『フリーズ？』のクチコミ掲示板

[すみれ2026]

AQUOSsense8を２年程使っています。
最近Android16にアップデート後に頻繁に画面が動かなくなります。
画面を触っても反応しませんが時計は動いています。
３ボタンナビゲーションを何回かタップして解除する事もあれば強制的に電源を切らないと戻らない場合もあります。
今までのスマホでは経験したことが無いので戸惑っています。
この症状の原因などご存知の方いらっしゃいますか？

書込番号：26435110　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞すみれ2026さん
運悪くOSアップデートで稀に動きが著しく遅くなる場合があります。
SDカードを装着している場合は外してみる、セーフモードで起動してみるなどしても改善しない場合は、初期化するしかないかもしれません。

■セーフモード
・電源ボタンと音量+（同時押し）
・ 「電源を切る」または「再起動」をロングタッチ→［OK］
・セーフモードで起動すると、画面下部に「セーフモード」と表示されます。
・セーフモードを終了するには再起動してください。

書込番号：26435118

[すみれ2026]

＞sandbagさん
稀にあることなんですね。
ご教授頂いた通りにやってみて様子をみます。
ありがとうございました。

書込番号：26435131　スマートフォンサイトからの書き込み

[あどる14]

アップデート後に同じ症状で困っています。
私の場合は通話アプリが関係しているようで、電話がかかってきた時に画面タッチが効かなくなり電話に出ることができない、通話後に通話を終了することができない症状が頻発しています。毎回再起動してなんとか使用中です。
通話アプリの設定でストレージの消去、キャッシュを削除をしてみましたがダメでした。
やはり初期化しか方法はないのかと思っていますが、機種変更時のデータ移行と違い初期化後のアプリ復元などを考えてためらっています。

ただ、なぜだかアップデート直後より症状が起きる回数は減っています。

書込番号：26435710

[すみれ2026]

＞あどる14さん
通話中に症状が出ると困りますね。
私の場合、指紋認証でロック解除した直後に出ていました。今はsandbagさんから教えて頂いたセーフモードを試して様子をみています。
あどる14さんも試してみてはいかがでしょうか？

書込番号：26435739　スマートフォンサイトからの書き込み

[kyuudou]

私もアップデート後フリーズが多いです。再起動して治るので、様子見しますがもうcpuがOSに追いついて居ないかも、、、私は買い替えも検討してます。

書込番号：26435983　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kyuudouさん
>私もアップデート後フリーズが多いです。再起動して治るので、様子見しますがもうcpuがOSに追いついて居ないかも、

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

設定が初期状態に戻りますので、初期化後は以下の設定を行っておく。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq39
>Q.開発者向けオプションを利用するにはどうしたらよいでしょうか？
>設定→デバイス情報→ビルド番号
>設定→システム→開発者向けオプション
>ウィンドウアニメスケール、トランジションアニメスケール、アニメーション表示スケール→.5x
>※オフの設定は、動作を検知出来なくなって正常に機能しなくなる可能性があるため、.5xが無難。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
初期化後は、RAMの拡張がオンになるため、設定→システム→仮想メモリ→仮想メモリを使用→オフ→反映するために再起動。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

これで、フリーズなどはなくなると思います。
電話に出れないなどの現象も起きていません。

書込番号：26435996

[わらぞぅ]

私も全く同じ症状でAndroid16にしてから1日1回程度の頻度でフリーズします。電源ボタンはいきているので画面やロックは解除できるのですが、タップが効かない。開発者オプションでタップを表示をオンにしてみると、フリーズ中もタップは効いてるっぽいんですよ。他に開発者オプションをいじっているのですべてデフォルトに戻して様子を見ます。シャープに不具合の報告できればいいのですが何かないのですかね。

まだAndroid16にされてない方は控えたほうがよいかもしれません。3/20金曜は休みスマホに触れる時間多めですがすでに2回フリーズしました。

書込番号：26437019　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

さっき、今日3回目のフリーズ。。2026/3/20金曜17:50

書込番号：26437059　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

セーフモードにしてましたが、さっきもフリーズ。。電源ボタンと音量ボタンはは効きます。Android15に戻せないかなー。。いやだ。

書込番号：26437093　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

フリーズの投稿を色々見てみて、メモリ系が怪しいのかなと思って、昨日の夜中から仮想メモリをOFFにして再起動して様子見してます。現在18時間経過していますが、設定変更以降、フリーズは起きていません。

