが、起動方法は側面の電源ボタンをその都度押すしかないのでしょうか?
私が現在使用中のiphoneでは、本体を傾けると画面が点灯して指紋認証でロック解除しています。こう言うやり方がないものかと思い質問致しました。よろしくお願いします。

書込番号:24987037 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/10/30 15:45(1年以上前)

>ちび123さん
質問内容から、電源オフからの端末起動ではなく、スリープ解除のことと推測しました。

普通に
設定→ディスプレイ→端末を持ち上げて画面ON→オン
の設定でよいのではないかと。

書込番号:24987065

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スレ主 ちび123さん
クチコミ投稿数:5件

2022/10/30 15:59(1年以上前)

早速のお答えありがとうございます。すみません、私のいつもの方法は電源オンではなくスリープ解除だったんですね。
そうしますと、この機種も持ち上げたら画面がオンになるのですか?そのあと指紋認証などで解除ですか?
お聞きしたかったのは、まずスマホを触る時にいちいち電源ボタンを押さないといけないのかということなんです。分かりにくい説明ですみません、宜しければもう一度お答えよろしくお願いします。

書込番号:24987088 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:29918件Goodアンサー獲得:4588件

2022/10/30 16:17(1年以上前)

すれ主の質問にあった使い方は、うっきーさんが説明している手順で利用可能です。ただし、機能自体が十分に働かないこともあるようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=24061575/

それとは別にアンビエント表示を利用する方法もあり、iPhoneと同様に持ち上げずにロック解除することも可能です。
https://yasu-suma.net/rakuten-hand-fingerprint/
但し、バッテリーの持ちは厳しくなると思います。

書込番号:24987107

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/10/30 16:23(1年以上前)

>ちび123さん
>そうしますと、この機種も持ち上げたら画面がオンになるのですか?そのあと指紋認証などで解除ですか?
>お聞きしたかったのは、まずスマホを触る時にいちいち電源ボタンを押さないといけないのかということなんです。

画面が点灯して、指紋センサーの位置が表示されますので、指紋認証をすればよいです。
指紋認証は電源ボタンの位置ではなく、画面です。
ですので、電源ボタンに触って指紋認証は出来ません。画面を触ることになります。

ただし、Android端末なので、本機に限らず、以下の仕様はあります。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq2
>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証(PIN、パターン、パスワードなど)の設定が必須となります。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
>端末再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。

書込番号:24987122

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:47803件Goodアンサー獲得:8186件 Android端末のFAQ 

2022/10/30 16:32(1年以上前)

■補足
>すれ主の質問にあった使い方は、うっきーさんが説明している手順で利用可能です。ただし、機能自体が十分に働かないこともあるようです。
>https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000034728/SortID=24061575/

ちなみに、端末を持ち上げて画面ONの機能は、バッグなどに入れて端末が動くたびに機能したら困るため、
端末をテーブルに置いた状態から、端末を目の前に持ってくるような動きをさせたときに、反応するのが一般的です。
そのため、端末を上下に動かしただけでは反応しないように制御が入っています。
一般的にはですが。

そのため、端末を動かしても反応しないのは正常な挙動となります。

テーブルの上から、自然に目の前に持ってくればよいです。

書込番号:24987134

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スレ主 ちび123さん
クチコミ投稿数:5件

2022/10/30 16:33(1年以上前)

ありりん00615さん様
お答えいただきありがとうございました。加えて注意点も教えて頂きありがとうございます。参考になります。
†うっきー†さん様
2回もお答え頂きありがとうございました。
疑問点が解決できました。
おふたりに感謝致します、お世話になりました。

書込番号:24987135 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ちび123さん
クチコミ投稿数:5件

2022/10/30 16:37(1年以上前)

†うっきー†さん様
またまた補足までしてくださり恐れ入ります。実際に購入して、試してみようと思います。何度もありがとうございました。お世話になりました!

書込番号:24987140 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:61件Goodアンサー獲得:1件

2022/11/01 16:03(1年以上前)

既に答えが出ているかもですが、
指紋認証であれば、画面にタッチ、指紋部表示、指紋部にタッチという方法で、
スリープ解除ができます。

電源ボタンへのアクションは必要ありません。

※省エネモードにするとこの機能が停止するみたいなので、一応その旨、伝えします。

書込番号:24989927

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スレ主 ちび123さん
クチコミ投稿数:5件

2022/11/01 23:13(1年以上前)

詳しく教えていただきありがとうございました。近々購入するつもりです、参考になりました。

書込番号:24990531 スマートフォンサイトからの書き込み

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