Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

通話が途切れる不具合について

[おかないも]

お世話になります。
11月にPixel7aに変えてから通話時にこちらの音声のみ途切れるという不具合が頻発して困ってます。
ここを拝見し、同様の現象に困ってる方がいないか確認させて頂いたところ、似たような事象である「着信がとれない」というような問題はありません。
通話時、私は相手側の音声はクリアに聞こえるのですが、こちらの音声が相手側には声が途切れて聞こえる為に話が成り立たず。。。
ドコモショップに行きSIM再発行してもらいましたが、改善はみられませんでした。店員さんの話だと故障ではないため、故障としてメーカーに出しても「故障ではない」と言われるだけかもしれないと思うと言われてしまいました。
改善策はアップデートを待つのみと言われて途方にくれてます。
もし同様の事象で解決策や改善がみられた方がいらっしゃい
ましたら、ご教示頂きたいと思います。よろしくお願いします。

書込番号：25578375　スマートフォンサイトからの書き込み

[fwsh]

line、電話、その他アプリでどうなるか
マイクを使う系で

録音とかでも可

できるかわかりませんが、セーフモードで検証を


デバイスにインストールしたサードパーティのアプリが原因で、Wi-Fiをオンにしてもオフに戻ってしまうケースが考えられます。

そのため、Androidデバイスをセーフモードで起動して問題が解決しないか確認してください。セーフモードで起動するには、以下の手順で操作します。

デバイスの「電源ボタン」を長押しします。
操作メニューが表示されたら、「電源を切る」を長押しします。
「再起動してセーフモードに変更」というメッセージが表示されたら「OK」をタップします。
再起動が行われ、セーフモードに切り替わります。
セーフモードは、通常の再起動を行うと解除されます。
デバイスをセーフモードで起動できたら、マイク等を確認してください。問題が解決した場合は、サードパーティのアプリに原因があると判断できます。

サードパーティのアプリに原因がある場合は、原因として疑われるアプリ(問題が発生する直前にインストールしたアプリ)をアンインストールしてください。

書込番号：25578499　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシーセブンだ！・]

＞おかないもさん

＞こちらの音声が相手側には声が途切れて聞こえる為に話が成り立たず。。。

件のスマホ端末じゃないですけど

https://support.google.com/pixelphone/thread/801825/%E9%80%9A%E8%A9%B1%E3%81%A7%E7%9B%B8%E6%89%8B%E3%81%AB%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%E3%81%AE%E5%A3%B0%E3%81%8C%E8%81%9E%E3%81%93%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8B?hl=ja

＞こちらの声が聞こえないことがある。

書込番号：25578502

[おかないも]

＞fwshさん
返信くださり、ありがとうございます。
教えていただいたセーフモード、他のアプリとしてラインで確認してみましたが、やはりこちらの声のみ途切れてしまいました。
ラインのほうが少しマシでまだこちらの意図は聞き取れるかなといった具合です。
以前使っていた端末が古くて電池もちも悪いので、今回7aを購入してみたのですが以前のに戻そうかとも思ってます。
あとは修理に出してみるかですよね。。。

＞ヨッシーセブンだ！・さん
昔から同様の事象は発生していたのですね。それなら改善策も検討しているでしょうに…と思ってしまいます。

書込番号：25579786

[†うっきー†]

＞おかないもさん

プリインストールの電話アプリで自宅の固定電話にかけてみて下さい。
本機は家族の方に持ってもらって、固定電話の音は、おかないもさんご自身が確認して下さい。

正常に本機から、家族の方の声が正常に聞こえませんか？

聞こえれば、本機には問題がなく、相手側の端末の問題と思ったのでよいかと。

書込番号：25579865

[おかないも]

＞†うっきー†さん

教えていただき、ありがとうございます。
うちに固定電話がないので教えていただいた方法で確認ができないのですが、
様々な場面（固定電話や携帯電話にかけてみて）で同様に指摘されるので、
こちらの問題だろうなという認識です。
着信時もこちらは聞こえてるため、応答しているのですが、向こうが聞こえないため切られることも…
週末もう一度ショップに行ってみようかなとも思っております。

書込番号：25580827

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞おかないもさん
docomo shopの店員さんが故障ではないと断言している根拠を知りたいですね。

書込番号：25580866　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞おかないもさん
>様々な場面（固定電話や携帯電話にかけてみて）で同様に指摘されるので、
>こちらの問題だろうなという認識です。

