AQUOS sense8 のクチコミ掲示板

ちょっと残念

[はなひつじ]

1年前にAQUOSsense5Gからの買い替えで買ったばかりだが、特に暑い状況下だと特に電源ボタンに触れていないのに誤反応を起こし、PINコードを入力しろと出てくる。また、ボタンコントロールにすると、偶に画面下部のコントロールボタンが消えることがある。画面消灯してしばらくするとまれに直ることもあるが、大半は再起動しないと直らない。
カメラだけは5Gから向上していた

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突然…

[fumiea]

AQUOSSENSE8を昨年9月に購入し、同年11月下旬から本格的に使用始めました。

しかし、今年の12/1夜から「電源ボタン不良」が発生。
ググると、同症状が相次いでいることを知る。
翌日に“SHARP機種サポートセンター”に問い合わせました。
しかし、
・ヤマト往復対応しかできない
・修理
の一点張り…

もう、しびれを切らして

・SHARP本社へクレーム→返信なし
・Changeという署名サイトにてオンライン署名立ち上げ
・消費者センターに相談（継続中）

を行っています。

1年ちょっとで、画面のON/OFFとスマホ立ち上げできないとかあり得ない！

因みに、民間修理業者に相談しても防水機能が落ちるみたいです。その為、新規機種買いました（勿論、SHARP以外）。

SHARPさん、なんとかしてよ！

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画面に黒い点々

[おかやすこ]

先日、AQUOSsense10に機種変をした際に、旧機種をauに回収キットで返却したところ、故障あり22,000円費用負担のメールが届きました。
故障に心当たりがなく、問い合わせたら画面の上部に細かい黒い点々が少しあるとの事。
返却する前に一通り確認しましたが特に気が付かず、特に本体を落下させたり踏んだりなどもなかったので、どのような事をしたら画面に黒い点々が現れるのか聞いたら、わかりません、回収した時点での状況をみて判断しております。の一点張りで・・・。
費用負担は腑に落ちませんが何を言っても無駄なようです。
愚痴が長くなりましたが、画面に黒い点々が現れる原因はどのような事が考えられますでしょうか？
次は、auで契約するつもりはありませんが、今後のためにと思い質問させていただきました。

書込番号：26356351

登山中の位置情報が暴れる

[hakataniwaka]

Aquos sense 2では、YAMAP上で歩行軌跡が適切に記録されていましたが、sense 8に買い替えたところ、歩行軌跡が途中で停止したり、行ってもいない位置に飛んで行ったりするようになりました。
　YOUTUBEのヤマレコ社長の動画を見ると、Aquos senseシリーズの利用者からは、このように歩行軌跡が暴れるとの声が多いそうです。
　結論としては、最近のAquos senseシリーズは、GPSの性能が低いので、山中などの条件が悪い場所では、GPSが使い物になりません。
　登山好きの方には、他の機種を使うことを強くお勧めします。

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[kumakei]

＞結論としては、最近のAquos senseシリーズは、GPSの性能が低いので、山中などの条件が悪い場所では、GPSが使い物になりません。

sense8がダメだったから最近のも全部NGと言える根拠はどのような点ですか？

もう売ってしまって手元にないですがsense9で散歩ログアプリや位置ゲームに使用してましたが、屋内のような極端にGPSの受信状況が悪い場所でなければ位置情報が飛んだりすることありませんでしたよ。

sense8、9、10あたり連続で使ってダメだったら最近のsenseはGPSがダメといっていいかもしれませんが、8だけ使ってダメだったから最近の全部ダメはさすがに過剰表現なんじゃないでしょうか。
（8と9は結構出来ちがいますよ）

あとそもそもですが位置情報を積極的に使いたいのであればL5が使えるスマホにするべきですよ。L1しか使えない端末でも当然精度いい端末もありますが、昨今L5拾える端末もだいぶ普及してきてるので位置情報が優先度高い使い方するのであればL5はマストです。（senseはL1のみです）

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[hakataniwaka]

kumakeiさん、御指摘いただき、ありがとうございます。確かに、私は、sense2とsense 8しか使っていないので、ちょっと言い過ぎました。申し訳ありません。
　それから、御意見の中でL1とかL5という表現がありますが、GPS衛星の電波の周波数帯でしょうか。よく知らないので教えてください。

