Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

Pixel7a 三井住友カード（Vpass）からgooglepayへの追加

[坊主頭（禿げてはない）]

Vpass「通信が不安定なため〜」

現在Pixel7aを3年半ほど使っております。

ここ1週間くらいコンビニでタッチ決済をしようとすると全く反応が無くなり決済できない事が数回ありました。
エラーではなく反応しない状態です。
三井住友カードをgooglpayに登録し利用しています。

指紋認証で本人確認もした状態で反応せず、毎回端末の再起動をすると利用できるようになります。

7月のアップデート後という訳ではありません。ほんとここ一週間ほどの事です。
昨日最新のアップデートも行いましたが、その後も1度症状が出ました。

・NFCのON-OFF
・NFCの設定の確認
・モバイル通信、bluetooth・wi-fiのリセット
・vpassアプリの再インストール
等を行いましたが症状が出てしまいました。

次にVpassからgooglpayへカードを再登録しようとしてみましたが、「通信が不安定なため接続できません。通信環境をご確認ください。」と出て先に進めません。

それ以外の通信、電話・モバイル通信・wi-fi・bluetooth等には問題はなく普通に使えています。

そこでの質問です
�@NFCの不具合で同じような症状にあった方いらっしゃいますか？
�A三井住友カード側のシステムのエラー等の可能性もあるのでしょうか?
�Bモデムの不良も考えられるのでしょうか？
�CNFCやモデムの不具合が出た方がおられたらどういう症状だったか教えてほしいです。


修理履歴はバッテリー補償プログラムを利用し1度バッテリーを交換しているくらいです。
背面のカバーの浮きやガラスの割れ、その他落下等による傷等もありません。

宜しくお願いいたします。

書込番号：26554170

[sandbag]

＞坊主頭（禿げてはない）さん
Pixel11のウォレットに三井住友VISAカード登録を試しましたところ正常に登録完了しました。
ですので、Android17そのものが問題ではなさそうです。
また、三井住友側にも問題はなさそうです。

＞「通信が不安定なため接続できません。通信環境をご確認ください。」と出て先に進めません。

これが出た後は再起動はされましたでしょうか？
また、Google Play開発者サービス の更新の削除（アップデートのアンインストール：設定→アプリ→Google Play開発者サービス 右上の3点から選択）を試されてみてはいかがでしょうか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=ja

どうにもならない場合は最終的に初期化を試すくらいですが、確実に直るかは確証できません。

書込番号：26554182

[zr46mmm]

他のPixel でも同様な不具合がでている人はいるようです
海外のサイトではGoogleウォレットへカードの追加が多すぎてエラーになっっているとか
カード発行会社に連絡すると過去の登録追加情報を削除してくれるとか？
しばらく時間（日数）をあけたら登録できたとか？

本件とは関係ありませんがJCBカードで電話認証を求められたときは一週間程度時間をあけて登録するとSMS認証で登録できたりします
楽天カードは有人チャットサポートでGoogleウォレットへカードの追加（登録）ができないと連絡すると楽天カード側でGoogleウォレットへの登録をしてもらったことがあります

【Pixel 11 Pro XL】Vpassで「通信が不安定」連発！三井住友タッチ決済が登録できない不具合にスレ民困惑
https://sptabmatome.doorblog.jp/archives/16966797.html

Google Pay / ウォレットにカードを追加しようとするときのネットワークエラー
https://www.reddit.com/r/googlepay/comments/1jtqdz3/network_error_when_trying_to_add_card_to_google/?tl=ja

書込番号：26554230

[ありりん00615]

オペレーターによる解除が必要な可能性もあるので、一度問い合わせてみたほうがいいでしょう。
https://qa.smbc-card.com/fs/memfs/detail?site=4H4A00IO&id=772

書込番号：26554267

[sandbag]

＞坊主頭（禿げてはない）さん
写真を見るとVpassアプリから設定されていますが、Pixelのウォレットアプリから登録されてみては？

ただ、自分の環境だと登録完了後Pixel11もPixel10aもウォレットのホーム画面にVISAカードの券面が表示されません。
※ウォレットのホームに追加もできない。他のスマホは可能。

書込番号：26554282

[坊主頭（禿げてはない）]

皆さんご回答ありがとうございます。

＞sandbagさん
私も調べたところアップデートのタイミングで不具合が出はじめることも多いようですね。
「通信が不安定な為〜」の後に再起動は試しました。


基本的には再起動すれば反応するようになっていたのですが、何かのタイミングで再発してしまっていました。
私も最終的には初期化してみようとは思いますが、データのバックアップやらID・PASSの再登録やらめんどくさいなぁ〜ってのが本心です。
先にアップデートのアンインストールを勉強してみます。

