Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

通話自動録音機能はある？

[エアえあこん]

ギャラクシーS10を使っています。
ギャラクシーは（Androidが標準で録音できない仕様だったころから）通話録音が可能ですが、
Android11を搭載する本機は、通話録音に対応していますか？

書込番号：25441650

[ありりん00615]

Galaxy以外で自動通話録音があるのはASUSぐらいです。但し、ファイル名が連番になるので使いにくくなります。

書込番号：25441692

POVO2.0の設定について

[yhoooko]

今日、LIMEMOからPOVO2.0にMNPをして設定したのですが、
そこまで詳しくない素人ゆえ、途中でわからない箇所があります。

現状の画面ではうまくいっているような気がするのですが、
POVOのHPにある楽天端末の手順どおり行っていて、
STEP03モバイルネットワークの箇所のSTEP03-05からSTEP03-11までの画面が
自分の楽天handでは表示されないまま、やむなく次のAPN設定に行ってしまいました。
つまり以下のHPにあるデータ通信の設定→POVO→通話の設定→POVO→SMSの設定→POVOを行っていません。

https://povo.jp/support/guide/rakuten/#accordionGroup7

おまけに、ネットワークとインターネットの画面でSIM1：2枚となっているのですが、これは大丈夫なのでしょうか？
何かやり方を間違えてしまったのでしょうか？

訂正、改善箇所ありましたら教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25440086

[yhoooko]

追記です

画面左上がPOVOではなくKDDIになっているのもなんだかおかしな気がしています。
やはり何か間違って設定しているのでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：25440091

[†うっきー†]

＞yhoookoさん
>おまけに、ネットワークとインターネットの画面でSIM1：2枚となっているのですが、これは大丈夫なのでしょうか？
>何かやり方を間違えてしまったのでしょうか？

説明書記載通り、SIM1側に4つ、SIM2側に4つ登録可能なので正常です。
SIM1側に２つ登録しているだけです。

SIM2側に登録したい場合は、SIM2側に登録すればよいです。

説明書記載の該当箇所は
>本製品は 2 つの eSIM を利用できます（デュアル eSIM）。
>※2 つ目の eSIM をダウンロードする際は、1 つ目とは別のダウンロード先を選択してください。
>※同じダウンロード先を選択した場合、ご利用中の eSIM は無効となり、新しく登録した eSIM が
>有効となります。
>※1 つのダウンロード先に最大 4 つの eSIM を登録できます

脳内で、以下に読み替えて下さい。
>本製品は 2 つの eSIM を同時に利用できます（DSDV）。
>※2 つ目の eSIM を同時に利用する際は、1 つ目とは別のダウンロード先を選択してください。
>※同じダウンロード先を選択した場合、ご利用中の eSIM は無効となり、新しく登録した eSIM が
>有効となります。
>※1 つのダウンロード先に最大 4 つの eSIM を登録できます。設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワークでダウンロードしたeSIMが全て表示されます。選択後、オンにすることで切り替えが可能です。


>画面左上がPOVOではなくKDDIになっているのもなんだかおかしな気がしています。

povoはau回線です。KDDIと表示されるのは正常です。

書込番号：25440102

[yhoooko]

＞†うっきー†さん

教えて下さりありがとうございます。
上記質問の繰り返しになるのですが、
自分の端末には
データ通信の設定→POVO→通話の設定→POVO→SMSの設定→POVO
が出来ませんでした。モバイルデータをタップしてもオンオフの切り替えにしかならず、この3つの設定ができませんでした。
また、HPの設定画面では画面上部にPOVOとありますが、私はKDDIです。
POVOはKDDIなのはわかるのですが、これはPOVOにはならないのでしょうか？

繰り返しですみませんが、教えていただけると嬉しいです。

書込番号：25440118

[†うっきー†]

＞yhoookoさん
>データ通信の設定→POVO→通話の設定→POVO→SMSの設定→POVO
>が出来ませんでした。モバイルデータをタップしてもオンオフの切り替えにしかならず、この3つの設定ができませんでした。

SIM2は使用されていないので、切替は出来ませんので、設定がSIM1固定なのは正常です。
切替はSIM1とSIM2の両方を使うようにしている時にしか意味がありませんので、片方の時には設定が出来ないのは当然の結果です。

本機に限らず正しい挙動です。

SIM1とSIM2の両方で使いたいなら、例えばpovoのeSIMを再取得して、povoをSIM2側に登録すればよいです。
例：
SIM1:楽天
SIM2:povo



>POVOはKDDIなのはわかるのですが、これはPOVOにはならないのでしょうか？

こちらはわかりませんでした。
記載があった、該当のHPのURLを記載してもらえば、わかるかもしれません。

書込番号：25440134

[†うっきー†]