　また、これは、どなたか御存知の方に教えていただきたいのですが、シャープは仕様表でGPSの仕様をある程度記載していますが、スマホメーカーによっては、仕様表を見ても、GPSの仕様を記載していないことがあります。どうすれば、GPSの仕様を確認できるのでしょうか。

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[天才軍師 竹中半兵衛]

＞hakataniwakaさん
L1とL5の違いは、周波数や出力です。

L1は、民生用です。

L5は、航空機にも使用されており、高出力で高精度です。

スマホの仕様のGPS欄に Dual Band GNSS と記載されている物がL5対応です。

書込番号：26357174　スマートフォンサイトからの書き込み

[hakataniwaka]

竹中半兵衛さん、ありがとうございます。
　そうすると、Dual Band GNSSの場合、L1とL5とを使うので、位置の精度が高いということなんですね。
　今後、それを確認して買い替えます。

書込番号：26357194　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hakataniwakaさん

アプリを終了しない設定をしていないという落ちはありませんか？
以下の、「文字の部分」をタップすることが分からないというのが、多いようです。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq60
>Q.Android15,16で「電池の最適化」の無効化(制限なし)の設定は、どこで行うのでしょうか？
>Q.Android15,16の設定で「電池」「最適化」などで検索しても「電池の最適化」が見つかりません。設定は、どこで行うのでしょうか？
>
>■ピュアAndroid,ピュアAndroidに近い機種
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→バックグラウンドでの使用を許可（文字の部分をタップ）→バックグラウンドでの使用を許可→オン→「制限なし」を選択
>設定→アプリ→XX個のアプリをすべて表示→該当のアプリ、でも遷移可能です。


本機であれば、アプリを終了しない設定とGPSの使用を１秒間隔にしていれば、添付画像のように、
カーブにも綺麗に追従します（添付画像３枚目）し、何処を横断したかもわかるよう（添付画像４枚目）に、他の機種同様問題ないことを確認可能です。

書込番号：26357277

[kumakei]

＞hakataniwakaさん

参考でAQUOS sense8とAQUOS R10のスペック表抜粋貼っておきます

R10のスペックのは「Dual Band GNSS」と記載がされているのがわかりますが、ざっくりですがこの表記があるとL1＋L5使えると判断になります

書込番号：26357508　スマートフォンサイトからの書き込み

[七色スープレックス]

皆様こんにちは。

＞hakataniwakaさん
＞そうすると、Dual Band GNSSの場合、L1とL5とを使うので、位置の精度が高いということなんですね。
L5で精度が上がるのは確かですが山中で山アプリ使用時に（Geographica、スーパー地形）L5が無いsense4、たまにsense9、を使ってますが不便を感じた事はないです。
（ただし手持ちsense9ではGマップナビ中に1時間を超えた辺りでGPSを喪失する現象が数ヶ月続いていて最近治まった）

現状YAMAPを使ってしか書かれていませんので、まずは機械的？OS？サードパーティーアプリ？原因が何か？です。
他機種購入はGPS測位確認アプリ、他の山アプリを試してみてからでも遅くは無いです、試して狂うなら機械的故障の可能性が高い？と思えます。
補足で過去にナビ不具合でGPSは掴むがジャイロセンサーか磁気センサーか忘れましたが関連センサーが異常数値で正常に動かない場合がありました。
（他機種と比較するとセンサー数値が違うのでセンサー異常と判断、修理に出して確認はしていないので憶測の範疇）
GPS不具合であればセルフチェックにも引っかかるかと思いますので、お試しください。
https://k-tai.sharp.co.jp/support/selfcheck/

個人的には5年以内の機種であれば（5年以上前は木が多いと補足精度が落ちた経験は有る）機械的精度が使用に困るほど極端に低い物は無く、サードパーティーアプリかタスクキラー系、電源管理などの原因が多いと思ってます。

ヤマレコに関しては機種名はありませんが評価にGPSログがうまく取れない機種があるとも書かれています。
https://app-liv.jp/sports/outdoors/0884/#app_1867097
これが正しいとして類似の他アプリができるのにヤマレコが対応できていないとも考えられますし
少々調べるとヤマレコは、それなりに不具合も出ているようで個人的には社長の言葉は不具合を機種依存で終わらせているように感じ「う〜ん？」ですね。

