Google Pixel 6a のクチコミ掲示板

リクエストしていないのにリクエスト済みになってる

[KittenCat]

Pixel6aバッテリーサポート対象機種でしたが、迷っているうちに、いつの間にか使用済みになっていました

自分本人しか使用していないし、ずっとGoogleアカウントに紐づけていましたので不正利用もありえないと思うのですが
、そのような方いらっしゃいませんか

第三者がランダムにIMEI番号を入力しサポートを受けるという不正利用があったとすれば、端末との紐付きってなんなんですかね？？？

今Googleと戦っています

書込番号：26275031　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞KittenCatさん
>そのような方いらっしゃいませんか

既出スレッドを参照下さい。

バッテリーパフォーマンスプログラムを使われてしまった
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26245724/#26245724

書込番号：26275055

[KittenCat]

ありがとうございます

ただ私の場合、IMEI番号をどこかに貼ったりしてないんですよね

晒すとすればスマホ保険に入ってるからそこくらいなので

数年前に購入したのに購入証明出せとか言われるけどもう残っていませんし、
購入証明出したところで普通の領収書にIMEI番号記載ないですよね
Googleストアから購入した領収書にも記載ないのに何言ってんだって感じです

自分でやったんじゃないかとか疑われたり
理由のわからない返信に毎日苦戦しています

書込番号：26275081　スマートフォンサイトからの書き込み

[KittenCat]

Googleから再リクエストしてくださいとGoogleのエラーを認める連絡が来ました

問い合わせから約３週間です

これで無事完了出来ると良いのですが。。。

書込番号：26289849　スマートフォンサイトからの書き込み

[KittenCat]

結局対象外とされました
googleはもう使いません

書込番号：26454915　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴネたらバッテリー保証対象に

[ryomri]

2023年に家電量販店で購入したソフトバンク品

ブラックフライデーに合わせて寝かせておいたバッテリー保証の＄150の割引コードを取得しようとしたところ
ストアからIMEI入力して問い合わせたら対象外との連絡がきた

ここがあやふやな記憶なんですが
「７月頃、明らかにバッテリー不調なので調べ
バッテリー保証対象かIMEIで照会した時は対象だったはず
この時はサイト上で判別され、後日対象かどうか連絡すると言うことはなかったと記憶している」

今回審査の結果対象外との連絡が来たのでどいう事だと強めのメールを送る

以前照会した時は対象だったはず
現にスーパーバッテリーセーバーONにしないと使い物にならん
有償でバッテリー交換しろという事か？

まあ自動翻訳なのでどう伝わったかはわからない

ここから
購入証明を出してください
　⇒家電量販店のIMEIがのったレシートの画像を送る
この端末に今やり取りしているグーグルアカウントでログインしてください
　⇒とっくにログインしているが端末情報からグーグルアカウントとIMEIが一緒に映ったSSを送る

以上初めの申請から約2週間でハードウェア割引コードもらえました

記憶違いで単なるゴネ得だったのか
今回自分の場合、ソフトバンクのキャリア端末だったので
IMEIのみ取得し割引コードを得ようとする実例があり慎重になっているのかもしれない

なおプロモーションコードとは別かと思っていましたが
プロモーションコード扱いで
紹介コード10％オフとの併用はできませんでした

書込番号：26354023

[KittenCat]

全く同じケースで当方の場合コードを発行してもらえていません
購入レシートも送っています
どのようなやり取りであったか具体的に教えてもらうことはできませんか
理由なく対象外にされてこちらは半年以上戦ってます

書込番号：26454701　スマートフォンサイトからの書き込み

e-simのためか通話や通知が変です

[kakaku_muji]

2022年夏ストア購入です。ずっと前からつづいているのですが、e-simが消えてしまいます。
しばらくpovoでしたがLINEMOにしても駄目で、かけても通話の呼び出しができなかったり、うけた着信がわからなかったりします。
ストアで2022年夏予約購入で、1年以上経過していますが、故障修理に出来るのでしょうか？
掛け捨てのスマホ保険に入っているので、それを使うにも、一旦、初期化してみなければならず、e-simなので、ハードルが高いです。
※引越たばかりで、住所の変更がまだなので、SIMカードの郵送など受けられません。
役所や病院等、電話を使うことが多く、困っています。

