Google Pixel 7a のクチコミ掲示板

Pixel 7a の延長修理プログラムについて

[さかなっつ]

中古で購入したPixel 7aは延長修理プログラムの対象でしょうか？
もし中古で修理ができた方がいらっしゃいましたら
・どのような流れになるのか？
・修理の際どのようなものを準備すればいいのか？
お教えください。

また中古で緩和対応オプションができた方がいらっしゃいましたらそちらの情報もよろしくお願いいたします。

書込番号：26281408

[コッカー親父]

＞さかなっつさん

私の場合も中古で購入した7aをバッテリー交換プログラムに申し込みリファービッシュ品に交換されました。
経緯は書込み番号：26174750を参考にしてください。

ただし、交換プログラム開始早々に申し込んだので交換対象機種であれば購入証明の提示も必要なく
すんなりと申し込みできましたのであまり参考にはならないとは思います（キャリアモデルでした）。

近隣にiCrackedがあれば、ご自身で対象機種か確認の上電話して持ち込めば交換してもらえると思います。
特に中古で購入したかどうかは聞かれないような気がしますが・・・

ご健闘を祈っております。

書込番号：26281542

[さかなっつ]

＞コッカー親父さん
ありがとうございます大変参考になりました。
iCrackedに持ち込んでみようと思います。
一点教えていただきたいのですがGoogleのサイトで対象機種か確認した後、申込みを受けつけたメールとか来るのでしょうか？

書込番号：26281936　スマートフォンサイトからの書き込み

[コッカー親父]

＞さかなっつさん

私の場合、近隣に持ち込み場所が無かったので郵送による修理で申し込みました。
その場合は、受け付メール（初期化して送るようにとの指示含む）や、届いた、バッテリーテスト中などの
経過のお知らせメールがちゃんと届きました。
また、Googleストアのサポートからも逐次進捗状況の確認ができました。

ただし、持ち込み修理を選択した場合はご自身で電話し修理予約を行って持ち込むので
ストア側はiCrackedがバッテリー交換完了をシステムに登録して初めて完了がわかると思います。

バッテリーさえ問題なければ使いやすい端末と思います。
昨日もアップデートがあり、アンテナピクトや設定画面のデザインが変更されイメージが変わりました。
Pixelシリーズは更新回数も多く、OSアップデートも早いので使っていて飽きが来にくい端末です。
私はトラブルが無ければ、2028年５月の更新終了までは使っていきたいと思います。

スレ主さんも持ち込み修理がスムーズに行くことを願っております。

書込番号：26282358

[sansansanta]

最近バッテリー無償交換を終えたので、参考になればと思い投稿させていただきます。

２０２３年に購入したＰｉｘｅｌ７ａが急にシャットダウンを繰り返すようになりバッテリーの交換を検討しました。
バッテリーの膨張はありませんでしたが、下記のリンクで調べるとIMEI番号などから対象機種だとわかりました。

https://support.google.com/pixelphone/answer/16043453?hl=ja

すぐに対応できる店舗が近くになかったので郵送修理を依頼しました。スマホについてはIMEI番号以外は聞かれませんでした。宅急便の受け取りサービスを利用してスマホを郵送し、４日後に『他の損傷はなく修理完了』とのメールが届き、6日目にリファービッシュ品として届きました。

おそらく中古で買ったかどうかは問題にならないのではと思います。

書込番号：26284377

文字打ちおかしい

[m28011]

文字を打つ時、「あ」と打つと「ああ」てなってしまうんですけど同じ様な方います？他の機種でこんな事起こったことが無かったので自分の打ち方のクセではないと思うのですが…

書込番号：26250107　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞m28011さん
チャタリングといいます。
Googleコミュニティでも質問されていました。
https://support.google.com/pixelphone/thread/258127526/%E6%96%87%E5%AD%97%E5%85%A5%E5%8A%9B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%83%81%E3%83%A3%E3%82%BF%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%8C%E8%B5%B7%E3%81%8D%E3%82%8B?hl=ja

セーフモードで起動し、同様の事象が起こるか確認。
セーフモードで問題がなければ、通常モードに戻し、後から入れたアプリを一つずつアンインストールしてみる。

書込番号：26250145

中古購入

[m28011]

7aを2年返却システムで購入して
使用してたのですが、返却期限が8月中なので、新たに端末を用意しなくてはいけません。2年返却システムはこりごりなのとUQのままで端末だけ変えようと思ってます。
そこでUQで機種変更でOPPOreno13aを考えてたんですが、7aより性能落ちるみたいなので、7aを中古で購入しようかと迷ってます。どっちが良いと思いますか？それとも8aを買うべきなのでしょうか？40000以下が希望ですが、安物買いの何とやらとも言いますし、8aの方が大分性能良くなってるんでしょうか？