書込番号：26359165

電源キーの故障

[fogefoge]

AQUOS sense8の電源キーが反応しなくなりました。１年半強の使用期間ですが徐々に電源キーが利かなくなり、現在はほぼ使用できない状態で、バッテリー無くならない様にこまめに充電し、モーションセンサーで電源をONにして使用しています。インターネットで検索すると同様の事象がたくさんヒットします。そのことも含めてシャープのサポート窓口へ電話してみましたが、シャープ公式ページ以外の情報は関知しないとの見解でした。さすが大企業ですね。保証期間を過ぎているため有鬚修理となり期間は１０日程度、費用は２４，０００円から６３，０００円とのことでした。６３，００円であればAQUOS sense10が買えますよね。今後はシャープ製品の購入についてはとても前抜きには考えられません。

書込番号：26336998

[torent]

＞fogefogeさん

また被害者が出てしまいましたね‥

書込番号：26338642　スマートフォンサイトからの書き込み

[vssharp]

私もシャープに同じ対応をされました。これからは二度とシャープ製品を買いません。

書込番号：26340015

[kcz3385]

電源ボタンの不具合、ここのクチコミでもこれだけ酷評されてて、たぶん修理も結構返ってきていて、ボタンの部品をどんどん出荷していて、知らない訳が無い。知ってて黙っています。
私のAQUOS Sense8も電源ボタンの効きが悪くなり某シャープ認定サービスプロバイダに持っていった時に、ああまたかという感じで、「この機種の電源ボタン修理は多い。電源ボタンだけ変えて直るなら1万3千円だが、直らないケースも多い。その場合もっと修理費が掛かる。あなたのスマホの電源ボタンはまだ完全には壊れていないから、いまのうちに売って別のスマホに買い替えたほうが良いですよ」と言われたので、実際にそうしました。（開けてみないとわからないから開けてから揉めるのを嫌がっている感じでした）
家族のAQUOS Sense8を売って別メーカーに買い替えました。（1台は査定で電源が入らずジャンク扱いになってしまった）
1年ちょっとしか使えなかったのでお金は損しましたが、スッキリした気持ちになりました。
もうシャープ製品は永久に買わないだろうな。買う気にもならない。
こういう品質問題に向き合わない会社はどうしようもない。日産もそうです。
こういうメーカーに近づかないほうがいいと、身を持って学びました。

書込番号：26343243

[ぺりせん]

母のsense8も電源キー壊れたと思いましたが強制再起動したら直ったということがありました
が、、、信用を失ったので５年使い倒すのを諦めて再来年買い替えることにします。

実は2023年のシャープって赤字決算でしてそれでもってライバルのPixel7aが上陸してきたものですから焦って電源キーの耐久性がおざなりになってしまったのではないでしょうか。

SoCやカメラ・バッテリーなど主要部が先代７より大幅刷新されたのにも拘らず重量と値段が変わらない辺り無理が伺えます

書込番号：26347693　スマートフォンサイトからの書き込み

システムアップデート

[オラクルべリリン]

直近皆さまの端末にもアップデート来ていると思いますが、特に不具合はないですか？

書込番号：26330152

[†うっきー†]

＞オラクルべリリンさん

添付画像の「03.00.16」のファームのことでしょうか？
であれば、2025年10月27日に配信開始ですので、本機でいろいろな機能を検証された方は、まだいないと思います。

気になる場合は、数カ月程度待たれた方がよいと思います。
その間に、不具合報告がある可能性もありますので。

とりあえず、通話回線での通話は支障なく利用出来ています。

書込番号：26330269

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞オラクルべリリンさん
10月27日の昼休みにアップデートしました。
所要時間は、45分程度でした。

ビルド番号が 03.00.16 になったので、Android16かと期待しましたが、Android15のままでした。

5日間ですが、なんの変化も感じられません。

書込番号：26330301　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞オラクルべリリンさん
バイブレーションは、全てOFFで着信の音量と通知の音量を1段階(最も小さな音が鳴る)に設定しています。

画面消灯時に通知に気づかない時が一定数ありました。

アップデート後は、今のところ、ほぼ100%気づけています。

アップデートで画面消灯時の通知の感度や精度が向上したかも知れません。

アップデートによる不具合やデメリット等は、今のところ、感じられません。

書込番号：26330420　スマートフォンサイトからの書き込み