＞zr46mmmさん
私も色々掲示板等を探してみたのですが、頂いたリンクの掲示板はたどり着けていませんでした。
ありがとうございます。
同じ機種でも問題ない方とダメな方がいるようなので端末またはシステム的な問題なのでしょうか。
アップデートの件も含めて、しばらく様子を見ながら調べてみたいと思います。

＞ありりん00615さん
Vpassに三井住友カードの登録まではできているんですが、VpassのアプリからGooglepayへの登録が出来ないのです。
ただ、三井住友銀行側の不具合も考えられますので連絡も検討してみます。
オンラインのチャットは全く役に立たなかったもので・・・


Googlepay側の問題なのか三井住友銀行側の問題なのか、はたまた端末側なのか。

タッチ決済で使用するのはgooglepay
googelpayへの登録はVpassアプリ
2つのアプリを共通して使うのはpixel7a

端末臭いですね・・・

書込番号：26554291

[坊主頭（禿げてはない）]

＞sandbagさん
それが、三井住友カードは直接googlepayのアプリで追加できないんです。
Vpassのアプリから追加が必要だとのことで・・・

書込番号：26554295

[sandbag]

＞坊主頭（禿げてはない）さん
＞それが、三井住友カードは直接googlepayのアプリで追加できないんです。
＞Vpassのアプリから追加が必要だとのことで・・・

今GooglePayというアプリはGoogle ウォレットに統合・リニューアルされています。
で、自分はPixel10aおよびPixel11にて、Google ウォレットアプリで三井住友VISAカードを登録作業できています。（一覧には出ないですが）
Pixel7aにはウォレットアプリが無いのでしょうか？

書込番号：26554311

[坊主頭（禿げてはない）]

＞sandbagさん
ウォレットアプリはあります。
ただgpayアプリで登録すると「iD」での支払いになるんですよ。
確か今も変わってないと思います。
タッチ決済で使用する場合はVpassのアプリから登録する必要があり、ウォレットアプリからカードが消える不具合も出ていたと思います。
https://qa.smbc-card.com/mem/nyukai/detail?site=4H4A00IO&category=89&id=2033

書込番号：26554319

[zr46mmm]

＞それが、三井住友カードは直接googlepayのアプリで追加できないんです。
Vpassのアプリから追加が必要だとのことで・・・

VISAとかJCBとか関係無くクレジットカードによってはカード会社のアプリからの登録になる場合があります

登録の情報がカード会社まではOKとかはカード会社でわかるかと思います
セキュリティ的な理由で明確な回答はないかも知れませんがカード会社でセキュリティ的な理由でロックがかかっている場合は問い合わせすればロックを解除してくれる場合もあります

またカード会社によってはカード会社側の操作でGoogleウォレットに登録できる場合もあります
*三井住友カードについては知りません

「NFCが端末を再起動すれば使える」については最近の端末は「機内モード」をオンにすると「NFC」がオフになる端末もあります
そのため何らかの理由で端末の内部でNFCがオフになっている場合は端末の再起動で利用できることはあります

書込番号：26554321

[sandbag]

＞坊主頭（禿げてはない）さん
＞ただgpayアプリで登録すると「iD」での支払いになるんですよ。
＞確か今も変わってないと思います。
＞タッチ決済で使用する場合はVpassのアプリから登録する必要があり、ウォレットアプリからカードが消える不具合も出ていたと思います。

なるほど、それなら合点がいきました。
まったく記載の通りの動きになっています。
ウォレットからも消えています。

Pixel11にVpassアプリを入れて確認しました。
ログイン直後にGoogle Payの設定が出たので登録を進めると、問題なく登録できました。
※ウォレットにもカードが表示されました。

アプリ上のGooglePayに追加をタップしたときに該当のエラーが出る感じでしょうか。
アプリインストール直後にキャッシュ消去等しても同じでしょうか。

書込番号：26554327

[坊主頭（禿げてはない）]

＞zr46mmmさん
機内モードは無意識にも触ってないと思います。
NFCの設定も開いてONになってることを確認したので・・・
カード会社に電話してカード会社の操作で〜との話は何件か見かけました。
最終的にはそれしかないのかもしれませんね・・・。

＞sandbagさん
Vpassのアプリの「googlepayの設定」をタップすると画像のメッセージが出てきます。
そもそもアプリで弾かれている感じです。
スマホもアプリもアップデートは最新なんですけどね・・・。

