Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

Rakuten Hand 5G

  • 128GB

約5.1型有機ELディスプレイ搭載の5G対応スマートフォン

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Rakuten Hand 5G のクチコミ掲示板

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APPLE MUSIC が落ちる

2024/08/17 07:59(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

この端末がハイレゾ対応と気づき、たまたま家にあったイヤホンがハイレゾ対応たっだのでAPPLE MUSICをダウンロードし契約しました。
当初から挙動が遅い等ありましたが、最近、アプリが落ちてしまい曲を聴けません。
30GB程度曲をダウンロードし、ストレージを80%使用している状態。
アプリを立ち上げると再生ボタンが反応しない。
この状態でメモリは2.2GB利用1.5GBの空き。少しするとアプリが落ちます。
再生できても音が途切れアプリが落ちます。
利用している方々はどんな感じでしょうか?
なんとなく最近の更新があってからのような気がします。

書込番号:25853636

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fwshさん
クチコミ投稿数:3209件Goodアンサー獲得:306件

2024/08/18 07:09(1年以上前)

典型的な処理落ちな気がします

バックグラウンド、その他開いているアプリを落とす

常駐アプリをきる

開発者オプションでバックグラウンドを制限したり、アニメーション切ったりしてみては?

アプリのキャッシュ クリアからストレージ(こちらはしないほうがいいかも 設定が消えちゃうかも}

再起動後はしばらく安定しているのでは?

書込番号:25854985 スマートフォンサイトからの書き込み

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787Bさん
クチコミ投稿数:447件Goodアンサー獲得:19件

2024/08/18 14:39(1年以上前)

別機種

>すとらときゃすたさん

設定→セキュリティ→Googleplay システムアップデート これが7月以前ならアップデートしてみてください。

他アプリですが、数ヶ月前から、フリーズ、落ち、システムUIがクラッシュしてたのが、原因分からずに困ってた所、昨夜アップデートしたら直りました。今のところ、問題なく、他のアプリも動いてます。

それと開発者オプションは弄らずに。

書込番号:25855590 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2024/08/19 15:26(1年以上前)

>787Bさん
>fwshさん
回答ありがとうございます
無駄に常駐しているアプリもなくキャッシュを消去しても変わらなかったのでGoogleプレイのシステムアップデートのことを知る前に一度削除して再インストールしました
ダウンロードデータも消えていたので少しだけダウンロードしましたが、現時点では普通に使えるようになりました
ただ途中で音が切れるのは発生してます
システムアップデートは今度試してみます
ありがとうございました

書込番号:25857057 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2024/08/19 22:40(1年以上前)

>787Bさん
GooglePlay システムアップデートは2024.7.1でした。

セキュリティアップデートのほうは2023年バージョンですが事情によりそのままにしてあります。

書込番号:25857572

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2024/08/28 22:02(1年以上前)

回答ありがとうございました
今のところ正常に動いています

書込番号:25869017

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初心者 povoのeSIMがダウンロード出来ない

2024/08/16 13:57(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

スレ主 vani55さん
クチコミ投稿数:8件

povoで契約したeSIMがダウンロード出来なくなりました。

何度か初期化を行なって、eSIMも再発行して試行しても 起源不明なエラー −1と表示されます。

今回は新規で契約したeSIMです。

1週間前に
以前利用していたeSIMを再発行した際にはダウンロード出来ておりました。
新しい電話番号が必要だったので、今回新規契約をして設定しようとしたらダウンロードが出来なくなりました。

povoに問い合わせをしたら、楽天モバイルに連絡しろと言われ、楽天に連絡したのですが
なかなか繋がらず、担当者に繋がったと思えば日本語が不自由な人達ばかりで次々に違う担当者に代わりたらい回しにされており解決しません。

何か不具合が起こっているのでしょうか?
もしくはRakuten Handは対象外に変わってしまったのでしょうか?
お分かりになる方や不具合が改善された方はいらっしゃいませんか?

