Google Pixel 6a のクチコミ掲示板

ブラックアウトした端末について

[ynnnn]

先日pixel 6aがブラックアウトしました。
液晶は(タッチも反応無し)使えませんが、wifiの接続状況や、モバイルSuicaが使えているので内部は動いているようです。充電もできています。
サブ端末からGoogleの「デバイスを探す」にて確認したところ、反応し呼び出しもなりますが、最新のアクティビティはブラックアウトした時間と場所を指しています。更新されません。

ブラックアウトする前、Googleフォトのアプリから同期待ちの写真と動画があったことは記憶していますが、急遽用意したサブ端末のGoogleフォトアプリからは確認することができません。
サブ端末からGoogleアカウントの設定を確認しましたが、同期されない理由が見当たりません。

どなたかお知恵をお貸しいただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：26327062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Googleフォトはwebからも確認できます。
https://photos.google.com/

ここに無ければ同期されていなかったことになります。フォトアプリ更新後に確認が必要になる場合は、アプリを開かないと同期されなくなることもあります。

書込番号：26327088

[ryu-writer]

＞ynnnnさん
一定の反応があるイコール画面が点かないだけ、とは言えないと思います。きちんと端末が動作してるか疑わしい点がある以上、おとなしく修理に出すか、専門業者にデータ救出を依頼するか、データ諦めてスマホを廃棄するかの何れかしかないと思いますが。

知恵がないとお怒りなら申し訳ありません。自分にはこれしか掛ける言葉はありません。

書込番号：26327197　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネギはついているけど]

Googleフォトのアプリから同期待ちの写真と動画

lineのクラッシュが関係してたら、なんとも言えませんね。

自分は、バックアップや同期はトラブりそうだから最初から使わないのでわかりませんが、自分の利用環境も見直してみるといいかもしれませんね。
あと、ブラックアウトだと、画面交換だけで直るケースもあるようなので、運次第でしょうかね。

書込番号：26327219

[yyamata]

画面だけ映らないのであれば、PCにミラーリングすればPCにスマホの画面を映して操作できますよ。
色々方法はありますが、以下が簡単かと。

【最新】液晶・画面が割れたAndroidをパソコンにミラーリングして操作する方法
https://share.google/3FzXRL5oG7jBr8p1F

書込番号：26332114　スマートフォンサイトからの書き込み

着信音が変更できない。

[さゆりんごパンチ]

赤枠部分をタップしても画面が遷移しません。

着信音が変更できなくて困っています（泣）
設定→音とバイブレーション→音のパターンの着信音をタップしてもパターン選択画面に進みません。
通知アラートでもデフォルトのアラーム音も同じです。
設定箇所が間違っていますでしょうか。

Android16（セキュリティアップデート2025/9/25）です。

書込番号：26326247

[エクソシスト妊婦]

Pixelの実機で見ましたが、設定箇所はあっています。

書込番号：26326258

[redswift]

スクショ１	スクショ２	スクショ３	スクショ４

＞さゆりんごパンチさん

今日は

まぁ、端末初期化すれば九分九厘治るのでしょうけど、メンドクサイですしね。

ひとつ、着信音に関係するアプリの初期化を試してみますか?

手順はこうです。

１，設定＞アプリ＞○○個のアプリを全て標示をタップ（スクショ１）
２，右上のハンバーガーメニューをタップしてシステムアプリを表示（スクショ２）
３，「サウンド」をタップ（スクショ３）
４，「ストレージとキャッシュ」をタップ（スクショ４）
５，ストレージを消去

これで、初期化できます。
治れば良いのですが、、、

注、スクショはPixel９aの物なので、若干違う場合も有るかも？です

書込番号：26326519

[さゆりんごパンチ]

redswift様
ご教示頂きありがとうございます！
これは！と思い早速試してみたのですが現象変わらずでした・・＿|￣|○
LINEも同じように通知音設定できなくなってるので、共通で使ってる部分に問題があるのでしょうね。
お忙しいところありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：26326529　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞さゆりんごパンチさん

解決出来るかは分かりませんが、

端末の再起動後に確認。

それでも駄目なら、
設定アイコン(ホームやアプリ一覧内の歯車のアイコン)を長押し→i(アプリ情報)→ストレージとキャッシュ→ストレージを消去
その後、確認。端末初期化よりは手間が少ない。

それでも駄目なら、
端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
程度になりそうです。

書込番号：26326537

[redswift]