そうでしたか。であれば、相手側の問題というのは除外出来そうですね。

レコーダーアプリで、自分の声を吹き込んで、再生した時に、問題なく再生されているのでしょうか？
であれば、マイクの故障は除外出来ますが。

マイクに問題ない場合は、以下を確認されるとよいと思います。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。


他の方は問題ないため、ソフトウェアのアップデートを待つことには、意味はないと思います・・・・

書込番号：25580874

[おかないも]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
ネットワークの問題、またはインストールしているアプリが干渉していて、
通話が途切れる・聞こえづらいという不具合が起きている可能性があり、
故障として修理に出したとしても、上記件は初期化してメーカーへ出すためメーカー側としては再現性がとれなくて
「問題なし」として判断される可能性が高いというようなことをおっしゃってました。
何が原因かはわかっていませんが、皆様がここで教えていただいたことを1つ1つやってみると少し改善してきました。
ショップでも同様の事象を再確認していただき、「先週よりマシだよね」とｗ
長時間の通話になるとちょっとダメになるみたいですが…
店員さんからは修理に出す前にアプリの整理をしてみてくださいとのことだったのでやってみて、
それでもダメなら修理に出そうと思ってます。

＞†うっきー†さん
教えていただき、ありがとうございます。初期化をしてみようと思います！
ほんと「いつの時代の携帯だよ！」と思うくらいまだ相手側が聞こえるという場所をさがしてウロウロしてましたｗ
何度も助けていただいてありがとうございます。

書込番号：25582636

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞おかないもさん
お店に行かれる前やSIM交換前に初期化されなかったことが不思議ですが、それ以外は、納得しました。

書込番号：25582956　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかないも]

皆様、いろいろと教えてくださりありがとうございます。

†うっきー†さんが教えてくださった、
「端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。」
上記の方法を試した結果、問題なく通話できました！
現在アプリを入れなおしてみていますが、問題なさそうです！
皆様、ありがとうございました。

書込番号：25585978

シネマティック撮影について

[名乗る程の者ではございません]

はじめまして。
12月30日に、UQモバイルオンラインショップで、Google Pixel 7a （Charcoal）を購入しました。

Motorola edge 20からの買い替えで快適に使用していますが、１つ疑問がございまして・・
auのGoogle Pixel 7aの公式カタログの仕様にも、シネマティック撮影が記載されていますが、
カメラ⇒動画内のメニューをくまなく探しても、シネマティック撮影という設定は見当たりませんでした。

Google検索で、『Google Pixel 7aシネティック撮影』というキーワードで検索しても、ドンピシャのサイトが見つからず
困り果てて、こちらで質問をさせて頂いている次第です。

ちなみに、動画の手ぶれ補正メニューには、『標準』　『ロック』　『アクション』　は存在します。

現在のAndroidのバージョンは、14で、最新のセキュリティアップデートを実施済みです。

最新のPixel 7aのカメラの動画機能からは、シネティック撮影は無くなってしまったのでしょうか？

書込番号：25582549

[†うっきー†]

＞名乗る程の者ではございませんさん

カメラアプリを起動→一番下のアイコンで動画に切り替え→指を右にスワイプして、一番左の「パン」を選択。
倍率の右にある「？」アイコンをタップ。

これが、シネマティック撮影である旨が表示されます。

書込番号：25582669

[名乗る程の者ではございません]

＞†うっきー†さん

お忙しい中、ご教授頂きありがとうございます。
『パン』　というモード設定でシネマティック撮影ができるのですね。
もやもやした疑問が解決し、スッキリしました。

本当にありがとうございました。
m(_ _)m

書込番号：25583408

入力方式

[一人旅大好き]

はじめまして。グーグルなどで検索するときに一瞬だけパソコン入力の画面が表示されすぐきえるのですが、なにかの設定でしょうか？私はひらがな日本語入力です。

書込番号：25580408　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞一人旅大好きさん
>一瞬だけパソコン入力の画面

どのようなものかスクリーンショットの提示をされるとよいと思います。
一瞬で無理なら、別のスマホなどで動画撮影をして、その動画を添付しておくとよいです。

書込番号：25580420

[一人旅大好き]

失礼しました。普段日本語打ちですが、開くとき一瞬だけ一秒ありませんが、英語入力が表示されます。わかりにくくてすみません。

書込番号：25580456　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞一人旅大好きさん

QWERTYのレイアウトが一瞬表示されて、その後、12キーのレイアウトで表示されるということのようですね。

Chromeなどで文字を入力するときは、12キーのレイアウトが表示されるのに、
Googleの検索ウィジェットで文字を入力しようとすると、一瞬だけQWERTYのレイアウト表示が見えるということですね。