書込番号:25852727 スマートフォンサイトからの書き込み

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この間に68件の返信があります。


クチコミ投稿数:666件Goodアンサー獲得:36件

2024/12/22 22:42(1年以上前)

>まなわたおとんさん
>†うっきー†さん
ありがとうこざました。今ようやく読みました。詳しい説明ありがとうこざました。
povoから2回esim発行してもらいましたが
失敗していました。

楽天ミニが弱ってきたら、ハンド5Gに機種変更して使おうかと思っています。
POVO2.0のesimiPhoneだとクイック転送で再発せずとも機種変更出来るそうですが、Androidでもそうなることを期待しています。

書込番号:26009784 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31166件Goodアンサー獲得:4744件

2024/12/23 00:14(1年以上前)

Hand 5Gの販売はかなり昔に終わっています。未使用品などを探して購入したとしても、壊れたら修理もできずに終わります。

書込番号:26009882

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クチコミ投稿数:48件Goodアンサー獲得:3件

2024/12/23 10:37(1年以上前)

>ありりん00615さん

壊れたら再度未使用品または中古上物買えばいいのです、Hand5GのサイズでDSDV
かつ数千円の安価な端末は他にありませんからね。またバックアップとして数台持ちの
方も多いのではないでしょうか。

もちろん私も予備1台持ってます。Android11でバーコード決済やマイナアプリが使える
限りは使い続けるつもりですし、近々始まるであろう保険証や免許証のアプリが11でも
使えればこのサイズはますます貴重になります。
(当然ながらメイン端末として利用中です、回線は楽天メインでバックアップがpovo)

書込番号:26010156

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クチコミ投稿数:111件

2025/09/26 21:37(8ヶ月以上前)

それ!!!
アンドロイドのバージョン違いだと思います!
アンドロイド10なら問題ありません!
アンドロイド11だとeSIM使えません!

書込番号:26300996 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2025/09/26 21:58(8ヶ月以上前)

>anfinidreamerさん
>アンドロイド10なら問題ありません!
>アンドロイド11だとeSIM使えません!

本機は、Rakuten Handではなく、Rakuten Hand 5Gのため、
最初からAndroid11です。Android10というのはないと思いますが・・・・・
機種を間違えているのでは?

本機の最終ファームになると思われる、P780AE_11.0_RMN_JP_162のAndroid11も、手順は必要ですが、
既出スレッド通り、ダウンロードが可能となっています。

P780AE_11.0_RMN_JP_162,povo2.0のeSIMは普通にダウンロード可能
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25924158/#25924158

書込番号:26301014

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2026/03/29 20:27(2ヶ月以上前)

情報提供を含めて書き込みします
この1か月位、電源を入れた後に回線に繋がらず「緊急時・・・」のメッセージが画面上部に流れ続け、SIMのオンオフ等を何度かやると回線がつながっていました。
最近、それも効果がなくなってきたので、SIMマネージャーを消してみたりやりましたが効果なし。仕方なくeSIMを再発行して再インストールを試みました。
結果、POVOアプリから簡単にできました。特に問題なく一発で(SIMマネージャーは消したまま)
しかし回線に繋がりにくいのは変わらずで、しかたなくメルカリモバイル(au)に変更したらインストールできない!
よく聞く20%で元に戻るパターン。(不明な起源でエラー-1)ファームウェア162なのでどうしようもないのですが楽天側で公式には楽天回線以外は使えないようなことを発表していないのが腹が立つ。
メルカリモバイルはメルカリアプリからSIMマネージャーを起動させてインストールするのですがSIMマネージャーが起動しない!(消してしまったのでGoogleSIMマネージャーを導入しましたがダメ)
よってアプリからではなく設定からインストールを試みましたがダメでした
。(SIMマネージャーを消してもSIMtoolkitを停止させてもダメ)
SIMマネージャーをどうになすればアプリからできるような気が・・・
初期化すれば古いSIMマネージャーは復活するんですかね?

書込番号:26442755

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2026/03/29 21:07(2ヶ月以上前)

>すとらときゃすたさん
>初期化すれば古いSIMマネージャーは復活するんですかね?