＞さゆりんごパンチさん

ダメでしたか、残念です。

＞†うっきー† さんの仰るように、初期化かもしれませんね。

最近「Google Playシステムアップデート」2025/10/01版がきてるので、アップデートできますが、まぁ関係は薄いでしょうね。

書込番号：26326545

[さゆりんごパンチ]

うっきー様
ご返信ありがとうございます。
設定アプリのストレージ削除はちょっと怖いのですが、問題ないでしょうか。

書込番号：26326549　スマートフォンサイトからの書き込み

[さゆりんごパンチ]

redswift様
今GooglePlayのアップデートしてみたのですか、現象変わらずです＿|￣|○
うっきー様ご指摘の再起動もダメでした。

やはりこのまま使うか初期化しかないですかね(._.)
ありがとうございました。

書込番号：26326559　スマートフォンサイトからの書き込み

[redswift]

スクショ１	スクショ２

＞さゆりんごパンチさん

「Google Playシステムアップデート」も、関係なかったみたいですね。

一度、切り分けのために、例えば連絡先のある登録先を立上げて（私の場合大阪スバルを立上げてみました）、連絡先の着信音をタップしても（その時スクショ１のようなアプリ選択画面が出るかも？）、で音を使用を一回なり、常時を選んでみたらどうですか？
スクショ2のような画面が出ますか？
出ないなら、お手上げです

後、ひとつ考えられるのは、他の着信音変更アプリなんかをインストールしていて、そちらのアプリがデフォルト設定になってるとか？

書込番号：26326583

[さゆりんごパンチ]

＞redswiftさん
すみません!コメント見逃していました！返信遅くなり申し訳ありませんm(_ _)m

1.連絡先アプリから1件選んで「連絡先の着信音」をタップしても、画面が一瞬ピクッと揺れるだけで次の画面に遷移しませんでした。

2.他の着信音アプリ？（音楽アプリ含めて）探してみましたが
「PlayMusic」　Google
「YTMusic」　Youtube
「LINEMusic」　LINE
だけでした。
特にダウンロードしてませんでした。

手詰まりですよね・・

書込番号：26327708

[redswift]

＞さゆりんごパンチさん

＞＞すみません!コメント見逃していました！返信遅くなり申し訳ありません

大丈夫ですよ、全く気にしてません。

それより、しつこいようですが後ひとつだけ。

「時計」アプリのアラームの音設定は可能ですか？
スクショのように、「時計」アプリのアラームの音設定は、他のアプリと違って毛色が違うので、

書込番号：26327949

バッテリー 交換に伴う不具合

[r6vexvlxodc,2342]

本日、バッテリー パフォーマンス プログラムでのバッテリー無償交換を受けるためにiCracked横浜マルイ店に製品を持ち込んだのですが、全国の店舗でバッテリー交換後にfelica関係のアプリが正しく動作しなる事象の問い合わせがあり、Google本社に対応問合せ中と言われました。
今回その話を聞いて修理を見送ったのですが、今のところそのような情報は何処にも見当たらず、本当にそのような事象が起こっているのか気になってます。

何か情報お持ちの方おられますでしょうか？

書込番号：26245339　スマートフォンサイトからの書き込み

[MN1763724]

＞まるこむzさん
交換したてのバッテリーへの悪影響より、藁をもすがる思いでやってみました。
完全放電からの再充電で、モバイルsuica、Edyとも復活しました！
ありがとうございました。

＞ゲルミナエさん
当方の６ａもNFC自体は生きていた（カードの電子マネー残高の読み取りはできた）ようなので、一度お試しください。

この作業で戻るという仕組みを、誰か解説してください。。

書込番号：26252615

[まるこむz]

＞MN1763724さん

完全充放電を繰り返すリフレッシュ作業は
公式のFeliCa復活方法でなく『オカルト療法』
まぁ何らかの理由が存在してるのでしょうが…

『オカルト療法』のため全員がFeliCa復活する訳ではありません、取り敢えずチャレンジしたMN1763724さんの勝利でしょうね。

書込番号：26253109　スマートフォンサイトからの書き込み

[r6vexvlxodc,2342]

＞MN1763724さん
ありがとうございます！少し希望が持てました。
バッテリ交換して、FeliCa死んだらダメ元で試してみます。
他の端末も検討したいけど、結局消去法で暫くはPixel使い続ける事になりそうです、、

書込番号：26253441　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゲルミナエ]