不思議な現象ですね・・・・・
解決方法はわかりませんでしたが。


確実に再現させるためには、まずは、Chromeでキーボードを表示。
その後、Googleの検索ウェジェットでキーボードを表示。
これなら、確実に該当の現象を再現出来るようでした。

書込番号：25580480

[一人旅大好き]

直るといーな。ありがとうございます

書込番号：25580546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞一人旅大好きさん
これはいわゆる不具合ではありません。一言で言えば 処理のもたつき です。何らかの原因があって正しく表示を行うまでの処理にもたつきがあるのでそうなっているに過ぎません。

もたつき と書くと致命的、と考える人もいるかと思いますが、実際にはこの種のアイテムに人々が自然に求めている「性能の高さ」とか「完全性」が裏切られたという気まずさ以上の被害はありません。

これがいちいち操作をやり直さないといけないとかの面倒が掛かるのならまぁ気になっても仕方ないでしょうが…そんなもんか程度で気にしないことが一番だと自分は思いますが。

正直、自分は人様が「低スペ機」とからかうような機種を好んで使うので、件のような症状に遭遇することは珍しくもありませんし、いちいち気にすることもありません。

よっぽど気になって仕方がないなら…

・もっとスペックの高い機種に買い替える。それで起こるなら諦めもつくでしょう。

・こういうことが気になる人は逆に端末の性能以上にアプリをたくさん入れていたりすることが多いので、改めてその辺見直していらないアプリは削除してみる。

・Googleアカウントやツールを利用したお手軽な環境移行を多用してきた人は、一旦そうした移行の仕方をやめてアプリは1つずつ入れて手動で設定するなどして環境を再構築する。これが意外と全体的な処理の改善に繋がることが多いと思われます。

環境移行に使われる設定などは管理者権限が必要なフォルダに置かれており、ユーザー側で削除が出来ないことが多いため移行の度に古い記述や削除されたアプリの設定など不要なものがそのままキャリーオーバーされるため、繰り返す程にゴミのようなものが溜まっていきます。それが元で新しいスマホの動作が悪くなることが結構あるんです。

新しいスマホの動作が思った程快適じゃないと思った時、やってみると良いことがあるかも知れません(絶対に、とは言いませんが)。

書込番号：25580604　スマートフォンサイトからの書き込み

教えて下さい。旧楽天モバイルについて

[リーティ]

こんにちは。

現在、pixel 3a を旧楽天モバイル回線で使用中ですが、昨日水没させてしまいました。電源が入らず、途方に暮れています。
修理に出すつもりですが、買い替えが必要かと思っています。
使い慣れたpixel aシリーズが良いかと思うのですが、今のsimが対応しているのか不安です。
どなたかご存知の方に教えていただけたら嬉しいです。
また、購入はGoogle ストアからになると思いますが、実店舗がないので、一週間程度かかりますよね？

質問ばかりで申し訳ないですが、よろしくお願いします。

書込番号：25575145

[舞来餡銘]

mvno時代の楽天モバイルはdocomoネットワークなので問題無く使えます

発注してから来るまでは相応の日数はかかります

書込番号：25575157　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞リーティさん
>旧楽天モバイルについて

docomo回線かau回線か不明ですが、docomo,au,softbank,楽天モバイル、全回線が利用可能なため、当然利用可能です。
※docomo回線以外にau回線の提供もありました。

確認の必要すらありませんが、以下でdocomo,au、どちらの回線でも利用可能なことを確認可能です。
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=Pixel%207a
どこのMVNOであるかは気にする必要はありません。
※キャリア版というものは存在しないため、どのキャリアで購入しても、Googleストアで購入したものと同じです。


>一週間程度かかりますよね？

Yahoo等で「Googleストア 発送 日にち」等で検索されるとよいと思います。
４日くらいで届くかもしれません。
注文状況（混んでいるかどうか）などでもかわるので、実際どうなるかはわかりませんが。

書込番号：25575168

[cowboy077]

＞リーティさん

昨年末(12/27)に7aを買いましたがヤフーショッピングで注文日に発送で翌日に到着しましたよ
優良配送のお店でした

書込番号：25575169

[ヘイムスクリングラ]

apn設定さえすれば別になにも問題なく使えます
Googleストアは現時点で1月10-11日配送予定になってますが
auUQオンラインまたは頭金のない直営か家電屋内のauUQ
で回線なし端末のみで買った方が47000くらいなので全然安いですから
Googleストアで買う理由なにもないと思いますが