SIM マネージャーとはGoogleのcom.google.android.euiccでしょうか?
端末を初期化すると、プリインストールのアプリではないため、未インストール状態となります。

Google Playからはインストールできませんでしたので、他の端末からapkファイルを抽出してインストールは可能でした。

バージョンD.2.1.862659810-gms
のバージョンはインストール可能でした。

メルカリモバイルは利用していないため、利用出来るかは分かりませんが。

書込番号:26442781

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2026/03/30 07:10(2ヶ月以上前)

返信ありがとうございます
Google SIMマネージャーはなぜか検索すると出てきてそこからGoogle PLAYでインストールできました
ただ一部の端末対象と記載があるので教えていただいた方法を試してみます

書込番号:26442953 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2026/03/30 07:45(2ヶ月以上前)

>すとらときゃすたさん
>ただ一部の端末対象と記載があるので教えていただいた方法を試してみます

アプリを利用してしまうと、正常にインストール出来ないかもしれませんので、QRコードの方がよいとは思います。
povoなどと同様に。


メルカリモバイルもアプリではなくQRコードが利用可能なようでした。
docomo回線の場合は注意が必要です。

https://help.jp.mercari.com/guide/articles/2018/
docomo回線の場合は、
メルカリ公式に記載のQRコードは「$$1」や「$$0」のない以下のものなので

本機で読めるように「$$1」や「$$0」が付与されたQRコードを利用

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25396530/#25529433
>[加工したSM-DP+アドレス]
>確認コード有り LPA:1$sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com$$$1
>確認コード無し LPA:1$sm-v4-004-a-gtm.pr.go-esim.com$$$0

確認コード有りの方は、添付画像の1枚目か2枚目、どちらも同じ

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25396530/#26066906
確認コード無しの方は、添付画像

書込番号:26442970

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2026/03/30 08:05(2ヶ月以上前)

■補足

au回線の場合は、一度本機で失敗したものは、別の端末等でQRコードを読み込んで、eSIMを再発行。
本機で一度も失敗していない新しいQRコードを利用する必要があります。
povoの場合ですが、他のau回線のQRコードも同様だと思います。
※docomo回線の場合は、EIDを利用するためQRコードは共通。但し、本機用に後ろに3文字を付与した本機用のQRコードを利用。

手順としては、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
※※※※※※
Google Playからプリインストールのアプリを全て更新。
※※※※※※

アプリを利用しないでQRコードでインストール。

うまくいくといいですね。

書込番号:26442988

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2026/03/30 18:44(2ヶ月以上前)

uptodownから古いSIMマネージャーをいくつかインストールして試しました
2023年頃のものだとメルカリアプリからSIMマネージャーが起動しますが、そのあとは情報を確認していますのような画面から進まずでした
最新のものだとメルカリアプリからSIMマネージャーが起動しなかったので多少進んだような
ただ設定から直接やるとやはり20%まで行ってエラーでした

書込番号:26443345 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2026/03/30 22:03(2ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
情報ありがとうございます
QRでの読み込みは試していましたがダメでした
というよりSIMの再発行が必要なのかどうかもよくわかりません
メルカリアプリでeSIMインストールの案内が出たままなのでまだ有効である可能性が高いです
ちなみにメルカリモバイル側では有効なものなのか、再発行が必要な状態なのが全く分からないと回答が来ました
現在、片方を楽天回線にしてインストールする方法を検討中です
ここまでするなら安いスマホ買ったほうが楽です(笑)

書込番号:26443493

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2026/03/31 07:09(2ヶ月以上前)

>すとらときゃすたさん
>QRでの読み込みは試していましたがダメでした
>というよりSIMの再発行が必要なのかどうかもよくわかりません
>メルカリアプリでeSIMインストールの案内が出たままなのでまだ有効である可能性が高いです

docomo回線でしょうか?au回線でしょうか?
au回線でしたら、一度別の端末でeSIMをダウンロードして再発行すればよいと思います。

#26442988
>au回線の場合は、一度本機で失敗したものは、別の端末等でQRコードを読み込んで、eSIMを再発行。
>本機で一度も失敗していない新しいQRコードを利用する必要があります。
>povoの場合ですが、他のau回線のQRコードも同様だと思います。


その後、以下の手順。

#26442988
>手順としては、端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
>※※※※※※
>Google Playからプリインストールのアプリを全て更新。
>※※※※※※
>
>アプリを利用しないでQRコードでインストール。

書込番号:26443623

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2026/03/31 07:16(2ヶ月以上前)

ダウンロードする時に利用するWi-Fi回線は、テザリングではなく、自宅の固定回線を利用して下さい。

docomo回線の場合は、公式サイトに記載のものは利用出来ませんので、
#26442970で記載の本機専用のものを利用する必要があります。

書込番号:26443625

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2026/03/31 19:13(2ヶ月以上前)

