Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

まさかの基盤破損

[アナログ人間(知識求)]

昨日家に帰ったところ父のGoogleピクセル7aが充電できないと言ってきたので充電器を新しくしたが充電できず 充電器刺してるのに電源が落ちると言ったのがあり今朝ショップに持って言ったところまさかの基盤破損…
購入して1年経たずで基盤壊れることありますか？
Android買うのが余計怖くなりました

書込番号：25589375　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞アナログ人間(知識求)さん
>購入して1年経たずで基盤壊れることありますか？

あります。
未来ことは誰にもわかりませんが、
購入日の初日から使えない場合や、１カ月で壊れたり、５年たっても壊れなかったりと、さまざまです。

誰にも、自分の端末が、いつ壊れるのかを事前に知るという方法は存在しません。
あたりまえではありますが。

書込番号：25589393

[舞来餡銘]

＞アナログ人間(知識求)さん
充電器抜き差しで雑な扱いしたとか

落としたとか

そういう事は無いですか?

書込番号：25589396　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナログ人間(知識求)]

父親に聞いてもそんなことはなかったそうです
どうなんでしょう？基盤修理ってお金がかかるんでしょうか？保証があるのでどうかは分からないですが

書込番号：25589477　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後太郎]

故障原因を外部から状況を推測するのは難しすぎるのでノーコメントで。
基盤破損についてはほんとにケースバイケースかと思われるのでお店の方に従う以外の道はないっぽいです。

とりあえずの回避策として
故障がUSB周りだけでワイヤレス充電が正常にできるならそちらで充電しながら使うという手段もアリかと思います。

書込番号：25589534

[M matsutaro]

HUAWEI Mate 10 Proのときにありました
購入して7か月くらいで充電しなくなって無償修理してもらいました
新橋かな?そこまで行って約1時間で終了しました
何だって食不良はつきものですから運が悪いと思ってます
つい最近だとオムロンの電気治療機が購入して１度も使えず初期不良で新品交換なんてこともありましたw
完璧なものなんてないと思えばよいことです

書込番号：25589588

[sandbag]

＞アナログ人間(知識求)さん
＞どうなんでしょう？基盤修理ってお金がかかるんでしょうか？保証があるのでどうかは分からないですが

保証内なのか保証外なのか、ここにいる人ではわからないです。
修理に出してみないと何とも言えないでしょう。

書込番号：25589594

[†うっきー†]

＞アナログ人間(知識求)さん
>基盤修理ってお金がかかるんでしょうか？保証があるのでどうかは分からないですが

修理に出さない限りは分かりません。
自然故障扱いと判断されれば、１年以内の保証で無料ですし、端末に力を加えないと破損しないような状況と判断されれば、有料となります。

文章だけでは、端末の状態は判断出来ませんので、修理依頼をだすしか判断の方法がありません。
そのための見積もりです。

書込番号：25589691

[モビタブログ＠YouTube]

パーツの値段

＞アナログ人間(知識求)さん
うちのPixel7aも調子悪くて…、20cm水没した程度ですが１年保証が消されて愚痴を吐くだけ。

症状から基板が疑わしい

基板の値段が素晴らしくて泣きそうですよ

書込番号：25589717　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7iﾜﾝ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

7a購入された方は災難ですよね。

pixelはなんやかんやと不具合や不良報告が出てきます。保証範囲は狭く、基板修理は高いので別機種購入した方がよさそうですよ。

書込番号：25589736　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナログ人間(知識求)]

とりあえず修理に出しましたが金額がとにかく不安です…保証で治せるなら良いですが、ちなみにワイヤレス充電も意味ないです、充電器に指してても12パーセント位で止まってすぐ0パーセントに戻り電源が落ちるという感じでした あとはキャリアさん次第です

書込番号：25589828　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナログ人間(知識求)]

＞モビタブログ＠YouTubeさん
自分もAndroidからiPhoneへ変えましたが、iPhoneとにかく快適です笑 キャリア購入なので2年後安くで携帯変えれるのでまたiPhoneにする予定です
最近Androidの不具合多いですよね

