![Google Pixel 6a [Sage]](https://img1.kakaku.k-img.com/images/productimage/t/K0001441019.jpg){kind=small}
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| 発売日 | 2022年7月28日発売 |
|---|---|
| 画面サイズ | 6.1インチ |
| 重量 | 178g |
| バッテリー容量 | 4410mAh |
| 対応SIM | nano-SIM/eSIM |
| メーカーサイト | |
| キャリアサイト |
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製品の絞り込み
このページのスレッド一覧（全600スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 いきなりタッチ決済使用不可 |
11 | 8 | 2025年10月17日 06:58 |
Up dateは配布されてます？ |
8 | 3 | 2025年10月13日 21:47 |
 ソフトウェアアップデート |
4 | 3 | 2025年10月9日 20:44 |
| バッテリー 交換に伴う不具合 |
93 | 33 | 2025年10月9日 12:36 |
| ペイオニアでの100ドル返金について |
4 | 2 | 2025年9月27日 21:18 |
| リクエストしていないのにリクエスト済みになってる |
20 | 3 | 2025年9月14日 11:41 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 6a SIMフリー
他にも被害に遭われた方がいそうなので、解決済の方がいらっしゃいましたら、アドバイスいただけると助かります。
9月27日(土)にいきなりQUICPayが使えなくなりました。エラーのレシートがでましたがエラーコードみても不具合とのみ。そこで、ウォレットに入っているクレジットタッチ決済試しましたが同じく使用できず。他にも試した結果が下記になります。
使用不可→QUICPay、クレジットタッチ、Suicaといったタッチ決済
使用可→マイナンバー読み取り
NFC全般が使用不可というわけではないですが、決済サービス系が全滅でした。
ステータス→9月5日アップデート実施済。バッテリープログラム対象でバッテリー交換でなく、返金済。NFC機能オン確認済。再起動実施済。
よろしくお願いいたします。
書込番号：26303753 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞kkkfffkkkさん
既出スレッドを参照下さい。
NFCが反応しなくなった
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=25803197/#25873212
>結果的に端末背面のNFCの辺りを指で圧迫したらしばらくは使えるようになりました。
まだバッテリー交換はされていないそうなので関係ありませんが、交換した場合は以下を参照。
バッテリー 交換に伴う不具合
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26245339/#26252615
>完全放電からの再充電で、モバイルsuica、Edyとも復活しました！
書込番号：26303758
1点
私も同じ症状です。
解決しましたでしょうか？
正規の修理店に問い合わせたところ
故障ではなく、不具合の可能性がある。
同様の症状の報告がある。再起動などして、様子をみてみて
修理する場合、基盤ごとの交換になるため、買い替えをお勧めする
とのことでした
書込番号：26306388 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
書込番号：26306419 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
書込番号：26306464 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞†うっきー†さん
ありがとうございます
一通り試してみましたが、だめでした。。残念です。。
＞かぬしさん
解決しませんでした。が、不具合ということが発表されたので、良かったです。もう少し待ちたいと思います。最新情報ありがとうございます。助かります。
書込番号：26306859 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
修正プログラムが配信されました
https://support.google.com/pixelphone/thread/377685549/
書込番号：26310738 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞daisan0503さん＞かぬしさん
ありがとうございます。
修正ソフトウェアインストールし、今朝早速モバイルSuica使用できました。
たぶん他のQUICPay等も問題ないと思います。
過去不具合事例でなく今回新規のソフトウェアの問題ということで、同じ事象がでた方も多かったと思いますが、自分の場合はたぶん再起動がトリガーとなり約2週間弱で修正されたので良かったです。
書込番号：26310788 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
追伸
1週間ほどたった後、勝手にPixelが再起動し、その後再度タッチ決済使用不可になりました。