SIMカードは、楽天を入れています。
どういう対策が考えられますか？
ご教授ください。

書込番号：25588095　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

esimは消えたら再ダウンロードしないと復活しませんので
消えてるわけじゃないんでしょうけど
状況がわかりません
おかしいならeSIM以外初期化しかないです

https://www.linemo.jp/support/faq/view/27266
linemoのeSIM再発行は故障の場合とかの案内にも
linemo回線がいるって書いててちょっと頭おかしい状態なので
もしかしたらブラックでもいいならpovoにもどした方がいいような気はします
povoはアプリログインして本人確認するので
回線いらないはずなので

書込番号：25588106　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

故障時を考えるとeSIMはポンコツです
三大キャリアだとau系のみだと思うんですが本人確認が必須になってるためだと思うのですが
故障時でも回線不要で再発行できます
なお楽天のeSIM再発行は本人確認すらありません
これはこれでどうなのかとは思いますが

書込番号：25588126　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞kakaku_mujiさん
最初に。私はこの機種のユーザーではありませんが、興味が湧いたので少し調べてみただけの門外漢です。より詳細な案内は難しいと思うのでその辺はご容赦ください。

次のようなURLを見付けました。
https://king.mineo.jp/reports/229001
またそこから次のURLが案内されています。
https://support.google.com/pixelphone/thread/174676836/pixel6a

まず言えることは、この件は複数のPixel 6aユーザーで確認されている事例であり、したがって故障修理相当とは考えにくい、修理に出しても改善するかは疑わしいと思われます。

また、色々な方のやり取りの中で対処法が幾つか出ているので参考にされると良いと思います。例えば、

・Wi-Fiから離れると症状が発生することが多い。
・システム再起動によりe-SIMが復活することが多い。
・Wi-Fiに接続した状態で再起動するとe-SIMが復活することが多い。
・ネットワーク設定のリセットによって症状が改善する可能性が高い。

要するに今回のような事例だとe-SIM無効化の度に再発行する必要は全く無く、一定の手順で復活させることは可能だということです。またネットワーク設定のリセットが有効であるという話も出てますので、まずは一度試しては如何かと思われます。

なお、
＞引越たばかりで、住所の変更がまだなので、SIMカードの郵送など受けられません。
とのことですが…

https://www.post.japanpost.jp/question/tenkyo/index.html
上記で説明されているように、例えば入院中に届け出て病院に転送してもらうことも可能です。したがって、特に役所への届け出が済んでいなくても郵便局への転居届けは行っても良いと思われます。

https://www.post.japanpost.jp/service/tenkyo/
一定の様式を揃えたり、あるいはゆうびんIDの発行を受けたりといった準備は必要ですが、ネットでの届け出(e転居)を含めて届け出方法は色々ありますし、大体3〜7営業日で転送が可能になるとのこと。なので、この際早急に転居届けを済ませて物理SIMを受け取れるようにしても良いのかも知れませんね。

書込番号：25588251　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku_muji]

ヘイムスクリングラさん、ありがとうございます。

＞eSIM以外初期化
これはやってみる価値がありそうですね。1年半ずっと、初期化しないで使っていてので(^_^;)。

linemoは転入した時も「WiFiが必要だった、WiFiのない環境では入れないのか？」とメモしてありました。
ヤフーやPayPay経済圏でまとめたくなったので、LINEMOにしたのですが、前のセールでiijmioとmineoの入会パッケージを購入したので、そちらに変えてみようかと思います。

＞故障時を考えるとeSIMはポンコツです
そうですね、もう、デュアル利用はやめにしようと思います。
楽天モバイルをデータ専用に使いたくて、メインの回線をe-simにしていました。
でも、LINEMOでも結構、データを使用していたんです。楽天モバイルよりも請求が多くなってて、ささやかな工夫が、アダになってしまいました。
引越し先で使おうと思ったら、ケーブル類をごちゃ混ぜにして運んでしまって(^_^;)(^_^;)(^_^;)、HOME 5Gもテレビも、繋げられない状態です。


ryu-writerさん、おりがとうごさいます。

＞この件は複数のPixel 6aユーザーで確認されている事例であり、したがって故障修理相当とは考えにくい、修理に出しても改善するかは疑わしいと思われます。
そうなんですね(T_T)。もう、これは諦めて、改めて、6aが7aを購入しようかと思っていました。