添付画像のように（アンテナが立っていないのは解約済のため）
SIM1側に楽天、
※※※※※※
SIM2側にpovo
※※※※※※
を登録して、両方を有効にすれば、希望されていると思われる
楽天モバイルとpovoを同時待ち受けで利用可能になります。

※※※※※※
赤枠の部分を注意してみて下さい。
※※※※※※


yhoookoさんは、今は、SIM2を利用していません。
SIM2側を使いたい場合は、eSIMをSIM2側に登録する以外、方法はありません。


画像を添付される場合は、スクリーンショットを使われるとよいです。

書込番号：25440158

[yhoooko]

＞†うっきー†さん

お返事ありがとうございます。
あまり詳しくないのですが、ご回答、なんとなくわかりました汗

＞SIM1とSIM2の両方で使いたいなら、例えばpovoのeSIMを再取得して、povoをSIM2側に登録すればよいです。
例：
SIM1:楽天
SIM2:povo

これなのですが、SIM1:povo SIM2:楽天でも勿論大丈夫ですよね？

>POVOはKDDIなのはわかるのですが、これはPOVOにはならないのでしょうか？

これは最初に貼り付けしたURLでSTEP3モバイルネットワークの設定の04以降の画面になります。
この見本画面ではスマホ上部がpovoになっています。
私のはKDDIでした。
細かい話でスミマセン。

書込番号：25440160

[†うっきー†]

＞yhoookoさん
>これなのですが、SIM1:povo SIM2:楽天でも勿論大丈夫ですよね？

どちらに登録するかは好みの問題なので、大丈夫です。


>この見本画面ではスマホ上部がpovoになっています。
>私のはKDDIでした。

ステータスバーのKDDIではなく、その下のpovoのことですね。
右の方にある鉛筆アイコンをタップして、任意の名前に変更出来ます。
任意なので、「ABC」でもなんでも入力したものが表示されます。

こういう時は、どこのことを言っているかわかるように、赤枠などを付けて、画像を添付しておくと、話がはやいです。

書込番号：25440176

[yhoooko]

＞†うっきー†さん

おっしゃるような使い方をそのうちしようかと思います。
SIM1→povo（待ち受けメイン）
SIM2→楽天モバイル（データ通信・楽天リンク）

楽天ハンドに集約してルーター的に楽天モバイルを使いつつ、
povoは別番号で通話待ち受け主体にしたいなと。

今はバッテリー負担など考慮して楽天のモバイルルーターを使っています。
楽天リンクを使うことはそこまでないので、使いたいときは今は別のアンドロイドスマホにsim差し替えしてます苦笑

書込番号：25440180

[yhoooko]

＞†うっきー†さん

右の方にある鉛筆アイコンをタップして、任意の名前に変更出来ます。
任意なので、「ABC」でもなんでも入力したものが表示されます。

ビックリしました。こんなになっているとは汗
失礼しました。

書込番号：25440186

[yhoooko]

＞†うっきー†さん


この度は迅速にアドバイス頂き、誠にありがとうございました。
モヤモヤがスッキリ、助かりました。

書込番号：25440262

初期状態でローミングがオンになっているのですが、

[ぷすぅ…]

オフにしてもauとのローミングができなくなったりはしないのでしょうか。
なんとなく怖くてローミングはオフにしておきたいのですが、楽天回線の届かない場所で圏外になるのは困ります。
よろしくお願いします。

書込番号：25408976　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

モバイルとネットワーク（機種によってネットワークとインターネット）の「ローミング」はOFFで良いです

auのローミングサービスは楽天モバイルとauとのローミング契約で個別に許可されている基地局に自動で接続されます
ユーザーは特別な操作は不要です

以下、海外ローミング（データ通信）のときONにします
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/international-roaming/#setting-after

書込番号：25409061

[ぷすぅ…]

早速のご回答ありがとうございます。安心しました。

書込番号：25409068　スマートフォンサイトからの書き込み

海外利用について

[ピロシキ(｀・ω・´)]

急遽海外で使用しなければいけないようになったので、このスマホが利用できるのか質問です。

海外用に新しくSIMカードを契約しようと考えています。
使う予定のSiMはeSIMでデーター通信だけです。
契約予定の通信バンドがこのスマホの対応バンドに含まれていることは確認済みです。
また、esimをダウンロードする際の認証はEID形式となっており、国内でEID形式を使った際は円滑に進んでいます。

上記の通り調べて、使用できそうだとは思っているのですが見逃している点などはありますでしょうか？中期間海外に行くことは初めてなので見逃している点などがあればご教授お願いします。

書込番号：25402948　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピロシキ(｀・ω・´)]

利用するスマホはRakuten Hand 5Gです。

書込番号：25402951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

海外で利用するなら、楽天モバイルでのローミングが無難です。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/service/global/overseas/

現地SIMを利用する場合は、Hand 5Gが利用するキャリアのBand一式に対応している必要があります。

書込番号：25402971

[どうなる]