＞まるこむzさん

0パーセントから100パーセント充電しましたら
Suica復活しました〜ありがとうございました。

Googleのサポートによるとバッテリー交換前のSuica情報が残っているのでバッテリー交換後は情報が二重になり使えないのではと

そこで次のような提案をされました〜
アプリの入れ替えやウォレットの登録を初めにやって
動作しなければ初期化が現状では最終手段だとアドバイス受けましたが
何も無い購入後なら受け入れられますが動作する保証も無いのに
使い込んだ端末を元に戻す苦労も構わず恐ろしい回答でした。

書込番号：26253521

[まるこむz]

＞ゲルミナエさん
＞r6vexvlxodc,2342さん

いえいえ、こちらこそ問合せ結果を教えてもら勉強になりました。ありがとうございます。

みなさんの『FeliCa使えない問題』が解決したようで良かったです。

書込番号：26253580　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kimidori1974]

僕はバッテリー交換していないのに、おサイフケータイが使えなくなりました（モバイルsuica、楽天edy）。

Googleのコミュニティに聞いてみたいのですが、ざっくり下記のようなお返事でした。
「この問題は日本でしかおこってなく、修理とは関係ない。NFCの問題というより、日本独自のおサイフケータイ、Felicaとの相性の問題。現在調査しているので、焦って初期化はしないように」とのことです。

アップデートを待ちます。

書込番号：26253917

[Kwnt4]

同じく電池交換をした結果、Felicaが反応しなくなりました。放電を試してみたいのですが、具体的にどうするのでしょうか？単に使い続けると自動でシャットダウンし、その後3時間おいて電源をつなぐと自動的に起動してしまいます。

書込番号：26255907　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kwnt4]

サポートに連絡したらやはり初期化をとのことでした。今日、もう一回放電・充電をしてみます。昨日はシャットダウン後7時間放置しても1%でその後に充電しても復活しませんでしたので今回はもう少し待ってみます。それでダメなら初期化、それでダメならgoogle pixel helpのコミュニティに書かれている人のように交換を希望してみます。

書込番号：26256625　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaw@semi]

当方は先日のOSアップデート適用で不具合解消されました。

以下経緯
iCrackedでバッテリー交換
FeliCa機能が動作しない（クレカタッチ決済はできたのでNFCは正常）
iCrackedに問い合わせ、完全放電からの再充電の情報提供を受け実施したが不具合解消せず
OSアップデート(BP2A.250705.008.A1)適用
不具合解消

OSアップデート時に重大なバグの対応が含まれると書いてあった気がしますので
ソフトウエア的に問題があったのかもしれませんね

書込番号：26257119

[Kwnt4]

おサイフケータイを空にして(メモリを未使用にして)初期化しましたが、リストアするとやはり使えなくなりました。サポートに連絡したところ、専門部署に回すとのことで、電池交換の修理レポートなどを送りました。

書込番号：26258643　スマートフォンサイトからの書き込み

[生まれたてのサル]

わたしも7月半ばにアップデートしたらFelicaが使えなくなりました
モバイルSuica、モバイルPASMO、iD、クイックペイが使えず、
クレカのタッチ決済は使用できるのでNFCではなくFelicaの問題と分かりました。

iCrackedに相談しましたが、アップデート後のソフトウェアの不具合だろうとのことでした。ソフトウェアのアップデートかGoogleからのお知らせを待ってくださいと言われました。
バッテリー交換後Felica使えなくなったと言っている方がいっぱいいらっしゃいますが、同じ現象ではないかと思います。発生する人としない人といるのがわかりませんが・・・・

8月のアプデやバッテリーリフレッシュで改善したと言っている人もいらっしゃいますが、わたしは改善しませんでした。

書込番号：26264495

[８マンーＺ]

こんにちは！横から失礼します。

私はiCrackedにてバッテリー交換しようとしたところ、
『モバイルスイカ、pay payにて2-3割の確率で動作しない現象が起きている』
『今時点、保有している残額の補償がどのようになるかは決まっていない』
との説明。
それなりに残高があったので使い切ってから交換しようと思っています。

また、iCrackedから言及はなかったのですが、メルペイも同じように機能しなくなるリスクは
あるのでしょうか？

書込番号：26265739

[†うっきー†]

＞８マンーＺさん
>『モバイルスイカ、pay payにて2-3割の確率で動作しない現象が起きている』
>『今時点、保有している残額の補償がどのようになるかは決まっていない』
>との説明。
>それなりに残高があったので使い切ってから交換しようと思っています。

おサイフケータイなどは、突然死にそなえて、パソコン等でログインして、再発行することで、以前の残高を新しい端末で翌日以降から利用可能です。
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/91?site_domain=default
>端末交換の際、旧端末の操作ができずSuicaをサーバーに預け入れできない場合

PayPayは別の端末でログインし直しするだけで利用可能です。
複数端末でも利用可能となっています。

利用出来なくなっても、新しい端末で今まで通り残高をそのまま利用可能ですので、残高の保証などはないと思いますよ。

書込番号：26265749

[８マンーＺ]

†うっきー†　さん

早々のご回答・アドバイスありがとうございました。
モバイルスイカ、paypay…安心しました!