＞・ネットワーク設定のリセットによって症状が改善する可能性が高い。
いちばんすぐにやれそうな方法です。

日本郵便の転居届や、クロネコメンバーズの住所変更は既に出しています。
でも、転居扱いできない郵便物もあると思うので、早く、役所に行ってこようと思っています。

ありがとうございました。

書込番号：25588851　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞kakaku_mujiさん

esimで使う気持ちが分からない。
普通に、日本通信の、30GB＋５分かけ放題で月額2,178円の「合理的30GB」で良いんじゃない？

https://www.nihontsushin.com/

書込番号：25589132　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

自分なりに今思ってることを書いておきます。グダグダになるかも知れないけどご容赦ください。

＞kakaku_mujiさん
今LINEMOでPayPay経済圏での活用がお望みとのこと。だったらLINEMOを捨てるのは勿体無いと思います。

自分が同じ立場ならこうすると思います。

・デュアルSIMをやめることを視野に置いてらっしゃるなら、モバイルルーターを1つお持ちになってはどうでしょうか？

https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/hand-5g-wifi-pocket-1yen/?l-id=campaign_campaign_hand-5g-wifi-pocket-1yen
今ならRakuten WiFi Pocket 2Cは回線契約込みで1円です。今1回線契約済みでも適用されると思います。端末とSIMが到着後回線開通したら元々の回線は解約し、取り敢えず1回線だけを維持するようにしときます。端末価格は1円となりますが、一時的に2回線が重複するので実質981円の負担となります。

・LINEMOは物理SIMへの交換も現状手数料が掛かりません。よってe-SIMから物理SIMに交換して利用を継続します。郵便局への転居届が終わっているなら、LINEMOに登録された住所が今の住所になっていれば届く筈。面倒と思われるかも知れないが、例えば予め転送不要と分かってるものをきちんと受け取るためにはサービス登録などの住所変更はやはり怠りなくやるべきです。

・楽天モバイルは屋内では電波が届かないケースが結構あるので、実のところデータ用のギガ確保には向かないというのが自分の考えです。例えばIIJmioのエントリーパッケージはデータSIMにも使えますので、自分ならそちらでデータSIMを契約し、楽天モバイルからゲットしたモバイルルーターにはそちらを入れて使います。楽天モバイル経済圏に興味がないなら楽天モバイルは解約します。

IIJmioは三大キャリア全ての回線に対応しますが、自分なら料金がより安いdocomoにします。

https://www.iijmio.jp/hdc/spec/
5GBで660円、20GBで1680円と無制限で使う前提でなければ楽天モバイルより割安です。

なお、Rakuten WiFi Pocket 2Cは三大キャリア回線全てに対応してます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/compatible-band/

まとめると…楽天モバイルからRakuten WiFi Pocket 2Cを調達して早い段階でIIJmioのデータSIMを入れて使う。スマホにはLINEMOの物理SIMでミニプラン。自分ならそうすると思います。

書込番号：25589559　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku_muji]

＞ryu-writerさん
私がなんとなく漠然と考えていたことを、しっかりと、決めていただいたような気がします。
ありがとうございます！！
それと、新居はnuro光が使えるのそうなので、楽天にこだわることはないとも思っています。
ありがとうございます。

書込番号：25591418　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakaku_muji]

＞乃木坂2022さん
ありがとうございます。
今はもう、どうして使っていたのか思い出せませんが、
複数のSIMを使える状態だと安心出来たんですよ〜。

SIMカードだけにしてみました。
また、ご相談するかもしれません。
よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：25601454

[ニックネームどうする？]

＞乃木坂2022さん
そういう事をスレ主さんに対して平気で言える人の気持ちが分からないですね。
不適切です。

書込番号：26437562　スマートフォンサイトからの書き込み

本体のパスワード

[よろしくしこしこ]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
netflixを買ってきました。WiFiの代わりに
楽天の最強プランを使うのですが
この機種のパスワードを入力しないといけないのですが、覚えが無く、何種類か試したけど
駄目でした。
確認する方法を教えて下さい。

書込番号：26427403　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞よろしくしこしこさん
Pixel 6a のテザリング（アクセスポイント）のパスワードは、設定メニューから確認できます。
​お手元の端末で設定画面を開き、以下の手順で進めてください。
​1.「Wi-Fi アクセスポイント」 をタップします。
​2.「アクセスポイントのパスワード」 という項目を探してください。そこに現在のパスワードが表示されています。