カード自体はあるのでカードでタッチ決済すればいいんですが、やはりポイントが勿体ないんですよね。
7％とか10％とか・・・。

書込番号：26554333

[zr46mmm]

＞タッチ決済で使用する場合はVpassのアプリから登録する必要があり、ウォレットアプリからカードが消える不具合も出ていたと思います。
Googleウォレットからカードが消えるわけではなく「VISA」ブランドのカードでもGoogleウォレットに登録すると「iD」で登録され「VISA」のタッチ決済（クレジットカード）では電子マネーの「iD」または「QUICPay」の登録なるものがあります
Googleウォレットではその場合「電子マネー」にカードが表示されますが最近は追加したカードを有効化しないと表示されません

また最近GoogleウォレットのUIのデザインが変更されており「メイン」のカードのみ表示され複数のカードを登録していても「有効化」しないと登録しているカードが表示されません
有効化すれば利用したいカード券面をだしてメイン以外のカードの決済もできます

書込番号：26554337

[sandbag]

＞坊主頭（禿げてはない）さん
正常動作の場合はGooglePay設定をタップすると、ぐるぐるぐアイコンが出て設定を促す画面が出ます。
Vpassアプリインストールしてログイン直後にGooglePay設定を促す画面（上の導線と同じ画面）が出ると思いますが、そこで設定もできない感じですか？

Googleウォレットアプリのキャッシュやデータの削除、再インストールも駄目でしょうか。

書込番号：26554339

[坊主頭（禿げてはない）]

＞sandbagさん
Vpassのアプリを再インストールしてみてもログインすると普通に立ち上がってgpayへの案内は出てこないんです。
ウォレットアプリも再インストールしましたが、そこで登録が出来なくなって困っている状況です。

書込番号：26554350

[sandbag]

＞坊主頭（禿げてはない）さん
なるほど・・・導線がこちらで確認できるのと異なりますね。
スマホ本体のウォレットとの連携がおかしいのかな？
それともvpassアプリ側で取得できるカード情報について、Google Pay登録可能と認識されていないからパスされる？
アプリの動作について三井住友に確認した方が良いかもしれませんね。
登録情報が何かおかしいなら、ユーザー側では対処できないと思います。

書込番号：26554357

[zr46mmm]

＞次にVpassからgooglpayへカードを再登録しようとしてみましたが、「通信が不安定なため接続できません。通信環境をご確認ください。」と出て先に進めません。

Googleウォレットで何かしているわけではないです

三井住友カード（Vpass）からGoogleウォレットへの登録は三井住友カード側の問題となります
端末を再起動すれば利用できることもあったがGoogleウォレットからカードを削除したら「三井住友カード（Vpass）からGoogleウォレットへ登録できない」で困っているということであればそのまま
三井住友カードに「Googleウォレットからカードを削除したら三井住友カード（Vpass）アプリからGoogleウォレットへ登録できない」と問い合わせされればと思います

書込番号：26554376

[zr46mmm]

三井住友カードへの問いあわせについては「かぶせ」ということではないです

他社のカードではカード会社の操作でGoogleウォレットに登録された事例もあります
今回の場合も三井住友カード側でGoogleウォレットへの登録情報を削除（リセット）すななどの操作をすれば三井住友カードのVpassアプリから登録できる様になるかもしれません
ときどき利用できなくなるとか端末を再起動すれば利用できななどは端末側の問題の可能性はあります
それ以外はカード会社への問い合わせになるかと思います

書込番号：26554380

[cozofu]

機種は違いますが同様の問題が起きています。機種変更して新機種で登録しようとしたところ発生しています。
現在の状況：「AndroidのVpassアプリからGoogle Payの設定をしようとすると、『通信環境が不安定です』というエラーが出て登録できない」使っている環境：「端末はUQモバイル版のOPPO Reno13 Aで、SIMカードはIIJmioを挿して使っている」
これまでに試したこと：Googleウォレットから一度カードを消去。アプリやシステムのキャッシュを削除し、再起動。Wi-Fiや、モバイル回線を切った状態（機内モード）でも同じエラーが出ることおサイフケータイの初期設定や開発者オプション（USBデバッグ）も確認・オフ済み。
三井住友カードへ問い合わせたが調査しますとのことです。
QU版というのが関係しているのか。。。

書込番号：26558671

[ありりん00615]

セキュリティソフトや広告ブロッカーを入れている場合はアンインストールしてみるのも手です。端末を入手したばかりなら、一度初期化してVPASSアプリだけを入れた状態で確認したほうがいいかもしれません。

Pixelの指紋認証については、過去に指紋アイコンがずれて表示される問題があったようです。
https://support.google.com/pixelphone/thread/157138017