＞契約予定の通信バンドがこのスマホの対応バンドに含まれていることは確認済みです。

どこのキャリア（SIM）でも複数の電波（バンド）を使ってるのが普通だし、それぞれメインで使われてるもの、サブで使われてるものがあるのでメイン（絶対にこれが必須のやつ）に対応してるかどうかってのは確認したほうがいいかもね

例：A、★B、C、D、Eを使用

極端な話にはなるけど持ってるスマホはA、C、D、Eに対応、５つのうち４つ対応してるんだから大丈夫でだろうとなったとしても
Bがメインで殆どこれ、A、C、D、Eはサブ的に使ってるだけとかだったら繋がらない、頻繁に切れると思った方がいい


契約予定のSIM（海外のキャリア）が何種類も電波（バンド）を使っててメインのバンド、サブのバンド

書込番号：25403032

[ピロシキ(｀・ω・´)]

ローミングが使えたら良いのですが、経費として落とさないといけないので指定のeSIMを使わないといけないのです。
FDD-LTE(プラチナバンド)に対応していることは確認しています。

書込番号：25403057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピロシキ(｀・ω・´)]

プラチナバンドのことを指しているのでしょうか？
FDD-LTEがプラチナバンドに該当するという認識で合っていますか？

書込番号：25403059　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞プラチナバンドのことを指しているのでしょうか？

プラチナバンドじゃなくメインバンドね

プラチナバンドは周波数が低い電波のことを言うんだけど、周波数が低い方が障害物とかに強いので入りやすいってのはあるけどそれがメインなのかサブなのかってのは別の話で

これも説明のためにちょっと極端な話にはなるけど

［Sモバイル］
A：非プラチナバンド（メインで使用）
B：プラチナバンド（サブ的に使用）

↑↑例えばこんな感じで３つの電波を使ってたとして、Aメインで大半のところはこれを使ってる、田舎とかビルの中とか入りにくいところ対策でB（プラチナバンド）を使ってるだけだったら、

Aだけに対応してるスマホ：どこでもそれなりに使える（でも地下とかはちょっと弱い）
Bだけに対応してるスマホ：大半の場所では使えない（でも地下とか山の中は強い）

みたいなことになる
※プラチナバンドが必ずサブということでもなくそれはキャリアによる

書込番号：25403071

[ありりん00615]

バンドとは対応周波数のことです。

例えばインドの場合、サブのバンドとしてBand 40,41を利用しているキャリアが目立ちますがこの製品は対応していません。
https://www.datareign.com/4g-circles-in-india/

しかし、Band 1,3,5,8をサポートしているので、大部分のエリアをカバーできると思います。

書込番号：25403511

[ピロシキ(｀・ω・´)]

メインバンドが含まれていることは確認しています。説明ありがとうございます。

書込番号：25403740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピロシキ(｀・ω・´)]

丁寧な説明ありがとうございます。無事に使えそうなことが確認できました。ありがとうございます。

書込番号：25403743　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証が消えたことについて

[たけー！]

【困っているポイント】
突然指紋認証が使えなくて困ってます。設定のセキュリティから指紋認証とPINがオンになっている状態にもかかわらず、そもそも指紋認証のマーク自体も出てきません。
【使用期間】
一週間
【利用環境や状況】
サブ機として使用中
【質問内容、その他コメント】
誰か治せる方いらっしゃいましたらお願いします！

書込番号：25375107　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞たけー！さん

端末の再起動

一度、指紋認証を削除してから、再登録。

それでもダメなら、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時リセット)
です。


それでもダメなら、購入から１年以内なら、修理依頼。
１年を超えているなら、端末を処分でよいかと。

書込番号：25375111

[mjou]

初期化してもだめなら
故障だと思います

書込番号：25375193

[舞来餡銘]

Hand系は不具合多いですね、、

やはりTinno mobileでは厳しいのかも知れません

ZTEならまだマシだったかも

書込番号：25375203　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけー！]

再起動したら治りました！
ありがとうございます！！

灯台下暗しで再起動に全然気が付きませんでした。
お騒がせしました、助かりました！！

書込番号：25378214　スマートフォンサイトからの書き込み

[R330]

私も同時期に、全く同じ現象に悩まされました。
再起動しても改善されず、指紋の削除等もできず...
再起動を5回くらい行ったところ、指紋認証が動くようになりました。

同時に、別の問題が生じております。
別スレッドにて投稿いたしますので、ご覧いただけますと幸いです。

書込番号：25391548

googleなどのパスキーは、機種変更のときに解除すべきか？？

[pyon051]

googleなどのパスキーは機種変更前にパスキー解除すべきかでしょうか？？

書込番号：25367172　スマートフォンサイトからの書き込み

[おっサン廃除]

必要ないで！

書込番号：25367175　スマートフォンサイトからの書き込み

[pyon051]

ありがとうございます。

書込番号：25367205　スマートフォンサイトからの書き込み