確認すると、なぜか再度アップデート可能な状態になっており、アップデートしたところ、使用可能になりました。
もし同じ症状の方いらっしゃいましたら、アップデート状況を再度ご確認下さい。m(_ _)m
書込番号：26318035 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 6a SIMフリー
Felica不具合のupdateが10/7より配信とありますが、updateされた方がいれば情報をお願いします
バッテリー交換プログラムは対象で即日update されてしまいましたが、今回のもいつの間にかupdateせれているのでしょうか？
先週末にモバイルPASMOとナナコが無反応になっていたのですが、昨日、ナナコは復活していました
これってソフトよりもハード的な接触などの問題なのでしょうか…？
本日もまだupdateの連絡はありません
書込番号：26312659 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
もう配布されてますよ。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2053248.html
ただ更新してもアップデートの日付は2025/09/01になるようです。（スクショ添付します）
nanacoが治ってるのであれば自動アップデートされたのではないでしょうか。私も一昨日適用したらモバイルSuica治りました。
書込番号：26313041 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞Hiro20221029さん
こんにちは。
モバイルSuicaの不具合が解消されたと、
あっちこっちの掲示板で報告されています。
モバイルPASMOも解消された可能性が高いと思います。
自動販売機等で試してみてください。
書込番号：26313314
5点
おっしゃる通り自動アップデートされていたようです
ナナコも交通系も使えるようになっていましたが、未だにシステムアップデートは9月から変わらず
グーグルの窓口にも問合せていたのですが、アップデートのプログラムが随時配布されるとの回答だけでした
書込番号：26315477 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 6a SIMフリー
Googleから修正アップデートを準備していますとアナウンスがありましたね。
これで解決するのでしょうか？
https://support.google.com/pixelphone/thread/377685549?hl=ja
書込番号：26307029 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
突然IDで支払い出来なかったのはこれが原因だったのですね…
書込番号：26307538 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
昨日ソフトウェアアップデートが配信されたようです。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/2053248.html
更新してみたのですが何故か更新日時が変わらず。モバイルSuicaが使えなかったのですがまだ試せてません。
書込番号：26311127 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
更新したらsuica使えるようになりました！
しかし6aは不具合多いですね🥲
書込番号：26312120 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 6a SIMフリー
本日、バッテリー パフォーマンス プログラムでのバッテリー無償交換を受けるためにiCracked横浜マルイ店に製品を持ち込んだのですが、全国の店舗でバッテリー交換後にfelica関係のアプリが正しく動作しなる事象の問い合わせがあり、Google本社に対応問合せ中と言われました。
今回その話を聞いて修理を見送ったのですが、今のところそのような情報は何処にも見当たらず、本当にそのような事象が起こっているのか気になってます。
何か情報お持ちの方おられますでしょうか？
書込番号：26245339 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞r6vexvlxodc,2342さん
バッテリー交換したら、また別の不具合が起きるから止めとけと？
なるほどバッテリー在庫が無いから
体よく門前払いされたのかもしれませんね
書込番号：26245757 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
  |
|---|
この件かな？
バッテリー交換のときFeliCaチップを傷めたんじゃないの？
書込番号：26245788 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞まるこむzさん
事象としては上記内容の件になるかと思います。
原因が物理的なものなのかソフトウエア的なものなのかも現時点では分からないので、バッテリー交換するにしても当面は様子見しようと考えています。
書込番号：26245822 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
本当なのでは？
私はバッテリーの在庫は無くいつ入荷するかも分からないとストレートに言われましたよ
書込番号：26246558 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