だめだったらまた投稿します。

書込番号：26437708　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

仮想メモリOFF、だめでした。皆さん期待してたかもしれませんがすいません。元に戻します。

ちなみに私の症状もスレ主さんと一緒で画面操作できなくて、だけど時計だけは更新されている状況。今度症状出たら、ほかの電話から電話かけてみてどう反応するか見てみたいです。これで解消できれば取り急ぎそれはそれでもいいかなと。

書込番号：26437759　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん
>仮想メモリOFF、だめでした。皆さん期待してたかもしれませんがすいません。元に戻します。

「仮想メモリOFF」をする前に、
Android16にした後に初期化をしていないのでは？

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→すべてのデータを消去(初期設定にリセット)
です。

#26435996で注意事項も記載していますので、そちらを参照下さい。

書込番号：26437762

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん

#26435996の記載の手順で、正常になることを確認出来るはずなので、
その後の作業は以下になります。

気を付ける場所は赤文字にしています。

少しずつ確認することで、何が原因かを特定すればよいと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？

書込番号：26437764

[わらぞぅ]

数ヶ月前に電源ボタン問題で交換になったばっかりで、Android15状態でアプリ設定も引き継がれるものや、一から設定ですか？のものや、おサイフケータイ設定をやったばっかりで、手間など考えて、できる限り初期化以外の方法をまずは探索していきたいなと思っております。
最後の砦は、初期化ですね。

書込番号：26438017　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

私もOSアップデート後の数度目のフリーズを体験しました。発生状況はまちまちです。決まってAQUOSロゴからのリスタートになります。

こうなってくると、修正プログラム待ちだと思います。

書込番号：26438286　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanroncha]

連投で失礼します。結構、幅広く報告されているようです（ここも含めて）。

https://sumahodigest.com/?p=57172

書込番号：26438708

[kyuudou]

アドバイスありがとうございます。10年くらいシャープ製のスマホ使用続けてますが、シャープ製のスマホはどの年代も、アップデートすると致命的な不具合が発生するので慣れているので大丈夫です。なのでシャープ製のスマホ買う時はいつも発売日にあわせて買わず、様子見ながら買うよにしてます。また毎度の予測してた不具合なので、買い替えようかなと思います。まあでもシャープ製のスマホは
電池の持ちがピカイチな為辞められないですね〜。

書込番号：26438939　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞kyuudouさん
AQUOSの大先輩もこの度は、迂闊でしたかね。

私は、橋が壊れる前に渡るタイプでAQUOS新参者でAndroid14や15へは、即日アップデートしましたが、Android16は、嫌な予感がしたため、様子見していました。

sense8は、Android14には完璧、Android15にも指紋登録を削除すれば、支障なかったですが、Android16は、手強そうですね。

私のsense8は、修正プログラムまでは、Android15のまま見合わせます。

修正プログラム後も暫く様子見する予定です。

スペック的には、senseシリーズで十分なのですが、常にRシリーズに惹かれてしまいます。

書込番号：26439269　スマートフォンサイトからの書き込み

[kyuudou]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
sense8に関してはAndroid14.15は完成度が高かったですねー。※sense5gの事件が良く対策されてた印象。
でもAndroid16はsense8の5年間保証である最終アップデートでしたが残念ながらここで致命的なコケ方してしまったねーて感じです。
シャープは致命的な不具合が起きても迅速な対応が実施しない傾向があるので、期待はせずゆっくりと別の機種を探します。

書込番号：26439284　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

みなさん、
ここ数日、フリーズしてないんです。先週まで頻発してたのに。コソッと何かのアプデで改善したんですかね。。また起きたら書き込みます。

書込番号：26441707　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

すいません、直ったかと思ったらさっきフリーズしました。すいません。。

書込番号：26441782　スマートフォンサイトからの書き込み

[bb92]

