Google Pixel 7 Pro のクチコミ掲示板

タッチパネル上部無反応になります。電話が受けれません。

[CK_RIKI]

タッチパネル上部が反応しなくなります。再起動すると回復します。PsyPayのアプリがそのエリアにあり支払いで数回困りました。ファームウェアの更新しても治りません。電話の着信が出来ない事があります。電波は十分に強い場所でドコモの友人が幾ら掛けても繋がらなかったです。これも再起動で回復します。指紋認証は性能悪いしHUAWEI P30Proの方がカメラ性能やレスポンスも快適でした。CMに騙されました。ハッキリ言って失敗作です。Pixel8で改善されるのでしょうか?

書込番号：25426532

[でそでそ]

ウチのはそのような症状は無いです。
もし同じお立場であれば、端末を初期化して、極力最小限のアプリでしばらく様子見し（※不急のアプリは後に回す）、それでもおかしければハードウェア故障の疑いで修理依頼をするかどうか検討という流れで考えそうです。

書込番号：25426656

ワイヤレス充電

[kenshi.com]

みなさんは正常に充電できていますか？
Pixelstand2 ケース、無ケース共に異物検知のエラーで充電できなくなる
サードパーティ製品　15wも10wも数分は絶好調だがその後充電速度が不安定になり接続済み充電していませんになる
バッテリー温度が38度や充電80％あたりで不安定になるようです。
交換品でも同じ状況、アプリを入れずにPixelstandアプリ無効化でも同じ状況です。

書込番号：25425966　スマートフォンサイトからの書き込み

[らでおん]

＞kenshi.comさん

私の充電器はAmazonで購入した無名？に近いものですが、夜に仕掛けてアダプティブ充電動作で朝には充電完了していますね。
出力は高くないです。

特にエラーで停止しているということは無いです。

充電器自体の不具合というのは無いでしょうか？

書込番号：25426203

[らす太55]

私は2022年10月にPixel7proとPixelスタンド2をGoogleストアで購入し、スタンドでの充電だけがうまく行きませんでした。
直ぐにサポートに連絡しスタンドを交換してもらいましたが直らず、現象としては、電池マークは充電中でPixel7pro本体も熱くなるに充電出来ないのです。
iPhoneは充電出来ました。
不思議なのはGoogle純正の30ワットのパワーサプライだと充電出来ないのですが、何故か他社の20Wのパワーサプライだと充電出来るのです。
とは言いましても、30Wに対して20Wなので少し遅いはずです。
再度サポートに連絡し、Pixel7pro本体の初期化も試しましたが改善せずで、結局Pixel7proとスタンドの両方を返品することになりました。
10回に一度ぐらいは充電出来る事もありましたが、原因はわからずじまいでした。

書込番号：25427753　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenshi.com]

書き込みありがとうございます。
当方でも就寝前にワイヤレス充電に接続すると朝までには100％まで充電できるようです。
1度充電が停止、バッテリー温度が下がった段階で充電が再始動しているのか夜中に1度起きてみた際に接続済み充電していませんだったのに朝起きたら充電完了していました。

書込番号：25428372　スマートフォンサイトからの書き込み

[kenshi.com]

色々と試しましたがバッテリー温度39.2度で確定で1度充電がされなくなるようです。
ただその後数分で39.4度に上昇しても充電が微速で再開されていたり40度でも高速充電になっていたりとかなり不安定ですね。
有線でも同じバッテリー温度になるのですが常に高速充電をキープできています。
ワイヤレス充電は便利ですが発熱だけではなく充電が常にonoffを繰り返すので端末にはかなりの悪影響ですね。
何回も交換しても同じ状況の方が居られるので近近来るアプデ後に返品も視野に様子見しようと思います。

書込番号：25428389　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズするように‥

[yuttan-chan]

auから楽天モバイルに変更したタイミングで、(関連はわかりませんが)You Tube視聴時ゃゲームをやっている時など、多数のアプリを使用しているときにフリーズ→勝手に再起動するようになりました。
特にYou Tube視聴時が多いです。
1日1〜3回程度の頻度です。
同様の症状が出る方、いらっしゃいますか？
ちなみに、auから変える前は一度もありませんでした。

書込番号：25219665　スマートフォンサイトからの書き込み

[らでおん]

キャリア契約はしていないのですが、MVNOの物理SIMとpovoや楽天などeSIMを3契約、本体内に入れて使ってます。確かにフリーズするような事はたまにありますね。
真っ暗になって復帰しないとか焦ります。

電源長押しで再起動できてますが、セーフモードなどまで使うときもあり、文鎮化したか焦るときもあります。

まだまだ本機にはソフトウェア更新もあるので完成していないのだろうなぁ〜と、目くじらたてずに優しく見守ってます。文鎮化しなけりゃ良いです。　

固まるときはWEBサイトの反応悪い時とか様々ですね。頻度としては少ないです。
インストールしているアプリとの相性もあるかなと思ってます。

書込番号：25222701　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuttan-chan]

ありがとうございます。
他にも同じような方がいらっしゃいましたか。
アップデートや他のアプリとの相性など、様子を見ていきたいと思います。
Googleに問い合わせたところ、セーフモードで使ってみてあとから入れたアプリかどうかの判別をしてほしいとの事でした。

書込番号：25225753　スマートフォンサイトからの書き込み

しばらく使っていると、他のアプリが起動しなくなる

[メメメンチ]