書込番号：25589829　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7iﾜﾝ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

実は拙も
pixelからiPhoneに転向しました。

書込番号：25589891　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビタブログ＠YouTube]

＞α7iﾜﾝさん

リンゴは高くて手が出ない。今回初Pixelでしたが一メートルの水没に30分間耐えれるはずが、水深20cmに水没しただけで１年保証が切られた。


基板の異常だと思うんですよね、、、７マン近いですよ基板交換は。あれこれと部品変えたら八万円超えは当たり前。


Googleにがっかりしました。

書込番号：25590375　スマートフォンサイトからの書き込み

[アナログ人間(知識求)]

型落ちのiPhone買うのが無難ですね iPhone13使ってますがまだまだ現役です
下手に安いAndroid買うよりかはマシな気がします

書込番号：25590590　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7iﾜﾝ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

水没して修理に7万、8万円って新品購入より高いから検討対象外ですね。
7aに拘るならUQで購入、それともGalaxyS22か。スレ主さんお勧めのiPhone13でもUQ認定中古が4.8万円でしたよ。

書込番号：25590806　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7iﾜﾝ]

＞モビタブログ＠YouTubeさん

iPhone13は認定中古が良さそうです。
3.7万円なら納得感ありますよ。

https://buzzap.jp/news/20240119-uq-mobile-iphone-13-under-40000yen/

書込番号：25591233　スマートフォンサイトからの書き込み

[パック30]

Pixelはバランス重視の機種ですし 外れを引くと とことん壊れますからね。
その為にも補償は必要ですし 私はソフトバンクショップでXiaomi12T Proを安く入手したのでそれをメイン機にしました　その前はPixel7 更に前はarrows 5G 更に前はROG Phone5で古い機種をどんどん乗り換えています。
Xiaomi12T Pro以外は故障品扱いを購入して使い捨てにも近かったです。
ASUSとかなら基板不良が多かったですし ゲーミングノートと同じで故障の可能性が有るからバックアップ体制はしっかり　中古だから端末の補償はクレジットカード限定の保険しか無理とか思い対策も取っていました（携帯電話の時から汗や水濡れ判定も有りますし 故障したら修理費用は定価で高いですからね）
iPhoneでもバッテリーがパンパンなので手に入れて自分で交換したり iPad Proが起動不可　電源入らない状態から電源入って復活しましたし

書込番号：25595241　スマートフォンサイトからの書き込み

[HIROMI2024]

そうなんですね。普通のPixelでもでしょうか？（aではない）

Pixel7aで1年なら保証が充実しているが、1年3ヵ月だったので凄い修理費を請求されました。しかも1ヶ月500円の保証に入っていてですよ。高く付きました。
もうDOCOMOの売りつけた機種、Pixelは買わないと決めましたよ。

書込番号：25970004　スマートフォンサイトからの書き込み

充電出来ず電源入りません

[おふろんたーれ]

昨日、雨の中少し操作してから電池もちょうど無くなりそうで、急いで充電器につないだのですが....
ずっとこのままで、充電出来ず電源も入らなくなってしまいました。
水没でしょうか?
どこかで修理して貰えるのでしょうか？

スマホないとほんとに不便で😭

書込番号：25896823

[奈良のZX]

再起動できますか

書込番号：25896828

[kumakei]

以前自分の7aも起動しなくなったことあったのですがリカバリーモード起動して一度OFFし再度起動したらちゃんとたちあがったことありました。

リカバリーモードの入り方は電源オフ状態（USBケーブルもぬいて）で電源ボタン＋音量下ボタン同時長押しではいれます。

（ただリカバリモードは操作間違えると端末が本当に壊れる場合もなきにしもあらずなのでご注意ねがいます）

書込番号：25896844　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

また修理に関してですがicrackedさんがおすすめです
グーグルの正規プロバイダであきあれば即日修理してくれます。

WEBから簡単に予約できるのも良いです

また修理内容にもよりますが、データそのままで修理作業してくれるのもありがたいです。

書込番号：25896857　スマートフォンサイトからの書き込み

[おふろんたーれ]