>†うっきー†さん
au回線です
楽天回線を入れるのを先にやってみます
それでダメならSIM再発行の方ををやってみます

書込番号:26443971 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2026/04/01 07:33(2ヶ月以上前)

未だにインストールできず
楽天モバイル回線のデザリングからのインストールでもダメでした楽天モバイルにesim再発行の依頼をしてますが株主優待SIMだからか未だに連絡なし

書込番号:26444244 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2026/04/01 07:49(2ヶ月以上前)

>すとらときゃすたさん
>楽天モバイル回線のデザリングからのインストールでもダメでした

#26443625
>ダウンロードする時に利用するWi-Fi回線は、テザリングではなく、自宅の固定回線を利用して下さい。

書込番号:26444252

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2026/04/01 08:10(2ヶ月以上前)

>すとらときゃすたさん
ファームの更新やeSIMのダウンロードなど、重要な処理の場合は、テザリングではなく、
※※※※※※
固定回線のWi-Fiを利用して下さい。
※※※※※※

データの圧縮などがあるためか、特に楽天モバイル回線を使うと、失敗することがありますので。
以下はファームの更新が出来ない場合の例です。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045131/SortID=26210834/#26210834

20%で止まるなど、povoのau回線と同じ現象のようなので、
povoのeSIMをダウンロードする手順で、利用出来る可能性が非常に高いと思います。

P780AE_11.0_RMN_JP_162,povo2.0のeSIMは普通にダウンロード可能
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25924158/#25924158

■事前準備
失敗したものは、新しくするために別の端末でeSIMをダウンロード後、再発行。
その端末で、新しいeSIMダウンロードのQRコードを表示

失敗しないように、ツールではなく、QRコードを利用。

■本機側の操作
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
設定→システム→詳細設定→リセットオプション→すべてのデータを消去(出荷時リセット)
アプリとデータのコピーで「コピーしない」
Google Playからプリインストールのアプリを全て更新。
※※※※※※
どのアプリを更新していないと失敗するかが不明なため、全て更新。
※※※※※※

※※※※※※
Wi-Fi接続は、固定回線に接続
※※※※※※
設定→ネットワークとインターネット→モバイルネットワーク→次へ
別の端末で表示されているQRコードにカメラをかざす。

これでpovo同様に20%で止まることなく、利用出来る可能性が高いと思います。
それでも無理なら原因分かりませんが。

書込番号:26444260

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2026/04/04 11:00(2ヶ月以上前)

メルカリモバイル(au回線)eSIMがインストールできない件、今回が最後です

ラクテンハンド5G SIM1に楽天回線を入れて楽天回線を使いながらSIM2にインストール メルカリアプリからも設定からもインストールできず
QRが無効になっている可能性はラクテンミニに入れたら一発でインストールできたのにその可能性はなし

メルカリモバイルはIIJMIOから回線をかりていて中身がIIJMIOと同じということが判明。IIJMIOは公式にラクテンハンド5Gのソフトウエア162では利用できないと周知しています。よって利用不可。諦めました。

久々にラクテンミニを引っ張り出してきて、初期化してからインストールしましたが、反応が格段に速い。バッテリー替えてまた使おうかなと思った次第です。

下記はIIJMIOのホームページから引用

Rakuten Hand 5G
音声eSIM
(タイプD/ドコモ網)
音声eSIM
(タイプA/au網)
<ドコモ網>アクティベーションコードを読み込むことができません。
<au網>2024/8/9時点最新のソフトウェアバージョンであるP780AE_11.0_RMN_JP_162において、アクティベーションコードを読み込むことができないことを確認しました

>†うっきー†さん
いろいろとありがとうございました。

書込番号:26446523

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クチコミ投稿数:238件 Rakuten Hand 5G 楽天モバイルのオーナーRakuten Hand 5G 楽天モバイルの満足度2

2026/04/04 11:10(2ヶ月以上前)

最後と言いながらもう少し(笑)

当初から自宅WiFi回線に接続してメルカリモバイルeSIMインストールができませんでした。
時間もあるのかなと夜ではなく昼もやってみました。
ラクテンハンド5Gを初期化してからは試していません。