書込番号：26265759　スマートフォンサイトからの書き込み

[huey_n]

私もこのスレの指摘にならい放電→充電したら復活しました！
ありがとうございます！
妻も6aなのでこれからバッテリー交換するかどうか考え中
suicaが使えなくなるのかまた私と同じように復活できるのか？
やっぱり正式アナウンスがあるまで待とうかな。。

書込番号：26272564　スマートフォンサイトからの書き込み

[tounyou50sai]

私も同じ交換ナシでSuicaが反応しなくなりました。
貴重な情報をありがとうございます🙏

書込番号：26285958　スマートフォンサイトからの書き込み

[どら２０２５]

次の作業で解決しました。
�@システムのアップデート９月５日に実施
スマホには最新の状態です。となっていましたが、実際にはアップデートボタンでアップデートされました。
�Aバッテリー完全放電→充電

スイカ対応の自販機で飲み物が買えるようになりました。交通系改札はまだ試してませんが多分大丈夫だと思います。

書込番号：26287647　スマートフォンサイトからの書き込み

[KittenCat]

これ、Googleが８月上旬には正式にソフトウェアの不具合と認めてるとのことなので、ソフトウェアアップデートでなおる可能大ですよ
と修理に行ったアイクリケットで言われました
参考になれば

書込番号：26289847　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ironwood9999]

喰らいました。改札で効かなくなりました。
でもマイナカードの読み取りはできます。

書込番号：26311669　スマートフォンサイトからの書き込み

[huey_n]

私もsuicaが使用不能になり、システムアップデートしたら復活しました。
妻はバッテリー交換もまだしていないのですが、システムアップデートしたらバッテリー交換してもFelicaは大丈夫なんですかね？

書込番号：26311786　スマートフォンサイトからの書き込み

ペイオニアでの100ドル返金について

[ハゲ三世]

9月17日にGoogleの方からペイオニアでの返金指示メールがあったのでアカウントを作成して振り込みされるかと待っているのですが1週間以上経った今でも返金メールが全く来ないのですが皆さんはどのくらいで振り込みされたのでしょうか？1ヶ月は見た方がいい感じですかね？

書込番号：26301150　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ハゲ三世さん

既出スレッドを参照下さい。
人によって、期間がバラバラのようです。
数日の人もいれば、３週間の人もいるようです。
１カ月みておけば、大丈夫だと思いますよ。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26227368/#26234028
>�C直後にgmailを確認するとpayoneerから『Google LLCからの支払い受取り申請を審査しています』というメールが届きました。
>�D３分後に『Google LLCからの支払い受取り申請が承認されました！』というメールが届きました。
>�Eその24時間後に『Google LLC様よりお支払いがありました』
>�Fその３日後に『ご利用の銀行への入金』
>�G口座を確認すると、日本円で14100入金されていました。操作の必要はありません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000038615/SortID=26227368/#26249517
>７月３日に書き込みましたが、私も７月３日に申請して、７月２５日に日本の口座に円で入金されました、

書込番号：26301155

[ういんぐ@ボルマン]

私の場合ですが、Googleへの申請時にペイオニアアカウントが無く、Googleからのメールでペイオニアアカウントを作ったので、ただ待つだけでは入金されませんでした。

Googleサポートに問い合わせた結果、Googleからのメールでペイオニアアカウントを作った場合、そのGoogleからのメールに返信する必要があるとのこと。
返信の内容は、作ったペイオニアのアカウント名です。

私はGoogleに1ヶ月半放置されましたが、Googleからのメールに返信後3日で入金されました。

書込番号：26301853　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーパフォーマンスプログラムを使われてしまった

[faifuku]

フリマサイトに出品しimei番号を記載した後、バッテリーパフォーマンスプログラムというものがあることに気づき、登録をしようとしたところ、“サポート申請済み”と表示が出ました。
私自身は初めて登録したのですが、第三者に先に登録されてしまったのでしょうか？
なんとか対応できないものでしょうか？