書込番号：25575172　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

https://www.au.com/mobile/product/smartphone/pixel7a/

端末のみ買えますし47500円です
Googleストアだと6万とかなので自分なら普通にこっち使いますけど

書込番号：25575173　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞ヘイムスクリングラさん
の意見通りau/UQで買う方が良いですね、、

書込番号：25575180　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞リーティさん

■補足
購入する場合は、Googleストアか、キャリアから購入することをお勧めします。

それ以外で購入すると、１年保証がうけれない場合がありますので。

Yahooショップなどで、優良配送と記載しているショップの場合は、以下のように明確に記載されています。
>また当店にて出品しております商品は白ロム端末でございます。
>メーカー保証は受けられない可能性がございますので、ご心配であればスマホ保険等の加入を推奨いたします。

保証が不要なら問題ありませんが。


ヘイムスクリングラさんが記載されているように、キャリアで購入が良いと思います。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
どのキャリアで購入しても、キャリア版というものが存在しないため、Googleストアで購入した端末と同じものとなります。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25575185

[ヘイムスクリングラ]

もう店舗独自値引き入ってるわけじゃないので
在庫隠しは考えにくいのですが

https://www.au.com/retail/
↑直営ならまず在庫隠しはないと思います

直営がなければヨドバシとかビックのauuqにいかれたらいいかと

在庫があれば47500円で即買えるはずですよ

書込番号：25575189　スマートフォンサイトからの書き込み

[リーティ]

皆様、日曜の朝早くからありがとうございました。
報告が遅れましたが、昨日7aを購入しました。

＞舞来餡銘さん
＞†うっきー†さん
旧楽天sim の件教えてくださりありがとうございます。au ショップで乗り換えを強く勧められましたが、無事楽天sim で使えております。

＞ヘイムスクリングラさん
＞†うっきー†さん
au ショップでの購入を教えてくださりありがとうございます。
最初に近くのモールに飛び込みで行きました。在庫はあったのですが、待ち時間が長く断念し、ヘイムスクリングラさんがリンクを貼ってくださったau style に予約をして、購入できました。

皆さんのアドバイスのおかげで早く購入でき、全ての回答をベストアンサーにしたいのですが、今回は最終的に購入に繋がるリンクを貼ってくださったヘイムスクリングラさんをベストアンサーとさせて頂きます。

水没した3a を復活させられなかったのでデータ移行ができないと青くなりましたが、Googleアカウントで8割方移行できました。7a も3aと変わらず使い勝手が良く、大切に使っていこうと思います。
改めて、皆様ありがとうございました。

書込番号：25577662　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更についてのご相談

[ぽんかんちー]

ソフトバンクiPhone4を今の今まで使っており、今月で使用できなくなります。そこで機種変更する訳ですが、無料での認定中古品iPhone12proもしくは新品のGoogle pixel7aのどちらにしようか迷っております。そこで皆様の意見をお聞かせください。
認定中古品はバッテリー80%以上のもの(送らせてくるので選べない)、多少の傷ありとの事のようです。

書込番号：25573087　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ぽんかんちーさん
これまでiPhone使っていたこともありますが、iPhone12proのほうをお勧めします。
もともとiPhone使っていなくても、iPhone12pro選びますね。
総合的にpixel7aより上です。

書込番号：25573106

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ぽんかんちーさん
ここの掲示板の受け売りになりますがPixelは、softbank回線で繋がりにくいそうです。
iPhone12PROかPixel以外の新品をお薦めします。

書込番号：25573134　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽんかんちー]

ありがとうございました。
交換できる機種はproではなくiPhone12でした。
貴重な意見を参考にさせていただきます。

書込番号：25573231　スマートフォンサイトからの書き込み

Pixel6からの機種変更

[koushi55]

Pixel6が使用2年経過し、Pixel7aが値下げされお得感が
出てきましたが、Galaxy22も1万円高い程度でROM256GB
ですが、機種変するならどちらがお勧めでしょうか？

書込番号：25567836　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

バッテリーが3700mAhと少ないS22。
そこが気にならなければ圧倒的にS22を勧めます。

書込番号：25567849　スマートフォンサイトからの書き込み

[はらわらわ]

使い方にもよりますが…s22はデュアルシムでないのが、私には致命的でした…

書込番号：25567855　スマートフォンサイトからの書き込み

[koushi55]

やはり性能はGalaxyですかね。本当はS23がいいのですが価格差が倍なので、動画やゲーム使いならS22でも十分そうですね。

書込番号：25569752　スマートフォンサイトからの書き込み