なお、下記のお問い合わせにあるメールフォームには「Apple Pay・Google Payに登録できない」という項目があります。
https://www.smbc-card.com/mem/info/index.jsp

書込番号：26558819

Googleプレイシステムアップデートについて

[ニックネームどうする？]

ご質問です。
一昨日、中古でPixel7aを購入しましたが、
Googleプレイシステムアップデートのボタンがグレーアウトして
押せず、再起動してもできないのですが
この場合はどうすればいいでしょうか？
Androidバージョンは最新にしております。

書込番号：26413428　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Pixel7aでたまにある事例です。

以下を試してみてください。
■Google Play 開発者サービスのキャッシュとストレージを削除
1.設定アプリを開き、「アプリ」（またはアプリと通知）をタップ。
2.「アプリをすべて表示」 を選択。
3.「Google Play 開発者サービス」 を探してタップ。
4.「ストレージとキャッシュ」 をタップ。
5.「キャッシュを消去」 と「ストレージを消去」を実行。

■Google Play ストアのアップデート確認
Google Play 自体のアプリが古いと、システムアップデートに干渉することがあります。
1.Google Play ストア アプリを開く。
2.右上の プロフィールアイコン をタップ。
3.「設定」 ＞ 「基本情報」 をタップ。
4.「Play ストアのバージョン」 の下にある 「Play ストアを更新」 をタップ

■セキュリティ設定からの別ルート確認
「システム」からのボタンがダメな場合、こちらのルートなら押せる（あるいは詳細なエラーが出る）ことがあります。
1. 「設定」 ＞ 「セキュリティとプライバシー」 を開く。
2. 「システムとアップデート」 をタップ。
3.ここにある 「Google Play システム アップデート」 をタップしてみてください。

書込番号：26413459　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネームどうする？]

＞sandbagさん
ご返信ありがとうございます。
教えていただいたとおり
Googleプレイストアの更新をしてみたところ、無事に押せるようになりました。
今までiPhoneしか使ったことがなく、困っていたので詳しく教えていただき
大変助かりました。

書込番号：26413563　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel 7a の延長修理プログラムについて

[さかなっつ]

中古で購入したPixel 7aは延長修理プログラムの対象でしょうか？
もし中古で修理ができた方がいらっしゃいましたら
・どのような流れになるのか？
・修理の際どのようなものを準備すればいいのか？
お教えください。

また中古で緩和対応オプションができた方がいらっしゃいましたらそちらの情報もよろしくお願いいたします。

書込番号：26281408

[コッカー親父]

＞さかなっつさん

私の場合も中古で購入した7aをバッテリー交換プログラムに申し込みリファービッシュ品に交換されました。
経緯は書込み番号：26174750を参考にしてください。

ただし、交換プログラム開始早々に申し込んだので交換対象機種であれば購入証明の提示も必要なく
すんなりと申し込みできましたのであまり参考にはならないとは思います（キャリアモデルでした）。

近隣にiCrackedがあれば、ご自身で対象機種か確認の上電話して持ち込めば交換してもらえると思います。
特に中古で購入したかどうかは聞かれないような気がしますが・・・

ご健闘を祈っております。

書込番号：26281542

[さかなっつ]

＞コッカー親父さん
ありがとうございます大変参考になりました。
iCrackedに持ち込んでみようと思います。
一点教えていただきたいのですがGoogleのサイトで対象機種か確認した後、申込みを受けつけたメールとか来るのでしょうか？

書込番号：26281936　スマートフォンサイトからの書き込み

[コッカー親父]

＞さかなっつさん

私の場合、近隣に持ち込み場所が無かったので郵送による修理で申し込みました。
その場合は、受け付メール（初期化して送るようにとの指示含む）や、届いた、バッテリーテスト中などの
経過のお知らせメールがちゃんと届きました。
また、Googleストアのサポートからも逐次進捗状況の確認ができました。

ただし、持ち込み修理を選択した場合はご自身で電話し修理予約を行って持ち込むので
ストア側はiCrackedがバッテリー交換完了をシステムに登録して初めて完了がわかると思います。

バッテリーさえ問題なければ使いやすい端末と思います。
昨日もアップデートがあり、アンテナピクトや設定画面のデザインが変更されイメージが変わりました。
Pixelシリーズは更新回数も多く、OSアップデートも早いので使っていて飽きが来にくい端末です。
私はトラブルが無ければ、2028年５月の更新終了までは使っていきたいと思います。

スレ主さんも持ち込み修理がスムーズに行くことを願っております。

書込番号：26282358

[sansansanta]