起動もサクサクで非常にいい機種だ！と喜んで使っていたのですが、、

しばらく使っていると（2−３時間程度）、
他のアプリが立ち上がっても、きちんと起動しておらず、触れなくなってしまいます。

例　
純正のカメラアプリ→　起動して画面は見えているものの、撮影ボタンはグレーになっていて、撮れない

アラーム→　画面は立ち上がるものの、設定していたアラームは一切表示されない

インスタグラム→　画像や動画が更新されないので、見れない

再起動すると直るのですが、
2-3時間ごとに再起動するのは辛く、、どなたか解消方法をご存知ではないでしょうか？

書込番号：25186972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポポ�U]

最近、アプリとかインストールしてない？
バックグラウンドで何か動いていてジャマしてるかも？
ダメなら初期化してみたら？

書込番号：25186991　スマートフォンサイトからの書き込み

[メメメンチ]

いくつか消しながら、アプリをたくさん起動して負荷を与えてみたところ、
おそらくドキュメント系のViewerアプリが競合していたみたいです。
こちらを消して使用していると複数起動にも問題なく動いておりますので、
相性が悪いものがあったようです。
ありがとうございました！

書込番号：25188192　スマートフォンサイトからの書き込み

[影やん83]

質問に質問を重ねるようで申し訳ありません。
全く同じ不具合が起きているのですが、もしよろしければ、どういったアプリが邪魔していたのかおしえていただけないでしょうか？

書込番号：25214391　スマートフォンサイトからの書き込み

[メメメンチ]

競合していたアプリに関して、
ドキュメントや漫画Viewerのようなもの（perfecr viewer など）を全て削除しました。

ただ、それでもきれいに直らないケースがあったので、
勝手にフォルダが作られるものもあるようで、システムリセットしました（初期状態に戻しました）

その後、写真フォルダ管理アプリは問題なく動いております。
ドキュメントや漫画Viewerのようなものは入れてないのです。（これはアプリランキング上位のものをいくつかインストールしてみたりしたのですが、どれも同じ挙動になってしまいます）

Pixelの弱い部分なのだと思うので、、残念ながら手放す予定です。

書込番号：25214429　スマートフォンサイトからの書き込み

[影やん83]

丁寧なご返信、ありがとうございます。
同様のアプリを私も多用していたため、同じ原因が考えられると思います。
同様の処理をやってみたいと思います。
貴重な情報提供、ありがとうございました。

書込番号：25214830　スマートフォンサイトからの書き込み

[創る人]

ほかのアプリが競合して使いたいアプリが使えなくなるのはpixelの特性っていうよりAndroidOSの問題な気がします。
Androidで買い替える場合はその機種で同じ問題が生じないことを確認してからが良いと思います。

複数持ちしても良いなら、用途に応じて個体を使い分けても良いかもしれません。
例えば、スマホ決済用となんでもインストールして使い倒す用と必要に応じてiPhoneの複数持ち、といった感じです。

書込番号：25222408

[メメメンチ]

ちなみに、Xperia、iphone、 ipadでも同様のアプリを使ってみましたが、、
カメラが使えなくなったり、インスタ動画が読み込めなくなってしまうのはPixelのみでした。
メーカーから新しい機種と交換してもらいましたが、
変わらずです。

特に、特定したアプリをアンインストールした後にも
システムリセットをしない限り、同様に発生してしまうのは、、
Pixelの何かが相性良くないのだと感じています。

書込番号：25224602　スマートフォンサイトからの書き込み

音量ボタンが取れました

[SMBT]

音量ボタンが取れました。
Googleストアに連絡して、再生品と交換になりました。
Pixel 6 Proと7 Proで合計3回目の交換です。
通話スクリーニングが便利でPixelを愛用してますが、今後も使うか考えものです。

書込番号：25167975　スマートフォンサイトからの書き込み

[myasuke]

自分も同じ事が起きて、交換してもらいました。どうやら、致命的な不具合ですね。何か、またボタン取れそうかも

書込番号：25377857　スマートフォンサイトからの書き込み

何でだろう・・・？

[ずるずる坊主]

値段は高いが、それだけの価値があるスマホだと率直に思っています。
ただ何でだろう？と思うことが二つだけあります。
１、何故エッジディスプレーを採用したのでしょうか。
画面を保護するためにガラスフィルムを貼りたいのですが、製品の選択も貼り方も正直難しいです。普通のフィルムでも難しいです。私は不器用なので１回目は失敗しました。
画面は平面のほうが見やすく、違和感もありません。エッジディスプレーはコストがかかるように思えますが・・・。
２、多数派のアンドロイド端末と電源・音量ボタンの位置が天地で逆になっている。他の端末から買い替えると押し間違えます。なかなか慣れません。せめて左右に分離（iphone型）にして欲しかった。

書込番号：25152872

[ありりん00615]

全面保護フィルムは誤差が出やすいので、外れ品も多いです。あたりを引くまでAmazonで返品し続けた人もいます。

下記製品はこの機種での評判がいい様です。
https://www.amazon.co.jp/ohyes-%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%AB%E3%83%A02%E6%9E%9A-%E3%80%904%E6%9E%9A%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%80%91Pixel7-%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%94%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%83%AB7-%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%80%90%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E6%9E%A0%E4%BB%98%E3%81%8D%E3%80%91/product-reviews/B0BG52DYDS/ref=cm_cr_arp_d_viewopt_fmt?ie=UTF8&reviewerType=all_reviews&formatType=current_format&pageNumber=1

書込番号：25152927

[berserga2]

僕も不器用ですが、Amazonで販売している。保護ガラスフィルムは貼りやすいです


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書込番号：25152970