アンドロイドの小さい端末が使いたい方にとってはアンドロイド11のラクテンハンド5Gは数少ない選択肢の一つです。
クラファンでどこか作ってくれませんかね。

書込番号:26446533

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

クチコミ投稿数:4件

Rakuten Hand 5G にmineoAプラン(au系)のesimプロファイルのダウンロードを行うと、
20%でダウンロードが停止し、「不明な起源でエラー コード-1」と表示され、
ダウンロードが失敗し続ける現象が発生しています。

同様の現象が起きている方を見かけましたが、au系の通話+データプランにすることで解決していて、
自分も同様のプラン形態で契約しているのですが、なぜうまくいかないのかがよく分かりません。

しかも緊急でpovoを契約したのですが、povoの通話+データプランではダウンロードが完了し、問題なく使用できています。
同じau系なのにもかかわらず、なぜmineoだけうまくいかないのでしょうか?

書込番号:25838891

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KAKAMO12さん
クチコミ投稿数:2件

2024/08/08 18:11(1年以上前)

私も同様の問題が発生していますが、投稿者様は解決しましたでしょうか?? もし解決していましたら、ご教授いただきたく。

書込番号:25842760

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:4件

2024/08/08 19:04(1年以上前)

>KAKAMO12さん
返信ありがとうございます。
問題は現在解決していません。
他の方にも聞いてみたところ、
同様の問題が発生しているようです。

書込番号:25842818 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


KAKAMO12さん
クチコミ投稿数:2件

2024/08/08 19:20(1年以上前)

ご返答ありがとうございました。
mineo 楽天側 いずれも問い合わせましたが、解決せず。 
お手上げですね。 
また、何かわかりましたら、ご教授ください。

書込番号:25842836

ナイスクチコミ!1


kabadaさん
クチコミ投稿数:191件Goodアンサー獲得:21件

2024/08/08 19:46(1年以上前)

>taketake333333さん
mineoの動作不可端末一覧にRakuten Hand 5Gが載ってます。
使用は無理でしょう。

書込番号:25842854

ナイスクチコミ!6


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2024/08/08 19:59(1年以上前)

>kabadaさん
>mineoの動作不可端末一覧にRakuten Hand 5Gが載ってます。

■補足
https://mineo.jp/device/devicelist/ng/
>Rakuten Hand 5G

>ビルド番号:P780AE_11.0_RMN_JP_139ではeSIM設定可能で動作するが、最新バージョンではeSIM設定が不可になるため。

新しいファームでダメになるという珍しいパターンのようですね。

書込番号:25842870

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:4件

2024/08/08 23:46(1年以上前)

>†うっきー†さん
>kabadaさん
ご返信ありがとうございます。
これは端末側の不具合とみてよさそうでしょうか?

書込番号:25843146 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2024/08/09 05:35(1年以上前)

>taketake333333さん
>これは端末側の不具合とみてよさそうでしょうか?

正確には、端末(ハードウェア)ではなく、ファーム(ソフトウェア)の不具合になると思います。
「ビルド番号:P780AE_11.0_RMN_JP_139ではeSIM設定可能で動作するが、最新バージョンではeSIM設定が不可になるため。」と記載があるため。

「ビルド番号:P780AE_11.0_RMN_JP_139」のファーム(ソフトウェア)では利用可能だったものが、
最新のファーム(ソフトウェア)では、利用不可になるという不具合が出るようになったという意味となります。

そのため、taketake333333さんが、対応できることはない不具合となります。

書込番号:25843286

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4件

2024/08/10 02:58(1年以上前)

>†うっきー†さん

ありがとうございます。
ファームウェアの問題である可能性が 
高そうなので、一度楽天モバイルに報告してみようと思います。

書込番号:25844403 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1件

2024/08/10 09:24(1年以上前)

自分のはIIJの契約ですが20%で止まってダウンロードできないです…開封したばかりで設定も何もいじってないのにね…

書込番号:25844592 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2024/08/10 09:51(1年以上前)

>しもしも。さん
>自分のはIIJの契約ですが20%で止まってダウンロードできないです…開封したばかりで設定も何もいじってないのにね…

最初から「P780AE_11.0_RMN_JP_139」以外のファームになっていただけでは?