ありがとうございます。
探してみます！

書込番号：25896861

[みーくん5963]

＞おふろんたーれさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

残量ゼロまで使い切ったってだけなら、充電すれば残量表示の〇〇%の表示が出る→あとは電源ボタンを数秒か長押しすればいい、がうまくいかないんですね？

ならば、

電源ボタンと音量アップボタンを数秒間長押し→画面に表示される「再起動」をタップ、

か、それでもダメなら、

電源ボタンを約 30 秒押し続ける→デバイスが再起動する、

くらいかと。
お試しを。

書込番号：25896862　スマートフォンサイトからの書き込み

[おふろんたーれ]

＞奈良のZXさん
どのボタン押しても再起動出来ません

書込番号：25896864

[おふろんたーれ]

＞みーくん5963さん
＞kumakeiさん
どのボタンを長押ししたりしても、全く反応無しで画面が変わりません....😢

書込番号：25896869

[ryu-writer]

雨の中で使った直後に充電→充電出来ず起動しない

USB-Cコネクタに水滴が付着したまま充電器を接続して充電を開始してしまったとすれば…回線ショートから過大な電流が流れ内部基板が破損した可能性大です。もしそうであるなら保障プランや保険に加入していないと多額の金額負担になるかも知れません。

これはいわゆる水没とは別の症状になります。こうならないためには、USBコネクタに水滴が付いてるかもしれない場合は、端末をよく振って水滴を落とすようにすること。

現状、新しい端末を購入する必要があるかも。

書込番号：25897046　スマートフォンサイトからの書き込み

[おふろんたーれ]

＞ryu-writerさん

その可能性がいちばん高いかもしれません。
電源入らないと、新しい端末にデータ移行も出来ませんよね?

書込番号：25897144

[sandbag]

＞おふろんたーれさん
電源ボタン長押しはどれくらい行いました？公式ページには30秒とあります。
https://store.google.com/intl/ja/ideas/articles/pixel-phone-troubleshooting/

過度な力や振動は、スマートフォンの破損の原因になります。端末を振るときは、優しく振ってください。
※Galaxyのサイトですが、水濡れ時の対応は共通
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-charge/

書込番号：25897298

[kumakei]

忘れてましたが、昔ですががpixel6a水没させてしまい同じような状況になったことあります。（水没→電源はいらず）

もうだめかとおもい数日扇風機でかわしかたらたまたま復活しました。（それ以降ピクセルの防水は信用してませんが）

乾燥試すなら大量のシリカゲルとスマホをジップロックにいれて数日放置するか扇風機等で乾かす等よいんじゃないでしょうか。

書込番号：25897341　スマートフォンサイトからの書き込み

[銀河鉄道スリーナイン]

ソラー充電が難しかったので、低電圧の充電器で充電できないのは自分だけでないでしょうか。

書込番号：25919812　スマートフォンサイトからの書き込み

発熱が異常で電話もできない

[わんわんwanwan_11]

だましだまし使ってきましたが、
熱暴走がひどく、触るのも憚られるくらい熱くなります。
ずっと触っているからかな、ゲームをしていたからかな…などいろいろと考えてアプリなども最低限にしてみましたが特に変わらず…
最近は仕事で電話をすることが増えましたが、電話も5分でも続けば耳に当てるのも辛いくらい熱くなり、相手にも声が届かないことも多く使い物になりません。
同じ機種をもつ友人も発熱や電話に対して同じことを言っていたので、もうこの機種の弱点とついに諦め、機種を変えることにしました。
今ある機体をGoogleストアで下取りに出してGoogle Pixel8などの「a」のつかない機体にするか、
それとも思い切ってi-phoneなどにしてしまうか悩んでいます…

書込番号：25839073　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞わんわんwanwan_11さん
キャリア乗り換えでiPhoneにされるのがよろしいかと思います。私見ですが、 Pixelはガジェットマニア向けのスマホで電話としての安定性を求める人には向かないです。