最近バッテリー無償交換を終えたので、参考になればと思い投稿させていただきます。

２０２３年に購入したＰｉｘｅｌ７ａが急にシャットダウンを繰り返すようになりバッテリーの交換を検討しました。
バッテリーの膨張はありませんでしたが、下記のリンクで調べるとIMEI番号などから対象機種だとわかりました。

https://support.google.com/pixelphone/answer/16043453?hl=ja

すぐに対応できる店舗が近くになかったので郵送修理を依頼しました。スマホについてはIMEI番号以外は聞かれませんでした。宅急便の受け取りサービスを利用してスマホを郵送し、４日後に『他の損傷はなく修理完了』とのメールが届き、6日目にリファービッシュ品として届きました。

おそらく中古で買ったかどうかは問題にならないのではと思います。

書込番号：26284377

[nins]

私の場合のバッテリーが膨張したプログラム対象端末の交換の顛末は、まず先行してgoogleから色違いでしたが「新品と思われる（梱包の状態、リファービッシュ品等の記載がない）端末」が届きました。

今までの端末は返品は不要となっていたので、アマゾンでバッテリー交換キットを購入し分解交換して使用しております。

書込番号：26323845

電話着信に時ついて

[ゆーひゃく]

電話着信時に、バイブレーションと着信音の両方を行いたいのですが、やりかたがわからず現在着信音のみとなっております。
Pixel7aで、電話着信時にバイブレーションと着信音の両方を行うやり方を教えください。

書込番号：26295131

[ゆーひゃく]

すみません。自己解決しました。

書込番号：26295149

文字打ちおかしい

[m28011]

文字を打つ時、「あ」と打つと「ああ」てなってしまうんですけど同じ様な方います？他の機種でこんな事起こったことが無かったので自分の打ち方のクセではないと思うのですが…

書込番号：26250107　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞m28011さん
チャタリングといいます。
Googleコミュニティでも質問されていました。
https://support.google.com/pixelphone/thread/258127526/%E6%96%87%E5%AD%97%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%83%81%E3%83%A3%E3%82%BF%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%8C%E8%B5%B7%E3%81%8D%E3%82%8B?hl=ja

セーフモードで起動し、同様の事象が起こるか確認。
セーフモードで問題がなければ、通常モードに戻し、後から入れたアプリを一つずつアンインストールしてみる。

書込番号：26250145

中古購入

[m28011]

7aを2年返却システムで購入して
使用してたのですが、返却期限が8月中なので、新たに端末を用意しなくてはいけません。2年返却システムはこりごりなのとUQのままで端末だけ変えようと思ってます。
そこでUQで機種変更でOPPOreno13aを考えてたんですが、7aより性能落ちるみたいなので、7aを中古で購入しようかと迷ってます。どっちが良いと思いますか？それとも8aを買うべきなのでしょうか？40000以下が希望ですが、安物買いの何とやらとも言いますし、8aの方が大分性能良くなってるんでしょうか？

書込番号：26247964　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞m28011さん
>8aの方が大分性能良くなってるんでしょうか？

大分かどうかは人によって判断が違いますが、よくなっているのは間違いないです。

Antutu V10での比較

スマホの実機AnTuTuベンチマークスコアまとめ
https://garumax.com/antutu-benchmark-score
>Google Tensor G3 1204534 431651 Pixel 8a AnTuTuスコア
>Google Tensor G2 989823 326710 Pixel 7a AnTuTuスコア

書込番号：26248062

[すみます]

中古でも二万後半くらいする7aを買うなら今の端末を返却せずに使えばいいんじゃないですか
残債がいくらかはわかりませんが

書込番号：26248084　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

8aのクチコミサイトへ記述した内容(書込番号：26209576)をコピー＆ペーストさせて頂きます。

　『ワイモバイルWEBサイトショップで、契約事務手数料 無料、MNP、料金プランM(30GB)4,015円/月でデバイス購入代金一括29,800円で(6/14投稿当時)現在各カラー購入可能です。』ですので、料金プランM(30GB)4,015円/月が必要なければ月末時によりライトプランへ見直せばランニングコストも抑制可能はだと思います。

書込番号：26248246

[m28011]

2年返却ではなくて、一括で購入出来るなら良いですね.。
その月のうちに他会社に乗り換え可能ですかね？

書込番号：26248377　スマートフォンサイトからの書き込み

[m28011]

ありがとうございます。残債は54000ぐらいでしたね。それなら返却して、中古で買うわ。といった思いで中古買おうと決めたきっかけです。

書込番号：26248378　スマートフォンサイトからの書き込み