書込番号:25844626

ナイスクチコミ!3


qwertyui9さん
クチコミ投稿数:1件

2024/08/15 12:17(1年以上前)

jcomも同様でした。サイトには利用できる機種としてあがってますが、できませんでした。理由は分からないそうです。報告まで!

書込番号:25851361 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


kabadaさん
クチコミ投稿数:191件Goodアンサー獲得:21件

2024/08/15 12:39(1年以上前)

>qwertyui9さん
J:COMの動作不可端末一覧にもRakuten Hand 5Gが載ってます。
検証の結果、基本的な機能が利用できなかった。と書かれてます。
なので使用は無理でしょう。

書込番号:25851395

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クチコミ投稿数:3件

2024/08/29 16:24(1年以上前)

わたしの場合はpovo2.0でもだめでした。
他の書き込みで、プロファイルの加工というのを見て試しても不明な起源エラーが出ます。
ですが、楽天モバイルの新規契約だとエラー無くダウンロードできて使えました。
時間をおいてもう一度povo2.0のesimプロファイルダウンロードを試そうとは思いますが、
最新アップデートされたRakuten Hand 5Gは実質楽天モバイルでしか使えないってことでしょうか…

書込番号:25869832

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:49063件Goodアンサー獲得:8417件 Android端末のFAQ 

2024/08/29 17:03(1年以上前)

>なおあきちゃんさん
>最新アップデートされたRakuten Hand 5Gは実質楽天モバイルでしか使えないってことでしょうか…

au系がダメなだけで、docomo系なら、既出スレッドのQRコード読み込みでいけると思います。
8/22時点で、可能だった方もいるようですし。どのファームを利用しているかの記載はありませんが。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038016/SortID=25396530/#25529433

試して頂かないと分かりませんが。

書込番号:25869877

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クチコミ投稿数:3件

2024/08/29 18:21(1年以上前)

>†うっきー†さん
手持ちに、mineoのDOCOMO(Dプラン)のsimがあったので、e-simの再発行で、
リンク先のやり方を先ほど試してみたのですが、ダウンロードが20%くらいで、
不明な起源でエラー。コード-1がでて、ダウンロード失敗します。
もう少し試してみますが、だめなら楽天モバイルのみで使おうかと思います。
ビルド番号が159のものなのですが、最新の161がインストールエラーになるという
記載も、ネットにはあるようなので、下手にアップデートしないで楽天のみで
使ったほうがいいのかも…

書込番号:25869949

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3件

2024/08/31 15:34(1年以上前)

その後、1日後にダメもとで再チャレンジしましたら、povoのe-sim、QRコードの読み込みで一発でダウンロードできました。
何が良かったのか、ちょっとわからないのですが、別の方の書き込みと同じく、sim1に楽天モバイルを入れて運用していた
状態でpovoのe-simが入れられたので、もしかしたら楽天のモバイルネットワーク経由でなら、不明な起源エラーが出ない
のかも。sim1に入れておかないといけないのか、外部の楽天のPocket wifi経由でもいいのか、検証は未確認ですが・・・。

書込番号:25872691

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まほ吉さん
クチコミ投稿数:6件Goodアンサー獲得:1件

2024/09/09 20:14(1年以上前)

8/10頃にpovo2.0のデータ回線のインストールが成功しました。その時は片方のスロットには解約済みの楽天モバイル情報あり。ファームウェアは最新。

その後、別のhand 5Gに
iijmioがインストール済みで、楽天モバイル情報を削除→povo2.0のプロファイルインストール失敗。

推測ですが、楽天モバイルの情報がSIM1?に存在しないと、失敗するのかもしれません。

書込番号:25884562 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/10/22 16:58(1年以上前)

同じ症状が発生し下記方法で解決しましたのでご参考までに。私の場合はUQモバイルでした。

eSIMを別の端末にダウンロード
eSIMの再発行をUQモバイルアプリから実施(無料)
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/procedure/esim/
目的の端末からeSIMダウンロード

書込番号:25934738 スマートフォンサイトからの書き込み

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2024/11/03 01:02(1年以上前)

>ハゼ三郎さん
本スレッドの状況に出くわしましたが、同じ方法で解決しました。

eSIMを別の端末にダウンロード
eSIMの再発行をpovoアプリから実施(無料)
目的のRakuten Hand 5GからeSIMダウンロード

ナイス100点したいくらいです。

書込番号:25947667

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解決済
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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

スレ主 leoleo777さん
クチコミ投稿数:77件

充電が出来なくなった様子で困っています。

いつも通り充電器にて充電してみたのですが、
残り3%から一向に充電されません。

試しにモトローラの充電器(急速充電)を使ってみたところ、
問題なく充電できました。

そこで質問なのですが、このままモトローラの充電器を
使い続けても良いものなのでしょうか?