書込番号：26427412　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

変な文字化けが入ったので再投稿します。

＞よろしくしこしこさん
Pixel 6a のテザリング（アクセスポイント）のパスワードは、設定メニューから確認できます。
お手元の端末で設定画面を開き、以下の手順で進めてください。
1.「Wi-Fi アクセスポイント」 をタップします。
2.「アクセスポイントのパスワード」 という項目を探してください。そこに現在のパスワードが表示されています。

書込番号：26427415　スマートフォンサイトからの書き込み

[よろしくしこしこ]

＞sandbagさん
こんばんは、アドバイス有難うございます。
お陰で起動出来ました。
WBCを母親が見るの楽しみにしているので
助かりました。感謝しますm(__)m

書込番号：26427426　スマートフォンサイトからの書き込み

Google Pixel 6a のバッテリ交換申し込み手続き方法

[やまなな2003]

教えてください
Google Pixel 6aを中古で購入したのですが
バッテリの減りが早く、バッテリを交換してくださいとの表示が出ました。
購入店と掛け合うと、バッテリは補償対象外とのことです。

　一方、Google Pixel 6aの情報を、webで探るとバッテリー交換プログラムが実施という記事が出ており、googleの当該サイトでimei番号を入れると、下記三つを選ぶ画面となりました
バッテリの無償交換
100ドルの現金を受け取る
150ドルのgoogleストアで使える割引クーポン

一番上のバッテリの無償交換を選んで「リクエストを送信」ボタンを押しました。

そのあと、また「お使いのデバイスが・・・・」との画面が表示されます(添付図)

また、他社でよくみられる、「ご質問/リクエストをお受けいたしました。ご返答まで・・・・」というメールも来ていません

googleが本リクエストを受領していることはどうやって確認できるのでしょうか


よろしくお願いいたします

書込番号：26388680

[sandbag]

＞やまなな2003さん
正しく登録されたらGoogleからメールが来ます。
迷惑メールなどに入っていませんか？

ちなみに中古で購入した場合はIMEI入力して対象の機種と表示されても、既に他人がそのIMEIで登録した場合などで、後々対象外のメールが届く可能性があります。

書込番号：26388755

[たろう＆ジロー]

　失礼ながらスレ主様のご記述内容は、当サイトで夏以降(7月頃だったかなぁ？？)沢山の投稿が見られ、様々な意見交換がなされた経過がありますので、下記�@の主宰者規定に則り、過去スレッドをご覧になるか、或いは検索サイトで「Google Pixel 6a バッテリー パフォーマンス プログラム」とワード入力すれば一定の方向性は見える筈ですので、先ず自助努力を発動してみて下さい。

�@当方が記述するまでもなく当該サイト規定を既にご覧になりご存じであろうとは思いますが、投稿前に「自助努力(例：付属等車両マニュアル、ディーラー等購入先ショップやメーカーカスタマーサポート、SNS、WEBサイト等々)」による確認行為を前提とし、『質問する前に、まず自身でできる範囲で調べてみましょう』とあり、その文章中には『(前略)また、以前に同じ質問がされているケースも多くあるので、過去の書き込みを検索してみましょう。同じ質問が何回も繰り返されると、読む方もウンザリして適切な回答がつかないばかりか、掲示板運営の妨げにもなります。(後略)」とあるのもサイト主宰者の定める「新規投稿のルール」を既にご覧になられご存知かと思います。

�Aまた、主宰者の定めた規定では投稿時の具体的な事例としてPCを例に掲げ、「例えばパソコン関連の不具合に関する質問は、パソコンの型番・OSや、試してみたこと、増設した機器などの環境を併記すると、より適切な回答が得られやすくなります。」と記述がありますので、やはり質問する以上その内容を第三者に対し正確に伝え理解を得るには5（7）W2Hをある程度は意識しなければ、本当に必要とする情報提供は得られないように思います。

