OPPO Reno7 A のクチコミ掲示板

安全な場所へファイルを移動、どこへ移動したの？

[emrt]

ラジオを画面録画で録音して聞いていたのですが、スマホからファイルを安全な場所へ移動しますか？と聞かれたので、何も考えずに「はい」と押しました。　それからそのファイルがどこへ、探しても見つからない。　ファイルはどこへ？　見つけ方をおしえてください。　ファイルはMP4です。　よろしくお願いします。

書込番号：26540500

[†うっきー†]

＞emrtさん

可能性としては、プライベートフォルダとかでしょうか。

設定→セキュリティとプライバシー→プライベートフォルダ
この機能を使っていたとか？

書込番号：26540513

[神楽坂46]

＞emrtさん

可能性ですけど、写真又は画面録画フォルダに保存されてませんか？
すでに確認されているのでしたら無視して下さい。

書込番号：26540518

[sandbag]

＞emrtさん
内部ストレージの「Movies」か「DCIM」配下の「Screen recordings / ScreenRecorder」などのフォルダにあります。
Androidの画面録画は通常このあたりに保存され、ギャラリーやファイルマネージャーから探せます。

ファイル管理アプリの検索で mp4、record、screen、recording を入れて探すか、ギャラリーアプリ側の動画一覧でファイルの詳細からパスを確認できるのでは。

書込番号：26540538　スマートフォンサイトからの書き込み

[emrt]

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます。
安全な場所へ移動するときに、アクセスコート（４桁）の入力が必要でしたので、ＭＰ４の検索にも引っ掛かりません。
「Recordings」のファウルはありますが、中身は何もありません。

書込番号：26540554

[emrt]

よくわかりませんが、いろいろしていたら、見つかりました。
ありがとうございました

書込番号：26540559

アプリが開かない不具合

[benoni]

３年ちょっと使用しました。大きな不満はありません。可能なら５年使いたいと思っているぐらいです。
１週間ほど前から不具合が生じています。常用のアプリ（あすけん、LINE、ドラッグストアの会員証など）を開こうとすると、しばらくフリーズした後、アプリが開くこと無く、待受画面に戻ってしまいます。
バッテリの充電状況には依存しないようです。
「システムブースト」という機能で、メモリを解放してから行なっても、一度、そうなると結果は変わりません。
再起動すれば、回復しますが、１日ぐらい経つとまた同じ症状になります。
できれば、出荷状態への初期化などは試したくないです。
何か、対策は考えられるでしょうか？
買い替えもやむを得ないとは思っていますが、スマホには詳しくなく、このような道具のメンテナンスにかける時間も能力もありません。
簡単な対策があれば、アドバイスいただければ幸いです。

書込番号：26469291

[sandbag]

＞benoniさん
アプリデータのバックアップを取った後に、アプリ長押し→アプリ情報から、ストレージ使用状況→キャッシュの削除、データの削除を試してみてください。
直らないならアプリの再インストールを行ってください。

書込番号：26469295　スマートフォンサイトからの書き込み

[benoni]

＞sandbagさん
早速ありがとうございます！
すぐにお礼を書き込んだつもりだったのに、書き込めていませんでした。お礼が遅くなって申し訳ありません。
キャッシュの削除、データの削除は、効果がなかったようなので、
バックアップをとったうえで、LINEとあすけんをアンインストール→再インストールして様子を見ています。
ありがとうございます！
このところ、ほぼ毎日、よくても2日1回は、再起動を余儀なくされていたので、それが改善されるかどうか様子を見てみます！

書込番号：26469887

[Ye233]

＞benoniさん

再起動で一時的に直るなら、まだ本体故障というより、Android側の不安定化っぽい気がします。
特に OPPO 系は “RAM拡張” や Android System WebView が悪さすることがあるので、