バッテリーの在庫が無いから交換できないって、在庫が有ってもFeliCa不具合でるから交換できないんだから、どのみちバッテリー交換できないわけで
交換できないのに『死のアプデ』により充電もままならず文鎮化した6aで我慢せよということか
書込番号：26246596 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
以下サイトにも記事出てました。
待っても無駄かもしれないが、早く公式なアナウンス出してほしい。
https://sumahodigest.com/?p=40874
書込番号：26246618 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
リンクのスマホダイジェスト記事を読みました。
まさしくこのスレが、画像引用されていますね。
記事を読む限り、
まるこむzさんが引用された@it0_0kashiさんが『唯一の情報源』ですが
いまはもう投稿がありません。
もう一度マルイ店に聞いてみては？
もしかしたら最初とちがう回答が返ってくる可能性もあるのでは。
書込番号：26247104
0点
対象かどうかチェックしにいってみると、
チェック前に三択から決断しないといけない且つ変更不可、という理不尽でしたね(笑)
返金もクーポンもとても少額なので、新品バッテリーで売却、が圧倒的に得だと判断しました。
ただ、交換申請は締切が7月8日だとか、バッテリーがなくなったら返金やクーポンに変更になっちゃうとか、読むとなかなか曲者です。
自分は早めに動いてバッテリー交換終わりました。
その後ニュースに気づいて慌ててメイン機のsuicaを一時引越しましたが、まったく問題なし。杞憂に終わりました。
まるこむzさんのおっしゃる"交換時にfelica系統傷めたんじゃね？"に私は一票ですね。唯一の情報源@it0_0kashiさんが投稿全削除されてる様子ですし、マルイ店が『全国の店舗でバッテリー交換後にfelica関係のアプリが正しく動作しなる事象の問い合わせがあり、Google本社に対応問合せ中』と言っていても、これって本当なのかどうか、真偽をしっかり詰めて行く必要があるかもしれませんね。
書込番号：26247713
6点
26日に予約したiCrackedでバッテリー交換。やや持ちが良くなったなという印象も、モバイルsuicaが作動しないことに気づく。
ネットの書き込みもちらほらあったので改めて問い合わせしたところ、Googleから正式に「モバイルsuicaのみ影響が出ることがある可能性がある」との通達が来ているとのこと。さらにはその不具合に対する対策はなく、今後も対応することはないだろうという回答でした。
iCrackedさんには罪はないものの、なんとも不義理な応対ですね・・・。
なお、話によるとモバイルsuicaだけ影響しているとのことで他のタッチ系アプリには影響はないという話でした。ただ、他のタッチ系のアプリを入れていないので、確認はできていません。
書込番号：26249541
3点
＞MN1763724さん
情報ありがとうございます。災難でしたね。。
対策予定も無いとなると、割引コードもらってPixel9a買おうか悩みます。
2ヶ月前に、2万円近く払ってディスプレイ交換したばかりなのに。。
書込番号：26249804 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞r6vexvlxodc,2342さん
ディスプレイが逝き、バッテリーは逝く、ボタンも取れるpixelから離れる必要があるのではありませんか？
書込番号：26249871 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
iCracked横浜店でGoogle Pixel 6a バッテリー交換後 FeliCa機能が動作しない やられた 電車バス乗れず～ NFCは動作している模様？
書込番号：26251847
2点
＞ゲルミナエさん
解決の方法見ましたよ
完全放電して充電するだっけ？
また探してみます
書込番号：26251858 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞まるこむzさん
交換したてのバッテリーへの悪影響より、藁をもすがる思いでやってみました。
完全放電からの再充電で、モバイルsuica、Edyとも復活しました！
ありがとうございました。
＞ゲルミナエさん
当方の６ａもNFC自体は生きていた（カードの電子マネー残高の読み取りはできた）ようなので、一度お試しください。
この作業で戻るという仕組みを、誰か解説してください。。
書込番号：26252615
10点
＞MN1763724さん
完全充放電を繰り返すリフレッシュ作業は
公式のFeliCa復活方法でなく『オカルト療法』
まぁ何らかの理由が存在してるのでしょうが…
『オカルト療法』のため全員がFeliCa復活する訳ではありません、取り敢えずチャレンジしたMN1763724さんの勝利でしょうね。
書込番号：26253109 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞MN1763724さん
ありがとうございます！少し希望が持てました。
バッテリ交換して、FeliCa死んだらダメ元で試してみます。
他の端末も検討したいけど、結局消去法で暫くはPixel使い続ける事になりそうです、、
書込番号：26253441 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞まるこむzさん
0パーセントから100パーセント充電しましたら
Suica復活しました～ありがとうございました。
Googleのサポートによるとバッテリー交換前のSuica情報が残っているのでバッテリー交換後は情報が二重になり使えないのではと