�Bなお、最後に付記しますが、規定には「質問への返信に、お礼と結果報告を忘れずに！質問に返信が寄せられているのに、スレッドを放置するのはマナー違反です。
自分の意に沿わない返信がつくこともありますが、返信や回答を寄せてくれたことに対してお礼を言いましょう。
　また、質問スレッドでは、グッドアンサーの選択と、疑問やトラブルの原因は何だったのかなどの結果報告をすると、今後同じ疑問を持った人の参考にもなりますので、ぜひ結果報告をしてください。」と記述されている文章があることも申し添え、お互いにサイト主宰者の運営規定に則り有意義な情報交換が可能な場となることを願っています。

書込番号：26388764

[やまなな2003]

ありがとうございました

メールがないので、google者に確認してみます

書込番号：26391199

またFelica不具合か？ID＆Quickpayが使えない。

[ハンドクリ]

6aユーザーですが、先週末からいきなりID決済が使えなくなりました。
スマホのFelicaに連携させていた家の施錠キーも同時に反応しなくなり、困っています。

但し、同じFelica領域を使っているはずのSuicaは使えています。
また、マイナンバーカードの読み込みやGoogleWalletに登録したクレカタッチ決裁は使えているのでNFC自体は動作しているものと思います。
試しにIDとSuicaのデータ預けをして、オサイフケータイアプリ共々アンインストールをした後に、再インストール＆オサイフ初期設定、預けたデータの呼び戻し　をしてみましたが状況変わらずです。

10月のｱﾌﾟﾃﾞに伴った不具合と似たような状況なのですが、似たような症状の方、改善できた方の情報を求めます。
Pixelのコミュニティでも、Quickpayが使えなくなったという方がスレッドを立てていました。

書込番号：26372345

[kkkfffkkk]

同じ症状です。
初期化して直りませんでした。
10月もあったので度々不便になり、、困っています。

書込番号：26377656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンドクリ]

ほんと困っちゃいますよね。。。
何とかならないものかと、、

書込番号：26381756

[kkkfffkkk]

今朝久々に出勤しモバイルSuicaを使用しようとしたところ、モバイルSuicaも使用不可になっていました。。。
自分はGoogleウォレットのクレカも使用不可でしたので、QUICPay等と合わせると全部使用不可となりました。。(10月事象と同じ)。
未だ解決策が提示されないので、かなり困っています。

書込番号：26382429　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンドクリ]

あちゃーー・・・・
今回の不具合の波及するところって、個体差あるみたいですね。
kkkfffkkkさんのように時限爆弾の如くとうとうNFC自体が機能しなくなったケースがあるとは、、、
自分はSUICA、GoogleWallet経由のクレカタッチ決済、マイナンバーカードの読み取りは出来ている状況です。
スマホのクレカタッチやっと最近慣れてきましたが、決済前の事前認証めんどいし通信環境によっては決済失敗するし、そもそも決済速度がIDとかQuickpayと比べてワンテンポ、ツーテンポ遅くてもやもやストレスです。
しかし、、明日は我が身。。いつ機能停止になるかに怯える日々となりそうです。
財布の中の現金に気を使う生活に戻って、これでSUICAまでダメになるとか想像すると「ﾒﾝﾄﾞｸｾｰ」しか浮かびません。
一刻も早く公式には対応を打って頂きたいものです！！！

書込番号：26382473

[ハンドクリ]

https://support.google.com/pixelphone/thread/394458848?msgid=399911908

本日GooglePlayシステムアップデート(更新ファイル約21MB)があり、適用したらすっかり直りました。。
お試しくださいませ。

書込番号：26382557

[kkkfffkkk]

セキュリティアップデート
2025年12月5日

Googleplayシステムアップデート
2025年11月1日

のままでアップデートが来ないのですが、アップデート後は日付は何になりますでしょうか。

書込番号：26383006　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンドクリ]

言われてみれば日付に変化はないですね。こういうところですよね。。（軽微パッチ扱いなのかもしれません。）
但し、昨日Googleplayシステムアップデートが適用されてから、私の個体は何事もなく通常運転に戻りました。

セキュリティアップデート
2025年12月5日

Googleplayシステムアップデート
2025年11月1日

書込番号：26383278

[kkkfffkkk]

ありがとうございます。
1月分アップデートがまた1月中に今度あると思うので、自分は待ちたいと思います。。。

書込番号：26383324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハンドクリ]

そうですね！もどかしいですが、、回復されることを祈念しております。

https://x.com/tmueneeds/status/2008389026131439926?s=20

書込番号：26383331