→Android System WebView の更新確認
→RAM拡張をOFF
→microSDを一度外してみる
→アプリ/システム更新

あたりは試す価値あると思います。

書込番号：26470156

[benoni]

＞Ye233さん
ありがとうございます！
基礎知識がないので、まだ完全には理解できていませんが、教えていただいたことやってみます！
ありがとうございます。

書込番号：26470173

[benoni]

＞sandbagさん
＞Ye233さん
ありがとうございます。アドバイスをいただけて大変心強いです。
途中経過のご報告です。
アプリのアンインストールと再インストールを行い、ほぼ毎日起こっていた問題が３日ほど起こらなかったので、もしかして治ったかもと思ったのですが、今朝、やはり症状がでました。
そこで、次の手段を講じることにしました。
・RAM拡張はOFFになっていました。
・アプリ/システムは最新の状態でした。
・microSDは怪しいかもと思っていますが、これは後回しにして、
・Android System WebViewの更新を削除し、再び更新して、様子を見ているところです。
ありがとうございます。まだしばらく希望が持てます。
これでダメだったら、Android System WebViewのアンイストール/再インストール（AIによるとやってみろということだったので）と、microSDの変更（何しろ古い古いmicroSDを使い続けているので）を考えてます。
またしばらく様子を見て、ご報告できることがあればと思います。

書込番号：26471219

[benoni]

皆様お世話になっています。

途中経過のご報告です。
Android System WebViewの更新削除→再更新は、1日半後にやはりアプリの強制終了が起こりました。
そうなったらアンイストールを試すと言っていましたがAIの解説をよく読むとアンイストールといってもあぷりそのもののアンイストールができるとは書いていなくて、更新のアンインストールということだったようです。それは残念ながら無効でした。
本体を再起動したり、Android System WebViewの再更新したりすると、当初は（特にあすけんというアプリに着目すると）、比較的早く起動しますが、何回も起動していると明らかに起動に必要な時間が徐々に増している感じでした。この時点でキャッシュの削除など試してみればよかったのですが、一旦不具合が起きてしまうと、後からキャッシュの削除などをしても効果がありません。その起動の遅れが徐々に蓄積していって、1〜2日後に、とうとう起動しなくなるという感じです。
どうせSDカードは書い直さないと行けないとは思っていたので、とりあえず次は、SDカードを外して、様子を見てみようかなと思います。

書込番号：26472046

[benoni]

経過報告です。

結局、SDカードを抜いて様子を見ても、やはり２日ぐらいで症状が発現しました。
Android System WebViewはずいぶん怪しいと思うのですが、どうにもよくわかりません。
工場出荷状態への初期化は嫌がっていましたが、どうせ新しいスマホに買い替える覚悟をするなら、最後にそれぐらいはしようかと諦めがついて、今、工場出荷状態に戻して、最小限の再設定をしているところです。
これでも、数日後に、症状が起こるようだったら、諦めがつきます。
新しいスマホ（お金がなくて一括３万円以上は出せないので、MNPを利用して、比較的評判がよい素人受けする機種）を、少しでも安く購入したいと思います。

書込番号：26473436

[benoni]

皆さん、ありがとうございました。
結局、工場出荷状態に初期化して、一から（コピーなどせず）設定してもダメでした。設定している途中で、症状が再現しました。
諦めて新しいスマホを買います。

書込番号：26473595

AI PlayLabへの対応時期

[yamadanagasat]

AI PlayLabにReno7 Aが対応するとの事で楽しみです！
いつ頃対応するかご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：26442216　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞yamadanagasatさん
OPPO Reno7 Aは、AI PlayLabに対応する旧モデル8機種の1つとして確認されています。対応条件はAndroid 13（ColorOS 13）以降へのアップデートが完了していることです。 (Oppo-lab)

ただし重要な注意点があります。
楽天モバイル版とワイモバイル版のReno7 AはAndroid 12（ColorOS 12）までしかアップデートできないため、AI PlayLabの動作要件を満たせず利用できない可能性があります。