そこで次のような提案をされました～
アプリの入れ替えやウォレットの登録を初めにやって
動作しなければ初期化が現状では最終手段だとアドバイス受けましたが
何も無い購入後なら受け入れられますが動作する保証も無いのに
使い込んだ端末を元に戻す苦労も構わず恐ろしい回答でした。
書込番号：26253521
10点
＞ゲルミナエさん
＞r6vexvlxodc,2342さん
いえいえ、こちらこそ問合せ結果を教えてもら勉強になりました。ありがとうございます。
みなさんの『FeliCa使えない問題』が解決したようで良かったです。
書込番号：26253580 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
 |
|---|
僕はバッテリー交換していないのに、おサイフケータイが使えなくなりました（モバイルsuica、楽天edy）。
Googleのコミュニティに聞いてみたいのですが、ざっくり下記のようなお返事でした。
「この問題は日本でしかおこってなく、修理とは関係ない。NFCの問題というより、日本独自のおサイフケータイ、Felicaとの相性の問題。現在調査しているので、焦って初期化はしないように」とのことです。
アップデートを待ちます。
書込番号：26253917
8点
同じく電池交換をした結果、Felicaが反応しなくなりました。放電を試してみたいのですが、具体的にどうするのでしょうか？単に使い続けると自動でシャットダウンし、その後3時間おいて電源をつなぐと自動的に起動してしまいます。
書込番号：26255907 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
サポートに連絡したらやはり初期化をとのことでした。今日、もう一回放電・充電をしてみます。昨日はシャットダウン後7時間放置しても1%でその後に充電しても復活しませんでしたので今回はもう少し待ってみます。それでダメなら初期化、それでダメならgoogle pixel helpのコミュニティに書かれている人のように交換を希望してみます。
書込番号：26256625 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
当方は先日のOSアップデート適用で不具合解消されました。
以下経緯
iCrackedでバッテリー交換
FeliCa機能が動作しない（クレカタッチ決済はできたのでNFCは正常）
iCrackedに問い合わせ、完全放電からの再充電の情報提供を受け実施したが不具合解消せず
OSアップデート(BP2A.250705.008.A1)適用
不具合解消
OSアップデート時に重大なバグの対応が含まれると書いてあった気がしますので
ソフトウエア的に問題があったのかもしれませんね
書込番号：26257119
5点
おサイフケータイを空にして(メモリを未使用にして)初期化しましたが、リストアするとやはり使えなくなりました。サポートに連絡したところ、専門部署に回すとのことで、電池交換の修理レポートなどを送りました。
書込番号：26258643 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
わたしも7月半ばにアップデートしたらFelicaが使えなくなりました
モバイルSuica、モバイルPASMO、iD、クイックペイが使えず、
クレカのタッチ決済は使用できるのでNFCではなくFelicaの問題と分かりました。
iCrackedに相談しましたが、アップデート後のソフトウェアの不具合だろうとのことでした。ソフトウェアのアップデートかGoogleからのお知らせを待ってくださいと言われました。
バッテリー交換後Felica使えなくなったと言っている方がいっぱいいらっしゃいますが、同じ現象ではないかと思います。発生する人としない人といるのがわかりませんが・・・・
8月のアプデやバッテリーリフレッシュで改善したと言っている人もいらっしゃいますが、わたしは改善しませんでした。
書込番号：26264495
2点
こんにちは！横から失礼します。
私はiCrackedにてバッテリー交換しようとしたところ、
『モバイルスイカ、pay payにて2-3割の確率で動作しない現象が起きている』
『今時点、保有している残額の補償がどのようになるかは決まっていない』
との説明。
それなりに残高があったので使い切ってから交換しようと思っています。
また、iCrackedから言及はなかったのですが、メルペイも同じように機能しなくなるリスクは
あるのでしょうか？
書込番号：26265739
0点
＞８マンーＺさん
>『モバイルスイカ、pay payにて2-3割の確率で動作しない現象が起きている』
>『今時点、保有している残額の補償がどのようになるかは決まっていない』
>との説明。
>それなりに残高があったので使い切ってから交換しようと思っています。
おサイフケータイなどは、突然死にそなえて、パソコン等でログインして、再発行することで、以前の残高を新しい端末で翌日以降から利用可能です。
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/91?site_domain=default
>端末交換の際、旧端末の操作ができずSuicaをサーバーに預け入れできない場合
PayPayは別の端末でログインし直しするだけで利用可能です。
複数端末でも利用可能となっています。
利用出来なくなっても、新しい端末で今まで通り残高をそのまま利用可能ですので、残高の保証などはないと思いますよ。
書込番号：26265749
2点
†うっきー† さん
早々のご回答・アドバイスありがとうございました。
モバイルスイカ、paypay…安心しました!