書込番号：26247964　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞m28011さん
>8aの方が大分性能良くなってるんでしょうか？

大分かどうかは人によって判断が違いますが、よくなっているのは間違いないです。

Antutu V10での比較

スマホの実機AnTuTuベンチマークスコアまとめ
https://garumax.com/antutu-benchmark-score
>Google Tensor G3 1204534 431651 Pixel 8a AnTuTuスコア
>Google Tensor G2 989823 326710 Pixel 7a AnTuTuスコア

書込番号：26248062

[すみます]

中古でも二万後半くらいする7aを買うなら今の端末を返却せずに使えばいいんじゃないですか
残債がいくらかはわかりませんが

書込番号：26248084　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

8aのクチコミサイトへ記述した内容(書込番号：26209576)をコピー＆ペーストさせて頂きます。

　『ワイモバイルWEBサイトショップで、契約事務手数料 無料、MNP、料金プランM(30GB)4,015円/月でデバイス購入代金一括29,800円で(6/14投稿当時)現在各カラー購入可能です。』ですので、料金プランM(30GB)4,015円/月が必要なければ月末時によりライトプランへ見直せばランニングコストも抑制可能はだと思います。

書込番号：26248246

[m28011]

2年返却ではなくて、一括で購入出来るなら良いですね.。
その月のうちに他会社に乗り換え可能ですかね？

書込番号：26248377　スマートフォンサイトからの書き込み

[m28011]

ありがとうございます。残債は54000ぐらいでしたね。それなら返却して、中古で買うわ。といった思いで中古買おうと決めたきっかけです。

書込番号：26248378　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEやgmailなどアプリの通知が来なくなった

[K&Y...]

突然LINEやgmailなどすべてのアプリの通知が来なくなりました。サイレントモードにはなっていません。それぞれのアプリの通知もオンになっていますが、なぜか添付ファイルのようにサイレント表示になっています。どなたかわかる方、教えてください。

書込番号：26167162　スマートフォンサイトからの書き込み

[トランプ総体革命]

AndroidでLINEの通知が遅れるのは良く聞く話ですが、Gメールの通知が来ないのは珍しい。

この際ですから、
motorola edge 50s proがMNPで一括1472円てのがありますから、乗り換えては？性能はAQUOS sense9より上です。

書込番号：26167274　スマートフォンサイトからの書き込み

ahamo スマホカエドキプログラムの端末返却について

[やす616]

【困っているポイント】
スマホカエドキプログラム　端末返却について

【使用期間】
1年4ヶ月

【利用環境や状況】
2023年7月にヤマダ電機で契約し、ahamoのスマホカエドキプログラムを利用中です。

【質問内容、その他コメント】
今回、バッテリーが膨らみ、電池の減りが早いことから、Googleカスタマーに問い合わせたところ、端末を交換していただくことになりました。
２年経過時のスマホカエドキプログラムの端末返却は、Googleで交換した端末でよいのか、ahamoのチャットサポートで問い合わせたところ、返却する際に再度問い合わせてほしい
と曖昧な返答しか得ることが出来ませんでした。

今後の対応について、悩んでおります。

◯Googleにより端末を交換する
　（返却を受け付けてもらえるのか不明）
◯端末をドコモの修理に出す
　（代替端末を借用　およそ26000円かかるようです。）
◯膨らんだ端末を返却し、機種変する　
　（端末代を24ヶ月目まで支払う必要あり？）

どうしたら良いのかわからず、悩んでおります。
皆様の知恵をいただきたいと思います。よろしくお願いします。

書込番号：25966084　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞やす616さん
契約者情報とIMEIが紐づいているので、Googleで交換した場合はIMEIが変わるので24回目以降の残債免除にはならないかと。
Googleで交換した場合カエドキプログラムは使えませんが、下取りはできるので、今なら良品22,000円で下取りできます。
24回目以降の残債差分4,928円持ち出しとなります。
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/shitadori/android/

ちなみにいつ返却しても24回目までの支払いは必要です。
ただし早めに返却すると、24回までの支払額のうち、300円免除されます。（マイナスの場合は0円になる）
故障している扱いになると、最大22,000円かかると思われます。
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/kaedoki_program/

上記を踏まえると、Googleで無償交換可能なら交換して、ドコモで下取り、それを残債に充てるのが安上がりかもしれません。
もしくはドコモに返却して運良く費用がかからないことを祈るか。

書込番号：25966244　スマートフォンサイトからの書き込み

[わからないから勉強中]