ご存じの方がいらっしゃいましたら、お返事頂けますと
助かります。

書込番号:25829861

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α7RWさん
クチコミ投稿数:3433件Goodアンサー獲得:1055件

2024/07/29 13:33(1年以上前)

>leoleo777さん
>そこで質問なのですが、このままモトローラの充電器を
使い続けても良いものなのでしょうか?
問題ありません。
motorola edge 50 pro付属の充電を他のスマホで充電しています。
安価な粗悪品なら問題有りですが、メーカーの付属品なので問題無く作られています。

書込番号:25829877 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:31166件Goodアンサー獲得:4744件

2024/07/29 13:58(1年以上前)

この機種はPD充電には非対応な様で、3年ほど前のモトローラ製品に同梱されていたQC3.0対応の20W TurboPowerが向いていそうです。

https://monosuki-tech.hateblo.jp/entry/rakuten-hand-5g

書込番号:25829901

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クチコミ投稿数:587件Goodアンサー獲得:142件

2024/07/29 18:56(1年以上前)

>leoleo777さん

ほとんどの場合、充電器本体が壊れる前に充電ケーブルが断線して充電できなくなるので、充電器と充電ケーブルが
一体形でない場合はUSB充電ケーブルだけ新しい物に交換すれば充電できるようになる可能性が高いと思います。

書込番号:25830269

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スレ主 leoleo777さん
クチコミ投稿数:77件

2024/07/30 14:31(1年以上前)

>α7RWさん

お返事ありがとうございます!!
モトローラの充電器、このまま使用しても
大丈夫なのですね。 安心しました。


>ありりん00615さん

私の手元のモトローラの規格、
さっそく確認してみます。
お返事ありがとうございました!!


>ミッキー2021さん

お返事ありがとうございます!!

調子が悪い充電器は一体型ではないので、
ケーブルだけ交換してみたいと思います。
アドバイス、助かりました。

書込番号:25831319

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スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

こんにちは。
本機でそれぞれどういった効果がありそうでしょうか。

@5G(sub6)の電波の増強。エリアが広くなる、屋内でも入りやすくなるのかなと思っています。私は5Gエリアなのですが直ぐに4Gに変わるような状況です、今の所、あまり状況に変化はなさそうです。

Aプラチナバンドの開通で本機ではどのような効果がありそうでしょうか。

どんな状況になるのかなと楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。

書込番号:25794117 スマートフォンサイトからの書き込み

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α7RWさん
クチコミ投稿数:3433件Goodアンサー獲得:1055件

2024/07/01 16:44(1年以上前)

>よろしくお願いします36さん
>@
>楽天モバイルの4Gプラチナバンド(Band28)は、2024年6月27日より東京都内の地下エリアで開始されました。
お住いはどちらか分かりませんが、まだエリアは限定的です。

>A
エリアが広がれば地下、建物内部等で届きやすくなりますが、周波数が低いのでデータ通信には向いていません。
帯域幅が狭いので、加入者が増えたら??
って感じです。

とりあえず、人口が多い東名阪から順次でしょうね?

書込番号:25794166 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:80件

2024/07/01 19:51(1年以上前)

>α7RWさん
ありがとうございます。住まいは東京になります。

また、以下の記事の
おける既存の5G基地局の電波出力を上げる、というのが実施をされたのかこれからなのかと思いました。
あまり体感としては変わったようには感じませんでした。
https://corp.mobile.rakuten.co.jp/news/press/2024/0627_01/

書込番号:25794374 スマートフォンサイトからの書き込み

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通話が相手に聞こえづらいと言われる

2024/05/28 17:02(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > 楽天モバイル > Rakuten Hand 5G 楽天モバイル

スレ主 bionesさん
クチコミ投稿数:7件

マイクが悪いのか、rakuten linksが悪いのかわからないが、聞こえづらいと言われます

書込番号:25751583

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