Galaxy S22 Ultra のクチコミ掲示板

勝手に再起動

[KUKUKAFU]

今年の4月にGalaxy　sc-01からの機種変をして使ってます。
普通に使ってる状況で急に勝手に再起動されてしまう現象が
頻繁にあります。
10数年ずっとGalaxyを使い続けてますが…
今回の機種がいちばん高額でしたが、
上記のような現象が起こる機種ははじめてでして、、、
ただ単に今回のはハズレな物にあたってしまっただけなのかもしれませんが、
不便で仕方ありません。

まだ、docomoに問合せなど
したことはないですが
同じような現象が起こっている方いらっしゃいますか？

また、何か改善方法など
ありましたら教えていただけますと助かります_(..)_

書込番号：24923077　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

一般的なことを書きますが、

改善する方法は自分で実施する方法は無いでしょうね。

ハード不具合が原因ならば修理に出すしか無い。
ソフト不具合が原因ならばバージョンアップを待つしか無い。
内部に入れた常駐ソフトの相性かもしれない。

電源を完全に落としす。キャッシュクリアなども行った状況で同じ事が起きるならば問い合わせした方が早いですよ。

書込番号：24923238

[舞来餡銘]

＞KUKUKAFUさん
microSDが書き込み速度遅いモノ使ってると再起動する場合が有ります

SD外して再起動しなくなるか確認してみて下さい

SDは出来るだけ書き込み速度速いモノを使って下さい

書込番号：24923766　スマートフォンサイトからの書き込み

[志田祐介]

この機種はmicroSD外付けの機種で使用には別途アダプタが必要なので無関係だと思いますよ。

書込番号：24923809　スマートフォンサイトからの書き込み

[Alejandro Yuki]

購入して約1年半が過ぎ、設定などをいろいろ変更しましたが、やはり再起動を繰り返すエラーが止まらないです。

いじった設定
仮想メモリーを増やす設定のオンオフの一定期間様子見、最適化の再起動を自動で行う設定のオンオフ、様子見も行いましたが、再起動が頻発しだしてから約2ヶ月間（購入1年と3ヶ月付近から1年半の間）のうちに1日あたりの再起動回数が徐々に増えていき、直近では再起動の後の再起動の再起動など連続的に再起動を自動で繰り返すことが頻発しています
。

ここで問題になるのが、私の場合はドコモでのかえどきプログラムに入っていることで、その間サムスンに対して機種の交換や修理を依頼することもできますが、最終的にドコモに返却する際にエラーや不都合を被ることになることを考えると、なかなか及び腰で根本的な改善に向けてアクションができずにいます。

逆を言うと、この機種を自腹で全額負担する価値がありません。個人的には2022年から望遠での撮影をする場合の最適解なスマホと感じており、機能や処理速度の面で全く不満はありません。ただし、他の記事や口コミにもあるように マザーボード周りでの消耗や機種が熱くなりすぎる問題など、最上位機種ならではの問題が残っているため、今後のサムスン側での改善を注視しなければ望遠を犠牲にして他機種にするしかないと感じています。

最近ではiPhone 15 Pro max、Pixel 8 Proなどの望遠が比較的弱い機種でもAI処理によってレンズによる光学ズームを凌駕するまではいかないが、ほぼ同等のリテール作りができているように感じます。
ビックカメラなどでなんども望遠の比較をしてみた結果、同じ金額を出すのであれば、ピクセルなどの乗り換えが今のところ有力候補となっています。

他の方で同様のエラー時に有効な対象方法があれば、ご教授願います。

書込番号：25505097

楽天モバイル

[うえうえ６９]

本体だけ購入して楽天モバイルSIMカードで普通に使用できますか？

書込番号：25480104　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

サポートの事考えたら楽天モバイルキャリア端末買う方が良いですよ

書込番号：25480117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

＞舞来餡銘さん

意味わかんないんですがサポートのこととは具体的になんですか？
楽天ハンド等楽天の冠製品以外修理受付すらしてないのになんか有用なことあります？

書込番号：25480131

[あさとちん]

＞うえうえ６９さん

使用できるという報告は多々あります。
https://review.kakaku.com/review/K0001433721/ReviewCD=1585297/
https://crusie-n-more.com/rakutengalaxy/#auGalaxy

書込番号：25480133

[ヘイムスクリングラ]

ちなみに楽天のもらったプラチナはband28らしいので多分問題ないかと

書込番号：25480138

[舞来餡銘]

＞ヘイムスクリングラさん
少なくともキャリア端末は楽天モバイルでの動作保証をしてるので他キャリア端末持ち込んで使えない、とゴネルよりはマシでは

書込番号：25480301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

サポート受ける側じゃなくてサポートする側に有用ってことか
まあそんなの自分はどうでもいいと思いますがね

書込番号：25480340

[E-Extra]

au版なら問題なく使えるでしょう。
プラチナバンドであるバンド18及びバンド28にも対応していますし、基本的にau版はキャリアアプリが入っていませんので…。

書込番号：25480517　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

サポートする側の事情なんて、ユーザー側には何の意味もありませんし、こんなとこに書き込んでもスレ主さんが無駄に混乱するだけだと思います。

＞うえうえ６９さん

裏を返せば、価格が同じだったとしたら、サポートの事を考えて楽天モバイルでgalaxyを買うメリットは全くないと言うことです。メーカー丸投げですから。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/inquiry/

書込番号：25480553

[うえうえ６９]

みなさんありがとうございます　おサイフケータイも普通につかえますか？Suicaなど

書込番号：25480576　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞うえうえ６９さん

おサイフケータイやモバイルSuicaは、キャリアに関係しないから当然使えるはず。

書込番号：25480636

[うえうえ６９]