また、現在アプリアップデートに伴うGoogle Playストアの審査のため、ダウンロードが一時的に制限されているとOPPO Japanが告知しており、数日以内の再開を見込んでいるとのことです。
https://x.com/OPPOJapan/status/2036632316622336460

まとめると
・SIMフリー版・au・UQモバイル版（Android 13）→ すでに対応済み、間もなくダウンロード再開予定
・楽天モバイル・ワイモバイル版（Android 12止まり）→ 利用不可

だと思われます。

書込番号：26442223　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamadanagasat]

＞sandbagさん
ありがとうございます！
楽しみです♪

書込番号：26443031　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリが時々、起動しない

[NMOKKU]

最近、アプリが起動できなくなる事象が頻繁に発生しており、大変困っております。
この不具合は、端末を再起動することで100％の確率で復旧いたします。

対象となるのは特定のアプリに限らず、LINE・電子決済アプリ（PayPay）・メルカリ・プラスメッセージ（Sメール）など、ほぼすべてのアプリに影響しています。

すべてのアプリで同様の症状が見られるため、当初はネットワーク関連の問題を疑いましたが、Wi-Fi接続時・4G/5G回線使用時のいずれの場合でも不具合が発生しており、通信環境に依存している様子はありません。

また、ストレージの空き容量も十分に確保されており、主要なアプリ（Google系・メッセージアプリなど）についてはキャッシュクリアも実施済みです。

さらに、念のため補足させていただきますと、スマートフォン入替時にはデータ移行ツールは使用しておらず、手動での設定・移行を行っております。

以前は、1週間に1〜2回程度の頻度でしたが、最近では1日に3〜4回と、明らかに発生頻度が増加しております。

特に困っているのがプラスメッセージ（Sメール）で、不具合発生中に相手から送信されたメッセージが、こちらには一切届かないという現象が発生しています（相手側では「送信済み」と表示されているようです）。

このような状況のため、考えられる原因や対処方法などがございましたら、ご教示いただけますと幸いです。

書込番号：26139941

[ぬへ]

Reno7 A SIMフリー版を使用中です

2台持ちなのでirumoから、Reno7のマイネオau回線へプラスメッセージしましたが、即時受信されました

またLINE、PayPay、メルカリもとくに問題ありません

書込番号：26139950　スマートフォンサイトからの書き込み

[名前考えるのもめんどくせえ]

そういう症状なら、先ずは、lineを消してみるといいかも。

書込番号：26140011

[Dear-Friends]

＞NMOKKUさん

症状が増えているのであれば、ハードウェアが壊れている可能性があります。

そしくはOSの基幹アプリである、GoogleとGoogle Pray 開発者サービス、この2種類の暴走やデータ破損かも知れません。

ハードウェア場合はお手上げ。

アプリの場合は、両方のアプリのアップデートをアンインストール、ストレージを消去後に、改めてアップデートをする。
OPPO機なのでアプリの名称が違うかも知れません。
それと、ストレージを消去をするのでデータも消えます。操作は自己責任でお願いします。

書込番号：26140072　スマートフォンサイトからの書き込み

[NMOKKU]

＞Dear-Friendsさん
ご返信ありがとうございます。
全アプリで症状が発生しているので、ご指摘のとおりハード周りも
考えた方が良さそうですね。
半年しか使用してないので悲しいです。
仕事で使用しているスマホなのでショートメッセージがこちらが気付かずに届かない
という所が大変困っています。
ＬＩＮＥだと再起動後に受信するのでそれ程問題無いのですが・・・。

書込番号：26140266

[NMOKKU]

＞ぬへさん
ご返信ありがとうございます。
それぞれのアプリは普通に利用できております。
レジで並んで会計をしようとした時等に、立上がらない時が時々あるので
困っております。
スマホ本体を再起動するだけで利用できるようになります。