私の端末でも現象出てます。日に一度くらい？
フリーズじゃなくて、タッチパネルに反応しないだけで、OKグーグルにも反応します。しゃーないので、強制電源オフ！

対処法として初期化が勧められてますが、初期化後に再発してるのケースはないんですかね？

書込番号：26443885　スマートフォンサイトからの書き込み

[reiko2828]

私も同じ症状になり、とても困っていました。
…が、たまたま同じ症状になった時、画面を2本の指で触れたら（ピンチアウトのような動き？）画面が動き出しました。
ただ、それ以降もたまに画面がフリーズするので根本解決ではないと思いますが、ひとまず都度再起動する手間は省けました。
参考になれば嬉しいです。

書込番号：26446944　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

＞reiko2828さん
フリーズ時に意識してピンチアウト(/イン)動作していなかったような。試してみます。ここ3日間、フリーズしていないです。なぜだろう。頻発するときはMax5回/日くらいフリーズしてたんですが。

書込番号：26447185

[reiko2828]

＞わらぞぅさん
3日間フリーズしていないのですねー！
羨ましいです。
私は昨日2回フリーズして、2回ともピンチアウトで動き出しました。
でもおっしゃるように一時期のようには頻発していないような気がします。
早く根本解決しますように…m(__)m

書込番号：26447236　スマートフォンサイトからの書き込み

[nmkr]

ホームアプリをAQUOSホームから別のアプリに変更してみたところ、フリーズの回数が格段に減りました！
以前は1日10回以上フリーズしていたのに、昨日は1度も起こりませんでした。
フリーズした時は、画面上部から下へと何度か素早くスワイプしたら動くようになりました。

書込番号：26447290　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

＞reiko2828さん
期待持たせてすいません、午前中１回午後１回フリーズしました。ピンチイン/アウトは自分のはダメでした。
今度は上から下に下ろすのをやってみます。

書込番号：26447549　スマートフォンサイトからの書き込み

[わらぞぅ]

最近思うのですが、とっさに緊急通報できないの、ちょっと怖いなと。。会社携帯持ってるので最悪の手段はありますが、よくあるのがQR決済直前に店員さんに『すいませーん』っていうのは2度くらいありました。モバイルSuicaの定期なので改札手前はロック解除せず入ってます。タッチは反応しないけど内部動作はしてるのでたぶんそこまで心配しなくてもいいとは思うのですが。

いやー緊急通報のこともあるのでシャープ様にはなんとか対策ファームウェアを出して欲しいです！よろしくお願いします！です。

書込番号：26447567　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん

ファームは「04.00.01」ですよね？
端末の再起動なしで、14日以上経過していますが、フリーズさせることは出来ずにいます。

今のところ、端末の初期化でしか、解決出来ないと思われます。
メイン端末でしたら、フリーズしないようにするためにも、初期化をしてから利用するのがよいと思います。
注意事項もありますので、#26435996を確認した上で。

初期化なしでも、改善されるファームが配信されるかどうかも分かりませんし。

書込番号：26447585

[†うっきー†]

＞わらぞぅさん

もし、以下の設定をオフにしている場合は、オフにしないで下さい。
仮にオフにしても、動作がおかしくなるだけで、フリーズまではしないとは思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq39_2
>Q.特定のアプリで画面がプルプル震えてしまいます。同じ機種同じファームを利用している人には発生していません。
>Q.特定のアプリでアプリが強制終了されてしまいます。同じ機種同じファームを利用している人には発生していません。
>
>開発者向けオプション内の「アニメーションスケール」をオフ(特にAnimator再生時間スケール)にしている場合は、オフ以外(.5x等)に変更。
>オフにしてしまうと、アプリが本来の動きを検知出来ないことなどが理由？で、正常に動作出来ないことがあるようです。

書込番号：26447591

[IMA-RON]

はじめまして。
当方も同じ症状に悩まされましたが、タッチ感度アップ機能をオフにしましたら解消しました。
お試しください。

書込番号：26449387

[ニック20111208]

フリーズの頻度は減っていますが、確かにピンチアウトで脱出できました。

書込番号：26462033

[わらぞぅ]

＞ニック20111208さん
同じくです。2本指でしつこくピンチ動作すると回避できることを最近体感してます！

書込番号：26462034　スマートフォンサイトからの書き込み