やす６１６さん
すみません、お伺いしたいのですが問題のpixelはグーグルストアで購入されたものではなく電気店で契約とともにご購入されたのでしょうか？

書込番号：25986426

[わからないから勉強中]

スマホかえどきプログラムということはグーグルストアでの端末ご購入ではないのですよね（そもそもレンタルですものね）。
ストア以外での購入でグーグルが端末交換に応じてくれるのはあまり聞かないので、
よろしかったらグーグルカスタマーと、どのような交渉で端末交換にいたったのかお聞かせ願えませんでしょうか？
私は去年の８月にａｕのトクするプログラムに電気店で加入し、１６ヶ月目でバッテリーの突然のシャットダウンと膨張が見られ
グーグルカスタマーに相談したところ「auに相談してくれ」ということで膠着状態です。
ちなみにａｕ側としては交換した端末を返却してもプログラムの特典は受けられるとの回答でした。

書込番号：25986441

[sandbag]

＞わからないから勉強中さん
＞ちなみにａｕ側としては交換した端末を返却してもプログラムの特典は受けられるとの回答でした。

au経由で交換した場合は、auで登録されている端末のIMEIも新しいものに代わるのでプログラムの特典は受けられますが、googleで直接交換しても受けられると回答を得られたのでしょうか？

書込番号：25986451

[わからないから勉強中]

＞sandbagさん

情報をありがとうございます。私も安易に考えておりましたが再度ａｕに質問したところ、おっしゃる通り
「直接Googleと交渉して交換した端末を返却した場合プログラムの特典は受けられない。」
とのことでした。特典を受けられるのはａｕ経由での交換だということでした。
以上のことがあるのでみなさんGoogleから直接で交換を申し出られてもプログラムの特典資格により
「どうしたら良いか？」となっているのですよね。
ありがとうございました。勉強になりました。

自分がこのプログラムを選んだのは
�@2年くらいは端末がもつであろう
�B早いスパンで新しい機種をつかってみたい
などの理由でしたが、今回のことでこのようなプログラムはやめようと思いました。

書込番号：25986882

[hide3459]

＞やす616さん
私もahamoのスマホカエドキプログラムでピクセル7aを契約していました。1年後位から電池の減りが少しずつ早くなり17ヶ月で40％前後から急に0%まで下がって電源が落ちることがあったり、アプリなど起動して無いときでもスマホが熱くなる事がありおかしいと思いカバーを外すとバッテリーが膨張したのかケースも少し膨らんでいました。
初めは修理して使い続けるか考えたが1年半も経たずにこんな状態になるのは自分的に有り得ないことだし気に入らない機種を使い続けるのも嫌なのでサブSIMをdocomoに乗り換えてギャラクシー S24をすぐに契約しました。

その後ahamoのチャトで修理してから返却なのかそのまま返却できるのか問い合わせると状態によるとの事で修理もカエドキプログラムの返却もドコモショップでも対応しているということなのでドコモショップに持ち込むと画面やケースに割れや傷が無くこの程度の変形ならそのまま返却できるとのことでそのまま返却手続きしてもらいました。勿論24ヶ月迄の機種代は引かれますが気に入らない機種を使い続ける事を考えるとさっさと終わらせて正解だったと思っています。

もう遅いかもですがやす616さんも一度ドコモショップでスマホの状態を見てもらったらと思い書き込みしました。

書込番号：26019093

[わからないから勉強中]

その後ですが、私も先月ａｕショップに行きGoogleやａｕのサポートに相談したことを伝えたうえで「修理代が２,２０００円を超えなければ御の字ということで修理に出してください」と依頼しました。依頼して数日で連絡があり「今回はバッテリーの無償交換となりました」とのことで、この後また使ってバッテリーが再度膨張するのも嫌なのでそのまま返却してきました。みなさんと一緒で機種代金はあと数ヶ月支払いがありますが、どうなるかわからない爆弾を抱えているような気持ちだったので、高い勉強代になりましたが、かえってすっきりしました。

書込番号：26133405

テザリング エラー出る

[#Howdy]

何故かPixel7aのテザリングでPSポータルに接続するとエラーが出てゲームできませんでした。

使用した回線はirumoと楽天mobileでPS5の遠隔起動までは確認できますが、ポータル側はエラーが出て終わります。
試しにiPhone8にSIMを入れ替えてのテザリングだと両回線ともに普通に繋がりましたが、Pixelだけは何回やってもエラーが出てしまいます。
何か手動設定とかあるのでしょうか?

書込番号：26125595　スマートフォンサイトからの書き込み

[#Howdy]

PS5側はeo光回線有線接続です。

書込番号：26125599　スマートフォンサイトからの書き込み