Google Pixel 6a のクチコミ掲示板

アンドロイド13アップデート後

[まなBoo]

指紋認証が使えない。
アンドロイド12の時は認証したのに
あと郵貯のアプリが使えないですね。

書込番号：24891473

[botman141421356]

【自己責任でおねがいします。】

私もandroid13にして、指紋で悩みました。登録も解除もダメになりました。（ガラスフィルムあり）

ところが、、、

鼻やオデコを指でさわってから認証してみたら、、、

登録、解除がバッチリ！

理由は不明ですが、指がブレなくなるのかなあ？と勝手に思っています。

もっと良い解決策知りたいです！

書込番号：24891862　スマートフォンサイトからの書き込み

[まなBoo]

本当ですね。
鼻おでこ　触ってから認証したら解除できる（笑）

書込番号：24892557

[梅安さん]

android13にアップデート後に指紋認証がほとんど使えなくなりました。
サポートに連絡しても解決せず困り果ててます。
Google Pixel コミュニティにも同様の問い合わせがたくさん来てるみたいですが、解決策がまだのようです。
私の症状は、指紋認証しなくなったことと、指紋の再登録がほぼ出来なくなりました。
サポートより、端末を初期状態にしても同じ症状なら交換の対象とのことですが、この交換さえも
してくれない状態です。
もしかすると月の定期アップデートまで引っ張るのかも知れませんね。
5a5Gまでは何の不都合もなく使えたのに、６シリーズはダメダメですね、本当にポンコツです。

書込番号：24892951

[黄昏のガンマン]

ガラスフィルムからTPUフィルムに替えたら改善されました。ストレス解消しました！

書込番号：24905038　スマートフォンサイトからの書き込み

[まなBoo]

理由はわからないが9月2日夜ぐらいから指紋認証が元に戻った。

書込番号：24906069

[16583464]

指紋認証、ほんとに酷いですね。
登録直後は調子いいのに、だんだん悪くなってい行き、数日後には指紋データが消滅してしまうといった感じです。
指紋データを長期保持できないみたいです。
致命的ですね。
個人的にはPIXELに対してすごくイメージが悪くなりました。

書込番号：25118324

通話音量の調整ができない

[roary]

通話音量が、スピーカー並みに大きく調整ができません。その他の通知音量やメディア音量の調整はできます
。また、Bluetooth接続時の通話音量調整はできます。
pixelフォンのコミュニティに同様の質問がありましたが、解決していませんでした。
初期不良でしょうか？同じ症状補人いますか？

書込番号：24891304　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Pixel6a本体のアップデートはされていますか?

Google通話アプリも最新になっていますか?

書込番号：24891361　スマートフォンサイトからの書き込み

[かむまに]

見当違いな回答かもしれませんが、耳の位置はスピーカーの前に当ててますか？
画面上部ギリギリにあるので通話時に意識してみてください。

私も最初音が小さいなと思ったのですが、耳を当てる位置をずらしたらよく聞こえるようになったので。

書込番号：24891584　スマートフォンサイトからの書き込み

[roary]

Android13にアップデートしましたが、改善されませんでした。GOOGLE純正の電話アプリだけでなく、別の通話アプリやLINEの音声通話も同様に通話音量が変更できません。あと、ミュートもできません。おそらく上部スピーカーの不具合かと思うのですが。とにかく通話時の声がスピーカー並に大きくて、声が周囲に漏れるので困っています。
初期不良ということで対応してもらえるでしょうか・・・。

書込番号：24891600

[kakaku_muji]

サポートに問い合わせてみてはどうですか？
Pixel担当のチャットはすぐに繋がることが多いです。
「Googleストア」を検索して、左上の三本線のメニューから、「ヘルプ」、「Googleのプロダクトとサービスに関するヘルプ」、「Google Pixel に関するサポートを利用する」ト辿れると思います。
Google ONE に入っているのなら、そちらからでも良いと思いますが、「Pixelの担当者」まで行ったほうが確実な回答がもらえると思います。

あくまでも、応急措置ですが、物理的にスピーカー部分を、マスキングテープ等で塞いでみてはどうでしょうか？

書込番号：24891661　スマートフォンサイトからの書き込み

[roary]

サポートに連絡し、トラブルシューティングしましたが、結局は出荷時リセットを行うことなりました。
再セットアップ後、受話音量の調整が可能になりました。故障ではなかったようです！
原因は不明です。（アプリが影響してたのかな？）

ちなみに、サポートの方は丁寧に対応してくれました。
kakaku_mujiさんのおっしゃる通り、チャットだと対応が早いです。
皆様ありがとうございました。

書込番号：24892332

[roary]

通話音量の調節ができなくなる件、一度は出荷時リセットを行い機能が復活したのですが、再セットアップ後にまた調節不可となりました。
保証交換を考えましたが、リセット直後は機能が戻ったため、端末の不具合ではなく特定のアプリが悪さをしていると考え、もう一度出荷時リセットを行いました。
リセット前は、楽天Linkを使っていたのですが、今回イ
ンストールをやめたところ、不具合は今のところ出ていません。
推測でしかないのですが、楽天Linkが干渉しているような気がします。
ちなみに一度不具合が出ると、楽天Linkをアンインストールしても、不具合が残ってしまいます。セーフモードで起動しても、改善されませんでした。
楽天リンク自体、通話品質が非常に悪くて使い物にならなかったため、今後は使用するのはやめようと思います。

