『アプリが開かない不具合』のクチコミ掲示板

[benoni]

３年ちょっと使用しました。大きな不満はありません。可能なら５年使いたいと思っているぐらいです。
１週間ほど前から不具合が生じています。常用のアプリ（あすけん、LINE、ドラッグストアの会員証など）を開こうとすると、しばらくフリーズした後、アプリが開くこと無く、待受画面に戻ってしまいます。
バッテリの充電状況には依存しないようです。
「システムブースト」という機能で、メモリを解放してから行なっても、一度、そうなると結果は変わりません。
再起動すれば、回復しますが、１日ぐらい経つとまた同じ症状になります。
できれば、出荷状態への初期化などは試したくないです。
何か、対策は考えられるでしょうか？
買い替えもやむを得ないとは思っていますが、スマホには詳しくなく、このような道具のメンテナンスにかける時間も能力もありません。
簡単な対策があれば、アドバイスいただければ幸いです。

書込番号：26469291

[sandbag]

＞benoniさん
アプリデータのバックアップを取った後に、アプリ長押し→アプリ情報から、ストレージ使用状況→キャッシュの削除、データの削除を試してみてください。
直らないならアプリの再インストールを行ってください。

書込番号：26469295　スマートフォンサイトからの書き込み