書込番号：26265759 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私もこのスレの指摘にならい放電→充電したら復活しました！
ありがとうございます！
妻も6aなのでこれからバッテリー交換するかどうか考え中
suicaが使えなくなるのかまた私と同じように復活できるのか？
やっぱり正式アナウンスがあるまで待とうかな。。
書込番号：26272564 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
私も同じ交換ナシでSuicaが反応しなくなりました。
貴重な情報をありがとうございます🙏
書込番号：26285958 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
次の作業で解決しました。
①システムのアップデート９月５日に実施
スマホには最新の状態です。となっていましたが、実際にはアップデートボタンでアップデートされました。
②バッテリー完全放電→充電
スイカ対応の自販機で飲み物が買えるようになりました。交通系改札はまだ試してませんが多分大丈夫だと思います。
書込番号：26287647 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
これ、Googleが８月上旬には正式にソフトウェアの不具合と認めてるとのことなので、ソフトウェアアップデートでなおる可能大ですよ
と修理に行ったアイクリケットで言われました
参考になれば
書込番号：26289847 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
喰らいました。改札で効かなくなりました。
でもマイナカードの読み取りはできます。
書込番号：26311669 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私もsuicaが使用不能になり、システムアップデートしたら復活しました。
妻はバッテリー交換もまだしていないのですが、システムアップデートしたらバッテリー交換してもFelicaは大丈夫なんですかね？
書込番号：26311786 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 6a SIMフリー
9月17日にGoogleの方からペイオニアでの返金指示メールがあったのでアカウントを作成して振り込みされるかと待っているのですが1週間以上経った今でも返金メールが全く来ないのですが皆さんはどのくらいで振り込みされたのでしょうか？1ヶ月は見た方がいい感じですかね？
書込番号：26301150 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ハゲ三世さん
既出スレッドを参照下さい。
人によって、期間がバラバラのようです。
数日の人もいれば、３週間の人もいるようです。
１カ月みておけば、大丈夫だと思いますよ。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26227368/#26234028
>④直後にgmailを確認するとpayoneerから『Google LLCからの支払い受取り申請を審査しています』というメールが届きました。
>⑤３分後に『Google LLCからの支払い受取り申請が承認されました！』というメールが届きました。
>⑥その24時間後に『Google LLC様よりお支払いがありました』
>⑦その３日後に『ご利用の銀行への入金』
>⑧口座を確認すると、日本円で14100入金されていました。操作の必要はありません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26227368/#26249517
>７月３日に書き込みましたが、私も７月３日に申請して、７月２５日に日本の口座に円で入金されました、
書込番号：26301155
2点
私の場合ですが、Googleへの申請時にペイオニアアカウントが無く、Googleからのメールでペイオニアアカウントを作ったので、ただ待つだけでは入金されませんでした。
Googleサポートに問い合わせた結果、Googleからのメールでペイオニアアカウントを作った場合、そのGoogleからのメールに返信する必要があるとのこと。
返信の内容は、作ったペイオニアのアカウント名です。
私はGoogleに1ヶ月半放置されましたが、Googleからのメールに返信後3日で入金されました。
書込番号：26301853 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 6a SoftBank
Pixel6aバッテリーサポート対象機種でしたが、迷っているうちに、いつの間にか使用済みになっていました
自分本人しか使用していないし、ずっとGoogleアカウントに紐づけていましたので不正利用もありえないと思うのですが
、そのような方いらっしゃいませんか
第三者がランダムにIMEI番号を入力しサポートを受けるという不正利用があったとすれば、端末との紐付きってなんなんですかね？？？
今Googleと戦っています
書込番号：26275031 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞KittenCatさん
>そのような方いらっしゃいませんか
既出スレッドを参照下さい。
バッテリーパフォーマンスプログラムを使われてしまった
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26245724/#26245724
書込番号：26275055
2点
ありがとうございます
ただ私の場合、IMEI番号をどこかに貼ったりしてないんですよね
晒すとすればスマホ保険に入ってるからそこくらいなので
数年前に購入したのに購入証明出せとか言われるけどもう残っていませんし、
購入証明出したところで普通の領収書にIMEI番号記載ないですよね
Googleストアから購入した領収書にも記載ないのに何言ってんだって感じです
自分でやったんじゃないかとか疑われたり
理由のわからない返信に毎日苦戦しています
書込番号：26275081 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
Googleから再リクエストしてくださいとGoogleのエラーを認める連絡が来ました
問い合わせから約３週間です
これで無事完了出来ると良いのですが。。。
書込番号：26289849 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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