書込番号：25839164　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

諦めてアップデートを待ちましょう。

書込番号：25839206　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんwanwan_11]

やはりそうなのですね…
諦めてiPhone乗り換えます…

書込番号：25842955　スマートフォンサイトからの書き込み

[★芋]

私の個体は、とくに異常というほどでもなかったので快適に使っていましたが、
先日のシステムアップデートで、とうとう異常発熱するようになってしまいました。
充電もままならない状態となってます。

書込番号：25847784

[新バイオハザード123]

仕事でiPhoneSE使ってますが、電話しまくりですが、発熱はないですね〜
自分の7aで、たまに20分位電話しますが、、発熱で耳が当てられないことはまだないです。
電話メインならやはり、iPhone優秀やとおもいます。

書込番号：25873266　スマートフォンサイトからの書き込み

3ケ月で音量ボタンがとれた

[北のとも]

購入から3ケ月で音量ボタンが外れた。もちろん、落としてもいないし、普通に使用していました。
　こんなスマホ初めて。ありえない。ドコモでは、自己責任で有償修理と言われました。グーグルの正規修理店に電話して、何が原因でこうなったか、何に気をつけて使えばいいのか聞きました。使い方の問題ではなく、おそらく製造工程で組み立て方に不備があったのかもとのこと。でも有償修理になるの一点張りで拉致があきません。修理代は2万円とのこと。ドコモのあんしん保証サービスのほうが安いので、そちらを使うことにしました。もう2度と買いません。

書込番号：25806534　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマゾンカフェ]

ご愁傷さまです。
検索すると結構出てくる不具合なのが分かります。

書込番号：25806604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞北のともさん
まぁ納得行かなくて当然だと思いますね。
自分が同じ立場なら、最寄りの消費生活センターや国民生活センターに相談し、最終的にはADRを申請すると思います。

https://www.kokusen.go.jp/adr/

書込番号：25806933　スマートフォンサイトからの書き込み

6月アプデ後のVPN設定…

[具だく]

紛らわしいVPN設定…

今回のアプデでVPNがGoogleOneアプリ経由からシムテムに搭載されたようですが、現状だと少し混乱する使用になってます。

設定→ネットワークとインターネット→VPNを開くと

【搭載 Google One VPN 】
【その他 Google One】

となっており、搭載のGoogle One VPNの歯車アイコンから設定することで新しいVPNを使用できるようです。さらにクイックパネルにVPNの項目が追加されたのですが、クイックパネルの編集から追加必要且つGoogle One VPNが残ったままで さらに現状ではアプリ経由でのVPNも使えてしまうため、上記の 【その他 Google One】 の削除(歯車アイコンから削除できます)並びにクイックパネルの編集でGoogle One VPNを削除することをオススメします。

今まではGoogle Oneアプリを強制停止するとVPNも停止になっていましたが 【搭載 Google One VPN 】から設定した場合はアプリ停止後もVPN接続は継続されるのでシステムに組込されたようです。

書込番号：25769938　スマートフォンサイトからの書き込み

5月アプデ後スリープ状態のバッテリー消費

[笠山タロイモチップス]

5月頃のソフトウェアアプデ以降、スリープ状態のバッテリー消費がやたら激しくないですか？
6時間くらいのスリープで6から8パーセントくらい減ってます。
スーパーバッテリーセーバーにしても大して変わらず。
バッテリーが劣化していたとしても減りすぎだと思いますし、何より5月アプデ前はそんなに減る感覚はありませんでした。
同じような状況の方は居られますか…？

書込番号：25762814　スマートフォンサイトからの書き込み

[具だく]

＞笠山タロイモチップスさん
同じく5月のアプデ後に同じ状態になりました。
自分の場合はバッテリー使用量から調べた結果、システムのモバイルネットワークが大量にバッテリー消費をしているようでした。
多少不便でしたがWi-Fi環境下でのモバイルネットワークOffで対応できました。
6月のアプデが来たので改善されていればいいのですが…。

書込番号：25769876　スマートフォンサイトからの書き込み