Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

Pixel7a バッテリー交換 Refurbish品なのに同じIMEI

[坊主頭（禿げてはない）]

googleのサポート　修理履歴画面

バッテリーの減りが早く1日持たなくなりAccuBatteryで確認するとバッテリーの状態が75％まで落ちていた為、バッテリー交換プログラムにてPixel 7aを修理に出しました。
googleのサポートから対象機器か確認し（対象であるとの結果が出ました）google指定の郵送にて1/13日に送り1/22日に戻ってきました。

もともと傷などは殆どなく「使用に伴う目立たない擦れ」くらいのもので、戻ってきた機器も同じようなものでした。

修理モードで修理に出しており、戻ってきた機器の電源を入れると修理モードになっており、解除すると元のデータがそのまま残っていました。
アプリもアプリアイコンもそのままで。
IMEIも同じでした。
これは私のpixel7aそのままでは？

Refurbish品との事だったので別の個体が届くのかと思ていましたが、こういう事もあるのでしょうか？

ちゃんとバッテリー交換されているか少し不安です。

バッテリーの消耗が早い、バッテリーの不具合との内容で修理依頼をしましたが、
不具合内容は「裏ブタの膨らみ」と記載があり、バッテリーの不具合は書いてありませんでした。

戻って来た機器はAccuBatteryにて計測中ですが昨日の今日なのでまだバッテリーの状態は確認できていません。

同じような方がおられないかと思い書き込みました。

書込番号：26395730

[ヘイムスクリングラ]

しりませんけど
Google Pixel 7a の延長修理プログラムには端末ごと交換なんて一文字も書いてませんのでそうなのでは？

書込番号：26395751

[あさとちん]

＞坊主頭（禿げてはない）さん

バッテリー交換プログラムですから、バッテリーだけを交換し、本体はそのままでしょう。
本体を交換してデータが消えるようなことは、故障以外には普通はしません。

書込番号：26395753

[tomt5]

Pixel7aはバッテリー交換プログラムにて3台手続しましたが、バッテリー交換するだけなので、当然自分の端末が戻ってきます。修理履歴画面にもrefurbishと書いてあるのでメーカーによる修理・整備になりますね。リフレッシュ品(refresh)ではないです。

書込番号：26395878

[坊主頭（禿げてはない）]

＞あさとちんさん
＞tomt5さん
Refurbishとの記載があるのと返送された箱の中に「再生品です」との記載があったので機器が交換されたのかと思っていました。
メーカによる修理であればRefurbishや再生品という表現はあまりしないような気がします。

結果ですが、バッテリーの測定は終わりバッテリーは新品に交換されていました。

Refurbishや再生品ではなく修理orバッテリー交換ですね。
Refurbishはメーカーによる修理・整備という意味ではないですね。

書込番号：26395980

bluetoothに接続できません

[オオイシユタカ]

【困っているポイント】
　Android16に更新したあたりから、bluetoothに接続できなくなりました。
　皆様、同じような症状から復帰された方法をご存知でしたら教えてくださいm(_ _)m

書込番号：26337137　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞オオイシユタカさん
一度ネットワークのリセットをしてみては？
「設定」アプリから「システム」>「リセットオプション」>「Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット」

書込番号：26337231　スマートフォンサイトからの書き込み

[オオイシユタカ]

ありがとうございます！
やってみましたが、復活しません…(泣)泣けてきます

書込番号：26337873　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

　スレ主様所有モバイルデバイスのバックアップを取った上で初期化し、バックアップデータを再インストールしてみては如何でしょう。

書込番号：26337883

[オオイシユタカ]

後日談デスが、AIアプリを消したり空き容量を増やしたりとしたところ、つながったりつながらなくなったり、少し改善しました。
結局のところよくわかりません！
皆様ありがとうございました！！

書込番号：26373552　スマートフォンサイトからの書き込み

12月のアップデート

[DRYハイ]

11月のアップデート以来、確認しても今月のアップデートが降ってこないのは渡しだけ？

書込番号：26368013　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

下記の通りで7aは対象外です。
https://support.google.com/pixelphone/thread/393373619/google-pixel-%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88-2025-%E5%B9%B4-12-%E6%9C%88?hl=ja

WiFi関連で問題が発生しているといううわさがあるようです。

書込番号：26368113

[DRYハイ]

＞ありりん00615さん

情報ありがとうございます。
今まで定期的にアップデートが有ったのに今月は来ないな〜と思ってましたが、これでスッキリしました。
来月のアップデートに期待します。

書込番号：26368271

[ありりん00615]

11月はPixel 7以前の機種でアップデートが提供されたのは7aのみです。
https://support.google.com/pixelphone/thread/387027049

このことからGoogleがアップデートに関する方針を変更した可能性もあります。

書込番号：26368474

iCrackedのバッテリー交換はSIMカード抜いておくものですか？

[DRSM]

例の問題でiCrackedで交換してもらう方多いと思うのですが。どうですか？
抜かないと作業的に支障あるなら抜きますが、ものの1時間とかで終わるなら別に抜かなくてもいいかなと。

書込番号：26357998

[sandbag]

＞DRSMさん
対面で修理を行う場合は抜かなくても良いと思います。
修理の過程で抜く必要があれば、作業者が抜くでしょう。

書込番号：26358185　スマートフォンサイトからの書き込み

ラインのマイQRコードが真っ黒？？

[emrt]

少し前まで表示していたラインのマイQRコードが真っ黒です。
いろいろ調べてラインのキャッシュを削除したり、最後はラインをアンインストして再度インストしても変化なし。

何とか直す方法はないでしょうか？
当然、写真の設定もOkとしております。

もう古くてダメなんでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：26349686

[エクソシスト妊婦]

バッテリーセーバー？

書込番号：26349743

[emrt]

ありがとうございました。

書込番号：26350530

バックアップについて

[ころがるたまご]

バッテリー交換のために「バックアップをしておいてください」と「言われました。
どのようにバックアップをしたらいいのかわかりません。
１日後には修理業者に渡さなければなりません。
バックアップの方法を教えてください。

書込番号：26268607

[たろう＆ジロー]

　スマートフォンに保存されている必要なデータ(例：電話帳、e-mail、各種SNS、各種アプリ付随データ、写真＆Video、音楽、映像データ等)を、外部ストレージ(例：PC、モバイルデバイス、NAS等)やクラウドサービス(例：Google、amazon、MNOorMVNO等)を別途保存することを意味し、万一バッテリー交換デバイスのデータが何らかの事由により消失したり、一部失われた場合に容易に復旧することを目的としています。
　
　「どのようにバックアップをしたらいいのかわかりません。(中略)バックアップの方法を教えてください。」ということなので、コスト発生(サービス手数料、クラウド料金)が想定されますが、デバイスを購入されたMNO(docomo)ショップにて窓口担当者へご依頼されるのが最も安全で確実な方法だと思います。　　　

書込番号：26268673

[ころがるたまご]

＞たろう＆ジローさん
おはようございます。

やっぱりそれが一番確実ですね。
問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26268747

[ころがるたまご]

＞たろう＆ジローさん
Goodアンサーが遅くなってしまい申し訳ありません。

なんとかバックアップできて、バッテリーの交換も無事済みました。
お手数をおかけしました。

書込番号：26277976