書込番号：26140272

[ぬへ]

＞NMOKKUさん

機種もメーカーも違いますがiPhone SE2で、SMSは受信できるのにプラスメッセージが上手く受信できなくてずっとアプリの不具合と思ってましたが、その後iOSの更新で電話も着信できなくなりメーカー1年保証で本体交換になりました

原因は通信部品の初期不良で、交換後はプラスメッセージも問題なく受信できるようになりました

当時はAppleの遠隔診断や店頭診断でも不具合はあるのに原因がわからず、30分ぐらい精密検査をして初期不良がわかったぐらいです

書込番号：26140280　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞NMOKKUさん

+メッセージと同等な機能を持つアプリです。

CosmoSia
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator

私はこのCosmoSiaをSMSで使っています。
もしこれを使うのであれば、+メッセージを無効化して下さい。

書込番号：26140499　スマートフォンサイトからの書き込み

[kickarm_sat]

ここ1ヶ月、同様の症状が出ています。
私は楽天モバイルで使用していますが、同じ用にLINEなどアプリが起動しようと頑張ってるが諦めて勝手に閉じる感じ。
4G、5Gの切り替えなど試して見ましたが関係ないようで、電波状態（アンテナの本数表示）にも関係ないです。
再起動で治るのですが、何のタイミングなのか、また起動できなくなります。

使用期間は1年半。
1度、出荷状態に戻すとかやってみるしかないのかな？
他の方の意見のように、本体の故障だとすると、Reno7Aは使いやすくて気に入ってるので残念です。

書込番号：26171100

[†うっきー†]

＞kickarm_satさん
>1度、出荷状態に戻すとかやってみるしかないのかな？

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。
SDカードは未挿入状態で確認して下さい。

ワイモバイル版だけ不具合がある可能性は低いと思いますので、正常になると思いますよ。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→デバイスについて→RAM→RAMの拡張→オフ→反映させるために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
※※※※※※※※※※※※※※※
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。
※※※※※※※※※※※※※※※
>初期化(ColorOS V13,V14)は以下で可能です。
>設定→その他の設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去

書込番号：26171130

[M matsutaro]

Reno7 A SIMフリー版を使用しています

みんなが使わないほうがいいと言うRAM拡張もめいっぱい拡張していますw

しかしながらとっても快調です

不具合は感じられません

ゲームは一切しません

書込番号：26171185

[NMOKKU]

＞kickarm_satさん
その後、症状はどうでしょうか？
再起動するだけで、修復するので我慢しながら使用してましたが
最近頻度が高くて・・・。
規則性が見られず困ってます。スマホの買換えを検討しておりますが
移行作業がおっくうで、1歩が踏み出せない状態です。

書込番号：26419797

[ぬへ]

私のReno7 Aは25か月でバッテリー持続時間が約6時間になり残量20%でシャットダウンの状態、前機種Reno Aも24か月でバッテリーだったので、あきらめて他社スマホに今月機種変更しました( ^_^ ;)

書込番号：26419865　スマートフォンサイトからの書き込み

ダークモードに勝手に切り替わる

[Allstarr]

ここ一年ぐらい前から　ダークモードに勝手に切り替わることが頻繁に起こるようになりました。
スリープ状態でもどんな状態でも　使おうとして開くとダークモードになっていることが多々あります。
どうでもいいことのようですが、私はダークモードが嫌いで　仕方なく手動で直し直し使っているのですが、勝手に切り替わらない方法や設定がわかるかたがおられたら　教えてください。よろしくお願いいたします。

書込番号：26402052

[†うっきー†]

＞Allstarrさん

間違って、省エネモードにしてしまったということはありませんか？

設定→バッテリー→省エネモード→オフ
になっていますか？

書込番号：26402111

[Allstarr]