ありがとございます　買う方向で検討してみます

書込番号：25480734　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリング

[がーくん0505]

私だけでしょうか?
テザリングを毎日のように使っててテザリングを切ったら毎回
モバイルデータが繋がりません


同じ症状の人いますか?
毎回再起動して困ってます。

ちなみにアップデート最新です。

書込番号：25461895　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

同じかはわからないけど

再起動までしなくても、機内モードONOFFでいけませんか？

テザリングの子機として本機ですよね？Wi-Fiテザリングですか？

書込番号：25461977

片手モード時のspen利用

[しゅんすけ１２３]

片手モード時のspen利用はやはりできないでしょうか？rootを取って操作をすればできるのでしょうか？

書込番号：25426568　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面の設定について

[noR2018]

auのカスタマーセンターに問い合わせしてみたのですが、あまりに的外れな回答ばかりだったのでこちらでご教授して頂ければと思い質問させて頂きます。
以前からスマホをポケットにしまっていると、ロック画面で誤操作で間違ったパスワードを入力され、数十秒〜数分間、全ての操作が無効になることがあります。
その際はまだ短い時間だったので気にしていなかったのですが、ここ数週間程前から30分〜2時間の操作無効になる状態が頻発して困っています。
設定の「誤操作を防止」機能もONにしてるのですが効果ありません。
auからは上記設定をしている旨を事前に伝えていたのに、設定してみてくださいや、タップの認識時間を遅くする設定をしてみてくださいと回答があり、設定したら反応が遅くて使いづらさが出たのでoffにしました。
誤操作は起こったとしても操作無効にならないような設定や、無効時間の上限を設定できる方法、なければ他に方法がないか教えて頂ければと思います。

書込番号：25407268　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞noR2018さん

逆に、ポケットに入れなければ何の不具合もないという認識で宜しいでしょうか？

ポケットに入れて、セキュリティはパターンや無しとかでもそうなりますか？

あとは修理に出すも場合により選択肢になるかと

書込番号：25407290

[ありりん00615]

胸のポケットに入れる場合は、間にパスケースなどを挟むか画面を外側に向けて触れないようにすればいいだけです。

しかし、この製品は普通のポケットに収まる大きさではないので、ベルトポーチなどを利用したほうがいいと思います。

書込番号：25407300

[noR2018]

返信ありがとうございます！

今のところポケット外での不具合は感じていません。

またロック画面のセキュリティは現在PIN、指紋認証、顔認証登録しており、恐らくPINの数字入力で間違った入力がされることで操作無効になっていると思われます。

セキュリティを無しにしてしまうとアプリなどでも誤操作が起こりそうなので試せていません。

修理も出す程なのかなぁと思い検討していませんでした。

書込番号：25407315　スマートフォンサイトからの書き込み

[noR2018]

ありりん00615さん
返信ありがとうございます！

あいにく胸ポケットではなく、ズボンのポケットに入れてる時に起こってしまいます。
せめて操作無効の時間の上限を決めれたらいいとは思ってるのですが……

書込番号：25407320　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

操作無効とかはアンドロイドの仕様なのではないですかね
手帳型ケース使うしかないのでは

書込番号：25407332　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ズボンのポケットは、圧迫などで壊してしまう危険性があるので止めたほうがいいです。

スマホポケット付きのズボンもありますが、伸びやすい素材が使われています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0753829NW

書込番号：25407344

[京都単車男]

＞noR2018さん

基本的には電源ボタン押しても指紋認証画面になりますよね

指紋認証を短時間で5回連続で失敗しないとPIN入力画面にはならないですよね

Wタップで画面ONや持ち上げてとかの設定は？

故障かプラスαの要因がありそうな


とりあえずPINからパターンにして試してみては？

Galaxyメンバーズアプリでタッチパネルや指紋センサのチェックとかもしてみて下さな

書込番号：25407491

[ありりん00615]

汗で湿っていると、誤操作が生じるのは仕方のないことです。

指紋認証時に画面をなぞってもPIN入力になります。なぞられる前提ではパターンもダメでしょう。

書込番号：25407539

[京都単車男]

＞ありりん00615さん

PINと違いキーボードは立ち上がらない、ポイントを通過でなぞっていく必要がある
で、PINよりマシと思いますよパターン

キーボード立ち上がって数字入れられる方が簡単と思う

まあ、論ずるより試してみる、ですよ

書込番号：25407593

[noR2018]

皆様ご回答ありがとうございます！

歴代のスマホではズボンのポケットに入れてても誤作動が起こったことがなく、また手帳型のケースも使ったこともあるのですがやはりかさ張るので使いづらく……
自身の生活スタイルを考えた上で、1度パターンにして様子見てみたいと思います！

書込番号：25410078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ベルト付きのズボンであれば、下記のようなケースを使う手もあります。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08215JF5R

書込番号：25410714

[京都単車男]

自分はスマホにしてからずっとポーチですね、カラビナので

なかなか大きいスマホは入るのや好みのないから探すの大変ですが

＞noR2018さん

ちなみに誤入力は確実なんでしょうか？
暑さ等で過熱制御とかではないですよね？

書込番号：25411331

着信音が小さくなってしまう

[あくまり]

着信音が、スマホを手に持った時に小さくなってしまう設定って、変えられますか？
スマホケースに入れた時も作動してしまうみたいで。

着信音が聞こえず困っています。

ただ、普通に大きい音で着信音を鳴らせたいです。

書込番号：25397128　スマートフォンサイトからの書き込み