書込番号：24900772　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku_muji]

＞roaryさん
「楽天Link」でしたか！！でも、わかってよかったですね〜。
私も楽天Linkは難しかったです。店頭で「ドコモのXPERIAには使えません」と言われていた為、iPhone7とXPERIA（楽天モバイル版）で試しましたが、着信音が鳴らなかったり、SMSが消えたり、通話の途中で相手に声が聞こえなくなったり、色々ありました。
今のPixel6aでも数日、楽天Linkを使っていたので、Android13へアップデートする時は、リセットしてからにしようと思います。

書込番号：24900840　スマートフォンサイトからの書き込み

食事記録やレシートの画像を取得できない

[atiko]

【質問内容、その他コメント】
アプリから写真撮影で食事記録やレシートの画像を撮影しても画像が取得できません。
カロママプラス、ラインレシート、FlNC等

書込番号：24890005　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

Pixel6aはリリース間もないので、本体アップデートが存在するならアップデートして下さい

また、各アプリのカメラ権限が付与されてるか確認して下さい

書込番号：24890067　スマートフォンサイトからの書き込み

[atiko]

舞来餡銘さん
お返事ありがとうございます。
やってみます。

書込番号：24890216

カメラ部に楕円形のシール？

[goridegsr]

この度6a購入しました。

購入して思ったのですが、カメラレンズ部に楕円形のシール？のようなものが見受けられます。

これって剥がして使うんでしょうか？

ご存じの方いらっしゃいましたらご教授下さい。

書込番号：24889644　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

多分ですが剥がさないが正解な気がします
GoogleのHPに写っている6aも段差ありますし。はがしたら汚くなったり傷つきそうなので自分はそのままにしてます

書込番号：24889741　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mrmkrrrn]

フィルムが貼ってあるわけではなく、レンズ保護部とそれ以外で別部品になっていると思われます。
レンズ部はサファイアガラス、それ以外をただの樹脂にすることでコストを抑えているのではないでしょうか
※個人の憶測です

書込番号：24890136　スマートフォンサイトからの書き込み

[goridegsr]

ですね、触らずそのままにしておこうと思います。

ありがとうございます。

書込番号：24891148　スマートフォンサイトからの書き込み

[goridegsr]

なるほど、そんな感じにも見えますね！

あまり触りたくない部分ですし、そのままにしておこうと思います。ありがとうございます。

書込番号：24891152　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumisa22]

これらはカメラレンズに貼られた保護フィルムです。 画質が悪いと思ったら、はがした方がいいですよ。 しかし、今後レンズに傷が付きやすくなります。

書込番号：24893113

[sumisa22]

これらはカメラレンズに貼られた保護フィルムです。 画質が悪いと思ったら、はがした方がいいですよ。 しかし、今後レンズに傷が付きやすくなります

書込番号：24893115

[tkei421]

私も気になり剝がそうとしましたが固かったのでそのまま放置していますが、
気になったのでサポートにチャットで質問したところ、フィルムは貼っておらず
楕円形の形は仕様とのことでした。添付画像を参照ください。

書込番号：24897127

[goridegsr]

＞tkei421さん
こんにちは。

やはりここは別部品なんですね、すっきりしました。ありがとうございます。

となると、市販のカメラ部保護のシールの中には浮いてしまうものもあるってことになりますね。

書込番号：24897384　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkei421]

カメラ部楕円についてのチャットやり取り

カメラ部保護用の横長の市販ガラスフィルムを貼ってみましたが、問題なく
キレイに貼れました。

また、googleとのチャットのやり取りを画像にして貼ったのですが、チャットに
個人名が入っていたらしく、価格ドットコム側に削除されてしまいました。

個人名を黒塗りにした画像を添付いたします。参考にどうぞ。

書込番号：24898185

星空撮影

[o-zakenomi]

6aをお使いに方にお伺い致します
pixel4-5では星空撮影が出来るそうですが
6aでは出来ないのでしょうか。
youtubeで調べても無いのでお使いの皆様にお聞きします

書込番号：24888863

[kumakei]

天体写真モードあるので問題なくできますよ

書込番号：24888908　スマートフォンサイトからの書き込み

[o-zakenomi]

＞kumakeiさん
ありがとうございます。
購入する事に致します。

書込番号：24889218

初期不良？

[瀬乃]

8月9日に購入。
充電の持ちが異常に悪いと感じます。
先程98％の状態で再起動したら93％になりました…
これって初期不良に値するのでしょうか？
それとも6aの仕様…？
他の方はどうでしょうか？

書込番号：24888321　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

今自分6aで試しました

71％→再起動→69％

とやはりさがりました
多分仕様なんじゃないでしょうか

書込番号：24888372　スマートフォンサイトからの書き込み

[自宅警備員�A]

初期不良には当たらないよ
仕様だよ
同じ感じ
確かにバッテリー持ちは良く無いね

書込番号：24888429　スマートフォンサイトからの書き込み

[瀬乃]

やっぱり仕様なんですね…
発熱も気になりますし

ありがとうございました

書込番号：24895010　スマートフォンサイトからの書き込み