回答ありがとうございます。
確かめてみましたが、設定はoffになっていました。

書込番号：26402133　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Allstarrさん

該当の現象が起きるようになった頃に何か設定に影響しそうなアプリを追加したようなことはありませんか？
1年前なので覚えていないかもしれませんが。

セーフモードで起動して、しばらく再現をしないかを確認してみてはどうでしょうか。
再現しない場合は、後から入れたアプリの影響になると思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq22
>Q.セーフモードへの移行はどうすればよいでしょうか？
>セーフモードが搭載されている機種もあるようです。(例：Reno5 A,Reno7 A,Reno9 A)
>電源オフの状態で、電源ボタンを長押し。
>OPPOのロゴ表示で電源ボタンから指を離し、ボリュームダウンボタンを押下。ボリュームダウンボタンは、画面左下にセーフモードの表示されるまで押したまま。(約1分)


セーフモードでも再現する場合は、今後のことも考えて一度初期化をして確認してみてはどうでしょうか。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq29
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(ColorOS V12)は以下で可能です。
>設定→システム設定→バックアップとリセット→端末のリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：26402151

[sandbag]

＞Allstarrさん
設定>システムおよび更新 > バックアップとリセット > 端末のリセット
で設定周りがリセットされます。
他に設定している項目もリセットされますが、これで直るのであれば端末初期化は不要です。

書込番号：26402280　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞Allstarrさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞OPPO Reno7 A ワイモバイル
＞ダークモードに勝手に切り替わることが頻繁に起こるようになりました。

それって単純に、「設定」→「画面設定」→「ダークモード」→「スケジュール」設定が（意図せず）「日の入りから日の出までON」か「指定した時間にON」てなっている、で、
結果的に日々繰り返しのスケジュールに沿ってダークモードになったり通常のライトモードになったりしている、手動でライトモードに戻してもまた翌日には繰り返してしまう、と思ったのですが、違いますかね？

もし上記ならば「ダークモード」をオフ且つ、その「スケジュール」設定を「なし」にしましょう。以降また日々繰り返さないように。

あるいは「Digital Wellbeing」機能で「お休み時間モード」が意図せず作動してるとかかも。。。

ハズしてたらすみません。

書込番号：26402513　スマートフォンサイトからの書き込み

[Allstarr]

たくさんの方、回答をありがとうございます。
一番これじゃないかなと思ったことは　ディスプレイの自動切り替えが　on になっていたので、夜になるとダークモードになるんだと言うものです。
Off にしたので、これでダークモードに勝手にならなければそこかなっと思います。

書込番号：26402568

楽天版Reno 7AのEID情報はどこに？

[vexa]

eSIM使うため、下記手順でEID情報　探しました。

設定
デバイスについて
その他情報
EID　該当なし

該当なしって・・・？

楽天版のreno7AはeSIM使えないんでしょうか。それとも表示させるにはもうひと手間かけるとか？

知ってる方いましたら教えて下さい。

書込番号：26400803

[†うっきー†]

＞vexaさん

SIM2側をeSIMに設定されていますか？
設定→モバイルネットワーク→eSIM→eSIM→オン

この作業をした後に、確認すれば表示されませんか？

今は、SIM2側を物理SIM(上記設定をオフ)にしているのではないかと思います。

書込番号：26400853

[sandbag]

＞vexaさん
Reno7 AはeSIM対応機種ですが、楽天版を含む一部の環境では、初期設定でeSIMが無効になっている可能性があります。
eSIMの有効化: [設定] > [モバイルネットワーク] > [eSIM] に進み、eSIM機能がON（有効）になっているか確認してください。
また、端末の箱に貼られたラベルに記載されていませんかね。

書込番号：26400859　スマートフォンサイトからの書き込み

[vexa]

＞sandbagさん
＞†うっきー†さん

ご指示の通り、eSIM機能→ONにしたのち、表示させたらEID番号が出ました！

お二方、迅速回答ありがとうございました、大変助かりました！

書込番号：26400917