書込番号：26245724　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんこでらっくす]

残念ですが、第三者に先に登録されてしまったのだと思います。
ここのクチコミでも登録申請してから確認にとても時間がかかっている事例が散見されるので、Google側も不当登録の対策はしているのだと思います。
とにかく早急に問い合わせてみるしか無いと思います。

書込番号：26245729　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

もう対策されてます

最初はIMEIを入力すれば対象、対象外が分かったので
登録申請しました

いまはGoogleアカウントに紐付かないIMEIを入力しても『紐付いてません』と表示されます

書込番号：26245751　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

対策の『すき間』を狙われたのではないでしょうか？

書込番号：26245753　スマートフォンサイトからの書き込み

[faifuku]

＞まるこむzさん
＞りんこでらっくすさん
ご教授いただきありがとうございます。サポートのほうに問い合わせています。サポートの回答を待ってみようと思います

書込番号：26256393　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるこむz]

＞faifukuさん

他人のサポートを盗むなんて酷い人も居てますね
サポートとは前向きに話進みました？

書込番号：26265769　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel6a バッテリー

[krss4]

Pixel6aを発売当初から使用しております。
アップデート後、仕事中の半日で充電が半分を切っててびっくりしてます。
まだバッテリー交換か、100ドル現金、150ドルのクレジットか決めていません。

10発売時には、9の割引が来ると予想されていますが、過去の傾向から9はどれくらいの値段までさがりそうでしょうか…。
9aでもいいのですが、先日の6a高額下取りを見たあとなので現在の8500円で変えるのが癪です。
充電の減りも早いですが、買い替える予定がなかったので、色々と悩みます。

書込番号：26252954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピオーネ党員]

今回は関税の問題があるので読めないですね

Pixel 10の米国での価格はリークが出ていて、ほぼすべての機種がPixel 9から価格据え置きです

https://spinformation.info/all/google-pixel10-pixel10pro-pixel10proxl-pixel10profold-official-price/

https://www.gizmodo.jp/2025/08/google-pixel-10-5.html

https://mobilelaby.com/blog-entry-google-pixel-10-models-price-leak.html

であれば、Pixel 9は少なくとも1グレードずつくらいは標準価格が下がるはずですが、そもそも10が9と機能差が無さすぎて（だからこその価格据え置き）、9を値下げしすぎると10は売れないでしょうから、あまり下がらないかもしれませんね

それどころか、日本国内で10の価格が9から据え置きになるかもわかりません

今日量販店のスマホ売り場で聞いた限りでは、iPhone は関税の影響でかなり値上がりするとの噂が出ていて、一部では5万近い値上げになるなんて噂もあるとのことでした（それはさすがにないのでは）
これに引っ張られる形でAndroid機種も値上げになるので、早めに買ってね今日買ってねとセールスされました（やはりセールストーク？）

ということで、最悪の場合は国内では10は値上げで、9は価格据え置きなんてこともないとは限らないので、座して待つしかないかなと思ってます

自分も二台の6aを買い換えなきゃならず、ギリギリ先日のセールに間に合わなくて下取り2.5Kを逃しましたが、結局一台だけバッテリー交換対象でうっかり2.7kクレジット引き換えてしまったので、どうするかなーと様子見です

9a狙うなら少なくともブラックフライデーまでは待った方が良いかもですね

書込番号：26254371　スマートフォンサイトからの書き込み

[(*ﾟーﾟ)]

自分のも先日のアップデート前までは快適に使えてたのにアップデート後はバッテリーの減りが明らかに早くアップデートが悪さしてるんじゃないのか？と思えてしまいます。
発熱も前は気にならなかったのにアップデート後熱くなることが気になるように

買い替え促す為にワザとやってんの？って思えてしまう…　GooglePixel気に入ってて次もと考えていたけど悩む…
バッテリー問題の対策アップデートだとするなら無駄にバッテリー消費や発熱しないよう対策して欲しいですね

書込番号：26257625　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピオーネ党員]

自己レスですが、先日のトランプ大統領の会見で、Appleは関税回避できたようですので、少なくとも米国内では次期iPhoneの大きな値上げ要因にはならないと思います
国内版iPhoneも大きな値上げがなければ、他社も値上げはしにくいでしょう

Pixelも結局は昨年夏の8の投げ売りのようなことはいまのところないので（8aはややそうなりつつある気もしますが）、これは10が出ても9はあまり下がらないかもですね…次は9aにすべきか、9か10か

書込番号：26258331　スマートフォンサイトからの書き込み